报告,汉语词语,公文的一种格式,是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。通过报告,人们可以获取最新的信息,深入分析问题,并采取相应的行动。下面是小编给大家带来的报告的范文模板,希望能够帮到你哟!
防疫工作总结报告篇一
营业员的岗位看似很普通,但要把这份工作做好,却并不简单 还有就是多记药品名,药品摆放位置,药店药很多很杂,。
营业员以微笑服务为主题
每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。
观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求--药店营业员销售方程式
察颜观色
通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求,找到顾客购买意愿产生的线索。
1、观察动作。顾客是匆匆忙忙,快步走进药店寻找一件药品,还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量,还是多次折回观看。药店营业员注意观察顾客的这些举动,就可以从中透视出他们的心理了。
2、观察表情。当接过药店营业员递过去的药品时,顾客是否显示出兴趣,面带微笑,还是表现出失望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时,他是认真倾听,还是心不在焉,如果两种情形下都是前者的话,说明顾客对药品基本满意,如都是后者的话,说明药品根本不对顾客的胃口。 店员进行观察时,切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此,药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客,要尊重顾客的愿望。
试探推荐
通过向顾客推荐一、两件药品,观看顾客的反应,就可以了解顾客的愿望了。例如:一位顾客正在仔细观看消炎药,如果顾客只是简单地应酬了一句,那么药店营业员可以采用下面的方法探测这位顾客:
这种消炎药很有效。顾客:我不知道是不是这一种,医生给我开的药,但已用光了,我又忘掉是哪一种了。您好好想一想,然后再告诉我,您也可以去问一下我们这的坐堂医师。哦,我想起来了,是这一种。 就这样,药店营业员一句试探性的话,就达成了一笔交易。顾客所看的闹表为话题,而是采用一般性的问话,如:您要买什么?顾客:没什么,我先随便看看。药店营业员:假如您需要的话,可以随时叫我。药店营业员没有得到任何关于顾客购买需要的线索。所以,药店营业员一定要仔细观察顾客的举动,再加上适当的询问和推荐,就会较快地把握顾客的需要了。
第三篇:药店营业员工作小结
**年**月**日,我很荣幸加入**药业有限公司,有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活,收获颇多。在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈,正是因为有你们的支持,关心和帮助,才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢**药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。通过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下:
对于即将毕业的我来说,从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员,在总店实习了一个月。最初的半个月,感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励,我才能认真学习了公司制度,并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生,在工作中手前辈的言传身教,积累知识的同时,更是锻炼了工作的耐性,认识到做工作要认真,细心负责,做好每一次营业工作,服务号每一位顾客是及其重要的。
防疫工作总结报告篇二
为进一步规范社区卡点工作运行,特制定高新区疫情防控卡点工作制度,望各卡点值班人员遵照执行。
1、要严格落实值班制度,严格实行24小时值班,建立签到登记制度,做好交接班工作,值班执勤人员要按时到位,不得迟到、早退。
2、要认真组织排查。对所有进入卡点的人员要逐一登记,登记信息要包括人员姓名、身份证号、来自区域、乘坐交通工具(车牌号)、联系方式、户籍地、目的地等。对来自中高风险地区人员要及时上报,并进行管控。开展车辆、人员排查时要认真、细致、全面,不放过任何一个可疑环节。特别要注意排查使用我区车辆带外地亲友返乡等情况,排查到高度疑似中高风险地区返乡人员时,应分别对司乘人员进行询问,必要时可要求其提供佐证。
4、要保持信息渠道畅通。各卡点工作人员要保持24小时电话等信息畅通,发现问题第一时间及时上报。
5、卡点所有人员必须加强个人防护,注意自身安全。
6、建立严格的责任追究制度,对不服从安排、不遵守制度、不履行职责、工作不作为乱作为、流于形式搞花架子的卡点负责人进行严肃批评教育,情节严重的要上报区纪工委给予纪律处分。
