心得体会是对所经历的事物的理解和领悟的一种表达方式,是对自身成长和发展的一种反思和总结。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
幼儿园实习心得体会总结篇一
我很庆幸能与研究室的三位老师共事40天,他们非常重视实践工作,处处给予我指导和关心,期间我经历了许多充实的工作,虽然很多看起来是小事,微不足道,但从中可以学到的东西不是三言两语可以说得清的。在工作中遇到一些新情况时,几位老师总是主动向我说明,使我很快就融入了这个新环境。在40天的实习时间里,我越来越觉得研究室的三位老师对我的信任。管委会的一切信息和文件内容都是严格保密的,但老师们非常相信我,给我看了很多材料,从中吸收营养。在要做出某项决策时,三位老师主动让我旁听,我觉得他们的谈话氛围很真诚,大家的交流中毫无芥蒂,给了我很多触动。这样的信任越发地增强了我的纪律意识和责任感,感觉老师们是真的把我当作他们的一员了。
另外,老师们对我生活上的关心也是无微不至的。因为我住的学校离管委会有一段距离,他们觉得8:00上班太紧张了,让我不用很早来,但我不愿迟到,实习的机会是很难得的,我现在争取每天提早20分钟到单位,这样可以提前打扫一下办公室,为三位老师创造一下优良的办公环境。40天来,我与管委会的老师们一起工作,一样早出晚归,在这个新集体里,我觉得很温暖,大家就像一家人一样。
虽然我们即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,几乎没有任何社会经验。可在实习期间的每一件小事中,我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。而在这剩下的半年中,我们能再学些什么,再做些什么,这短短的40天能给我们很好的启示。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,而这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。
范文二:
转眼间,三年大学生活已经接近尾声,毕业的钟声将要敲响。将课堂所学知识运用于实践成为毕业生们必经的道路。带着老师的忠告,3月6日我有机会来到汤阴奇昌化工有限公司实习。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,带我的是财务科科长张会计。刚上班时公司已报完了2月份税,暂时没有什么工作。首先接触的是如何报销单据,该公司处理基本报销业务的流程是:首先由业务人员填写报销单,财务主管检查原始凭证是否合法且符合公司有关规定,若符合再由财务主管签字审核,最后由总经理签字,交于出纳报销,再将这些原始凭证放到一起,待到月末统一制作凭证,统一装订。几天后知道自己的工作主要是成本会计一块儿,并监管库存材料等福利品的发放。平时没有什么事情,只是开些出库单,发放些日常办公用品等。到月底可以帮张科长制作记账凭证等,将会计核算方面知道运用于实践。
刚开始进行的是填制凭证的工作。由于以前有过几次简单的实践经验,所以对于凭证便没有在意,总以为凭着记忆加上学校里学的理论,原始凭证就可以熟练掌握,但是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来制凭证时有点手足无措。会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。认识了这些单据,还要把所有的单据按月按日仔细地分门别类,并把每笔业务的单据粘贴整理完整,并装订好,才能为记账做好充分地准备。填制凭证主要也是费用的归集和分配,要分清哪些直接用于生产产品,哪些属于间接费用,需要重新分配。填制完凭证后,还需要认真审核,才可进行下一步的登帐。
因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再用钢笔在起上面更正。而写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总帐的借贷双方就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,要是在以后的工作中,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。
