2023年汽车营销论文(实用6篇)

时间:2025-03-12 作者:纸韵

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

汽车营销论文篇一

随着新课程改革的不断深化,人们对高职院校的教学能力提出了更高的要求。汽车营销作为一门实践性极强的课程,高职院校应当逐渐实现理实一体化教学。本文首先分析了当前高职院校汽车营销教学的现状,其后针对问题,提出了一系列相关的解决对策和措施,希望以此提升高职院校汽车营销教学的质量与水平,促进学生全面发展。

:高职;汽车营销;现状;对策

1)过于重视实践教学,而忽略了理论知识的掌握随着新课程改革的不断推进和深入,越来越多的高职院校认识到实践教学的重要性,尤其是对于市场营销专业而言,对学生的实践操作能力要求很高。因此,很多高职院校为了有效开展实践课程,进行了分段式教育。首先,由学生选择课题;其次将班级进行分组,开展小组合作学习;然后学生自主进行相关资料的收集,对其进行分析整理;最后以书面报告的形式递交给相关导师,最终由导师进行评分。这样的教学形式充分体现了学生的自主性和实践性。但是这样的教学模式并没有充分考虑到学生的理论知识学习情况,学生并没有经过系统的汽车营销理论学习,学到的营销技能是缺乏理论指导的,因此学生也无法对其进行深入探究。2)过于重视理论教学,而忽略了实践课程的开展汽车营销,一是汽车,二是营销。大多数高职院校能够培养出技术型的营销人才,但是在教学过程中,却忽略了一个至关重要的环节,就是实习环节。在一定意义上而言,实习才是真正的实践教学。但是当前大多数高职院校并没有进行校企合作,难以在理论和实践中找到平衡点,尤其是对于一些国立院校,都过于重视理论教学,忽略了真正的实践课程。3)课程开展没有结合学生的实际需求大多数学生在结束课程之后,都会从事汽车营销与企业经营管理相结合的工作,既包含理论知识,又包含实践操作,同时还能进行汽车售后服务。维修服务甚至交通运输方面的工作,在一定意义上属于管理层,又能从事实践工作,这也对学生的综合能力提出了更高的要求。但是当前很少有高职院校对学生进行了全方面的综合培养,课程的开展也没有结合学生的实际情况,直接按照教材大纲进行教学,没有实现因材施教,没有实现学生的个性化发展。

1)加强汽车营销专业的理论知识学习高职院校的办学宗旨和最终目标在于培养社会所需的应用型人才,对学生的实践操作能力要求较高,对高职院校而言,开展实践教学是非常重要的。但是,如果学生并没有接受过专业的理论性知识教学,没有对汽车营销进行系统完整的理论学习,即便是其操作技能高,时间一长,其理论不足便会暴露出来,对一些基础知识和操作规范不明白,不清楚,也无法在现有的操作技巧上进行创新。基于此,高职院校应当加强汽车营销专业的理论知识学习,适当增加相关的理论课程,并且最好保证一周有2~3节理论教学课程,这样才能有效将理论与实践相结合,培养出全面型综合人才。2)立足高职院校的实际培养需求,设置科学合理的课程内容高职院校汽车营销专业的学生在实践动手能力上是毋庸置疑的,但是大多数学生的文化水平不高,能够将在校所学的技能充分灵活运用于实践工作中,这也是大多数企业需要的人才。但是如果教师在教学过程中仅仅认为实践操作能力才是决定学生就业的唯一原因,这就是错误的。随着新课程改革的发展,素质教育被提出,高职院校的教学目标也从实用型人才转变为综合型人才。如果教师仍然抱着应用型人才的心理去教育学生,就无法充分实现当前的教学目标。因此,教师只有转变教学理念,立足于高职院校的实际培养需求,设置科学合理的课程内容,从多方面多角度充分对学生进行培养。3)大力培养学生的职业素质高职院校不仅仅应当培养学生的职业能力,还应当大力培养学生的职业道德素质。职业素质是当前社会每一个岗位和行业都应当遵守的。在实践教学中,教师应当对学生进行理论知识与实践技能的教学,帮助学生学会营销理论的同时,熟练掌握相关的营销技能和方法。同时,在进入企业实习时,应当积极学习实习老师的相关技能,接收企业对自身进行的培训。通过这样的方法,将高职院校汽车营销专业的学生逐渐转变为企业人。另外,高职院校还应当尽可能设置关于汽车营销基本素质和营销思维的相关课程,培养学生良好的职业心态。

