在现在社会,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢。
现金工作总结报告篇一
现金出纳工作总结
****年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况向全行职工作以汇报:
一、现金出纳工作总结——重视业务核算质量,贯彻市行各项制度
今年是我们商业银行具有转折意义的一年,经过六年的打拼和积累,我行的羽翼已经逐渐丰满,准备更名挂牌,开始新的征程。然而,如果要使我们景星支行真正走在全行的前列,我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。
二、现金出纳工作总结——加强日常工作管理,做好安全防范工作
我部的内部制度是比较健全的,各项工作都有明确分工,员工并事假都严格按照规定及时请假。
在安全防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用,都有专人负责;明确柜员的权限,不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报;随时提高警惕,杜绝诈骗。总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。
三、现金出纳工作总结——培训员工操作能力,顺利通过柜员考试
今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年,综合柜员上岗考试,直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队,我会计出纳部,为了使每个员工顺利的通过考试,带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间,积极准备考试。其间,我们组织了员工点钞,打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。
有些员工工作、家庭的各方面负担都很重,考试给其带来了很大的心理压力,思想包袱很重。为帮助这样的同志,我部各个员工在考试期间,经常互相交流思想,一起钻研考试的命题,接受能力快的同志,耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神,更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间,大家都想争分夺秒的看书,但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命,因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命,因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间,没有人因为自己的利益,耽误本职工作,在最关键的时刻,我们看到了员工们的可爱之处。
四、现金出纳工作总结——全员拼“新百日会战”,向最后一季要成果
在临近年终的最后一季,市行“新百日会战”的各项指标下达到支行,支行下到各科部。我部所有职工都在第一时间积极的行动起来,配合行里完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的,但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。尤其是“得利宝”业务问世以后,我部员工向代发工资客户力推此项产品,滴水成河,为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调,存款是责任,不是任务。就是想让职工转变思想,把行里的事当成自已的事,变压力为动力,当我们正视这个问题的同时,我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重,而是把”新百日会战”当成一个活动去积极的参与。
五、现金出纳工作总结——积累经验及时总结,稳扎稳打注重实效
这一年的工作和考核,又使我部员工得到了很多经验,当然也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提高,大部分职工的工作质量都是达标的,但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。所以,我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习,减少核算差错。
六、现金出纳工作总结——在工作之中也存在很多不足,主要表现在:
1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。
2、核算质量还存在很大差距,主要是因为工作不够认真细致。
以上是我部xx-xx年全年的工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。
现金工作总结报告篇二
转眼间,20xx年已经成为我人生历史的一页,而我也不知不觉来到支行个月了。这段时间里,不管是业务上的,还是个人职业生涯上的,又或者是人生所见等等,我都学习到很多。温故而知新,为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能等,现将工作情况总结:
重头开始,说这个词的时候,相信连自己都不敢相信,虽然已经入职有几年的时间,也很多前辈眼里,甚至是得意门生。但是由于早前一直在工作,也由于的流水线工作模式,当我来到的时候,对于我而言几乎一切的业务都是新的和没有接触过的。还记得当时来到现金区,领导就教导我要多笑。我相信,这是我要持续学习的!也是领导给我的一份大大的见面礼。
机遇,在有专门的管库员,虽然我是后备现金管库员。但对于我而言,现金大库对于我真的是陌生得不能再陌生了,要做什么,怎么做,我可谓是一无所知。但既然领导给了我这个机会让我学习,那么我就不应该放弃。只要不放弃就有成功的机会。从现金实物管库员到后来的管库员,在同事们的支持下,我不断的学习,也不断的进步。而我也得到很好的实习机会——学习管理和营销的机会。
非常感谢领导给在新的岗位上,给机会让我学习到很多,也得到很多。通过学习,让我对工作有更深一层的认识。而新的岗位也能够让我在读书时代所学知识得以现实工作中实践。也逐渐明白在很多突然情况下不可力敌,只可智取。新的工作岗位赋予我自由空间,而我也更应该把握好这种自由。
