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公司员工绩效考核制度完善方案篇一
为检查各类员工工作绩效,挖掘各类人员的潜能,充分调动员工的工作积极性和主动性,公平决定员工的职位和待遇,提高和维持公司管理水平和客户服务质量,促进企业人才的开发和合理使用,特制定本管理制度。
一、考核范围:
在公司服务满一个月以上的人员。
二、考核机构:
1、管理及技术类人员由部门经理负责考核。
2、普通员工由班长及主管考核,并报经理审批。
三、业绩考核方法:
1、管理类及技术类人员的考核
1)管理类及技术类人员的业绩考核
每季度考核一次,安排在次季度首月第一周进行。考核时使用《管理类及技术类人员季度考核表》,原件交部门留存备案,个人保留复印件。考核时需安排半小时以上时间面谈。连续两次季度业绩考核不合格者,将由公司安排待岗培训直至解除劳动合同。
2)管理类及技术类人员的即时考核
为增强考核的时效性,作为对管理类及技术类人员季度考核的补充,管理类及技术类人员同时实行即时奖惩考核,依据《管理类及技术类人员即时奖惩评分标准》,由相关人员填写《管理类及技术类人员即时奖惩通知书》,考核结果报人事管理员备案。
3)部门经理业绩考核应与部门经营管理目标完成情况相结合,具体由__物业管理有限公司人力资源管理部门确定考核办法和程序。
4)经理以下员工业绩考核结果直接与半年奖、全年奖挂钩。
2、普通员工业绩考核
1)普通员工业绩考核,每月一次。
2)主要考核内容为工作态度、职责履行等,考核成绩直接与每月浮动工资(考核加减分)挂勾,并作为晋升和参加等级考核的重要依据。
3)员工考核使用《普通员工考核评分标准(月)》,由相关人员填写《普通员工考核评分汇总表(月)》。
4)考核结束后,考核结果需及时反馈给被考核人,并在部门内宣布、张贴考核结果。
5)安全管理员每季度进行一次军事技能相关项目的考核,连续两次考核未达标者,公司将做解除劳动合同处理。
四、管理类及技术类人员即时奖惩评分标准
管理类及技术类人员即时奖惩评分标准
序号项目序号项目
惩罚(扣分标准:5-10分)奖励(加分标准:5-10分)
a1上班迟到、早退10分钟以内;d1某项工作完成出色;
a4无正当理由未按时(期)完成工作;d4工作中善于发现问题,并及时反映;
a5工作期间坐岗,未造成较大影响;d5勤俭节约,为部门节省开支;
a6无故不服从领导安排及管理;d6尊老爱幼,团结同事,乐于助人;
a7违反内务管理规定,未造成损失者;d7主动帮助他人完成额外工作;
a8其他。d8反映问题及时,起到防微杜渐作用;
b1未使用文明语言,与顾客争辩;d10其他。
b3服务态度及方式欠佳被投诉;d1警惕性高,发现隐患;
b5发现问题故意回避、不处理、不报告、不记录;d3能够解决问题,处理问题灵活;
b6利用工作之便,泄私愤、损坏公物、浪费材料;d4提供优质服务,受到顾客表扬;
b7公报私仇,以权压人,以老欺新或处理问题不公平;d5拾金不昧;
b8无正当理由,不向同事提供工作协助等;d6出色完成上级交给的特殊任务;
b9团队工作协助性差;d7其他。
b10其他。
c1当值时间睡觉;e1对提高服务质量有重大贡献;
c2工作出现较大错误;e2工作成绩优异,得到一致好评;
c3玩忽职守,违反操作规程;e3积极培养下属、建设团队,成绩显著;
c4蓄意破坏、偷窃公物或顾客之物品;e4提出合理化建议,经实施有显著成效;
c8顾客有难不相助;e8协助公安机关破获重大案件、抓获重大案犯;
c9态度野蛮、刁难顾客造成较大影响;e9其他。
c10其他。备注:每分相当于人民币10元。
五、普通员工考核评分标准(月)
序号项目序号项目
惩罚(扣分标准:5-10分)奖励(加分标准:5-10分)
a1上班迟到、早退10分钟以内者;d1工作积极主动、任劳任怨者;
a8背后议论他人,不利团结者;d8班余时间常协助管理工作者;