综上所述,高职院校及相关教师应当加强汽车营销专业的理论知识学习,立足高职院校的实际培养需求,设置科学合理的课程内容,大力培养学生的职业素质。

[2]张发明,赵开华,贾惠英。高等职业院校汽车营销教学现状分析及对策[j].新西部,20xx(1):218+215.

汽车营销论文篇二

[摘要]现代营销学认为,企业经营成败的关键,在于企业能否适应不断变化的市场营销环境。通过对汽车企业面临的宏观环境和微观环境的分析,为汽车企业制定有效的市场营销策略提供科学的依据。

[关键词]营销环境;汽车企业;营销策略

1前言

这些因素或间接或直接的对汽车企业产生积极或消极的作用,称为营销环境。绝大部分营销环境是不可控的,但并非意味着汽车企业只能被动的接受。因此优秀的企业管理者要具备敏锐的市场嗅觉、卓越的市场远见,而有效的企业团队则应具备较强的执行力。

营销环境包括宏观环境和微观环境,两者的区别在于,前者间接影响汽车企业的营销活动,包括人口、经济、政治、自然、文化、科技等因素。而后者直接影响汽车企业的营销活动,包括企业自身、供应商、营销中介单位、顾客、竞争者等因素。汽车企业在制定营销策略时应审慎所处的环境,考虑环境因素带来的影响,这样才能制定出准确有效的营销组合策略。

2宏观环境分析

2.1人口环境

人口环境是指一个国家、地区的人口数量、人口质量、家庭结构、人口年龄分布及地域分布等因素的现状及其变化趋势。市场是由具有购买需求和购买能力的人构成的,所以说人口是构成市场的首要因素。人口数量的多少直接决定市场规模的大小,我国是世界上最大的汽车制造和消费国。目前,人口发展呈现增长迅速、家庭小型化、老龄化三大趋势,这为汽车企业提供了空前的机遇,但也蕴藏着危机。企业将面对越来越挑剔的消费者,不同性别、年龄结构、地理分布、家庭组成的消费者考虑购车的要素也不尽相同。

2.2自然环境

自然环境是指一个国家或地区的自然物质环境、地形地貌和气候条件等。对企业营销者而言,如何避免自然环境带来的威胁,最大限度的利用环境带来的营销机会,已成为一个迫在眉睫的问题。

目前,自然资源日益短缺,环境污染日益严重,这迫使汽车企业不断改进和创新。例如,开发新型材料,提高原材料的综合利用率;开发汽车新产品,加强对汽车节能、汽车排放新技术的研究;积极开发新型动力和新能源汽车等。“适者生存”,只有适应环境变化的汽车企业才得以生存和发展。

2.3科技环境

科技环境是指一个国家、地区整体科技水平的现状及其变化。科技水平的高低是衡量一个国家、地区综合实力的重要指标。在科技的支撑下,国民购买力的提高,带来了众多营销机会,汽车企业营销手段也在悄然发生改变。集中交易的趋势越来越明显;大型集中销售市场也标志着汽车销售专业化的趋势;集团化营销集团快速发展;网络营销和电子商务发展越来越快;交叉销售实现资源共享;租赁营销成为流行模式;体验式销售样式多样化等。

科技也促使汽车企业不断改善产品性能;降低生产成本,提高竞争力;汽车企业大数据分析及处理;汽车产品回收及利用等。

20xx年达沃斯世界经济论坛,中国综合排名第29位,与其他发展中国家相比,这个成绩非常不错,但与发达国家却有相当大的差距,因此,我国的科技能力还有待快速提升。

2.4经济环境

经济环境是指影响消费者购买力及支出模式的诸因素。消费者的购买力是构成市场和影响市场规模大小的要素之一。消费者收入水平、支出模式、储蓄和信贷的变化都会影响汽车企业的营销活动。

