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机关年度总结报告个人篇一
20__年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于20__年__月份进入__公司,在职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将20__年的工作总结如下。
一、内勤日常工作
作为__公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。
工作主要从以下几个方面开展;
1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)。
5、各种促销活动情况了解,统计费用报销等协助办理。
6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。
7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。
8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
9、销售经理差旅费的初审与上报签批。
10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。
11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。
12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
二、存在的缺点及问题
对于太阳能市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。20__年的到来,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多掌握一些技术上面的知识,尽量做到应对自如,从容得体。不断增强自己的辨别能力,在更好的与客户沟通的基础之上,能更多的为公司利益着想。
三、部门组织上面的一些小建议
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
机关年度总结报告个人篇二
根据部队的目前形式,由上级统一安排部署,一年一度的工作总结又即将开始。时光飞逝,转眼间一年又即将过去;回顾历程,往事一幕幕。依据本人的实际情况,实事求是,下面我对此次年终工作总结如下,敬请领导指正:
一、政治思想:
政治教育不仅仅让我认识到违纪犯罪的危害和应受的惩罚,更多的是对人性的一种激励。使我的思想境界不断得以提高,培养了自己的理想信念和价值追求。通过各式各样的安全教育,我时刻紧绷安全弦,始终牢记“我的安全我负责,他人安全我有责,单位安全我尽责”这个理念。
二、军事训练:
部队是一个用实力说话的地方,“武艺练不精,不是合格兵。”通过一年的学习训练,军事方面大幅提升,效果比较明显;特别是单兵共同科目。通过一系列的训练,不仅仅拥有了强健的体魄,还增强了意志力,激发了不服输不轻言放弃的性格。当我怀着一个积极的心态时,我会发现,部队就是一个巨大的宝藏,一个练就钢铁的大熔炉。明白了这些,在平常的工作和训练中,我便更加认真和刻苦。
三、作风纪律:
作风优良,纪律严明是我军战斗力的一个重要保证;从整理内务,打扫卫生和队列训练等等;无一不是体现部队工作的严格标准。走进士官队伍以来,我处处以严谨的作风来展现自己,以严明的纪律来约束自己,用高标准、高质量的工作来践行一名士官的模范带头作用。作风在纪律的约束下,一点一点的成长和进步。
四、工作生活:
人是为责任而活。既然穿上军装,身上便多了一份责任。在外面工作不如意时可以闹闹情绪;但是在部队,尽管工作和生活上有一些不如意的事;更多的是让我学会了忍,因为这是一个严明纪律的组织。“这是为了锻炼自己,”今年以来,也许说过最多的应该是这句话了。这仅是一种安慰?一种自嘲?或许本该如此。每次遇到困难,我便对自己说,“当成一种锻炼,”带着这种心态,我又顺顺利利的度过了一年,而工作上也有了很大的进步,提高了工作的积极性,这一切得益于“这是为了锻炼自己”。
存在的不足:
一、对政治教育还不够热爱,在学习上还有一定的差距,从思想上不够重视,有时偶尔会有思想滑坡的现象。
