无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。
树文明之风篇一
接打电话要“礼貌”、“简沽”和“明了”。在办公室打点好,不可过久占线。
1.打电话
在打电话之前,请做一下准备,将所要说的问题和顺序整理-下,这样打起电话来就不会罗嗦或遗漏。
拨通电话后,应当先自报家门和证实一下对方的身份。如果你找的人不在,可以请接电话的转告。这时可以先说一句:“对不起,能不能麻烦你转告xxx……”然后将你所要转告的话告诉对方,最后向对方致谢,并且问清对方的姓名。切不要“咔嚓”一声就把电话给挂了。即使你不要求对方转告,你也应说一声:“谢谢,打扰你了。”
如果你打的电话是要通过总机转接的,应对总机值机员说一个“请”字,“请转xxx分机”。
打电话的时间,要考虑到对方是否方便。最好在早上八时后及晚上十点前,午间最好也不要打电话。
打电话时,要适当控制声音和语气,不可大声嚷嚷,高声笑谈,也不能一惊一诧,也不能鬼鬼祟祟,无端吸引他人注意,影响他人工作。话筒要轻拿轻放,不宜用力摔挂。
2.接电话
当听到电话声响起时,应迅速起身去接,拿起昕筒,可先自报一下家门:“您好!这儿是xxx部门,请讲。”作为接话人,通话过程中要仔细聆听对方的讲话,并及时作答,给对方积极的反馈。通话结束时,接话人应等对方挂上电话后再放下话筒。
如果电话找其他人,应弄清对方是谁,找谁,以便与其联系,并告知对方“稍等片刻”,并迅速找接话人。如果呼喊距离较远的人,可用手轻捂话筒,然后再呼喊接话人。如果接话人不在,打电话的人要求你转告的话,你应做好电话记录,记清:1.打电话者的姓名、单位; 2.转告的'具体内容; 3.是否需要回电,以及回电号码、时间; 4.对方打电话时的日期、时间。记录完毕后,最好向对方复述一遍,以免遗漏或记错。
同时有两个电话接待,而办公室内只有一人时,-般可先接听首先打进来的电话,向其解释并征得同意后,再接昕另一个电话,并让第二个电话留下电话号码,告之稍后主动与其联系。然后再迅速接昕第一个电话。如果两个电话中有一个较另一个更为主要,则应先昕重要的一个,一般先听长途再昕市内的、先昕紧急的再昕一般的。切不可同时昕两个,与一个交谈,而让另一个在线上空等。
当接到拔错的电话时,应礼貌地告诉对方“您打错了”,对方若说“对不起”,你可以回答“没关系,再见!”
树文明之风篇二
1.及时接电话。电话铃响了,要及时去接,不要怠慢,更不可接了电话就说“请稍等”,撂下电话半天不理人家。如果确实很忙,可表示歉意,说:“对不起,请过10分钟再打过来,好吗?”
2.主动报家门。自报家门是一个与人方便、自己方便,且节约时间、提高效率的好方式。
3.认真听对方说话。接电话时应当认真听对方说话,而且不时有所表示,如'是','对','好','请讲','不客气','我听着呢','我明白了'等等,或用语气词'唔'、'嗯'、'嗨'等,让对方感到你是在认真听。漫不经心,答非所问,或者一边听一边同身边的人谈话,都是对对方的不尊重。
4.如果使用录音电话,应事先把录音程序编好,把一些细节考虑周到。不要先放一长段音乐,也不要把程序搞得太复杂,让对方莫名其妙、不知所措。
5.如果对方打错了电话,应当及时告之,口气要和善,不要讽刺挖苦,更不要表示出恼怒之意。
6.在办公室接电话声音不要太大。接电话声音太大会影响其他人工作,而且对方也会感觉不舒服。
7.替他人接电话时,要询问清楚对方姓名、电话、单位名称,以便在接转电话时为受话人提供便利。在不了解对方的动机、目的是什么时,请不要随便说出指定受话人的行踪和其他个人信息,比如手机号等。
9.在电话中传达有关事宜,应重复要点,对于号码、数字、日期、时间等,应再次确认,以免出错。
10.挂断电话前的礼貌不可忽视,要确定对方已经挂断电话,才能轻轻挂上电话。
树文明之风篇三
2、学校是学习之所,文明是成功之本。
3、依法治校,以德治校,安全文明,和谐发展。
4、与文明同行,与奋进携手,成立世英才,做民族脊梁。
5、繁荣校园文化优化育人环境,创建文明校园培育创新人才。
6、讲究社会公德,爱护公共环境。
7、让文明的气息洋溢在学校的每个角落。
8、花儿用美丽装扮世界,我们用行动美化校园!
