人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
学案例谈体会篇一
案例学习是一种以案例为基础的教学方法,通过学习真实的案例,分析案例中的问题和解决方案,培养学生的分析和解决问题的能力。在我进行案例学习的过程中,我深刻体会到案例学习的重要性和价值。下面我将结合自己的经验,分为五个方面来谈谈我的心得体会。
首先,案例学习能够帮助我理解和掌握理论知识。以前在学习一些理论知识时,往往没有具体的实例来进行理解,很难将抽象的概念转化为具体的操作过程。而通过案例学习,我可以通过阅读实际案例来了解理论知识在具体情境中的应用,更加深刻地理解知识的内涵和外延。例如,在学习管理学时,我们通过分析一些企业在管理上的成功或失败的案例,来理解理论知识在实践中的应用。这样,我不仅能够记住这些知识,更能够将其运用到实际中。
其次,案例学习能够培养我的分析和解决问题的能力。每个案例都有其独特的背景和问题,通过分析这些问题和寻找解决方案,我可以锻炼自己的思维能力和解决问题的能力。在分析案例的过程中,我要学会收集和整理相关信息,找出问题的关键点,分析问题的原因和影响,并找出解决问题的方法和措施。这样的练习不仅能够对我的综合能力进行培养,也能够提高我的解决问题的能力,在工作和生活中都能受益匪浅。
第三,案例学习能够培养我的团队合作精神和沟通能力。在案例学习中,我们通常是以小组的形式进行学习和讨论,每个人都需要积极参与和贡献自己的观点和意见。通过合作和讨论,我们可以互相帮助,共同分析和解决问题。在这个过程中,我学会了倾听和尊重他人的意见,也学会了如何与他人有效地沟通和合作。这对于我在将来的工作和生活中都是非常重要的能力。
第四,案例学习能够促使我思考和反思自己的行为和决策。案例学习中经常会有一些实际案例,这些案例中的人物和情境有时和我们的现实生活非常相似。通过分析这些案例,我可以将其与自己的经验进行对比,反思自己的行为和决策是否正确或合理。这样的反思能够帮助我认识到自己的不足和需要改进的地方,从而提高自己的能力和素质。
最后,案例学习能够培养我的主动学习和自主思考能力。在案例学习中,我需要主动阅读和调研相关资料,主动思考和提出问题,并主动参与到讨论和解决问题的过程中。通过这样的学习方式,我不仅能够独立思考和解决问题,也能够培养自己的主动学习和自主思考能力。这些能力对于我未来的学习和工作都是非常重要的。
综上所述,案例学习给我带来了很多的收益和感悟。它不仅帮助我理解和掌握理论知识,培养了我的分析和解决问题的能力,还促使我思考和反思自己的行为和决策,培养了我的团队合作精神和沟通能力,以及主动学习和自主思考能力。我相信,在未来的学习和生活中,我会不断运用和发展这些能力,取得更好的成绩和表现。
学案例谈体会篇二
首先很高兴能够成为xxx集团公司的一员,海底捞学习总结。人生中有许许多多的驿站,每个驿站标志着一个过程的结束,同时也意味着一个新过程的开始。能成为公司的一员我感到无比的荣幸和激动。
学习总结:海底捞的成功之处在于如何去感动每一位员工,员工感化每一位顾客,需要什么样的投资,才能让员工拥有好的心态,才能拥有好的文化,才能拥有好的团队,才能拥有好的业绩。发现.创新.鼓励.团结.朝气.激励.表扬等等全都在海底捞体现的到,在海底捞基本看不到批评的场面,即使你做错了,迎来的是---语气温和的,略带真诚的教导,而不是破口大骂和批评。“感动员工”应该是对所有管理人员的基本要求。一名管理人员一天感动10名顾客,还不如一天感动5名员工,因为受到感动的五名员工绝对不止感动10名顾客。只有要求管理人员感动员工,才能与要求一线服务人员“感动顾客”在逻辑上保持一致。 