时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
工作计划和工作总结篇一
在外科担任护士长工作这段期间,学__到很多新的东西,挑战了很多不曾遇到过的困难,现制定以后工作计划,如下:
一、思想政治
作为一名党员,我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下,认真学__各种先进思想,开阔自己的视野,在领导的带领下,努力提高自己的思想觉悟和业务水平,认真开展并组织业务学__,用知识把自己武装起来,像一名优秀的泌尿外科护士长迈进。
同时,我也积极地响应__跃参加__不断提升自己,锻炼自己,丰富自己业余生活的同时,开阔了眼界,增长了见识,促进自己全面发展。
二、业务技术
努力提升和培训护士的业务技术知识,外科手术病人相对较多,也就需要学到术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们护士更耐心地去与病人及家属交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。
由于外科的节奏比较快工作比较忙,比较琐碎。刚到外科时的护士还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,耐心教导,积极摸索不同的培训指导方法,在短时间内让新来的护士比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责,明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
三、自我管理
我还很注意护士职业形象,在日常的培训中,指导培训护士的职业形象,要在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学__《__其法律法规,积极参于__理条例学__活动,丰富法律知识,增强安全保护意识。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高护士的自身素质及应急能力。
工作计划和工作总结篇二
xx年已经过去,虽然销售业绩并不理想,但那只能代表过去,为了在20xx年有一个新的起点,新的目标,特制定工作计划,以作激励。
我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量200万,新开发县级客户20~25个,其中大部分精力放在中等客户这块,一年零售卖10万左右客户是我的重点目标、针对这类客户,首次进货必须达到3万以上,对于还兼有批发能力的客户首次进货必须达到5万、力争在八月份之前客户量达到10个。下面是计划的分解和实施:
1、每个月要增加2个以上的新客户,还要有2~3个意向客户,给下个月工作做好基础工作。
2、一周一小结,每月一大结,及时的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训。
3、一天拜访量至少20家以上,见客户之前保持积极心态,认真的走访每一家、做到尽职尽责。
4、对所有客户的工作态度都要一样,不能遇到软弱的客户我就强势、遇到强势的经销商就低三下四,都要镇定以对,坚定我们公司原则,我们是厂家、坚定自己的立场。
5、在维护老客户这块、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意、秉着诚信、让客户从真正意义上的相信我们、让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友、我这块我去年我做的太不够了、平时缺少沟通、纯属合作伙伴性质、以至于真正需要他们时都不给予帮忙。
6、自信是非常重要的。见到稍微大点的客户,自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静、慢慢学会独立、不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成、自己不能完成的尽量和同时沟通探讨、让自己能够在真正意义上的成长。
7、经常保持和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技巧等方面,不形成只和本办事处人打电话就闲聊。
8、心态、每天保持积极向上的心态、用最好的`精神面貌去面对每一个客户。遇到挫折和小打击应该及时调整、杜绝消极、悲观态度、做到真正意义上的销售人员应该具备的心里承受能力、正所谓的概率论、拜访的数量多了总存在我们的客户。
9、今年的销售任务、我要努力争取在8月份之前开发出10个客户、以保证每个月固定的应有量、为下半年打好牢固的基础、以至于不会造成去年那局势、别人搞活动、我这边没客户,只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天、自己却不知道去干什么。
以上就是我这一年的工作计划,在实际的工作中,肯定会有各种各样的困难,我会努力克服困难、遇到问题多像同事探讨、沟通、不过现实来说,我现在身上有着太多的不足之处,需要领导和同事多多指出、我会用最快的速度改正、新的一年我们做自己的联利、我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这也是我应该做好的。
工作计划和工作总结篇三
运营总监 岗位职责:
1、策划推进公司的业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。
2、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;
3、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;
4、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;
5、制定公司运营标准并监督实施;
6、制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;
8、接受上级领导交付的临时性任务。
营运总监助理 岗位职责:
1、制定、完善公司规章管理制度及相关程序文件、工作流程并监督执行;
3、督导下属各部门年度、月度工作计划的落实执行与总结、检讨;
4、督促和协调各部门的工作进展及目标的达成;
5、监督抽查下属各部门工作计划的执行,并予以辅导且及时督促改善;
6、辅导销售计划、目标的制订与实施;
7、辅导、审核人事行政工作计划、预算、人员编制的制订与执行;
8、审核薪酬福利方案,辅导岗位定编、参与人员面试;
9、督导人员培训、考核,审核人员晋升;
10、协调安排各部门工作展开,做好部门间工作调配;
11、审核各类报告、重要表单,审核所有费用开支,控制营运成本;
12、督促各部门做好绩效考核、管理数据统计与分析,辅导制作各类报表、工作总结;
13、定期召开营运会议,定期向总经理汇报工作,及时贯彻执行总经理指示;
14、严格遵守公司的各项规章制度;
15、接受上级领导交付的临时性任务;
行政总厨 岗位职责
4.督导厨房员工对设备、用具进行科学管理,审定厨房设备用具更换添置计划;
7.正确核算原料出成率,合理利用各种下脚料,按照标准食谱出品;
8.定期总结分析生产经营情况,改进生产工艺,准确控制成本;
9.负责征求宾客以及餐厅对菜品出品质量和速度得意见,督导实施改进措施;
运营督导 岗位职责
1、像对待顾客一样对待管理组并给他们建议帮助其完成工作目标;
2、面试和招聘,提升符合餐厅需求的管理组成员;
3、训练餐厅经理并完成对他们的工作考核;
4、协助餐厅经理改进营运体系;
5、完成现金和保全审核;
6、帮助餐厅经理开设新店;
7、帮助餐厅经理完成全年人员计划,达到管理组人员目标;
8、接受上级领导交付的临时性任务。
出品督导
1、协助完成前期市场准入调查;
2、组织和协助餐运营总监完成厨房招聘;
3、负责厨房环境设计与布局管理;
4、负责厨房安全管理与控制;
5、协助餐饮经理制订各厨房的生产计划与成本预算;
6、协助餐店长编制各厨房的管理制度,操作规程及岗位职责;
9、参加酒店及餐饮部召开的相关会议,落实执行与厨房工作有关的会议内容;
16、负责贵重食材的申购、验收、申领、使用等各环节的检查控制;
22、根据厨师的业务能力和技术特长,决定各岗位的人员安排和调动工作;
23、组织各厨房厨师长定期参加业务研讨和对外交流活动,学习新技术与烹饪经验;
24、拟定培训计划,定期开展厨师长技术培训,做好各厨房厨师长的考核,评估工作;
25、接受上级领导交付的临时性任务。
工作计划和工作总结篇四
(详见附表)
1.加强与各公司、各部门之间的沟通协调工作,以便提高工作效率和服务质量。
2.加强档案、仪器管理工作,对所有项目部资料进行全面整理、汇编,并封存管理。
1.建立健全完善安全生产各项规章制度,认真抓好《安全生产法》、《安全生产条例》及有关法律、法规的宣传、教育、落实。
2.认真做好安全生产应急预案,不断完善安全应急运行机制,提高安全应急防范能力。建立健全完善的安全检查、事故责任追究和惩治制度。
3.加强安全检查工作,落实安全资金投入工作。
4.在各项目部设立相应的安全机构,主要领导要亲自抓安全,设立一定数量的专(兼)职安全员。
1.做好项目部工程进度、资金计划的审核工作。
2.工程成本控制,组织项目成本核算工作并定期检查。
3.组织工程施工计划的编制、管理和进度统计工作。
4.收集、提供施工信息,做好项目部的统计工作。负责建立、审核上报等相关业务报表台帐。
工作计划和工作总结篇五
(一)上岗条件
1、大专以上文化程度,三年以上商业企业管理经验;
2、熟悉商业服务工作的管理程序及标准,系统掌握现代商业零售业的营运管理模式;
3、具有较强的沟通组织协调能力,善于处理各方面的关系;
4、具有语言讲解能力、写作能力和督导下属的能力;
5、思维敏捷,责任心强具有上进心和亲和力。
(二)岗位职责
1、全面落实公司下达的各项经营指标的完成。
2、负责指导督促现场日常事务,不断完善现场管理的各项工作。
3、作好月度经营分析会。
4、监督、检查、指导营运主管的日常工作,不定期巡视卖场。
5、监督、检查指导本区域的商品陈列、环境卫生及销售氛围的营造。
6、安排商户进场,落实合同条款的逐一执行。
7、制定培训计划,定期对营运主管和营业员进行系统化培训,建立优秀团队。
8、根据公司要求和实操情况,制定和完善工作规范、工作标准和工作流程。
9、及时处理和解决本区域卖场重大突发事件。
10、定期组织、安排市调工作,及时掌握市场变化,调整经营思路。
11、本部门商户促销活动的组织、安排。
12、本部门商户的全方位沟通,详细掌握每一个商户的经营状况和存在问题,及时 为商户提供可行性经营、调整方案。
13、负责召开本部门工作会议,完整、详细转达公司和上级的指令、通知、通报等
并及时落实到位。
14、按时、按标准完成各种数据、报表的制作、填写、上报工作。
