心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。那么你知道心得体会如何写吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
沟通的方法读书心得体会篇一
教育家感言“没有爱就没有教育”，但今天让更多一线教师感慨的是“有爱也不见得有教育”。君不见，一些老师对学生满腔热情，而有的学生却敬而远之;君不见，有的老师很负责地帮助学生纠正错误却遭到“敌视”，甚至于恶语相向、爆发激烈冲突……何以至此?很重要的一个原因就在于教育对象的主体性增强了而我们教育工作者的沟通能力却相对滞后了。
在教育部颁布试行的中学、小学和幼儿园三个“教师专业标准”中，“沟通与合作”被同时列为教师的一项基本专业能力。提升沟通品质，既是时代的呼唤也是教师专业成长道路上一项必要的修炼。马歇尔·卢森堡博士的《非暴力沟通》一书虽然不是专为教师而写，但在提升教师的沟通品质，构建和谐师生关系方面却是一本经典之作。
当我看到《非暴力沟通》对种种“异化的沟通方式”的剖析以及由此造成的危害就足以让我震惊了。原来，一直为伶牙俐齿而自得的我其实常常像在公园里丢了钥匙、却因为光线比公园里好而趴在街灯下寻找的醉汉，由于表达方式不当而偏离了沟通的初衷和方向。
许多老师认为自己依法执教，不体罚学生，根本与暴力扯不上关系。但实际并非如此。本书把“暴力”分为“身体的暴力”和“隐蔽的暴力”两类。教师涉及使用武力的“身体的暴力”比较容易辨别、发生的概率也比较低。但是，通过语言和行为让对方产生精神恐惧、紧张和痛苦的“隐蔽的暴力”，往往连自己都很难察觉，政策法律更管不到，发生的频率也就更高。如果我们用心体会和留意一下自己和同事、哪怕是优秀教师的日常谈话方式就会发现，我们的语言的确经常会引发自己和他人的痛苦。“隐蔽的暴力”虽然没有肢体上的冲突，但它同样会激怒受害者、迫使对方作出暴力反抗，它的实际危害性被大大低估了。
沟通的方法读书心得体会篇二
为确实提升公司全体员工的沟通技巧，提高公司的工作效率，2月9日，公司邀请到了来自台湾的实战派讲师范兴中教授，为员工们做了如何提高沟通技巧的培训。范兴中教授的培训生动、风趣、轻松、通俗易懂，采用大量的实战案例，互动过程富有启发性，凭借这种独特的授课风格和风趣幽默的内容赢得了员工们的高度肯定。
范兴中教授以其女儿在美国入学开始说起，通过对中西教学方法不同而引发的多次冲突,引导我们去认识沟通的必要性：“一个人，不管是什么职位，不管是什么职务，沟通是所有事的基础，沟通所有人都要用”。范兴中教授结合自身的经历,告诉我们沟通技巧的重要性：“美国老师用赞美+引导的沟通方法，让女儿放弃了游戏，选择了思考，这才是沟通高手采用的方法”。
1、沟通技巧：镜子反射法。把自己当成一面镜子，把别人说的话，用问句反映回去，或将说话者的情绪反映回去。而不要主动去找问题。
对下属永远别想去做好公平，三公中应先做好公开、公正，最后再去做公平。
2、有效倾听，倾听要做到心到、眼到、手到、口到、耳到，然后用同理心的听、专注的听、选择的听、敷衍了事、听而不闻。
有效倾听的要点：
要点一、了解对方的情绪，让对方知道你已经认识到他(她)的感受，它能减少敌对心情并增进相互信任。
要点二、鼓励对方，让对方积极地参与讨论，起到集思广益的作用。但鼓励对方并不意味着理解或同意。
要点三、了解对方的想法，聆听对方所表达的信息，并通过自己的理解来重复对方所说的。
要点四、询问，通过疑问句或是非句寻找信息并得以证实。
要点五、表达自己的看法。
3、询问技巧：
开放式询问：适用于沟通的开场，收集信息。因效率太差，不适合整体使用。
封闭式询问：是不是?一个蛋还是两个蛋?要对方对问题做出明确的选择。
4、说的要点：
知道该如何说才说。知道该说什么才说。