服务质量问题并不在服务本身,服务流程可以制定得无限完美,服务标准可以要求得无限严格——但是我们能做到些什么?服务问题本质上是对服务人员的激励问题。亲情服务不是靠高标准要求出来的,也不是上级能够培训出来的,而是传递的——将别人对自己的亲情传递给顾客,将自己受到的感动传递给顾客,这才是亲情服务。要传递就要有来源,谁来给员工亲情?谁来感动员工?不能把感动的来源寄托在别人身上,只有我们自己努力,让我们的企业、让企业所有的管理者来感动每一名员工。其次,海底捞和大多数同行业不是我们的竞争对手,而是我们学习和效仿的服务文化榜样。很多和海底捞一样的企业,在前几年的'行业竞争当中,都摇摇欲坠,像“巴奴”.“百年老妈”都面临破产。唯独海底捞最为火爆,最为引人注目,问题出在呢?最后“巴奴”“百年老妈”开始学习.效仿海底捞的管理经营模式,慢慢地起死回生,效益也是越来越火爆。
新员工入职:在加入海底捞之前,每一个人都需要对公司有着绝对的忠诚,要有一颗博爱.大度.宽容.善良.乐于助人.无私奉献的心。
,技能知识培训放在第一位,使每一个加入的人都成为经过正规培训的“正规军”,而不是“游兵散勇”。有组织有纪律,有团结精神的一个整体。人事部经理会带着新员工熟悉店的环境。然后带新员工领取生活用品,被子.被褥.枕头.床单.牙膏.牙刷.面盆.洗衣粉.拖鞋.等一些生活用品,当然如果你是这个月的优秀员工,那你下个月就不用买洗发水了。最后带到整齐如一的宿舍,房间干干净净,没有一点异味,被子叠的整整齐齐,有角有棱,有种进到军营里的感觉。(宿舍是不能放自己私人鞋子的,走廊有专门的鞋台,室内有分发给每一个人更衣柜,宿舍要保证整洁干净,为了保证每一位员工有充足的睡眠,晚上23点整,所有宿舍闭灯休息,每间宿舍有名宿舍长,负责每天的打扫监督,另外还有叫起床。宿舍长都有着无私奉献的精神。另外店长或者主管晚上还要查房,为没有盖好被子的员工,捏下被角,以免感冒。)
,店里的管理人员都会去和每一位新员工认识。在很多企业里都是新员工先向老员工自我介绍,因为新员工刚刚到一个陌生的新环境,陌生的同事,会有点激动,往往话都不会说,工作总结《海底捞学习总结》。但是,在海底捞都是老员工先向新员工介绍自己,讲讲自己的优秀事迹,希望能成为某一个新员工的“师傅”。最后才是新员工自我介绍自己。在海底捞能够拥有一名“徒弟”是一件非常荣幸的事。因为他代表着自己工作能力的表现,和自己的受欢迎度,而且还可以得到1颗星的奖励。(10颗星可以得到当月的优秀员工奖励300元,最多奖励每次只能得2颗星。)往往新员工的分派或者宿舍,如果条件允许都会安排在同一个区域,让同一批来的员工有一个小集体感,慢慢地培养感情,最后成为好朋友,成为一个小团队,让彼此在以后的生活当中有一个好朋友。新员工刚到的前几天,都会被经理叫到一起,一起吃饭,问问工作上有什么问题,需不需要他的帮忙,如果工作上或者生活上需要帮助可以随时找他,另外留下自己的电话号码,安排新员工提前下班。
,因为,在海底捞的例会上,领班主管经理就像“快乐大本营”里面的主持人,开心愉快的和员工开会,把前天做的不足的地方,需要改进的地方,或者有什么新的通知,都会以幽默的方式传达给员工,让员工开开心心的有一个良好的状态去工作。举个例子我的亲身经历:“今天中午,xx员工擦杯子的时候非常温柔地爱抚杯子,杯子受到挑逗把持不住自己破了,划破了xx员工雪白柔嫩的小手,留了很多血,古人云一滴血需要10个鸡蛋才能补回来,鉴于xx员工当时没有把流出来的血收集,不知道留了多少滴血,为公司节约了无数枚鸡蛋,为了表一安慰,店特赏赐---鸡蛋两枚,可乐1瓶,创可贴2个。如果其他员工不怕疼想流血,可继续温柔地去爱抚你们那可爱的小杯子。”经理会亲自给你整理着装,给你剪指甲。
