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医院的心得篇一
第一段：搬医院的原因及准备工作（200字）
家中的长辈突然生病住院，我们不得不面临一个艰难的决定——是否需要将长辈转院。经过与医生的沟通和家庭的讨论，我们决定将长辈搬到另一家医院接受更专业的治疗。为了确保搬运过程顺利进行，我们提前联系了新医院的信息，收集了有关医生和设施的资料，并准备好患者的病历和用药清单。
第二段：初次入院的经历与感受（200字）
搬运病人到新医院的时候，心中不免有一些忐忑不安。然而，新医院的热情和专业给了我们莫大的安慰。护士们详细地询问了病人的病情和需求，医生对病历进行了仔细的查看，并与我们沟通了治疗方案。一个舒适的病房、先进的医疗设备和贴心的服务使我们逐渐放下了心中的担忧，开始相信这里将会是长辈得到良好治疗的地方。
第三段：与医护人员的良好沟通与合作（250字）
在新医院中，我们深深地感受到医护人员的专业和关切。医生通过详细解释病情和治疗方案，让我们对治疗的进展和效果有了更清晰的了解。护士们更是随时站在病人一侧，细心照料他们的生活需求。医护人员与家属之间的沟通通畅，我们能够及时了解病情的变化和治疗的进展，更好地配合治疗工作。医护人员的专注和悉心让我们对医院和医生产生了深深的信任和感激之情。
第四段：病友之间的互助与支持（250字）
在新医院的病房里，我们结识了许多病友和他们的家属。大家都有着各自的烦恼和困惑，但也都愿意倾听和帮助彼此。每天在病房里，我们一起度过了很多日夜。我们互相鼓励，互相支持，共同面对着病痛和恢复的挑战。与病友之间建立起的友谊和情谊令我们感到温暖和有力量，同时也增加了对康复的期待和信心。
第五段：搬回家后的思考与总结（300字）
在经历了一段时间的治疗和陪伴后，我们决定将长辈搬回家中。这段时间的经历让我们深刻认识到医院是一个联结治疗者、家属和医护人员的纽带。它不仅承载着医疗服务的责任，还通过优质的服务和温暖的环境，传递出对患者生命的尊重和关怀。同时，与医护人员的良好沟通和病友之间的互助也是治疗过程中至关重要的一环。这次搬医院的经历让我们更加重视家庭的健康，也更加看重医院的服务和质量。希望未来的每一次医院之行都能得到同样优质的治疗和关怀。
总结：通过这次搬医院的经历，我们深刻认识到医院除了提供专业的医疗服务外，还承载着对患者的关怀和关爱的责任。良好的沟通和合作、病友之间的互助与支持，都让患者在治疗过程中感到更加温暖和有力量。我们希望自己和身边的人都能够关注健康，更加重视医院的服务和质量，为了自己和家人的健康，选择医疗机构时要审慎考虑，确保能够得到最好的治疗和照顾。
医院的心得篇二
20xx年x月x日，我来到了xx镇xx医院参加实践，当时带着既兴奋又紧张的心情开始了为期一个月的临床护理实践生涯！当我拿着实践报告踏进镇医院的门坎时，心理感到特别激动，由于从今天开始，我将会以一位白衣天使的身份在医院里实践。时至今天，实践结束了，本来迷茫与无知，现如今满载而回。
虽然这段时间很短，但对我们每一个人都很重要。我们倍感珍惜这段时间，珍惜每天的锻炼和自我进步的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
实践之前，是科教科老师依照我们的需要和上岗要求安排同一培训，包括：
一、了解医院概况简介。
二、了解学生管理的有关规定。
三、知道治安管理的一般常识。
四、晓得医德医风教育。
五、明白医疗文书的书写。
六、把握有关护理知识。
七、理解院内感染。
八、了解手术室的有关知识。
其间科教科的老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录相，让我们对实际的临床工作有了初步了解，为正式上岗工作打下了基础。