随着消费者收入水平的增长,用于食物支出的比例减小,用于住房支出的比例稳定,则用于交通、保健、旅游、教育文化、通信等方面的比例增加。随着消费者消费观念的改变,信贷消费使未来消费转变为现实消费成为了可能。目前,我国经济处于景气上升期时,车辆需求增长率高于长期潜在水平。据统计,20xx年,我国平均20人拥有1辆乘用车;预计20xx年,平均7人拥有1辆乘用车。汽车市场还有很大的蓝海发展空间。

2.5政治环境

政策和法律环境统称为政治环境。政治环境是指对汽车企业的营销活动产生明显影响的政府有关方针、经济政策和法律法规等。政治是经济的集中表现,而法律则是政治的集中表现。市场经济并不是放任自由的市场,从一定意义上说,市场经济本质上属于法律经济。我国加入wto十多年间,汽车企业获得快速发展,20xx年至今,我国汽车年产量从300万辆增长到20xx万辆。同时,相关政策的制定及颁布,给汽车企业带来了前所未有的挑战。《汽车工业产业政策》促使汽车企业建立销售和服务体系,保证消费者的权益;《汽车消费政策》促使汽车企业发展专业服务于汽车销售的非银行金融机构,改善消费者消费结构;《缺陷汽车产品召回管理规定》促使汽车企业规范质量,保障服务行为标准,保障消费者的利益;《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》促使汽车企业严把质量关,加强自身服务意识,使车市更规范,消除消费者顾虑。

2.6文化环境

文化环境是指一个国家、地区或民族的传统文化,如风俗习惯、伦理道德观念、价值观念等。物质文化、教育水平、语言文字、宗教信仰、风俗习惯、态度与价值观、社会结构等对汽车企业营销活动、消费者的购车行为都会产生影响。随着汽车进入千家万户,受到传统文化的影响,汽车在消费者心目中的地位也悄然发生改变,它不仅仅是代步工具,而是一种地位和身份的象征,体现着使用者的权力和荣誉。文化没有对错之分,没有好坏之别,我们只能给予尊重和理解。俗话说“入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳”,针对不同文化环境制定不同的营销策略,是成功进行营销活动的前提。

3微观环境分析

3.1企业自身

供应商是指向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人,包括提供设备、能源、原材料、配套件等。汽车企业与供应商之间存在两种关系,即寄生关系和共生关系。

寄生关系是指汽车企业把供应商作为竞争对手,尽可能减弱供应商讨价还价的能力,以获得更大的收益。汽车企业可以采取的措施有:选择多家供应商,减少对任何一家供应商的依赖;寻找替代品供应商,降低生产及经营风险;向供应商表明有能力实现向后一体化,成为供应商的竞争者,增加谈判主动权;选择相对较小的供应商,增加供应商对企业的依赖性。共生关系是指汽车企业把供应商作为合作伙伴,建立并维持长期互利的关系。可以采取的措施有:与供应商签署长期合同,使供应商拒绝向竞争者提供货物,与供应商形成战略联盟;说服供应商积极接近顾客,了解顾客需求,与汽车企业共同开发满足顾客需求的产品。

3.3营销中介单位

营销中介单位是指协助汽车企业从事市场营销的组织或个人。包括中间商、实体分配公司、营销服务机构和财务中间机构等。销售渠道的选择直接影响销售业绩的好坏。综合实力较弱的汽车企业不急于设立自己的分销机构,采用代理制,给代理商较大优惠。实力壮大后,积极发展专营店。帮助企业在从原产地至目的地之间存储和移送商品的称为实体分配公司。

营销服务机构包括市场调查公司、广告公司、传媒机构、营销咨询机构等,它们能够帮助公司正确地定位和促销产品。财务中间机构包括银行、信贷机构、保险公司和其他金融机构,它们能够为交易提供金融支持或对货物买卖中的风险进行保险。与营销中介单位的合作,利于汽车企业解放出更多时间、人力等资源投入到企业核心经营活动中,提高效率。

