计划在我们的生活中扮演着重要的角色,无论是个人生活还是工作领域。计划可以帮助我们明确目标,分析现状,确定行动步骤,并制定相应的时间表和资源分配。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。
双培计划要求篇一
第一段:引言(100字)
实施计划是指通过详细而有条理的步骤和行动来实现既定目标的计划。在我的工作和学习中,我多次参与和组织实施计划,并从中受益匪浅。在这篇文章中,我将分享我对实施计划的心得体会,包括目标设定、计划制定、团队合作、执行与反馈以及总结与改进。
第二段:目标设定(250字)
目标是实施计划的基石,它指明了计划的方向和期望的结果。在设定目标时,我总是尽量确保其具体、可衡量、可实现性和时限性。具体的目标能够帮助团队成员明确自己的任务,避免目标模糊导致计划的偏差。目标的可衡量性能使团队能够更好地跟踪计划的进展,及时调整策略。实现可实现性目标可以提高团队成员的动力,避免因目标过高而产生挫败感。有明确的时间限制可以激励团队成员按时完成任务,避免拖延和推迟。
第三段:计划制定(250字)
计划制定是实施计划的关键步骤之一。在制定计划时,我始终坚持“分而治之”的原则,将大目标分解为具体的小任务,明确每个人的责任与角色。分解目标可以帮助团队成员更好地理解和把握自己的任务,减少任务间的依赖和冲突。此外,合理的时间安排和资源分配也是成功实施计划的重要因素。我通常会根据任务的紧急程度和所需资源的可用性进行优先级排序,并确保每个团队成员都有足够的时间和资源来完成任务。
第四段:团队合作(250字)
团队合作是实施计划不可或缺的一环。团队成员之间的沟通、合作和协作是保障计划顺利进行和实施成功的重要因素。我通过定期召开会议、分工明确、信息不对称和团队建设活动来促进团队合作。会议可以让团队成员分享进展和遇到的问题,协调不同任务之间的关系。分工明确可以避免任务重叠和责任模糊,提高工作效率。及时进行信息沟通和共享可以让团队成员了解计划进展情况,减少信息不对称带来的误解和冲突。团队建设活动可以增强团队成员之间的信任和凝聚力,提高团队合作的效果。
第五段:执行与反馈、总结与改进(350字)
执行与反馈是实施计划的关键环节之一。在执行过程中,我始终注重细节和效果的监控,及时调整计划。在任务执行过程中,我会经常与团队成员进行沟通和协调,得到他们的反馈和意见。通过反馈,我们可以了解计划的进展情况、遇到的问题和需要改进的地方。在计划执行结束后,我会组织团队成员进行总结和评估,发掘成功的因素和失败的原因,找出可以改进的地方。通过总结与改进,我们可以不断提高实施计划的效果和成功率。
结语(100字)
通过参与和组织实施计划,我认识到目标设定、计划制定、团队合作、执行与反馈、总结与改进等方面的重要性。只有在这些环节都得到充分重视和合理安排的情况下,我们才能够成功实施计划并取得优异的成绩。实施计划不仅能够帮助我们更好地完成工作和学习任务,还能够培养团队合作能力和解决问题的能力,对个人的成长和职业发展都具有重要意义。
双培计划要求篇二
活动主题:“海上生明月,天涯共此时”
——**与您共赏明月,共品佳酿,共度中秋
活动地点:公司篮球场
主办单位:**服务有限公司总部
参与对象:公司总部及各分店员工
活动时间:20xx年09月12日(具体待定)19:00——24:00
【活动目的及意义】
1、中秋将至,为答谢全体员工一年以来付出的辛勤努力,公司将在20xx年09月12日举办一场联欢晚会。
2、让员工充分的展现自我,在晚会的过程中认知自我及对企业大家庭的认同感。
3、实现领导和员工的互动,让企业各部门工作者在共同的平台下交流、联欢。
4、进一步扩展企业文化内涵,促进其外部形象和内部文化的统一合成。
【活动筹备】
一、筹备日程表
前期筹备: 8月20日——9月5日
节目单制作: 9月 6日 (具体待定)
道具采购: 活动举办前五天
