无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
养机场心得篇一
回想在学校上学的时候接到通知广州机场要来学校面试,当时真是非常的高兴。经过初试复试面试上了,面试的当天我就对自己说:“这是个好机会,面临着现在的就业压力,能得到这份这份工作是来之不易的。更何况是广州这个我学习的地方一定要努力工作!”
刚来到广州机场一切对于我来说都是新的,新的环境,新得面孔,新的生活节奏。刚开始的时候还是不习惯,每天的安排管理和学校是不一样的,我学会慢慢的应环境。来到机场报到后,经理组织我们一起进行培训民航的专业知识和各部门的业务知识。在机场的培训还是比较生动的,因为教员利用课件给我们放映幻灯片。结合实际给我们讲解,但是在学校学习的也是民航的专业知识,学习时就会觉得空洞不易理解。经过一段时间的短培后,经理给我分成了各个部门里更系统的学习部门的业务。我被分进了地勤服务部门,刚开始我对这个部门并不了解。但是到了现在我充分的了解了服务部门的重要。
本次实习的目的主要是熟悉广州国际机场地勤服务公司旅客服务部工作岗位的工作情况,通过实习将个人在学校所学的知识联系实践,在实际的工作观摩中进一步扩张专业知识面,进一步加强专业知识的巩固。了解广州国际机场的本场规则,观摩服务员的服务工作,建立对广州国际机场管制工作的整体概念和初步了解地勤服务公司的业务情况,在实习结束后,总结出个人实习感想心得。
20xx年xx月xx日,我们开始了实习生活,这些日子的学习和生活是我们对工作单位的初步认识和了解和对我们未来的尝试性接触,地勤服务公司给我们第一感觉就是家一般的感觉,领导对我们的照顾虽不能说是无微不至,但照顾都非常周到,其他前辈对我们也相当热情,通过在这里六个月的实习生活,从观摩和学习中我们充分体验到了一位服务员的责任和使命。按照分配,我首先开始了实习。第一次走进了工作岗位的感觉很奇妙,充满好奇却又小心翼翼。充满好奇是因为一直对这个神圣地方的向往,小心翼翼是因为怕干扰了前辈们的工作。在前面的培训日子里首先进行了岗前培训,初步的了解公司的基本业务和所要实习的内容。
微笑服务是旅客心情愉悦,周到的服务则给旅客更多的方便。面对老、弱、病、残、孕等特殊的旅客则更给与特殊周到温暖的服务,帮旅客提行李,带旅客过安检,提供轮椅给旅客,还可以享受到优先登机,是旅客得到了全程的陪护,让旅客在点点滴滴中感受客运人的一片爱心。多一份微笑,多一份爱心,多一份满意,真正做到了迎来一位旅客,叫上一个朋友,送走一位旅客,留下一片真情。周到的服务能给旅客带来便利,延伸服务则能尽显真情。随着经济的发展,生活条件的改善出行乘机的人也越来越多,首次乘坐飞机的人,一进入偌大的候机厅往往分不清东南西北,不仅乱了手脚也容易误机,对此,服务员也热心的帮助他们,耐心的向他们介绍乘机流程引导乘机。
1、掌握航班动态信息,准确了解所送航班的要客信息及登机要求,并按规定的时间到达工作岗位。
2、负责进出港航班旅客的接送引导。
3、负责出港航班旅客的登机牌查验和旅客人数的统计。
4、负责过站旅客备降航班的旅客候机,引导服务以及过站备降飞机旅客过站牌的查验。并清点统计过站人数,若不符,及时报告值机和服务调度室并迅速排查。
5、负责老弱病残孕无人陪伴儿童的接送,引导服务。与进出港的旅客。负责将其送至出口处与亲属交接。
6、规范的操作登机桥,及时准确的对接和撤离航空器。
7、在工作中要小心谨慎,遇有机械故障及紧急情况,必须懂的紧急处理并懂得及时向现场指挥中心,服务调度汇报。
8、负责检查客梯司机发送对接和撤离航空其实的安全指令。
9、负责检查客梯车,飞机悬梯是否安全放好,控制客梯车上的人数。维持好在场的秩序。
10、航班延误或取消时,负责旅客解释,引导工作。
11、认真做好值班记录,并严格来接程序手续。
12、完成上级组织交办的其它工作。
“九层之台起于垒,合抱之木生于毫未”,对于航空地面服务企业来说,班组是确保航空安全和服务质量工作最前沿的基本单位;是提升运营效益、减低运行成本的根本执行者;是推动企业整体全面持续发展的基础力量。建设高水平的航空地面服务班组,无疑会对地服公司的生存与发展产生深远的意义。
养机场心得篇二
