总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。那么，我们该怎么写总结呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
物业公司维修班长年终总结篇一
维修班长述职报告要怎么写接下来小编给大家带来啥收集整理的20xx年度维修班长述职报告范文，希望看完对你有帮助!
各位领导、工友们你们好
20xx 年马上就要过去，20xx 年即将到来，回顾 20xx 年，维修班 全体员工在公司领导的正确领导和指引下， 通过全体员工的共同努力， 取得了比较不错的成绩，在这里，我代表维修班，感谢各位领导对维 修班给予的大力支持和帮助。
我作为维修班的班长，在这一年来我认真履行自己的各项职责， 紧密围绕在公司领导班子的周围，带领全班员工以安全生产为重点， 圆满完成领导交给的各项生产目标任务，实现了职工队伍稳定，全年 无安全生产事故的目标。同时提出了“两个全新” ，即以全新的思维 方式快速转变观念，适应企业的发展的内在要求，以全新的工作态度 积极工作，推动全厂的进步，建立全新的高尚人际关系，创造合心、 和气、 合力的工作环境和良好的集体形象和 “三个治理” 即治理设备、 治理环境、治理人的工作思路，拉开了维修车间治理年、落实年、管 理年的序幕。也为下一年度的工作打下了更坚实的基础，使下年度的 工作能在大家的努力下更好的完成，保证设备的正常运行，保证车间 安全生产。
下面我将这一年来的工作情况及思想状况作如下述职
一、 思想方面
二、 工作方面
维修车间的职责是对全厂设备进行维修、保养，保障全厂设备长 久、高效、稳定的运行，为公司的正常生产提供强有力的支持。设备 是现代化企业生产的物质技术基础， 设备性能状况直接关系到生产任 务的完成和经济效益的提高。
我作为一个设备维修工作人员， 一年来， 一直把提高设备的完好率和利用率， 作为公司改善和提高企业经济效 益、降低生产成本的主要途径。
1、进行设备的定期检查有极其重要的作用。严格执查、维护保 养制度，提高设备完好率和利用率。对传动设备来说，维护保养可以 延长设备的使用寿命，提高设备工作效率，增强安全性。
2、加强设备诊断工作，针对设备状况，预测设备可靠性，对可 能出现的设备故障的部位、原因、程度进行识别和评价，并确定故障 的修复方法，努力使检修工作成为以可靠性为中心的维修，保障设备 的安全稳定运行。
3、加强管理人员和员工的安全教育学习，切实、认真搞好现场 排查工作，再忙不忘安全，制订了“人带人，人帮人，责任到人，处 理到人”的制度，认真填写操作票，动火证，做好防护措施到位，在 工作中确认、反确认的落实工作。
4、检修技能安全培训，从业务技能和生产安全入手，在班内积 极开展技能知识、安全生产的培训，提高了员工规范作业行为意识和 安全生产知识水平，同时也加强了员工的专业技能知识，了解设备知 识，提高设备维修质量和效率，保证设备正常运行。
5、除了平时设备的维修和维护保养工作，我们还积极配合生产 部门对现场生产设备进行改进和设备自制，例如为提高氮气纯度，对 主控楼氮气管线的改造;为提高溶剂油的合格率，在溶剂油罐区增加 冷凝器等等，为生产部门顺利生产提供了有力的保障。
三、学习方面
随着二十一世纪知识经济时代的到来，随着科学技术的发展，越 来越多的新技术、新产品被广泛地应用，不学习，安于现状的人最终 将会被时代所淘汰。作为一名专业技术人员，今年以来，我加紧了对 专业知识的学习，对车间生产区域内的一些设备的性能、基本状况、 基本结构进行了解，掌握其工作原理，提高了工作效率。
四、狠抓安全、杜绝安全生产事故
一年来我们始终把安全生产作为重点工作， 时刻提醒员工注意安 全，让每一名员工熟悉车间环境固有危险因素，在工作中避免因自己 的错误操作而带来安全隐患。定期对车间安全设施进行检查，发现问 题及时整改，确保安全防护设施的完善。平时工作中，不断加强设备 安全操作的监督检查工作，把安全事故扼杀在摇篮之中。通过以上工 作的开展， 职工的安全意识、 自我防范意识和能力得到普遍提高， 20xx 年实现了设备事故，轻伤、重伤事故为零。
在今后的工作中，我将通过以下几方面来提高自己 1、加强专业知识的学习，提高本职工作的能力，在工作中不断 积累经验教训，提高自己处理和解决问题的能力。
2、 加强对员工思想状态的了解， 在管理中做到公平公正的同时， 对有特殊情况的员工给予照顾，把维修班打造成一个大家庭，增强员 工的归属感。
3、在检修工作中，坚持“降本增效”的原则，以“最低的成本、 最优的质量，取得最大的效益”为宗旨，抓管理、降能耗、增效益， 增强了检修人员的主人翁意识，大家以厂为家，立足本岗，在节能降 耗上挖潜革新，做到能修的不换、能利用的不废弃、能自己干的不外 委，时时处处注意节约。
总之，在即将过去的 20xx 年中，维修班通过全体员工的共同努 力，在公司和部门领导的正确领导下，取得了一些成绩，但是我不会 自满，在今后的工作中，我会继续努力，力求让维修班为公司创造更 大的价值!