场地布置: 9月12日上午
二、晚会筹备部门
公司总部负责人:
各分店活动筹备负责人:
第一组:节目策划组
负责部门:人力资源部及各分店活动筹备负责人
第二组:礼仪组
负责人员:办公室相关人员及各分店派一名管理人员
任务: a、晚会开始前座椅的摆放,各座位的落实。
b、晚会之前准备好会场服务物品,如节目单、矿泉水、礼品等。
c、场地装饰、道具准备等
d、舞台前方,摆放现场水果、饮料及观众座位区分。
e、引导观众按正确位置和秩序就坐。
第三组:道具设备组
负责人员: xx(组长)、 xx、xx
任务:a、落实舞台灯光、音箱等设备正常运转,及一切后勤保障问题。
b、dv&相机的落实,组织正常拍摄工作(员工有备可自行提供)。
c、完成舞台搭建
第四组:后勤组
负责人员:xx(组长)、xx、xx、xx、xx
任务: b、专人看管现场物资、电器等器材。
c、维持晚会现场秩序,处理会场紧急情况,
d、供其他项目组紧急调派,协助其他项目组完成工作,保证晚会取得圆满成功。
【晚会内容】
一、节目征集
1、采取自由、自愿原则进行报名。
3、9月5日17:00前完成节目报名工作(报至人力资源部)。
4、节目申报者请自带伴奏乐器或音带、cd,并提前交于筹备组。
5、节目演出次序由晚会主持人和晚会筹备组决定。
6、整台晚会全过程可用dv拍摄记录。晚会中,凡参加演出的演员都将得到一件小礼品。
(通过晚会嘉宾及观众的评选,晚会将评选出最具台风奖,最佳勇气奖,最具创意节目奖,评出最佳表演奖,最佳歌手奖等等。斟酌待定!)
二、自助烧烤
三、活动流程(暂定)
19:30——入场
20:00——主持人开场
20:05——领导致辞
20:10——公司总部女生歌舞表演《明月几时有》
20:20——分店节目
20:40——互动游戏
21:00——分店节目
21:40——幸运大抽奖
22:00——分店节目
22:20——互动游戏
22:40——分店节目
23:00——现场猜灯谜(开始烧烤活动)
23:45——嘉宾节目表演
24:00——燃放礼炮,全场倒数(活动结束)
附:游戏另行选择:
【活动后期工作】
2、书面总结、vcd制作、照片分发、公司内刊简报书写。
【备】奖品&礼品设置(拟选)
i 奖品选择
ii 礼品选择
钥匙扣 广告笔 鼠标垫 环保袋 零钱包 钥匙包等
根据公司发展需要,为进一步规范公司现场管理及培养员工良好的工作习惯、调动员工积极性,同时促进和保障公司贯标工作的顺利进行。公司组织5s小组,特拟订“5s管理推行方案”。
一、 目的与目标
考虑公司的生产结构、管理现状以及员工素质,并且根据循序渐进、由易到难的原则,在全厂范围内开展5s工作。并期望达到以下目的:
(3)通过相关培训,提升实施车间的干部以及员工的认知水平和工作素质;
二、工作原则
1、全员参与,全体员工都要参与到5s的推行工作中,而且5s小组还要广
泛征询5s推行的合理化建议,群策群力;
3、摆正态度:现场干部以及员工要认识到5s推行和实施是现场自己的事情,不是5s的专职工作,5s小组只是辅导、督促、监督现场的5s实施。
三、工作计划
整个推行项目的期限,计划为13个月,从2011年8月份开始,具体安排如下:
1、准备工作
(1)5s管理培训资料、宣传资料准备;
(2)实施部门资料:各种统计资料、近期目标任务、干部员工明细等;
(3)实施车间生产布局图。
2、5s培训
(1)5s小组成员培训。5s小组成员的培训重点在于5s的基础知识与精神,公司实施5s的主要目的以及5s实施的具体方法。
(2)实施车间负责人、班组长5s培训。针对于5s实施车间干部,培训5s的具体实施技巧,并要求受训人员根据实际情况完成相关作业。
(3)员工培训。员工的5s培训有班组长利用早会或空闲时间进行。主要内容是5s基础知识以及部门实施5s的主要计划和工作安排。
