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电信公司自查自纠报告篇一
甲方：乙方：
联系人:联系人:
联系电话：联系电话：
为了更好地为龙岗区提供优质的综合电信服务，甲、乙双方本着协商一致、互利互惠、长期合作的原则，依照《中华人民共和国合同法》及其相关法律、法规的规定，经充分协商，达成以下合作协议：
一、合作方式
(一)甲方将支持配合乙方在甲方所有或管理的项目中为用户提供综合的电信服务;
(二)甲、乙双方将在各自业务的市场推广活动等方面保持信息沟通与协作。
二、合作内容
(一)项目建设
1、甲方为乙方提供电信机房或放置电信设备的位置，双方可就机房使用问题另行签订协议予以约定。
2、甲方无偿为乙方提供工程施工所需电源、电信管道等辅助设施。
3、乙方在本协议所约定的项目中，承担其提供电信服务所需的相关电信网络系统的投资、设计、建设、改造和升级。
(二)电信服务的宣传与市场推广的合作
1、甲方在与本协议有关的楼盘销售中可以介绍乙方的品牌服务，乙方将予以充分的支持，但涉及乙方电信产品的具体内容、资费标准、收费方式等内容则须经乙方审核同意后方可进行。
2、乙方在甲方所有或管理的小区范围内进行电信业务营销、提供电信服务，甲方予以充分的支持和配合。
3、甲方所有的宣传及广告发布资源，乙方拥有优先使用权，具体使用方式双方协商解决。
三、甲方权利与义务
(一)甲方保证按本协议约定，与乙方合作进行电信网络建设。甲方如将本小区转交给物业管理机构或其他管理机构管理前，应提前三十天书面告知乙方并协助做好合同主体的变更工作，以确保原协议约定的甲方权利义务的承接。
(二)甲方须为乙方或乙方指定认可的施工单位提供布线及网络设计施工所须的施工图纸，包括(但不局限于)：社区总平面图、小区平面图、社区弱电平面图、楼层弱电平面图以及其他施工所必须的建筑图纸等(并尽力提供数据文件)。在乙方的电信网络工程建设完工后，乙方具有保留上述图纸的权利，以便于电信网络的运营与维护。
(三)甲方可以在售楼宣传、物业管理宣传中介绍乙方的品牌服务，并享受由此可能带来的物业增值效应。
(四)甲方负责投资建设本协议约定的合作项目中电信网络的管线预埋工程，甲方须免费为乙方提供布线系统所需的管道、弱电线槽、电缆桥架、底盒、楼层设备间及强电电源接口，甲方预留的楼层设备间应确保电信设备运行过程中的通风、散热、防盗需要，并对其所投资管线预埋工程的质量负有完全责任。
(五)甲方同意无偿将其属下住宅小区内供乙方安装中国电信移动电话信号室内覆盖分布系统设备，在地库或线管井指定位置安装电信室内分布系统设备，在适合的天花位置安装吸顶天线，使其室内中国电信移动电话通信信号更好地覆盖。
(六)本协议约定的项目中，如因电信网络升级、业务发展需要和设备及布线损坏、老化造成电信服务质量严重下降时，所涉及的网络及设备的升级、改造、整治工作和费用由各建设方负责。
(七)甲方须为乙方提供电信网络建设、运营和维护的电源供应，以保证乙方电信设备的正常运行。
(八)乙方或乙方委派的施工单位进行电信网络工程建设及后期的网络维护和工程建设时，甲方有义务提供必要的协助。
(九)未经乙方许可，甲方不得随意改动乙方设备或占用乙方设备已使用空间。如有特殊情况必须改动或迁移乙方电信线路及其他设施的，应当征得乙方书面同意，由甲方承担改动或者迁移所需要费用，并赔偿由此造成的损失。
(十)甲方应协助乙方对电信设施进行安全管理，防止电信设施遭人为盗用或破坏。
(十一)甲方承诺协助乙方向其自有或管理的物业内用户宣传推广乙方提供的电信产品。
(十二)乙方在本协议项下的楼盘或小区内开展业务推广、受理业务或通信障碍抢修时，甲方承诺提供方便。
四、乙方权利和义务
(一)乙方负责本协议项下所约定的电信网络整体方案设计，并按约定负责工程设计、投资、施工等工作。乙方可以根据通信技术的发展及客户的实际需求选择合适的电信服务方式。
(二)乙方根据电信网络建设发展和提供电信服务的需要，有权将相关工程建设施工和维护营销等事项具体转包或分包给具备相应资质条件的其他单位;甲方有义务按照乙方的要求，对与乙方合作承担本项目电信网络施工建设和维护营销工作的承包单位予以全力配合。
(三)本协议双方约定的合作项目建成并验收通过后，乙方承诺向小区用户提供优质的综合信息服务。
(四)本协议双方约定的合作项目建成并验收通过后，乙方负责电信网络的正常运行。
(五)乙方负责电信用户的业务管理，包括用户原始资料的管理、用户帐号、用户密码的生成和管理。
(六)乙方将根据实际需要对甲方提供必要的技术支持。
(七)本协议双方约定的合作项目建成并验收通过后，甲方在售楼宣传、物业管理宣传中介绍乙方的品牌服务和拓展用户时，乙方提供必要的电信产品宣传资料。
