每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
快递发展的标语篇一
在元代兴起的元曲,与唐诗、宋词并称,代表了元代文学的最高成就。元曲包括杂剧与散曲两部分。杂剧是在宋杂剧、金院本的基础上发展起来的一种新兴的戏剧文学;而散曲则是金元时期我国北方兴起的一种合乐歌唱的诗歌新体式,包括小令和套数。因所述是诗歌发展史,故具体来介绍元散曲。
元代的`散曲作者根据风格的不同,大致可分为两类:一类以马致远为代表,他们的散曲风格豪放;另一类以张可久为代表,他们的散曲风格清丽。(这一分法参见陆侃如、冯沅君所著《中国诗史》)。
马致远及其他
1.马致远
马致远(约1250年-13以后),字千里,号东篱。青年时仕途坎坷,中年进进士,晚年隐居田园。他与关汉卿、郑光祖、白朴并称为“元曲四大家”,《汉宫秋》是其代表作。马致远有辑本《东篱乐府》,存小令百余首,套数十七首。其散曲中既有对于现实的愤懑不平,又有陶情山水的放逸潇洒。其散曲于豪放外兼有清逸,是元散曲豪放派的代表人物。《天净沙秋思》是其代表作。
2.张养浩
张养浩(1270年-1329年),字希孟,号云庄。张养浩是元代名臣之一,与清河元明善,汶上曹元用并称为“三俊”。他有《云庄休居自适小乐府》一卷,约存散曲一百五十多首。张丛林曾说其:“在大部分散曲中表现的勤政爱民兼善天下的人道精神,全身远害寄傲林泉的避世思想……”代表作《山坡羊潼关怀古》。
3.贯云石
贯云石(1286年-1324年),字浮岑,号酸斋。初因父荫袭为两淮万户府达鲁花赤,后称疾辞官,隐于杭州一带,改名“易服”,在钱塘卖药为生,自号“芦花道人”。今人任讷将他的散曲与自号“甜斋”的徐再思的散曲合为一编,世称《酸甜乐府》。他的散曲现存小令八十余首,套数九首。代表作《正宫塞鸿秋》、《双调清江引》等。
张可久及其他
1.张可久
张可久(1270年?-1350年?),字小山(一说字伯远)。喜游览山水,其散曲中多隐居和游荡江湖的生活。他与乔吉并称“双壁”,与张养浩合为“二张”。其存小令八百余首,套数九首,是元代传世散曲最多的作家。其散曲骚雅蕴藉,是元散曲清丽派的代表。代表作《金字经乐闲》、《梧叶儿湖山夜景》等。更多古诗词学习内容请关注“习古堂国学网”()
2.白朴
白朴(1226年-13?),原名恒,字仁甫,后改名朴,字太素,号兰谷。幼年曾饱经丧乱,后多次南游,寄情山水间。其是元曲四大家之一,《梧桐雨》一剧是其代表作。白朴散曲有小令三十余首,套数四首。其散曲俊爽、秀美。主要作品有《弹》、《沉醉东风渔夫》等。
3.乔吉
乔吉(1280年?-1345年?),字梦符,号笙鹤翁,又号惺惺道人。钟嗣成在《录鬼簿》中说他“美姿容,善词章,以威严自饬,人敬畏之”。其散曲有近人多辑《梦符散曲》,存小令两百余首,套数十一首。与张可久并称,代表作《朝天子》。
快递发展的标语篇二
国际劳动节又称“五一国际劳动节”、“国际示威游行日”,是世界上大多数国家的劳动节。定在每年的五月一日。它是全世界无产阶级、劳动人民的共同拥有的节日。
五一国际劳动节由来
五一国际劳动节源于美国芝加哥城的工人大罢工。1886年5月1日,芝加哥的二十一万六千余名工人为争取实行八小时工作制而举行大罢工,经过艰苦的流血斗争,终于获得了胜利。为纪念这次伟大的工人运动,1889年7月第二国际宣布将每年的五月一日定为国际劳动节。这一决定立即得到世界各国工人的积极响应。1890年5月1日,欧美各国的工人阶级率先走向街头,举行盛大的示威游行与集会,争取合法权益。从此,每逢这一天世界各国的劳动人民都要集会、游行,以示庆祝。
五一国际劳动节的发展历史
十八世纪末,美国和欧洲等许多国家,逐步由资本主义发展到帝国主义阶段,为了刺激经济的高速发展,榨取更多的剩余价值,以维护这个高速运转的资本主义机器,资本家不断采取增加劳动时间和劳动强度的办法来残酷地剥削工人。
