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餐厅主管工作职责篇一
2、根据客情,负责本部门员工的工作安排和配调,作好交接班的工作;
3、负责餐厅前厅的餐前检查、餐中服务管理、客诉及安全管理;
4、负责餐厅的日常管理工作,并协调前厅与厨房的关系,确保上菜的及时性、稳定性;
5、协助店长完成餐厅经营指标;
6、编排员工班次和休息日,负责检查员工的考勤工作;
7、负责对下属部门员工做好岗位培训、工作帮扶与督导;
餐厅主管工作职责篇二
负责督导店铺员工服务标准、带领员工餐前准备工作,检查台面摆放标准。
检查员工仪容仪表,督导员工服务程序和规范。
负责跟踪餐台上菜速度、并及时催菜。
负责督导店铺员工餐厅清洁卫生、餐后收铺工作。
协助餐厅经理做好店铺员工考勤、盘点、培训等相关工作。
完成上级交待的工作。
餐厅主管工作职责篇三
1) 协助经理完成管理工作,检查所负责各工作区域的情况。
2) 协调本部门的各项工作,协调领班与服务员的工作。
3) 负责检查各项服务,按照服务标准程序完成,并做出服务效果鉴定。
4) 解决下属员工之间出现的矛盾,维护合作精神。
5) 做好客人订餐的菜式安排。
6) 配合经理进行员工的培训工作,抓好员工服务素质,了解员工的思想,考核员工的业务技术水平,分配好服务工作区域。
7) 做好日常接待、督导属下员工做好服务工作。
8) 熟悉球会各项服务设施,以便解答客人的咨询。
9) 考核部长、服务员的业务知识、服务程序、应对技巧。
10) 班前、班后培训员工,做好上传下达工作。
11) 完成本部经理交办的其他工作任务。
12) 严格遵守酒店及部门的规章制度。
餐厅主管工作职责篇四
-根据所定的程序引领客人入座、接受点菜及为客人服务食品及饮料
-向客人呈送菜单,回答客人问询并为客人提供关于食品、饮料及服务的建议
-在每次用餐结束后清理台面或餐桌并重新摆台
-对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解,并能推荐菜品和饮料的搭配及促销
餐厅主管工作职责篇五
2. 跟踪餐中服务,全程跟踪董事长和其他贵宾的用餐,确保服务质量;
3. 关键客户用餐前后环节的衔接-确保阶接待环节流畅
4. 负责用餐空间环境的管理,装饰物的布置等
5. 负责每日各部门包房用餐及酒水登记和月底各部门消费分摊账目工作;
7. 检查并确保服务员人员仪容仪表合格;
10. 及时收集领导每日用餐对菜品反馈意见并和后厨沟通。
11. 餐单体系的建立和推广