(4)5s培训考试。根据5s培训内容对受训的负责人、班组长以及部分员工进行考试,以检查受训人员对5s知识的掌握情况,考试结束后根据结果对在考试中表现优异的员工进行奖励。
3、项目推行
现场车间和5s小组按照预先制定的'计划,根据实际情况,合理安排时间,并且制定相关规范,全面推行5s活动。
4、内部检查与巡视督促
建立5s检查制度和评比制度,5s小组成员定期或不定期地对实施车间的5s情况
进行检查监督。
5 、总结
在项目结案时,5s小组主持项目总结会议,各实施车间负责人汇报整个项目期间的成绩和表现。5s小组向公司领导汇报项目实施的总体状况和取得的绩效。(备注:可提出5s口号、标语)
四、工作方法与工具
为了使上述各项工作步骤顺利开展,5s制定了以下工作方法,并且设计了相关工具配合、记录各项工作的进行。
1、到现场:5s小组相关人员每天除日常工作外,大部分时间都要深入到现场,监督实施部门5s的执行情况并进行检查和稽核的工作。
2、定点摄影与看板展示:定点摄影是指在同一地点、同一方向,将车间的死角、不安全之处、不符合5s原则之处使用同一部相机(或摄像机)拍摄下来,并在大家都看得到的地方公布展示,激起大家改善的意愿,并将改善的结果再次拍摄并公开展示,使大家了解改善的成果。
3、表格记录:为了更好地记录5s推行的工作,推行小组特别设计几种工作的记录表格,具体包括内部查检表格、工作日志表格、会议记录表格等。
4、例会:每周、每月5s小组都要和现场干部就5s的推行工作进行沟通和检讨,并将发现的问题提出纠正与预防措施,并上报5s小组。
五、5s推行组织权责及程序
1、5s小组职能总则
5s小组全体人员具有推行、宣传、执行5s工作义务;同时具有对5s工作提出合理建议权力。
(1)对5s活动作方针性指导,全权负责公司5s的推行;
(2)负责5s各项规范、制度讨论、审核和审批;
(3)负责激励措施讨论、审核和审批;
(4)对5s推行进行督导。
2、5s小组办公室职责
(1)拟定5s推行计划,这包括制定工作时间表;
(2)协助订立5s手册及守则,为员工执行5s工作提供指引;
(3)协助车间成立工作小组,确立每位员工执行5s的职责;
(4)收集、整理资料,安排有关5s知识的培训和宣传工作;
(5)举办促进5s的活动,例如岗位整洁比赛、展览会等;
(6)组织召开5s推行周、月例会;
(7)现场查核5s推行情况及成效;
(8)收集5s推行改善措施,并反馈、讨论、监督实施;
(9)定期汇报5s推行进度及情况。
3、5s小组车间职责
(1)为所划分责任区域5s工作第一责任人;
(2)依据公司5s活动精神对本区人员进行宣传教育;
(3)拟定本区域5s实施计划,报5s小组核定后实施;
(4)协同本区人员,做好本区域5s活动;
(5)负责配合5s小组拟订本区域5s稽核标准;
(6)维护并维持5s活动。
4、员工职责、义务
(1)积极参与5s各项培训、宣传、竞赛活动;
(2)落实本岗位或责任区的各项5s实施项目;
(3)协助相关人员制定5s现场、办公室准则,并执行。
5、相关程序
对5s相关的执行计划、制度、表格、执行规范、细则等文件,由负责人报5s小组,经5s小组讨论、决议、审核批准后再执行。
5s小组成员 20**年12月23日
双培计划要求篇三
实施计划是管理者在组织中落实战略目标、推动工作进展的重要工作。在实施计划的过程中,无论是规划目标、制定措施,还是分配资源、监控执行,都需要管理者的智慧和经验。本文将就实施计划的重要性、如何建立有效的实施计划以及执行过程中的关键问题等方面进行探讨,并个人从中获得的心得体会进行总结。
首先,实施计划对于组织来说具有极其重要的意义。首先,实施计划是组织实现公司战略目标的具体行动方案,它将高大上的战略目标具化为可实施的步骤和措施。其次,实施计划通过对目标的划分和资源的分配,可以明确各个层级的责任和目标,实现目标的逐级落实和推进。再次,实施计划通过制定明确的时间表和里程碑,有助于掌握项目进展情况,提前发现并解决问题,从而确保项目的顺利推进。因此,实施计划是组织成功实施战略的关键一环。