在美国,工人们每天要劳动14至16个小时,有的甚至长达18个小时,但工资却很低。马萨诸塞州一个鞋厂的监工曾经说过这样的话:“让一个身强力壮体格健全的18岁小伙子,在这里的任何一架机器旁边工作,我能够使他在22岁时头发变成灰白。”沉重的阶级压迫激起了无产者巨大的愤怒。他们知道,要争取生存的条件,就只有团结起来,通过罢工运动与资本家作斗争。工人们提出的罢工条件,就是要求实行八小时工作制。
1877年,美国历史上第一次全国罢工开始了。工人阶级走向街头游行示威,向政府提出改善劳动与生活条件,要求缩短工时,实行八小时工作制。罢工不久,队伍日渐扩大,工会会员人数激增,各地工人也纷纷参加了罢工运动。
在工人运动的强大压力下,美国国会虽然被迫制定了八小时工作制的法律。但是,某些资本家根本不予理睬,这项法律只不过是一纸空文,工人们仍然是生活在水深火热之中,倍受资本家的折磨。忍无可忍的工人们决定将这场争取生存权利的斗争,推向一个新的高潮,准备举行更大规模的罢工运动。
1884年10月,美国和加拿大的八个国际性和全国性工人团体,在美国芝加哥举行一个集会,决定于1886年5月1日举行总罢工,迫使资本家实施八小时工作制。这一天终于来到了。1886年5月1日,美国2万多个企业的35万工人停工上街,举行了声势浩大的示威游行,各种肤色,各个工种的工人一齐进行总罢工。仅芝加哥一个城市,就有4.5万名工人涌上街头。这下,美国的主要工业部门便处于瘫痪状态,火车变成了僵蛇,商店更是鸦雀无声,所有的仓库也都关门并贴上封条。
1866年,第一国际日内瓦会议提出八小时工作制的口号。1886年5月1日,以美国芝加哥为中心,在美国举行了约35万人参加的大规模罢工和示威游行,示威者要求改善劳动条件,实行八小时工作制。1886年5月3日芝加哥政府出动警察进行镇压,开枪打死两人,事态扩大,5月4日罢工工人在干草市场广场举行抗议,由于不明身份者向警察投掷炸弹,最终警察开枪,先后共有4位工人、7位警察死亡,史称“干草市场**”(haymarketriot)或“干草市场屠杀”(haymarketmassacre)。在随后的宣判中有8位无政府主义者以谋杀罪被起诉,4位无政府主义者被绞死,1位在牢中自杀。
为纪念这次伟大的工人运动及抗议随后的宣判,在世界范围内举行了工人的抗议活动。这些活动成为了“国际劳动节”的前身。
1889年7月,在恩格斯组织召开的第二国际成立大会上宣布将每年的五月一日定为国际劳动节。
经过艰苦的流血斗争,终于获得了胜利。为纪念这次工人运动,1889年7月14日,由各国马克思主义者召集的社会主义者代表大会,在法国巴黎隆重开幕。大会上,会代表一致同意:把5月1日定为国际无产阶级的共同节日。这一决定立即得到世界各国工人的积极响应。1890年5月1日,欧美各国的工人阶级率先走向街头,举行盛大的示威游行与集会,争取合法权益。从此,每逢这一天世界各国的劳动人民都要集会、游行,以示庆祝,并公众放假。
中国人民庆祝劳动节的活动可追溯至1920_年。中央人民政府政务院于1949年12月将5月1日定为法定的劳动节。
1920_年5月1日,《新青年》7卷6号“劳动节纪念号”出版。发表蔡元培“劳工神圣”的题词、孙中山“天下为公”的题词和李大钊的《“五一”运动史》、陈独秀的《上海厚生纱厂湖南女工问题》等文章。同时,还登载了《旅法华工工会简章》及唐山、山西、长江等地的劳动状况调查。
5月1日,北京、上海、广州、九江、唐山等各工业城市的工人群众浩浩荡荡地走向街市、举行了声势浩大的游行、集会。李大钊专门在《新青年》上发表了《“五一”运动史》,介绍“五一”节的来历和美法等国工人纪念“五一”的活动,号召中国工人把这年的“五一”作为觉醒的日期。陈独秀也为庆祝这个节日发表了《上海厚生纱厂湖南女工问题》一文,揭露资本家剥削工人剩余价值的真相。陈独秀又在上海船务栈房工界联合会作了《劳苦者的觉悟》的演说,阐明了“劳动创造世界”、“做工的人最有用最贵重”的观点。当天各地工人和知识分子共同集会。在上海,陈独秀指导下,5000多名工人召开了由中华全国工界协进会等7个团体联合筹备的世界劳动纪念大会,陈独秀当选筹备大会顾问。