在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗?下面是小编给大家带来的报告的范文模板,希望能够帮到你哟!
旅游报告总结篇一
1.实习时间:20xx年x月xx日到20xx年x月x日
2.实习目的:通过这次实习,使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题,解决问题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素质得到提升。
xx旅行社,是由xx县总工会创办,经国家旅游局批准,具有独立法人资格的旅游经营实体,是中国职工国际旅行社总社在xxx的分支机构。目前本社已具有较全面的管理和服务体系,拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍,2000年度被省消协评为《旅游者满意单位》,授予铜牌。
xx旅行社,受县总工会委托,具体承办劳动模范、先进生产(工作)者和广大干部职工疗休养工作,承接全国各地工会、旅行社组织来xxx休养旅游的中转团队,也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来xxx旅游、渡假、观光团队的业务。
旅行社社秉承“顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会”的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户需要的立场出发,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。
作为一名导游,如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛,如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人,如何使自己的工作被客人认同,如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人,提高业务能力,积累带团经验,学习带团的技巧与语言表达的方式。
因为旅行社规模不大,所以在那里的职员的工作分的很清楚。主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的单位,除了当前正在进行的业务必须上心,还要主动和曾经的有业务往来的人联系,甚至只要是认识的业内人士,就都要保持联系。这样的工作量是很大的,但是建立起这样一个发达的人际关系网,对于外联,尤其是做旅游的外联也是非常重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团,或者是和外地旅行社合作的小团,不仅要保证团队的质量,还要让合作的旅行社感到诚意与信任,以便日后的继续合作。因此外联的工作非常忙。计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作,比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等,但是计调在工作中经常会有一些问题出现。举个例子说,旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更,影响到房间的价格变动,或者房间数不足。如果直接将这样的结果告诉给发团的旅行社,很可能引起发团的旅行社的不满,甚至影响到旅行团的运作。虽然表面看来计调没什么错误,但是问题确实在这一环节上。公司的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问题,当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。如果是很公式化的协调,一般是不会有什么改变的。我在公司学习的时候,就遇到了这样的问题。有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没经验的实习生所做不到的。
这段时间的实习,我慢慢的了解和熟悉了xxx地陪导游的工作步骤和程序,也学到了专属于xxx导游的专业导游词,了解了大部分的行程路线,熟悉了岛上的具体路线,分清了岛上的奥码头位置,旅游游船的一些情况,以及xxx导游在带团过程中的一些细节环节,我跟团去了五龙岛,龙山岛,梅峰观岛,神龙岛等主要景点,了解岛上具体的情况,也和游客沟通,了解了来千岛湖旅游的游客的看法。
在这次实习中我深刻的认识到了个人的提前准备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士,尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经决定了一个人是否适合从事旅游业。旅游业所接触的东西广泛并且比较有弹性,因此也对旅游专业人员提出了更高的要求。我想这些都需要一步一步留心学习,不断总结。实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会,通过这段实习,我受益匪浅,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,该往哪个方向而努力,这些都是以前所不了解的。我想通过这次实习,我会认识到自己的更多不足,在学校的学习会更加努力,更加严于律己,努力做到理论与实践相结合,敢于实践,做合格的毕业生!这里也是我们初涉社会的开端,迈向美好而残酷的未来,我一直坚信自己的能力,即使人生路如顺德四通八达的公路,但方向只有一个,那就是前进,永不言弃,永不退缩!