只有在这两种状态下才适合说，否则就倾听或询问。
黄金三原则：1、自我反省;2、以上级做诉求;3、给个台阶。
案例1越级报告的应对：要认识到，上级是喜欢听越级报告的，但上级又不应该听越级报告，所以下级做的工作要主动让上级知道;处理时不宜上中下三级共同沟通，应及时找上级采用黄金三原则进行沟通。
案例2当你的上司要将重要任务让你交给你一个不胜任这项任务的下属的时候，应该以上级作诉求，把任务揽在自己的身上，向上司承诺保证完成任务。
案例3越权的应对：当出现越权时，作为中层应及时去制止，首先找上级采用黄金三原则进行沟通，再找下属沟通，讲明会找资源帮助他，为了完成上级交待的任务，要第一时间向你汇报，掌控事情。
跨部门沟通的原则：绝不可威胁或限期;绝不可只考虑自己，而不考虑对方;永远要寻求对方的建议。
所有好的沟通，用的都是倾听、赞美、询问、引导，说要掌握了要点才去说，这样才会达到沟通的效果。
员工对此次培训总体评价良好，对讲师的评价较高，这样的授课方式新颖，互动多，让大家更容易吸收和消化，很多的方法和技巧可以直接运用于工作和生活中。同时也认识到了自己需要进步，需要学习。提出了有更多这样的培训机会的期望。
沟通的方法读书心得体会篇三
依稀记得，中学时代的我特别顽皮而母亲总是“以柔克刚”地训导我：“瑞汉，看到茶几下的两双脏祙子和电视机旁那三双，我不太高兴，因为我很看重整洁。”接着，她沉心静气地向我问道：“你是否愿意将它们放进房间或洗衣机?”母亲期待的眼神使得我立马收拾好杂物，这种非暴力的沟通方式至今让我印象深刻，可惜现在却没有多少机会感受她的“唠叨”。
每个人都有属于自己的沟通方式，但《非暴力沟通》绝对不只是一本提高语言修养的书，经过一个多月的阅读，我仿佛找到了一个“新大陆”。或许你在工作上感到很懊恼，为什么大家总是不懂我呢?为什么我们的工作效率提不上去?此时，我建议你要学会聆听内心的声音以及它们所反映的需要，包括我们的言语是否给别人带来伤害?这本书可以有效地促进我们内心的和谐、自我理解、改善关系。
美国著名作家马歇尔·卢森堡博士写的《非暴力沟通》蕴含着人与人之间语言的深度和文字的简洁，勾勒出我阅读的浓厚兴趣，同时也在脑海中构造出一道靓丽的风景线。非暴力沟通时刻提醒我专注于彼此的观察、感受、需要和请求。我的母亲虽然没读过多少书，却能机缘巧合地运用非暴力沟通的四大要素来培育母子间的尊重与爱，怀惴着这份难忘的经历，站在未婚男士的角度来看一些家长对孩子语言上的批评，有时候远胜于他们肢体上受到的伤害。
当我把这本书的内容给悟透后，自己的内心莫名有一种幸福感：一次约会时，我便把它分享给女友杨晓雯，当时我潜意识只想让她更多地运用于与顾客的语言表达上，毕竟她是做服装销售的，一段时间过后，万万没想到的是，她对于我们亲密关系的处理上也颇有好转，不再试图分析对方有什么毛病，而是全心全意去体会我们内心的需要，至此，我们一如既往地保持着难得的平和。
我曾经读过《关健对话》，但《非暴力沟通》用深入的角度剖析了暴力产生的来源，为什么我们和别人对话的时候容易产生暴力的状况?并且提供很多解决方案，如果说这本书是《关健对话》的升级版，那一点都不为过。实际上此书还可以当作改善国家政治摩擦的润滑剂，有时候双方在点燃战火的前期不妨先冷静下来表达自己的感受，尝试站在彼此的角度来思考问题，寻找需求而不是一味只想着解决纷争，相信我们采取的这种沟通方式定能改变着当下乃至未来的局势。
非暴力沟通不是固定的公式，它可以适应不同的情况，并根据自己的个人风格及文化环境做出调整，它的精髓在于对其四个要素的觉察，而不在于使用怎样的字眼进行交流。工作总结静谧的夜色，一个人进入非暴力沟通的世界，仿佛见到了青春期的母亲和现在的情人，她们倍伴着我一起成长，虽不能改变全世界，却可以让彼此获得爱、和谐与幸福。这是一本终生受用书籍，如同一把神奇的刷子，帮助我们更好地褪去隐蔽的精神暴力，流露真情。