a9在宿舍会客、留外人住宿、不按时就寝者d9反映问题及时,起到防微杜渐作用者;
a10其他。d10做好传、帮、带工作者;
惩罚(扣分标准:11--20分)d11其他。
b2工作不认真,出差错或服务欠佳被投诉者;d1警惕性高,抓获小偷或乱发广告者;
b6公报私仇,以权压人,以老欺新或处理问题不公平者;d5拾金不昧者;
b7非工作需要,私用工作器具者;d6出色完成上级交给的特殊任务者;
b8其他。d7其他。
c1当值时间睡觉;e1对提高服务质量有重大贡献者;
c3蓄意破坏、偷窃公物或顾客之物品者;e3提出合理化建议,经实施有显著成效者;
c8顾客有难不相助者;e8其他。
c9态度野蛮、刁难顾客造成较大影响者;
c10服务态度差,受到顾客合理投诉、影响公司声誉者;
c11其他。
公司员工绩效考核制度完善方案篇二
为加快推进政府职能转变和管理创新,确保全县各项目标任务及全省政府绩效管理试点任务圆满完成,按照我省《关于开展政府绩效管理试点工作的意见》(冀办发〔20__〕53号)、市《关于建立政府绩效管理工作联席会议的通知》(石办字〔20__〕71号)文件要求,结合我县实际,制定本方案。
一、指导思想
紧紧围绕县委、县政府确定的目标任务,以深化管理体制改革为目标,以加快发展、提高效能为主线,深入推进政府绩效管理工作,促进部门、单位改进作风、主动作为、注重实效,不断提高执行力和公信力,为全县经济社会又好又快发展营造良好的发展环境。
二、组织领导
为确保政府绩效管理工作取得实效,成立我县政府绩效管理工作领导小组,由县委、常务副县长冯立业同志任组长,县委、组织部长钟亚辉同志,县委、县纪委书记王建华同志任副组长,县委办公室、县政府办公室、县委组织部、县监察局、县编办、县发改局、县财政局、县人社局、县工信局、县审计局、县统计局、县法制办为成员单位。领导小组下设办公室(绩效办),办公室主任由县纪委副书记、县监察局局长刘贵锁同志兼任。绩效办承担日常工作。
三、绩效管理范围
实行政府绩效管理的对象为乡、镇政府(街道办事处),县政府工作部门和事业单位共计48个。绩效管理对象分为承担日常工作和承担古城风貌恢复工作两类。
(一)承担日常工作的绩效管理对象(39个)
1、乡、镇政府:南牛乡、新城铺镇、西平乐乡、新安镇、南楼乡、曲阳桥乡、北早现乡等7个乡镇。
2、县政府工作部门和单位:县政府办、招商局、工信局、水务局、农牧局、畜牧水产中心、农机管理中心、林业局、商务局(粮食局)、农开办、市场办、供销总社、教育局、科技局、民政局(宗教局)、人社局、财政局、社保局、医保中心、就业局、矿管办、文广新局、卫生局、计生局、统计局、公安局、司法局、环保局、审计局、食药监局、安监局、县行政服务中心等32个部门和单位。
(二)承担古城风貌恢复工作的绩效管理对象(9个)
规划分局、国土分局、住建局、发改局、文管局、城管局、交通局、正定镇、城区街道办事处等9个单位。
四、绩效管理内容及指标设定
(一)对承担日常工作绩效管理对象考核指标的设定。
1、乡、镇政府考核目标的设定。指标设置为三级体系,一级指标为2项:经济发展、社会民生(二、三级指标详见附件1)。
2、县政府工作部门和单位目标的设定。指标设置为三级体系,一级指标为3项:经济发展、业务工作、优化发展环境工作(二、三级指标详见附件2)。
(二)对承担古城风貌恢复工作绩效管理对象考核指标的设定。
指标设置为三级体系,一级指标为1项:古城风貌恢复工作(二、三级指标详见附件3)。
五、绩效指标评估及分值
(一)对承担日常工作乡镇的指标评估。
采用定性与定量相结合的方法,实行百分制评估,运用指标评估、领导评估两种方式进行。
1、指标评估(90分)。以量化下达的指标为标准值,达到及超过标准值的计满分,低于标准值的按实际完成比例折算计分。
2、领导评估(10分)。设定具体分值,由县委、县政府主要领导和分包该乡镇四机关领导对绩效管理单位的考核目标完成情况进行打分评估。