所有的帐记好了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。这期间,由于计算器可能会出错,所以张会计教我用ecel处理数据间复杂的关系。ecel是很强大的数据处理软件,可以自动加和等多方面功能,会给我们会计人员带来很多的方便。
会计记账的最终目的是出报表,得出本月盈亏情况。为总经理提供财务管理方面的数据。资产负债表、利润表都可根据书上所学,根据一个或多个账户余额填列。该公司没有填制现金流量表,而需填写一个财务资金动态表。报表出来后,工作便可告一段落了。
从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。根据实习资料教程得知每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了个基本认识以后学习起来就会更得心应手了。其实课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢?唯一不同的是,书本上所学知识比较全面,而用于实际工作中来,只要能反映实际情况越简单越好,手续有时不需太复杂。
时间过的真快,转眼间,在奇昌化工有限公司的实习马上要接近尾声了。通过这三个月的实习,我接触到了真正的账本、凭证,亲手进行了简单的实际业务的处理,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致地了解了现实中会计业务处理的流程,认真观摩了师傅针对具体业务的处理,使我对会计实务的认识从纯理性的上升到实践,从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己的能力是远远没有达到工作的要求的,实际的工作远比想象中的要细致得多复杂得多,这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本上没有办法教授给我们的,必须要通过实际工作来积累与强化。会计学科作为一门与实际工作结合紧密的学科,实践是检验学校里的学习成果的最好的试金石。将所学知识转化为工作能力,这样才真正做到了学有所用。
同时我还学到了很多做人的道理,作为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。需在老师和同事的帮助下,很快融入一个新的环境,这对今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外,学会如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点,在社会实践中也显得那么重要。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。尽管实习的时间并不是很长,但对于我来说真是受益匪浅,我深信这段实习的经历会对我今后的学习和工作带来非常积极的影响。
幼儿园实习心得体会总结篇二
第一段:引言(150字)
每个大学生在求学阶段都有一次实习的机会。刚开始实习时,我感到既兴奋又紧张。经历了一个月的实习,我对工作环境和职场生活有了更深刻的理解,也是在实习中收获了许多宝贵的经验和知识。通过实习,我更清晰地了解到自己的职业发展方向,提高了自己的专业能力,并在职场中结识了许多优秀的人士。这次实习,对我而言是一次难得的成长机会。
第二段:工作经验(300字)
这次实习,我进入了一家知名企业的市场部。刚开始的几天,我主要负责了解市场营销的基本知识和公司的产品情况,并进行了一些简单的市场调研。后来,我逐渐参与到实际项目中,负责撰写市场报告和产品推广方案,还参与了多场市场推广活动的策划和执行。这些实际的工作经验让我更深入地了解了市场营销的各个环节和流程,提高了我的分析和解决问题的能力。
第三段:团队协作(300字)
在实习过程中,我与团队成员紧密合作。团队中的每个人都有专业的技能和知识,他们经常给我提供指导和建议。我也积极参与团队的讨论和决策,在团队中提出自己的想法并得到认可。通过与同事们的交流和合作,我学到了很多课堂上学不到的东西。与此同时,我也提高了自己的团队合作能力和沟通能力,学会了分工合作、互相支持和共同努力的重要性。
第四段:职业规划(300字)