沟通的方法读书心得体会篇四
作为公务人员，在与基层群众交流过程中，我们时常会觉得与群众存在沟通上的障碍，撇除这样那样的个体外因，“个性顽固”、“文化素质低”常被我们归为与基层群众沟通上的两大顽疾——一个很浅显的道理，反复解释，对方就是不明白，围绕同一问题反复争执不休。如此沟通到最后的结果往往是：问题没解决、时间浪费了、群众不满意。
观看了余世维《有效沟通》的讲座后，结合日常干部监督科接待来访老干部的实践，我对于在与基层群众交流过程中，绕过沟通“两大顽疾”，构建畅通的沟通模式，做了如下总结：
一是引导讲述，构筑交流模式。很多来访群众都是带着情绪与不满来的，与之沟通的第一步不应是“被动的等提问，然后讲道理讲规定”，而应先引导其诉说、讲述：一方面在诉说过程中缓解其紧张、焦(来源：)虑的情绪，基本掌握其情绪状态和谈话节奏，另一方面在诉说的同时讲双方交流的模式由简单的“提问——回答”的单向模式，转化为“讲述——提问——交流”的双向模式。在与群众沟通的这一环节，可能并不能清晰的获知对方的困难与问题，重要的是为下一环节的沟通构筑渠道，此交流环节一般可控制在3-5分钟。
二是适时切入，归纳问题关键。要注重效率的与群众交流，就要适时的切入群众的讲述，询问其具体困难与问题。切入环节是整个交流沟通中最关键的环节，询问方应注重三方面问题：第一，切入时间的掌握。切入时间不易过长，过长影响谈话效率;亦不宜过短，过短，询问方还来不及把握讲述方情绪状态和谈话节奏，不利于控制下一步交流;第二，切入要素的把握。询问方在明确切入后，应以适当方式向讲述人提出三方面问题：为什么来，有什么问题，对组织有什么要求;第三，快速归纳问题。在交流过程中，即使有询问人的引导，讲述人的讲述也可能是凌乱的，夹杂很多情绪和个人看法，这就要求询问人在倾听过程中，边记录下关键问题，边进行问题的整理归纳，尽可能做到谈话结束时，问题归纳完成。
三是情绪带动，置换立场思考。在与群众交流过程中，询问方对讲述方的情绪把握是贯穿整场交流的一根红线，可以说是丝丝入扣的影响每个环节的交流效果。总的来说应把握如下几点：引导人自身的情绪平和，以安慰舒缓引导交流双方形成平和的谈话氛围;引导人精神集中，把握谈话节奏，切忌在交流过程中一心两用，边谈话边做别的工作，引起对方的不信任感，影响沟通的有效性;引导人换位思考，在听取对方反映的问题后，能主动站在对方的立场思考问题难于解决的困难关键，配合对方的情绪，维持畅通的沟通渠道的`同时，结合本职工作实际，明确可以协调的问题，应该移交的问题和不能解决的问题，为下一个环节的反馈打基础。
四是现场反馈，构筑良性沟通。切入环节谈话的结束并不代表整场沟通的结束，一次真正意义上的有效沟通还需要一个现场反馈环节。现场反馈的内容包括：归纳总结群众反映的问题，征求群众就问题全面性准确性的意见，现场明确可以协调的问题，应该移交的问题和不能解决的问题。一个良好的现场反馈是整场沟通最后环节，更是对于此次沟通有效性的最好检验。
沟通的方法读书心得体会篇五
通过领导的推荐，假期有幸读了《幸福的方法》这本书。这本书的作者泰勒·本-沙哈尔，他是哈佛大学心理学硕士、哲学和组织行为学博士，近几年专事个人和组织机构的优势开发、自信心以及领导力的提升研究。其开设的“积极心理学”和“领导心理学”作为哈佛大学最受欢迎率排名第一和第三的课程，他被称为“最受欢迎的人生导师”。他的课程实用性和可操作性，是哈弗大学排名第一的课程。所以这本书是值得我们学习的。
“幸福”是一个美好的字眼，许多人在追求它。然而，什么是幸福，人们理解各有不同。就拿我来说吧，小时候，我认为有爸爸妈妈的宠爱是幸福的。现在的我，认为自己嫁个好老公，无忧无虑的花钱买衣服是幸福。久而久之，一直生活在幸福之中，可我觉得自己一点都不幸福，总觉得自己没有人家过得幸福。其实每个人对“幸福”这含义都是不一样的。但对于幸福究竟是什么这个问题我总感到有些迷惘。