其次,如何建立有效的实施计划是一个重要课题。在建立实施计划时,首先要充分了解组织和环境的情况,包括组织的资源和能力、内外环境的变化等,从而为制定计划提供准确的数据支持。其次,要确立具体而明确的目标,并透过目标来明确工作内容和时间表。目标应该能够量化和可衡量,有助于对工作进展进行准确评估和掌握。接着,分解目标为具体的任务和工作计划,明确责任人和执行路径。分解目标有助于将复杂的工作分解为可管理的小任务,避免任务的重复和遗漏。最后,要设立监控机制,及时收集和反馈工作进展情况,对偏离计划的情况及时处理和调整。有效的实施计划应该是灵活的,可以通过及时调整来适应变化的环境。
实施计划的执行过程中也会面临一些关键问题。首先是资源的分配问题。实施计划需要合理分配各类资源,包括人力、物力和财力。资源的分配不合理会导致任务无法按时完成,甚至无法启动。因此,在实施计划编制的过程中,要充分考虑资源的限制和需求,并制定相应的资源调度策略。其次是目标和措施的沟通问题。实施计划要求参与者对目标的理解一致,并有明确的行动方案。如果目标和措施的沟通存在问题,会导致任务执行出现偏差,影响计划的实施效果。为了解决这个问题,管理者需要与团队成员充分沟通,确保共识的形成和任务的清晰。最后是执行过程中的监控和调整问题。监控是确保实施计划顺利进行的重要手段。管理者需要建立起有效的监控机制,关注关键环节和里程碑,及时发现问题并进行调整。监控工作的协调和处理是保障实施计划顺利进行的一个重要环节。
在实施计划的过程中,我从中获得了一些心得体会。首先,建立成功的实施计划需要准确把握组织的资源和环境的变化,切实评估实施计划的可行性和风险性。其次,实施计划需要具体的目标和计划,才能指导具体的行动。目标的制定应尽量量化和可衡量,计划的分解应适当细化,确保责任的明确性。再次,实施计划需要与团队成员进行充分的沟通和协商,确保任务的领悟和共识。最后,监控是实施计划的重要环节,管理者需要及时收集和反馈工作进展情况,并进行相应的调整和处理。
总之,实施计划是组织成功实施战略的重要一环。建立有效的实施计划需要充分了解组织和环境的情况,明确目标和工作方案,并设立监控机制。实施计划的执行过程中,需要注意资源的分配、目标和措施的沟通以及监控和调整等关键问题。在实施计划的过程中,我深刻认识到了实施计划的重要性,以及建立有效实施计划的方法和技巧。这对于我作为一名管理者来说,是一笔宝贵的财富,也为我今后的职业发展提供了重要的借鉴和指导。
双培计划要求篇四
第一段:引言(200字)
实施计划是一项重要的管理工作,对于一个团队或组织的发展起着重要的作用。在实施计划的过程中,我学到了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我在实施计划中的心得体会,并探讨其对于个人和团队的成长的重要性。
第二段:规划并执行(200字)
在实施计划的过程中,首先需要做的是制定一个完善的规划。一个良好的计划是实现目标的基础,它包括明确的目标、详细的步骤和合理的时间安排。在制定和执行计划的过程中,我学会了如何合理安排自己的时间,并充分利用资源。我也明白了计划的灵活性,虽然计划是为了指导行动,但有时也需要根据实际情况进行调整和修改。
第三段:沟通与团队合作(200字)
实施计划需要良好的沟通和团队合作。团队成员之间的沟通和合作是实现目标的关键。在这个过程中,我学会了倾听他人的意见和建议,并根据需要进行有效的沟通。我也明白了每个人在团队中的重要性,团队的成功离不开每个人的贡献。通过与团队成员的合作和共同努力,我们可以更好地实现计划,并取得优异的成绩。
第四段:反思与改进(200字)