时光荏苒，20xx 年已经悄然离我们而去，回首过去的一年，内心不禁感慨 万千。一年来，我在车间领导及同事的支持与帮助下，带领保全团队,紧紧围绕 “作风过硬、技术精湛、保障有力”的目标，齐心协力，团结协作，较好地完成 了本职工作和上级下达的各项工作任务。
现将 20xx 年的主要工作情况总结如下
一、主要完成的工作 1.加强安全管理,杜绝事故发生 作为保全班长，肩负着班组职工生命安全的重任，在平时工作中，对于安全 工作从未放松，始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，全力搞好班组的安全 教育培训， 时刻提醒和督促保全人员必须重视安全、 杜绝违章， 做到防患于未然。
带领大家严格遵守岗位安全操作规程，严格遵守岗位安全制度;同时，配合车间 做好安全生产工作;要求各保全人员加强设备点检、巡视，把事故消灭于萌芽状 态。通过全体组员的努力，一年来，保全班组安全事故零发生。
2.提升维修服务质量，全力保障生产 粘胶生产的特点是任务重、时间紧，同时，因设备故障比较频繁。针对车间 生产的这些特点，我在全年的生产工作中，积极领导保全团队，对设备出现的故 障迅速做出反应,并认真分析排除;及时安排相应的技改轮保工作，突出“科学 性、预见性” ，做到防患于未然。遵循设备保障工艺的理念，通过及时掌握合作 生产设备的相关技术标准和要求，带领保全团队针对实际问题，积极开展，攻克 难点，对切断机等设备多处进行合理化改造，减少了设备维修频次，提高了设备 作业率，降低了维修人员和操作人员的劳动强度，车间生产。
一人强不是强，团队强才是强，为了更好的提高团队维修技术，提升维修服 务质量，一年来，经常组织各类班组活动，促进职工相互交流，相互提高，将平 时维修工作中的典型故障处理过程、 处理方法和关键部位未出现过故障而假设出 现故障时可能是哪些原因详细列出，并整理成文档形式发给各维修人员学习。这 一举措大大提高了班组职工的维修经验，对快速解决故障、提高维修安全、保证 设备正常运行有很大的帮助。
1.牢固树立“安全第一，预防为主”的指导方针，坚决执行公司及车间的各 项安全规章制度，做好班组的安全思想教育、培训工作，明确岗位安全职责，强 化监督检查，使各项维修工作实施都有安全保障为前提。
2.加强整个维修团队学习，努力提升团队业务素质。
3.本着实事求是的原则，做到上情传达、下情汇报;努力做好领导的助手; 4.全面完成领导交给的各项任务。
最后，再次感谢领导和同事给我的帮助和支持，在新的一年里，我会再接再 厉,以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱，谢谢!