3.4消费者

消费者是汽车企业产品销售的市场,既是汽车产品的使用者,也是产品的鉴定者。顾客消费价值和消费结构的变化使顾客需求不但多样化、个性化,而且对产品功能、质量和可靠性要求越来越高。随着国际接轨步伐的加速及消费者消费能力的增强,我国进入汽车消费时代。有关消费者的购买主体(who)、购买对象(what)、购买原因(why)、购买地点(where)、购买时间(when)及购买方式(how)等都会影响汽车企业的经营策略。除此之外,汽车企业需要更多关注潜在购买者的需求,制定正确的营销策略,有选择性地开展市场营销活动,实现企业与消费者的双赢。

3.5竞争者

竞争者是指那些与本企业提供的产品或服务相似,并且所服务的目标顾客也相似的其他企业。

随着世界各国的科学技术、生产技术和管理科学的迅速发展,世界各国汽车企业所处环境发生了深刻变化:产品的生产周期缩短,产品更新换代的速度加快;市场竞争更主要地表现为企业经营的综合水平。我国加入wto后,国外先进的汽车企业大量涌入,刺激国内汽车竞争环境发生了巨大的变化。在“质量面前人人平等”的竞争环境下,国内汽车企业必须加快提高国际竞争能力,比竞争者的产品价格更优、质量更好、服务更佳。

参考文献:

[1]刘昭晖,马春梅。宏观环境对不同行业的影响对比分析[j]。中国市场,20xx(2)。

[2]陈广宇,刘章类。苏州市私人汽车消费者购买行为研究[j]。苏州市职业大学学报,20xx,19(3)。

[3]张伯顺。宏观环境与修炼内功——解读一篇汽车市评[j]。汽车与配件,20xx(3)。

汽车营销论文篇三

摘要:在中国奇瑞汽车可以说是家喻户晓。奇瑞汽车股份有限公司诞生于1997年,是一家国有股份制企业,并于20xx年成功上市,20xx年奇瑞汽车年销量超过5万辆,已经成为中国汽车业的领军品牌;20xx年,奇瑞qq年销量突破10万大关,在经济型轿车销量排名中位居第一。奇瑞之所以能够成功并不断发展壮大,与其精准的营销策划方案有着密不可分的关系。而奇瑞汽车不断创新的营销手段也是适应当下迅猛发展的数字时代潮流的。奇瑞的成功不可简单复制,但却可以总结出“与时俱进、不断创新”的大致原则,供参考借鉴。

关键词:奇瑞汽车;营销;策划;方案

在中国奇瑞汽车可以说是家喻户晓。奇瑞汽车股份有限公司诞生于1997年,是一家国有股份制企业,并于20xx年成功上市,20xx年奇瑞汽车年销量超过5万辆,已经成为中国汽车业的领军品牌;20xx年,奇瑞qq年销量突破10万大关,在经济型轿车销量排名中位居第一。奇瑞之所以能够成功并不断发展壮大,与其精准的营销策划方案有着密不可分的关系。

每一品牌的汽车在面试之前都要进行市场定位分析。而奇瑞在市场定位分析方面做了大量工作。为收入较高的商业精英与高级白领们设计了高档车;为都市白领们设计了节能环保的中低档轿车;为年轻好动、追求新鲜、即又积蓄不高的年轻人设计了价格低廉,青春时尚,有着靓丽夺目外形的中低档汽车。

而奇瑞汽车在分析了中国汽车市场现状的情况下,确定了先发展中低档汽车的营销战略。因为,中高档汽车的国际化大品牌较多且实力强大,与之抗衡需要做长期战略规划。而低端轿车消费群体在迅速膨胀,并渴望释放。因此,公司经过市场调研设计了惊艳造形的奇瑞qq,而qq车型的推出震撼了整体国内汽车销售市场,一时间成了年轻人喜爱的产品,从而奠定了其在低端轿车市场的霸主地位。