旅游报告总结篇二
第一段:引言(150字)
旅游是人们放松心情、拓宽视野的一种活动。然而,对于那些喜欢融入当地文化、与当地人交流的旅行者来说,掌握一些旅游英语表达是非常重要的。我在一次旅游英语培训班中学习了旅游英语报告的写作技巧,并通过实践进行了总结。在本文中,我将分享我的心得体会,希望能对正在或即将踏上旅行的人们有所帮助。
第二段:准备工作(250字)
在进行旅游英语报告之前,充分的准备工作至关重要。首先,了解目的地的文化、风俗习惯和当地人的交往方式是至关重要的。其次,准备一些基本的旅游英语词汇和句子,包括问路、订酒店、点餐和购物等方面。在我实践的过程中,我发现预先准备一些常用的英语口语表达对于旅游报告的顺利进行非常有帮助。另外,熟悉当地景点和旅游线路,可以使整个报告更加生动有力。
第三段:写作技巧(300字)
在进行旅游英语报告的写作时,需要注意一些技巧。首先,开头部分可以通过描述旅游目的地的美丽景色或特色文化吸引听众的兴趣。接下来,详细介绍旅游线路和景点的特点,可以使用形容词和副词来增强描述的感染力,使听众产生强烈的想要亲临其境的感觉。此外,适当加入一些个人的观察和体验,能够使报告更加生动有趣。最后,在结尾部分,可以表达对旅行的感悟和建议,与听众分享自己的体会。
第四段:实践与总结(300字)
我在一次旅行中运用了这些写作技巧,并进行了实践。我首先准备了一份详细的行程规划,包括每个景点的背景知识和特色。然后,我参观了一些当地的博物馆和文化景点,亲身体验了当地人的生活和文化。在整个旅程中,我不断加强了我的英语口语能力,与当地人进行交流,并了解到了更多关于他们的文化和生活习惯。在报告中,我运用了形容词和副词来描述各个景点的美丽和独特之处,并通过个人的观察和体验使报告更加生动有趣。最后,我总结了旅行的收获和感悟,并给予了对其他旅客的一些建议。
第五段:结尾(200字)
在这次旅行和学习中,我深刻体会到掌握旅游英语的重要性。通过运用旅游英语报告的技巧,我能够更好地与当地人进行交流,更好地理解他们的文化和生活方式。我希望更多的人能够意识到学习旅游英语的必要性,并且能够充分利用旅游时间与当地人互动,真正融入他们的社区。通过旅游英语报告的写作,我们能够分享自己的旅行经历,同时也能够为其他旅行者提供一些建议和指导。希望这篇文章能够对广大旅行爱好者有所启发,让他们在旅行中感受到更多的乐趣和收获。
旅游报告总结篇三
第一段:引入旅游英语报告的重要性和背景介绍(约200字)
旅游是一门跨文化交流的活动,而英语作为国际通用语言,在旅游中起到了重要的作用。为了能够更好地进行旅游沟通,提高游客的体验,许多旅游景点和旅行社都会组织旅游英语讲解或提供英文导游服务。在旅游英语培训中,经常会组织学员进行旅游英语报告,以锻炼学员的语言能力和演讲技巧。本文将在这一背景下,分享我在旅游英语报告中的经验和心得。
第二段:准备过程的重要性及技巧分享(约200字)
在参与旅游英语报告之前,充分的准备是至关重要的。首先,参观目的地的背景知识是必不可少的。通过阅读相关资料或进行网络调研,了解目的地的历史、文化和景点特色等,可以为报告的准备提供重要的素材。其次,为了能够流利地进行报告,语言训练也是必不可少的。平时可以多听英语、多进行口语练习,提升自己的语言表达能力。另外,建议在准备过程中制作一份详细的演讲提纲,以帮助自己更好地组织思路和表达。
第三段:报告过程中的挑战与应对策略(约300字)
在旅游英语报告中,往往会遇到一些挑战,例如紧张、语言障碍、意外情况等。一方面,面对紧张的情况,可以通过多加练习和正确认识压力来缓解。多进行模拟演练,与同学共同分享和讨论经验,可以提高自信心。另一方面,在语言障碍方面,如果遇到不熟悉的词汇或句型,可以用简单、准确的语言表达,并且可以使用手势或图片帮助理解和交流。对于意外情况,可以事先做好应急准备,例如备有备用的讲解材料和解释的方式等,以保证报告的完整性和准确性。
第四段:报告中锻炼语言能力和演讲技巧的意义(约300字)
旅游英语报告不仅是提供信息和交流的工具,更是提升语言能力和演讲技巧的机会。通过参与旅游英语报告,可以锻炼自己的口语表达能力,提升自信心,并且培养良好的逻辑思维和组织能力。在报告过程中,需要清晰地表达思路并能够吸引听众的兴趣,这要求报告者具备一定的说服力和演讲技巧。通过反复练习,不断改进和挑战自己,可以逐渐提高自己的演讲水平。
第五段:结语及总结心得(约200字)
旅游英语报告是一项有意义的活动,不仅可以让我们了解更多的旅游知识,还能够提高我们的英语语言能力和演讲技巧。在准备和报告过程中,我收获了很多,也充分感受到了语言的魅力。通过参与旅游英语报告,我不仅更加了解到了各个旅游目的地的文化和特色,还提升了自己的沟通能力和自信心。相信在今后的旅行中,我将能够更好地应对跨文化交流的挑战,并能够用流利的英语为他人提供更好的旅游服务。
总结:通过旅游英语报告的经历,我深刻体会到了准备的重要性,学会了应对挑战的策略,提高了自己的语言能力和演讲技巧。旅游英语报告不仅是提供信息和交流的工具,更是锻炼自己的机会。相信通过持续的努力和经验积累,我将能够在旅行中更好地使用英语,为他人提供更好的旅游服务。
旅游报告总结篇四
员工旅游和拓展培训中安排的活动注重团队项目,它的最大特点就是群策群力。下面是本站带来的员工旅游心得体会,欢迎大家阅读。
五一期间公司组织的旅游拓展活动,是一个着实充满意义的两天。它带给我的不仅是体能上的挑战,也给我带来了一笔精神上的财富。
我很感谢能通过此次拓展训练活动有这样一次深刻的体验和有意义的经历。我也为我能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸,我相信,在我们这个大家庭中,不论我们接下来会面临怎样的困难,我们都能够手牵着手共同去克服,因为我坚信:团结就是力量!