,送上一句“你好”.“早上好”.“下午好”.“晚上好”“你好x经理”.“你好x主管”.“你好阿姨”.“你好,帮我把茶瓶带走号码?”“您好,辛苦了”………充满了礼貌用语,让人心里很舒服,带着愉悦的心情去工作。
:“先生,您的鞋子脏了,我帮您擦一下吧;”“小姐送您一块眼镜布,擦下眼镜,吃火锅有蒸汽熏到眼镜的;”“嗨~~!小朋友,姐姐送你一个小玩具,希望你喜欢,下次还带你爸爸妈妈来哦;” “先生,您的手机快掉了,我帮您往里放下;”等等等等很多有声的服务,往往服务员亲切.真诚.礼貌地对待顾客,都会让顾客受到很大的感触,会对这家店印象深刻。
,作为对当天做的比较好的员工一点小小的奖励,往往一个苹果.一瓶饮料都会让员工万分的开心,使自己对后面的工作更具有信心做的更好。这样也会激励其他员工去吧工作做好,去感动每一位顾客,每一位同事。或者是在例会的时候给大家唱一首歌,让大家开心,让每一个人开心。
总结:海底捞的宗旨
1、 创造一个公平公正的工作坏境;
2、 致力于双手改变命运价值观,在海底捞变成现实;
3、 将海底捞开向全国。?
1、 细心、耐心、周到、热情
2、 客人的每件小事要当成大事去做。
1、 不准给脸色给客人看,不准与客人争吵;
2、 不准因客人的打扮而轻视客人、议论客人;
3、 不准因与客人认识知道客人的过去而议论客人;
4、 客人掉在餐厅的物品不能容纳为己有,应该主动上交吧台。
对员工的解释
1、 海:大海宽阔(品牌)无穷无尽;
2、 底:海底捞用人的原则,每位员工必须从底层做起;
3、 捞:综合素质,用勤劳的双手去改变自己的命运;
4、 对客人的解释:海底捞的火锅有大海一样无穷无尽的食物,应有尽有给顾客品尝。?
必须是一位勤快的人,哪怕你再笨我们都愿去教你。
1、员工的思想培训和思想教育。(热爱自己的公司,热爱自己的工作,热爱自己的同事)
2、员工基础知识培训。(对酒店的基本知识进行培训如:托盘,斟酒,摆台等)
3、员工所从事的工作认知度。(认清自己所从事的行业)
4、员工的规章制度。(严格遵守公司的各种规章制度,无规不成方圆)
5、员工的福利待遇。(让自己的付出能够得到对等的回报)
6、员工的发展前景。(让自己对自己在公司的发展有希望)
从长远的角度来看,作为新兴的加盟连锁公司,应该在起步的时候注重质量,努力打造品质,创造一个全国及全世界响亮的“xxx”金字招牌。
学案例谈体会篇三
一是防患意识不强,疏于管理。注重了业务开展,忽视了案件防范,片面追究几项主要业务指标的考核,不重视内部管理、安全教育和责任意识。
二是内控制度、管理制度不落实,缺乏有效监督机制。内部制度执行管理及员工不良行为监督制约机制落实不到位,柜员卡使用、授权及密码、重要空白凭证、印章、现金等基础会计管理制度得不到严格执行,业务操作随意性,岗位制约缺乏有效性,部分重点业务环节存在操作风险。
通过这次学习活动,我对于银行风险内控在思想上有了进一步的提高。让我认识到了内部控制是无时不控的,是无处不控的,是无人不控的,是无事不控的。比照本人在工作中存在一些不足,在今后的.工作中我要努力做到:一是加强各项规章制度学习,熟悉和掌握规章制度的要求,提高自己的业务能力水平和风险控制能力。二是对自己的岗位要充满热情,爱岗敬业,努力工作,忠于职守,并做到遵纪守法,严以律己,尽职尽责,恪守职业道德。通过此次活动的有效开展,使我一定以此为契机,在自己的工作岗位上多出成效,多创佳绩,为促进工行的各项工作得到健康的发展做出自己的贡献。
太平支行 王荣
