总结,是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究,借此上升到理论的高度,并从中提炼出有规律性的东西,从而提高认识,以正确的认识来把握客观事物,更好地指导今后的实际工作。那么,我们该怎么写总结呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。
商场店庆活动结束总结篇一
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商场店庆活动结束总结篇二
北京庄胜崇光百货商场店庆工作,在郑总精心策划下,经过各全体员工共同的积极努力,于6月26日圆满结束。北京庄胜崇光百货商场的店庆活动已经开展了13年,每次店庆都给顾客带来惊喜和欢乐。
本次店庆组织了众多活动,包括满200元可当300/400花、满200元减80/60/40元等主档活动,以及2、5、8买赠2、3、5加价,消费满额即可参加刮奖、7大银行刷卡送礼品等辅助活动,店庆24日当天还有舞狮及威风锣鼓表演以及极限运动表演等活动。本次店庆同样给顾客带来惊喜和欢乐,前来商场购物的顾客一下子比平时多了好几倍。
我叫王硕,是商场新来的一名楼管,主要负责的是综合馆3f淑女服装区导购的日常管理工作。3层淑女服装区做的是200当300/400等活动,这一下,就吸引了不少女性的前来购买,服装作为都市女性必备的生活用品,更不会放过这次众多的活动,都纷纷前来购买自己喜欢的服装,使各个品牌的销售有了很大的提升。尤其是店庆当天,从早上开始,人群始终没有减少,我们在楼层检查并为顾客指点道路或解决问题,直到闭店,顾客仍然流连忘返。这次店庆做的很成功,达到了商场预期的效益,使这次店庆,划上了圆满的句号。
到商场工作已经有一段的时间了,在这段时间里,和同事们相处的十分融洽,在商场领导和各位前辈的帮助下,我很快的就适应了这份工作,在今后的工作中,我要认真学习业务知识,遇到不懂的问题虚心向老员工请教,以饱满的热情来迎接每一天的工作,做一名尽职尽责的楼管。
商场店庆活动结束总结篇三
一、档期背景分析:
档期背景季节特征:八月中旬北方的天气已渐渐进入秋季,秋高气爽,温差较大,中午的时候气温仍然很高,晚间则很凉爽。人们着衣季节特点不明显,相对混乱,此时的消费者购买力是一年当中相对较弱的时期。
档期背景行业特征:本月夏季商品处于折扣出清阶段,秋季商品已陆续上市,各商家都会有相应的促销活动推出。
档期同业竞争状况:本月为销售淡季,消费者购买欲望普遍不强,但我们的周年店庆,可以通过一系列的企划推广活动,拉动市场、促进销售。通过店庆活动提前打响旺季销售的战役,其他百货同业针对百货商场的店庆也会采取相应的促销应对措施。
二、档期内重要节日:
xx百货商场周年店庆(8月18日)
三、档期内机会要点:
“周年店庆”特别消费
夏秋之交换季消费
婚庆消费
四、阶段推广内容及实施:
(一)推广主题:华彩周年
(二)推广时间:分三个阶段:
第一阶段:预告期(20xx年8月1日—20xx年8月8日)
第二阶段:热身期(20xx年8月9日—20xx年8月17日)
第三阶段:实施期(20xx年8月18日—20xx年8月24日)
(三)阶段推广目的:
通过第一阶段预告期和第二阶段热身期促销活动的推广及健康旅游月的推出,感谢顾客多年来对百货商场百货的大力支持,又避免了店庆前的“持币待购”现象,促进了销售,为下一阶段的工作起到铺垫作用。
第三阶段实施期各种活动的推出,是真真正正地对顾客的同庆回馈,是为了与顾客一起庆祝百货商场七周岁的生日。不但使销售额有所大幅提升,又让所有的顾客得到真正的实惠。
(四)推广内容及实施:
第一阶段:(8.1-8.8)通过报纸、广播、店内海报等多种媒体,向消费者进行店庆预告期信息告之,从而使消费者产生极大的购买欲,提升销售额。
sp活动:绝对名品联合特卖会:8月9日—12日在百货商场五楼开辟特卖场,推出几种品牌服装联合特卖。根据消费者的普遍心理特征,一般消费者不会在店庆前大量购物,这样就会造成所有的人都在等待店庆这一天,对前一阶段的销售会造成一定的影响,推出品牌服装联合特卖,会制造提前抢购风潮,为下一阶段做好铺垫工作。
第二阶段:(8.9-8.17)通过报纸、广播、店内海报等多种媒体,向消费者进行告知店庆期间的活动,从而使消费者产生极大的购买欲,为店庆期间的各项活动的实施打下良好的基础。
sp活动:
1、vip特惠先享:8月1日至17日期间,进行vip用户特惠活动,对店内部分商品享受全面折扣,所有vip用户可持vip卡在店内进行消费,共同体验百货商场店庆的喜悦。主要是避免因店庆期间顾客过多,造成vip用户不愿意光顾,从而使百货商场销售额有所下降。通过这种形式可以避免以上的问题发生。
2、幸运转盘:在热身期期间推出幸运转盘,以优惠措施刺激顾客消费,提高销售额。在8月9日—17日期间每天逢整点(限20分钟)光顾店内的顾客均可以转动转盘一次,根据指针所指的折扣,顾客获得相应的折扣数额。
3、vip店庆特惠时间:在店庆周期间每天闭店后一小时,vip卡贵宾用户可享受无利特卖活动。主要是防止白天营业时顾客过多,造成vip用户不愿意光顾,从而使百货商场销售额有所下降。通过这种形式可以避免以上的问题发生。
4、20xx缤纷秋装样版订货:8月初在百货商场五楼举行百货商场秋季商品定货会,通过大型的商品定货会,即联络了彼此之间的感情,又为秋季产品供应打下良好的基础。
第三阶段:(8.18-8.24)前二个阶段通过报纸、店内海报等多种媒体前期的大量地宣传,消费者已经迫不及待地要参与进来。而此时要加大当天活动的宣传,使所有的消费者都“动”起来。
sp活动:
1、折扣万岁:全场商品分档折销售。
2、满送。
3、低价特区·限时抢购:分时段、分产品限时热卖,通过这种方式有利于解决死角问题,这样就可以使百货商场各个角落的商品都能够得到更好的展示。如8:30-9:00部分鞋品限时折热卖;12:00-12:30部分女装限时折热卖;15:00-15:30部分男装限时折热卖;18:00-18:30部分皮包限时折热卖;并在dm中充分体现。
4、大吉大利转盘:在18日店庆当天分别10:18、14:18、17:18时进行幸运大转盘活动,在此时光临百货商场的顾客,将有机会转动幸运转盘,顾客转动大吉利转盘,待指针停止后所指位置的金额,即为此顾客的幸运数字,顾客可获得相应金额的代金券,此代金券只限当天使用(或在一周内有效)。
5、情真意切·vip生日同庆:vip贵宾可凭vip卡到客服中心领取店庆礼品一份,并安排专人对大客户进行拜访,以表达百货商场对vip贵宾的拳拳盛意。可通过手机短信,向vip用户进行通知,也可专门制作一期报纸广告,感谢vip用户长久以来对百货商场的支持与理解,并进行特卖活动。
五、美陈部分:
1、创意阐述:店庆周年美陈是以“鲜花”为主线,分为店内及店外两部分。
店内部分:一楼大堂为主要布置区,主要是在大堂内资生堂上方制作大型花篮,花束以火百合、玫瑰、浅色小花及绿色植被为主,以庆祝百货商场周年华诞。二楼围拦两扶梯间以火百合花、玫瑰花为背景图案,中间突出本活动主题“华彩周年”。天井四周围拦下,放置直径为50-70公分的半圆浮雕式花篮,花篮上以火百合花、玫瑰花及绿色植被组成,每个花篮相隔2.5米,两个花篮之间以纱质彩带做下垂状装饰,突出店庆这一喜庆的日子。
卖场摆放折纸火百合或模切郁金香,材质为特种纸和泡沫,上面打装饰蝴蝶结。店庆当天百货商场所有的员工头上均配带以火百合、玫瑰花组成的装饰性花环,此举即迎合了“华彩周年”这一店庆活动主题,又与店内美陈部分的火百合花篮和玫瑰花篮形成完整的统一。