当我们在旅行过程中,往往要从一个机场转到另一个机场。这个过程就叫做机场转场。机场转场需要我们在有限时间内顺利到达目的机场,这需要我们合理安排时间,注意安全问题,还要有一定的心理素质和应变能力。今天,我将分享我在机场转场过程中的体会和经验,希望对大家有所帮助。
二段:提前准备
在机场转场前,我们需要提前做好准备工作。首先,了解目的机场的航班信息和转机楼,确定下一班航班的登机口和时间,避免错过航班。其次,要保证你的行李已经标记过,并在目的地与前往机场的航班上检查行李是否有遗失或混淆。最后,我们也要提前安排好转场的时间,因为从一家航空公司到另一家航空公司的转场耗时较长,我们必须要合理安排时间,以保证顺利到达目的机场。
三段:注意安全问题
在机场转场过程中,安全第一!要小心行事,仔细检查身上的贵重物品,并随时控制自己的物品。另外,在行李上也要特别注意。我们必须确保自己的行李善待,尽可能地减少行李丢失或混淆的可能,这样才能避免无谓的麻烦和不必要的时间浪费。
四段:应对突发状况
在机场转场过程中,难免会遇到一些突发状况。例如:天气突然变化,飞机延误或取消等。这时,我们要冷静应对。首先,要了解航班状况,确认是天气原因而导致的问题,还是其他原因。其次,要保持镇静,积极与航空公司沟通并告诉他们自己的情况,最后,要寻求帮助,了解相关政策和调查路程。在面对不可预计的困难和突发状况时,我们要保持冷静,不要恐慌,让自己能处理好问题,并顺利出行。
五段:总结并展望
总之,机场转场需要我们在有限时间内顺利到达目的机场。我们能够做好这一过程,需要提前准备,注意安全问题,还要有一定的心理素质和应变能力。如果你能够充分了解转场的要求和面临的困难,做好必要的准备工作,小心行事并随时做好应对措施,那么你就能安心旅行,顺利到达目的地,享受美好的旅行时光。
养机场心得篇三
第一段:引言(介绍庆阳机场,个人出行经历)
庆阳机场位于中国甘肃省庆阳市,是庆阳市民出行的重要交通枢纽。我最近有幸前往庆阳市参加一个重要的会议,因此选择了庆阳机场作为我的出行方式。在整个出行过程中,我对庆阳机场的服务和设施有了深刻的体会。
第二段:航班及航站楼
我乘坐的航班是早晨六点的航班,而庆阳机场是一座小型机场,因此航班并不是很多。然而,庆阳机场的航班准时起降,我准时到达机场后,没有任何延误的情况。航站楼虽然不大,但是设施齐全,登机手续办理也非常方便快捷。此外,航站楼内还有免税店和小吃店,为旅客提供了购物和用餐的便利。
第三段:员工服务
庆阳机场的员工服务非常出色。无论是办理登机手续的工作人员,还是安检及登机口的工作人员,他们都非常熟练和友好。在我办理登机手续的过程中,工作人员 细心地为我解答了各种问题,并且提供了 各种帮助。值得一提的是,即使是在早晨六点的航班,工作人员们的笑脸和周到的服务也没有丝毫减损。
第四段:舒适设施
庆阳机场内的舒适设施令人印象深刻。特别是候机区的设计非常人性化,座椅宽敞舒适,旅客可以躺下休息。此外,机场内设有儿童乐园和书吧,旅客可以尽情享受休闲娱乐时间。机场的卫生间也非常干净,并且有专门的人员定期清理。
第五段:综合评价
总体来说,庆阳机场给我留下了非常好的印象。不论是航班安排的准时性,还是员工的服务质量,以及舒适设施的完备程度,庆阳机场都取得了高分。在庆阳机场的整个出行过程中,我感受到了周到、便捷和愉快的服务体验。我相信,随着庆阳机场的不断发展,它将成为更多旅客的首选机场。
总结:庆阳机场在航班准时性、员工服务和舒适设施等方面表现出色。它为旅客提供了便捷的旅行体验,让人们感受到了周到和友好的服务。我相信在未来,庆阳机场将继续发展壮大,成为更多旅客喜爱的机场之一。
养机场心得篇四
支援机场是一项重要的工作,它涉及到整个航空运输的顺利进行和旅客的安全与舒适。在过去的一年中,我有幸参与了支援机场的工作,并从中获得了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我对支援机场工作的心得体会。
段二:工作的挑战
首先,支援机场工作带来了许多挑战,特别是在高峰时段。人数众多的旅客、繁忙的航班以及紧迫的时间表,都增加了工作的复杂性。作为一名支援机场的工作人员,我们必须要有较高的工作效率和应变能力,以应对不断变化的情况。此外,工作环境也经常出现噪音、压力和紧张氛围,这对我们的身心健康都是一种考验。
