总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
证劵公司年终总结篇一
虽然上半年公司取得了较好的成绩,但我们要保持清醒的头脑,要认识到公司整体的业务实力还不强,与竞争对手还存在一定差距,对与公司战略目标的实现还有相当的距离,还存在一些不足和问题。
(一)资源整合与业务协同的力度尚需加强
尚未建立有效的跨部门业务合作的机制。业务协作的操作流程、成本分摊、收入分配等无章可循,导致业务协作的动力不足,效率偏低。
缺乏统一的协调管理。资源整合与业务协作主要仍局限于部门自发地推动,公司整体层面上没有进行系统的规划和组织,推动资源共享、资源调度的力度还不够。
(二)客户综合开发与服务进展缓慢
单兵作战,不能全面把握客户需求,挖掘客户价值。在业务开发与客户服务的过程中,主要还是各部门各自为阵,没有形成兵团作战的优势,特别是对于核心客户的综合需求把握不足,信息沟通和协调机制不畅,在挖掘经纪业务客户的投行业务价值,对投行业务客户提供企业综合理财服务方面,还需要进一步探索和推动。
客户分级管理和差异化服务的体系仍未建立。尚未建立公司层面的客户关系管理体系,客户信息不准确、不充分、不集中,针对核心客户服务的客户经理制度仍未全面推广,客户服务的方法和手段还比较单薄。
(三)对创新业务的前瞻性研究和准备不足,对市场的快速反应与应变能力有待提高
随着市场创新力度加大,新产品、新业务会越来越多,对券商的业务模式和竞争格局可能产生深远的影响。虽然由于资格的限制,公司还不能参与部分创新业务,但是,各相关部门对新产品、新业务的敏感度不高,缺乏前瞻性的研究,对业务人员的新产品培训没有到位,也没有进行必要的人员和项目的储备,对市场的快速反应和应变能力不足。
(四)内部管理仍需改进
公司缺乏统一的、有组织的品牌宣传与推广。品牌建设跟不上业务发展的需要。
证劵公司年终总结篇二
不知不觉间,我来到**证券建湖营业部已两个月有余。回首上半年,有收获的喜悦,有初次接触实际工作的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。首先,我感谢公司、感谢营业部领导为我个人的发展提供良好的舞台,让我对证券市场有了更加深刻而清晰的认识,使我理念上有了长足的进步,看待市场角度更加深入,分析和解决问题能力有了一定的提高。
上半年的工作主要分为以下几部分:
(一)财务岗
通过两个多月的学习与实践,使我进一步熟悉财务信息系统的使用与日常管理,进一步加强业务和理论学习;进一步建立和完善各项财务台账并按要求启用和记录;按照规定时间节点完成营业部日常的财务、会计核算及记账、报账、报表编制与分析等会计核算和会计管理工作,及时准确地报送营业部的周报、月报、季报;建立健全员工社保和住房公积金账户的准备工作,以便实际缴纳时及时办理;按时完成总公司财务部、存管中心和营业部领导交代的其他工作;按时完成客户回访工作,及时处理其它与工作有关的事务。
证券公司与银行三方存管合作的机遇,与银行谈判以最大程度的维护我营业部应得利益,这也是下一步财务工作的一个重点。
(二)综合岗
作为综合岗,我主要完成的工作包括:(1)按照公司财务核算制度及具体操作流程和要求,完成公司自筹建开始至**月底的固定资产卡片录入、工资、福利和奖金发放等;(2)按营业部各岗位实际工作需要,配齐必需的各项办公用品。同时,设立办公用品库存清单和办公用品领用清单,实际领用时进行登记;(3)每日按时完成员工考勤记录,月底按公司规定进度统计扫描后反馈给公司人力资源部;(4)完成领导交代的其他任务,协调完成总公司分配的其他临时性任务。
(三)业务开展
上半年就个人而言,业务开展很不理想,既有客观原因,也有主观原因。客观方面,在**人生地不熟、工作本身压力大,没有太多时间出去跑渠道等;主观方面,没有充分利用每一天的时间多出去跑业务、搞宣传,没有充分利用每一个机会完成开户指标,没能为营业部分忧解难,是我下半年工作的重点和突破方向。
(四)下半年工作目标
通过本次总结,让我静下心来回顾上半年的进步与不足。个人认为不足在于:
1、需进一步加强业务知识学习
好的消化和领会。如在个股分析中,虽然运用了简单的财务分析,但是缺乏全面性,分析的比较肤浅。下半年的工作与学习中,个人打算进一步加强股票基础知识的学习,通过模拟操盘等方式进一步深入学习股票实际操作,进一步提高业务知识和实践水平。
2、提高工作的主观能动性
虽然每天都了解市场、个股的性息,但是个人的惰性和主观能动性的不足使我观察信息时不够仔细和敏感、分析问题角度不够全面,对于市场的变化把握不够及时准确。同时,对于其他行业的关注,也缺乏连续性。