指标评估和领导评估分为中期评估(7月)和年终评估(次年1月)。权重均为50%。
(二)对承担日常工作部门和单位的指标评估。
采用定性与定量相结合的方法,实行百分制评估,综合运用指标评估、公众评估、领导评估等方式进行。
1、指标评估(60分)。以量化下达的指标为标准值,达到及超过标准值的计满分,低于标准值的按实际完成比例折算计分。
2、公众评估(30分)。每个季度一评估,对不同满意度的调查结果划分档次,每个档次对应不同分值,将主观评价转化为量化得分。权重均为25%。
3、领导评估(10分)。设定具体分值,由县委、县政府主要领导和分管县领导对绩效管理单位的考核目标完成情况进行打分评估。
指标评估和领导评估分为中期评估(7月)和年终评估(次年1月)。权重均为50%。
(三)对承担古城风貌恢复工作绩效管理对象的指标评估。
采用定性与定量相结合的方法,实行百分制评估,运用指标评估、领导评估两种方式进行。
1、指标评估(70分)。以量化下达的指标为标准值,达到及超过标准值的计满分,低于标准值的按实际完成比例折算计分。
2、领导评估(30分)。设定具体分值,由县委、县政府主要领导和古城风貌恢复工作主管领导对部门完成工作情况进行打分评估。
指标评估和领导评估每月评估一次。
公司员工绩效考核制度完善方案篇三
第一条目的
为了使公司员工考核的实施与运行有章可循,特制定本制度。
第二条考核的作用
员工考核的作用,是为了把握并评定员工的能力。具体来说,就是运用考核表,按照规定的考核项目,对员工担任职务所必须具备的能力以及职务工作完成情况做出评定。
1.把握每个员工与其担任的职务级别相应的能力,并在此基础上,有计划地开发和利用员工的能力。
2.把握每个员工所担任的职务工作完成情况,据此公正合理地做出薪酬安排。
第二章员工考核的标准
第三条员工考核必须把握的能力
员工考核把握并测评的能力是与职务相当的能力,包括潜在能力和显在能力。潜在能力是员工拥有的、可开发的内在能力;显在能力是指员工在工作中发挥出来的,并表现在业绩上的能力。
潜在能力,可根据知识、技能、体力以及经验性能力来把握;显在能力,则可通过工作业绩(质和量),以及对工作的态度来把握。
第四条员工考核的`分类员工考核可以分为以下两种:
1.业绩考核,就是参照职务标准,对员工在一定时间内职务工作完成的情况进行评定。
2.能力考核,就是参照职能标准,对员工在一定时间内所承担职务的能力进行评定。
公司员工绩效考核制度完善方案篇四
第一部分:师德素养(水平分:120分)
1、有稳定的职业理想,真正做到了爱岗敬业。在社会生活及工作中始终代表良好企业形象。
2、认真学习师德规范,严格按照“教师十五不准”的要求规范自己,在生活和工作中始终保持良好的职业形象。
3、认真学习公民道德规范,不断提高个人的德行修养,在社会生活中始终保持良好的个人形象。
4、认真学习师表规范,在工作中对学生真正做到既教书又育人,能够注意为人师表、言传身教。
说明:第一部分主要采用综合考评加减分考核办法。n值参考量见附表。
第二部分:师能水平(水平分:160分)
1、备课
(1)备大纲:新课程标准。
(2)备教参:研究教学参考书、读懂教学目的、明确教学目标。
(3)务教材:潜心研究教材,挖掘知识内涵、拓展教材外延,把握知识点、准确传授知识。
(4)备学生:学科教学考虑学生的年龄特点、学生思想实际及认知特点确立教学方法,体现符合学生切身实际的学法指导,课堂结构严谨、教学程序设计科学、教学方法灵活多样,恰当使用现代化教学手段。
(5)备设计:考虑课堂教学的整体构思、板书设计和作业设计的科学性。
2、上课
倡导自主、合作、探究的学习方式。教学目的明确、重点突出、难点分散。知识传授准确无误。
3、作业选择
(1)作业选择得科学合理。
(2)布置作业分量适度、难易得当。
(3)第二、三梯度教学作业能够强调个体差别。