时间太瘦，指缝太宽，不知不觉的，又已入夏，夏日的禅鸣催促着快点放假。是啊!一个学年又要结束了，也是写述职报告的时候了。
我看很多人写述职报告会花很大的篇幅在讲述自己做了哪些事情，组织了哪些活动，而体会性的东西只是三言两语，我个人不喜欢这样。因为，一、我觉得组织了什么活动，那都是老生常谈，其他班长能做的我基本上都做了，没做的我也做了一些。二，如果只是回忆做了哪些事情而不加思考、不做总结，那回忆的意义不大，只能说明你记忆力真好。所以，对于我做了什么事情，在此我不做赘述，只是谈谈自己在这个位置上的两点感受。
做好例行的事
作为班长，有很多例行的工作要做(如：代表班级参加各种各样的会议、处理各种各样的表格、做好上传下达工作、组织班级活动等)。例行的工作很繁琐，似乎永远做不完。初当班长时对这些例行的事务比较陌生，觉得应付不过来。但是，一段时间下来，就比较顺手了，因为这些常规的工作都是有章可循的。只不过会做了，不代表会做好，一定要讲究“用心”二字。繁琐的程序性事务简约而不简单，不用心，那注定是错漏百出的。有句话说得好，简单的事情，能成千上百遍的做且不出错，那就是不简单。
多做例外的事
什么叫做例外的事?我的定义是：意料之外，情理之中的事。在解释的通俗一些就是班长守则上没规定你做的，但你又做的理所当然的事情(例如：每天给班上的同学发天气预报、上课时给老师带瓶水、打扫讲台、下课时帮老师收下电脑)。例行的事是别人要你做，而例外的事是你要做，例外的事更多体现的是对集体的关怀，也是是否真心实意为班级想事、做事的重要依据。毫不讳言地说，例外的事做的越多，越能让人感到温暖，越能得到群众的认可，越能问心无愧。
例行的事是规定好的、你按规定办就可以，而例外的事其实就是“没事找事”，需要自己去寻找、去发现。如何去发现呢?要做到两条：一、要留心观察，观察是一种有目的、有计划、比较持久的知觉活动，这是找事做的前提。二、要思考，我认为人和动物最大区别不是人很有爱，而是人懂得思考，可悲的是很多人都不好好利用自己能思考的功能。思考的过程，其实就是为你做例外的事找方案、找对策的过程。
总之，例行的事做好，你能当班长，例外的事做多，你能当好班长。进入大学以来，在外语协会担任了一个学年秘书部干事的职务。这一年里一直勤勤恳恳，认认真真地完成每一项任务，虚心、积极得学习如何去做好部门里的每项工作。
或许正因如此，正因这接人待物的态度使我在换届竞选中获得了一定的优势。
在20xx-20xx学年第一学期，荣幸得成为了外语协会秘书部副部长。
回首这一年,让人感慨万千。从一个小干事到一个部长，从完成任务到下达任务，从一个听令者到一个指挥者，这一切告诫着我背负的是巨大的使命，必须做到的是全力以赴，并且毫无半点差错可言。正是如此鞭笞我不断得前进，使我在最短的时间里获得了最大的提升。
学期初，除了要负责部门的纳新工作，还需筹备新生英语口语演讲大赛。由于新学期刚至，纳新工作未展开，面临的是工作人员的极度紧缺。虽是如此，我们却用最少的人力在有限的时间里很好得完成了相应的工作。课室申请、纳新简章、招新计划、面试表格、口语大赛的各种资料的制作、整理与打印，这面面袭来的工作都是在一个个无眠的中午，深黑的夜里完成的。
一切就绪，新学期工作正式起航。在协会的纳新面试会上我们慧眼识才。在紧接着的新生口语演讲大赛里，从初赛到决赛，一人多职得在幕后坚持着。在一次次对新干事的会议上，教导着他们如何去从事协会的工作，如何去接人待物。
本学期里，不仅负责了新生口语演讲大赛的承办工作，还负责了为期一个月的外语短剧大赛前期准备工作以及大赛当晚的工作安排。并在比赛结束之际，受到了院长以及辅导员老师的好评与认可。
从加入外协到现在，从20xx年的新生口语演讲大赛到20xx年的新生口语演讲大赛再到今年年末的最后一场比赛，我都与外协共同参与着，努力着，奋斗着。我们一直风雨兼程，历经艰苦，共同得成长着。或许在某些方面做得还不足，如干事沟通不够等，但我会继续努力加以改之。
外语协会是一个优秀而温暖的大集体，在接下的一年里愿协会的全体成员再接再厉，努力为协会成为一个真正有纪律有秩序的优秀学生集体而奉献一份力量。
前面路或许艰险，荆棘，但我们共同走过。
物业公司维修班长年终总结篇二
尊敬的公司领导：
您们好！
现就20xx年任职情况述职如下：
1：我所主管的物业管理有限公司从筹备成立逐步进入到正常运作，这中间同时走过了从筹备时的.单枪匹马到如今的阵容渐齐，其间的探索、教训、经验、收获颇多，为今后的进一步发展打下了基础。
2：主管的技术保障部，从运作中对部门人员结构、各项制度、流程进行了不断完善，基本确定了部门的整体框架，为明年部门上一个新的台阶打下了坚实基础;技术保障部在工作中坚持任劳任怨，围绕科学降耗大做文章，较好地完成了保障场馆和2期常年馆及写字楼的供电供水等任务。
