“报告”使用范围很广,按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。优秀的报告都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是我给大家整理的报告范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
水电述职报告总结篇一
尊敬的领导: 您好!
我是__物业公司的客服主管。我的工作主要包括:__会所接待大厅固定资产的管理,水吧服务的管理,保安、保洁的管理,会所水、电相关工作的管理,以及小区其它后勤工作等等。物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统,工作内容虽然庞杂,但是在同事们的共同努力下,顺利的完成了本年度的各项任务。今年已经尾声,现在我对自己本年度的工作简单作以总结。
一、接待大厅资产管理
定期清查辖区的固定资产,对有问题的硬件设施及时联系维修维护。为美化大厅环境,今年特别更换了花艺摆件,新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。
二、水吧服务管理
为了提高水吧的服务品质,今年水吧也做了人员的调整。干净、整洁是水吧的基本要求。今年以来要求水吧服务人员必须统一制服,制服需保持整洁。服务台每天至少每天清理三次,客人离开后及时清理茶几,确保休息区的整洁。为保证水吧的服务质量制定了《水吧管理制度》。经过今年的调整和完善,今年共成功接待客人__x人次,并配合公司多次宣传接待工作。
三、保安管理
保安工作是确保公司办公区域内人员、财产安全的根本保障。今年来各保安员严格执行《保安管理制度》,全年内没有出现任何重大安全事故,顺利的完成公司本年度的安全保卫任务。因为保安部都是男同事,他们多次热心帮助兄弟部门,搬东西并积极配合公司的外宣工作,从不言累,在此我也十分感谢他们。
四、保洁管理
保洁工作是整个公司最脏最累的工作,为了给大家提供一个舒适的工作环境。今年以来,每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象,他们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求,严格依照《保洁管理制度》做好每个小细节,并通过和保洁人员的多次面谈,提高了保洁员的服务意识。
五、水电管理
水电管理是公司正常办公的基本要求,今年以来由于多种客观原因,办公区域多次停电,影响了正常办公。这还需要公司领导及时的外部接洽以解决此问题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备出现问题,我们都能在第一时间进行更换和维修,确保办公区域的用电设备的正常运行。
在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
述职人:_____
20___年_月___日
物业做水电工述职报告5
水电述职报告总结篇二
尊敬的领导: 您好!
我是__物业公司的客服主管。我的工作主要包括:__会所接待大厅固定资产的管理,水吧服务的管理,保安、保洁的管理,会所水、电相关工作的管理,以及小区其它后勤工作等等。物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统,工作内容虽然庞杂,但是在同事们的共同努力下,顺利的完成了本年度的各项任务。今年已经尾声,现在我对自己本年度的工作简单作以总结。
一、接待大厅资产管理
定期清查辖区的固定资产,对有问题的硬件设施及时联系维修维护。为美化大厅环境,今年特别更换了花艺摆件,新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。
二、水吧服务管理
为了提高水吧的服务品质,今年水吧也做了人员的调整。干净、整洁是水吧的基本要求。今年以来要求水吧服务人员必须统一制服,制服需保持整洁。服务台每天至少每天清理三次,客人离开后及时清理茶几,确保休息区的整洁。为保证水吧的服务质量制定了《水吧管理制度》。经过今年的调整和完善,今年共成功接待客人__x人次,并配合公司多次宣传接待工作。
三、保安管理
保安工作是确保公司办公区域内人员、财产安全的根本保障。今年来各保安员严格执行《保安管理制度》,全年内没有出现任何重大安全事故,顺利的完成公司本年度的安全保卫任务。因为保安部都是男同事,他们多次热心帮助兄弟部门,搬东西并积极配合公司的外宣工作,从不言累,在此我也十分感谢他们。
四、保洁管理
保洁工作是整个公司最脏最累的工作,为了给大家提供一个舒适的工作环境。今年以来,每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象,他们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求,严格依照《保洁管理制度》做好每个小细节,并通过和保洁人员的多次面谈,提高了保洁员的服务意识。
五、水电管理
水电管理是公司正常办公的基本要求,今年以来由于多种客观原因,办公区域多次停电,影响了正常办公。这还需要公司领导及时的外部接洽以解决此问题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备出现问题,我们都能在第一时间进行更换和维修,确保办公区域的用电设备的正常运行。
在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