泰勒·本-沙哈尔生动地把人们的人生态度分为四类汉堡模型：
1、口味诱人，却是标准的“垃圾食品”。吃它等于去享受眼前快乐，埋下了未来的痛苦。这种及时享乐而出卖未来幸福的人生，即是“享乐主义型”。
2、口味很差，里面全是蔬菜和有机食物，可以确保日后的健康，会吃得很痛苦。牺牲眼前的幸福，追求未来的目标，称为“忙碌奔波型”。
3、既不好吃，也不健康，吃它不但现在无法享受美味，日后还会影响健康。既不享受眼前事物，对未来也没有任何期望，称为“虚无主义者型”。
4、 “幸福型汉堡”，享受当下所从事的事情，通过目前的行为可以获得更加满意的未来。
幸福到底是什么?有人说幸福就是我肚子饿了，刚好有人递给我一块面包，幸福就是那样的简单;有人说幸福就是和爱着的人长相厮守，不管生活是否富有，幸福就是一种心灵知足的快乐;也有人说，幸福是一种感觉，只要你觉得幸福了你就是幸福了，幸福也许是一种说不出的感觉。还有人说良好的心态才是幸福，好心态不仅仅能让我们愉快地，高效的工作，还能使我们的生活更幸福，更美满。看了这本书后，我觉得真正的幸福，需要我们有一个良好的心态，去为了一个有意义的目标而去快乐地努力与奋斗，能够体验种种经历和感受的人才会觉得幸福。
沟通的方法读书心得体会篇六
好奇心驱使我认真地读下去，可恶了解其奥秘 细细的品读这本书，无论在读的过程还是读完之后都让我感悟良多。的确，对于幸福，人生在世，人人都在追求，都渴望拥有。而书中作者的认为幸福应该是快乐与意义的结合，而我想大部分人都会承认幸福是一种感觉，是心灵的一种愉悦，是一种惬意的感受与状态。即幸福主要是精神的范畴，影响的因素包罗万千，但有时可能就因为一两个因素而让人感到幸福。物质的的多寡并不是幸福的决定因素，锦华衣服，钟鸣鼎食的人，未必就是很幸福;粗布衣履，粗茶谈饭的人，也未必不幸福对于幸福这个概念，每个人都有自己的理解，每个人都会问自己是否幸福?对此，作者认为我们永远都可以更幸福，幸福是一个长期追求、永不间断的过程中的某一段。与其因为没有达到幸福境界而垂头丧气，与其浪费力气去苦思冥想自己到底有多幸福，不如认真地去体会和挖掘幸福这一无穷无尽的宝藏，同时去争取得到更多。要记得，追求幸福应该是我们的终生目标。我认为，这就是作者见解的高明之处。
幸福是什么?这是作者摆给我们的第一个问题，是一种情绪?就像快乐一样?还是没有痛苦?还是好运气?快乐、运气、满足等字眼经常被当做幸福的代名词，但是这些情绪上的东西都会像时间一样飞逝，感觉很好，却无法成为幸福的标准，更不能成为幸福的支柱。书中阐述一个汉堡模型，四种汉堡类型代表了四种人生模式。即享乐主义型、忙碌奔波型、虚无主义型和幸福型。享乐主义注重的是眼前的快乐，不为任何可能发生的负面后果而担忧。忙碌奔波型是牺牲眼前的幸福，为的是追求未来的幸福。虚无主义型是既不享受眼前的幸福对未来也没有任何期望。而幸福型则是享受当下所从事的事情，而且通过目前的行动为他们获得更加满意的未来。前三种是与幸福相对立的三种人生态度，我们肯定不能要，而幸福的人生态度就是为了有意义的目标奋斗，既享受当下又为了更加满意的未来，既重视过程也重视结果，你做到了吗? 我们都是思想者，而这本书无疑让我从追求幸福的迷茫中猛然清醒，就像沙漠里的一滴水，解了我一时之渴，但我知道，幸福之路仍然需要我自己去走，只有依靠自己，才能找到真正的绿洲，真正的幸福，需要我们为了一个有意义的目标去快乐地努力与奋斗。幸福不是拼命爬到山顶，也不是在山下瞎转;幸福是向山顶攀登过程中的种种经历和感受。