(八)电信网络开通后运行所用电费，安装电表计量，电费由乙方负责，电费参照深圳市物价部门同期电价标准执行收费，甲方必须提供法定有效发票。
五、产权归属
根据“谁投资，谁所有”的原则，甲乙双方对各自所投资的线路、设备等资产拥有所有权。乙方对其在本协议约定的合作项目中所投资的电信设备、管道、线路等拥有永久的所有权，该项权利的行使不因双方合作的终止而终止。本协议终止后，甲方未经乙方同意,不得将乙方所投资建设的电信网络用于其它用途。
六、所有权或管理权变更
本协议期内，甲方如发生所有权或管理权的变更，必须保证范围内电信用户的电信服务平稳过渡。同时,甲方应提前三十天书面告知乙方可能发生或即将发生的所有权或管理权变更事宜，并及时向所有权或管理权受让方移交本协议书以确保已约定的甲方的权利义务的承接。
七、保密条款
甲乙双方对本协议的具体内容负有保密责任，未经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方提供或泄露本协议的具体内容。
八、协议的变更、解除及违约责任
(一)本协议的任何变更应经甲乙双方协商一致并采用书面形式，经授权代表签署后生效。协议双方中任何一方提出解除协议需提前三十天以书面的形式通知对方。因解除合同给无过错方造成损失的，提出解除合同的一方应赔偿无过错方相应的损失。
(二)变更、解除协议前双方要妥善安排用户，避免给用户造成损失。若因一方提出变更、解除协议，影响电信用户的正常电信服务而遭受用户投诉或者要求经济赔偿的，将由过错方承担全部责任;若因双方按照协议约定协商变更、解除协议而遭受用户投诉或者要求经济赔偿的，将由甲、乙双方协商共同承担。
(三)甲乙双方中的任何一方不履行本协议约定的义务或履行本协议的义务不符合约定的，经另一方书面催告后在一个月之内仍不履行的，催告方可解除合同，并由违约方承担违约责任。
九、争议的解决
有关协议或在执行协议中所发生的一切争议，双方通过友好协商解决。协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、协议生效及期限
1、本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期年。协议期满后，乙方有优先同甲方继续合作的权利。
2、本协议一式四份，甲、乙双方各执二份，具有同等法律效力。
十一、本协议如有未尽事宜，经双方协商一致后签订补充协议，补充协议经双方签字盖章后与本协议具有同等法律效力。
十二、补充条款
甲方：乙方：
代表签字：代表签字：
签约日期：年月日
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电信公司自查自纠报告篇二
为保护客户（甲方）的通信权利，维护中国电信集团xx市电信公司崇明电信局（乙方）合法的通信经营权，依照《中华人民共和国电信条例》，同时基于客户确认的相关服务项目，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：
一、标的。
乙方负责为客户安装并提供宽带接入服务项目，包括高速上网、音/视频节目点播（vod）等，随着业务和技术的发展，今后还将开放更多的服务项目。目前乙方宽带网采用私网ip地址的用户地址分配方式，用户地址不具备唯一性，今后将完善此功能。
二、客户类型。
本地用户分住宅客户及非住宅客户，客户根据其所属类型享受相应权利，承担相应义务；非本地客户签约时应根据类型不同缴付相应的履约保证金。
三、协议双方的权利与义务。
（一）客户的权利与义务。
1、权利。
（1）通信自由和通信秘密受国家保护。
（2）在选择和使用通信服务业务时，享有知悉所选业务真实情况的权利。
（3）有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉；在本公司违反协议或对社会的公开承诺时，有权获得相应赔偿。
2、义务。
（1）申请办理宽带接入业务须提供真实、无误的客户资料，当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。因客户资料不实发生的任何纠纷，由客户自行负责。
（2）客户因移机等原因，新址若无原接入设备而需变更原接入方式的，如adsl改fttb+lan方式，甲方需将原免费租用的终端设备（adsl调制解调器和分离器）归还乙方；如fttb+lan改adsl等方式，需增加用户终端设备（adsl调制解调器和分离器）的，终端设备由乙方免费出租给客户使用，产权属乙方所有。
（3）每月按时到乙方营业窗口或采用银行托收方式（仅限商业客户）缴纳使用费，以免错过付费的最后期限，产生迟延履行违约金或造成被中止通信服务的后果。