3：主管的统筹部主要负责展会统筹工作，在工作中我们着眼于做精、做细，共完成19个展会的统筹工作，无重大统筹事故发生。细化统筹工作，为客户提供合理化方案，确保每个专项服务做细、做精，责任到人。秉持“认真负责、全心服务”的宗旨，经常加班加点超负荷工作，确保了展会的顺利召开。凭借细致周到、迅捷的服务，赢得了客户广泛好评，在业界树立了良好的口碑，客户回签率超过90%，20xx年签约展会数、签约面积和签约额与20xx年相比分别递增了73%、100%和53%。
4：经过近一年的摸索，营销部门已初步建立了一套用于博览馆营销工作的营销工作流程、管理办法、销售工具，统筹流程及模版。形成“总结问题，提高自己”的周例会制度，及时分享每个展的经验与教训，及时找出解决问题的办法，调整策略及流程，不断地提高服务质量。
5：场馆运营部门，在展会量较大人员不足的情况下，在每个展会的运营工作中，基本上是全部门运作，工作强度和工作压力较大，全年部门个人平均加班天数累计25天(不含夜间加班)明年将要承接近30多个展会，建议及时补充人员编制，解决问题。
6：产品开发效率有待提高。展览和会议产品设计开发效率较慢，未能及时对产品进行充分的认识和开发，导致产品开发工作存在滞后现象。今年将通过有效地工，明确计划性，计划落实到人，努力完成产品开发项目。
7：安保部加强培训和制度建设，严格管理，全年没有发生消防和治安事故。
按照班子分工负责制，我主要分管以上提到的物业、场馆运营、场馆统筹、技保、安保部门的工作。一年多来，在日常工作中，我努力当好配角，演好主角，当好总经理的助手。严格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎实勤政的工作作风和效能建设为契机，用科学发展观，竭尽全力为经营，圆满完成了集团给我们下达的目标任务，工作取得了一定的成绩。在工作中，能坚持政治理论学习，事业心和责任心强，具备职业经理人的素质要求;公道正派、宽以待人。对工作目标明确、具有协作精神、与班子成员和部门同事具有很好的沟通;爱岗敬业、全年全勤;完成主管和分管工作，质量和效率高。严于律己、清政廉洁、无利用职务谋取不正当利益的行为。
在工作中，还存在着很多不足。
1、对公司的各业务模块的配合还缺乏经验支持，尤其是对场馆管理方面。
2、工作中还存在着畏难情绪，有时候有思想动摇。
3、工作中的主动性和积极性还不够，以后要用更多的精力和更多的时间投入在工作中。
20xx年，对我的工作来说面临着更多和更大的困难，在会展发展受到经济发展及政策影响的情况下，我们要签约3600万和30场展会的经济指标的考核及物业公司面临更正规更高水准提升等问题。所有的工作都要我和我的同仁用更高的热情和更认真负责的态度完成计划任务。我一定要继续发扬艰苦奋斗、兢兢业业的工作作风，为公司的健康稳定发展贡献自己的力量。
此致
敬礼
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
物业公司维修班长年终总结篇三
1.继续创造家庭般的班组工作环境，提升职工生活质量
在车间领导的支持下,广泛发动班组职工,群策群力,今年在班组配了电热水器、浴霸、电磁炉、洗衣机、床上用品等各种生活必需品，给人一种家的感觉,职工敬业爱岗之心油然而生,平时注意安排好后勤生活,让职工在上班时安心工作，提升了职工生活质量。
2.持续保持兄弟般的同事关系，提升职工生命质量
在空隙时间坚持组织开展各种文体活动,探望生病职工和家属，在职工中开展批评与自我批评,大事小事号召职工互帮互助，经常和职工促膝谈心,通过采取座谈式谈心、征求式谈心、激励式谈心、了解式谈心和改善式谈心，让每一个职工时时能感觉到组织的关怀，同事间的友情，心情愉快，压力缓解，增多班组凝聚力，提升了职工生命质量。
3.营造轻松快乐的学习氛围，提升职工业务素质
把政治学习、业务学习与日常工作、生活有机结合，变枯燥无昧的读书读报为形式多样的点名提问、问题攻关探讨、岗位练功比武、经验心得交流、现场观摩学习、长途电话请教。特别注意对新职工的培养，倡导大家互帮互学，全面发展，不断提升人员素质,从而提升班组战斗力。今年在车间技能考试中，班组全体职工都考出了好的成绩，提升了职工收入。
4.以人为本、民主管理,提升职工工作效率
实时召开民主生活会.民主管理会,及时公布班组事务,共同制订工作措施,经常开展批评与自我批评,在他控互控的同时，强调职工自控，把每个职工当作班组的主人,从而真正发挥职工工作积极性，提升了职工工作效率。
5.落实各项规章制度,提升职工工作质量