在这次活动安排在锦里沟和木兰草原,旅游和拓展培训中安排的活动注重团队项目,它的最大特点就是群策群力。在本次活动的过程中每个队的队员之间最应该注意的是如何组织、协调及配合好,而不是某个队员自己如何能做得更好;个体对团队的关注应该远远超过了其自身在这个过程中,我深刻的理解到了什么叫“团队”。
回顾全过程,历历在目,在困难和挑战面前,大家都能凝心聚力,充分体现了挑战自我,熔炼团队的精神。没有凝聚力的团队就没有竞争力。如果没有团队精神,这次的所有的活动训练项目就无法完成。如果一个团队的组成人员各行其是、我行我素,势必一盘散沙,工作就是难出成就,相反,当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心,同舟共济,在惊涛骇浪面前就能无所畏惧,就能完成别人认为无法完成的任务,就能顺利地到达胜利的彼岸。
这次拓展训练的全程中,所有的队员都为团队完成拓展训练科目发挥了重要作用。正是由于大家严格要求自己,注重了细节,一丝不苟、自动自发、拒绝借口,才顺利地完成了任务。
这次活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性,同时也学会了如何突破自己心理的极限,可以说是一次非常难得的经历。这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的,通过对训练项目的精心设计和拓展培训师的职业能力最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越,于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。证明了自己,超越了自己。
通过拓展训练项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题,解决问题的战略团队,大家都各司其职、各负其责,在拓展训练项目中寻找合作的黄金点,不断形成一种默契,这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体,团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气,提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心,更可贵的是锻炼了每个团员的胆识,也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不可能,超越自己就能够创造奇迹!
清风拂面杨柳岸,烟雨朦胧桃花堤。这般清新秀丽的江南景色多次在我的梦中浮现,从小就期待着游历江南,领略小桥流水人家,荷塘秋月丝竹的江南美景,此次有幸和同事一同赴苏杭旅行,感怀深切,心喜万分。
数日游览虽不能尽览苏杭盛景,但行程中安排的每处景点都是苏杭名胜的代表,是江南美景的荟萃。周庄古镇质朴典雅,梦里水乡回味无穷。拙政园林曲径通幽,亭台水榭一步一景。西溪湿地宁静秀丽,小河流水秀色可餐。千岛圣境平湖浮翠,烟波浩渺水天一色。西子湖畔烟雨朦胧,清秀宁静令人回味。置身美景犹如游览仙境,叫人心旷神怡流连忘返。
比起游览美景的喜悦更让人感动的是同事间不分彼此亲如一家的情谊,旅途中大家一路欢声笑语亲密无间,互相关心彼此照应,从不因为个人影响团队,通过此次旅行加深了我和同事们的了解,使我们的距离更加贴近,使我们的友谊再次升华。
感谢公司组织本次旅游给我们大家提供放松身心,增进交流的机会。我也会以此为动力在以后的工作中继续努力,用行动报答公司和同事们对我的关心。
为了增强公司员工的团队意识,让员工在工作之余放松身心,享受大自然的怡人风光,公司特地组织了一次“惠州两日游”的活动。此次活动不仅丰富了员工的业余生活,增强了部门之间的沟通协作,更让数码彩这个大家庭更加和谐,从而更好的提升了企业的凝聚力,充分展现了公司的团队精神,让大家以更高的热情投入到以后的工作中。
20xx年10月14日,数码彩涂料的精英们踏上了开往惠州的豪华大巴,开始为期两日的惠州之旅。早上八点准时出发,一路上我们谈笑风生,此时大家都表现格外的轻松,从各方面都能感受到公司给予的这次福利,给大家带来了无比的喜悦!