述职人:_____
20___年_月___日
物业做水电述职报告5
水电述职报告总结篇三
本人,汉,x年出生,来自,x年x月入伍,x年就读专业,x年留于担任学院工作。
在全面落实科学发展观实现学院又快又好地发展的氛围下,在指导下,在x党支部的关心帮助下,本人圆满完成了上级赋予的各项任务。
下面,将我近一年来的思想、工作情况向各位领导和同志们做一简要述职:
一、增强了理论学习,提高了政治素养。
认真学习马列主义、毛泽东思想,高举邓小平理论伟大旗帜,认真贯彻执行“三个代表”重要思想,努力学习科学发展观,始终以一名优秀党员的标准严格要求自己,了解国家的大政方针,不断提高自身理论素质和实践中科学分析问题的能力。
认真学习维修专业知识和相关学科知识,不断提高自己专业知识水平、文化素养。增强了自己理性思考问题的能力,摆正了自己的世界观、人生观、价值观。
二、忠于职责,牢固树立“以人为本”的安全理念,始终坚持“预防为主,安全第一”方针。
(一)、立足本职,工作中始终坚持把安全落实到维修
过程中的每一个细节,保质保量完成每一项任务。
一年来年圆满完成的重要工作:
1.完成了整治修理。
2.完成了维修保养。
3.完成了全年水电消防安全隐患大排查工作。
4.完成了日常营产营具维修保障任务。
5.完成了各队新增开水箱的安装与调试。
7. 完成了机关大楼用水难题。
8.完成了电路整改。
至今年共接到维修单张,排除一类用电故障起,处理二类用电故障x起,维修日光灯具x根,水龙头只,门锁把,疏通下水管道xx处,排除用电安全隐患xx处,操作安全系数100%,任务完率99.8%,其中返修率0.2%。
一是思想上:重视安全
“安全第一”是我们听得最多的一句话,在x期间,安全稳定引起了各级的高度重视,特别是用电安全,确保每一位用电安全,安全成为我们电力维修过程中的首要任务。
工作中始终把安全放在首位,严格执行电气安全管理制度,始终坚持电气安全操作规程,维修中始终坚持“装的安全、拆的彻底、修得及时、用的正确”不断总结维护保养经验,杜绝了人身触电伤亡事故,确保了电力系统的可靠运行。
“不伤害他人,不伤害自己,不被自己伤害”,是每一个合格电工必需提高的安全防范意识,在维修过程中始终把安全这个前提,始终以安全法律法规规范自己行为,确保自己在维修过程中的安全。
在学院在x年上半年未发生任何电伤及人身伤亡事故;未发生恶性误操作导致全院停电事故;未发生人身伤亡责任事故。
二是行为上:狠抓安全
工作之余坚持每天用电安全检查,通过各单位自查,水电工排查,围绕查用电安全意识,查用电规章制度落实情况,查用电安全隐患三个大点全方位查找各单位用电方面存在的问题,及时排除隐患。
(二)、工作中寻找规律,维修过程中中不断总结经验。 世界上任何事物都有其规律性,只有认清事物发展规律,才能掌握正确的工作方法,收到事半功倍的效果。
水电维修是一项特殊工作,它具有突发性、不定时性,似乎不可琢磨,但是在多年的实战中我不断总结经验,始终坚持眼勤、脑勤、手勤的原则。
眼勤:就是长期检查用电情况排查其隐患,用水浪费的苗头,及时发现并加以解决。
脑勤:就是面对维修过程中遇到的问题列出多种可行方案,选其最安全,最经济最合理的的维修方法。
(三)、技术上强安全,精益求精,虚心好学,不断提高自己的维修技能。
就对维修专业产生浓厚的兴趣,学院毕业后分到负责水电维修保养工作,此时感到肩上责任重大,这时的我不仅需要一定的维修技能,还要一定的管理能力,才能完成水电保障任务。同时这也是我学习提高的机会,为了提高自己的技能层次,我经常向有经验的水电工取经,同时利用外出培训的机会向培训班的老师傅们虚心请教,拓广了知识面,提升了自己的维修技能层次,为下步维修工作的熟练开展打下了坚实的基础。
三、存在的不足
(二)、工作经验不足。在工作中,循规蹈矩,抓制度落实还不够,展不开手脚,深入 调查了解还不够经常。为基层服务的意识还不够强。
(三)、专业学习抓的还不够紧。关键是不能够充分合理的利用时间,没有很好的从主观上去把握,挤时间去学习,特别是本职工作的专业知识,学的不够深和细,只停留在基本知识,在一定程度上,还不够适应未来信息化工作要求的需要。
(四)、工作协调能力还不够,水电维修工作牵涉到各单位,范围广,任务多、安全标准要求高,在工作中存在有时不细致的地方,因此,培养灵活的工作协调能力、提高工作标准势在必行。
四、今后工作努力的方向
紧紧围绕在周围,认真学习,努力工作,始终坚持“安全第一”这个方针,坚持“干一行,爱一行”认真贯彻关于建设的指示和“三个代表”总要求,大力开展维修工作,在工作中努力做到:
(一)、努力学习毛泽东思想、邓小平理论以及关于军队现代化建设的系列论述。认真贯彻“三个代表”要求,时刻体现党员先进性,强化业务知识学习,不断提高思想政治觉悟和业务水平。
(二)、进一步优化服务意识,提高维修保障工作的水平。严格执行各项安全规定和制度,牢固树立一种“舍小家,顾大家”的思想,始终按照一名优秀党员的标准严格要求自已,高标准、严要求,努力践行“三个代表”的重要思想,争取做一名实干家。
(三)、加强落实安全管理制度的力度,从平时管理要效益,改进工作作风,转变工作思路。高标准、高质量的完成各级赋于的各项工作任务。
(四)、工作中,切实为广大切身利益着想,以高度的责任心和事业感搞好维修保障任务,在工作和学习之余,深入官兵中调研,广泛听取大家对水电管理和营产营具管理方面的意见和建议,严厉杜绝进门难进,脸难看,事难办的工作风,竭力提高工作效率和质量,努力让维修保障工作走上正规化的道路,保质保量地完成每一项维修保障任务。
以上是我的简要述职,如有不到之处恳请批评指正!