段三:应对策略
为了应对这些挑战,我们必须具备良好的组织和协调能力。在高峰时段,我们需要精确地安排航班和旅客的动向,并提前预测潜在的问题,以便能够做出即时的反应。另外,团队合作也是至关重要的。工作人员之间必须相互协助,密切合作,以确保高效的工作流程。此外,个人的心态和情绪的管理也是关键。保持冷静,并以积极的态度面对压力,能够帮助我们更好地应对各种挑战。
段四:收获与成长
虽然支援机场工作具有挑战性,但在其中,我也获得了许多宝贵的收获与成长。首先,我学会了有效地沟通。快速而准确的沟通对于支援机场工作来说至关重要,因为它能够使信息迅速流通,问题得到迅速解决。通过与各种各样的人接触和交流,我培养了良好的沟通技巧和交际能力。其次,我提高了自己的组织和计划能力。支援机场工作的复杂性要求我们能够清晰地安排工作,并准确地预测各种可能发生的问题。这种能力是在实践中逐渐获得的。最后,我培养了忍耐和耐心。在工作中,我们不可避免地会遇到一些困难和不愉快的情况,但是通过学会保持冷静和耐心,我能够更好地处理这些问题。
段五:总结与展望
通过参与支援机场的工作,我深刻认识到这项工作的重要性和挑战性。虽然困难重重,但通过取得进步和改善,我们可以进一步提高工作效率和服务质量。作为一名支援机场的工作人员,我将不断学习和成长,不断提高自己的专业能力和素质,为航空运输行业的发展做出更大的贡献。同时,我也希望更多的人能够了解和重视支援机场这一领域的工作,并为我们的航空事业共同努力。
养机场心得篇五
近年来,随着科技的不断发展,数控机场的建设在全球范围内迅速推进。作为一项重要的航空交通基础设施,数控机场在提高飞行效率和安全性方面发挥着重要作用。近日,我有幸参观了一座现代化的数控机场,深受其先进设备和高效管理的启发,留下了深刻的体会。
首先,数控机场的自动化程度令人惊叹。进入机场大厅的瞬间,仿佛置身于一个未来世界。自动取票机、自动托运机器人等设备完全代替了人工操作,旅客可以凭借自己的机票号码自助打印行程单、办理托运手续,简化了繁琐的取票流程。这不仅节省了旅客的时间,更降低了工作人员的工作负担。此外,数控机场的登机口、行李传送带等设备也充分运用了自动化技术,使得安检和行李分拣过程更加顺畅高效。自动化设备的运用不仅提高了工作效率,更有效地防范了恐怖袭击和非法行为,保障了旅客的安全。
其次,数控机场的智能化管理给我留下了深刻印象。通过无人值守的监控系统,机场能够实时监测航班起降情况、旅客流量等信息,并及时根据数据进行调度和管理。这种智能化管理使得机场能够更加高效地安排航班、提高运力利用率,最大程度地减少了航班延误和拥堵。而且,机场通过人工智能在安检过程中进行人脸识别,不仅加快了安检速度,还规范了安检程序,使得安检更加精确高效。智能化管理的应用让我感受到了科技在机场管理中的巨大潜力,更加期待未来机场管理的发展。
此外,数控机场在环保方面也发挥了重要作用。我参观的机场在建筑设计上充分考虑到环保因素,通过采用节能材料和设计节能措施,使得机场建筑能够更加节约能源。而且机场利用太阳能和风能等可再生能源,为机场提供绿色电力,减少对传统能源的依赖。此外,机场还利用雨水收集系统进行雨水的收集和利用,用于绿化和冲洗卫生间等用途。完善的环保措施让我惊叹于机场对于可持续发展的关注,也让我更加认识到了环保在日常生活中的重要性。
最后,数控机场体现了现代航空业务的高效运作。机场设备的先进技术和科学的管理体系,使得航空公司能够更高效地运营。机场提供准确的航班信息、便捷的航班查询系统,为旅客提供了更好的出行体验。此外,机场的物流系统也高度发达,成本控制得当。这样,航空公司能够降低运营成本、提高效益,为乘客提供更具竞争力的服务。机场的高效运作让我深感航空业的发展离不开科技的支持和创新。
总之,数控机场给我留下了深刻的印象和体会。自动化设备、智能化管理、环保措施和高效运作等方面的应用,加速了机场的发展和进步。这种先进技术和科学管理为航空业带来了更多的机遇和挑战,让乘客享受到更高质量的服务。我深信,在未来不远的日子里,数控机场将在全球范围内成为主流,并为航空运输行业带来更多的改变和发展。