16、组织、安排本部门经营商户租金、管理费等费用的收缴工作;
(三)岗位规范
1、对营业现场的监督检查:
(1)认真巡视卖场,对违反纪律、服务态度不规范的营业员批评指正。
(2)检查卖场各项设施的运行安全,消防安全是否存在隐患,环境卫生是否整洁。
(3)定期检查卖场商品质量、商品价格和商品陈列、超范围经营,对检查结果做
详细记录,对不达标的商铺提出批评,并责令改正。
(4)每周一进行本部门卫生检查,将检查结果记录并存档作为考核专柜的依据。
2、对楼面经营状况的管理:
每周二次(周二、五)进行连日无销售记录柜组进行分析,找出原因并将信
息反馈上级领导。
3、对商户的管理;
(1)指导并协助营运主管建立商户服务档案。
(2)定期走访商户、为商户作好参谋。
(3)认真听取商户的意见建议,耐心解答商户的咨询和疑问,并热情为商户解决
实际困难问题。
(4)指导并协助营运主管向商户宣传公司各项管理规定,及时传达公司有关通知。
(5)接待新进场商户,指导并协助营运主管为其协调、办理进场装修、货物进场、员工上岗等手续。
4、对员工的管理:
(1)指导营运主管深入员工,了解员工心理,切实解决员工工作、生活、学习中的实际问题。
(2)指导营运主管对营业员做好岗位介绍,进行岗位培训,并进行考核。
5、组织、召开本部门工作会议,不定期参加营业员早班会的组织召开。
二、营运主管
(一)上岗条件
1、具有大中专以上文化程度,一年以上商业工作经验。
2、熟悉商场的各项管理制度,具有一定的商品知识。
3、工作勤勉,踏实,秉公办事,以身作则。
4、熟悉《消费者权益保护法》、新“三包”规定等国家政策、法规相关规定。
(二)岗位职责
1、负责做好本区域的现场管理工作。
2、按要求对本区域各柜位经营情况进行监督和检查。
3、负责处理日常事务性工作。
4、协助上级领导的工作。
5、负责配合安管部做好闭店后清场工作。
6、负责本业种区域备品的申领、发放、登记、保管工作。
7、负责做好营业员思想工作。
8、掌握员工思想动态,解决员工实际问题。
9、根据现场管理需要,定期为员工培训。
10、负责与商户协调商品调价、让利、赠送、宣传等各项促销工作。
11、负责与商户协调商品调换、撤柜等工作。
12、负责协调处理商户结算工作。
13、负责执行国家相关的物价质量政策,审核、检查物价标签的使用情况,指
导营业员规范填写、使用物价签。
14、及时处理和解决现场突发、紧急事件。
15、协助客服中心及时处理和解决顾客投诉。
16、营业员的考勤管理和卖场违纪的纠正、处罚,应书面做好每个营业员的考
勤及违纪情况的记录,随时备公司和经营商户的核查。
17、按规定组织、召开营业人员早、晚会。
18、经营商户上货、退货的验、批。
19、协助企划部安排企划活动商品信息的及时传达。
20、按上级指示组织、安排人员积极参加公司的各项活动。
21、定期对营业员进行公司制度、职业操守、商品知识和销售技巧的培训。
22、对本区域各柜位促销活动及外卖活动的监督、检查。
23、完整、详细地传达公司和上级的指令、通知、通报至每一名商户和每一名
营业员,并按要求落实执行到位。
24、安排、协助商户进场、装修、退场等事宜,并全程监督和管理。
25、关心、爱护营业员,合理调整工作作风和工作方法,了解营业员的实际困
难,尽心尽力地给予解决;
26、协助安管人员负责早上营业员的入场工作和晚上下班后的清场工作。
(三)岗位规范
1、营业前,根据签到查实到岗人数,检查晨会营业员仪容仪表,督促上岗人员
提前五分钟进入岗位。
2、营业中检查商品陈列是否丰富,柜台服务是否规范,是否使用礼貌用语物价
标签填写是否准确,悬挂是否正确,对违规者给予纠正。
3、营业结束后,督促营业员做好结帐,盘点遮盖工作。
4、晚班结束后,协同安保人员做好清场工作,并做详细记录,对当日未解决的问题做重要记录,以便次日及时跟进处理。
5、对表现差的营业员要进行教育帮助,让其从思想上根除不良习气,端正工作
态度,对表现好的员工要尽可能给予表扬,以点带面带动整个品类的管理工作。
6、工作中要大胆管理,不徇私情。
7、对每月费用扣缴明细单据进行填写并及时传递,对有疑义的扣缴单做核实和 解释,保障结算工作的顺利进行。
8、协调好顾客投诉案件及突发事件,若发现重大问题应及时向上级汇报。
9、每日收集商户销售数据并制表登记。
10、每月1日、20日进行两次市场调查,并写出分析报告。
11、整理、存档公司各类数据信息,并做好保密工作。
12、定期对本部营业员进行商品知识的培训,并指导营业员规范填写物价签。
13、每周进行一次商品资质、质量、价格、计量大检查。详细记录检查结果,并上交营运经理。
14、督促营业员下班前或打烊时接待好最后一位顾客。
结合实际,我们向阳商管公司营运主管需要人数为:10人。4人为摩尔街主管,淘宝街为4人,外围及主力店2人,以上人员均为倒班(两班对班)运行。
工作计划和工作总结篇六
一、提升护理队伍素质。
1、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学__,到年底本科学历人员达6人。
2、坚持每月科内业务学__1-2次,以提高专业知识水平及实践能力。
3、增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
二、护理安全是重点