对于幸福，我很赞同这样一种说法：幸福是保持一种积极的人生态度。快乐是常态，而痛苦都是小插曲。要想获得真正的幸福，我们必须明白无论我们遇到怎样的悲伤、考验还是波折，我们都应该为活着本身而感到由衷的快乐。
幸福与否取决于我们选择用什么样的视角去看待生活。有些人无论生活、工作的再好也感觉不幸福，仍坚持认为外在因素可以改变内在体验。有钱人经常不开心的一大原因就是对有钱就应该开心的压力，一旦不开心就觉得内疚，觉得对不起自己的财富。而我们通过学习，去追求快乐且有意义的生活方式并提高内在品格，真正去沉浸其中感受快乐和意义，享受努力实现目标的过程。我们可以把学习转变成一种迷人、美好的旅程，贯穿在整个生命中的对幸福的追求。
我想说，幸福不仅仅是个体的感受，更大层面上应是社会层面的整体感觉。以这种幸福观来理解，幸福广东就不只是个抽象的概念，而是个共建共享的具体过程。
我们今天理解建设幸福广东，首先想到的是建立有效的社会保障体系和服务体系，但是这还不够，一个人的幸福取决于一个人的价值观。无论一个幸福的社会，或者一个和谐的社会，它们都是一个文化价值的社会。其实，我们每个人在为自己创造幸福的同时，也会享受到他人为自己所创造的幸福。也就是说，每个个体，一方面是创造幸福的主体，另一方面也是享受幸福的客体，二者是统一的。幸福的蓝图令人期待，但幸福不是一个筐儿，什么都可以往里装。幸福广东也不是什么政绩工程，而是可以看得见、摸得着的实实在在的民生工程。因而，当前所要做的就是切切实实地加快转型升级，为幸福夯实基础。
其实，幸福很简单。只要你留意，我们每个人都生活在幸福里。一句话、一个眼神、一个微笑的表情、一个健康的体魄在我们的日常生活中，每一样都可以是幸福的源泉。只是，世俗繁杂蒙蔽了我们看幸福的晶亮眼睛。藏于浓雾背后的幸福，需要一颗平和安逸的心和一双清丽无埃的眼睛才能看清。
幸福是一份闲适，一份轻松，一种放弃，一份超然和豁达。幸福是口渴时，一杯清淡的白开水;幸福是疲惫时，一个可以休憩的港湾;幸福是悲伤时，有人听你倾诉;幸福是快乐时，有人一同分享。
归根结底，幸福是一种精神的追求，是超越物质的。用心感受生活，悦纳自然，体会生命，珍惜自己拥有的一切，用感恩的心善待他人，幸福就会悄然而至，这就是幸福的真谛。
从这本书中，我认识到，幸福，是可以通过学习和练习获得的。只要你有信心，幸福就在你我手中!好好把握吧!
沟通的方法读书心得体会篇七
抱怨在我们日常的工作生活中是一种司空见惯的行为，通过认真阅读威尔·鲍温的这本不抱怨的世界，我感到受益匪浅，认识到“不抱怨”的内涵。书中鲍温牧师说：“我们之所以会抱怨，我们就和我们做任何事情的理由一样：我们察觉到抱怨会带来好处。优秀的人都不抱怨。”
一篇篇的翻阅不抱怨的世界，这是一本很棒的心灵励志书。看了这本书后心灵受到很大的触动，慢慢沉浸在书中世界时，才发现，它其实就是一面心灵的镜子。里面并没有什么大道理，只是很普通的方式，很普通的事例，来告诉我们一种生活的态度，让我们更加了解自己。在镜子里我们能看到自己的外表是否整洁，我们的脸上是什么表情，是愤怒还是喜悦……而这本书就是反照内心的镜子，让我们看到自己不能外露的内心世界，是乐观向上的，还是消极低沉的?这些可能在表情上我们没有表露，但在言语上或多或少有抱怨的产生。
最后引用比尔·盖茨的一句话“人生是不平等的，去接受它吧。请记住，永远都不要抱怨。”
沟通的方法读书心得体会篇八
阅读《有效教学方法》一书后，我受到了很大启发，结合我最近几年的实际教学工作，深有感触，有种豁然开朗的感觉。《有效教学方法》是一本通过展示一些生动有效的课堂实例，告诉我们如何运用各种教育方法，成为一名有效教师。通过谈心式、商讨式的语言讲述许多有效的教学方法。以理论结合课堂实践的形式告诉我们如何在教学过程中去管理课堂，提高学习成绩，并通过具体真实的课例让我们更好的掌握有效的教学实践方法。