4、作业批改
(1)作业批改及时、认真。禁止“错批、漏批、压批”。
(2)及时与学生做好反馈交流,发现问题及时调整教学方法或进度。
5、个案教育
(1)适度开展本学科的课业辅导工作,并做好相应的引导、检查和评价。
(2)及时发现学科尖子生,做好竞赛辅导工作。
(3)做好差生的转化辅导工作。
6、水科测试
(1)专业能力考核。
说明:
a、本项考评采用专业能力考核结果折合分。
b、本项考评不占绩效考核第二部分水平分。
(2)学生成绩横纵水平测试。
说明:
a、本项考核采用考核性质考试横纵水平数据分析折合分。
b、本项无减分,但三率低于基准点的老师不能参与本学期评优、评职活动。
c、本项考评不占绩效考核第二部分水平分。
(3)班级管理水平测试。
说明:
a、本项考评选择项为文明班评比。
b、按文明班评选榜上榜次数,确定各岗位老师得分数。
c、每周文明班第一名合上榜2次;第二名合上榜1.5次;第三名合上榜1次。
d、本项加分取n值上限。
e、本项各岗位得分系数为:班主任20,副班任3,科任1。班主任取本班分。副班任和科任取所担职务和所担班级平均分。
f、本项无减分,但本项目排在最后一名的所在班班主任、只负责该班教学的副班任、科任本年度不能参与评优、定职活动。
g、生活区生活教师此项考核参考班主任相应数据。
h、本项考评不占绩效考核第二部分水平分。
(4)学生管理水平测试。
说明:
a、本项考评选择项为职业情感效应。
b、按每个班级学生增减量,确定各岗位老师得失分数。
c、增加或流失的学生,其自然因素均不考虑,出现增减项目均划入考核范围。
d、本项加减分分别取n值最上、最下限。
e、本项各岗位得失分系数为:班主任50,副班任10,科任5。班主任限本班得失分。副班任、科任限所担职力和所担班级平均分。
f、本项止得分设基数,每班无得分基数为20,视为客观效果基数。本项目失分不设基数。
g、生活区生活教师考核参考班主任相应数据。
h、本项目考核不占绩效考核第二部分水平分。
7、教学研究
(1)自主学习学科新教法,不断优化教学模式。
(2)积极参加各级各类教学研究活动,提高自身教学研究水平。
(3)捕捉教学灵感、总结教学经验、做好理性慨括。
说明:
第二部分无特殊说明的项目主要采用综合考评加减分及选项考评加减分的考核办法。
第三部分:自我规范(水平分:50分)
1、遵守学校各项规章。
2、真正热爱每一名学生,对每一名学生负责。
3、按时、保质完成好本职工作。
4、在任何时候任何地方,都能严格要求自己,始终保持良好的职业修养。
5、具备自我管理意识,在无监控条件下保持恒的良好的工格状态。
说明:
第三部分主要采用综合考评加减分考核办法。
第四部分:自我启发(水平分:40分)
1、积极参加校内外组织的各种教学研究活动、业务学习活动、教学改革活动、教师学历达标活动。
2、积极学习和积累边缘学科知识、拓展业务能力空间。
3、主动思考。总结、实践、推广成型工作经验。
说明:
第四部分参考各类教研、学习、推广活动,主要彩用综合考评加减分考核办法。
第五部分:敬业意识(水平分:60分)
1、爱岗敬业,尽职尽责。
2、充分发挥主观能动性。能够创造性地开展各项工作。
3、以主人翁的态度对待工和中的每一件事。
4、积极参加各项义务劳动。
5、工作中善于思考,积极向学校提出建设性的意见或建议。
6、不惜牺牲个人利益,为学校事业做贡献。
说明:
第五部分考核参考出勤项主要采用综合考评加减分的考核办法。
第六部分:协调能力(水平分:120分)
1、团队内部互助。
2、边缘工作协调。
3、与家长做积极、有效的沟通。
4、宣传能力。
说明:
a、本项主选考核项是招生,结合综合考评加减分考核办法,依据综合考评结果确定教师得分数。
b、本项目加减分取n值最上限和最下限。
c、本项得分系数:自主形式系数为60。合作形式的合作系数为60.综合表现系数为2。反项投机系数为120.