纪念会上,各界代表发表演说,工人提出8小时工作、8小时休息、8小时教育的“三八制”要求,并高呼“劳工万岁”“中华工界万岁”等口号。会后,发表了上海工人宣言和答俄国劳农政府的通告。《新青年》纪念专号还刊登了李大创的《五一运动史》、陈独秀的《劳动者底觉悟》《上海厚生纱厂湖南女工问题》等重要文章,以及上海、北京、天津、武汉等十多个城市和地区工人现状的调查报告。在北京,李大钊领导了以北京大学为中心的纪念活动。北京大学学生在这一天罢课,《北京大学学生周刊》出版了“劳动纪念号”。学校内召开了500多名校工和学生参加的纪念大会,李大钊到会讲话。何孟雄等8名北大学生和一些青年外出宣传,散发《五月一日北京劳工宣言》,唤起工人为反对剥削、争取自身权利而斗争,被巡警拘捕。邓中夏到北京长辛店,向铁路工人散发《五月一日北京劳工宣言》并发表讲演。这是中国首次纪念“五一”国际劳动节的活动,也是中国历史上的第一个“五一”劳动节。
快递发展的标语篇三
内容摘要:2012年,由于我国处在经济结构调整时期和受到国际市场需求低迷的影响,经济增长出现了下降的态势。但是,快递产业增长依然强劲。据快递物流咨询网测算,2012年快递产业业务量呈现40%以上的增长速度,业务量将达到56亿件左右,业务收入将达到1080亿元左右。
快递业务继续保持高速发展,“网购”快递量比重进一步提高
2012年,由于我国处在经济结构调整时期和受到国际市场需求低迷的影响,经济增长出现了下降的态势。但是,快递产业增长依然强劲。据快递物流咨询网测算,2012年快递产业业务量呈现40%以上的增长速度,业务量将达到56亿件左右,业务收入将达到1080亿元左右。其中,“网购”快递业务量占到63%,同比增长5个百分点。这是由于民营快递企业的低价竞争与服务能力的不断提升助推了“网购”快递的高速发展,让“网购”变得更加快捷和便利。“双十一”日均最高快件量突破3000万件,创历史日均快件量新高。
政府部门出台政策和标准,进一步加大对快递业发展的支持力度
全国人大常委会表决通过关于修改《邮政法》的决定设立省以下邮政监管机构,三级邮政管理体制建立;邮政业相继纳入《社区服务体系建设规划(2011年至2015年)》和《“十二五”综合交通运输体系规划》;六部委联合出台《关于鼓励和引导民间投资进入物流领域的实施意见》,鼓励民间资本进入快递业;国家邮政局和商务部联合发布《关于促进快递服务与网络零售协同发展的指导意见》,从七个政策措施促进二者协同发展;国家质检总局和国家标准委批准发布《快递服务》系列国家标准正式实施;《快递运单》国家标准和《快递服务与电子信息交换标准化指南》行业标准也正是实施。
产业集中度进一步提高,民营快递的体量进一步增大
在2012年9月,日均突破200万件的快递企业达到了6家。据快递物流咨询网测算,这6家内资快递企业占到快递业务量市场份额占到了82%左右,其中前4家占到了63%以上,同比上升了9个百分点和7个百分点;民营快递企业的业务量市场份额已经占到了84%,同比增长了4个百分点。在国际快递,外资快递企业依然处在主导地位,快递业务量市场份额占到77%左右同比下降了2个百分点。这表明民营快递正在崛起,顺丰速运的国际化、圆通速递的包机和申通快递成为中国快件量最大的企业均具有里程碑意义。与此同时,邮政速递物流a股ipo通过审核,它为内资快递企业上市起到了示范与引领作用。
快递企业利润进一步下降,优胜劣汰与兼并
重组进一步加快
据快递物流咨询网测算,2012年内资快递企业平均利润在3%~5%,同比下降了3个百分点左右。由于价格竞争的态势没有改变,用工等成本不断上涨,快递企业“微利化”、利润平均化趋势日趋显着,出现了部分快递企业业务量不足而持续亏损现象,他们不得不面临优胜劣汰或者被兼并重组的挑战。从2012年年初开始,星辰急便重组鑫飞鸿后倒闭;鑫飞鸿被中铁物流兼并,更名为飞豹快递;天天快递被再次被重组;希伊艾斯被红楼集团重组更名为国通快递等案例相继发生,是快递产业进入“十二五”时期最多的一年。竞争向产业上下游延伸,快递企业与电商相互跨界进一步加剧。