卖场悬挂仿真绸质挂旗,绸挂旗在印制上采用单面印制,绸挂旗具有温馨、浪漫的感觉,同时在长春百货业中也是首创。卖场天棚以资生堂为中心用纱质彩带向四周作斜拉式装饰,纱质彩带以浅色系为主,宽度适中,飘逸的彩带,盛大的花篮,让顾客在视觉上充分体验百货商场店庆日的喜庆,从而也使百货商场的企业形象、品牌度得到良好的巩固。
店外部分:在正门两侧分别立两个华表,华表底座为木质,整体为泡沫塑型,通体塑以金色。雨答上面铺满以火百合、玫瑰、浅色的小花及绿色植被,以吸引过往行人及车辆的注意,增加喜庆效果,扩大宣传范围。在正门墙体两侧悬挂巨型对联式条幅,具体内容百货商场自定。通过店内、店外的美陈设计,让所有的人都能体会到这是一个盛大的节日。
2、客服中心美陈:具体内容百货商场自定。
3、折扣手册—针孔式dm:这是百货商场完全折扣手册,店庆周年dm将打破传统的dm形式,采用针孔式多页式印刷方式,这种印刷方式具有宜撕拉、方便、美观、便于保管等特点,不会造成消费者随便丢弃的现象,针孔式dm还有利于形成二次消费,培养顾客对百货商场的情节。发放期为店庆期间,使用期时间为店庆后。
4、纪念胸章:百货商场所有员工在店庆月期间,均佩带百货商场店庆周年纪念胸章,此举可以更好地让顾客感受到百货商场专业百货商场的优质服务。制作原料以合成原料为主,直径尺寸有43mm、58mm供选择。
六、媒体策略:
1、报纸部分:
根据阶段性要进行的一系列活动的告知,让消费者有一个充分的准备时期进行购物。采用阶段性系列广告的形式,根据活动的三个推广阶段,在整体风格统一的基础上,分别做成小的阶段性系列广告。在版面创意上打破传统的呆板的版面设计形式,采用灵活的版面设计,让消费者充分了解百货商场的各种活动。
2、广播部分:
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商场店庆活动结束总结篇四
为了提高商场的销售额和增强商场客流量,如何设计有创意的商场活动方案呢?为大家分享了商场店庆创意活动方案,一起来看看吧!
一、主题活动
1、主题:激-情从此开始
2、活动时间:20xx.12.15--31
3、内容:购物满100元,献爱心1元送当令生鲜商品一份(价值5元左右),团购不参加,单张小票限送二次。
5、赠品落实部门:生鲜
7、宣传:场内:带“活动内容”的吊旗制作和安排悬挂工作。对外:店庆专刊、社区辅助宣传等手段。8、设想分析:通过此类活动,一方面烘动人气,在有限的来客量里提高客单价,从来增加销售。
二、形象活动
1、主题:承诺再续
2、内容
1)、我们向您庄严承诺:若您在购物后15天内,在杭州任何同类型超市发现同样商品的价格更低廉的,我们将给予退补差价;2)、我们向您承诺,在购物后10天内,如您对商品不满,可以无条件退货。(除消协规定商品外)
3、宣传和推广:
1)、超市主入口处,用显注的标语提示!
2)、店庆的dm、海报、生鲜早市海报等超市宣传途径,不断地对顾客进行提示,树立企业的形象。
三、重点大类,促销活动保健品:
1、主题:以旧换新
5、内容:购买本超市的任何一款保健品,凭收银小票,加产品的外包装(或旧包装)可抵换现金3元。
7、设想分析:保健品是超市销售重要一部分。又逢春节,更是保健品的天地,因此针对这个大类推出以上活动。成功重点:争取让一流的畅销商品能参于到活动中。家电:
1、主题:触“电”大行动
3、内容:全场家电特价,并跟供应转自:协调,争取各类商品相关的赠品。经过卖场家电区气氛的树造及赠品的展示,来吸引人气。
4、分工:1)、理货组:与供应商谈判,让利促销及赠品的准备;2)、企划:家电区装饰,突出促销的气氛!
