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高效能人士的七个读书心得第二章篇一
由此去和客户谈点事情，因为一个条款双方不能满足对方，僵持不下，尽管气氛还算缓和，但是这个事情已经快到了谈崩的状态，就在上洗手间的期间，我打电话汇报了这个事情，直接了当的问老大：这个条款还有没有变更的可能？他直接回答：完全变更是不可能的，但是在原则不变的情况下，可以酌情修改，你就按照这个态度再谈一次，要是对方也可以让步，就直接签署吧。
按照这个方式，我再去聊，最后对方都作出了让步，促成了这件事的最终达成，从目前来看，正是这次双方的让步，让双方更加信任对方，也促成了后续更多的订单。
这个方式，柯维将其定义为：综合综效，这种方式谈的是创造第三种选择积分，不按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是创造第三种更好的办法，它是互相尊重的成果，不但了解了彼此，甚至还称赞彼此的差异，欣赏对方，解决问题及把握机会的手法，个人的力量是团队和家庭统合综效的基础，能使整体获得一加一大于二的成效实绩。
高效能人士的七个读书心得第二章篇二
高效能的人士热衷于把精力放在重要但不紧急的事。前三个习惯学习完了，积极主动，以始为终，要事第一，这是习惯的第一个维度，让我们从依赖型人格过渡到独立型人格。
今天我来分享第四个习惯，也是本书习惯的第二个维度。这个习惯是双赢思维。情感帐户老鸡汤：多个朋友多条路，你可能拼命去拓展人际关系，你也可能根据朋友交际来决定他的情商的高低，人际关系的本质是，自制和自知之明，爱人之前，先爱自己，当处于逆境，技巧则不够用了。
礼貌，诚信，仁慈，信用（这些能存储情感帐户）
粗暴，轻蔑，威逼，失信（这些能透支情感帐户）
越是持久的情感帐户，越需要时间的累积，与老同学相见，过去积累的情感帐户在，亲子沟通如果只是平时的打扫卫生，睡觉了，你就会透支你和孩子的亲情帐户。
情感帐户低时，很难取得信任，提升情感帐户，都需要时间。
积极主动（每个人都有自己选择的权力）
以始为终（凡事都会有两次的创造，一次是在大脑，一次是行动）
要事第一（分清事情轻重缓急，重要的事比紧急的事更重要）
双赢思维，
知彼解己，
统合综效，
不断更新。
像这样投资
（1）理解他人，同一种行为，你觉得不重要的，对别人来讲可能很重要，你要去理解和认同。
（2）注意小节，比如忽失礼貌，不经意的失言，会给你的情感帐户很大的透支。
（3）守重信诺，守信是一大笔储备，背信却是一大笔支出，
（5）政治失信，不要在背后攻击他人
（6）勇于致谦，当你在情感帐户提款，就要去真诚的道歉，会增加情感帐户，一在的道歉，会显得不难么真读成。
（7）无条件的爱，有原则，有底限，并不是软弱。
问题是促进和谐的机会，当问题出现时，就是你增加情感帐户的时机，当顾客带着问题来，这就是你和顾客建立关系的开始。
高效能人士的七个读书心得第二章篇三
听说这本书是身经百战的培训老师在台上做的重点推荐，而发现这本书是在半朵晴天，一个可以捐书，阅读，购书的雅致书苑，我喜欢旧书里岁月的味道，便欣然买了印刷版。我一直相信缘分，而这本书，就像一个在尘世间翻滚后洗尽铅华的智者，不远万里，款款而来。
年轻的我们，总在岁月中存留许多执念，对自己，对爱情，对身边的人，一直坚信自己的三观是对的，毋庸置疑的。而当读书旅游，走出自己的圈子再看世界时，发现你认为右侧通行的铁律，在香港是要撞车的，你宁缺毋滥的处人方式会让你在公司，客户面前吃尽苦头。世界那么大，你想去看看，而一旦你看了，往往就不知道该怎么好好的`做自己了。