按车间月工作量化标准要求，定期参加设备月周检，对设备进行质量检查、红外设备质量鉴定、人身安全检查、周六.日工作检查、安全生产教育、职工学习检查，发现问题及时开展安全生产分析，将各项规章制度落到实处，提升职工工作质量。
6.通过“保先”活动，提升自身素质
通过今年先进性教育活动，我的党员意识和纪律观念得到了明显的加强，学习理论的自觉性也有了明显的提升。通过“思想发动、学习培训”，受到了一次较为深刻的`马克思主义理论教育，尤其是“三个代表”重要思想的教育，思想认识有了明显的提升，政治意识、大局意识、责任意识有了明显加强，更加牢固地树立起全心全意为人民服务的根本宗旨意识，更加明确了全面建设小康社会的宏伟目标。通过认真自我剖析、民主评议，整改提升，彻底改变了过去那种对党员行为标准模糊化的认识，进一步明确了党员先进性的具体要求，从而更加明确了今后的努力方向。这次党员先进性教育活动给我提供了一次正面教育、自我教育、真正提升的良机。
1.考核力度不大
车号复示收不到车站cps的报文，aei数据传不到车站，tpds复示网络不好，tfds先天不足，感觉无能为力。
3.应变能力不强
无设备备用板件、配件，一旦设备发生故障，恢复时间较长。
4.安全意识不强
个别职工安全意识不强,缺乏大局观念,值班时抢修抢通意识不够,对个别小问题重视不够。
1.加强考核力度,控制职工两纪.
克服好人主义,对违章违纪按经济责任制严格考核。
2.加强日常学习,提升人员素质.
在完成学习计划的同时,结合实际需要,实时增多学习内容,发挥班组骨干传帮带作用,共同学习,共同提升.
3.加强设备维修,保证设备质量.
严格执行红规.体系及车间细化措施要求,工长增加抽查频率.对疑难故障及时组织攻关,努力实现“零故障”.4.加强宣传攻势,提升安全意识.
居安思危，防范未燃。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年xx月xx日
物业公司维修班长年终总结篇四
尊敬的公司领导：
您们好！
本人以身作则，要求组员遵纪守法，遵纪公司的规章制度，做到不迟到，不早退，加强组员的责任心培训，认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作，合理安排，调动组员,迅速处理。对各部门的来电报修，认真听讲，记录来电的单位，报修内容以及故障的位置等，迅速调动组员迅速处理，对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。
维修部一贯将设施设备的安全工作放在首位，每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保小区、市场的设施设备安全运行，在日常工作时，强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识，杜绝工伤事故的发生。
操作安全：由于部门工作的.特殊性，维修组员工经常要接触用电器具，动电焊，用电等作业。为了确保操作者的人身安全，上班前会对组员时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、维修危险作业时，确保有人在场监护。全年维修人员无安全事故发生。对维修组员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。
设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行安全检查；每月对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。
最后，自己作为电工主管，分管强电，弱电，小区、市场专业维修保养工作，深感责任大，担子重，物业公司领导给予自己充分信任，信任就是自己勤奋工作，不断提高管理水平的动力，自己必将认真高效，以身作则，配合各部门的工作，在新的一年戒骄戒躁，开创崭新的工作局面。
此致
敬礼
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
物业公司维修班长年终总结篇五
尊敬的公司领导：
您们好！
按照公司组织架构及新领导班子调，物业公司现项目经理1人、保洁技工4人、秩序维护部5人，增设样板间管家3名，共计13人。几个月来，物业服务全体成员紧紧围绕为客户服务这一核心，扎扎实实、有声有色开展工作，针对东昌御府服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点，我们着重在解决新问题、落实上下功夫、求实效，几个月以来，截止12月8日共接待客户1015人。
