人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
质量工程师工作心得篇一
售后服务工作作为产品售出后一种服务,而这种服务关系到公司的产品维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要*台,售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。
在售后服务部工作已经有x个月了,对公司的产品和售后服务这一行有了比以前更深的了解。售后服务部是一个挺受气,但是是一个很锻炼人的职业。
通过这x个月的售后服务工作,对售后服务工作有了一定的认识和体会:
一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立全局意识是首要问题。现场技术服务也不例外,我认为售后服务工作的全局就是“树立企业形象,是客户对企业公司产品的满意度和忠诚度最大化”,最大限度的保护客户利益,提高公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时为了反馈产品从出厂至使用过程中出现的不良情况。以便在后续产品中得到及时改进,使产品更好的满足现场和客户的使用要求。
二、精于专业技能,勤于现场观察
随着船舶行业的不断发展,自动化程度的不断提高,以及新产品新工艺的不断涌现,作为一个售后服务技术人员,要在现场勤于观察,独立思考,多与现场技术工人交流,多与其他公司售后技术服务人员的沟通,了解船舶行业的发展方向以及服务技术人员的技术能力发展要求,能够在今后的新产品中更好更快的做好新产品的服务工作。
三、属于沟通工作,强于协助协调
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应具备良好的沟通交流能力,一种产品在很多时候是由于操作不当才出现了问题,而往往不是客户反映的产品质量不行。在这个时候,就需要售后服务人员找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至企业形象的损害。在船舶行业发展的新形势下,在刚刚经历了金融危机的大浪下,面对船市的复苏,在这个背景下,售后服务业应有新的工作思路。企业需要两只脚才能稳步前进:
1、提高产品质量,是产品使用更加方便和简洁。
2、完善的售后服务,及时的将公司的产品产品存在的问题以信息联系单和售后服务总结的形式发放给相关部门,预防同类产品中再次出现这类问题。
在今后的工作中,我会更加努力的学习相关的专业知识,使自己的工作更上一层楼。
质量工程师工作心得篇二
本工程为xxx,长度为xxx米,宽度为xxx米,建筑高度为xxx米,建筑面积为xxxx*方米建筑跨度为xxx米(5跨),柱梁构造为焊接组合h型钢,采用xxx,节点连接采用扭剪型高强螺栓;涂装要求为钢材表面采用喷丸处理达xxx级,底漆为环氧富锌漆,中间漆为环氧云母铁厚涂底漆,面漆为氧化橡胶厚涂面漆;防火等级为要求钢梁耐火极限为小时,钢柱耐火极限为2小时,设计防火等级为二级。
(一)项目监理部组织机构
(二)监理工作制度
根据监理规划、监理细则、安全监理细则的要求,项目部在总监理工程师主持下订立了监理例会制度、监理人员岗位责任制、旁站监理制度、文件档案管理制度等各项规章制度,并将各项制度上墙公布,督促所有成员努力工作,为业主尽职尽责。
1、各专业安排专人每天按专业施工进度负责填写监理日记。
2、各专业监理工程师坚持每天对施工现场进行巡视,关键工序、重要部位全过程旁站监理。
3、每周三由总监或总监代表组织召开工地例会,总上周工作计划完成情况,布置下周工作,协调解决工作中出现的矛盾和问题,并对突出的重点问题重点解决。
4、每月由总监或总监代表组织编写监理月报,总本月各专业监理情况,及时向业主及公司汇报。
5、各专业委派专人负责编制整理监理资料。派专人负责管理公司、业主下发的工程文件,以及对承包单位发出的指令文件,并形成收发文记录备查。
6、项目监理部在单位工程竣工验收后,对全过程的监理工作进行全面的监理总。
(三)项目部内部管理制度
1、监理部办公室墙上张贴“总监、监理工程师岗位责任制”、“监理工程师职业道德守则”、“质量控制程序”、“进度控制程序”等制度题板,用以指导监理人员有序工作。设公告栏,专人负责将各项规章制度、工程相关人员通讯录、各项通知等工程信息列入栏内。
2、项目部所有监理人员进入现场工作时,统一着带有公司标志的安全帽及工作服。