二、军事素质基础打得不扎实,特别是专业方面。每次进行专业训练的时候,都有抱着得过且过的心理,对专业技能的不重视。
三、纪律意识有所淡薄,法纪意识还不够强,对日常的管理有所松懈,求真务实的作风不够严谨,思想解放得还不够到位。
四、在工作上有时存在不扎实、不细致、不深入的问题。在日常的工作中有时也存在于满足现状。工作方法平平踏踏,精力和能力没有百分之百的发挥。
下一步措施:
一、以优秀士兵的条件来严格要求自己,努力学习政治理论和科学文化知识,争取在下一步能够走上一个新的台阶,思想上能够更上一层楼。
二、增强使命意识、忧患意识和责任意识,时刻保持清醒头脑,确保“我的岗位无差错,我的岗位请放心。”
三、刻苦训练,进一步夯实专业技能,首先要树牢“吃大苦,流大汗”的精神,切实增强“爱军精武”这个观念。
机关年度总结报告个人篇三
自2021年分配到xx乡政府工作以来,我始终坚持努力工作,积极进取。在乡领导及同事的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,并在2021年被评为“先进工作者”。公务员德能勤绩廉下面我从德、能、勤、绩、廉五个方面对近年的工作做一总结。
高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础。自从担任本职工作以来,我始终牢固树立马克思主义世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事的关系,把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面,紧密地结合起来。并身体力行“xx”与“科学发展观”重要思想,激发自己的政治责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标奋进。另外在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,这一切无不同自己对崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相关。
一个人综合素质的高低,工作能力的强弱,决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的任务。刚到xx乡工作时,对当地基本情况很陌生,可以说是一无所知,为了工作的需要,我对当地群众,逐户排查摸底,从不了解到了解,从不熟悉到熟悉,建立了良好的干群关系,进而迅速打开了工作的新局面。
我主要从以下两方面提高自己的能力。一是加强理论学习,提高理论素养。马克思主义理论是素质的灵魂,决定着一个人的工作水平和能力。我始终自觉坚持学习马克思主义理论,坚定不移地用马克思主义理论武装头脑,以此作为统揽全局,贯穿各项工作的灵魂。二是深入学习贯彻“xx”和“科学发展观”重要思想,并联系实际进行深入思考,增强了在实际工作中加之贯彻的自觉性。
勤勉敬业是起码要求,我时刻牢记自己是是人民的公仆,凡事都要以群众的利益为出发点,做到热心为群众服务,认真遵守工作纪律,保证按时有效地完成工作。到xx工作后,我始终保持良好的精神状态,决心把各项工作做好做到实处,满腔热情地投入到繁忙的工作之中。我经常进入农户或来到田间地头,了解当地群众的情况,讲解计划生育、新型农村养老保险、农村合作医疗保险等方针政策,让家民在劳动之余就能了解国家政策方针。工作中总会遇到这样或那样的困难,但我从不退缩,在困境中总能保持良好的心态,全力克服困难。
个人的工作的好坏决定着一个单位的形象与荣誉。我以时刻高标准要求自己,以一名“干部代表”的身份参与群众工作。在工作中我不断归纳总结,为今后的工作带来了无限的便利。同时,也锻炼了自己,收获了不少经验,工作水平与能力也有了很大的提高。
计划生育是农村工作的重中之重,我定期与村干部,通过居民小组长会议、宣传窗展示、计生宣传读本发放、宣传制度上墙等各种不同的形式,将有关计生工作方针政策、服务项目等向群众,尤其是育龄妇女传达和解读。充分利用上门服务、发放药具等机会,与群众进行零距离宣传教育,传授计生科学知识,从而使群众进一步了解我国实行计划生育的目的,形成科学的婚育观念和生殖健康观念。
