在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。怎样写报告才更能起到其作用呢?报告应该怎么制定呢?下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们一起来了解一下吧。
客户拜访报告及篇一
为贯彻落实董事长新一年的工作指示精神,在总经理室的推动安排下,酒店于3月初开始,整合营销部、中餐厅的资源,在总经理室的带动下,对酒店近150户新老客户进行拜访促销活动。通过这次的拜访促销活动,收集了市场经营的信息,增进了酒店和客户之间的感情联系,听取了客户对我们酒店在经营管理上的意见和有益建议,为酒店拓宽经营思路,调整经营策略提供借鉴。现就这段时间走访收集到的意见、建议和我们的一些思考总结归纳如下:
客户拜访报告及篇二
了解总经销商对二批商、零售商提供服务的情况。客户是否按照企业的服务政策和制度为顾客提供服务?对二批商和零售商的促销政策,要通过经销商来落实,业务员要了解经销商执行促销政策的情况,有没有问题,如侵吞促销品。
客户拜访报告及篇三
执行人:程亮
主要上门拜访了荆州市整车销售,客户主要分布在荆州4s汽车销售一条街,共拜访了18组客户,主要品牌有东风,广汽,江淮,奇瑞,力帆,大众等。因为荆州市和公安地区相聚太近,同属一个地区,所以大部分品牌没有拓展意向。其中力帆表示可以过来看看项目情况,然后决定是否拓展。
客户拜访报告及篇四
1.工作还未形成条理:自己更多中心放在了一级工作上,二忽略了二级维护;上工作上没有较明确的计划,而是一直遇事做事的状态,所以需要把工作梳理一下,把一级的事项分类,每类找出更有效的办法。
2.主动性可以更加提高:自己可能缺少一些“狼性”,在主动性上有所欠缺;导致很多事情能够顺利完成,但未更多形成主动性的思考。后续强迫自己在做事前和做事后主动计划和复盘,提高自己的主动性。
3.技术知识相对薄弱:自己技术不足,尤其行业方面的内容更加生疏,导致遇到很多技术问题时必须像但老师和严老师求助,同时在和客户交流时确实缺少一些行业相关的谈资。从本周开始,每周6花2个小时学习技术知识,同时对于线上学习课程不再是应付,而是认真学习。
客户拜访报告及篇五
从走访过程当中收集到的客户反馈意见看,主要集中在以下几个方面:
1、硬件方面,酒店新楼的环境装修基本得到大多数客户的认可,一些配置也很有档次,反映的存在问题主要有:房间空间要的太小;有的房间洗手间配置的淋浴头、坐厕不科学;房间隔音太差;中华厅的空间布局不合理,多功能宴会厅老旧;夜总会包厢空间太小等。
2、软件方面,酒店的服务品牌还是得到大多数人的肯定,但还是偶有反映宴会服务不到位,夜总会人少有时服务不及时,有时上菜速度慢、不按程序上菜,保安素质差、服务不到位等问题。
3、价格方面,大多数客户对酒店的房价较为接受,认为按酒店的档次和房间配置的具体情况价位较为合理。但要保持相对稳定的房价,不能经常变动。中餐厅和夜总会的收费大多数客户颇有微词,特别是中餐的高档海鲜和燕窝鱼翅的价格客人意见较大,认为物无所值。
4、经营方面,宣传多营销手段少,宣传内容空洞无物,对消费者没有吸引力。市场嗅觉不灵敏,部门各自为政,没有系统性的营销计划和适用市场变化的经营手段。