合同内容应包括劳动双方的基本信息、工作内容与职责、工作时间与休假、薪酬与福利、劳动保护与安全等方面的内容。优秀的合同都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?这里我整理了一些优秀的合同范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
汽车售后合同模版篇一
乙方:______
甲乙双方根据《民法典》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好郴州地区的相关业务,乙方成为甲方在地区的售后服务机构。经双方协商,达成以下协议:
一、甲方的责任与权利
1.负责为乙方进行相关业务的培训,与协助乙方共同开拓地区的业务,为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务
1.必须配备专人负责甲方在郴州各项目的售后服务,具有相关服务的设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。
3.乙方对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算
1.甲方依据项目总金额额的_2%作为乙方的年度专项维修费用,甲方每年统计一次。
2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其年度回款的_10_%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。
4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。
四、维修配件的申领及退换
1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。
2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。
3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。
五、退货的规定和程序
1.甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。
2.乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的,属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。
3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良.品质不良的产品,乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。
4.除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。
5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。
6.乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货(含返修),甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。
7.乙方所有返甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。
六、本合同有效期
自__年__月__日至年_月__日止,有效期满另行签订。
七、解决争议的方式
在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请人民法院诉讼解决。
八、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
汽车售后合同模版篇二
乙方:_________________
本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为了更好地服务于用户,确保甲方工程售后服务工作有效进行,及时有效解决问题,经过友好协商,本着相互信任,精诚合作的原则,达成本协议,双方共同遵守。
一、服务内容:由乙方负责甲方在及区县(含)所有工程的售后服务工程。
二、甲方负责为乙方提供工程产品或设备的维修配件及相关技术资料。
三、对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
四、对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
五、乙方应接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。
六、维修费用的结算:_________________按月结算,乙方在每次售后维护后当日需向甲方传真本次费用施工明细由甲方予以确认,甲方次月5日前向乙方支付上月售后维护费用。
七、维修配件的申领及退换
1)为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。
2)乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件。
八、本合同有效期:自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日日止,有效期满另行签订。
九、解决争议的方式
在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请原告方人民法院诉讼解决。
十、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效
日期:_________________日期:_________________
汽车售后合同模版篇三
乙方:___________
甲乙双方根据《民法典》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利