2012年电商自快递建物流不断扩张,力促消费者“最后一公里”个性化体验最佳,从而扩大自身在“网购”零售业的市场份额。像京东、凡客、易讯、苏宁易购、一号店等均有自建快递物流,其市场份额在6%左右。由于他们采取的是用商品销售的利润补贴快递物流,持续的亏损又让他们不得不开放快递物流平台。内资快递企业在“微利化”的情况下向电商平台或电商“跨界”也是一种无奈的选择。从多数快递企业“跨界”的情况看,效果不明显。总体的情况是“跨界容易越界难”。
航空快件量的比重进一步提升
2012年,顺丰速运自有飞机和包机达到27架;邮政速递物流自有飞机达到17架;圆通速递包机3架;联邦快递包机2架;联合包裹包机2架,较2011年增加了6架。快递企业通过全货机运输部分快件外,主要还是通过客机的“腹舱”运输快件。据快递物流咨询网测算,航空快件占到全部快件量25%以上,航空快件已经占到航空货运量35%左右,是增速最快的一年。航空快递为快递实现800公里以上“次日达”提供了快捷的交通工具,是快递产业做大、做强的重要标志之一。
外资快递取得快递业务经营许可证
2012年9月6日,国家邮政局批准美国联邦快递(中国)有限公司和优比速包裹运送(广东)有限公司(美国联合包裹)经营国内快递业务。联邦快递首批获准在深圳、广州、杭州、上海、天津、大连、郑州、成都8个城市,联合包裹首批获准在深圳、广州、西安、上海、天津5个城市,分别开展除国内信件外的国内快递业务。这是我国政府履行入世承诺的举措,也是我国国内快递市场对外开放的重要标志。
快递企业规范遇到瓶颈,可持续发展面临的挑战进一步凸显
主要表现在:民营快递企业之间的价格竞争没有向价值竞争转变,企业的利润继续呈现下降的趋势,没有跳出“谁先涨价谁先死、谁不涨价谁等死”的怪圈。在“双十一”、“双十二”期间没有快递企业按照价值规律采取“浮动式”定价机制调整市场需求。尽管快递企业作了充分的准备,但是“暴仓”现象由2012年出现在集散分拨中心向快递站点转移;快递的安全隐患依然存在,恶性危险品引发的事故呈现上升趋势,快递客户的信息出现了“倒卖”现象;特许加盟模式民营快递企业是否向自营模式转变依然存在困惑;“网购”快递与商务快递比例失调;快递车辆技术标准和快递电动三轮车技术标准尚未出台,制约了“最后一公里”配送的规范发展。
快递发展的标语篇四
摘要:我国民营企业伴随改革开放逐渐成长起来,经过30多年的艰苦奋斗,在我国经济中占有重要地位,对社会主义事业的贡献也有举足轻重的作用。但是随着改革开放的深入发展,世界一体化日趋明显,在世界这个大市场中,我国国营经济面对着各种挑战。尤为明显的是国营经济的规模不断扩大,家族式管理模式成为其成长、壮大的绊脚石。
关键词:名营企业、现状分析、问题、家族管理模式
家族制管理是目前我国民营中小企业在运行过程中,普遍采用的一种管理模式。它是建立在所有权和经营权高度合一的,以婚姻和血缘关系为基础、以家长为核心、以家族成员为主导、凭借个人权威和经验实施的家族企业的管理模式。这种管理模式在最初对其发展功不可没,但其弱点也日趋明显。
1、企业管理者揽经营权、监督权、决策权于一身
经营者集三权于一身,其行为不受任何人和机构制约。可以对其职工随意处分,严重损坏了员工工作积极性和主动性;当职工受到无理处分时没有地方申辩,自身合法权益得不到保障,更不用谈埋头苦干为企业谋利。再则,管理者做出的决策得不到相应机构的监督,其本人又不能发现决策的漏洞,导致决策不科学、合理,给企业带来不必要的损失。
2、缺乏专业高素质人才。
在民营企业中,由于管理者唯亲是用再加上没有有完善的福利制度不能吸引高素质人才。其员工来源大概有这样几种:首先,是一些学历在本科以下的员工,他们专业技能严重不足;在就是大多数来自亲友。他们基本上都不具备高层次的理论知识,没有经过专业培训,从新手开始向老员工学习各种经验,通过一段长时间的学习积累一定技术经验后成为技术人员。但这种积累要一个相当长的时间,并且他们也只能在一些小的方面能满足企业的需要,在一些带有技术含量的操作上也就无能为力了。这就注定了其发展步伐只能是原地踏步或者也只是履步维艰。从企业的长期发展来看,企业的发展潜力的很小的。