（4）客户参加乙方宽带业务优惠促销活动，并享受乙方优惠资费或领取过实物的，自宽带接入业务安装开通之日起须使用满二年以后方可办理注销（拆除）宽带业务。若提前注销（拆除），原享受乙方的优惠资费须全额补缴，属领取过实物的，须完好无损失的退回。
（二）乙方的权利和义务。
1、权利。
（1）按照国家规定的电信资费标准向客户收取各项费用，并保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利。
（2）保留为确保服务质量，对宽带接入业务的服务功能作出调整的权利。
（3）因客户欠费等信用原因，有权拒绝其申请其他固定电信服务项目。
（4）为建立与客户沟通渠道、改善服务工作，可以使用其所提供的客户资料。
2、义务。
（1）遵守国家和电信主管部门的有关法规、政策。
（2）在营业场所公布宽带接入的服务项目、资费标准等，并以多种方式为客户缴费提供方便。客户在办理业务时，向其提供使用该项业务的说明资料。
（3）客户使用乙方免费租用的终端设备（调制解调器和分离器），产权属乙方所有。
（4）客户申告宽带接入障碍的，应当自接到申告之日起，城镇48小时、农村72小时内修复或调通，不能按期修复或调通的，应当及时通知客户，并免收障碍期间的月租费用。但属于客户终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。
（5）凡客户在乙方开展的宽带业务优惠促销活动期间申请安装宽带接入业务，并已缴付过一次性接入费的，若乙方因机线原因在二个月无法解决的（自客户付款之日起算），除按本协议违约责任的条款向客户支付违约金外，另向客户赠送100元面值的“上海电信ic卡”作为补偿。
四、违约责任。
（一）自本协议签订之日起，因乙方原因造成业务开通时间超过1个月（预约装机超过30日）的，每逾期1日，按收取的.安装调测费、手续费数额的百分之一的比例，向客户支付违约金。
（二）因乙方原因造成阻断通信，阻断时间连续3日及以上，但不足15日的，免收半个月的基本月租费；阻断时间连续15日及以上的，免收当月的基本月租费，但不赔偿客户因此而造成的其他损失，1个月以上以此类推。阻断时间的计算，以乙方接到客户申告或乙方查出阻断的时间起至恢复通信时止。
（三）客户逾期不缴纳通信使用费，乙方有权要求补缴，并按所欠费用每日加收3‰的迟延履行违约金。
五、协议的中止与解除。
（一）客户在缴清所有费用后，可办理拆机或过户手续，本服务协议相应终止。
（二）若乙方因机线原因在二个月无法解决的（自客户付款之日起算），自向客户支付违约金和赠送100元面值的“上海电信ic卡”作为补偿之日起，本服务协议相应终止。
（三）客户有下列情形之一，乙方有权中止向客户提供本协议规定的部分或全部服务：
1、客户提供的客户资料被发现不真实的；
3、擅自改变客户类型及使用性质的；
4、自帐单约定的最后付款日期之次日起逾期30日未缴付通信使用费的。
（四）客户有下列情况之一，乙方有权拆机并解除本协议：
1、利用已装宽带接入服务非法经营电信业务的；
2、自帐单约定的最后付款日期之次日起逾期60日未缴付通信使用费的；
3、法律规定的其他情形。
六、争议解决方式。
双方对本协议的规定发生争议时，本着互让互利的原则，通过协商解决。协商不成的，任何一方可请求有管辖权的人民法院依法对所争议的事项作出裁决。
七、其他。
（一）《宽带接入业务登记表》是本协议不可分割的组成部分。
（二）变更宽带接入服务协议时，乙方与客户不再另签协议（过户业务除外），所填写的登记表格均视为本协议的附件，与本协议具有同等的法律效力。
（三）客户与其他任何单位、部门或个人签订的凡涉及宽带接入业务租用权的协议，除乙方授权或追认的外，对乙方概不发生效力。
备注：网络受理协议同上。
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电信公司自查自纠报告篇三
(一)乙方在营业场所公布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规则、交费规定等内容。
(二)乙方向甲方提供客户服务电话10000，以便甲方咨询了解乙方网络服务、业务推广、各类营销优惠活动等内容。乙方还应免费向甲方提供火警119、匪警110、医疗急救120、交通事故报警122等公益性电信服务并保障通信线路畅通。
(三)对于甲方通信服务开通/关闭申请，乙方应在承诺的时限内操作完成(双方另有约定的除外)。乙方超过、时限未及时开通/关闭的，应减免甲方由此产生的不合理费用。
(四)本协议终止后，乙方有权收回甲方原使用的移动电话号码(“销号”)，并在一定期限后非配给其他客户使用。为保证甲方权益，乙方对销号的移动电话号码至少冻结90日后，方可重新分配给其他客户使用。
(五)若甲方参与乙方的话费积分服务，需在约定的积分有效期内进行兑换，过期作废。