踏入20xx年之后,我将会一如既往继续努力工作之余,并且会不断提升速度以节省时间可以做的事。作风上,继续遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
现金工作总结报告篇三
业道德。其实这也是对我个人素质及人格的考验。在工作之余,我经常反思自己工作中的不足之处。一方面是,我性子比较急,总是希望能尽快将工作提前完成,这容易使我忽视一些细节上的问题;另一方面是,知识面还不够宽,学习还不够深刻、系统,还有待继续努力学习,工作方法还有待继续学习改善。
基于这一年的工作及自己工作中存在的不足,对201x年上半年的工作计划如下:
1、在细节方面完善自己,严格要求自己,调整好工作心态,不急不燥,认真尽责的完成日常基本工作。
2、我将加强学习,在理念、理论和知识等各方面更新和进步,不断提高自己各方面的水平,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,做好自己的本职工作,进一步提高工作效率。
3、我将进一步增强工作的创造性,善于在繁重的工作中磨炼意志,增长才干。打破长期形成的心理定势和思维定势,根据工作需要,不断调整自己的思维方式,改善工作方法和技巧。
四:
出纳工作年终总结 年终总结 转眼间我们送走了201x年迎来了崭新的201x年,回顾这1年来的工作情况,还是收获颇丰,作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一.现金业务 本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。
二.银行业务 日常与银行相关部门联系紧密,根据单位需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,认真审查收款结算凭证的真伪性,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐,每月按帐号与银行对帐,落实并督促未达帐项及时入帐。
三.其他工作 从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。维护并保持了与各银行之间的良好合作关系,认真处理好与其他单位财务人员的合作关系,另外,对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时回收整理各项回单、收据,及时将现金存入银行,从无坐支现金。根据会计提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。回顾这几个月来的点点滴滴,每当完成一项工作任务,即使忙一点,心里还是感到很欣慰很踏实,在新的一年里,我还需要在工作上更加积极主动,态度上更加认真负责;另外,我能有现在这点小小的进步,这都得益于领导,前辈的帮助与交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也由衷的钦佩他们渊博的知 识和丰富的实践经验。作为一名普普通通的员工,我的工作是再普通不过了,象我这样能做好自己本职工作的同事还有很多,我们能在过去一年圆满地完成任务,主要在于各级领导的关心和大力支持,采取各种灵活多变的方式和方法去解决各种不同的问题,我只是和所有我们公司的其他员工一样, 尽自己的最大努力为公司,希望对公司能有所贡献。我想,普通的工作也并非意味着追求的终结,我处在一个比较平凡的工作岗位上,所以我更应该去实现我的理想和追求,无论结果如何,即使平凡也不能平庸。更何况追求过程的本身就是一种成长,一种进步。在新一年中,我一定更加严格地要求自己,积级参加公司的各项活动和学习,从去年的工作中认真吸取经验,缩小在业务上的差距,让自己今后的工作更加严谨有序,让自己以更踏实的态度为公司的发展作出自己的努力,决不辜负大家对我的期望!同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。最后,我再一次衷心感谢我身边的每一位同事和领导,有了大家这样好同事好领导,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!而我们也将收获无限的希望!篇5:
出纳 年度工作总结报告
重要的作用。x年x月我有幸被公司录用,在这几个月的学习和工作中,我对财务有了更进一步的渗透,对公司有了浓郁的情感,作为公司的出纳,我在收付、反映、监督三个个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一.现金业务 按会计制度的规定,设置并掌管现金日记账、银行存款日记账和其他货币资金明细账,进行总分类核算。并按现金管理规定的范围使用现金,严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,以及现金日记帐登记等业务,能够确保做到现金的收支准确无误,反映各项货币资金的收付结存情况;保证现金日记账日清月结,账款相符,严格遵守核定的库存现金限额,做到不任意“坐支”;不以“白条”抵充库存现金;保证了现金工作的准确性,及时性。对不真实、不合格和违反会计制度的收支业务,不予受理。
二.银行业务 日常与银行相关部门保持联系,根据公司需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了员工日常报销。依照银行规定的结算种类、原则和方法,办理转账结算业务。认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,保证金额填写准确,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐,每月按帐号与银行对帐,落实并督促未达帐项及时入帐。每月末及时与各个银行核实账目单往来明细及结余,保证银行存款的内部帐目准确无误。对 1 于我公司两个账户的账目原始单据做到分名、分类归放,分别记录现金及银行存款日记账目,保证账目清晰,往来明确。