刚进进病房，总有一种茫然的感觉，对护理的工作处于比较陌生的状态，也对自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是，我们有老师为我们先容病房结构，先容工作，带教老师们的丰富经验，让我们可以较快地适应医院的护理工作。能够尽快地适应医院环境，为在医院实践和工作打定了良好的基础，这应当算的上是实习阶段的第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。
护士的工作是非常沉重与杂乱的，虽然在之前前也有所感悟，但是真正进进病房后，感慨又更深了。的确，护士的活很零碎，很杂乱，还可以说是很低微，可是透过量数人的不理解，我们发现，护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士，这就说明了护士的重要性。医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。这琐碎的工作，有着完全的体系，可谓麻雀虽小，五脏俱全，也正因如此，才能发挥其独到的作用，产生不可或缺的作用。由于有了临床的实践，我们才更全面而深入的了解护理工作，更具体而详实的了解这个行业。进进临床的第二个收获：正确熟悉护理，建立了正确的职业道德观，养成了良好的工作态度。
实践的第一天早上，我早早的来到医院，那时8点交xx还没开始，我随着护士帮病人换被单，帮他们量体温等等。到了8点钟，医生和护士门准时交xx，值夜的医生和护士将昨夜病人的情况进行报告，然后各个管床医生分别开始查房，我也随着他们，认真的听他们如何检查病人和如何询问他们。看着他们那一丝不苟的工作态度，我的心里不由布满着崇敬之情。首先，医生们对病人进行询问，问他们的病症，比如：有没有发热，有没有疼痛，饮食如何，排泄是不是正常，有没有多尿少尿等等。然后，医生仔细观察病人的体征，有时还做下叩诊，最后开出医嘱。这时候，护士们开始了紧张的比对医嘱，并且依照医嘱进行取药和进行医治，护士每隔4小时查一次体温，并且绘成温度曲线，供医生参考，另外，每隔半小时进行一次巡房，检查是不是有异常情况出现。
医院的心得篇三
（1）和什么样的人在一起很重要。和积极上进的人在一起，他们可以帮助我们，推动我们一起走。所以我们非常有幸相聚在育心这个正能量的团体中，我们就会充满了正能量，不会被别人所左右。
（2）病人很多，说明现代人的身体素质堪忧。大多数人都还走在外求的阶段，没有想过要改变自己的一些不良生活习惯，所以更加庆幸自己走进了育心，加入了养生群，跟着老师学习养生知识，学习着凡事反求诸己，学习提升自己，学习转变思维。
（3）病人很多，小孩子看病的也多，听到一些家长在说抗生素打多了不好。有一位孩子就是因为打了一周抗生素之后身体明显差了很多，这位家长很用心，买了小儿推拿的书，在家学习着怎样给孩子做一些保健。所以在这里会看到一些急性病症如发烧、腹泻都在选用中医推拿的方法来进行治疗，说明人的健康意识在慢慢提升，越来越重视我们中国的传统文化，相信中医的力量，学会用我们自己的中医文化来治疗。我为这样的家长感到高兴，他们终于觉醒了，不再让孩子受抗生素的困扰。我在这个科室里看到推拿最小的孩子是50天，咳嗽很厉害，经过医生几次推拿后就好了，孩子越小推拿效果就越好。现在我们学习了养生知识，当孩子、家人一出现状况就进行操作，比到医院会更加方便，效果会更好，所以我们家人要紧跟团队，这样我们个个都能成为自己身体健康的主人。