水电述职报告总结篇四
20xx年,我市水利工作紧紧围绕市委、市政府“五水共治”战略部署,以实施《水利建设三年行动计划》为主线,以“防洪水、保供水”为重点,加快实施防洪除涝工程、水源保护工程、水生态治理工程和农田水利工程。截至10月底,全市完成水利投资33.56亿元。
1、全面落实以行政首长负责制为核心的各类防汛责任制。调整、完善基层责任网格设置和责任人,全市76个镇、街道(包括3个经济功能区管委会)设立了防汛防旱指挥部,1106个村(社区)设立了防汛防台工作小组。共建立防汛责任网络11635个,避灾场所1148处;镇、村级防汛防台责任人及重要水利工程防汛责任人在《嘉兴日报》等主要媒体上向社会公布,接受群众的监督。
2、积极调度各类水利工程进行预排预泄和防洪排涝。截至10月底,在防御洪涝台风过程中启动南排工程各泵闸累计排水19.37亿立方米;市区城市防洪工程累计运行31次,排水1.71亿立方米,其中防洪排涝0.71亿立方米,城市换水1亿立方米,为降低市区水位、防范城市内涝、改善市区河网水环境等方面发挥了重要作用。
3、推进基层防汛防台体系规范化建设。根据省防指规定,结合我市“五水共治”、“防洪水三年行动计划”,各县(市、区)及嘉兴经济技术开发区、嘉兴港区基层防汛防台体系规范化建设基本完成,争取年内全部通过省级考核验收。统一设计制作全市防汛警示告示标牌,组织开展监测预警体系基层预警发布平台的开发和测试。
4、抓好应急处置工作。进一步完善防汛抗台应急预案,抓好抢险物资储备和抢险队伍建设。全市现有县级以上防汛物资仓库面积6705平方米,坚持实物储备和协议储备相结合的原则,全市储备防汛物资主要有:木材5128.6立方米,铅丝铁钉27.1吨,草包223.96万只,麻袋59.32万只,编织袋258.9万只,水泵5691台,救生衣10443件,挖掘机123台,推土机16台,装卸机32辆。同时,按照预案的要求,各县(市、区)均落实了防汛抢险队伍和抢险人员。全市组建了以人武部和各乡镇为主要责任单位的各级抢险队伍组织,落实抢险队伍1011个16516人。组织开展防汛宣传和培训工作,提高了各地防汛业务知识水平和防汛应急处置工作能力。通过报纸媒体等平台组织宣传,增强公众防汛防台知识和责任意识。
1、加快推进治太骨干工程建设。截至11月27日,两大工程中央累计下达投资32.81亿元,今年以来完成投资17.25亿元,累计完成投资27.48亿元。其中:平湖塘延伸拓浚工程嘉兴国际商务区已完成拆迁安置和预征土地工作,借地完成50亩;南湖区已完成农房的拆迁安置工作,已拆迁面积4.62万平方米,预征土地586.532亩,借地742.168亩;平湖市完成农户房屋拆迁205户,完成率88.36%,完成企业单位征迁4家,拆除房屋面积5.9万平方米,预征土地1492.894亩,借地1513亩。工程新增建设用地面积10%部分(独山干河黄姑塘徐埭镇种田桥至人民桥,长约2公里,345亩)土地先行用地已获国土部相关批复。整个平湖塘延伸拓浚工程农转用土地报批组件已完成。扩大南排工程秀洲区全部完成农户拆迁安置共工作;海盐县完成农户拆迁16户,完成率84.21%,完成企业单位征迁1家,拆迁面积5681平方米,预征土地220.37亩,借地已完成;海宁市拆迁农户164户,完成率97.04%,完成企业单位征迁4家,拆迁面积3.67万平方米,预征土地2150.49亩,借地20xx亩;桐乡市拆迁农户179户,完成率68.58%,完成企业单位征迁45家,拆迁面积5.78万平方米,预征土地1129.33亩,借地2811亩。海宁市部分工程先行用地已于10月20日上报省国土厅,海盐县、秀洲区已完成土地利用总体规划局部调整听证会并获通过,桐乡市工程红线调整土地利用总体规划方案已进行上报,勘测定界报告已于11月15日完成,农转用土地报批组件正在报批过程中。两大工程河道工程监理、施工完成招标,平湖塘疏浚整治工程、南郊河东段、长水塘(海宁段)、洛塘河河道工程开工建设。