3、用人机制不完善。
企业的人才需求应该的多方面的,但家族管理制度企业中。其用人制度建立在人际关系基础上的,如其员工大多数是家属、朋友、亲属。这种关系建立起来的企业模式对于企业管理很不方便,而且对外来人员也有排斥的负面作用。在人际关系任用职工的过程中存在着严重的歧视现象,大多数关键职位被所谓的靠关系的人占据,他们尸位素餐,素质不高,把企业内本来高素质人才排挤在外。
快递发展的标语篇五
邮政局职能
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在业务发展中,荥阳市邮政局立足市场,主动出击,积极探索,勇于开拓,重点发展函件、包件、报刊发行、速递等传统邮递类业务,同时,大力开发代办电信、物流、代办保险等新业务的经营,主动培植市场,不断寻找新的业务增长点。经济效益连年增长,业务收入平均以14.36%的增长速度连年递增。1998年业务收入为920万元,20猛增到2382万元,年实现收入2138万元。至2003年12月31日,邮储余额达到67935.15万元,为邮政向良性发展做出了积极贡献。
一、报刊发行
报刊发行业务坚持“人民邮电”的方向,讲求时限,保证质量是报刊发行工作的性质和特点。现发行的报刊多达6千多种。报刊发行方式有:订阅(按址投递到户)、零售、批销。同时,局、支局(所)各邮政营业厅常年开办订阅业务,按址投递到户,方便快捷。报刊零售公司常年开办各种报刊、图书的批销业务,到货快捷,品种多样。
二、商业信函、广告
商函广告是利用信函方式对企业和产品进行宣传的一种广告媒体。商函公司拥有全国600万条企事业单位名址信息库和我市2万多条名址库,配备先进的制作、封装、打印系统,并实行一条龙服务,是低投入高产出的广告。《中邮专送广告》是一种利用邮政全网、点多面广、遍及千家万户的特有优势,将工商企事业单位的整体形象、产品特点、服务质量等信息,按照用户要求邮送到指定对象手中的一种独特的印刷品广告业务。由该局邮政广告公司全面负责策划、设计、制作的邮送广告,经投递队伍随邮发的报纸或邮政信报箱在全市内发放。其受众面广、信息传播迅速、针对性强并具有邮政全程全网的优势。
三、电子汇款
电子汇款业务是指联网网点自柜台受理申请起,在规定办理期限内即可办理兑付的汇款。是依托邮政综合计算机网、采用先进的信息技术,集汇款交易处理、资金清算、会计核算和风险防范为一体的多功能快速汇款服务。截止到2003年8月,该局已与全国31个省(区、市)2406个市县的7500个电子汇款网点实现联网,开通了24小时电子汇兑、2小时到达加急电子汇款、即时到达特快特急电子汇款等业务。具有不受收款人有无账户限制、可以委托邮局投递取款通知单等业务优势。
四、特快专递
特快专递业务以高速度、高质量为用户传递紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。此外,ems还提供代客包装、代客报关、代上保险等一系列综合延伸服务。其坚持“特”、“专”的特性,采用特殊服务方式、专门作业组织、确保邮件快速传递,资费全国统一。使用时用户可到邮局各邮政网点交寄,也可拨打185特服专号,邮局将派专人专车上门收寄,并选择最迅速有效的交通运输方式传递,最终由专人专车将邮件投送到收件人手中,实现“门到门、桌到桌”的服务。
五、邮政储蓄
邮政储蓄业务是为国家积聚资金、方便群众参加储蓄、依法经办的一项金融业务。遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的原则,执行国家统一制定的'利率政策,实现全国范围内通存通取,为社会提供“迅速、准确、安全、方便”的储蓄服务。主要经办整存整取、零存整取、存本取息、整存零取、定活两便、活期储蓄等储种。此外,邮政储蓄还能为您办理入帐汇款、代缴电信费用、代发工资、代缴水电和煤气费、代办保险、代发社会保险金等业务。