本书从自我管理领导出发，途经人际关系领导，路过创作性合作，最终到达实现自我平衡和更新的目的地。以职场人的人生，职业生涯规划发展的方向，逐步打开解答秘密的卷轴。
每一步，都走的扎实而有力，不但深刻剖析大家可能存在的问题，并且针对问题给予现实可用的方案对策或表格，内容较多，我第一次用思维导图的方式试着勾勒出本书的脉络，仅供大家参考，希望有所助益。
本书有很多概念性的知识和我们熟知的理论存在共通性，例如书里提到了心灵地图，意思是我们的一生会受家庭，工作环境，亲友同事，流行思潮等的影响，不知不觉左右我们的思维。使我们带着有色眼镜去看人看世界，这和感知滤镜的概念一致，在第一个习惯，积极主动中提到要让自己的影响圈扩大，而非过度让关注圈侵害了自身，别让问题制服了你的概念，和张德芬的《遇见未知的自己》中贯穿始末的同心圆概念相似。
除此之外，第二个习惯，以终为始的例子和很独到。想象一下你死后亲人上台追述你的平生，你最希望听到什么？把这个想象扩展，反躬自省，就可以重写自己的人生剧本。
相信所有伙伴和我一样，读书是为了学以致用，让书的思想渗透入自己的生活。分享一下这本书给我造成的改变，我开始奉行第七条原则，平衡的自我更新原则，在四个层面磨练自己，包括身体，精神，社会情感和心智。身体上我参加徒步善行者活动挑战50公里，心智方面开始半月一本书，同时学习在线课程，写作的计划。精神层次增加对朋友情感账户的投入，培养无条件爱的思维，并在社会情感方向参与拆书帮等活动。
高效能人士的七个读书心得第二章篇四
看到这本书的'第一章重新探索自我的时候，我就已经被惊艳到了。书中罗列出的困惑，恰恰是我现在正好遇到的：
我很忙，确实很忙，但有时候我自己也不清楚是否有价值。
要做的事太多了，我总是感到时间不够用。
看到别人有所成就，或获得某种认可，表面上我会挤出微笑，热切地表示祝贺，可是，内心却难受得不得了。
为什么我会有这种感觉?这些问题已经困扰我很久了，我也尝试过去解决这些问题，可是我压根不知道如何解决。所以在第一眼看到这本书的时候，我就知道，这些问题从此不会再困扰我了。
整本书很的内容很丰满，最使我记忆深刻的思维定式那一部分。作者举了自身的例子，以生活中教育自己的小孩为引子，讲述了自己的思考以及一系列阐述。同一件事物，你看到的不一定是客观的，因为每个人的经验不同，也许虽然别人看到的和你不一样，但是可能比你客观的多。
在日常工作中，我们也会遇到很多问题。在业绩不好的时候，我就会忙的焦头烂额，要做的事情有很多，然而一天下来，感觉忙碌了一天，回过头来想想，也不知道自己到底干了什么，感觉是在瞎忙活。当看到人家项目组好的时候，我的内心只会更加焦虑。
那么业绩不好的时候，到底应该怎么办？我可能忽略了很多东西，我只看到了业绩不好，可能这段时间，咨询的转化率还是上升的，这就不能一概而论了。假使咨询员的转化率是下滑，那么我应该相信，咨询员个人比我还要着急。而我也不应该盲目的去责怪咨询员，可能咨询员这阵子遇到了什么棘手的问题，所以导致了不在状态，从而导致了业绩的下滑。
正如书中所讲，固步自封的思维只会把失败归咎于别人和环境的缺陷，如果我们认真的剖析自己去发现问题，换位思考去解决问题，那么很多事情都可以迎刃而解。
高效能人士的七个读书心得第二章篇五
高效能的人士热衷于把精力放在重要但不紧急的事。前三个习惯学习完了，积极主动，以始为终，要事第一，这是习惯的第一个维度，让我们从依赖型人格过渡到独立型人格。