2、加快圩区整治。20xx年,我市计划续建、新建圩区35个,整治圩区面积19.31万亩,计划投资4.74亿元。截至10月底完成投资3.75亿元。已建成圩区防洪除涝能力明显提高,防灾减灾效益显现。
3、抓好中小河流治理。截至10月底,完成河道整治长度494.5公里,完成投资2.97亿元。其中,结合全市“五水共治”治污水500公里河道综合整治,完成整治605公里,完成率为121%。
4、抓好海塘配套加固。截至10月底,钱塘江海塘南排南台头闸维修加固工程,完成投资760万元;海盐场前标准海塘临江段加固加高工程主体工程已完工,完成投资20xx万元;平湖市白沙湾至水口标准海塘加固工程项目已完成可研报告批复。
5、抓好滩涂围垦建设。截至10月底,浙能嘉兴独山煤炭中转码头围垦工程已全部完工并验收,完成投资1598万元;平湖西沙湾二期围垦工程初步设计已完成,已于10月份开工。
1、加快实施河道清淤。在20xx年提前完成“十二五”计划的基础上,20xx年继续下达年度计划1134公里。截至10月底,全市已完成河道疏浚1310公里,完成率为115.52%。
2、加快市区河道综合整治。市河综合整治二期工程建设内容全面完成。市区河网清淤工程20xx年度市区12条河道、1个湖泊(南湖)清淤项目施工前期准备工作基本完成,计划年底全部完成。
加快实施水源地治理工程。截至10月底,嘉兴市贯泾港水厂水源生态湿地治理工程完成投资314.72万元,完成年度计划的62.9%;秀洲区应急备用水源(秀湖水库)工程当年完成1.57亿元,完成年度计划的92.4%;海盐县千亩荡水源保护一期工程当年完成投资1802万元,完成年度计划的90%;海宁市泰山港生态湿地工程,完成投资2.03亿元,完成年度计划的101.7%。
1、积极推进农田水利标准化建设。截至10月底,全市共完成农田水利基本建设投资13.98亿元,新旱涝保收面积9.34万亩,扩大灌溉面积1.74万亩,新增固定式喷微灌面积0.628万亩,圩区整治19.38万亩,灌区渠道改造长度575.58公里。
2、积极推进小型农田水利重点县建设。全市先后有嘉善、海盐、海宁、桐乡、秀洲、南湖成功申报中央财政小型农田水利重点县。20xx年度计划项目总投资1.46亿元,截至10月底完成投资0.95亿元。
3、积极推进市本级小农水建设。20xx年度市本级农田水利建设计划涉及南湖、秀洲两区,南湖区主要建设内容包括河道清淤工程、小型农田水利重点县,项目估算投资0.79亿元。秀洲区主要建设内容包括农田水利建设圩区整治工程、河道清淤工程、农田水利重点县,项目估算投资1.43亿元。两区正按实施方案督促项目所在镇组织实施建设。
1、加强规划和前期工作。重点开展《嘉兴市地区防洪规划》编制完善工作,启动《嘉兴市水利发展“十三五”规划》编制,积极开展相关规划的.调研、组织咨询论证工作。分解落实年度水利投资考核目标,编制完成《嘉兴市“三个千亿”工程投资计划》,修改完善《嘉兴市水生态文明城市试点实施方案》。
2、加强水资源管理和保护工作。第一批县(市、区)节水型社会建设工作扎实推进,基本完成终期自评估报告。平湖市实行最严格水资源管理限制纳污控制红线试点通过省级验收。按照计划用水管理要求,下达20xx年度取水计划,全市年度取水计划企业414家共下达用水计划2.67亿立方米。继续开展企业水平衡测试工作,全市组织完成10万方以上取水企业水平衡测试工作11家。根据全省地下水动态监测站网建设要求,完成全市全部地下水监测站点建设任务和年度《水资源公报》、《水资源管理年报》、《节水通报》、《水务管理年报》的编制工作。