（4）现在的医疗手段非常丰富，检查项目非常多，家长们不学习就会缺乏判断能力。有一个6个月的宝宝，体检时说她肌张力高，不给进行预防接种，家长就听从建议进行康复治疗：推拿、按摩、游泳、电疗等。所以作为现代社会的家长更应该学习，要具备最基本的判断能力，不至于被这么多的专家建议所迷惑，失去方向，不知所措，最后只能将孩子的健康完全交给医生。
（5）孩子进行推拿时无一例外的在给孩子手机玩游戏、看动画片，这样的家长以后又要花力气把孩子从游戏中拉回来，现在是图了一时清闲，以后会后悔万分。所以家长应该要好好学习，孩子才能天天向上。在和孩子交流中也是需要具备一些智慧和定力的，我儿子在面对我不同意他的要求时会很不舒服，我就和他说：同意他不合理的要求是最容易的事，但是会影响他以后的判断能力；不同意才是最难的，要理解他的心情，安抚他的'情绪，还要平复自己的情绪不受影响，调出智慧的自己来，这是对孩子正确的爱。也正是在一次又一次的交流中，我们会学习、成长。
（6）治未病科是为健康人、亚健康人群、病初愈康复者设立的，但现在医院治未病科面对的人群主要是一些亚健康的人群。治未病应该是通过饮食起居、情志调理、运动疗法及中草药等多种措施，调养体质，调理身体阴阳气血等平衡，增强人体抗病能力，让人体少生病、不生病，纵使得病也能尽快痊愈，痊愈后少复发。但是我在医院里看到的主要是给他们进行推拿针灸理疗的一些治疗方法，除此之外没有一些提升健康的方法，比如食疗、锻炼、心态的调整，这也是现在的医疗现状导致，医生少，病人多。老师告诉我们健康加疾病等于100分，引导我们将关注点放在健康上，提升了健康，疾病自然就没有了。但是我看到的现状是年轻的两位医生8。9点才吃早餐，没有很好的饮食习惯和生活习惯，没有真正的做到治未病不治已病。
（7）医生按摩的一些穴位不容易记住，所以我总是会问带教老师这是什么穴位，他也总是很有耐心的告诉我。有一次医生在按摩天突，我不记得这个穴位了，问他。他让我翻书自己找答案，我当时第一反应告诉他：我平常最不喜欢看说明书，直接问可以直接得到答案，更加快捷。他当时说了一句话，我可能一辈子都不会忘记了，他说：你当老师的都不喜欢看书呀！听到这句话感觉很惭愧，当老师的都不喜欢看书，我又怎能给孩子和学生一个良好的身教作用呢？所以以后我会时时刻刻记住这句话警醒自己，要学会内求，自己努力找寻的答案，印象会更深刻，别人给的不会珍惜，也不容易记住。
（8）操作方法与赵老师指导不一样的地方：我跟随的老师是青岛流派，他们主张小儿按摩时向心方向是泄，离心方向是补；赵老师指导我们的也是向心方向是泄，但补是指肚上顺时针方向转，这点有区别，不同的派系操作的手法是不一样的，所以我们就能理解为什么会看到不同的按摩书上的操作手法不一样。还有一个区别就是捏脊，老师指导我们每天可以给孩子捏脊，只是次数不能太多，每天3—5遍即可；他们主张正常时不做，即使要做也要间隔15天至1月才能做一次。
以上这些就是我近段时间在医院实践培训的心得体会，感谢赖老师为我们创建的育心大平台。感恩主持人大家的聆听。我的分享到此结束，感恩大家的陪伴和鼓励。
医院的心得篇四
搬医院是一个很常见的现象，很多人可能会因为各种原因而需要转院。个人亲身经历过搬医院的我深刻体会到了这个过程的辛苦和重要性。下面我将就自己的搬医院经历，谈谈我的体会和感受。
第二段：选择新医院的重要性
搬医院需要经过一系列的个人考量和选择。首先，选择新医院需要考虑到医院的地理位置和交通便利程度。选择离家近的医院可以降低搬家的成本和精力负担，同时也方便了家人的探望和照料。其次，医院的专业程度和医生的水平也是选择的重要因素。在面对疾病时，需要找到有实力和经验的医生和医院，以便得到更好的治疗和关怀。最后，医院的设施和环境也是搬医院时需要考虑的因素。一个整洁、舒适的医院能够提供更好的治疗环境和心理支持，对于病人的康复和精神状态都非常关键。
第三段：搬医院的挑战和困扰