(1)震撼价格

20xx年,在汽车业低迷的市场环境下,奇瑞汽车首先做出反映大举下调价格,将奇瑞qq的价格一举降到29800元,顿时揭起了奇瑞qq的抢购热潮,也将经济车型的价格有了全新定位。

奇瑞的价格震撼不仅仅表现在超低层面,还有其精心策划的营销价格的魅力。奇瑞在市场大幅降价而其销售量稳定的情况下推出“新价格识别系统”――东方之子99999元,qq33333元,风云55555元,瑞虎11111元,这种创新性的定价方式,使奇瑞的品牌效应得到了最大程度的深化,各款产品在各自领域的价格标杆意义也更加突出。

(2)促销策略

通过运用某些手段,使销费者对产品感兴趣,产生购买预望,并最终购买这便是销策略中。奇瑞汽车的成功与其采用的促销策略有着重要的关系。如奇瑞汽车十分注重赛事的宣传,利用人们对赛事的关注进行有效宣传促销,同时奇瑞还灌名自己的汽车拉力赛,使得全社会对这一品牌给予关注。

(3)企业形象塑造

另外,奇瑞汽车十分注重品牌形象的建设,将奇瑞汽车打造为亲民价格、节能环保、民族自强的良好代表,从而促进品牌的不断发展。

(1)4s店销售

通过奇瑞汽车4s店进行品牌车辆的销售,这是当前各品牌汽车销售的最常用方法之一。而奇瑞汽车十分注重4s店营销的品质,重点抓服务质量。将服务态度与销售能力并重,十分注重店员的素质培养,让顾客在汽车咨询与购买时有着良好的购物体验,真诚的体现出其“亲民”形象。

(2)直营店直销

奇瑞汽车直营店在全国范围内数量众多,它是直接由总公司投资建设的汽车直销中心,其特点是省去了中间销售环节,使得在价格上更占优势,利润空间更大,让顾客有更多的配套服务。

(3)汽车城渠道销售模式

汽车城汇道销售模式属于分网营销渠道的一种。当奇瑞汽车品牌在某一城市占有足够的市场份额,即已经做大做强时占据绝对优势地位的情况下,奇瑞公司针对城市发展情况,进行城市汽车城的合理规划,抢占足够多的市场份额。当然,通常规划这类奇瑞汽车城都是在二三线城市。因为,在二三线城市对于中低端汽车的需求量大,且进入品牌少,容易占领市场、巩固地位。

随着信息化社会不断发展,信息技术已经普及,而基于“互联网+”的新思维模式正在充斥着销售市场。当前奇瑞公司紧跟主流媒体,提出全新营销理念――“微博+电商+汽车”。

基于这样一些思考,奇瑞首先通过奇瑞e5尝试了“微博+电商+汽车”的营销理念。与目前各微博大多采取通过拥有众多粉丝的微博大号转发信息、发起活动等模式相比,奇瑞e5为新的活动加入了转播降价、限时、限量促销等充满刺激的电商风格玩法。

(1)强调用户的自发兴趣

据了解,奇瑞e5这次的“转”回家活动,借助新上线的“微卖场”功能,网友可以直接在微博中团结起来,为这款奇瑞重量级的新车重新定价!网友每转发一次微博,商品价格就会自动下降0.5元。这样的变化,使得用户参与活动的兴趣大大增强。有网友表示,奇瑞e5“转”回家活动最有意思的不仅仅只是“转播降价”这个新鲜体验,更好玩的是还可以跟其他网友一起体验降价过程中的“心理博弈”。

据报道,3月15日上线的奇瑞e5优悦型cvt截至20日当天,就已经累计被微博粉丝转播7万多次,累计降价2万5千多元,降幅高达33%!