近期,我支行组织深入学习“内控与案防典型案例”,我认真参加了学习,并对“内控与案防典型案例”反复品读,心情久久不能平静。法律是无情的,并不会因你平时疏于学习,对法律知之甚少,思想中罪与非罪、违规与违法的界限模糊或无知犯罪而免于处罚;那一篇篇惊人的挪用、盗用和贪污巨款等案例,轻信和无知付出了沉重的代价,也为所有走上工作岗位不久的年轻员工敲响了警钟。沉思之后,颇多感慨:
一、“天网恢恢,疏而不漏”,“任何作奸犯科的人要想在现场不留下任何蛛丝马迹都是不可能的”,“要想人不知,除非己莫为”等耳熟能详的话历经了无数前人的经验提炼,而作案的人却总带着侥幸心理,认为自己高明,不会被发现,铤而走险。然而最终还是难以逃脱法律的制裁,而最终陷入痛苦的深渊。或许你们曾有过短暂的“成就感”或者提心吊胆地挥霍金钱的“幸福感”,但你们想过没有,你的这种所谓“成就”和“幸福”是建立在无数领导、同事、前辈,甚至无数后辈们辛勤劳动的果实之上?不用问你们是否对得起天,对得起地,对得起国家,对得起人民,因为这些太抽象了,扪心自问,你们对得起自己的良心吗?对得起自己的父母、亲人吗?你们拿什么来留给下一代?你们肆意践踏领导、同事对你们的信任,辜负父母对你的殷切希望,又与自己的目标——幸福、快乐背道而驰,而最终承受最多痛苦的人是你们自己和你们的亲人。
二、人是生产力中最活跃的因素。识人并合理用人是将单位经营得好与坏的要害,曹操之所以能打败能力和兵力数倍于自己的袁绍,刘邦之所以能打败战无不胜、攻无不克的楚霸王项羽,用人得当就是他们制胜的法宝。就发案的那些人,他们绝大多数都是工作能力强的人,但属于那种很会抓老鼠又要偷主人东西的猫。对于这种人就应该用品质好、责任心强、原则性强、工作踏实的人与之搭档,那就会收到很好的效果。“骏马行千里,耕田不如牛”说的就是再能干的人假如放错了位置,那就会收效甚微,甚至酿成悲剧。对于我们这种非凡的金融单位来说,能有德才兼备的人才当然最好,假如二者只居其一,那么用人时“德”绝对应大于“才”。因此我希望领导在落实和监督各项规章制度执行的同时,也要注重各种人才的合理配置。
三、我十分珍惜我这份来之不易的工作,它让我有最基本的生活保障和跟男人一样养家糊口的成就感。我深知,假如放弃现在的工作而想再就业绝非易事。在这物欲横流、急功近利的社会,人人面前都布满着巨大的诱惑。但是,只要学会了在寂寞中坚守住人间最宝贵的真、善、美,坚守住生命的最朴实自然与纯净,学会将诱惑放在适当的距离之外,让它维持一贯的魅力,那么我就征服了自己。
的可能就是你自己。因此,在工作中和一起共事的同事共同坚持制度,严格按照各项规章制度办事,才能有效地抑制案件发生;新的规章制度涉及了日常业务的方方面面,对我们的工作也提出了更高的要求,作为基层网点中的一员我将会认真执行上级制定的各项规章制度,按规定程序办理业务每次一笔业务,让自己的工作更加完善。
学案例谈体会篇四
近年来,我国加大了对犯罪行为的打击力度,加强了学习办案案例的重要性。通过学习办案案例,我们可以从中获取到丰富的经验和教训,提高我们办案的能力和水平。在过去的一段时间里,我深刻体会到学习办案案例的重要性,并从中获得了很多收获。尤其是在智慧型犯罪和经济犯罪等领域,学习办案案例带给我很大的启发。
首先,学习办案案例可以提高我们的案件分析能力和判断力。每个案件都有其独特的情况和细节,学习办案案例可以帮助我们更好地了解各种犯罪手段和行为模式,提前预判犯罪者的可能行为,并据此制定相应的应对措施。同时,在学习办案案例的过程中,我们也会学到如何进行证据收集和分析,如何分析犯罪动机和心理状态,从而更准确地判断案件的性质和关键点,为侦破案件提供有力的指导。