本制度自制定之日起施行。
防疫工作总结报告篇三
为进一步做好冬春季新冠肺炎疫情常态化防控工作,确保做到疫情“早发现、早报告、早隔离、早治疗”,保障全县人民群众健康安全,现就进一步加强疫情防控期间药店、医疗机构管理有关事项通告如下:
1.各零售药店、医疗机构须严格落实“守小门”、院感防控等有关规定,严格执行所有人员测温、亮码、戴口罩等管理要求。
2.各零售药店一律不得售卖退热药品,恢复售卖日期另行通知。对购买止咳、抗病毒、抗生素等相关药物的人员实施实名登记,凭有效身份证件购买,销售人员须询问14天省外旅居史、进口冷链食品接触史等信息并如实登记。
3.社区卫生服务站、村卫生室、诊所、医务室、门诊部、二级以下民营医院在接诊病人时要按规定规范填写门诊日志,询问病人流行病学史并记录,要求内容真实完整。
4.除按规范设立发热门诊(诊室)以外的各级医疗机构不得接诊发热病人或急性呼吸道症状的病人。各诊所、村卫生室及其他未设置发热门诊(诊室)医疗机构在发现发热、咳嗽、腹泻等症状病人时须按程序先登记报告再转诊。
5.零售药店、医疗机构须严格落实所有工作人员全员开展健康监测,严格落实健康申报制度,加强发热、呼吸道症状员工管理,杜绝带病上岗。
6.各乡镇(街道)和相关行业主管部门切实履行好属地责任和行业监管责任,对不遵守本通告规定的,从严进行处理。造成传染病传播、流行或者对社会公众健康造成其他严重危害后果,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
防疫工作总结报告篇四
1. x 县疫情防控工作总结 2. 在全市疫情防控紧急调度会上的讲话 3. 县委副书记在全县疫情防控工作会议上的讲话 4. x 县卫健委疫情防控工作汇报 5. 关于开展疫情防控志愿服务行动的倡议书 6. 学校疫情防控工作情况报告 7. 在集团公司疫情防控工作视频会议上的讲话 8. 党建引领构建“四全”疫情防控体系(镇)
9. 党建引领基层治理助力疫情防控(社区)
x x 县疫情防控工作总结
县疫情防控工作指挥部办公室在 xx 县党委、政府的正确领导下,在市疫情防控工作指挥部的业务指导下,圆满完成了上级交办的各项工作任务,现将工作开展情况报告如下:
一、指挥体系建设情况 注重充实疫情防控力量,提升指挥体系效能,完善“1+20”指挥调度机制,根据人员调整和工作实际,对指挥部组织架构进行确定,下设由县处级领导牵头的 20 个工作组,建立了指挥部“早会商、夜调度、零报告、日报告”工作机制。根据疫情防控形式的变化,成立由一名常委、一名副县长牵头的大数据核查专班,加强公安、卫健、大数据局等部门联动,对上级交办、推送的重点人员进行点对点交办。
注重发挥疫情防控指挥部办公室中枢作用,理顺办公室工作体系,下设综合组、技术指导组、督查组、后勤保障组、信息收集组,各小组各司其职,互相配合,统筹帮助各部门高效开展疫情防控工作。
二、具体工作开展情况 (一)强化组织领导,建立联动机制。一是完善体系构架。建立了“2+2”的指挥构架。二是细化处置流程。对应急处置流程精化细化。三是严明作战纪律。制定处级领导疫情防控排班表,保证指挥部每天 1 名以上处级干部坐镇指挥。乡镇、办事处由一名党政主要负责同志值班,保持 24 小时运行状态,畅通信息渠道,确保及时预警、及时防范。
防疫工作总结报告篇五
按照《南阳市新冠肺炎防控指挥部关于实行分区分级精准防控的通知》《关于加大统筹推进疫情防控和经济社会发展工作.力度的通知》要求,为统筹疫情防控和经济社会秩序恢复,现就进一步规范疫情防控卡口人员车辆通行工作通知如下。
一、对持有市疫情防控指挥部发放通行证车辆一律予以放行。
二、开设绿色通道,对持有a、b通行证车辆实行“三不一优先”(不停车、不检查、不收费,优先便捷通行);对持有c、d通行证车辆要按照有关规定落实到位;运输物资车辆一律放行,但须对司机及乘车人员进行防疫检查和登记。
三、凡从xx省、xx和省内重点疫控地区来邓人员、车辆,一律劝返。
四、凡从重点疫控地区以外来邓的人员、车辆,由来源地出具健康证明和目的地出具单位工作证明或社区居住证明,经登记、查验无异常体征的,予以放行;并由登记卡点通知目的地乡镇(办),一律居家隔离7天,所在村(社区)负责监管。
若有发烧症状的,由所在卡点上报市疫情防控指挥部,由市疫.情防控指挥部负责统筹安排到指定发热门诊就诊,排除疑似病例、无需住院治疗的,一律集中隔离14天。排除疑似病例、需住院治疗的,隔离治疗。
五、对进入城区的人员、车辆,要按照“三有一可”工作机制有关规定出具健康证明,经登记、查验无异常体征的,予以放行;提高卡点查验效率,保障正常通行,防止出现车辆大面积、长时间拥堵。对出城区的车辆、人员进行防疫检查和信息登记后放行。
六、凡疫区返邓复工重点人员,持居住地健康证明、市指挥部批准的用工单位证明,经登记、查验无异常体征的,予以放行,并由用工单位隔离7天,项目业主单位或主管单位负责监管。经登记、查验有发烧症状的,一律劝返。
七、凡南阳市域内需要跨县流动人员、车辆,按照“三有一可”工作机制有关规定出具健康证明,经登记、查验无异常体征的,卡点应予放行。若有发烧症状的,由所在卡点上报市疫情防控指挥部,由市疫情防控指挥部负责统筹安排到指定发热门诊就诊,排除疑似病例、无需住院治疗的,一律集中隔离14天。排除疑似病例,需住院治疗的,隔离治疗。