护理安全工作长抓不懈,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少__患,保障病人就__、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实__护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生__人要重点督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。
(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。
三、转变护理观念,提高护理服务质量
通过学__,培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念,纠正和克服过去的病人“头痛__理做法,应全盘考虑,综合计划,集__方面力量,对病室实施全身心、全方位,全过程、多渠道的系统护理。
四、加强护理管理,合理利用人力资源
实行弹性排班。制定弹性排班实施办法,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务,减少人力资源浪费,避免人浮于事的局面。护理人员做到工作需要时,随叫随到,无需要时即休假。
工作计划和工作总结篇七
计划网小编为您整理的2018上半年幼儿园后勤工作计划范文,供您参考。更多的工作计划敬请关注工作计划栏目。
2018年月工作计划范文【一】
随着11月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,房产销售每月工作计划。回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对12月分工作制定以下房产销售工作计划。
本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。
一.宗旨
本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二.目标
1. 全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。
2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。
3. 锁定有意向客户30家。
4. 力争完成销售指标
三.工作开展计划
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。
其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望.
3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌
6..对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7.在总结和摸索中前进。
四.计划评估总结
在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。
2018年月工作计划范文【二】
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:
一、 对销售工作的认识:
二、 对销售工作的提高:
1、 制定工作日程表;(见附表)
4、 每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:
7、 提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;
8、 通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;
三、 重要客户跟踪:
1、 江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、 山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;
3、 浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;
4、 山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;
5、 河南市政管理处的姚科长;
以上是我十月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请xx对此计划不全的一面加以指点,谢谢!
工作计划和工作总结篇八
简历模板重要基本要素:学校、专业、籍贯、自我评价、照片、联系方式、政治面貌、社会实践经历、专业成绩、获奖情况等。如下有一份项目营运主管简历模板,大家敬请参考。
姓 名:韩先生
国 籍:中国
民 族:汉族
目前住地:海珠区
户 籍 地:海珠区
身 材:174 cm 60 kg
婚姻状况:已婚年 龄:26
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:行政/后勤:档案管理
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:--3500希望工作地区:广州
工作经历
公司名称:运输服务有限公司
起止年月:-10 ~
公司性质:私营企业所属行业:物流/运输
担任职务:项目营运主管
工作描述:1、负责物流部监督执行,包括安全管理,车辆供应商管理,成本核算管理;
3、负责客户(商户)关系的维护,以及投诉的处理和跟进;
4、负责物流配送的及时率和成本控制;
教育背景
毕业院校:贸易学院
最高学历:中专