其次,学习办案案例可以提高我们的沟通和协作能力。在一个案件中,往往需要各方面的人员进行协作和配合,包括警察、律师、法医等。学习办案案例可以让我们深入了解各个角色的职责和任务,了解各个部门之间的协作流程,学习与他人沟通和协调的技巧。例如,在与法医合作解剖尸体时,我们需要与法医保持密切的联系,及时了解尸体解剖的进展,这样可以更好地把握案件的速度和方向。只有加强学习办案案例,我们才能提高自己的沟通和协作能力,更好地与他人配合共同完成工作任务。
再次,学习办案案例可以培养我们的观察能力和综合分析能力。办案过程中,我们需要对案件现场进行详细的观察和记录,寻找可能的线索和证据。学习办案案例可以帮助我们加强对细节的观察和把握,培养我们的细致入微的能力。另外,通过学习办案案例,我们可以更好地了解各种犯罪行为和社会背景之间的联系,掌握判断案件真相的能力。只有通过学习办案案例,我们才能培养自己的观察能力和综合分析能力才能更好地办案。
最后,学习办案案例可以提高我们的执行力和应变能力。在办案过程中,我们往往会遇到各种各样的困难和挑战,学习办案案例可以帮助我们更好地应对这些挑战。例如,有时我们可能会遇到目击证人的提供的信息不准确,学习办案案例可以帮助我们了解如何更好地追踪和核实信息。此外,学习办案案例还可以培养我们冷静应对危机和压力的能力,提高我们的处理紧急情况的能力。
总之,学习办案案例是提高我们办案能力和水平的重要途径。通过学习办案案例,我们能够提高案件分析能力和判断力,增强沟通和协作能力,培养观察能力和综合分析能力,提高执行力和应变能力。只有不断学习办案案例,我们才能不断进步,为打击犯罪做出更大的贡献。
学案例谈体会篇五
近年来,随着社会的不断进步和法治意识的提升,办案能力成为法律从业者必备的核心素质之一。为了提高自己的业务水平,我积极参与学习办案案例,通过深入研究、总结实践经验,逐渐形成了一些心得体会。在此,我将结合个人学习经历,简述我对“学习办案案例心得体会”的理解。
首先,学习办案案例能够丰富我们的法律知识。法律是一门理论性和实践性相结合的学科,仅依靠书本知识很难完全掌握其精髓。反观办案案例,它们是法律条文在实践中的具体体现,能将抽象的法律上升为具体的实施措施。通过学习办案案例,我们能够了解案件的背景、争议焦点及最终解决过程,这对于我们更加深入地理解法律条文是至关重要的。
其次,学习办案案例可以提升我们的分析与判断能力。办案中,往往存在各种各样的因素,而案例则是这些因素相互影响、相互作用的具体体现。通过对案例的研究,我们不仅可以了解法律规定在具体案件中的适用情况,还能够更加熟悉各个重要元素之间的相互关系。这种对案例的深入分析可以训练我们的逻辑思维,培养我们在实际办案中正确使用法律条文和相应逻辑推理的能力。
第三,学习办案案例有助于培养我们的实务操作能力。在法律实践中,往往需要我们根据具体案情进行实际操作,包括起草法律文书、提取证据等。学习办案案例,我们可以通过借鉴实际案件中的操作方法和技巧,提高我们的实务操作能力。同时,案例中往往包含了丰富的证据材料,这对我们的辨析证据、研究案情具有积极的启发作用。
第四,学习办案案例对于培养我们的团队合作能力有着积极的作用。实际办案工作往往需要多方合作,包括与检察院、公安机关等各类业务部门的合作。而通过研究办案案例,我们可以一同探讨案情,加深相互之间的沟通与了解,提高合作效率与质量。积极参与学习办案案例可以让团队成员之间更好地形成默契,形成高效合作的模式。
最后,通过学习办案案例,我们还能够提高我们的心理素质。办案过程中常常面临各种各样的困难和挑战,需要我们保持良好的心理状态。学习办案案例可以让我们接触到各类典型案例,包括涉及复杂矛盾纠纷、刑事犯罪等各类案件,对我们培养心理承受能力具有积极的作用。通过学习案例,我们能够更好地面对压力和挑战,保持稳定的心态,提高自身的心理素质。