四、特价
(一)、店庆价商品
1、主题:将降价进行到底
3、数量:300个左右
5、设想分析:店庆商品的选择,因根据当令季节和消费者消费动向来定。让顾客正常感觉到店庆的进行中,真正的实惠。
(二)、每日冲浪价商品
1、主题:激-情放纵,超值感觉
2、每日一物
3、分工:1)、理货组准备商品16个(分配比例:3:6:7)。价格尺度绝对低;2)、企划:冲浪陈列区准备与装饰;dm首版制作;冲浪商品画报制作;每天更换工作。
一、征文活动
1、内容:向社会征文,题目“我与xx店的故事”。目的是收集各方的优秀文章,装订成小册子,作为超市刊物。
2、目的是来体现企业文化,增进彼此的交流。
二、友情联络内容:筛选出.6.1前,曾经来本超市购物达6次以上,金额达2000元以上的会员,寄一封慰问信(内容:邮报、礼品券、会员卡填写资料)。凭资料与礼品券于.1.10前来换取会员卡和礼品各一份。设想分析:利用会员卡和礼品的吸引度来煽动购卖力强的会员来本店消费。
三、爱心活动
活动二:爱心办卡
1、主题:给爱一个释放的空间
3、内容:5元至30元不等办理家友会员卡!会员卡收入除1元的成本外,其余作为爱心捐款。
1、起始时间:20xx.12.31
2、内容:给周边社区双下岗工人、没生活来源、病人、残疾人等困难人员提供帮助和物品支援。(选定需帮助对象100人)。
3、物品:油、棉被、米
4、物品费用来源:
1)、倡导社会献爱心,动员顾客来办会员卡,会员卡除成本外,其余的收入作为攒助的一部分。
2)、供应商攒助一部分
1、联营专柜的促销活动。活动内容:店庆其间,开门营业前100名顾客,凭dm(或是报纸)上的广告,可需花1至5元可购买50元左右的商品一件。(商品:被套、枕套、衣服、茶叶、洋参等)要求:每个租赁商与联营商都需要参加,活动费用通过商品或现金形式分配。特价品达1600份,成本费用:32000元。补充活动:特价或打折分工:1)、企划进行特价品筹集。
2、供应商买赠活动。分工:由理货组筹集并上报活动内容。企划根据上报的活动进行安排
3、店庆拍卖。(此活动在商谈中)联系诚皇拍卖行,通过互动活动来拱动现场气氛,如游戏、现在抢购等活动。
商场店庆活动结束总结篇五
北京庄胜xx百货商场店庆工作,在郑总精心策划下,经过各全体员工共同的积极努力,于6月26日圆满结束。北京庄胜xx百货商场的店庆活动已经开展了13年,每次店庆都给顾客带来惊喜和欢乐。
本次店庆组织了众多活动,包括满200元可当300/400花、满200元减80/60/40元等主档活动,以及2、5、8买赠2、3、5加价,消费满额即可参加刮奖、7大银行刷卡送礼品等辅助活动,店庆24日当天还有舞狮及威风锣鼓表演以及极限运动表演等活动。本次店庆同样给顾客带来惊喜和欢乐,前来商场购物的顾客一下子比平时多了好几倍。
3层淑女服装区做的是200当300/400等活动,这一下,就吸引了不少女性的前来购买,服装作为都市女性必备的生活用品,更不会放过这次众多的活动,都纷纷前来购买自己喜欢的服装,使各个品牌的销售有了很大的提升。尤其是店庆当天,从早上开始,人群始终没有减少,我们在楼层检查并为顾客指点道路或解决问题,直到闭店,顾客仍然流连忘返。这次店庆做的很成功,达到了商场预期的效益,使这次店庆,划上了圆满的句号。