优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。几个月来，物业公司在提高服务质量、建立和谐关系、创造优质服务氛围中加大工作力度，完善工作程序，先后在东昌御府举行了公司开业、样板间开放、公司开盘管家一站式服务，进一步提升了品牌宣传，提高了物业服务对外业务联系和品牌推介。
公司主要下设管家客服、秩序维护部、保洁部三个主要职能部门与岗位。在服务中，我们注重发挥团队精神，大力倡导服务理念，提升服务水平，几个月的工作中显现出了出色的执行能力。
（一）管家客服部：管家客服部各项工作是公司的主线，面对广大业主服务、对上工作安排、对下业务落实等全面工作，主要通过管家人员进行协调、解决。几个月来，面对人员流动较大，岗位安排调整大的实际，公司加大内部管理，完善内部机制，对日常业务以区域为标准划分责任责任到人为基础。
（二）秩序维护部：秩序维护部是公司发展的窗口，人员形象及工作责任心彰显服务的特色。几个月来，秩序维护部范围调整人员，在思路转变，人员调整中发挥了较好的工作场面，确保了工作秩序的正常运转。做好工作，一系列的新办法提升了公司外树形象的动力。
（三）保洁部：保洁部是公司的名片。每天重复进行的工作彰显服务质量与服务能力。全年几个月来，本部分人员团结互助，积极肯干，不怕苦、不怕累、不怕脏，显出了较强的吃苦精神和服务意识。积极配合和努力工作，为物业保洁部赢得荣誉，体现了较强的团队精神。
（四）公司：公司各项工作在公司领导的亲临指导下，在耐心细致的工作安排中，先后在组织框架、人员调整、各部门管理，对内对外业务联接中发挥了重要作用。在各部门的衔接与任务安排中、在业务联系沟通处理中、对内业务梳理中，发挥了桥梁作用，在对物业服务区域重要事务处理、整体与建设中发挥了一定的作用。与此同时，繁杂琐碎的工作显示出了较强的工作执行能力。
（一）1、针对七月份开始业主入伙室内装修不断增多的实际，公司加大装修管理、电梯设备维护管理及公共设施管理力度，赢造良好环境。
2、有针对性地组织各部门人员进行培训与交流学习，进一步提升服务质量、服务理念、服务意识的形成。
3、加强内部专业人员培训，提高对公共设施的维修与养护。
4、加大工程管理对屋面防水与室内起包户的维修与监管，创造良好的生活环境。
5、加大绿化整改力度，维护小区良好的环境。
6、继续加大对工作沟通与协调，力争在本年度提升80%以上。
7、制订实施有偿服务细则及办法，提高服务意识与能力。
8、制定各部门岗位竞争、奖罚机制，进一步提高员工的工作主动性。
9、加大对空置房、装修户、公共设施的巡查力度以及对业主室内玻璃更换、平开窗合页更换工作，减少安全隐患。
10全面做好停车场、营业房管理工作，保障业主顺利营业与收房。经过一年来的艰苦实践，我们走过了公司转型的起步阶段，在新的一年里，公司全体成员主要以解决存在的问题为工作出发点和落脚点，继续努力、克服困难、团结拼搏、开拓创新，为争创20xx年聊城市物业服务而共同努力奋斗。
（二）加强人力资源的培养与人才队伍建设
要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平；加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。通过与碧桂园物业共建物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生，加强人才队伍建设。
（三）20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及费用制度，继续实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益；依托城建，充分发挥自身优势，希望能在继续做好每年交易会车管工作的.基础上，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
（四）加强企业和社区文化建设，20xx年继续将重点放在企业文化与社区文化的建设上，继续完善公司的网页、季刊，努力搞好小区的社区活动，把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，继续推进党风廉政建设和精神文明建设工作，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力。
回顾公司的发展历程，我们深切的感到，我们每取得一点成绩是与公司领导的精心培养分不开的，每一点进步却浸透着公司及全体员工的心血和汗水，融入了团队拼搏精神与实干精神。公司给予了发展的良机和空间，我们要抓住机遇，安心本职工作，使20xx年全面工作再上一个新的台阶。
此致
敬礼
述职人：xxx
20xx年xx月xx日