(2)对传播效率有优化作用

通过“转”回家活动,奇瑞e5在微博的听众数天之内涨了3万多人,平均1秒就有2位粉丝加入。相比活动前的鸦雀无声,现在奇瑞e5微博里面是评论回复人声鼎沸。“微卖场”的活动微博为其带来了近十万次曝光。电商最为看重的购买转化率指标,远高于其他的传统渠道带来的转化水平。

事实证明,微博加电商的微卖场活动形式效果非常诱人。而在传统微博中,当粉丝数量达到一定程度后,其实活跃度是在下降的。所以许多活动的互动感觉都是死的,比较枯燥。但在奇瑞e5的“转”回家活动中,每个用户几乎都是真实的。

奇瑞汽车的成功与其精准营销有着密不可分的关系。而奇瑞汽车的不断创新的营销手段也是适应当下迅猛发展的数字时代潮流的。奇瑞的成功不可简单复制,但却可以总结出“与时俱进、不断创新”的大致原则,供参考借鉴。(作者单位:长春汽车工业高等专科学校)

[1]张永腾。知识经济条件下的企业战略管理[j].企业研究。20xx(10)

[2]田川。大连奇瑞车城营销策略及竞争力提升研究[d].大连理工大学20xx

[3]张亚强。企业组织创新的进化趋势研究[j].生产力研究。20xx(04)

[4]李昕。浅谈我国国产品牌汽车营销策略[j].民营科技。20xx(03)

[5]吕建强。奇瑞企业销售物流系统分析与优化研究[d].吉林大学20xx

[6]赵晨光。奇瑞汽车威麟品牌国际市场营销策略研究[d].吉林大学20xx

[7]田川。大连奇瑞车城营销策略及竞争力提升研究[d].大连理工大学20xx

[8]陈海明。奇瑞汽车开拓巴西市场的营销策略研究[d].辽宁大学20xx

[9]王龙报。奇瑞专用车事业部营销体系研究[d].沈阳大学20xx

汽车营销论文篇四

随着科学技术的不断发展,几乎所有的行业都出现了生产能力过剩,任何企业都面临着众多的强劲竞争对手。售后服务作为现代市场营销学的重要概念之一,为企业做出了巨大的贡献。售后服务是企业参与市场竞争的重要手段,是保障客户满意,保持客源的有效举措。本文就售后服务在汽车营销中的作用进行了分析。

汽车营销;售后服务;消费者

所谓的汽车售后是指在汽车销售出去后,企业为了保证产品可以正常使用,向消费者提供各方面的服务。汽车作为一种结构复杂,技术精度要求高的现代交通工具,它要依靠运动来实现自身的价值。在运动中,各零部件间不可避免的会发生摩擦或者老化,为了能够及时更换这些受损零部件,减少交通事故,保证客户人身安全,企业就必须设立售后服务区。

随着我国经济实力的不断发展,汽车产品已经进入了千家万户,成为人们的主要代步工具之一。在这样的背景下,就要求汽车售后服务业必须紧跟时代的步伐,准确把握现状,把售后工作做好、做细。但是从如今的汽车售后服务来看,明显跟不上时代发展的步伐。售后服务市场鱼龙混杂,被劣质产品所充斥,而且汽修人员技术素质较差,没有进行过专业化、科学化的培养,同时没有相对完善的管理制度进行支撑,最终导致汽车服务质量难以保证,从业人员基本可以说是散兵游勇。就这一行业来说,存在着很大的发展空间,可以适当借鉴国外相对成熟的经验。如今我国汽车行业不断发展,各个品牌的售后服务业也充斥着浓重的火药味,所以为了提高企业的市场竞争力,企业在产品售后服务上基本都会做到全面维修,质量保证等工作。作为汽车企业,如果想要长期的发展,赢得更多的客户,并且保持客户的忠诚度,良好的售后服务是必不可少的。

2.1良好的售后服务是汽车生产企业及其产品进入市场的必由之路

汽车产品只有通过一定的销售渠道,才能进入到消费的领域,等完成所有权的交易后,产品才能发挥其价值。在这个全球化的经济下,国外的汽车产品蜂拥入中国市场,我国的本土企业只有更好的完善自身的售后服务,才能赢得更大的市场。随着经济的快速发展,各大汽车企业的质量、性价比差异越来越小,而且价格之战也使得企业倍感疲惫,品牌、样式等各方面的差异已经成为企业之间赢得市场的一把利剑。所以,汽车售后服务的竞争不仅仅依靠的是汽车企业品牌,更多的依仗是自身完善的管理体制,维修人员过硬的技术素质和优质的汽车服务。