文中向我们介绍了有效教学的五种关键行为：清晰地授课、任务导向、多样化教学、引导学生投入、确保学生成功率。在每个行为中又进行了详细的理念与操作方法，让我懂得，作为一名教师，在课堂上的表现非常重要，如何高效有效的完成课堂任务，让孩子们有效的掌握所学知识，需要一定的方法与技巧，而在文中都有着细致的介绍。例如针对清晰授课中提出有效教师的表现：使要点易于理解;清晰地解释概念，使学生能按逻辑的顺序逐步理解;口齿清楚不模糊，没有分散学生注意力的特殊习惯。同时还列出欠有效教师的表现。并通过列表形式告诉具体的清晰授课的方法和具体示例，非常具有实践操作性。
具体来讲，促成有效教学的五种关键行为是：
1、清晰授课，这一关键行为是指教师向全班呈现内容时清晰程度如何，其相关表现为：逻辑的、逐步进行的次序，清晰易懂的授课，没有分散学生注意力的不良习惯。对于教师，要做到清晰授课，就要求在课前要深入研究教材，钻研教学大纲，通过教科书和教学参考书，了解教学内容的整体以及各部分之间的联系，掌握各部分内容的教学目的和要求。通过教师清晰的讲授引导，形成学生较清晰的科学的知识脉络。有了对教材的深刻理解，语言的清晰表达，要达到清晰授课的教学效果，还要利用举例、图解和示范等方法，来解释和澄清。
2、任务导向，是指把多少课堂时间用于教授教学任务规定的学术性学科。其相关表现为：成就(内容)导向，而不是过程导向，使内容覆盖面尽可能大，教学时间尽可能多。教师的任务导向应该是为学生提供较多的机会去学习那些将要评估的材料，而不应该把过多的时间浪费在与教学内容无关的事情上，对教学中可能发生的影响教学的事件有一个预测和行之有效的处理方法。对授课内容在时间上有做出合理安排，这样才能够充分有效的传授教学内容，使得学生能够在有限的时间内获得较多的有价值有意义的知识。
3、多样化教学，这一关键行为是指多样地或者灵活地呈现课时内容，其相关表现为：多样的教学材料、提问、反馈和教学策略等。教师要善于选择方法，创造性加以运用，力求使教学取得较好的效果，这又是《有效教学方法》中的好方法,因为方法本身无所谓好坏，但不同的方法有不同的使用范围，上课运用的方法要与教学情境相适合。例如，对尚未定论的争议问题，可以用小组讨论法;为了让学生认识一个他们不熟悉的物件的形状，采用讲述来描述，不如用演示法更加直观，等等。
4、引导学生投入学习过程。这一关键行为致力于增加学生学习学术性科目的时间。教师的任务导向应该为学生提供最多的机会，去学习那些将要评估的材料。其相关表现为：限制分散注意力的机会，使学生就教学内容进行操作、思考和探询等。课堂上学生的积极性是否得到发挥取决于教师的启发和引导，在课上要边教边观察学生的反应，根据学生的反应调节自己的教学。如果内容太深了，就该尽量的浅显的方式来揭示的本质;如果学生太疲劳了，就该改个方法，如改讲授为议论或谈话，甚至讲个与该课题有关的故事。
5、确保学生成功率，是指学生理解和准确完成练习的比率。呈现材料的难度水平已经成为任务导向和学生投入研究的一个关键方面。其相关表现为：把60%-70%的时间，用在能给学生带来中高水平的成功率的任务上，尤其是在讲解式和传授式教学中。学生在学习中如果不断的得到成功的证明，必然会增强他们的自信心和学习兴趣，在接上来的学习中他们会更有热情更有全心的投入到学习中去，而且易于取得好成绩，心理学上称之为自我效能感的培养和建立。相反，他们总是遇到失败的情况的话，则会影响到他们的自信心，严重的会让他们丧失取得好成绩的信心和学习兴趣。因此，在教学中采用的题目应该适应大多数学生的理解水平和能力要求，使他们能够通过自己的努力获得正确的答案，确保较高的成功率，以此来增强学生在学习上的自我效能感。