搬医院虽然是为了更好的治疗和护理，但其中也存在着一些挑战和困扰。首先，搬医院意味着需要换医生，换环境和换治疗方式。这对于病人来说是一个不小的转变，可能需要一段时间来适应新的医生和医院。其次，搬医院也可能面临家庭的困扰。搬迁可能需要耗费一定的时间和经济成本，家人需要做出相应的安排和计划，同时也需要承受离家和分离的痛苦。最后，搬医院还可能给病人带来心理压力和紧张感。在新环境中，病人可能会感到不适应和焦虑，这对于疾病的康复并不利。
第四段：搬医院的好处和收获
尽管搬医院有一些困扰和挑战，但是它也带来了许多好处和收获。首先，搬医院使得病人得到了更专业和全面的治疗。不同医院可能有不同的专科和技术，搬医院意味着有机会接触到新的治疗方式和医学知识，从而提高治疗效果。其次，搬医院也能够给病人带来更好的医疗环境和心理支持。新医院可能有更先进的设备和舒适的环境，这有助于病人的康复和心理放松。最后，搬医院也可以为病人提供机会结识新的朋友和了解其他病人的康复经历，这对于病人的心理健康也是非常有益的。
第五段：总结
搬医院虽然是一个不容忽视的过程，但是在面对疾病和健康问题时它却是一个非常重要的决定。选择合适的医院和经历一段时间的搬迁和适应，这对于病人的治疗和康复都起着至关重要的作用。尽管有一些困扰和挑战，但搬医院也带来了许多好处和收获。因此，在面对搬医院时，我们应该理性思考和权衡利弊，以最好的决策来达到更好的治疗效果和生活质量。
医院的心得篇五
近日，我有幸参观了一家新建立的医院，并深刻体会到了这家医院所要带给人们的改变。该医院位于市区中心，建筑外观时尚，内部设施齐全，是一家高品质的医疗机构。这家医院不仅仅是为了提供医疗服务，更重要的是倡导健康生活理念，为人们创造更健康的生活环境。在此次参观中，我得到了许多启发，下面将分享我的见闻。
第二段：新医院的创新
在参观新医院的过程中，我深刻感受到了该医院所带有的新意。首先，该医院将患者的需求放在首位，致力于为患者提供全方位综合医疗服务，满足患者在医疗、预防、康复等方面的需求。其次，新医院采用了先进的医疗技术，并配备了高端的医疗设备，让患者可以享受到最先进的治疗手段和设施。最后，新医院不仅仅是单一的医疗机构，还提供了健身房、运动场地、餐饮设施等完善的场所，让人们可以在医院内享受到更全面的健康服务。
第三段：新医院的服务
在新医院的参观中，我深刻体会到了其所提供的高品质服务。首先，医院的环境非常舒适，充满了自然气息，甚至有宛如公园一般的花园和草坪，并配有贴心的拖鞋和浴袍等设施。其次，医护人员都非常专业，注重患者的需求，为患者提供个性化的医疗服务。最后，医院提供了一条龙服务，从挂号到治疗和康复等方面都做到了协调一致，为患者提供了更加便捷的服务。
第四段：新医院的社会贡献
新医院的建立，不仅仅是为了服务患者，更是为整个社会做出了突出的贡献。首先，医院采用了可持续发展的理念，致力于减少对环境的影响，并鼓励人们节约资源，充分发挥了医院的绿色优势。其次，医院建立了健康生活促进计划，为人们提供了开展健身活动、学习健康知识、营造健康文化等多方面的服务。最后，医院还积极参与社会公益活动，为那些需要帮助的人们提供了援助和帮助。
第五段：结论
新医院的建立，既是医疗服务的革新，更是医疗理念的更新。人们因为健康才能拥有其他一切，新医院的建立为人们创造了更加健康的生活环境，这样的环境不仅让人们感到舒适和安心，更为人们的生活带来了无限的可能性。展望未来，我相信这样的医疗机构会越来越多，帮助更多的人们享受到健康的生活，让人们在健康和幸福的道路上走得更加自信和稳健。
医院的心得篇六
近日，本人有幸到新建的一家医院进行考察，对于这次考察，本人收获颇丰，体会良多。下面，将结合考察的情况，以五段式的方式，进行说明。
首段：引入话题