2.2售后服务质量是企业发展和生存的保证

许多企业都会提出“售后服务质量是企业发展和生存的保证”这一口号。目前我国的汽车售后服务业水平还是偏下,虽然有一些大型企业已经形成了专卖和独家代理的局面,但是许多的品牌在销售中依然存在有一家多卖的形式,即一个经销商销售多种品牌的现象,这样会出现从业人员不够专业、服务项目单一化,这在市场竞争中是十分不利的。对于许多进军中国的国外汽车企业,他们已经有了自己的售后服务部门,以此来增强自身在中国市场中的竞争能力和提高产品的品牌,这对于本国的汽车企业也是一个重大的挑战。

2.3汽车售后服务是汽车销售过程中保护消费者权益的重要防线

汽车经销商为客户提供优质、安全的汽车产品和良好的售后服务是保证自身权益,使其利于不败之地的前提条件。虽然随着科学技术的发展,科技水平不断提高,各种高精密技术在汽车产品中不断应用,但是依然无法保证产品的万无一失。由于工作人员的疏忽大意或者客户在使用中的不正当行为,还有汽车自身零部件的老化,使得汽车产品还是会出现不少的问题,任何企业和经销商都不能保证汽车不出现问题和客户不投诉举报。因此,良好的售后服务和及时补救措施可以更好的处理客户投诉的问题和维护自身产品的品牌,确保消费者不会对自身产品失去信心。所以说汽车售后是保护消费者权益的重要防线和有效措施。

2.4售后服务在未来成熟汽车市场中将起到关系汽车经销商利润的关键作用

目前我国的汽车市场已经基本趋于饱和,已经从新车需求开始逐步过渡到多数需求的成熟市场,在二次购车与多辆购车的情况下,企业必须重新制定营销方案,重点把握汽车售后服务业。由于二次购车情况越来越多,消费者对于产品的质量、舒适度、性价比等都有更高的要求,汽车经销商必须建立起一套以售后服务为中心的营销模式,以此来刺激消费者在自身产品上的消费,鼓励消费者再次购车。

售后服务业作为汽车营销中的一个重要环节,是一项复杂的工程,它涵盖了维修维护服务、零部件的供应、质量保证等一系列服务项目。售后服务不仅仅是对产品的一种营销,更是对企业文化、观念的一种传播。它具有两面性,好的售后可以促进产品销售、提高市场竞争力,保证客户的忠诚度。做好汽车售后服务,是时代发展的趋势,也是保证汽车企业获得更多消费者,成为最大赢家的砝码。

[1]gn;edmund,兴嘉林。打造汽车导航优秀供应商—索雳/泰洋星优秀经销商颁奖典礼暨营销峰会隆重举行[j]。音响改装技术,20xx(08)。

[2]甘文雯。由植入式营销看汽车营销市场发展方向[j]。大众科技,20xx(06)。

[3]林振生。我国汽车营销模式探讨[j]。现代商贸工业,20xx(16)。

汽车营销论文篇五

与本科院校学生相比,高职高专的学生普遍被认为是不太成功的学习者,他们的英语基础较差,学习积极性不高。目前,由于高职高专的迅速发展,在校人数激增,英语教学的“大班化”以及英语写作课本身的特点,使得写作在高职高专院校的英语教学中逐渐被“边缘化”。但是,作为语言四项基本技能之一,写作被认为是一种创造性的输出过程,在英语学习中占据着重要而不可或缺的地位。随着“听说先行”的英语教学理念的进一步推广,教师和学生都对“听”和“说”倾注了更多的热情,从而使得对写作的学习动机进一步变弱。在高职高专院校中,由于班级人数日益增多,课时量减少,“写”已经成为学生英语学习中最为薄弱的一环,学生不愿动手,不敢动手写。如何强化学生对于写作的学习动机,如何通过写作激发高职高专位。随着“听说先行”的英语教学理念的进一步推广,教师和学生都对“听”和“说”倾注了更多的热情,从而使得对写作的学习动机进一步变弱。在高职高专院校中,由于班级人数日益增多,课时量减少,“写”已经成为学生英语学习中最为薄弱的一环,学生不愿动手,不敢动手寫。如何强化学生对于写作的学习动机,如何通过写作激发高职高专院校学生的英语学习热情,是当前巫待解决的课题之一。