实习期间,我对自己的职业规划有了更明确的认识。我发现市场营销是可持续发展的领域,对创造力和创意感不断提出要求。因此,我决定将来继续深入学习和研究市场营销的理论知识,提高自己的专业能力。同时,我也明白了职业发展需要不断学习和积累实践经验,我将积极参与相关的实践项目和的培训,不断提升自己的能力,为将来的职业生涯打下坚实的基础。
第五段:收获总结(250字)
这次实习,我受益匪浅。首先,我学到了很多专业知识和实际操作技能,这将对我以后的职业发展起到很大的推动作用。其次,我明白了职场中的团队合作和沟通能力的重要性,也结识了许多优秀的人士,以后可以互相学习和交流。最后,我更加明确了自己的职业规划方向,决心继续深入学习和提高自己的专业能力。实习虽然是短暂的,但这段时间对我而言却是一次难得的人生经历,我会倍加珍惜这次实习所带给我的一切收获。
幼儿园实习心得体会总结篇三
随着大学的深入,我们也到了需要实习的年龄。实习是我们接触社会的一种方式,也是我们在课堂之外学习知识的途径。在实习中,在与同事和上司相处之中,我收获了很多体会和经验。这里,我将分享我的实习心得体会总结结尾。
第一段:谈论实习的意义
实习意义重大。首先,实习能够让我们更真实地了解行业,了解企业和工作的真实情况,为我们未来的职业生涯打好基础。其次,实习能够加强我们对专业知识的理解和牢固度。最后,实习还能增强我们的人际关系知识和能力,学会与人相处,了解团队合作。
第二段:谈论实习的技巧
实习是一项需要技巧的任务。首先,我们要勇敢而自信地与同事、领导打交道,学会提出建议和意见。其次,我们要认真研究和思考专业问题,学会用批判性思维解决问题。最后,我们要有耐心和责任感,学会努力工作和自我激励。
第三段:谈论实习的好处
实习带来了很多好处。首先,实习能够增强自我认识和自信心,让我们更加坚定自己的职业方向。其次,实习能够增强我们的实践能力,让我们的专业知识落地,运用到实际工作中去。最后,实习能够增强我们的竞争力,让我们在未来的求职过程中更具备优势。
第四段:谈论实习的收获
实习的收获是很多的。首先,我学会了如何与人相处,如何适应企业的文化和氛围。其次,我学会了如何在实践中运用专业知识,如何与实际工作相结合,提高自己的能力和素质。最后,我学会了如何处理工作中的问题,如何与同事和领导交流沟通,增强自己的解决问题能力。
第五段:结尾
实习是我们成长的阶段,也是我们接触社会的必经之路。在这个过程中,我从实习中找到了自己不足的地方,也收获了很多能够帮助我成长的经验和技能。我相信,这将对我的未来职业生涯造成积极的影响,让我更加独立、成熟和优秀。 谢谢。
幼儿园实习心得体会总结篇四
近期,在一次为期两个月的维修实习中,我有幸有机会深入了解和接触了实际的维修工作。通过这次实习,我不仅掌握了一些关于维修技巧和实践经验,更丰富了自己的心智和见识。在这篇文章中,我将总结我在实习中的心得体会,希望能对今后的学习和工作有所启发和帮助。
首先,我深刻认识到维修工作的重要性和难度。在实习的过程中,我亲眼目睹了那些专业的维修技师们面对各种各样的设备问题,经过思考和分析,迅速准确地找到并解决问题。他们对维修工作的熟练程度和专业知识令我深感敬佩。这让我明白到,维修工作不仅需要丰富的实践经验,还需要不断学习和更新知识,以适应不断变化的技术和设备。只有不断努力学习和锻炼,才能成为优秀的维修技师。
其次,我体会到了团队合作的重要性。在实习中,我不仅有幸成为了一个团队的一员,还亲身体验到了团队协作的力量。团队中的每个成员都承担着各自的责任和任务,通过互相合作和协调,我们能够迅速而顺利地完成维修工作。在每一个维修现场,我们相互帮助,相互支持,共同面对难题和挑战。这样的团队精神不仅提高了工作效率,也增加了工作的乐趣和成就感。
第三点是实践经验的重要性。在实习中,我有机会亲手动手修理设备,从理论到实践的转变让我受益匪浅。通过对不同设备的维修,我学到了很多实用的技巧和经验,这将对我今后的工作和学习产生重要影响。实践经验是锻炼技能和提高水平的关键,而书本知识只是理论的基础。只有通过实际操作和不断摸索,我们才能在维修领域中有所建树。
另外,我还发现了维修工作的艰辛和耐心。维修过程中不仅需要技术手段,更需要耐心和细心。有时候,一个小小的细节问题都可能导致整个维修任务无法完成。因此,在维修工作中,我们要保持冷静和耐心,进行仔细的观察和分析,确保每一个步骤都准确无误。耐心是维修工作中必不可少的品质,只有通过不断修炼和锻炼,我们才能真正做到维修工作的细致和专业。