综上所述,通过学习办案案例,我们能够在知识、分析与判断能力、实务操作能力、团队合作能力以及心理素质等方面获得全面提升。办案案例既是法律条文实施的具体体现,也是法律理论与实践相结合的重要载体。而学习办案案例,则是我们不断提高办案能力的过程。因此,作为法律从业者,我们应该积极参与学习办案案例,不断摸索、总结经验,不断提高自身的办案能力。
学案例谈体会篇六
学习反面案例是提高自身素质和能力的有效途径之一。通过分析他人的错误和失败,我们能够从中吸取经验教训,并在日常生活和工作中避免犯同样的错误。在我个人的学习和工作经历中,我也经历过一些反面案例,通过这些经历,我获得了宝贵的体会和教训。下面将从自律、沟通、目标设定、时间管理和团队合作等方面,分享我的心得体会。
首先,自律是成功的基础。我曾经遇到过一个同事,他在工作时间总是偷懒,经常迟到、早退,工作态度也不认真。结果,他的工作质量和效率都大大下降,最终被公司开除。通过这个案例,我深刻认识到自律的重要性。从那以后,我对自己的要求更加严格,保持良好的工作纪律和工作习惯。我每天都制定详细的工作计划,并按照计划执行。我也尽量避免诱惑,不受外界干扰,专注于工作。通过自律,我在工作中才能真正做到高效、高质量地完成任务。
其次,沟通是成功的关键。曾经有一次,我参与了一个重要的项目,但由于团队沟通不畅,项目进展缓慢,最终未能按时完成。这让我意识到沟通在团队合作中的重要性。为了改善沟通效果,我开始主动与团队成员交流和协调。我了解每个人的工作进展和需求,及时提供帮助和支持。我也主动汇报我的工作进展,与团队共同讨论和解决问题。通过积极的沟通,我不仅在项目中展现了自己的能力,也帮助团队实现了团结合作、高效完成目标。
第三,目标设定是行动的指南。我曾经参与过一个活动策划,由于没有明确的目标设定,导致我们的工作没有重点和方向。项目中的每个人都在各自为战,最后项目失败了。这次失败让我意识到目标设定的重要性。为了避免类似的错误,我意识到设定明确的目标是行动的指南。我开始在项目中设定明确的目标,并制定详细的行动计划。我也鼓励团队成员共同设定目标,确保大家对项目的方向和目标有共同的认识和理解。通过目标设定,我能够更好地组织和管理团队,实现项目的成功。
第四,时间管理是高效工作的关键。在工作中,我曾经遇到过一个同事,他总是拖延工作,经常在最后期限前匆忙完成任务。这种方式不仅使他的工作质量下降,也给团队带来不必要的压力。通过观察和分析,我认识到时间管理对于高效工作至关重要。为了提高时间管理能力,我学会了合理安排时间,在任务之间设定合理的缓冲时间,并遵守时间表。我还学会了优先处理紧急重要的任务,并尽量避免低优先级和无关紧要的事情。通过改善时间管理,我现在能更好地控制工作进度,提高工作效率。
最后,团队合作是成功的保障。在一个项目中,我曾经遇到过一个团队成员经常个人主义,不与其他成员合作,只顾自己完成任务。这种行为使整个团队合作效果大打折扣,项目进展也受到了很大的影响。通过这个案例,我意识到团队合作对于项目成功是至关重要的。为了促进团队合作,我开始主动与其他成员联系,了解他们的需求和问题,并提供帮助。我还通过分享经验和知识,帮助团队成员提升能力。通过团队合作,我不仅为团队成员带来了价值,也获得了更好的团队工作体验。
总之,通过学习反面案例,我深刻认识到自律、沟通、目标设定、时间管理和团队合作对于个人和团队的成功至关重要。在今后的学习和工作中,我将继续努力,做到自律,注重沟通,设定明确的目标,合理安排时间,并更好地与团队合作。我相信,通过不断总结和提高,我能取得更好的成绩,并实现自身的价值。