今天我来分享第四个习惯，也是本书习惯的第二个维度。这个习惯是双赢思维。情感帐户老鸡汤：多个朋友多条路，你可能拼命去拓展人际关系，你也可能根据朋友交际来决定他的情商的高低，人际关系的本质是，自制和自知之明，爱人之前，先爱自己，当处于逆境，技巧则不够用了。
礼貌，诚信，仁慈，信用（这些能存储情感帐户）
粗暴，轻蔑，威逼，失信（这些能透支情感帐户）
越是持久的情感帐户，越需要时间的累积，与老同学相见，过去积累的情感帐户在，亲子沟通如果只是平时的打扫卫生，睡觉了，你就会透支你和孩子的亲情帐户。
情感帐户低时，很难取得信任，提升情感帐户，都需要时间。
重点：七个习惯
积极主动（每个人都有自己选择的权力）
以始为终（凡事都会有两次的创造，一次是在大脑，一次是行动）
要事第一（分清事情轻重缓急，重要的事比紧急的事更重要）
双赢思维，
知彼解己，
统合综效，
不断更新。
像这样投资
七种投资情感帐户的方式：
（1）理解他人，同一种行为，你觉得不重要的，对别人来讲可能很重要，你要去理解和认同。
（2）注意小节，比如忽失礼貌，不经意的失言，会给你的情感帐户很大的透支。
（3）守重信诺，守信是一大笔储备，背信却是一大笔支出，
（5）政治失信，不要在背后攻击他人
（6）勇于致谦，当你在情感帐户提款，就要去真诚的道歉，会增加情感帐户，一在的道歉，会显得不难么真读成。
（7）无条件的爱，有原则，有底限，并不是软弱。
也许问题就是契机：
问题是促进和谐的机会，当问题出现时，就是你增加情感帐户的时机，当顾客带着问题来，这就是你和顾客建立关系的开始。
高效能人士的七个读书心得第二章篇六
刚刚入职那会儿，作为一个新人，什么都不懂，但是领导吩咐下来的事情是一定是要办妥的，刚刚毕业，多少有点年少轻狂，当时记得很清楚，当接到任务的时候，一个人坐在工位上自己琢磨，但是怎么着结果都达不到领导的要求，这个时候，我的师父直截了当的告诉我：你一个大老爷们，做事一定要有自己的主观意识，你自己不积极主动的请教，难道还等着我反过来找你不成。这一下如醍醐灌顶，马上抱着个本子，也不怕别人说我无知，到处请教，自己闷了3天的问题，经过别人的指导，半天就给搞定了。
经此以后，积极主动成为做事的第一法则，采取主动对自己过去，现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。正如书中所说：积极主动的人是改变的催生者，他们摒弃被动的角色者，不怨天尤人，发挥了人类思想独特的禀赋，自觉，良知，想象力和自主意识，同时以由来爱的方式来创造改变，积极面对一切，他们选择创造自己的人生，这也是每个人最基本的决定。
高效能人士的七个读书心得第二章篇七
本章读书笔记：
1-2：从教育孩子、研究相关书籍中，我发现了品德的强大影响力，也认清了自己内心深处的价值观，但我发现这与现代追求捷径的速成哲学相去甚远。多年来，我向他人传授七个习惯，自信很有效，但总是发现这些知识与现代流行的思想不同甚至相悖，现在我对其中的原因有了更深层次的认识。我并非说个人魅力那套技巧性不同，有些要点也很重要，但它居于次要地位，而非首要。
3-5：即使我玩弄技巧让他人相信我，但长远来看，我迟早会败露。只有心存善念，才能让技巧有生命。这就像考试临时抱佛脚，偶尔可蒙混过关，但要想精通，必然要付出很多功夫。耕种也是如此，春天夏天享乐，却想要秋天收获这是不可能的。一分耕耘，一分收获，没有捷径可走。