(六)乙方对移动电话原始话费数据及信息服务计费原始数据保留期限为5个月(系统产生游湖话单当月起后5个月，不含当月)。若甲方对乙方收取的费用及代信息服务商收取的信息费存有异议，应在异议话费发生后5个月内向乙方提出。
第六条uim卡规定
甲方可自行设置和清除uim卡的个人密码(pin初始密码为1234)，连续三次输入错误密码将会锁卡。发生锁卡时，甲方不得自行解锁，应携带本人有效证件，前往乙方营业网点解锁。因甲方操作不当致使uim卡损坏或锁死的，甲方应承担换卡所需费用。
第七条风险控制
(一)甲方应妥善保管自己的移动电话终端及妈妈不被非法盗用，若发现通信费用异常增长，经初步核查确有问题的，可及时拨打客服热线10000或到乙方营业网点办理暂时停机手续，并向公安机关报案，乙方应积极配合公安部门调查相关情况。
(二)甲方未付的通信费用达到乙方明示或另行通知的话费信用额度时，应及时缴纳通信费用;否则，乙方有权停机。(超过信用额度停机不受约定缴费期限的限制)
第八条责任免除和不可抗力
(一)因不可抗力(如地震、山洪等大自然灾害)导致本协议部分或全部不能履行的，双方可部分或全部免除责任。为改善网络通信质量，乙方可能会对网络进行扩容、调整、软件升级等措施，但因此导致甲方通信中断而造成的损失，乙方不承担任何责任。
(一)因技术进步，经国家部委批准，乙方对移动电话网络进行换代、升级而导致本协议无法继续履行的，乙方应该至少提前90日发布公告，并提出合理的解决方案，甲方不得要求乙方继续履行本协议。
(二)乙方因设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响甲方使用的，应提前72小时以本协议约定的方式通告甲方。
(三)当发生甲方移动电话网络服务通信障碍，一帆乙方应在甲方申告障碍时起的48小时内修复，移动电话通信障碍指非甲方移动电话终端设备原因引起的障碍。
(四)乙方可以采用电话、广播、短信、电视、公开张贴、信函、报纸或互联网等方式进行业务公告及业务通知。
第十条协议的变更与转让
(一)由于非甲方原因需要更改甲方移动电话号码时，乙方至少提前45日通知甲方，至少提前15日告知甲方新的移动电话号码。号码更改实施日起，至少45日内，乙方应向甲方提供所有来话播放改号提示音。
(二)甲方将协议项下的权利义务转让给第三人(过户)时，应先缴清通信费等所有费用和违约金(如有)，转让双方须持各自有效证件到乙方指定营业网点办理变更登记手续，本协议自动终止;因甲方私自转让而造成的欠费、停机等后果，由甲方自行承担。
(三)甲方办理各类业务所签署的业务登记单、表单、补充协议等均自动成为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力，如遇业务规定变更，本协议相关内容将按新规定调整执行，业务登记单等文件内容与本协议条款内容冲突时，以该等文件为准。
(四)乙方在本协议外以本协议约定的公告等书面形式公开做出的服务承诺，自动成为本协议的组成部分，但为甲方设定义务或不合理地加重责任的除外。
第十一条协议的解除
(一)在下列情况下本协议终止：自甲方过户、退网、超出有效期之日起;以担保等方式取得使用权的客户，违反保证条款或有确切证据证明担保人无能力履行保证义务的;由于国家政策、技术调整等原因致使乙方移动通信网络服务终止人、之日起;法律法规规定的其他情况。
(二)遇到下列情况，乙方有权单方解除协议，收回号码：甲方提供的证件虚假不实，可能给乙方带来经营风险;该手机号码被国家司法机关认定用于违法犯罪活动或其它不当用途;甲方欠费停机超过约定时限;乙方收到国家行政管理部门书面要求停止向甲方提供服务，以及甲方存在其他违反相关法律、法规、规章规定的行为。
(三)甲方若主动提出终止服务，需到乙方指定营业网点办理相关手续，缴纳相关的合理费用，结清所有欠费，另需缴纳约定金额的预存话费，2个月后多退少补，话费余额按双方之前约定进行处理。甲方退网时原申请使用服务时所发生的有关费用，不予退回。甲方若办理了银行托收、银行代缴代扣等业务，在退网时需自行到银行进行取消，否则由此引发的损失自行承担。
(四)在法定终止条件或约定终止条件具备时，本协议终止，乙方继续保留向甲方追缴所欠费用的权利，并有权收回号码重新启用。
第十二条争议解决方式
协议履行过程中双方发生争议，应协商解决，或通过当地电信管理部门，消费者协会调解。协商或调解不成的，双方均可向乙方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。
第十三条协议生效
本协议自双方签字或盖章之日起生效。如双方已签署的有关协议或乙方此前公开作出的承诺与本协议有冲突之处，以本协议为准。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：