最后,这次维修实习让我更加深刻地体会到了自身的不足和需要改进的方面。我发现了自己在维修技术和沟通能力方面的不足之处,并意识到这些是我需要努力提升的地方。我明白要想成为一名出色的维修技师,我需要持续学习和不断改进。通过总结这次实习的经验和教训,我将更加明确我的学习目标和努力方向,为将来的维修工作做好充分准备。
总之,这次为期两个月的维修实习让我收获颇多。我对维修工作的重要性和难度有了更加深刻的认识,成为了一个团队的一员,体会到了团队合作的力量,积累了宝贵的实践经验和丰富的知识,认识到了维修工作的艰辛和耐心,同时也发现了自身的不足和需要努力改进的地方。这次实习给我提供了一个宝贵的机会,帮助我更好地了解和接触实际的维修工作,对将来的学习和工作都有着重要的启发和影响。
幼儿园实习心得体会总结篇五
暑期一个多月的服装设计实习,这对于我来说是一次新的机会,新的尝试,新的体验。尽管我在校学的是服装设计课程,但对于大多数的我们来说,对服装设计可能仍停留在懵懂或者说一知半解。
通过这次实习,给我收获最大的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨,要不怕吃苦,勇于激流勇进,有的工作虽然单挑又重复,但这是磨练意志最有效的方法,我告诫自己要认真完成,对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核,做到每一件事的过程中遇到困难,一定要争取不抛弃,不放弃,坚持"战斗",只要希望还在,胜利一定属于我们。
在此次设计助理岗位实习的过程中,让我认识到丰富的经验与社会接轨的深刻感受。包括学习,生活,工作各个方面。
就学习而言,专业实习它更偏重于应用,更加细致,要求也更加严格。作为应届毕业生的我们要想适合自己的工作,在实际中实现自己的理想,必需不断的增加自己的能力,做事情更加专注。
就生活而言,专业学习展示给我们看各个不同的行业的人们的生活,不同行业的人们将自己的行业融入自己的生活,这样大的人群的生活展示给我们未来的生活远景,选择什么样的生活也是我们现在的最重要的抉择。一旦下定决心,也就要开始为自己的生活做准备,胜利是属于有准备的人的。现在的我就要为自己的生活做准备,不断的充实自己。
就工作而言,无疑的是本次服装设计助理实习,我负责内勤。整理文档,联系辅料厂家,发传真,寄快递,做色卡,贴面料,调面料等的"杂活";并在设计师的指导下,把设计搞给版师沟通,辅助设计师把样衣完成。在余下的时间帮助设计师抠图。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。
让我意识到,展示给我们了多种职业,择不管怎样,勤劳的人是让人钦敬的,但所接触的朋友说"多年的工作让我清楚这个社会的运转不是控制在辛勤劳动的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、资本家手中...工作中的认真负责不是为了讨好表现,而是为了要冶练自己的品性,是在为自己,不是为老板"。
上面的认识都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就个人而言,本次设计助理实习更多的是让自己认识到自己的不足。作为一名在校大学生,通过此次的实习,更多的是对理论和实践的差距。进入了社会,和学校的感觉是完全不一样的。
看着那些员工忙忙碌碌的来来去去,坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来,一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人,一个认真负责的人无论到哪里都可以站得正。相对于经验和技术而言,这些都是可以积累的,可以日久能熟的,但是否能有正确的态度却是因人而异的,有的人永远让人感觉畏锁。而我是为工作而学习,学习是为了把工作做得更好。
总的来说,我这一次实习是比较成功的,能学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西,也了解很多和懂得了做人的道理,特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。
感谢这次实习,感谢这次实习的指导教师。这次实习,一定会令我的人生走向新一页!
