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员工个人绩效考核情况登记表篇一
餐饮部前台主管、客户关系主管、餐饮部后台厨师长
二、考核内容与标准
1、问题发生率(月)
(1)范围:凡不符合酒店《员工手册》相关规定、不符合酒店标准(如:卫生检查不达标、服务质量下滑、菜品质量不稳定等)视为问题,经餐饮部管理人员早会上指出的、酒店质检单通知的、部门及班组填报黑单的情况,视为问题发生。
(2)计算方法:计算问题发生率时以月为单位,每月进行统计。
计算公式:班组问题发生人(次)x100%班组当月总人数
注:班组月人均人数,取当月最高人数和最低人数的平均值。
(3)应达标准:10人以上的班组不超过20%(不足1次按1次计算),10人以内的班组不超过2人(次)。
2、工作落实情况(月)
餐饮部总监和经理交办的、或办公室督办的、以文字形式明确期限完成的、人力资源部以质检通知单的方式督办的一切工作未按规定时间完成的,每次扣2分,每月进行一次统计,每月扣分超过8分的,当月对班组主管或厨师长作出处理。
3、全员销售(月)
(1)餐饮部为加大销售力度,明确到各班组以及个人下达的各项销售任务指标。
(2)计算方法:每月进行一次统计,每少完成任务20%扣1分,每超额任务20%加1分。
4、经营指标达标率(月)
(1)为明确责任,加强经营及内部管理,按部门年初明确给各班组的各项经营指标(营业收入、食品综合毛利率、酒水香烟综合毛利率)。
(2)计算方法:每月进行一次统计,未完成以上经营指标扣3分,每超额完成经营指标任务加3分。
5、员工满意率(季)
(1)员工满意率:由部门用问卷方式征求员工意见,员工对所在班组所有管理人员在德、能、绩、勤等方面的满意程度。
(2)计算方法:每季度进行一次
计算公式:员工满意项目总数%项目总数
项目总数=参与问卷人数x项目数
注:员工参与问卷调查按班组人数的30%比例进行
(3)应达指标:员工满意率不低于85%
(4)奖罚规则:员工满意率在85%—76%扣1分,85%—90%加1分,依此类推。
6、员工流失率(年)
员工在酒店工作一个月以上,然后离店视为员工流失。(病退、酒店开除除外)
(1)计算方法:以年为单位,每年进行一次统计。
计算公式:班组员工流失人数%部门年平均人数
注:每月取一个最高人数和一个最低人数,然后12月相加,再除以24,算出的人数即为年平均人数,计算结果四舍五入取整数。
(2)应达指标:10人以上的班组流失人数不超过15%(不足1人按1人计算),10人以内的班组不超过2人。
(3)奖罚规则:每超标流失1人扣1分;每少流失1人加1分。另:所管辖班组的员工或本人受到客人的书面表扬、优秀事迹登报或在各种比武、竞赛中获得前3名的,加0.5分/人(次),其他奖励红单加0.5分/人(次)。
三、考核结果(年)
每名管理人员基分为100分,餐饮部办公室依据考核内容和标准逐日为管理人员打分,每月进行一次统计并通报,年底进行一次总的统计。并将考核结果月平均分值作为核发年终奖以及评优评先的主要依据,月平均分值低于80分,工资下浮一档,月平均分值低于70分,职务下降一级(即由主管降为领班,厨师长降为领班,由部门竞聘产生新的班组负责人)。
员工个人绩效考核情况登记表篇二
总分数100分,其中包括:
一、黑板:20分
1、板面未擦扣10分
2、板面未擦干净(有粉笔痕迹)扣5分
3、板槽内有粉笔头、粉笔灰等杂物扣5分
二、桌椅:40分
1、桌面有杂物扣5分
2、桌堂内有果皮,纸屑等杂物扣10分
3、桌堂内书本未摆放整齐扣5分
4、讲桌上粉笔盒、板擦未摆放整齐扣5分
5、桌椅未摆放整齐扣15分
三、地面:25分
1、讲台地面未清扫扣15分
2、门后卫生角不干净扣5分
3、清扫工具摆放不整齐扣5分
四、窗台:10分
1、窗台有灰尘扣5分
2、窗台有水杯、书等物品扣5分
五、各班负责人配合情况:5分
一周评比一次,根据各班级每周成绩评出一个“卫生先进班级”,颁发奖状以此鼓励!学期末根据班级获的“卫生先进班级”次数给于全班同学德育成绩加分!