6-9：人际关系和人类行为是基于收获法则的自然系统。靠一时的人际关系技巧，可以骗得人一时的好感与信任，但是迟早败露，矛盾迟早会浮现。只有基于品德，才能建立根深蒂固的信任。即使有些人品德很好，沟通技巧不足，但那也是瑕不掩瑜。归根到底，我们的本质比言行更有说服力。有些人，我们是绝对信任的，不论他们是否能说会道，因为我们绝对相信他们的品行。
总结：人际关系中，品德居于首要地位，技巧是次要的。没有品德，有再多的技巧也没用。人际关系如农民播种一样，一分耕耘，一分收获，来不得半点马虎。
心得感悟：
仍然记得，大一上学刚读到这一节时候的感觉。醍醐灌顶，感觉走上了正道。因为刚上大学那会，自己并不善于人际交往，其实，回过头来看，刚上大学的学生，大部分都不擅长这方面，因为过去的教育并不重视这块。所以，刚上大学，几乎每个人都希望自己成为一个巧舌如簧，能说会道的人，也就是所谓的“会来事，会做人”等。大环境就是鼓吹书中所说的“人际关系”中的技巧。看到作者这样的观点，我心里很是赞同，很是欣慰，感觉碰到了知己。
高效能人士的七个读书心得第二章篇八
《高效人士的七个习惯》中的第二个习惯，以终为始begin with the end in mind指引我们思考我们一生真正的愿景是什么，只有在我们确认了我们人生真正的愿景，在或长或短的一生中，纵使前行的路上遇到各种干扰或者困境，在愿景的指引下，即使一切不如想象中那么顺利，我们也不会迷失方向，勇往直前，坚持不懈。“从现在开始，以你的人生目标作为衡量一切的标准，你的一言一行，一举一动，无论发生在何时，都必须遵循这一原则，即由个人最重视的期许或者价值观来决定这一切。”
人生旅途的岔路很多，一不小心就会走冤枉路。在开始做任何事之前，我们都需要先认清方向。而现实生活中，也有一些人在功成名就之后，反而感到空虚，发现自己牺牲了很多更加宝贵的东西。若能先确定目标，洞察力就会大大改善。
事物的两次创造：第一次创造是智力上的创造（mental creation），然后付诸实现，即体力上的创造，或者称之为第二次创造（second creation）。我们的人生在付诸实现前，也应该有自己的设计蓝图，或者说人生愿景。在整个构筑过程中以它为准绳，虽然中途会有修改，做不到尽善尽美，但至少我们构筑愿景的过程中不至于迷失方向。
你是否曾经问过自己“究竟什么是我在追求的？现在在做的一切究竟是为了什么？”
任何事物都是两次创造而成，这是一个客观原则。每个人都是自己人生剧本的编创者。“有些人自我意识薄弱，不愿主动设计自己的生活，结果就让影响圈外的人或事控制了自己，其生活轨迹屈从于家庭，同事，朋友或者环境的压力”其实，在自我意识，良知和想象力这些人类的独特天赋的帮助下，每个人都有机会主动设计自己的人生剧本。
在以终为始的习惯中，有一个重要原则基础，“自我领导”。领导不同于管理，领导属于第一次创造，而管理则属于第二次创造。“领导与管理就好比思想与行为。”“用彼得·德鲁克和华伦·贝尼斯的话来说：管理是正确的做事，领导则是做正确的事”。每个人都需要成为自己的领导者，树立自我领导意识，确认自己的价值观，在价值观的指引下，制定目标，提高效率，完成任务。
“人类的自我意识是积极处世的基础，另两项天赋想象力和良知，则使我们能在生活中发扬积极精神，施行自我领导。”
想象力能让我们在心里演练那些尚未释放的潜能；良知能让我们遵循自然法则或原则，发挥自己的独特才智，选择合适的贡献方式。想象力，良知和自我意识的结合能帮助我们编写自己的人生剧本。
在生活中，我们绝大部分人都同时扮演着多个不同的角色，我们是子女，妻子，丈夫，父母，职员，朋友…，而以终为始则意味着我们需要带着清晰的方向和价值观来扮演自己不同的角色，为我们的人生的第一次创造负责，从而使思维定式真正符合自己的价值观和原则，而思维定式又决定着我们的行为和态度。