深入贯彻落实第六次人口普查工作的会议精神,扎实有效地开展第六次人口普查工作。为完成上级下达的工作任务,我与其他村干部一起走家入户,逐户进行询问、登记,并绘制了村庄平面图圆,对所有房屋进行编号,真正的做到了准确无误的工作要求,最终满完成了普查工作。除此之外,我还参加并圆满完成了,危房改造、新农保等工作,得到了上级领导的表扬。
廉洁奉公是基本要求。在廉洁自律方面,我能够自觉、严格要求自己,始终保持清政廉洁的作风。我深知只有用好权利,真心实意地为群众谋利益,才能履行好自己的职责,才能赢得职工群众的信赖和支持。本人从来没有利用职务之便,获取一己私利的行为,自己在廉政建设方面,能够自觉养成奉公守法,以清廉为荣的作风。
当然,在工作中和思想上,也不同程度地存在一些这样或那样的问题。今后,我会彻底解决以前工作出现的问题与不足,继续发扬艰苦奋斗、不怕吃苦的精神,干出更加出色的成绩。
机关年度总结报告个人篇四
回首20x年对我来说是进步、忙碌的一年,在这一年里作为电气运行主操在部门和值长的正确领导下,针对公司制定的安全制度和本年的工作任务,工作任务根据季节特点进行严格管理、分工明确、责任到人,相互协调,努力调动各个专业员工的工作积极性。在工作中不断总结经验和教训,努力探索更好的运行工作方法和应对各种故障、事故问题的处理措施,不断创新,努力提高工作效率,保证发电机组稳定、安全的成产。现对将一年来的工作加以总结。
一、安全方面:
在安全生产工作中,全面落实集团公司和公司的安全措施及安全规定。尤其是“两票三制”的执行达到100%。在设备巡检上我们大力度加强细致化检测、不断提高设备可靠性,确保完成公司下达的各项安全指标。避免人身伤亡、设备损坏、火灾事故、影响外网公司和人为责任造成重大事故。在安全学习我们开始了每周培训,不断提高团队安全理念。
二、工作方面:
认真负责,敬业爱岗,以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,克服各种困难,始终以积极认真的心态对待工作。特别是在夏季,电气设备检测力度增加,配合检修在各种高温的工作环境中处理设备缺陷,尽我们所能保证电气各种运行参数正常,尽管今年中的机组大小修比往年增多了,但巡检设备,保养设备的工作并没有放下,依然按时检查保养。通过努力,取得了可喜的成绩,在今年的电气运行中我们我们圆满完成任务,并得到了领导的肯定和嘉奖。
三、专业技术:
在技术上用心钻研,理论每天温习操作规程,并在班组学习的各种交流途径不断提高自我的技能;实践上严格遵守运行规程,培养个人独立操作能力,保证不发生误操事故,把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来,虚心向专工和领导请教,经过努力,我从付操职位今年升成主操职位。但深知要想电气专业学透学精,还需要时间的磨练、知识的积累,循序渐进,一日才比一日强。
四、工作能力:
能力包括协调能力和处理事故能力,若说“技术”比作“智商”的话,那么“能力”就可比作“情商”,电气专业亦是如此,智商高就不见得情商高,因为技术是死的,能力是活的。在各种突发事故中,我们班组团结如一人,果断处理,将事故消灭在萌芽状态,使实发事件最小化。所以判断能力快速准确,活学活用,才能更好地干好工作。
可以在20x年中,是发展、成熟的一年。虽然工作中我取得了一定的成绩,在经历厂内机组大小修在技术方面有了新的突破,但我不会因为有了成绩而会放弃求新的步伐。我们会继续努力工作,为明天付出自己应有的贡献。
机关年度总结报告个人篇五
乡镇机关党支部在镇党委的正确领导下,认真学习贯彻党的会议精神,围绕镇党委的工作大局和工作目标任务,全面加强思想建设、组织建设和作风建设,现将_年党支部工作总结如下:
一、加强学习,提升党员干部综合素质
_机关党支部不断抓好党性教育和宗旨教育,严格制定学习计划,通过开展扎实有效的学习教育活动,不断推进学习型机关建设,提升党员干部综合素质,提高支部整体战斗力。
(一)加强理论学习,提高思想素质。根据不同时期的工作重点确定具体的学习内容。坚持集体学习和个人自学相结合。突出《党章》、《宪法》、党的会议,把会议精神落实到实际工作中去,不断从理论上强化、认识上提高,内化于心、外化于行,并与自身业务工作相结合。
(二)进一步坚定党员干部的理想信念。认真开展党的群众路线教育实践活动,大力倡导为民、务实、清廉的作风。
二、强化责任,切实抓好党建工作