d、本项考评不占绩效考核第六部分水平分。
e、无业绩人员n值均分给有业绩者。
5、涉外协调能力。
说明:
第六部分无特殊说明的项目主要采用综合考评分。
第七部分:综合评价(水平分:50分)
1、民-主测评。
2、学生评价。
3、社会评价。
4、校长评价。
5、家长评价。
公司员工绩效考核制度完善方案篇五
为认真贯彻落实自治区人民政府《关于印发政府绩效管理试点工作实施方案的通知》(新政办发〔20__〕173号)精神,全面做好政府绩效管理试点工作,结合实际,特制定本方案。
一、指导思想
紧紧围绕推进新疆跨越式发展和长治久安两大战略任务,以改善行政管理、增强政府执行力和公信力为核心,积极探索开展政府绩效管理的有效途径和方式方法,构建科学的政府绩效考评体系和考评结果运用机制,进一步规范行政管理,提高行政效能,倡行“新疆效率”和“新疆精神”,优化发展环境,努力建设服务政府、责任政府、法治政府和廉洁政府,为把我县建设“五中心、两基地、一名城”,率先实现“三化”目标提供服务保障。
二、基本原则
(二)坚持公开、公正、公平和群众公认的原则;
(三)坚持定性考评与定量考评相结合;坚持奖优、治庸、罚劣;坚持科学性、合理性、导向性和可操作性相结合,持续改进工作的原则。
三、总体目标
通过开展政府绩效管理试点工作,建立横向到边、纵向到点的政府绩效管理基本框架,初步形成绩效管理工作的领导体制、工作机制,建立完善政府绩效管理制度,构建政府整体绩效管理体系,积累绩效管理经验,推动政府行政效能提升,促进经济社会跨越式发展。
四、绩效管理范围
各乡镇人民政府,县政府各委、办、局,直属事业单位,区州驻县单位、金融机构和乡镇、县政府部门单位、区州驻县单位、金融机构所属科室、站所(队)及其在职公务员、事业编制工作人员。
五、绩效管理内容
(一)完善绩效管理体系
1.完善“四级”绩效管理体系。“一级”绩效管理,即:县人民政府自我管理考核,由县人民政府制定副县长管理考核办法,并抓好组织实施;“二级”绩效管理,即:县人民政府对乡镇人民政府和县政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构管理考核,其中,乡镇年度绩效考核管理办法和考评细则的制定和组织实施由县督查室负责;县政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构年度考核管理办法和考评细则的制定和组织实施由县监察局负责。“三级”绩效管理,即:乡镇人民政府和县政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构对其下属科室、局(二级局)、所、队、处、办管理考核,由乡镇人民政府和县政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构和乡镇人民政府分别研究制定本单位科室、局(二级局)、所、队、处、办的绩效考核管理办法和考评细则,并抓好组织实施。“四级”绩效管理,即:乡镇人民政府和县政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构对本单位和下属单位干部的管理考核。由乡镇人民政府和县政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构和乡镇人民政府按照人事部门的要求,分别研究制定本单位干部的绩效考核管理办法和考评细则,抓好组织实施。
2.完善专项绩效管理体系。专项绩效管理,即:对重大项目(民生工程)和对口援疆项目建设单位绩效管理,由发改委制定专项绩效考核管理办法和考评细则,并抓好组织实施。
(二)科学设置绩效管理的指标
1.“一级”绩效管理的指标。由县人民政府根据昌吉州人民政府绩效管理的要求确定。
2.“二级”绩效管理指标。县政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构绩效管理的指标,包括:年度全局性重点工作指标(30%),即县委、县人民政府下达给本部门单位的重点工作,由被考评单位列出1-3项;年度目标任务指标(30%),由被考评单位根据工作职责和年度工作目标具体列出1~6项;机关作风效能建设指标(20%),主要包括依法行政、公共服务、机关效率、廉政建设、队伍建设等方面指标,由县人民政府绩效管理领导小组办公室(以下简称县绩效办)确定;公众评议(10%);专项绩效考核(10%)。
乡镇人民政府绩效管理指标包括:年度全局性重点工作(15%),根据县委、政府年度重点工作部署确定;经济发展指标(20%),主要包括农畜产品基地建设、高效节水和设施农业、科技兴农、产业化经营、项目建设、招商引资、农牧民增收等方面指标;社会发展指标(15%),主要包括安居富民和定居兴牧、全民创业就业、信息化、城镇化、人口和计划生育、环境保护等方面指标;公共管理服务指标(20%),主要包括基本医疗与公共卫生、农村社会保障体系建设、文化体育、社会治安综合治理与社会稳定等方面指标;机关作风效能建设指标(10%),主要包括依法行政、机关效率、廉政建设、队伍建设等方面指标;专项绩效考核(10%);公众评议(10%)。
3.“三级”绩效考核管理指标。“二级”单位在继承过去比较成熟绩效考核做法和经验的同时,参照以下考核内容,制定对“三级”的考核指标,也可根据实际细化和量化。主要包括年度全局性重点工作指标(35%),根据乡镇人民政府和政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构年度重点工作部署确定;年度目标任务指标(35%),由被考评单位根据工作职责和年度工作目标具体列出1~6项;机关作风效能建设指标(20%),主要包括依法行政、公正执法、工作效率、廉政建设、队伍建设等方面指标;公众评议(10%)。
4.“四级”绩效考核管理指标。“二级”单位根据人事部门要求参照以下内容设置“四级”考核指标,主要包括:综合性指标(20%),岗位目标任务指标(40%),作风效能建设指标(30%),公众评议(10%)。