代表签字：代表签字：
签约日期：年月日
电信公司自查自纠报告篇四
甲方：
地址：
法定代表人或负责人：
乙方：
甲、乙双方经友好协商，依照《中华人民共和国电信管理条例》、《中华人民共和国合同法》规定以及相关通信技术规范要求，就乙方为甲方建设工程项目、提供综合电信业务，达成合同如下：
第一条项目基本情况
1.1项目名称：美好愿景项目二期
1.2项目接入地点：
1.3业务类型：固定电话部;宽带条，速率为m。其他业务需求：
第二条甲方权利义务
2.1甲方及其客户同意使用乙方电信网所提供的电信业务。
2.2允许乙方无偿使用甲方楼层设备间进行相关通信布线等施工。
2.3提供乙方通信设备独立使用的380v电源，包括所需的机房、楼层设备间的电源接口及相应的接地，并负责办理正式用电手续，以便乙方能够合法、安全用电。
2.4为保证本合同的顺利履行，为乙方通信设施及通信业务日常维护提供便利。
2.5对乙方设置于甲方的各类通信设施负有保护责任，未经乙方允许，不得移动或拆除乙方通信设施。
2.6未取得国家相关主管部门许可并未征得乙方的同意，甲方不得利用乙方通信设施进行电信业务经营活动，或超出本合同约定范围使用乙方通信设施。
第三条乙方权利义务
3.1负责本合同约定范围内的通信施工建设，乙方或乙方委托的施工单位在施工过程中应注意保护甲方相应的环境设施，力求整洁美观。
3.2妥善保管甲方提供的施工资料。并根据甲方要求，提供甲方使用乙方通信业务所必需的信息资料和相应的技术咨询。
3.3乙方负责通信设施的运行维护，保证通信服务质量，并按有关服务标准及时处理各项申告障碍。
3.4乙方保留对网络组织进行调整的权利，以确保通信网的安全和升级改造。如乙方检修通信设施可能影响到甲方通信时，应事先通知甲方。
第四条产权归属
4.1本合同范围内的设施，双方只能按本合同的约定占有或使用，不得违反本合同的约定侵犯对方产权，否则将承担侵权的法律责任。
4.2属于电信投资的产权归属于电信。电信投资部分仅为提供给客户使用电信产品;客户如停止使用电信产品，电信投资的部分由电信公司予以回收。
第五条所有权或管理权变更
在本合同有效期内甲乙双方若发生所有权或管理权的变更，从而影响到本合同的履行时，变更方应提前30天书面通知另一方，并及时向所有权或管理权的受让方移交本合同，以便继续履行本合同相应条款。任何一方变更，都不影响本合同履行;如果由于任何一方变更而造成本合同不能履行，变更无效。
第六条保密条款
6.1甲、乙双方对本合同的具体内容负有保密责任，未经对方书面同意，在本合同有效期内和合同终止后，任何一方都不得向第三方提供、透露因签订本合同而获知的对方业务、技术等方面的资料和信息，否则对方有权索赔，但法律或本合同另有规定的除外。
6.2除本合同规定之外，未经对方事先书面同意，任何一方不得擅自使用、删改、复制对方的商业信息、技术及其他资料。
第七条违约责任
7.1若甲、乙双方任何一方不履行本合同中的义务或者履行义务不符合本合同要求的，非违约方有权同时采取以下任何救济措施：
(1)要求违约方继续履行义务;
(2)要求违约方采取及时、合理的补救措施;
(3)要求违约方对其违约行为所造成的损失承担赔偿责任。
7.2乙方启动投资建设电信系统网络的过程中，若因甲方的原因致使合同解除，甲方应承担违约责任，赔偿乙方本合同涉及项目的全部投资及因此而造成的其他一切损失。
第八条免责条款
因不可抗力(包括地震、台风等自然灾害、第三方电路故障、本地政府政策变化及乙方上级主管部门相关政策调整变更)导致双方或一方不能履行或不能完全履行本合同规定的有关义务时，双方互不承担任何违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后的15日内将情况以书面形式通知对方，并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行本合同。
第九条争议的解决
9.1双方因本合同的履行而发生的争议，应由双方友好协商解决。协商不成，双方约定向乙方所在地人民法院提起诉讼。
9.2当产生任何争议及任何争议正在诉讼时，除争议事项外，双方将继续履行本合同未涉争议及诉讼的其它部分。
第十条合同期限
本合同的有效期为十年。
第十一条合同的生效及附则
11.1合同生效：本合同经双方授权代表签字并加盖单位印鉴之日起生效。
11.2合同变更：经双方协商一致，可以变更、修订或补充本合同，所订立的附表或文件作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力，但内容如有矛盾，以时间在后者优先。