_机关严格抓好党支部的自身建设,特别是抓好组织建设和队伍建设。着力解决突出问题,达到“为民意识进一步增强、作风进一步转变、队伍素质进一步提高、工作成效进一步提升”的目标。
(一)强化党员队伍建设。制订学习计划,充分利用宣传栏,开辟学习园地,交流工作经验,分享心得体会。做好发展党员工作,按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”方针和镇党委发展党员工作的有关要求,注重优秀同志的培养、教育和考察,积极培养发展有入党意愿的同志,为保证新党员的质量奠定良好的基础。
(二)完善党内各项制度。严格落实“三会一课”制度,使全体党员干部受到党性教育和党的优良传统作风教育。严格执行党费制度,指定专人负责党费收缴管理工作,较好地完成了党费收缴与管理工作,无少交、拖交、隐瞒等现象。
(三)抓好党风廉政建设。始终把党风廉政建设贯穿于各项工作中,不断深化党性、党风、党纪教育和工作作风教育,严格执行一把手负总责,_机关分管领导负直接责任的党风廉政建设责任制。全面深入排查廉政风险,建立廉政风险防控点,一年来,支部全体党员未发生不廉洁和违纪违法行为。
三、突出重点,积极开展主题教育实践活动
根据镇党委统一部署,_机关党支部全体党员干部积极开展党的群众路线主题教育实践活动。紧密结合工作实际,认真落实“规定动作”,精心组织“自选动作”,从严从实推进三个环节工作,教育实践活动取得明显成效。
(一)高度重视,深入部署,抓好思想动员和行动示范。_机关领导班子把深入开展教育实践活动作为首要政治任务和重大政治责任,成立_机关党的群众路线教育实践活动领导小组,下设办公室,确保统一领导、分工明确、责任到人。开辟“党的群众路线教育实践活动专栏”,对教育实践活动进展情况进行集中展示,接受群众监督。
(二)深化学习,广泛听议,确保教育实践活动质量过硬。扎实开展集中学习教育。围绕教育实践活动先先后组织开展党的群众路线专题讨论,观看主题教育影片。
(三)从严要求、深刻查摆,确保教育实践活动达成目标。领导班子召开专题会议,严格对照“四风”表现形式查摆问题,聚焦“四风”逐一找准问题根源,综合归纳改进“四风”的措施。召开党员专题组织生活会,支部全体党员对照党员标准、对照教育实践活动要求,逐一进行自我剖析,并开展民主评议。
(四)分类整改,建章立制,确保教育实践活动取得实效。对群众提出的意见建议认真分类梳理、分析论证,将收集到的意见建议,制定整改落实方案,明确整改措施和责任人,做到即知即改、立行立改。
机关年度总结报告个人篇六
主要经济指标完成情况:全乡实现工业总产值22630.2万元,同比增长57.62%;固定资产投资115100万元,同比增长55.8%;农林牧渔总产值11561万元,同比增长10%;农民人均纯收入8487元,同比增长15%;20__年蔬菜产量15387吨,同比增长10.1%;水产品产量829吨,同比增长9.51%;肉类总产量1648吨,同比增长12.88%;招商引资53530万元,同比增长34.9%。
二、调整优化农业结构,转型升级成效明显
农业产业结构调整步伐加快。完成700亩造林任务及后期抚育工作。加大科技兴农力度,新建育秧工厂1座,完成机械插秧5000亩任务,全区机插秧现场会在我乡举行。不断壮大优质稻麦、蔬菜、生态养殖、葡萄等产业的发展,扩大产业基地规模,推进产业基地的良种化、标准化、规模化、品牌化,着力打造一批区域特色鲜明、竞争力强的现代农业产业基地。
三、加大基础设施投入,城镇功能日臻完美
一是新镇建设工作。贺疃新镇一期48栋楼房主体工程已经竣工,目前正在进行内外装饰、保温、房面防水及塑钢窗安装。在推进主体工程建设的同时,积极启动道路、供电、排水等公用设施的规划设计,确保公建设施早日具备招投标条件并及早开工建设。
二是新农村建设工作。加强农村环境卫生整治,认真开展“清洁乡村美化家园”创建工作;认真开展秦万村美好乡村建设,新建水泥路3.5公里,新修下水道4公里,建设休闲活动中心3处,安装太阳能路灯80盏。
三是农田水利工作。做好土地整理工作,贺疃乡陈倪等九村土地整理项目建设规模1002.3468公顷,已完成总任务的90%;做好高标准基本农田建设工作,建设规模1080.0453公顷,已完成全部内容,准备上报验收。与此同时,利用陈倪等九村土地整理项目,全面完成了东部九村水利设施的升级改造工作,并配合完成了泥河清淤相关工作。