批改网是一个用计算机自动批改英语作文的在线系统。就像医生使用ct机一样,老师可以用批改网自动扫描学生作文的各种参数,进而做出更精准更客观的判断和点评。

批改网的原理通过对比学生作文和标准语料库之间的距离,并通过一定的算法将之映射成分数和点评。批改网认为作文分数重要,但具体的反馈和建议更重要,因为后者使得学生知道如何去修改。“批改网”这款产品是国内机改产品的领头羊,在国际上处于技术领先地位,是国内唯一一家基于语料库的机改作文的系统。

我校为汽车营销专业的学生开设在内容选择上力求贴近企业,贴近实际,贴近岗位,在教学设计上力求“实用、好用、可用、能用得上”,并做到通俗、易懂、好学、能用。

本书共8个单元,每个单元都围绕汽车服务与营销展开,每个单元都有模拟套写(simulatedwriting)部分,如果职场听说要解决学生开口说的实际问题,本部分练习是要解决学生动手写的问题。因而,在本章练习中配有相应的简单产品广告,配件说明书,操作与使用指南等应用文写作与翻译练习。

笔者以一篇英文作文为例,探讨如何将批改网引入高职英语写作教学中,为清晰描述整个写作教学模式,该写作教学过程分为写前阶段——写作阶段——写后阶段。

在写前阶段,笔者拟定题目为autosatisfactionsurvey

(汽车满意度调查表),登入批改网,选择“布置新作文”栏目,输入题目、班级、要求,系统立即产生789989作文号。此外,教师应提供尽可能多的参考资料(包括单词、句型、篇章、文章结构及相关知识和信息)及网络资源,另一方面,学生登录批改网,输入作文号789989,查找教师布置的作文,查看相关要求;还可以在讨论组或qq群进行积极的讨论,发表各自的见解;学生结合教师提供的写作资源,并在讨论的基础上集思广益,理清思路,制定写作大纲。写作阶段中,学生在写前阶段的准备基础上,借助网络资源和工具写完初稿,接着登录批改网,查找615552作文号,并上传初稿。作文提交后,批改网将立刻给出反馈意见,包括该篇作文的分数、评语以及对每句进行点评(单词、句子、篇章结构、内容等方面)。在写后阶段,教师根据批改网的反馈信息可以了解学生的英语写作状况和改进空间,同时还应将范文及优秀的学生作文分享和展示在世界大学城空间或qq学习群等,以便学生进一步的学习和提升。

研究表明:“批改网”都受到了极大的欢迎。它不但能比较详细准确地指出学生的语言错误,提高学生自主学习的能力,尤其是自我纠错的能力,增强英语写作兴趣,还可以相对减轻了教师作文批改的负担,让教师从以往机械繁琐重复的批改中解放出来。该系统还存在许多不足之处。“批改网”提供的反馈虽对学生的词汇、语法等语言知识起到一定的帮助和改善作用,但对学生作文的思想内容、篇章结构、创新性和逻辑性影响不大。换言之,它很少甚至完全没有指出学生的语用错误。由此表明:系统反馈不能完全替代教师反馈,教师角色不容忽视。只有学生、教师、学校和信息技术人员共同努力,才能充分发挥人工智能在英语教学中的作用,促进英语教学的发展。

[2]常俊跃。内容依托式教学改革对英语专业学生阅读理解能力发展的影响分析[j]。中国外语,20xx.

汽车营销论文篇六

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