11.3合同执行：如果本合同的任何条款在履行期间变为不合法、无效或不可强制执行时，则应按国家有关规定执行，但如果变更未根本影响本合同的效力时，本合同的其他条款应不受影响。
11.4本合同一式[肆]份，甲乙双方各执[贰]份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
电信公司自查自纠报告篇五
县纠风办：
在201x年全镇创建人民满意基层站所活动中，电信所共收到社会各界反馈的意见及建议共8条，其中服务意识的有5条、创新精神的有1条、工作实绩的有2条。用户反映较多主要集中在窗口人员的素质、电信资费的透明度、电话和宽带月租费偏高、不规范短信和声讯服务等问题。为此，我所高度重视，认真分析存在的问题，特制定如下整改方案：
一、加强服务意识。将学习贯彻科学发展观贯穿于开 展创建“人民满意站所”活动的始终，使广大员工把社会主义“八荣八耻”要求渗透到工作的方方面面，转化为自觉行动。建立完善激励机制，加强督促检查，鼓励广大员工奋发向上，追求真善美，从而形成人人身体力行社会主义荣辱观，个个成为模范实践者和积极推动者的良好局面，把电信真正建设成为“学习型、服务型、效能型、创新型”的人民满意站所。
二、建立长效管理制度。加强服务规范化建设，强化 “用户至上，用心服务”的服务理念，严格执行“首问负责制”，落实《黄龙电信服务对外承诺标准》和《黄龙电信服务质量内控自律标准》，依法经营，完善业务服务流程。弘扬求真务实的精神和作风，坚决防止和克服形式主义、官僚主义，切实改进工作作风，提高办事效率。
三、加快营业窗口规范化建设。对墙面宣传、资料架、终端展示柜台、便民服务箱等进行统一规范和整改。在保持营业厅内外整洁的同时，关注宣传资料更换、便民设施完好、柜台整洁等细节。优化营业厅绩效考核办法，加强主动营销、服务规范的考核。通过各种形式广泛征求社会各界的意见和建议，认真开展调查研究，查找内部和对外服务中存在的问题，及时整改。
四、提升队伍素质。加强业务学习提高本地网培训能力。主要发挥主动营销、仪容仪表、客户沟通等进行强化培训。
五、提高通信能力。加快固定电话的智能化改造，为用户提供更多个性化、多样化的新业务；加快宽带综合整治，改善网络质量，提高障碍处理能力，建立宽带综合整治专项工作的劳动竞赛和通报制度，提升宽带业务服务标准。
十、加强企业文化建设。积极开展青年文明号和文明服务示范窗口建设，提高窗口服务亲和力。通过扎实有效的整改，把界头庙电信建设成为 “人民满意基层站所”。积极参与社会公益事业，开展村民共建、社区共建、贫困结对等活动，树立企业的社会责任意识，努力回报社会，提高企业的知名度和美誉度。
2016年七月十九日 先凿去蜂窝处薄弱松散颗粒并用清水清洗干净，经监理检查后用高一强度等级的膨胀细石混凝土（商混）仔细填塞捣实并养护。
2、麻面处理方法
局部麻面浇水湿润后，用原混凝土配合比砂浆，将麻面抹平压光并养护。
3、掉皮处理方法
先将基层清理干净，用水清洗，充分湿润，然后用高于原标号配合比砂浆（商混）处理平整并养护。
4、模板拼接错槎处理方法
确定需要剔凿的范围，画出边线，控制净空和垂直度，经监理检查后，再对涨模部分分层进行剔凿，确保不破坏结构。
5、剪力墙接茬夹渣处理方法
人工剔凿，用同标号混凝土砂浆抹平并养护。求实公司项目部 201x年5月29号 3、遵纪守法，与县委、县政府保持高度一致，为老干局工作贡献自己一份力量。
求意见。如到自已所挂的村指导计生工作，掌握所挂钩的村计生动态。
责任人： 林苏洪 整改时限： 201x年年底
（二）加大招商引资力度，促进农村劳动力就业。 整改目标： 改进工作方法，创新工作机制，利用区域优势，加快工业园区xx，切实创新招商引资工作方式，加强项目运作和储备，做实项目基础工作，加快推进项目xx，以项目工作大突破带动经济大发展。
整改 措施：
要在大项目、好项目的引进下大工夫。重点跟踪在谈投资上亿元的“中法宏大管桩项目”，力争近期签约落户，为xx乡跨越发展提供强力支撑。其次，要利用我乡毗邻厦深铁路站台的区位优势，积极对接粤东等发达地区产业转移，立足诏安立德高岭土项目，引进陶瓷加工产业，尽快形成产业聚集。着力做好招商后服务工作，强化班子成员挂钩项目制度，指定专人跟踪服务，确保项目引得进、留得住、发展好。
责任人 ： 林苏洪 整改时限： 201x年
（三）推进农业结构调整，培育特色农业，促进农业增收。 整改目标：
培育特色农业和龙头企业。继续做大做强“丹诏 红”八仙红茶和“xx焦柑”两大特色产业，进一步扩大特 色农业基地xx：
一是以坪路、赤田为主的蕉柑生产基地。 二是以万石溪、十八湾为主的无公害八仙茶生产基地。三是 以月港、建华为主的生态农业基地。四是以水头作业区为主 的老果园改良基地。圆满完成预定目标任务，促进全乡经济 社会平稳较快发展。
整改 措施：