下午来到巽寮湾参加出海捕鱼活动,体验海上渔民打鱼之乐,享受收获之欢。捕鱼途中,船只经过许多座小岛,目睹了巽寮湾的美好风光。下船后同事们在海滩上奔跑追逐,与大海亲近,捡贝壳,有的拿起树枝在沙滩上画画,有的在沙滩上狂奔,不亦乐乎。这边玩耍正酣,那边熊熊的烧烤炉已经点燃,香滑的鸡翅、可爱的馒头、清香的玉米、清甜的韭菜、肥肥的茄子,纷纷上阵,哇哇哇、真是让人忙不过来,不知先吃哪样才好。我们吃着喝着玩着,就在这时海滩上只听见海浪声与我们的欢笑声。
大家在兴高彩烈的情绪中结束了烧烤与海滩游戏,各自回到酒店,自由活动。看到酒店有温泉,这下小伙伴们都按捺不住了。走进温泉区可以看到池中好多的漂亮妹纸在尽情嬉戏,往上走,有一些中药水的浴池,什么清肝明目,什么牛奶美容,什么美体瘦身,当然,还有什么滋阴补肾。首先就冲过去,尝试了一把最高温度42度。泡得不久,但有几分舒坦。看完了舞蹈及杂技表演,我便回到房间休息等待明天的到来。
风和日丽暖,春意现昂然。南汇一日游,同事尽相伴。借着浓浓的春意在4月11日公司组织全体员工到南汇游玩,告别了城市的喧嚣,没有了工作的压力围绕在我们身边的只有体现同事之间紧密团队精神的欢声笑语。
上午我们团队一行人来到了南汇的滴水湖景点,滴水湖是一个硕大的人工湖,一进入滴水湖眼前就豁然开朗起来,心境犹如被重新洗刷了,呼吸着清新的空气,心中一阵感叹在混凝土成林城市中竟然有这样美丽如画的风景。我们沿着湖岸开放的景观带尽情的闲聊,不时的欣赏波光粼粼的湖面聆听各种鸟儿的欢唱,亲密的宛如一个和谐的大家庭。
我们不舍的离开滴水湖后,下午将到桃园赏桃花,还未到桃园,远远地,便看到一大片灿若云霞的粉色,缤纷如画。
望着满园的桃花,静坐在挂满了世界各国的风铃的廊桥上,聆听着春风吹奏的风铃声,任凭小溪在脚下流淌,如痴如醉。桃林深处的民宅富有特色,一正两厢房的浦东农舍,木制的苗寨吊脚楼,石块石瓦建成的布依族石屋民族风情十分浓郁。我们纷纷拿起了手中的数码相机,将这美丽的景色留在了镜头之中,大家相互合影显无比亲近,桃花映红了大家张张笑脸,大家都说:“虽然只有短短的一天,但心情得到了放松,非常的值得。”
听着桃园里不时传来阵阵笑语,舒心的微笑爬上了我的嘴角,我虽然刚进公司不久,但是我加入的是一个和谐而又充满激情的团队,同事们的开朗豁达使我很快的溶入其中,个人力量是渺小的,但是滴水能成湖,我想只要我们每一个人都为团队尽心付出自己的能量一定会有更大的成就。
最后,我一定会加倍努力,为公司添砖加瓦。
旅游报告总结篇五
本次实训岗位以客房部门为主。实训的主要内容是熟悉客房服务项目及各服务项目的操作规程和注意事项,并熟悉对客服务模式、客房服务质量包含的各项内容和vip客人客房接待服务。
在这次专业实训中,学生们能够积极主动参加并完成本课程的实训任务,绝大部分学生实训表现较好,每一位同学都通过此次实训获得了书本上得不到的宝贵经验,这些都将对他们未来的就业工作产生深远而积极的影响。
在实训期间,学生们发扬良好的精神风貌,遵守职业道德规范,努力提高职业素养,尊重实训单位的领导、指导老师和其他工作人员,学习如何与形形色色的顾客沟通。实训结束后,学生们都能够认真撰写实训报告。通过检查学生们的实训报告,结合学生们的表现可以得到一个结论:学生们能够很好地把书本里的理论与工作实践结合起来,按照理论—实践—丰富理论的步骤学习。
通过这次实训,我们高兴地看到,无论是在思想认识上,还是专业技能上,学生们都成长起来了。
旅游管理实训心得(2):
终于等到了实习的时候,在学校读书的时候就听老师说第三学期的时候要去外地实习。那个时候可以说是急盼着实习的到来,虽然学校的师兄说:“实习其实没有想象中的那么好,有一定的反差”可是难免心中有些对实习的憧憬。
在去实习的前夕我上网对贵州大厦进行了了解。北京贵州大厦是贵州省人名政府投资兴建的一座集客房 餐饮 会议 康乐为一体,具备三星级设施以及优质服务的综合大厦。
我认为自己是幸运的,在实习的期间涉及了大厦重大的三个部门:餐饮 客房 前厅 或许正如老师说的那样服务性企业比工业性企业简单一些。酒店所提供的两个方面:食和住,所以我先以食来进行总结。
我自己的观察来言,餐厅就一个工作日,酒店餐厅整个运营时间在上午7.00——14.30,的下午17.30——22.30.中餐厅的确如前人所说的——“辛苦”,餐厅没有给服务人员制定自己的岗位职责,和工作描述,在员工印象中,没有固定的活干,可以说是只要有需要服务员什么都干。摆台 折口布 传菜 上菜 撤台 这些本职工作。刚开始的三天确实令人叫苦不迭,每天除了干活还是干活,下班第一件事就是要回到宿舍休息。