随着人民生活水平的提高，对于医疗服务的需求也越来越高。而新建的医院自然成为了人们很关注的话题。为了更好地了解这家医院，体验并探索它在医疗、科技方面的优势，我到医院进行实地考察，从中收获了一些宝贵的体会。
二段：环境设施先进
首先，这家医院的环境设施非常先进，满足了人们对于医疗环境的需求。医院的建筑设计体现出了人性化的思想，整洁、明亮的走廊、宽敞的病房，温馨的环境让人感受到家一般的温馨。而各科室之间的通道设计得很巧妙和合理，可以在不影响病人隐私前提下方便医护人员之间的沟通，省去了一些不必要的时间，提高了医疗效率。
三段：医疗技术和设备优越
其次，在医疗技术和设备方面，医院也是一流的。先进的医疗设备、高效的系统，确保了医疗流程的高效性与安全性，同时提供了更加精良和贴心的服务。无论是从诊断还是治疗，医疗水平都已达到国内领先的水平。而医院设有一流的医疗团队和完善的学科体系，得到了大家的一致赞誉。
四段：服务质量高
另外，在服务体验方面，医院更是非常出色。无论是在医生护士的态度还是医疗流程的协调上，医院都做到了无微不至，贴心细致的服务，让病人有一种宾至如归的感觉。看病不在是那种“挂号难、看病难、排队长”，的旧时代，医院通过“号余掌上行”、“诊间预约”、“在线问诊服务”等方式，让大家无需再跨越山川，“旷野难尋”的医疗资源，让大家省心、省钱、省时、品质有保证的医疗服务。
五段：总结
总之，这次考察，我看到了这家新建医院在医疗、设施、服务方面的卓越表现，也深刻的感受到医疗行业在不断的发展变化，我们也应该有一种开放的心态去接纳这些变化，去追求更加高端、先进的医疗服务。正如那句话所说的，健康是人们一生最重要的宝贵财富，只有我们保持对健康和医疗的关注和学习，才能够在顺利的身体状态下用更加充沛的精力去投入工作和生活，把每一天都过得充实而有意义。
医院的心得篇七
在药房时期间，我真正体会到了一些小细节能引发大问题。尤其是在门诊西药房中，在医生开具的药单里，有不同的药品及医用药水，而且与住院部药房不同的是，门诊药房的取药人是患者及患者家属，我们为此要更加的小心谨慎，稍一不留神，打个小马虎就会弄错。有时候碰到有人不小心发错药的时候，也会遇上一些患者来骂骂咧咧，这种时候同样作为实习生的我心里肯定也很难过，所以更加清楚要严谨对待。当然在住院部药房也应该同样认真仔细。
正所谓，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
一回首，平素里与护理系的几个朋友聊起她们的实习，知道护理系的实习生们只剩下两三个月的实习时时间了，才惊觉我们药剂系在医院实习时间后知后觉的也过了大半年了，方才开始有了些许的不舍和难过。
我想我们更应好好珍惜在这里剩下的实习时间，让自己更加充实，我也将带领好我组里的实习生奋发图强，为日后更好的为医学事业做出更好的贡献。
医院的心得篇八
xx年6月6日—6月8日，我院为更好的迎接二甲医院周期评审，在院长的带领下，组织了由副院长、副院长、职能科室主任及部分科室主任、护士长参与的第一批医院管理培训活动。此次培训活动取得了圆满成功，各参与培训人员反响强烈，并给予了积极、肯定的评价。针对此次培训活动，进行如下整理：
山东大学第二附属医院等级评审办公室司春峰主任介绍了我国医院等级评审进展情况、医院评审办法、评审标准的设置背景等，并结合山东大学二院迎评工作情况和进程，分享了对于评审工作的体会。医院评审是要以“患者为中心”，关注质量、安全、服务、管理、绩效，并将持续改进的理念贯彻到每个员工的心中。医院评审关键是管理，制定四大管理体系：
1、大培训：评审工作涉及面广，很多制度需要实施，很多服务需要规范，很多指南需要学习，很多操作需要培训，这些体现在医院层面、科室层面、个人层面，要求达到全院理解，人人过关。