实施计划的过程中,反思和改进是至关重要的。通过反思,我们可以发现问题和不足,并及时采取措施进行改进。在我个人的经历中,通过反思我发现了自己在计划制定和执行过程中的一些不足,如缺乏耐心和细心等。为了改进这些问题,我努力培养自己的耐心,并提高自己的思维和执行能力。通过不断地反思和改进,我取得了明显的进步,并在实施计划中取得了更好的成果。
第五段:收获与启发(200字)
通过实施计划,我不仅获得了具体的成果和结果,还获得了许多宝贵的经验和启发。我学会了如何制定和执行一个完善的计划,如何与团队成员有效地沟通和合作。我也在实践中不断反思和改进自己,不断提升自己的能力和素质。这些经验和启发将对我的人生和职业发展产生深远的影响,让我更加自信和有能力去应对未来的挑战。
总结:
实施计划是一项需要认真对待和重视的工作。通过实施计划,我受益匪浅,不仅在技术和能力上提高了自己,而且在思维和认知上也有了新的提升。通过制定和执行计划,我学会了管理自己的时间和资源,并充分发挥团队的优势。通过与团队成员的沟通和合作,我学会了倾听他人的意见和建议,并根据需要进行调整。通过反思和改进,我不断完善自己,并取得了明显的进步。通过实施计划,我收获了人生的宝贵经验和启发,为我今后的发展奠定了坚实的基础。
双培计划要求篇五
一、指导思想:
以党的“”精神为指导,以服务师生为宗旨,进一步加强食堂管理队伍建设,提高服务质量,提升对食堂管理工作的认识水平。努力把学校食堂办好,让教师安心和欢心。
二、工作设想:
(一) 完善各类制度
1. 出台学校食堂管理办法。
2. 加强对食堂人员的考核,进一步明确食堂人员的工作职责,完善考核细则,突出奖勤,树立正面典型。
3. 制定学生用餐菜谱,确保师生用餐质量,保证菜品种的多样化,力求菜的种质量营养化和合理化。
(二) 提高整体素质
1. 组织食堂人员学习《食品卫生培训教材》等材料,定期组织食堂人员学习,提高食堂人员的卫生意识。
2. 力求分工细化,进一步明确岗位职责。岗位任务的完成情况与考核挂钩,提高食堂人员岗位意识和服务意识。
3. 提高教师的服务意识,教育学生爱惜粮食、节约粮食。让学生吃好吃饱。
(三) 革新工作流程
1. 对食堂人员的工作流程进一步规范。洗菜、切菜、炒菜和分饭等严格按照标准操作。
2. 认真把好采购关,到价优质好的供应商中定点采购,确保采购物品的质量。
(四) 高度重视卫生安全工作
1. 严把采购质量关,以公开采购的方式,择优选取各种证件齐全和信誉高的供应商,并与其签定合同。认真做好农药残留速检和留样工作。
2. 一丝不苟的做好消毒工作。
3. 食堂工作人员,工作期间一律要穿好工作服,戴好工作帽。保持好个人卫生。卫生不符要求不得上岗。
三、食堂工作行程
(一) 二月份
1. 分好工,明确有关制度和职责。
2. 完善食堂设施设备。
(二) 三月份
1. 食堂卫生检查,重点餐具存放和消毒。
2. 食堂人员个人卫生抽查。
3. 伙食多样化(早餐部分)。
(三) 四月份
1. 食堂卫生检查。重点:卫生消毒。
2. 菜谱情况反馈调查。
3. 食堂人员操作技能培训《煮饭柜》。
(四) 五月份
1. 食堂财产结算目查。
2. 食堂卫生检查。重点:食堂环境卫生抽查。
3. 食堂管理工作总结。食堂人员考评奖励。
4. 食堂财产清理、维修。
双培计划要求篇六
随着社会的不断发展,人们生活节奏越来越快,时间也变得越来越宝贵。面对繁忙的工作和生活,我们往往需要做出有效的计划来提高工作效率和生活质量。然而,计划的实施并非易事,我在多年的实践中积累了一些心得体会。下面将从设定目标、制定计划、执行方案、及时调整和总结经验五个方面分享我的心得。
第一段:设定目标
设定明确的目标是一项成功计划实施的基础。目标应该具有可实现性、明确性和具体性。作为一个实践的体验,我曾经在一家快消品公司负责推广活动的策划。我们的目标是在三个月内提升产品销量10%。在设定目标时,我们考虑到市场竞争激烈,因此需要制定特定的销售策略。通过实地调研市场,了解市场需求和竞争对手的情况,我们最终设定了合理的目标,并且通过市场分析,明确了达到目标所需要的具体行动。