项目监理部进入施工现场后,以总监理工程师为首的项目监理部各专业监理工程师从工程建设项目实际出发,以贯彻、落实有关政策、严格履行《建设工程委托监理合同》、认真执行有关技术标准、规范和各项法规为原则,以建设质量高、投资合理、速度快的工程为控制目标,以“守法、诚信、公正、科学”做为行为准则,以事前指导、事中检查、事后验收等为工作方法,全面地开展监理工作。同时,在工作中,各专业监理工程师严格行使《建设监理委托合同》中赋予监理工程师的权利,以过硬的业务知识、实事求是的敬业精神、一丝不苟的科学态度和公正廉洁的工作作风,从严、依法监理,在工作中不断加强监理内部组织管理,积极探索总工作经验,使监理工作真正体现出它的科学性、公正性。
在对业主的服务方面,监理部在不超出监理合同规定的监理范围内尽量满足业主提出的要求,努力做好业主的参谋和代理人。在对承包单位的管理方面,采取以管为主、以“监、帮、促”相合的原则开展工作,同时督促承包单位推行全面质量管理,促进工程建设管理水*不断迈向新台阶。
质量工程师工作心得篇三
本人在多年的施工技术现场实践中,使自己在政治、思想和业务水*上有很大的进步,技术也得到了提高,承建的工程在质量上都得到了保证,我不断的学习逐渐的提高,现在将有关情况总结如下:
一、丰富的专知识是从事专业技术工作的前提
本人参加工作以来,工作得到了局、所领导的指导及关心,一直从事公路测量、公路设计、预算相关的专业工作。在几年的工作实践学习,使本人积累了一定的专业理论知识。我先后从事公路桥梁、公路隧道现场施工项目有:
3、至今重庆地铁六号线二期铜锣山,斜井,区间隧道左右线,造价:万元当技术员,在工程师的指导下负责现场施工的管理工作,监控现场进度、品质完成情况。工程现在正常施工中。已经做好好计划,合理安排各个工序和生产要素。提前准备后续工程所需要的人力、材料设备、技术准备、外围关系等等。确保在后续工作实施时,不手忙脚乱,不缺东少西,不影响工期。在工作中,个人的工作态度也很重要,领导交代的任务必须按要求完成,不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情况不能按时完成的要及时汇报。便于尽快解决问题。技术人员的工作也是比较辛苦的,白天要在现场爬上爬下指导施工,晚上要对当天的内页资料进行整理并对第二天的工作进行安排。这就需要有吃苦耐劳的精神,当天的工作当天完成,绝不拖到第二天。技术人员是工作在施工一线的,对施工过程中的质量、安全、进度等要负起责任。及时汇报施工中需要解决和改进的问题,并向领导提出解决方案。在工作中要处理好与施工人员和监理业主的关系,一切以保证进度和质量安全为前提。在施工过程中形成的各种内页资料及数量确认资料要及时找监理工程师签认,以免影响到后期计量。
二、严标准、严要求,力求专业技术工作迈向新台阶。
自我从事技术员以来,我严格要求自已,结合理论知识应用到公路施工建设中,取得了一定的实践。严格按照《公路工程技术标准》及《工程质量检验评定标准》进行施工,作为一名合格的技术负责人,我严格工程质量,做好领导的助手,在技术上敢于创新,勇于探索,要总结实践经验,在几年的任职期间,很好地履行了技术员的职责,本人近几年来为社会为公路事业做了许许多多工作。为了专业技术水*和专业技术工作能力适应公路事业发展,还需继续努力学习专业技术知识,不断总结经验,不断充实自我专业理论水*和实践施工能力,把专业技术职务推向新台阶,为公路建设的发展尽职尽责事故发生。对安全事故采取最及时、有效的措施进行处理。并做好事后查找原因,追查责任,以及总结教训,以事例教育员工,以提高安全意识观念。
在施工技术研讨中,认认真真,刻苦探讨,为结合新奥法施工不断探索,在技术攻坚上取得了良好的效果,提供了相当部分书本上得不到的宝贵经验,为罗长高速公路罐头岭隧道和海袖铁路分水岭隧道提供了有用的施工经验,在地质条件最复杂的隧道顺利贯通创造了技术条件,为公司赢得了良好的信誉。
在多年的施工管理中,总结出项目管理的一定经验,对施工管理、财务管理、材料以及后勤保障的管理总结出丰富的经验,成为合格的管理层领导和技术骨干。
三、在施工实践中提高技术
参加工作二十几年来,在实践中不断提高自己的技术水*和施工技术管理能力,使自己学到课本上没有的新技术和新工艺,提高了具有承担、组织、协调隧道、路基工程的施工生产,技术管理的能力,熟悉了设计图纸,并能按设计图纸和有关规定、规范、规程及施工组织设计组织施工,并解决具有难度的技术上问题;编制施工组织、施工计划,处理并策划具有大塌方事件的能力。更主要的是如何来控制工程在质量和安全上的程序和管理,使报产后的工程具有远久性的质量保证。最后、施工业绩回顾在多年施工过程中,本人都是以一个目标为原则从抓质量、抓安全、抓进度和工程效益为目的,来确保工程的优质。在公路和隧道的工程中,因地理位置都较为偏僻,环境较为恶劣,总会有一些常见的施工难题,如:洞内围岩软弱,地形变化复杂,破碎较多造成大面积冒顶塌方,给施工造成很大的影响,经我队日夜奋战,并按我队提供处理塌方的方案进行严格和科学性抢险,顺利地完成了任务并受到*门的奖励,这项工程最张竣工验收评定为优良。这说明了施工当中不只量“干”而是又有科学知识理论和丰富的实践经验才能把项目。