2、大运行：评审工作涉及每个科室、每个人，因此强调多部门协调，避免“上热、中温、下凉”，调动整个医院的力量向着评审的最终目标迈进。
3、大质控：评审的最终目标是全面提高医院管理质量，为患者提供更加优质的服务，更好的保障患者安全。要把质量与安全放在工作的首位，贯穿工作的每个细节。
4、大应急：医院工作是一个系统的工作，要求提供无缝隙服务。在日常工作中存在很多风险和不可预知因素，医院每个员工都必须对紧急情况得心应手，以保障患者安全。由职能部门根据评审细则统一修订各项规章制度，落实到科室，科室落实到病人，最后由职能部门在检查过程中发现问题，解决问题。医院应建立自己的文化，树立医院龙头科室，在迎评过程中关注重点患者、重点部门、薄弱环节。通过评审，规范行为，每个人工作中都要加强责任心和慎独意识，确保工作安全，患者安全。
在二甲评审的工作中要转变观念，对照标准重新学习，实事求是、脚踏实地的去做，认真组织科室人员学习、培训，落实各项核心制度，细化每一个环节，配合二甲办工作，做好自评及持续改进。
华中科技大学附属同济医院医院管理研究所所长王华针对“学习做一名智慧型医院团队领导”这一课题作了深入的解析。医院要树立正确的理念、方向，打造优秀团队，医院各级领导要正确认识自己所在的位置，带领全院向同一目标发展。提高团队的执行力，首先要保证畅通的沟通渠道；其次督查是落实执行力的重要环节，能控制任务落实的有效手段。合理灵活运用管理机制，责、权、利统筹结合，奖罚分明，能有效提高执行力。
发挥团队凝聚力，合理用人，把真正有能力的人放在重要岗位上去，并使其能发挥主观能动性，促进事业发展。另一方面，要善于因人施用，根据员工各自的特点，把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力，保障工作顺利开展。加强时间管理，树立正确的时间观，把握关键时刻，使管理目标清晰化，合作效益最大化，质量安全系统化。制定科主任经营策略，打造名医效应，扩展优势技术。社会在不断的前进，我们所面临的环境也在不断的变化，医院各级领导不能抱定"以不变应万变"的心态去开展工作，必须认真了解新情况，加以分析研究，审时度势，适时调整，争取最佳效果。
通过这次医院管理培训，使参加的各阶层领导成员充分认识到管理的重要性及医院等级评审的必要性和紧迫性，相信各位成员会付出实际行动，使我们医院的等级评审工作顺利完成！
医院的心得篇九
随着社会的发展，人们对医疗服务的需求也越来越高。新的医院在不断涌现，服务质量也在不断提高。最近我去新医院就诊，深有感悟。
第二段：新医院的设施
新医院的设施非常现代化，环境非常舒适，这一点使我印象非常深刻。除了基本的诊疗设备外，医院还提供了温馨的等候室，提供免费的饮料和咖啡，让病人在等待治疗时能够放松身心。此外，医院的卫生条件也非常好，保持了高标准的清洁和消毒。
第三段：新医院的服务
在新医院就诊期间，我非常满意他们的服务，体验到医护人员的专业、热情和耐心。医生会主动询问我的感受和病情，并详细解释我的治疗方案。医护人员一直陪伴我，解答疑问，让我感受到温暖和信心。此外，医院还提供了一些便利服务，如办理挂号、化验、取药等服务，节省了病人的时间和精力，让患者感到非常便捷。
第四段：新医院的治疗效果
新医院的医疗技术非常先进，配备了一流的设施和高水平的医生。这才能够准确诊断疾病，并采取最合适的治疗方案。在新医院就诊的经历，我非常满意医生的诊治效果，我的病情得到了有效改善。
第五段：总结
新医院以其先进的医治技术与设施、周到的便民服务、专业高效的医护人员，吸引了越来越多的患者前来就医。在这里得到的高质量服务，让病人更加信心满满，更有动力去面对疾病。因此，我相信，在新医院的这种人性化、专业化的服务模式下，患者在治疗中的心理状态也会更趋于稳定和舒畅。