为方便储户,还为储户提供绿卡(全称:邮政储蓄卡)服务,向城乡居民个人发行,凡在邮政储蓄计算机联网邮局(或邮政储蓄点)开立活期储蓄帐户的城乡居民均可凭本人身份证申请使用邮政储蓄卡。它的主要功能是能在联网atm和邮政储蓄所存、取款及在联网的pos上进行消费。
六、代理保险
邮政代理保险业务是邮政部门利用自身网络和服务的优势,与保险公司合作,代为销售保险产品、代收代付保险款项的业务。荥阳邮政已与市内各大保险公司建立了密切的合作关系,开办的险种有红利来、千里马、鸿泰、太平盈丰、盈胜、车险等,致力于通过邮政与保险的共同努力为荥阳客户提供方便、周到、快捷的服务。
七、集邮
集邮是以收集、整理、鉴赏、研究邮票为中心内容的一项文化活动。集邮具有较高的思想性、艺术性、知识性和趣味性。
邮票作为国家发行的邮资凭证,反映着我国的政治、经济、科学、文化、民族、人物、历史、地理、教育、体育等各方面的成就,也记录了一些重要历史事件和纪念日。荥阳市邮政局集邮公司本着向社会各界服务的原则,主要经营各种中外邮票、邮品和集邮用品,其主要品种有各类中外邮票、新j.t票手册、年折、首日封、极限片、纪念封、卡书、卡折、纪念册、专题册、图卡、特种封、邮资信封、邮资明信片、风光邮资明信片等,还有各种型号的集邮册、镊子、放大镜、护邮袋、集邮工具书、集邮图书等集邮用品。为宣传荥阳、扩大荥阳的知名度,集邮公司充分利用邮票的方寸天地,对邮票进行深加工,开发制作了一批高质量、多档次的集邮品,主要有系列邮品及各种插册、纪念封、首日封等。
八、代办电信
代办电信业务是邮政部门利用遍布城乡的营业网点,依托广泛接触千家万户的营销网络,与各家电信运营商全面合作开办的一项新型代办业务。目前邮局代电业务部开办的业务主要有:销售联通、移动sim卡、各类充值卡;代售小灵通、代收固定及联通话费;代销通讯终端器材等。
九、邮政物流
物流业务作为一体化物流解决方案(第三方物流提供商)和功能(环节)性物流服务的提供商,运用先进的物流理念和技术手段,为客户提供定制的物流服务。荥阳邮政物流已经从过去单一的实物传递网向集信息传递、物流配送和资金流通三项功能为一体的邮政通信网的转变。荥阳邮政坚持以无店铺销售与有店铺销售相结合,以农村特色为重点的营销模式,着力开发城市和农村两大市场。在农村,以为农民提供种子、农药、化肥等生产资料和日常生活消费资料为发展方向;在城市,利用185客户服务中心和铺设网点等网络资源,延伸物流配送多种渠道优势;培育社会终端商业网络,加大名牌商品分销力度,提供社区服务。荥阳邮政已经为仰韶集团、可口可乐公司、利果美生化有限公司等知名企业提供了物流配送,并取得了很好的效果,受到合作企业的好评。
十、185客户服务中心
185客户服务中心是为满足电子邮政业务开展的需要,包括速递业务、物流配送业务的受理、投诉与查询,辅助邮政其它业务的受理、投诉与查询而设立的信息服务中心。客户如果对邮政业务有什么疑问或投诉,只要拨打185就可以得到帮助。
长期以来,荥阳邮政在加快各项业务发展的同时,一直高度重视服务质量的提高,特别是1998年以来,在全局狠抓“树、创”活动,在推行投递半军事化管理和营业窗口礼仪站立服务的同时,积极开展文明示范窗口创建活动,形成了“形象统一、程序统一、队伍统一、出班统一、纪律统一”服务标准,履行了“投递无禁区”的服务承诺;在检查中,视检、稽查部门还进一步加大服务工作稽查力度,对服务检查工作做到了月初有计划,月底有总结,并及时通报在检查中发现的问题,限时整改,通过整改在全局消灭了三类支局所,使全部支局所达到一类支局所标准;同时,进一步加大社会监督力度,广发征求意见函,树立了良好的企业形象。20和年我局邮政营业班和邮储营业班相继被郑州市总工会授予“五一杯”优质服务竞赛先进班组称号。随着年185综合邮政服务平台的建成和使用,为用户提供了更加迅速、便利的用邮服务,增强了服务的功能和时效,拓展了业务的种类。