阅读这本书需要我们静下心来用心品读，在实践的过程中不断思考，这需要我们教育工作者，放弃浮躁情绪，不要只顾摆一些花架子，要真正潜下心来，认真研究我们的教育对象，他们到底需要什么?怎样做才能充分调动学生的学习热情?情感是学习的动力，只有学生的内心发生了改变，当学习是一件快乐的事，他们才可能变被动学为主动学，变要我学为我要学。否则的话，这种教育方式带来的后果将是很可怕的。
沟通的方法读书心得体会篇九
——读《方法总比问题多》有感
“先做再说!”、“做正确的事，把事情做好，立即做!”是书中给我印象最深的两句话。不论是做人也好，做事也罢，奉行这两条规则的大都取得了骄人的成绩。早先我们一齐学习过《执行》、《没有任何借口》、《把信送给加西亚》等员工励志方面的图书，它们的主旨基本上都离不开工作主动性和执行力的问题。本书虽然强调的是找方法，但更需要强烈的主动性和高度的执行力才能够谈得上“只为成功找方法，不为失败找借口!”。
其实，吴甘霖所写的一些事例都是我们所喜闻乐见的事例，都是很实在、平实的例子。所引用到的一些名人名言也都是极其常见的，但却给了我们很大的启发，总是觉得仿佛此书仿佛就是针对我和我身边的人量身定做的。为什么?我不禁思考起来?从书中的四大章的标题来看，很简单：不找借口、不怕应对问题、用适当的方法解决问题以及把问题变为机会(作者把它看作是“最理想的状态”)。看起来，都很简单，如果简单对照一下，可能会认为，这些标题上所提到的问题，我们都或多或少的做过阿，甚至看到的有些事例就仿佛是在说自己。回过头来思量一下，我们是不是始终坚持将上述的相关精神做为我们行事的标准呢?亦或仅仅只是偶尔为之呢?诚然，人是有情绪的，我自认为全部按照作者所说的那样去要求自己是有必须的难度的，但只要我们逐渐地向这个标准靠拢，我们离成功也便近了。
将自己放到书中，反过来再将书中的对象放到我的工作中，反复体会，不断思考，我得出一些粗浅的体会：
我们总会遇见各种各样的困难，没看此书前，就自己的心态而言，我会努力去挑战遇见的问题，但当压力太大时我也许会妥协：“我做不到的，有时真的太累”，会用一句所谓完美的借口来搪塞自己，我尽力了，成不成是没办法的事情。没有好好思考解决问题的方法，书中有句话“先别说难，先问自己是否有竭尽全力，是否有跌倒了，掸掸灰就爬起来的勇气”。不找借口回避，对于想在工作中拼搏的人能否进步具有决定性的作用。世上没有办不成的事情，只有不会办事的人。一个善于思考并拥有坚韧心态的人，必须能够驾驭自己的生活和工作这两条大船，成功航行到彼岸。
在现实生活中，我们会常常为自己犯下的过失寻找各种借口，上班迟到，会说出好几个理由，工作上和同事没沟通好，会埋怨同事不够配合，领导下达的任务没完成，会说我尽力了但事情受这样那样的原因没法完成。当养成一种习惯，会刻意找借口来回避没完成任务的原因，我们的意志会消沉，企业会变得没有生气，各种各样的问题因而不能及时解决，从小的方面制约了自己的发展，大的方面也制约了企业的发展，因为企业是靠人的力量来推动的，只要我们“精神不滑坡，方法总比问题多”，人不怕遇到困难的问题，当你解决了一个问题，战胜了一个困难，这种经历会成为你的财富，转成你成功的资本。
，在工作中持续这样的工作心态，是企业最需要的人才，人要越挫越勇，把需要解决的困难转成成功的铺路石。《方法总比问题多》是一道辩证题，是一个矛盾统一体，用心乐观向上的人会因自己的阅历领会其真意，而消沉悲观不求上进的人再读也是层出不穷的问题。在日常的工作生活中，在我们所经历的人生中，都会面临着诸多问题，其中痛苦困难往往令我们记忆忧新，幸福快乐稍纵即逝。人作为高级动物的，最大的特点是会动脑筋，在进化过程中，所以有别于其它动物，不外乎是我们人类比它们更快学会了思考和解决问题的技能，人们正是在解决不断出现的问题中成长并成功的。从精神层面讲《方法总比问题多》表述更多的是一种人的心态，是一个人内在精神的体现。
《方法总比问题多》是一本值得珍藏的书、值得反复阅读的书!