员工个人绩效考核情况登记表篇三
一、出勤与工作量(15分)
1、出勤(5)
(1)旷工一天扣2分(一天内无请假行为)。
(2)事假一天扣0.5分,请假累计4小时扣0.2分,闲班请假半天扣0.2分。上班期间请假要面请面消,否则依时顺延。
(3)事病假、法定假按规定执行。
事病假:1、超过一周(5天以外)须到教育局请假。2、凡有病住院不能上班,须有诊断书方可准假,一天扣0.2分,没有诊断按事假处理。
法定假:1、凡正常婚产丧假,在规定期间休假,不扣分,不发满勤奖,超期休假按事假处理。(直系亲属包括公婆、父母、爷奶、外公婆、兄弟姐妹)。2、每年度累计病假40天(不含休息日)以上,一年累计事假15天以上,年度考核只能评为合格档次。
2、工作量(10)
一年内无请假行为且能够完成所担任的工作量,视为满工作量可得5分,如有不能完成者,据情况由考核小组评定赋分。
二、一日工作(50)
(1)幼儿吃间食时不组织,秩序乱,不卫生每次扣0.5分。
(2)盥洗时不组织,乱,幼儿不洗手,不用自己毛巾每次扣0.5分。
(3)不组织幼儿进餐,不教幼儿正确使用餐具,幼儿进食不卫生,秩序乱每次扣0.5分。
(4)看午睡睡觉、离岗、不能照顾全体幼儿每次扣0.5分。
(5)午睡后不按时起床,每次扣0.5分。
(6)上班时间讲闲话、干私活、吃东西、化妆、离岗、打电话、串班讲话等每次扣0.5分。
(7)参加重要会议期间拨打或接听电话,每次扣0.5分。
(8)迟到早退每次扣0.5分。
(9)留长指甲,带班时间披头发、带长耳环、穿高跟鞋每次扣0.5分。
(10)拿饭时不使用布罩,每次扣0.5分。
(11)规定的配班时间不配班,不能协助教师指导幼儿学习,到伙房送取物品时随意逗留。每次扣0.5分。
(12)不能按时消毒毛巾、水杯等,每次扣0.5分。
(13)提前到食堂取间食餐具等,每次扣0.5分。
三、教育笔记(5)
计划、总结、教育随笔、试卷、反思、体会、业务学习自学笔记等,取平均分。(5)
四、家长工作(7.5)
1、每学年各班自行召开一次家长会,有计划、有记录、有总结可得2分,否则每人扣2分。(2)
2、每月更换家园联系内容一次。否则每次扣0.5分。(1)
3、有针对性的做好家长工作,积极主动地争取家长配合。否则每次扣1分。(2)
4、接待家长投诉,所在班级教师依情节每次扣1-3分。
五、值周与其他工作(5)
1、按时值早晚班,详细记录值班日记,否则每次扣0.5分。
2、班级管理
(1)幼儿发生事故(按缝针算),依情节轻重依次扣1.5分、1分,当月不得安全奖。教师因工作失误造成事故者可一票否决。
(2)幼儿物品管理不好丢失的,由所在班级教师负责赔偿,若将责任上交到幼儿园,使幼儿园造成重大损失的,班级教师责任者此项不得分,同时当月不得安全奖。
(3)班级物品按数登记、交接,发现丢失、损坏,责任者必须赔偿,扣1-3分,贵重物品损坏,责任者当月不得安全奖。
六、工作成绩(15分)
设定岗位基分:8分;