3、加强南排工程运行管理。组织对南排工程20xx年度维修养护项目验收,重点对各枢纽节制闸进行了全面清理检查。组织实施南台头闸维修加固工程,主体工程已基本完工,具备挡潮条件,目前正在实施自动化及机电安装。长山闸和上塘河闸可研报告已完成报批。
4、加强依法管理河道。结合“世界水日”、“中国水周”宣传活动,指导开展全市水法宣传工作。做好水利行政执法体制改革省级试点建设工作,水行政综合执法改革在原有划转基础上成熟一项划转一项。做好市区河道巡查工作,截至10月底,累计组织巡查182次,出动人员546人次。做好涉水“三改一拆”清障活动,拆除涉河违章建筑21.7万平方米。
5、加强水利建设市场规范化建设。加强“阳光水利建设”,做好水利工程项目、施工企业等信息公开工作,进一步规范和监督全市水利建设市场交易行为。强化工程招投标监管,截至10月底,受理招标报名项目70个,已开标59个,中标价达9.39亿元,保证了工程招标投标公开公正公平。电子辅助评标系统建设完成并进入调试运行阶段,评标效率进一步提高。
6、加强水利工程质量监督和竣工验收。截至10月底,受理工程质量监督申请项目15个,项目划分审批15个,开展质监活动26次,印发质监活动纪要26份,印发单位工程质量核定意见书和质量监督报告28份。
按照市委统一部署和要求,积极开展“三严三实”教育活动,深入推进水利党风廉政建设,认真履行“两项责任”,进一步推进具有水利行业特色的惩防体系构建工作,确保工程安全、资金安全、干部安全。加强水利干部职工队伍建设,着力营造公开、公平、公正、择优的干部选拔任用机制。加强作风效能建设,深入开展走访服务企业、结对共建活动,积极发挥水利服务指导引领作用,在全局形成了用制度管人、依规办事、一线锻炼的良好氛围,展现水利人干净干事、创业创新的良好形象。
水电述职报告总结篇五
尊敬的领导: 您好!
从事物业管理这几年来给我的感觉就是一个字“难”。在物业管理行业中流行这样一句话“上辈子造的孽,这辈子做物业”,这句话道出了从事物业行业人员的心声,做服务行业想使服务对象都满意很难,做跟五湖四海的业主打交道的工作更加难做,都是处理一大堆烦琐小事,处理不当就是大事。
物业管理服务确实是非常烦琐的事,什么事都要管,不只是管事、管人、管设备、还要管猫猫狗狗等小动物,业主们动不动就到管理处说事;家里因电器使用不当造成供电故障会找物业公司麻烦,邻里关系有矛盾也会闹到物业公司,大事小事事事都会找物业公司,物业员工整天都忙着协调,再协调,物业公司的员工天天被一部分无理要求的业主骂,有时甚至被野蛮业主打,矛盾升级就会闹到法院去,网络上媒体上经常有关于物业公司与业主闹法律纠纷的报导。
现在的人们维权意识比过去都强了,可并不是每个业主的法律知识都提高了,很多报导都是一些业主在无理取闹,而有些公司为了大事化小、小事化了,尽可能不把事情闹大,都采取放弃法律维权途径,私底下协商作出很大的让步,这样造成了别的业主效仿,动不动就起诉你物业公司,物业公司不得不消耗大量的人力财力,综上所述给我体会是做物业管理真的很难,管理费也很难收,物业管理本来是一个微利润行业,是一种劳动密集型行业,社会各界认为做物业什么样的人都可以做,只要有手有脚就能做,根本没有什么技术性。
其实物业管理专业技术含量很高,只是整个行业从业人员的素质不高,造成外界对物业管理的偏见太深,这样就需要对员工不断地加强培训,提高员工的基本素质,提高服务质量,该维权的一定要维权,一切按物业管理条例及相关的法律法规办,同时多与业主沟通、宣传物业管理条例及物权法,很多物业公司为了自己的利益损很多害业主的利益,严重损害了整个行业的形象;如果整个行业做到规范化标准化,社会各界对物业管理的偏见也会小一点,社会地位也会提高,从事物业管理也就没有那么难做了。
述职人:_____
20___年_月___日
物业做水电工述职报告4