质量工程师工作心得篇四
我于20xx年x月x日进入公司,根据公司的需要,目前在企管部担任质量工程师兼合同、仓库管理的职务,主要负责公司质量体系建立、资质认证、产品测试、合同管理、仓库进出管理。
首先非常感谢公司领导对我的信任,给予我体现自我、提高自我的机会。感谢公司领导和周围同事在工作上对我的指引和帮助。公司融洽的工作氛围,团结务实的文化底蕴,使我很快融入公司这个大家庭,进入自己的工作角色。
经过这三个月时间的学习与努力,我已经熟悉了公司规章制度和工作流程,以及本岗位工作职责。通过不断提升自己的工作能力,能够按时完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。以下是我的个人工作总结:
1、参加xx质量管理体系内部审核员培训,学习了xx八项质量管理原则十二条基础及术语。学习了质量管理体系审核和内部质量管理体系审核的相关知识。并顺利通过了培训考试,取得了内审员资格证书。
2、公司质量体系建立,格式修改,模板使用,绘制各个过程文件流程图。
3、研究产品相关标准,并对产品进行功能测试。
4、准备3c认证和iso认证所需的审核资料。
5、申请合同审批、盖章,合同归档与分发。
6、仓库进出货物管理。每一次的进出库都能够及时办理入库、出库手续,及时登记库存台账。
7、领导安排的临时任务。
在工作期间,我深深体会到质量工程师应该熟练掌握标准、审核知识和分析能力等,这样才能建立一个有效运行的质量体系,这对一个生产类公司也是极其重要的。现今市场,人人关注质量,质量是公司生存的硬道理。有一个好的体系运行,才能有效的控制好产品的质量,才能有利于公司更好的发展。因此,今后我会更加努力工作,提高自己的专业水平,不断完善自我,不辜负领导的信任和栽培。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,为公司的发展竭尽全力,恳请领导予以批准。
质量工程师工作心得篇五
本人xxx,2005年7月毕业于河南理工大学热能与动力工程专业,被分配到祁东煤泥矸石电厂工作,从事电厂热工控制技术管理工作,由于自身积极肯干,爱岗敬业,于2006年7月被聘为助理工程师。在此期间,我刻苦钻研,不断探索,努力学习专业技术知识,在技术管理过程中努力推行“新工艺、新结构、新材料、新设备”,对科技创新和技术进步倾注了满腔热情。2009年4月份调入恒源公司机运管理部工作,主要从事公司所属电厂安全生产技术管理工作。
现将本人任现职以来的专业技术工作总结如下:
一、脚踏实地,努力干好本职工作
2005年7月份我进入祁东煤泥矸石电厂工作,参与了电厂的筹备、调试以及运行后的热工控制技术管理工作。
在电厂工作期间,我主要负责电厂热工控制技术管理工作。并针对电厂热工控制系统在浙大中控技术有限公司进行了培训。电厂进入调试阶段,为了更好地掌握dcs控制系统功能,负责并参加了电厂dcs系统组网、工程师站设置、操作员站设置、系统组态、画面制作修改、系统下装等调试工作。通过这次电厂筹备及调试工作的锻炼,使自己的专业知识更加丰富,同时也使自己综合素质得到进一步的提升。
2007年4月份针对电厂锅炉给煤机行程开关运行特点及环境,对其进行了改造,避免了因行程开关故障而引起的停炉事故,保证了电厂锅炉的安全稳定运行;2008年3月份根据电厂汽轮机ets跳闸保护系统的特点,对其进行了优化及改造,通过改造,避免了机组保护误动,保证了电厂安全经济运行。
室。热工试验室的建成投用,不仅方便了电厂热工仪表的维护工作,减少了电厂在热工仪器上的成本投入,而且保证了电厂的安全运行。
二、不畏艰辛,勇挑重担
自己在电厂的出色工作,得到了厂领导以及上级的一致肯定。2009年4月份,自己被抽调到恒源股份公司机运管理部工作,主要负责公司所属电厂的安全生产技术管理工作。新的工作,对自己提出了新的更高的要求,我全面学习电厂生产的各专业知识,提高自身的电厂业务综合素质。在领导以及同事的帮助下,自己出色的完成了各项工作任务:
4、参与了祁东煤矿、恒源煤矿与电厂的直供电改造项目等等。
三、努力学习,提升自身综合素质
在整个个人工作中,我深刻认识到学习的重要性,没有学习就没有进步,在不断的学习实践中努力提升自己的专业素质和个人综合素质。俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅。几年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。在学习专业技术知识的同时,我也不忘加强自身政治理论的学习,注重自身的思想建设,不断提高自己的政治素质。2008年在组织的培养下,我光荣的成为一名共产党员。我想这又是一个新的起点,对自己提出更高的要求,我会以一名共产党员的严格标准来要求自己,在自己本职工作中做出更大的贡献。