三.其他工作 首先从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作外,对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度。根据会计提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核报销单(必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款;积极配合会计工作,协助会计完成日常账目核算及分析。其次,认真处理好与其他部门同事的合作关系,在不影响本职工作的情况下协助检测部实地抄写监测数据,并且学习数据录入软件的使用,确保正确数据录入,严格出具检测数据结果。回顾这几个月来的点点滴滴,每当完成一项工作任务,心里都感到很欣慰很踏实,在过去的日常工作中,我存在着很多不足之处,对工作内容的全面性考虑不足、以及还有我本人没发觉的很多缺点,需要在日常工作中遵循规章制度的同时,认真接受领导和同事的批评和指导,并在实践中积极的改正,向着规范、合理的方向发展,做一个积极向上、做事认真、考虑周全的好职员。在新的一年里,我还需要在工作上更加积极主动,态度上更加认真负责;另外,我能有现在这点小小的进步,这都得益于领导的信任与支持,让我真正感受到了领导的关怀和期望。我们能在过去一年圆满地完成各项工作任务,主要在于各部门领导的关心和大力支持,采取各种灵活多变的方式和方法去解决各种不同的问题。在今后的工作中,我一定更加严格地要求自己,积级参加公司的各项活动和学习,从去年的工作中认真吸取经验,缩小在业务上的差距,不断提高自身素质和业务能,2 让工作更加严谨有序,让自己以更踏实的态度为公司的发展作出自己的努力。同时我也衷心期待各部门领导们能够在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。在新的一年里,作为公司的一名财务人员我提出一点小的建议,为加强财务管理制度,为节约不必要的浪费,降低经营及生产成本,提高我公司经济效益,建议公司管理部门有效管理几大项费用的支出,抵制白条抵库甚至有一些不允许下帐的票据报销,严格贯彻财务制度,使我公司更加规模化、企业化、正规化。最后,我再一次衷心感谢我身边的每一位同事和领导,有了大家这样好同事好领导,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!而我们也将收获无限的希望!财务部 xx x年 x月 x日 3 附送:
现金管理实训报告
管理中所涉及的知识和问题,还让我们掌握了如何运用现代计算机辅助工具对遇到的问题进行分析计算,为实际工作打下良好基础。在取得实效的同时,我也在实训过程中发现了自身的一些不足。总结了以下几点:
虽然我们只是参加了短短的一学期的实训,但在这实训中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。做财务管理工作,如果仅仅是学书本上的知识是远远不够的,工作的经验是及其重要的。实际工作过程中的各种问题不是书本就可以解答的,它需要灵活的应用能力,把所学知识应用到实践当中去。可以说没有实践的学习是非常狭隘的,也是不利于财务管理工作的。其次,作为一名未来人员要有严谨的工作态度。财务管理工作是一门很精准的工作,要求准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每 一个公式。再有,要有吃苦耐劳的精神和平和的心态,用积极的心态处理日常遇到的难题人际交往方面。最后感谢学校给我们开设实训教程。时间流逝,转眼就大三了,再度过零星的一年就要毕业了,以前一些看似遥远的事情如今一下子摆在面前——十多年的寒窗即将结束,很快要工作了,但是工作很难找,随着各大高校的不断扩招,如今的大学生只是普通的学历了,没有任何的学历优势。所以现在的大学生有一种意识:
毕业就等于失业。但是对于许多大学生来说,还是会使出浑身解数,尽自己的努力去寻找一份尽可能中意的工作。我们都知道,理论和实践是不同的。财务管理是一门应用性极强的学科。通过本学期校内实训,让我们理论联系实际,不但能熟悉集团财务管理中所涉及的知识和问题,还让我们掌握了如何运用现代计算机辅助工具对遇到的问题进行维护,为实际工作打下良好基础。篇5:
资金管理和财务分析实训报告
实习实训报告专用纸
资金管理和财务分析实训报告
财务1231 耿云飞 201x318514102 一、实训目的 在这个学期里,我们开展了财务管理课,期末学校跟着安排我们进行财管理实训。以下是这次实训的一些具体情况,以及我的一些心得体会。这次实训在期末进行,时间为从9月28号至10月14号,共90个课时,大概持续3个星期。这次实训的目的是为了进一步巩固我们按模块教学所掌握的《财务管理》操作技能知识,全面检验我们财务会计核算综合运用技能,加强我们动手能力和实践操作能力,并为今后从事财务管理打下良好基础,而特开展的。这次实训要求我们能以企业的财务报表等核算资料为基础,对企业财务活动的过程和结果进行研究和评价,以分析企业在生产经营过程中的利弊得失、财务状况及发展趋势,并能为评价和改进财务财务管理工作及为未来进行经济决策提供重要的财务信息。这次企业税务实务的实训,其目的是将我们书本上所学的知识进行“实战”运用,提高水平,加深印象,在完成实训任务中学习知识,训练技能获得实际操作的能力。
二、实训的主要内容 实训内容分为三大块:
一初步分析,二财务指标分析,三综合分析。实训开始的
现金工作总结报告篇四
先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作,利用erp使工作更加准确和快速。
其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的.依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
1、 迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
2.完成领导交付的其他工作。
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我认为:
一、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
二、对针对以上问题,今后的努力方向是:
加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。
综上所述。在过去的几个月中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。
我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年下半年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。