岗位要求:热爱幼教事业,爱护幼儿,具有全心全意为幼儿服务的思想。全面细致地照顾幼儿一日生活,培养幼儿良好的卫生习惯。对吐、便到衣服上的幼儿要及时予以清理并及时与家长进行良好沟通。定期换洗床单、枕套、枕巾、窗帘、晾晒被褥、消毒玩具。认真执行卫生保健制度,随时搞好室内外卫生。掌握本班幼儿既往传染病史及易感儿,杜绝传染病蔓延。
1、本人获园以上荣誉称号,依次得1分、1.5分、2分、2.5分、3分。
2、参加东港市级及以上的大型比赛为幼儿园获奖,指导教师依次得1分、1.5分、2分、2.5分。
3、园级以上优秀班级,所在班级教师依次得1分、1.5分、2分、2.5分、3分。
4、幼儿园以上优质课依次可得0.5分、1分、1.5分、2分、2.5分。
5、丹东市级以上优秀论文依次可得0.5分、1分、1.5分。
6、科研材料撰写者依获奖级别可得1分、1.5分、2分。
7、获奖课题参与者依贡献多少分别得2分、1.5分、1分。
8、环境布置、区角操作材料投放等幼儿园组织的评比活动中依等级分别得1.5分、1分、0.5分。
9、经验材料等在园级及园级以上进行交流者依次得0.5分、1分、1.5分、2分、2.5分。
10、教师荣获的各种荣誉,同类取最高得分,各种荣誉必须有案可查。
11、此项最高分不能高于15分。
七、进修与学习新知识(2.5)
1、进修:参加高一层次学历的进修,专科得1分,本科得1.5分。
2、学习新知识:参加继续教育学习,依据参与学习情况可得1分、0.8分和0.5分。
员工个人绩效考核情况登记表篇四
填表日期
所在部门
岗位
入司日期
10%
2、有团队合作意识,能以集体利益为重
10%
3、沟通能力和亲和力
8%
4、学习、总结能力
10%
5、主动发现问题、解决问题的态度和能力
10%
6、责任心
10%
7、灵活性
9%
8、创造性以及潜力
9%
9、良好组织能力和协调管理能力
8%
10、遵守法律法规以及公司规章制度
8%
11、职业操守
8%
合计0.00.00.0100%――工作态度1、出勤状况
15%
2、对待工作责任心
17%
3、对待工作热情度
17%
4、能主动完成工作任务
19%
5、能寻求更好的方法来完成工作
10%
6、积极主动地配合其他岗位的工作,与同事及协作部门保持良好的协作关系
12%
7、遵守工作规范
10%
合计0.00.00.0100%――专业知识1、专业业务知识
30%
2、相关专业知识
15%
3、外语知识
15%
4、计算机应用知识
20%
5、参加各种专业知识培训,不断学习专业知识和技能
20%
合计0.00.00.0100%――工作能力1、能保质保量完成工作任务
20%
2、能正确理解上级安排的工作,在执行过程中能主动调动各方资源以达成目标
15%
3、能准确地表达出自己的看法,在工作中善于沟通并保持良好的人际关系
15%
4、对承担的工作熟练掌握,有成功完成的经验
18%
5、工作认真、细致,考虑问题深入
12%
6、对问题认识全面,有系统性
10%
7、在承担工作上有发展潜力
10%
合计0.00.00.0100%――工作业绩(以岗位职责为标准)
合计
――――总计0.00.00.00.0直接领导评价您最欣赏被考核人哪些方面?
您认为被考核人哪些方面需要改进?