医院的心得篇十
时时处处体现出以病人为中心，凡事用心的人性化服务，各种设施、设置齐全，流程安全合理，细节无处不在。尤其体现在病人安全照护、温馨提示、服务承诺、保护隐私等方面。走进医院大厅、各诊区、楼道，感觉和我们国内医院完全不同：医院就象艺术馆，并与社区民众互动，融入社区文化，回馈社区。我们所参访的长庚医院、荣总医院候诊区和展示区大厅，完全打造成为艺术空间,有轻柔的钢琴演奏,甚至居民舞蹈队每晚可以在医院大厅里排练集体舞。各种画作、雕塑、手工艺品等艺术作品展示让病人来医院除了看病就诊之外，也有通过欣赏艺术作品来缓解病痛的感受，降低等候中的不安和焦躁。在人文艺术与医疗服务结合上，医院特别注重一些细微之处。例如：考虑到患者在院内其他位置参观时可能错过就诊的叫号，而在就诊区外设置了叫号灯装置，病人即使位于就诊区外也可以从容地观赏作品而不至于错过就诊;为避免患者因迷失方向而造成就医不便，采用不同主调色彩和多种清晰路标相结合，标明功能分区。除了平面图和指示牌以外，还在走廊地面标识路径，而且这些标识十分详细和人性化。医院还引进社会有品牌的餐饮、快餐、便利店、鲜花店、超市等，为病人和家属提供周全、方便的生活服务。
医院有许多来自社区的义工为病人提供咨询、引导、生活护理、陪伴检查等服务。坜心医院每天大约有20名义工在值班服务。医院也为这些义工提供了一些温馨的待遇：如免费午餐、免费停车、免费使用图书馆、看病享受本院员工八折优待等。这些义工大部分是退休老人和在校大学生,我们每天都可以见到那两位分别是80多岁和70多岁的老者，在大厅里热心为门诊病人服务，很多人都很熟悉他们。看，就是照片中的这两位老人!护士们巡视病房象亲友探视一样，无论使当面招呼病人还是背后交班都是称呼病人为某某阿公阿婆，或者某某先生女士，和病人寒暄交流非常亲热。操作时注意遮挡病人，减少暴露。有好多我们意识不到的地方，他们都想到和作到了，比如做妇产科检查时，不光尽可能遮挡好暴露的身体，并且在检查床上方病人脸面对操作者的前面也设有遮挡帘，避免了女病人和医生面对面的难为情。在病人临近出院前，医护康复人员和社会工作者会一起开小组会，讨论病人出院后回归家庭和社区所需要的治疗护理措施，并帮助联系落实。
医院文化：对员工的培训紧紧围绕医院宗旨、目标、理念、任务而进行，制作成小卡片，每人随身携带。并在医院餐厅、会议室等醒目位置张贴悬挂，以便使全体员工深入内心。员工不仅有着良好而惬意的工作环境，优厚的待遇，而且有很多促进凝聚力的措施，倡导“只有满意的员工，才会有满意的病人”。员工都以自己的医院和职业而自豪。
二严密完善的质量管理体系
有完善的品质管理系统。做了标准后要不断去查去看。
制定sop容易，执行和落实最重要。
具体几点，就是以病人为中心的品质观，针对系统而非个人的品质观。
全方位的严谨科学超前的管理理念与体系。各种作业标准完善而明晰。
统一的标准化流程是护理工作的基础。另外，说、写、做，三者必须一致才能保证高品质。科学而人性化的管理，可以提高团队凝聚力。统一的药剂支持管理，有力的后勤保障系统，将护士服务患者的时间最大化。
三、强大的先进信息化系统
如在用药安全方面：抢救药、备用药都由药局定期检查更换。并以电子资讯辅助给药安全，在线上进行药物查询，并可对比药物外形，方便识别。减少护士因为不认识药品外观、不了解药物作用、副作用、使用禁忌等问题，而带来危害。
错误医嘱退回机制：护士发现错误医生开出错误医嘱后，可以应用医嘱退回机制，将错误医嘱退回不予执行，对每位医生开出的错误医嘱均可统计数量，作为医生考评的一项。以电子化管理提升效率，减少差错，节约后续成本。这些观念需要我们转变思维去理解和接受，用改变行动来体现和提升。