证券行业是一个不断学习与积累的行业,下半年,个人将着重进一步加强主观能动性方面的建设,相信只有这样才可以突破目前的相关瓶颈,才可能有更深层次的进步。力争向营业部推荐有潜力的个股,为公司的业务发展实实在在的尽一份自己的力量。
3、下半年业务发展构想
前面已提到,上半年的业务开展情况很不理想,这也是下半年需要重点突破的地方。就我的实际岗位情况而言,只能也必须通过利用晚上下班后的时间,通过一些有限的社会关系,重点突破某些重点大资金客户,力争促成部分大资金散户来我营业部开户,这样才可能完成自己的指标任务。同时,不放过平时积累的其他的一些人脉关系,利用一切可能机会,促成小散户来我营业部开户,聚少成多,最终为营业部分担压力、为自己的未来谋得发展。相信一分耕耘一分收获,通过自己的辛劳和努力,下半年一定会有所收获。
证劵公司年终总结篇三
完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧张、问题较多的情况下,我们得到了各方面、各部门人员的协助,终于比较顺利地完成了任务。
完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作南五与南八中路营业部的数据集中工作。
抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。
1、技术业务还有待深入全面了解。
2、对网络方面知识和动手能力有待加强。
3、在维护或工程实施中,没注重对关键问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。
4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的更新。
证劵公司年终总结篇四
2011证券员工工作总结一季度转眼飞逝,总体而言,一季度的工作可以说是“承上启下,繁忙有序”,既处理了待续的工作,又开启了20工作的序幕。在一年伊始,我对自己过往的工作,未来的职业规划和人生目标有了新的思考,现总结如下:
一、主要工作:
1、配合市场营销部办理客户经理的入职、离职、社保及公积金的缴纳和退办、配合公司完成金蝶eas(人力资源)系统录入及维护等。
2、在综合行政方面,主要是购买办公用品及印花税票等、维修、组织员工为制作工作服进行量体、协助总经理进行考核分统计、完成20月平均工资性收入申报表填报工作、协助党支部开展创先争优点评活动及组织党支部会议、更换灭火器药粉。组织营业部员工进行安全消防演练。参与营业部场地增租材料报送,物业联系工作。
3、参与组织营业部东方绿舟春游活动。
二、需要改进之处:
(1)着重完成重要而不紧急的工作。
通过以往的工作实践,我将综合行政岗的工作总结为三个部分,一部分是突发的紧急的事件,比如突发的维修或类似停电的事件、临时的接待工作、必须马上完成的文字报送工作等。第二部分部分是有时间限制但时间期限比较宽松的,比如月末报送的月报、年检工作等。第三部分部分是没有时间限制,但是在工作中势必会遇到,并且必须要解决的问题,比如思考在自己的岗位上如何更多的提升服务意识,怎样创造性的开展自己的工作。
在最初的工作中,往往由于没有考虑突发的、紧急的事件而造成困扰,后来改进的措施是:在每天的工作中都会预留一些时间给这些不在计划之中的但是又必须马上处理的工作。目前我可以在绝大多数的时候完成我每日的工作计划。现在我所要改进的是,做好未雨绸缪的工作,如不断根据新的人事变动和营业部具体情况的改变,完善应急预案;在平时的工作中留心其他部门工作开展的情况,在需要报送相关材料时,清楚需要向哪个部门寻求帮助和支持等。
针对第二部分工作,也就是有时间限制但时间期限比较宽松的工作,要督促自己及早完成,不能寻找拖延的借口,不能将工作拖到最后的期限,利用日历提醒自己时刻关注那些有时间期限的工作,给自己腾出更多的时间思考第三部分工作。
针对第三部分工作,一是不能等,马上着手做起来,不论当前是否能立马见到成效。我将在以下几个方面努力:1、学习个人成长的书籍,更多的了解和探索自我,找到内心真正的目标和愿景,并以自我接受的方式愉快的生活和工作。2、在不断的工作实践积累中完善自己的职业目标,树立对工作的全局观。3、充实业务生活,丰富自己的心灵,保持好奇心,对于内心一直想尝试和了解的事物开始去接触和学习。
(2)抓住工作的核心,提高工作的效率,并致力于为团队创造积极和正面的`影响力。