要加大对绿缘茶叶有限公司等企业扶持力度，突出抓好“xx焦柑”和“八仙红茶”两大特色产业，做大规模、打响品牌，增加农民收入，推进农村经济发展；要加快推进月港湾生态农业 坚持以人为本，牢固树立民生为先、民生为要、民生为重的执政理念，积极解决群众最关心、最直接、最现实的问题，努力实现好、发展好、维护好人民群众的根本利益，努力为群众办好事办实事。
整改 措施：
加快推进投资201x万元对xx农场346户的危房改造任务；着重落实 中共xx乡委员会 201x年9月15日 造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作；善于对遇到的问题进行理性思考，深挖其中的规律性；善于从事物之间的种种联系去分析和解决问题；善于从政治、全局的高度认识事物；善于根据个人具体情况和自身工作特点，不断完善和提高自己，脚踏实地的投入到工作中去。
三是加强自身建设，提高服务能力。通过学习，牢固树立共产主义的理想信念，紧跟不断发展变化的新形势，进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识，在强化服务意识上下功夫，为领导决策出谋划策，献智献力；时刻遵守各项规章制度，从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线，增强拒腐防变的责任感和紧迫 感。堂堂正正做人，真正做到自重、自省、自警、自励，时刻以树立机关干部良好形象为自己行动、处世的准则，在生活上严格要求自己，敢于抵制各种不正之风和腐败行为，努力做到勤政廉洁。
今后，我将以这次活动为契机，继续查摆自己在各方面存在的不足和问题，进一步提高思想认识，转变工作作风，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范，努力把自己的各项工作做好，取得成效。
附送：
电信新员工代表发言
电信新员工代表发言
感谢
新员工代表发言
各位领导,各位同事下午好,非常感谢领导和同事给我这次发言的机会，很荣幸我能代表新员工表达我们内心的世界。
我们首先感谢在座的领导，感谢你们能安排这次座谈会，你们的到来让我们的心存感激，尽管夏季的天气是沉闷的，可是我们因为有了你们的关怀使我们心旷神怡，因为这种关心让我们切实的感受到领导的细心，真正体会到了集体的温暖。我的同学工作的很多了，但是没有哪一个企业对新职工的关心如此细微。我们感到很幸运，更感到光荣，能到这样的优秀企业工作让我们感到自豪。
我们感谢长城钻探公司，因为它是我多年向往的公司，无论是辽河平原，还是内蒙古高原，无论是天山脚下，还是东南丘陵，无论是苏丹还是伊朗，都留下我们钻探公司的身影，我们的公司闻名全国，走向了世界，在这里很多光辉的业绩激励着我，全国优秀企业奖，中国企业杰出贡献奖，中国石油先进集体，全国精神文明先进单位，全国守合同重信用企业单位，被外国人称为真正有能力的钻井承包商。因为如此，昨天进入公司是我奋斗的目标，今天成为公司的一员我感到骄傲，因为长城钻探是最优秀的企业。
验介绍，我们更加了解了我们公司的工作和生活，消除了上岗工作的心里负担，激发了我们努力工作的巨大热情，我们将秉承爱国，创业，求实，奉献的企业精神，恪守诚信，创业，业绩，和谐，安全的企业价值观，或许在茫茫的人海中没有人知道我是哪一个，或许在奔腾的浪花没有人知道我是那一朵，但是纵然我是一棵无人知道的小草，我也要为我们石油人的春天增添一丝新绿，把青春献给石油事业。为二公司增光，为长城钻探公司增光，为祖国的石油事业的伟大前程而奋斗。
从宣讲会开始，经历面试，实习，拓展培训，到现在的签约，是您们一直陪伴着我们的身边，关心、支持和鼓励着我们，给我们以信心和勇气，使我们能勇往直前。我为此深深感动，这种感动难以用语言来表达，我们希望能在未来用自己的实习行动来感谢公司。
兴奋和感激之余，我感受最多的是责任。众所周知，近年来，在公司领导的英明带领下，公司正处于快速发展的重要时期和腾飞阶段，这既让我们年轻人有了很大的用武之地，同时也提出了更大的挑战，我们重托在身，公司领导对我们寄予了厚望，明确提出希望我们在未来的三至五年里成长为各部门的骨干，赋予了我们光荣的使命和任务。同时，我们面临着从学生向职业经理人的转变，无论是在思维上，还是在行为上都要180度的转变。我们需要不断地学习，不断的领悟，悟出职业生涯规划的道路。我们要敢想敢为，充分展现，在自己的岗位上努力做到极致，绝不辜负公司领导的期望和重托。
今后，我们的言行举止，为人处事不再只是代表着个人，同时还代表着公司。无论何时何地，我们都应该牢记，我们是西南证券大家庭中的一员。我们一定齐心协力，团结一致，为公司更加美好的明天而奋斗。谢谢大家。