9、环境整洁优美,生活健康科学,社会文明进步。
10、营造一流育人环境,培养高素质创新人才。
树文明之风篇四
狗熊妈妈有两个孩子,一个叫大黑,一个叫小黑,它们长得挺胖,可是都不爱动脑筋,还总是喜欢吵吵嚷嚷。
有一天,天气真好,哥儿俩手拉手一起出去玩儿。它们走着,走着,忽然看见路边有一块干面包,捡起来闻闻,嘿,喷喷香。可是只有一块干面包,两只小狗熊怎么吃呢?大黑怕小黑多吃一点,小黑也怕大黑多吃一点,这可不好办呀!大黑说:"咱们分了吃,可要分得公平,我的不可以比你的小。"小黑说:"对,要分得公平,你的不可以比我的大。"哥儿俩正闹着呢,狐狸大婶来了,她看见干面包,眼珠骨碌碌一转,说:"噢,你们是怕分得不公平吧,让大婶来帮你们分。"哥儿俩说:"好,好,咱们让狐狸大婶来分吧。
狐狸大婶接过干面包,恨不得一口吞下去,可是它没有这样做,它把干面包分成两块,哥儿俩一看,连忙叫起来:"不行!不行!一块大,一块小。"狐狸大婶说:"你们别着急,瞧,这一块大一点吧,我咬它一口。"狐狸大婶张开大嘴巴,啊呜咬了一口,哥儿俩一看,又叫起来了:"不行,不行,这块大的被你咬了一口,又变成小的'了。"狐狸大婶说:"你们急什么呀,那块大了我再咬它一口吧。"狐狸大婶张开大嘴巴又啊呜咬了一口,哥儿俩一看,急得叫起来:"那块大的被你咬一口,又变成小的了。"
狐狸大婶就这样这块咬一口,那块咬一口,干面包只剩下小手指头那么一点儿了。它把一丁点大的干面包分给大黑和小黑,说:"现在两块干面包都一样大小了,吃吧,吃得饱饱的。"大黑和小黑你看看我,我看看你,一句话也说不出来。小朋友说说看,这两只狗熊正因为不爱动脑筋,被别人给了占便宜。所以当我们遇到困难的时候一定要多动脑筋,还有要相亲相爱,学会礼让。
树文明之风篇五
第一阶段:宣传动员,制定方案(2016年3月-5月)。各县市区教育局、文明办按照文明校园创建活动的目标要求,制定创建工作方案和推进计划,为创建文明校园提供有效指导和切实保障。各学校召开创建动员大会,充分利用多种宣传形式,加大对文明校园创建活动的意义和目的的宣传,营造良好氛围。到2016年底,全市中小学校开展文明校园创建活动实现100%全覆盖。
第二阶段:突出重点,有序推进(2016年-2018年)。各单位进行自创、自评、自查、自改,逐步完善软硬件条件,分步骤有重点地开展创建工作。文明校园创建分市县两级开展,县级文明校园由各县市区教育局、文明办组织实施,并择优向市推荐(市直学校直接向市教育局申报)。市级教育局、市文明办组织对申报单位进行检查验收,验收合格命名市级文明校园。到2018年,全市60%的学校成功创建市县两级文明校园。
第三阶段:总结提升,全面覆盖(2019年-2020年)。开展文明校园创建工作阶段性总结,选树一批先进典型,推广先进创建经验和成果,发挥榜样引领示范作用,不断提升文明校园创建工作水平。到2020年,实现市县两级文明校园100%全覆盖。
五、工作要求
(一)提高认识,扎实开展文明校园创建工作。各县市区教育局、文明办和学校要高度重视文明校园创建活动,结合实际,制定和完善创建工作推进计划,建立工作机制,明确工作目标和举措。要把创建活动经费列入年度财政预算,加大资金投入,保障工作经费落实到位。要认真做好创建活动的组织、实施、检查、指导工作,提高工作实效。要加强与地方有关部门的联系与沟通,及时主动地反映创建工作中存在的问题,争取支持配合。要统筹规划,将文明校园创建与全国文明城市创建紧密联系起来,与“我的中国梦”主题教育相结合,与德育品牌学校、体艺特色学校、平安校园、“十星”文明学校创建等工作有机整合,不断把全员全方位创建引向深入。
(二)对标达标,确保文明校园创建活动落地落实。各地文明办要将文明校园创建纳入文明城市和未成年人思想道德建设测评体系,作为教育行政部门和学校创建文明单位的重要内容,赋予相应评分权重,促进形成自下而上、整体联动的创建格局。教育部门要将文明校园创建工作纳入教育督导工作评估,推动工作落地落实。各学校要对照创建标准,结合师生特点,逐条梳理,找准问题,制定对策,突破难点,逐条达标,推动教育教学质量提升。