我的工作的核心是做好营业部后台服务工作,我坚信,我在本职工作上所做的每一件工作,无论琐碎与否,都对营业部企业文化的构建、团队使命的达成起着重要作用。因此,我将围绕工作核心从以下几方面努力:一是进一步使各项工作规范化、流程化,使服务工作更加便捷和周全。二是服务工作要重视细节,对于新员工而言,综合部作为最先同他们接触的部门,我们提供的服务是他们对营业部建立初步印象的开始。一个温暖的微笑,一句关切的话语,也许对于营业部快乐工作氛围的营造,对于营业部使命的达成就有不可小觑的力量;对于老员工而言,我们提供的服务要体现更多的人性化,为在一线战斗的同事们提供完善的后勤保障。
(3)加强专业知识学习
对于专业知识的提升是在职业生涯中一直都不可以松懈的一项工作。尤其是在当今金融产品品种越来越多,客户的投资需求越来越显著的时期,作为一名证券从业人员,能够为客户提供更贴心的理财服务将是在职场中立足的根本。我将在以下几方面进行改进:首先,在专业知识方面,计划在2011年通过证券投资分析和期货基础知识。其次,通过自己的业余生活拓展营销渠道,加强人际沟通和往来,既能丰富自己的生活,又能对工作的开展有所帮助。
三、关于心目中的理想工作环境和团队
我心中理想的工作环境是:工作中有一个相互扶持,相互理解的团队,团队成员之间是和谐和快乐的,我和团队的伙伴有一个共同的目标。工作充满了新的挑战,在工作中有充足的可以利用的资源帮助我们完成各项目标。工作是我们自觉的行为,通过工作我们可以实现生活的富足,得到自我的发展,促使心智的成熟和实现人生价值。工作不与生活相冲突,是对生活质量的促进和帮助,是提升幸福感的渠道。
为了实现这样的工作环境,我需要做到的是:
1、微笑
对同伴报以微笑,相信收获的是更多的微笑,对自己报以微笑,相信收获的是更多的自信。
2、真诚的服务
这既是我的工作核心,也是我做人应该树立的准则。不管是在要在工作中还是生活中,要得到更多的资源,首先自己要成为可以为别人方便提供资源的人。
3、创造性的开展工作
主动积极的思考自己的工作,而不是被迫或被逼的工作,在工作中融入自己的人生目标,融入自己的特色和长处。
证劵公司年终总结篇五
20xx,即将逝去,但20xx就在你我眼前。相信只有主动出击的人,才会有成功的机会。让我们一起加油,完成自己的业绩。去创造属于自己的辉煌。祝愿咱们营业部这个大家庭越来越红火,也祝愿大家的业绩越做越好。
进入xx证券已有一年多了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在:
进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。
在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;
而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使信达服务真正的深入人心。
对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好。
在业务营销中,同样也发现了一些问题和自己的不足:
1、证券知识还须加深了解,需不断学习。
2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前几个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要这样做:
1、发传单
进入信达证券我经常发传单,虽然发了很多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。
2、有效利用银行资源
在银行驻点已有一年多了,业绩十分不理想。银行很好的服务有口皆碑,许多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但中国银行和中银国际很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是唯一的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用关系网络
拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友介绍朋友,让想炒股的客户选择我们信达来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。
现在市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万分激烈,为此,我必须要不断的学习,丰富自己的专业知识,为客户提供全方位的服务,要想尽一切办法,尽自己最大努力来做。
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