评语
如何设定目标
目标绩效来源于对企业经营目标的分解,即为完成战略而将企业经营目标逐
年终绩效怎么做
假如企业从未操作过绩效那就直接将年度绩效当年终绩效用啦。
绩效子指标权重
年度的绩效指标一般可分为三个大类;1、与工作职责有关;2、与能力有关;3、态度与行为有关。
这里介绍大家两种权重设定方法:简单排序编码法与优序对比法;
简单排序编码法:就是通过管理者对各指标的重视程度进行排序编码,然后确定权重,需要管理者以过去的历史数据及个人经验对各项指标作出正确的排序。
如:某职位四个kpi的指标,分别为a,b,c,d,依企业的要求及目标设定者的经验,各项指标的重要性排序为b,d,c,a;然后再按照自然数顺序由大到小对其进行分配,分别为4,3,2,1。然后将权数归一化,最后结果为a:1/(4+3+2+1)=0.1;b:4/(4+3+2+1)=0.4;c:2/(4+3+2+1)=0.2;d:3/(4+3+2+1)=0.3。
优序对比法:通过各项因素两两比较,充分考虑各指标之间的互相联系,从而确定其权重。
操作时先构建判断尺度,一般情况下,重要程度判断尺度可用1,2,3,4,5五级来表示,数字越大,表明重要性越大。当两个目标对比时,如果一个目标重要性为5,则另一目标重要性为0;如果一个目标为3,则另一个目标为2。
绩效较为完善的企业推荐使用倍数环比法,当然前提是历史数据完整量化充分。
关于量化考核标准量化基本原则:
一、逐级分解
将公司的战略目标层层分解、逐级落实。如:总公司100%目标、一分公司40%、二分公司60%,再根据下属部门情况逐级按比例分解。
二、强调沟通
标准是经双方沟通达成的共识,而不是一方单独确立的;
实行双方承诺机制,这样既可降低标准制定的随意性,又可提高被考核者实现指标的可能性与信心度。
三、深度分析、充分论证
对于量化指标进行纵向、横向比较与分析,即与历史数据、竞争对手和行业平均水平做比较与分析。
四、强调开放性
标准没有永远准确,考核者应具备良好的评估能力,灵活掌握、变通使用,从而起到提高标准的有效性的作用。
考核者的设定可遵循四个维度:管理重要性、管理幅度、了解程度、有效反馈。
年终的绩效考核不仅可作为奖金发放的依据,还可以为薪资调整、职位晋升、培训等多个方面提供参考;同时作为企业管理层更可以把绩效考核中的弱项作为第二年工作的侧重点。
[年度员工绩效考核表模板]
员工个人绩效考核情况登记表篇五
考核项目
考核要素
考核内容
标准分
加、扣分
自评
考核小组
考核得分
职业道德(20)
忠于职守
热爱本岗位工作
4
工作素质
热爱集体,尊重领导,配合支持工作
4
团结精神
关心他人,团结协作
4
业务学习
钻研业务,勤奋好学,要求上进
4
服务态度
对内、外用户服务周到、热情
4
工作态度(20)
遵守制度
遵守公司规章制度
4
出勤情况
满勤
4
工作积极性
对高标准做好职务范围内的业务的热情
4
工作责任性
完成本职工作的持续性和责任性
4
工作协调性
与同事、上司合作的情况
4
工作成果(32)
完成任务
有否完成任务的具体计划安排
10
成本意识
努力减少时间、物质上的损失
8
创新能力
提出改进工作的建议情况
5
特殊成果
给公司在某方面解决重大问题
5
培养人才
参加培训或对他人进行培训
4
其他管理(18)
能源管理
节约能源(水、电等)
3
设备管理
爱护设备,保养好
3
财务管理
节约开支,精打细算,遵守财务制度
3
物资管理
按计划领用物资,节约,杜绝浪费
3
安全防火
安全防火意识强,能主动做好工作
3
计划生育
严格执行计划生育政策
3
总计
100
员工姓名
员工编号
职位
职位编号
评估周期
关键绩效指标设定
关键绩效指标评核
此栏仅限人力资源部填写
关键绩效指标
权重
实际结果
完成率或分数
变动薪酬获得率
1
2
3
4
5
直属上司/董事会设定:
被考核者确认:
直属上司/董事会评核:
被考核者确认:
最终结果:
[年度员工绩效考核表模板]