(三)动态管理,明确文明校园创建程序和奖惩办法。文明校园创建以分级创建、动态管理的`形式推进,各层次评选活动按照学校自愿申报、逐级推荐、提前公示、择优评选的程序进行。县级文明校园由各县市区教育局、文明办组织评选,每年9月底前完成,10月初各地从县级文明校园中择优推荐申报市级文明校园,并报送相关材料至市教育局基础教育科,市教育局会同市文明办,对申报市级文明校园的学校进行审核,确定市级文明校园,并遴选推荐参加上级文明校园评选。2016年起,获得各级文明校园称号的学校原则上视同同级文明单位。对于创建期内有以下情形之一的,取消文明校园评选资格,已获得文明校园的,由命名表彰单位撤销文明校园荣誉称号:领导班子成员有严重违纪、违法事件;有重大校园安全责任事故、重大消防责任事故、重大食物中毒事件;有严重违规办学(办班)、违规招生和违规收费问题等。
(四)加强宣传,深化文明校园创建成果。各地各校要及时总结文明校园创建过程中取得的成功经验和存在的突出问题,主动联系报纸、网络、电视、广播等新闻媒体,运用微信、微博等新媒体手段加强对创建活动的宣传报道。积极引导家长、社会参与到创建活动中来,争取各界力量的广泛支持。要积极参与中国未成年人网组织开展的“看中国文明校园”展播活动,充分展示宜昌各学校良好的校风、教风、学风,展现宜昌学子求学爱学、自信阳光、向上向善的精神风貌。市教育局、市文明办将各地各校参加活动情况作为评选市级文明校园创建的重要内容。
附件1:
小学文明校园创建标准
1、领导班子好。积极建设学习型、服务型、创新型党组织,加强党员队伍建设,发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用。落实党建工作责任制和“三会一课”等制度。完善普通小学校长负责制,实行校务会议等管理制度,不断完善科学民主决策机制。贯彻民主集中制,团结协作,执政为民意识强,思想作风好,主动服务群众,建立并落实联系点、调查研究、谈心及接待日等制度。认真贯彻落实《义务教育学校管理标准》。
2、思想道德教育好。生动形象地开展社会主义核心价值观教育实践活动,使学生在核心价值观的沐浴下健康成长。利用重要时间节点深化“我的中国梦”主题教育实践活动,引导学生从小立志向、有梦想,爱学习、爱劳动、爱祖国。充分利用德育课程、升国旗仪式、少先队活动、主题班会等开展道德教育实践,形成全程育人、全方位育人的格局。落实《中小学生守则》,加强学生行为规范养成教育、文明礼仪教育。加强学生心理健康教育,落实《中小学心理健康教育指导纲要(2012年修订)》,培养学生阳光心态、健康人格。
3、活动阵地好。组织设计不同主题的校园板报、班级板报、宣传橱窗等,定期评比展示。充分利用教室走廊、墙壁、校园文化墙等载体,陶冶学生情操、美化学生心灵、启迪学生智慧。发挥校园广播站、电视台、校报校刊和团队教室、校史陈列室、荣誉室的作用,拓展育人渠道和空间。加强校园网络建设,打造学校对内对外宣传交流互动的网络平台。加强少先队活动设施与场所的建设与管理,营造特色鲜明的社团活动环境。
4、教师队伍好。加强教师职业理想和职业道德教育,教师教书育人的责任感和使命感强。教师关爱学生,严谨笃学,淡泊名利,自尊自律,以人格魅力和学识魅力教育感染学生,做学生健康成长的指导者和引路人。将师德表现作为教师考核、聘任(聘用)和评价的首要内容。完善培养培训体系,做好培养培训规划,优化队伍结构,提高教师专业水平和教学能力。
5、校园文化好。运用校训、校歌、校徽、校标等,通过校风、校史陈列室,激励师生爱学校、爱学习、共建校园文明。精心设计和组织开展内容丰富、形式新颖、吸引力强的劳动技能、科技体验、文娱体育等校园文化活动,把德育、智育、体育、美育渗透到校园文化活动中,使孩子们在活动参与中思想感情得到熏陶、精神生活得到充实、道德境界得到升华。积极拓展校园文化建设的新载体,充分发挥网络在校园文化建设中的重要作用。
6、校园环境好。做好教学设施规划管理,做到教学区域、活动区域布局合理,为开展校园文化活动提供必要的场地和条件。做好校园净化绿化美化工作,实现校园环境干净整洁、优雅宜人。加强校园安全教育,健全校园安全制度和保障措施,创建平安校园。整治校园周边环境,维护校园周边良好秩序。深入开展环境教育和节约教育,积极培育人人节约资源的良好风尚。