现金工作总结报告篇五
xxxx年已经过去,回望我今年整体的工作情况,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善服务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,银行对公柜员年终总结。一年多以来,在xx银行的大家庭里,我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况,总结如下:
一、勤奋努力,爱岗敬业。在担任储蓄工作时,坚持每日营业终了做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚。对客户普通话、三声服务,细致地解决客户问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气,面对客户的称赞,谦虚谨慎,不骄不躁。经过不断努力学习,在实际工作中持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务及规章制度,逐渐成为一名业务熟手。随着业务的发展,窗口的业务攀升,我不断总结经验,提高速度,单月业务量接近xx笔,日均业务量近xx笔。这迫使我不断提醒自己要认真再认真,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务,并连续数月无差错。
二、团队协作,共同进步。银行工作需要的是集体合作,一个人的力量是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好,还要与同事互相帮助。与同事交流经验,向他们学习,也将自己的经验毫无保留地告诉他们。只有整体的素质提高了,支行的业务水平才能上一个台阶。
三、强化业务学习,提高自身综合素质。我积极参加金融业相关各项考试,考取了xxxx。拓展业务知识,利用休息时间来柜面学习掌握会计柜业务。在同事的帮助下,我学了不少东西,真的是“三人行,必有我师焉”。
虽然各方面取得了进步,但我仍然存在着不足,如点钞虽将将达标,但是还需要继续努力,不断提高。
总而言之,在这一年工作中,我严格遵守xx银行各项规章制度,严格要求自己,对客户服务热忱、对同事关心友爱、和同事关系融洽,能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断提高工作技能的同时,积极学习金融业理论知识,并参加相关考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助,我会在xxxx年的工作中再接再厉,与xx银行共同成长,谢谢!
现金工作总结报告篇六
时间飞逝,转眼我已经与xx银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进xx银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在xx银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的协助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提升专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在xx银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的xx之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
进入xx银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,能够说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提升点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对xx银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适合工作岗位的要求,一年中仅仅回家一次与家人团聚,其他时间用来持续的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提升。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。xx银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不但要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码实行查询,查出他的`卡号,协助客户通过我们95577客服电话实行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了xx银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客经过持续的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我逐步明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不但仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地协助新来的同事适合新环境,适合新岗位,适合新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何实行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心实行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练实行单人上岗操作了。为新区支行更好的展开工作打下扎实的基础。只有整体的素质提升了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务水平的同时,必须要持续的提升自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提升业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提升着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。