实习心得总结5
幼儿园实习心得体会总结篇六
作为学生应对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要思考更为复杂的关系,无论是和同事还是领导,都要做到妥善处理,多沟通,并要设身处地地从对方的角度换位思考,而不是只思考自我的事。
经过这次实习,我从中学到了很多课本中没有的知识,在就业心态上也有很大改变,以前我总想找一份自我喜欢、专业对口的工作,可此刻我明白找工作很难,要准也对口更难,很多东西我们初到社会才接触,所以我此刻不能再像以前那样等待更好机会的到来,要建立起先就业再择业的就业观,要尽快丢掉对学校的依靠心理,学会在社会中独立,敢于参加社会竞争,敢于承受社会压力,使自我能够在神会上快速成长起来。在以后的学习生活中,我会谦虚谨慎,勤奋努力,加强修养,以更开阔的胸襟,更智慧的头脑,更高尚的品德服务社会。这次实习只是我人生中一个奋斗的起点,我也相信自我必须会以更加饱满的热情和决心投入到未来的工作当中去,相信自我必须能交出更加满意的答卷。
我的未来不是梦,只要自我努力过,成功是不会拒绝你的。
因此,应对过去,我无怨无悔,应对此刻,我努力拼搏,应对将来,我期盼更多的挑战,战胜困难,抓住每一个机遇,相信自我必须会演绎出精彩的一幕。在今后的学习生活里,我会继续努力,做好社会主义的接班人,在生活上自觉从严要求自我,艰苦朴素,遵纪守法,作风正派,各方面表现良好。为社会主义现代化建设,贡献自我的力量。
透过学校组织的这次生产实习,我受益匪浅。在开发过程中,我不仅仅认识到了自我各个方面的不足,而且还使我们在自我的不足之处加以改正,有了学习专业知识以外的实践经验。在这次生产实习完成之后,我对程序的编译有了更大的提高。更学会了在软件开发过程中组员之间相互交流相互帮忙的重要性与必要性。学校在我们即将毕业踏入社会之际,组织我们进行了一次有深刻好处的实习,让我们以后在从事相关工作中能够更好更快的适应。这就是我在这段生产实习期间的上点深切体会,这段时间的经历对于我们将来的工作是有着很重要的作用和启示,毕竟这是从一名学生转化为一名技术人员不可少的过程。
实习心得总结3
幼儿园实习心得体会总结篇七
实习是每个学生必须要经历的一段经历,实习不仅能够让我们更好地了解公司企业的运作模式,也可以锻炼我们在实战中解决问题的能力。我作为一名大学生,在实习中遇到了一些问题,但我也从中学到了很多,下面我将分享我的实习心得体会总结。
第一段:入职初体验
在大学生涯的尾声时,我获得了一次实习机会,进入了一家互联网公司工作。进入公司的第一天,我感觉有些紧张,不知道该如何适应新的工作环境和同事。但通过与同事们的沟通,很快我就适应了公司的节奏,学会了与同事们有效合作。
第二段:工作中遇到的挑战
在实习期间,我所在的团队经常要应对一些新技术的挑战,为了让项目顺利进行,我需要迅速掌握这些技术,并解决各种问题。这让我受益匪浅,我不断挑战自己的能力,提高自己的技能水平,同时也学会了如何与他人合作以完成任务。
第三段:团队合作的重要性
我所在的团队非常注重团队合作,实习期间,我学会了如何与团队中的每位成员进行有效沟通,以便能够及时解决问题。我所在的团队非常注重互相学习、互相帮助,并且领导定期召开团队学习交流,让我们不断学习新技术,提高个人的技能水平。
第四段:个人成长的收获
在实习期间,我不仅学会了新技术,还要独立完成任务,引导团队朝着正确的方向前进。我发现,只要自己努力,只要敢于尝试和探索,就可以发现自己的不足,进步自己的能力。在实习期间,我们不仅要完成工作任务,还需要在工作中发现自己的不足,提高自己的能力,这在以后的职业生涯中非常重要。
第五段:总结
作为一名大学生,实习经历是我人生中值得珍视的一段经历。在实习中,我遇到了好多问题,但我总结了一下,并逐一解决它们。我相信,实习经历不止是为了学习新技术,更是为了锻炼我们的各种能力,培养我们的团队合作精神,提升我们的职业素养,让我们更好地迎接未来的职业挑战。
幼儿园实习心得体会总结篇八
维修实习是一次难得的机会,让我在实践中学习、锻炼自己,提高技能。在这次实习中,我深刻体会到了维修工作的重要性和紧迫感。通过与同事们的合作和领导的指导,我不仅掌握了维修技术,还培养了团队合作意识,并提高了自己的沟通能力。这次实习是我成长为一名合格维修人员的重要一步,给我留下了深刻的体会和总结。