我们带着一身青涩和稚气，挥别了象牙塔，怀揣着一腔热情和梦想，来到重庆交通建设集团总承包公司这个大舞台，寻找一个属于自己的角色，开始我们事业的征途。初入公司一个星期有余，我们逐渐认识到自己的优势与不足，意识到理论与实践的差距。逐渐开始以主人翁的心态积极承担我们的责任，并开始认真定位自己的目标，发掘个人的潜力。我们的定位也由教育的接受者转变为技能的掌握者，我们逐渐融入这个群体，沐浴着勤勉细致的工作作风，感受着底蕴厚实而又朝气蓬勃的企业文化。
在交建总承包这个大家庭，我们将播撒青春年华。在热火朝天的施工现场，我看到了公司事业的庞大，为此我感到自豪和信心十足。作为新员工，我们对自己的未来充满信心！我们要认真扎实掌握岗位技能，积极待人接物，虚心学习别人长处，努力让自己迅速成长为一个思想进步、技术过硬、扎实肯干的符合公司要求的好员工！我们要精诚合作，互相帮助，努力让我们的公司成为一个和谐、团结富有战斗力的团队！
“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。”交建总承包分公司给了我们发展的空间，给了我们展示能力的舞台。各位领导、前辈又给了我们亲切的关怀，无微的照顾和殷切的希望。我们更应该抓住每一次提高自身的机会，在各个方面严格要求自己，发掘潜力，定位目标，将自己的智慧融入到公司的发展中去。脚踏实地的工作，孜孜不倦的学习。我们将为总承包公司的发展和个人境界的提升而不懈奋斗！
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好，首先，我代表所有新员工，对这几天为接待我们付出辛勤汗水以及所有关心、爱护我们新员工的公司领导、接待组人员表示真诚的感谢！
很荣幸能有这个机会与大家一起交流几天来的感受。我叫赵岩，吉林四平人，毕业于吉林建筑工程学院土木工程专业，来到公司的这几天的时间，虽说时间不长，但我们已从整体上对公司有了一个感性的认识，而且感触颇多。全新的环境里，专业严格的工作制度代替了大学的自由随意；来自四面八方的新同事取代了曾经熟悉的同学；全新的岗位上，我们的任务由汲取知识变成发挥才干，我们的角色由激情洋溢的大学生变成艰苦敬业的建筑企业员工，我们的定位也由教育的接受者转变为技能的掌握者，这许许多多的巨大改变都需要我们不断适应。
所折服，从员工的工作到生活，从言行举止到行为准则，从企业愿景到企业核心价值观，公司都有一套完整的规章制度，让我们充分感受到十五冶良好的企业文化和规范的管理体制。
各位新同事，如果说，新环境是天空，那我们就是那盘旋的雏鹰，相信不断的搏击会让我们的羽翼变得更加丰盈，成为高高蓝天上的一抹美景；如果说，新环境是大海，那我们就是翻腾的浪头，相信不断的前进会让我们成为滔天的巨浪，成为大海的主角；如果说，新环境是舞台，那我们就是演员，相信不断的锻炼会让我们更加入戏，成为舞台永恒的魅力。
经过几天短暂的培训后，我们即将奔赴到各项目部，我们在感受大家庭温暖的同时，更要思考怎样担负起自己的责任，让我们十五冶的明天更美好呢？我想我们首先要立足自己岗位，从身边的小事做起，从自身做起，以实际行动认真践行公司“至诚至信、求精求效，创高创新”的核心价值观，使自己成为一名合格的十五冶人；现在公司正处在一个大发展的时期，面对机遇我们要紧紧抓住，就像我们选择了十五冶一样，我相信我们选择了十五冶一公司，会让我们未来的生活充满朝气和希望；面对挑战，我们要勇往直前，因为十五冶的“开得动、打得响、过得硬”的企业精神将永远鼓舞着我们，我们要从实践中锻炼自己的意志和素质，用工作的激情把自己锻炼成一个优秀的十五冶人。
最后，请允许我代表201x年一公司所有新员工，向领导们保证，我们一定努力学习，不畏艰辛，不辞劳苦，努力工作，为实现十五冶“多元化、国际化、人性化”的愿景贡献自己的力量。
谢谢大家！
赵岩
201x年7月16日 势。”确实，我们是新人，刚到部门时会有陌生感、有所畏惧，按照***的说法，我们应该把这种“陌生感”转化成“好奇心”，把“有所畏惧”转化成“无所畏惧”。因为我们是新人，所以无论我们问什么都是无可厚非的，哪怕你的问题十分幼稚，这一点，我在实习的日子里也有所体会。今天，已经转正的我们依然可以算作新人，但对这种“新”我觉得还可以从另外一个角度来看待——“新，可以算是我们的优势，但绝不能成为我们的借口”。刚刚接触部门工作，我们中的许多人都在工作上犯过错，或大或小，当然，这其中也包括我自己。庆幸的是，领导和同事都给予了我们很大的宽容。虽然，公司以新人优待我们，但我们应该要以老员工的姿态去做事，去要求自己，把细致、认真变成一种习惯，坚信，我们的努力终将有所收获！
如今，我们已经顺利转正了，这是公司对我们的信任与认可，我们也将在自己的岗位上做出努力，利用好我们新人的优势，正视我们的不足，争取早日成为一名优秀的员工！
最后，预祝各位领导、同事新年快乐，阖家欢乐！谢谢！
电信新员工代表发言