1、负责为乙方 (培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2、制订并提供《维修收费标准》给乙方。
4、对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务
1、必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。
2、明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。
3、乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对 于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4、接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算
2、此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3、所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收 费标准向乙方收取相应超额费用。
4、如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给 甲方,同时双方应结清相应的维修费用。
四、维修配件的申领及退换
1、为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。
2、乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如ems,火车快件、空运)所产生 的运输差价由乙方承担。
3、乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。
五、退货的规定和程序
2、乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的 ,属开箱不良。开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。
3、乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良。品质不良 的产品, 乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。
5、乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。
6、乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货(含返修) ,甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。
7、乙方所有返甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或 退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期满另行签订。
七、解决争议的方式
在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请厦门市人民法院诉讼解决。
八、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。
甲方单位(章):________ 乙方单位(章):______
代表人:________________ 代表人:______________
汽车售后合同模版篇四
供货方: (以下简称甲方)
购买方: (以下简称乙方)
结合本交易的具体情况,经双方协商,达成如下条款,共同履行。本售后服务合同书在甲乙双方签定项目售后服务合同后,方可正式生效。在本合同中,甲乙双方如有任何一方对此合同条款不满,可再次约定协商合同条款内容。
1.甲方对乙方项目合同内所有设备实行半年质量保修服务。在半年保修期内,甲方与乙方的交易合同内的设备将享有免维修保修服务。
2.甲方在保修期内,将负责乙方与甲方合同期内所有设备保修和维护。
3.如在保修期内发生如雷击,虫害,水灾等非设备质量因素,导致设备损坏,甲方不收取人工费用。
4.乙方如不满意甲方的服务,甲方需在24小时内将结果反馈给乙方。
5.甲方与乙方的服务合同为期半年,合同期满后,如乙方要求甲方继续进行设备保修,日常维护,甲方应提供优惠服务。
6.所有货物免费运送到乙方手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。
7.所有货物安装调试完毕后,由乙方查看、验收后方可离开现场。
8.产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。
9.用户在正常使用的情况下出现质量问题,甲方应及时的维修和更换。
10. 其他未尽事宜,由甲乙双方协商解决。
本合同一式三份,自甲乙双方签署之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
汽车售后合同模版篇五
乙方:
一、授权
(1)甲方代理销售的产品,指定乙方为本协议第二条第(1)款所指定产品之授权安装和维修方,以对甲方的产品提供保修期内免费咨询、安装和维修服务和保修期外的收费修理服务。
(2)乙方愿意接受甲方的指定,并根据本协议条款对甲方的产品提供保修期内的免费安装、咨询和维修服务,和保修期外收费修理服务。乙方无权在任何时间将在本协议项下的权利和义务转让给其他第三方。
二、委托内容
(1)甲方委托乙方在 地区范围内,服务辐射仁寿县县内全境。
产品(指出产品名称):电脑、服务器、各类软件、投影机、监控设备、多媒体教室、仪器仪表、办公设备相关产品等。
服务内容:免费咨询、安装和维修服务;保修期外的收费修理服务
(2)乙方接受甲方指派的安装及维修任务。
(3)此指定为非独家的,甲方有权与乙方相同区域之第三方签定其他委托服务协议而不对乙方负有责任,本协议也继续有效。
(4)乙方仅甲方的签约方,而不是甲方的代表,不能代表甲方制定安装和(或)维修条款及其他规定,而使甲方负有义务。