第二段:制定计划
为了实现目标,制定详尽的计划是必不可少的。制定计划时应该详细列出每一项任务,确定执行时间,并对可能出现的问题进行合理的预估和备案。在公司推广活动的策划中,我们制定了一个包含各种任务和时间安排的详细计划表。我们明确了每个任务的具体内容、责任人和截止日期,以确保计划的执行。另外,我们也考虑到了一些可能出现的问题,如天气突变、货物配送延误等,并尽量做出应对方案,以便在事发时能够及时调整计划。
第三段:执行方案
制定好计划后,关键是要执行。计划只是一纸空文,唯有行动才能够取得实际效果。在推广活动计划的执行中,我们分派了不同的人员负责不同任务,并定期召开工作会议以了解进展情况。同时,我们也设定了一些激励机制来激励团队成员的积极性,如表扬优秀表现、提供奖金等。通过有效的执行,我们顺利地完成了预定的目标,并取得了令人满意的销售业绩。
第四段:及时调整
实施计划的过程中,总会遇到一些不可预见的问题和障碍。在这些问题出现时,我们不能固守原计划,而是应该及时调整,以适应变化的情况。在推广活动中,我们遇到了天气突变导致活动场地无法使用的问题。面对这样的情况,我们紧急寻找了其他场地,并将活动时间提前通知了购买客户。通过及时调整,我们成功地克服了困难,并保证了活动的正常进行。
第五段:总结经验
计划的实施结果并不一定会完全符合预期,但是通过总结经验,我们可以不断完善计划的执行过程。在推广活动结束后,我们召开了一次项目回顾会议,总结了活动的经验和教训。我们发现一些执行上的不足,如沟通不畅、任务安排不合理等。为了改进,我们明确了下次活动需要进行的改进措施,并记录下来,以便日后查阅。通过总结经验,我们不断学习和成长,提高了计划的执行水平。
通过设定明确的目标、制定详尽的计划、执行方案、及时调整和总结经验,我在实施计划的过程中积累了丰富的心得体会。计划的实施并不容易,需要我们付出努力和智慧。但只要掌握了一定的技巧和方法,我们就能够提高计划的实施效果,达到预期的目标。砥砺前行,不断完善计划的执行过程,我们一定能够在工作和生活中取得更多的成就。
双培计划要求篇七
1)项目组织结构
对于此次的项目建设,我公司将成立专门的项目组,由公司副总经理主管,项目经理具体负责项目实施,同时由公司质量保障部独立地对项目进行质量控制、保障管理。
2)项目实施各方职责
任何一个项目的实施,是需要项目的中标方和用户方紧密配合,高度合作,共同保证项目的顺利实施。为此,我们认为有必要对各方的职能分工进行一个明确的界定,以便在项目实施中明确各方的工作职能,更好地进行项目实施的配合。
用户方职能:配合中标方的实施安排,提供必要的人员、空间、时间、工具等;负责配合中标方进行的系统培训活动,为活动提供必要的地点,安排相应人员参加;根据双方约定的项目验收方式,主持进行对项目的验收。
中标方职能:制定项目具体实施计划,经招标方同意后,进行项目实施工作;负责采购
的订货、装运、安装、调试、试运行等全部工作,并在系统验收通过后,负责提供技术支持服务。负责硬件系统平台的构建,硬件设备的安装、配置;负责对用户方的相关人员进行必要的培训工作,保证招标方工作人员掌握系统使用方法,保障系统安全稳定运行;配合用户方进行项目验收工作,提供验收过程中需要出示相关资料。
3)用户方组织机构建议
针对用户系统的现状,我们建议用户方在项目启动时,首先成立相应的项目领导、管理和技术等方面的固定组织,以保证充分沟通、有效协调、综合管理、和项目的持续运行。我公司建议在本项目中,用户方的项目组织结构如下:
技术支持小组:建议由各派出所信息技术人员组成,负责项目实施、应用过程中的本部门技术支持工作。
4)公司项目组织机构
项目实施进度计划
根据项目要求,我公司将项目的实施计划分为四个阶段:
第一阶段:合同签订后10个工作日内将所有硬件、安全、系统软件等产品运抵买方指定场所。