四是交通运输工作。做好铁路征地工作,朱集西矿投产在即,征地建铁路迫在眉睫,全乡干群齐心协力,丈量完贺疃乡境内铁路沿线占地,用时20天。做好道路修建改造工作,稳步实施对淮古路、杨园至武集路、化古路、古秦路等道路的升级改造工作;利用高标准农田项目及土地整理等项目修建砼道路27条,约34千米,修建砂石路13条,约12千米。
四、大力发展民生事业,群众生活质量稳步提高
五、强化社会综合治理,社会大局和谐稳定
一是扎实做好民政救助工作。城乡低保调整到位。20__年全乡调整后的农村低保为434户、1113人,月保障金为162360元;城市低保为99户、125人,月保障金为42790元。救灾救济工作及时落实。20__年共慰问、救济110户,发放救灾款12万元;大病救助48人,救助金达21.3万元;救助残疾人46人,补助金达2万元;救助重度残疾人168名,救助金达10万元;救助孤儿13人,落实费用7200元;免费实施白内障手术6人。
二是切实提升文、教、卫水平。文化事业繁荣发展。完成唐集等4个村农民健身广场的建设;组织小马灯进行了新年表演活动;组织实施了20__年“美好贺疃”群众文化展示和全民健身活动。教育水平不断提高。20__年我乡获“尊师重教先进集体”荣誉称号;顺利通过区级教育督导考核;完成农村义务教育学校布局专项规划。卫生事业健康发展。新农合收缴工作落到实处,参合率达到100%。
三是切实做好计划生育工作。完成了全乡14个村的社会抚育费征收工作,为164对新婚夫妇进行了免费孕前优生检查;积极开展创国优工作;完成了陈倪、贺疃、秦万等村村室建设工作。
六、坚持依法行政,政府自身建设有效加强
强化政府自身建设,竭力打造廉洁型政府、学习型政府、服务型政府。抓好作风建设,加强思想学习,营造作风正派、廉洁自律的良好氛围,树立“为民、务实、清廉”的政府形象;加大教育学习力度,通过十八大精神学习等平台,采取自学与集中学等方式,提升政府工作人员综合素质;健全各项制度,完善措施,加强督查考评,强化政府机关为民办事的能力。
在看到成绩的同时,我们也清醒的认识到,我乡经济社会的发展还存在不少困难和问题。主要表现在:
一是经济总量不大,地方工业、民营经济和第三产业发展滞后;
二是财政收入还不够高,可用财力有限,收支矛盾突出;
三是农业产业结构调整缓慢,产业不优、不大、不强的问题亟待解决;
四是采煤沉陷区失地农民生产生活、搬迁安置及社会稳定问题多、压力大。
对这些问题,我们将会采取更加有力措施,认真加以克服和解决。
机关年度总结报告个人篇七
本人于19__年11月取得临床执业助理医师资格,我更加珍惜这份来之不易的工作,因为医生这个名词太高尚、太令人尊敬,他不仅救死扶伤,他更是人类生命的守护神。所以我只能用全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把这今年来的思想、工作情况从工作成绩、职业道德和业务水平三方面进行总结汇报。
一、职业道德
我之所以选择先汇报职业道德是因为:要想做一名合格的医生,首先要求要有较高的道德素质修养,一名医生可以技术上不高,但起码的职业道德必须具备。就像对感动中国年度人物之一陈晓兰的评价“既然身穿白衣,就要对生命负责。在这个神圣的岗位上,良心远比技巧重要的多”。
二、业务水平
20__年疾控中心成立后,我就被分到传染病防制科工作,先后承担了疫情信息统计、传染病平台报病、传染病网络直报、传染病和死亡病例漏报调查、报告质量调查,出血热、布病监测工作,学校传染病防制等项工作。亲身经历了传染病实行直报的三个历程,从手工填卡报告到建立了大疫情报病平台到目前的中国疾病预防控制信息系统,传染病报告的及时性、准确性大大提高。传染病报告方式的提高也印证了我国疾病预防控制工作取得的巨大成绩。经过五年的工作磨练,我已经可以独立或者和其他科室人员配合的完成科室各方面工作。
三、工作成绩
a、单独或配合完成传染病管理、漏报、报告质量、居民回顾性调查工作;
b、完成医院传染病监测工作;
c、布病监测工作;
d、出血热防制工作;
e、学校传染病防制工作;
f、流感样病例监测工作;
1、在工作上,围绕中心的全盘工作思路,对照科室自己分管工作的相关标准,严以律己。独立或配合完成了自己分管的工作。
2、利用六年来布病监测资料编写了布病疫情六年资料汇编。
3、撰写了题为“__市学校传染病防制工作现状与防制思路”,在中国学校卫生杂志发表。
4、撰写了题为“__市医疗机构法定传染病与死亡病例管理及报告质量现状分析”的论文,在疾病监测杂志发表。