(5)本协议内的委托指仅限于乙方 上述地址的工作。如有变化,乙方应立即通知甲方,并由甲方决定是否执行原协议,甲方不承担乙方在经营、生产上的亏损、意外及法律上的各种责任。
三、乙方应具备的条件
(1)必须是具有独立的法人资格,持有工商局核发的具有经营本协议第二条第
(1)款指定服务业务资格的单位,相关执照的有效期应为本协议签定之日起至少一年。
(2)具备甲方安装和维修必要工作场地、技术力量、设备、通讯工具、交通工具和能够按照甲方要求承担本协议指定服务项目及具备相应资质证明的维修和安装人员。
(3)具备完美的管理制度,设有专门的电话接收、安装及维修工作台帐、备件管理、使用台帐,建立完美的信息档案。
(4)全体员工具有良好的职业道德和服务尚,遵守服务标准和服务规范,保证24小时服务到位,用户完全满意。
四、甲方的权利及义务
(1)根据甲方的计划,向乙方提供安装和维修技术资料各种相关表格。
(2)根据甲方产品和工作需要,按甲方指定的时间地点为乙方就甲方产品提供安装和维修培训,此培训有可能在其他地区举行。
(3)向乙方提供技术支持,对乙方无能力解决处理的技术问题,积极帮助解决,必要时可派人员到乙方,进行技术指导。
(4)根据乙方提供的安装和维修的有效凭证,按期向乙方支付安装和维修费心。
(5)有权对乙方的工作情况进行监督检查,根据协议有关条例实行奖励或处罚。
五、乙方的权利及义务
(1)乙方作为甲方在该地区的授权方,应遵守中国有关法律,并按照甲方的要
(2)乙方应积极履行甲方安排的各项服务指令,并严格按甲方制定的工艺、安装工艺操作。
(3)乙方在承接甲方产品服务时,必须始终维护甲方的商誉,保证执行甲方的售后服务标准,服务规范,承担甲方指定产品的安装和维修工作。
(4)乙方应对因未按甲方的工艺规范导致的服务不良或不规范引起的安全或质量事故,使用故障或用户的其他损失承担全部责任。
(5)乙方应按甲方的要求建立各种信息管理及用户档案信息,并根据甲方的要求向甲方提供所需的安培及维修数据。
(6)积极配合甲方做好产品质量服务跟踪,并按甲方要求及时向甲方反馈产品质量信息,以便甲方掌握产品整体状况,更好地为用户服务。
(7)乙方必须设立咨询及保修受理专线,号码为028-36209696,应设立办公联络电话及传真,号码为028-36207437,其中专线电话只能用于用户服务使用,不能用于收发传真等办公用途。如以上电话发生变更,乙方应在原号码停止使用至少48小时前,以书面形式通知甲方。
(8)乙方应保证24小时专人受理电话咨询,安装和维修,保证在接到服务信息后24小内服务到位。
(9)乙方有义务将用户对甲方产品服务的评论、投诉立即报告给甲方,并采取行动维护甲方的利益,但乙方无权代表甲方做出超出甲方承诺范围的承诺,除非有甲方的书面授权。
(10)允许甲方代表定期或不定期地审查乙方工作地点及工作,本协议的执行情况,甲方的产品情况等。
(11)工作认真负责,服务质量符合甲方的技术要求,产品安装后的保用期不得短于产品安装保证期限,产品维修后的保用期不得少于90天(配件制造质量返修除外),若在些期间发生因安装质量引起的性能故障,安装费用、维修费用和甲方的损失由乙方全部承担。
(12)杜绝甲方任何人员与乙方发生除安装、保修结算以外的其它经济关系,若发生该问题,甲方视为发生该问题人员的个人行为,与甲方无关。
六、保修期内相关说明
保修条例:从产品购买之日起,机件在正常使用的情况下,由甲方授权维修人员鉴定有关任何损坏故障,甲方将按国家部分商品修理更换退货责任规定执行,即对甲方产品实行的“三包”。
七、保修期外相关说明
(1)对三包外的产品维修乙方应积极承担。备件费用应按照甲方提供的备件销售价格收取费用,其它服务费用依照乙方当地维修行业协会或其他相关部门制定的收费标准,参照乙方在当地被定的级别向用户收费,对于当地无收费标准的,按不高于本协议附件中确定的结算标准向用户收取。
(2)乙方对三包期外的产品维修时应按照本协议第七条第(1)款中的规定执行,并提供有效发票。
(3)三包期外的产品维修后应确保产品修复后能正常使用90天以上,并保证不会因为修理而导致其他故障或同一故障重复修理,在正常使用保证期内,出现因修理而导致其他故障或同一故障的重复修理,乙方不得向用户收取任何费用,乙方承担由此此发的所有责任和损失。
八、产品安装相关说明
(3)因乙方原因给用户造成人身、财产损失导致甲方被索赔,所有赔偿由乙方承担,同时甲方有权向乙方追偿,如乙方不能主动承担责任,甲方有权从乙方安装维修费用中扣除,赔偿用户费用。
(4)乙方保证在本协议承诺的日最高安装量和日最高维修量值范围内,24小时上门服务率达到100%,若出现未达到24小时上门服务而信息未报甲方统计安排的,则按本协议第十条第(1)款的相关规定执行,并承担一切责任和损失。
(5)乙方在提供安装及维修结算等所有书面凭证时,必须保证填写内容真实、完整、清晰,出现内容虚假的情况,甲方有权扣除该次服务结算。
(6)甲方负责对客户进行回访,听取意见,对有违背本协议条款规定或弄虚作假者,甲方有权解除协议并追究乙方责任。
(7)如乙方违约给甲方造成损失,乙方应负全部责任,必要时双方通过法律程序解决。
十五、合同的终止
(1)甲、乙双方均有权提前一个月,以书面形式通知对方终止本协议。
(2)乙方必须在协议终止后的一个月内全部归还
(3)在乙方执行上述两点完毕后15日内,甲方即付清乙方的安装、维修费及押金。
(4)乙方为满足甲方的建点条件及服务要求而进行的任何人力和物力投资,甲止对些不承担任何责任。
十六、其它
(1)在本协议有效期间,为改善服务质量和管理,甲方保留修改服务规范和管理文件的权利,对改变的文件内容,甲方应随时通知乙方,乙方如有异议可及时向反馈,经解释,乙方不接受有关变动,双方可解除协议。
(2)如双方发生争议,应到甲方所在地人民法院提出诉讼。
十七、生效
(1)本协议经双方签字后立即生效,有效期自20xx年8月1日至20xx年12月31日,在协议期满后,双方协商是否续签或重签。
(2)本协议及协议附录包含了双方义务人的全部内容,如需要任何变动,需经双方授权人员书面会签,否则视为无效。
(3)未尽事宜,由双方协商解决。
(4)本协议一式两份,甲、乙双方各执壹份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日