第二阶段:应在7个工作日将所有硬件、安全、系统软件等产品在买方指定场所安装完毕。
第三阶段:应在5个工作日内给买方相关人员培训完毕,系统投入试运行。
项目沟通管理
项目沟通管理是指对于项目过程中各种不同方式和不同内容的沟通活动的管理。这一管理的目标是保证有关项目的信息能够适时、以合理的方式产生、收集、处理、贮存和交流。在本项目中,项目沟通管理的目标是及时且恰当地创建、收集、发送、储存和处理和本项目建设相关的各类信息,并通过计划编制、信息发送、绩效报告、管理收尾等一系列管理环节,形成完整的项目沟通体系。因此,本项目的沟通实际是以各个组织单位为主体,通过系统实施的项目经理进行。
1)项目沟通的方式
信息发送方式和结构是描述什么信息送给谁,什么时候和如何发送的信息传递结构。被发送的信息包括信息格式、具体内容、权限和级别、使用的协议/定义等在项目计划中明确的条款。我公司遵循文档化的信息发送管理方法,无论是会议、讨论、协商还是任务布置、通知等,凡是正式的信息沟通都以书面文字形式的发送为主,同时根据实际情况结合口头交流。在书面报告的同时,我们大量采用会议、讨论等多方直接面对的沟通方式,注重在技术人员之间的口头的、非正式的交流,促进信息沟通的及时、准确和有效。
2)沟通信息收集和归档
项目团队内部的信息收集工作主要由质量保证小组负责,收集的信息主要是项目实施过程中产生的记录、报告、资料、文档等。项目团队外部的信息收集工作主要由项目经理承担,整理后再转交质量保证小组统一归档。信息收集的方式和途径包括电话、传真、电子邮件、书面文档、讨论、会议等。
项目实施质量管理
结合cmm 2的主要kpa,通过专职质保部门全程监控开发过程,保证产品和工程实施的质量。
1)质量控制管理组织机构
我公司目前设有专门的质保部门(qa),目前的质保部门(qa)下属sqa小组(软件质量保证小组)、测试小组和配置管理小组。在项目的实施过程中,各成员、小组将互相配合,共同完成项目中主要的质量控制、保证工作。
2)项目质量管理措施
我公司在通过iso9000的基础上,结合cmm 2的主要kpa,通过采用以下的几种方法,保证项目开发过程和最终产品的质量。
质量保证:质量保证人员通过有计划地检查“工作过程以及工作成果”是否符合既定的规范,来监控和改进“过程质量”与“产品质量”。
同行评审:请同行专家、技术人员对工作成果进行评审,尽早发现工作过程、工作成果中的缺陷。
质量保证既要关心过程质量又要关心产品质量。如果“工作过程和工作成果”不符合既定的规范,那么产品的质量肯定有问题。但是“工作过程和工作成果”符合既定的规范却并不意味着产品的质量一定合格,因为仅靠规范无法识别出产品中可能存在的大量缺陷,这是质量保证方法不足之处。所以单独的“质量保证”其实并不能“保证质量”。
而同行评审关注的是产品质量而不是过程质量。同行评审能弥补质量保证的不足,二者是相辅相成的质量管理方法。
3)项目质量保证计划
项目的质量保证过程将是贯穿整个项目的实施过程的,也是整个项目质量控制、保证管理的核心。在该系统建设中,我公司的质量控制小组将主要采用以下的几种措施来保证项目质量:
制定、维护《质量保证计划》:根据项目实施计划,制定关于项目的检查实施中的过程质量、产品质量的计划;保持《质量保证计划》与《项目实施计划》以及质量控制、保证活动的一致性。
汇总和分析度量数据:根据项目实际进展状况,按照项目制订的质量目标提取度量数据,进行分析,并向质保部门经理及其他相关方通报度量结果,以取得支持决策和采取纠正措施。
质量保证活动审计:由公司副总经理或质保部经理定期或事件驱动审计质量控制、保证的活动,检查sqa人员是否按照《质量保证计划》和《软件质量保证程序》执行质量控制、保证活动。
质量保证活动报告:向公司副总经理、项目经理以及相关人员提交质量控制的活动报告,阐述的质量控制的状况、问题,并取得反馈,以便改进。
投标单位:x科技有限公司