进入xx五年来,繁华的苏州城也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在xx银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提升的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,持续进取,扎实工作,同xx银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。
现金工作总结报告篇七
在以往的审计、稽核以及检查中时常发现一种现象,一些网点在为客户办理现金收付业务时,由于营业网点或柜员尾箱现金不足,且在不能及时办理现金调缴的情况下,通过先存款后取款的方式完成交易;从表面上看不存在的风险,同时缩短了业务办理的时间,实际上柜员逆流程办理“先收后付”,违反了现金类业务操作的有关规定。该类交易往往金额较大,存在一定的风险隐患,一旦单据由于密码挂失、法院扣划、虚存资金被通兑支取或其他非正常原因而无法正常支取,及有可能造成资金损失。
分析对大额现金收付(转账)业务逆流程操作的原因,营业机构库存现金或柜员尾箱余额不足是诱因,部分营业机构柜员对ccbs系统存取款转账功能掌握不够全面,是造成逆程序先存后取的根本原因。
为规范前台操作,防范操作风险,现根据各种账户的交易情况,分别对各种情况应正确使用的交易及有关事项明确如下:
一、付款方为银行卡(不含理财卡)
1.银行卡转银行卡:启用“5106银行卡转账”交易。 2.银行卡转活期:启用“5106银行卡转账”交易。3.银行卡转定期(不含理财卡内定期子账户):
个人定期存款开户”交易。
3)转账存入通知存款一户通时,启用“1632定期续存”交易。4.银行卡转内部账:启用“5106银行卡转账”交易。
二、付款方为活期
1.活期转银行卡:启用“1123活期一本通支取”交易。 2.活期转活期:启用“1123活期一本通支取”交易。3.活期转定期(不含理财卡内定期子账户):
1)转入定期一本通存折时,启用“1622一本通续存”交易; 2)转开储蓄存单(特种储蓄存单)/储蓄存折时启用“1631个人定期存款开户”交易。
3)转账存入通知存款一户通时,启用“1632定期续存”交易。4.活期转内部账:启用“1123活期一本通支取”交易。
三、付款方为定期(不含理财卡内定期子账户)1.定期转银行卡:
1)定期一本通存折转入银行卡时,启用“1623定期一本通支取”交易;
2)储蓄存单(特种储蓄存单)/储蓄存折转入银行卡时启用“1633定期存折支取”交易。
2.定期转活期:
1)定期一本通存折转入活期时,启用“1623定期一本通支取”交易;
2)储蓄存单(特种储蓄存单)/储蓄存折转入银行卡时启用
“1633定期存折支取”交易。
3.定期转定期(不含理财卡内定期子账户):
1)转入定期一本通账户或转开与转出定期账户同一客户编号名下储蓄存单(或特种储蓄存单)时,启用“1635个人定期转定期存款”交易。
2)转开他人名下或转开多个定期账户时,可先启用“1623定期一本通支取”交易或“1633定期存折支取”交易转入/开活期一本通账户后,再启用“1631个人定期存款开户”交易转开储蓄存单(或特种储蓄存单)/储蓄存折。
3)转账存入一户通时启用“1623定期一本通支取”交易。4.定期转内部账:
1)定期一本通存折转入内部账时,启用“1623定期一本通支取”交易。
2)储蓄存单(特种储蓄存单)/储蓄存折转入内部账时启用“1633定期存折支取”交易。
四、付款方为内部账
1.内部账转银行卡:启用“5107内部账转卡”交易。 2.内部账转活期:启用“1122活期一本通续存”交易。3.内部账转定期(不含理财卡内定期子账户):
1)转入定期一本通存折时,启用“1622一本通续存”交易; 2)转开储蓄存单(特种储蓄存单)/储蓄存折时,启用“1631个人定期存款开户”交易。
3)转账存入一户通时,启用“1632定期续存”交易。
五、付款方为理财卡内账户转入卡外账户
1.理财卡内活期子账户/定期子账户转银行卡:启用“5306理财卡转账—卡内转卡外”交易或“5106银行卡转账”交易。启用5306时,先打印存款凭条,后打印取款凭条;启用5106时打印转帐凭条;理财卡内定期子账户转卡外银行卡时转帐金额为本息合计数。
2.理财卡内活期子账户/定期子账户转活期:启用“5306理财卡转账—卡内转卡外”交易。理财卡内定期子账户转卡外活期时转帐金额为本息合计数。
3.理财卡内活期子账户/定期子账户转定期:
1)转入定期一本通账户或一户通时,启用“5306理财卡转账—卡内转卡外”交易;转帐金额为本息合计数。转入账户的开户日为转帐当日。
2)转开定期存单(特种储蓄存单)时或转开多个定期账户时,先启用“5306理财卡转账—卡内转卡内”交易,将卡内定期存款转入卡内活期子账户,再启用 “1631个人定期存款开户”交易转开储蓄存单(特种储蓄存单)/储蓄存折。
六、收款方为理财卡内定期子账户
1.卡外账户转入卡内定期子账户时,启用“5306理财卡转账—卡外转卡内”交易。
2.一个定期账户转开理财卡内多个定期子账户时,可先启用
“1623定期一本通支取”交易或“1633定期存折支取”交易,转入理财卡活期子账户后,再启用“5306理财卡转账—卡内转卡内”交易。
七、“1635定期转定期”办理转账存款的同时加现金转存的注意事项
1、系统支持转出账户的销户或部分支取后本金转存、本息合计转存、本息合计加现金转存、以及部分金额转存的业务。
2、“存单存折印刷号”栏位:为销户账户所属的存单凭证号码或定期一本通号码。
3、“部提存单存折印刷号”栏位:为销户账户是存单且部提时,此栏位要输入剩余金额新打印新存单的凭证号码。
4、“开户金额”栏位:新开账户的存款金额,可以按实际开户金额输入(可以大于销户账户的本息合计),如不输入,系统默认销户账户的本息合计金额转存。
5、“新存单存折印刷号”栏位:输入新开账户的存单凭证号码。
各网点在办理账户间转账业务时,原则上必须按照上述规定启用相关转账交易。如遇转账交易不能满足业务(如定期一本通支取后购买保险缴纳保险费等)需要,必须先转入客户名下的活期账户,不得转入他人名下账户进行过渡。发现异常时,经办网点应及时逐级上报,妥善处理。
特别鸣谢为本期栏目提供资料的连云港分行,希望各行积极提供资料,为全省网点做好服务。