你想过编写自己的个人使命宣言吗？在以终为始这个习惯中，作者建议我们为自己撰写一份自己的使命宣言，即人生哲学或者基本信念。宣言主要说明自己想成为怎样的人（品德），成就什么样的事业，以及为此奠基的价值观和原则。个人使命宣言，可以成为我们以不变应万变的力量源泉，帮助我们随机应变，成为我们做出关键抉择的基础，从而帮助我们避免带着成见或者偏见来对事态妄加推断，也不必因循守旧的给各种事务定性分类。
作者建议，制定个人宣言必须从影响圈的核心开始。“利用自我意识检查我们的地图或思维定式是否符合实际，是否基于正确的原则；读书笔记。利用良知作为罗盘来审视我们独特的聪明才智和贡献手段；利用想象力来制定我们所渴求的人生目标，确定奋斗的方向和目的。”当我们专注于我们的核心圈时，我们的影响圈就会被扩大。核心圈还会成为安全感，人生方向，智慧与力量的源泉。
在这个习惯中，作者提出生活中应该以原则为中心，而不是以其他的任何方面为中心（配偶，家庭，金钱，工作，名利，享乐，敌人或朋友，宗教，自我。）“以朋友或敌人为中心的人没有内在安全感，自我价值变化无常，受制于他人的情绪和行为；人生方向也取决于他人的回应，时时揣摩如何反击；他们的智慧受限于以敌人为中心的偏执心理”。
高效能人士的七个习惯读后感：在该章的最后，作者也建议组织也应该为组织设立使命宣言，并提出，设立组织宣言务必要重视员工的参与。“唯有参与，才有认同”“一个真正反映每个成员的共同愿景和价值观的使命宣言，能调动他们的创造力和奉献精神，使他们不再需要旁人的指导，监督和批评，因为他们已经接受了不变的核心原则，接受了企业为之奋斗的共同目标”。
高效能人士的七个读书心得第二章篇九
本章读书笔记总结：
1-2：从教育孩子、研究相关书籍中，我发现了品德的强大影响力，也认清了自己内心深处的价值观，但我发现这与现代追求捷径的速成哲学相去甚远。多年来，我向他人传授七个习惯，自信很有效，但总是发现这些知识与现代流行的思想不同甚至相悖，现在我对其中的原因有了更深层次的认识。我并非说个人魅力那套技巧性不同，有些要点也很重要，但它居于次要地位，而非首要。
3-5：即使我玩弄技巧让他人相信我，但长远来看，我迟早会败露。只有心存善念，才能让技巧有生命。这就像考试临时抱佛脚，偶尔可蒙混过关，但要想精通，必然要付出很多功夫。耕种也是如此，春天夏天享乐，却想要秋天收获这是不可能的。一分耕耘，一分收获，没有捷径可走。
6-9：人际关系和人类行为是基于收获法则的自然系统。靠一时的人际关系技巧，可以骗得人一时的好感与信任，但是迟早败露，矛盾迟早会浮现。只有基于品德，才能建立根深蒂固的信任。即使有些人品德很好，沟通技巧不足，但那也是瑕不掩瑜。归根到底，我们的本质比言行更有说服力。有些人，我们是绝对信任的，不论他们是否能说会道，因为我们绝对相信他们的品行。
总结：人际关系中，品德居于首要地位，技巧是次要的。没有品德，有再多的技巧也没用。人际关系如农民播种一样，一分耕耘，一分收获，来不得半点马虎。
心得感悟：
仍然记得，大一上学刚读到这一节时候的感觉。醍醐灌顶，感觉走上了正道。因为刚上大学那会，自己并不善于人际交往，其实，回过头来看，刚上大学的学生，大部分都不擅长这方面，因为过去的教育并不重视这块。所以，刚上大学，几乎每个人都希望自己成为一个巧舌如簧，能说会道的人，也就是所谓的“会来事，会做人”等。大环境就是鼓吹书中所说的“人际关系”中的技巧。看到作者这样的观点，我心里很是赞同，很是欣慰，感觉碰到了知己。