第一段:实习的重要性和紧迫感
维修工作是一项重要而紧急的任务,能够尽快解决客户的问题对于他们来说至关重要。在实习期间,我亲身体会到了维修工作的紧迫感,学会了如何在有限的时间内高效率地完成工作。每一次维修任务的到来都是一次挑战,但我经历了种种困难和考验,逐渐适应了工作的节奏,并学会了合理安排时间和资源。
第二段:技能的提高和学习
在实习期间,我有幸得到了优秀的导师的指导,学到了很多实用的维修技能。他们耐心地教我如何判断问题原因、快速解决故障,并灵活运用各种工具和设备。通过与他们的学习和交流,我的维修技术得到了明显的提高,能够独立完成更多的维修任务。在实习结束后,我还参加了岗位衔接培训,进一步提升了自己的技能水平,为将来的工作打下了坚实的基础。
第三段:团队合作意识的培养
在维修工作中,与同事们的团队合作非常重要。我们需要相互支持,共同协作,才能更好地完成维修任务。通过实习,我充分认识到了团队合作意识的重要性,并努力学习如何与团队成员合作,分工合作、互相帮助。与同事们的合作让我更加明确了自己的角色和责任,并在合作中学会了更好地处理人际关系,提高了团队的工作效率和质量。
第四段:沟通能力的提升
在维修实习中,与客户进行有效的沟通非常重要。有时,客户无法准确描述问题,需要我们耐心询问和解释。而在与同事的沟通中,我们也需要清晰明确地表达自己的观点和想法。通过实习期间不断的沟通与交流,我逐渐提升了自己的沟通能力,在与他人交流时更加自信、明确和有效地表达自己的意见。
第五段:成长与总结
这次实习是我作为一名维修人员的关键一步,在实践中锻炼了自己的技能和意识,获得了宝贵的经验。通过学习和实践,我不仅掌握了维修技术,还培养了团队合作意识和沟通技巧。这些经验和技能将对我今后的职业发展产生积极的影响。同时,我也意识到在未来的维修工作中,还需要不断学习和提高自己,与时俱进,适应新技术和新需求,为客户提供更好的维修服务。
总的来说,这次维修实习使我深入了解了维修工作的紧迫感和重要性,提高了自己的维修技术和能力。更重要的是,我学会了与团队成员合作、沟通和解决问题的方法。这次实习为我未来的发展打下了坚实的基础,让我对维修工作有了更全面和深入的认识,也让我对未来的职业发展充满信心。
幼儿园实习心得体会总结篇九
第一段:引言(大约200字)
维修实习是大学学习过程中的一段重要实践环节,也是我们将所学理论知识应用到实际工作中的机会。通过这次实习,我与机修班的师兄师姐们一起工作学习,不仅加深了对专业知识的理解,还培养了解决问题的能力和团队合作精神。在实习的过程中,我遇到了很多挑战和困惑,但通过不断努力和反思,在实践中逐渐成长和进步。
第二段:技能提升(大约250字)
在实习过程中,我锻炼了很多维修技能。最初,由于我对维修知识的掌握不够扎实,遇到每一个维修项目都感到迷茫和无从下手。然而,通过与师兄师姐们的交流和观摩他们的操作,我渐渐掌握了一些基本的维修技能,并能够独立完成一些简单的维修任务。在实习的过程中,我重视技能的学习与积累,并且不断总结经验,不断改进自己的操作方法。通过不断的练习和实践,我的维修技能得到了很大的提升。
第三段:问题解决(大约250字)
在维修实习中,我还遇到了很多问题。有些项目比较复杂,需要根据实际情况进行综合分析和解决,这让我感到挑战重重。但我通过仔细观察、查阅资料、与老师和同学讨论,逐渐克服了这些困难,并成功解决了许多遇到的问题。在实习过程中,我明白了问题的关键在于找到正确的方法和途径,以及勇于尝试和创新的态度。这些都是在实践中不断尝试和失败中得到的宝贵经验。
第四段:团队合作(大约250字)
维修实习的过程中,我深刻体会到了团队合作的重要性。在工作中,我和师兄师姐们互相帮助、互相配合,共同解决问题。当我们遇到较困难的项目时,我们会一起商讨解决方案,相互分享经验和心得。通过团队合作,我们能够更好地发挥自己的优势,协同合作,提高工作效率和质量。团队合作不仅让我们在实习中获得了更广泛的知识和经验,也培养了我们的团队协作精神和沟通能力。
第五段:心得体会(大约250字)
通过这次维修实习,我不仅提升了自己的技能,还收获了很多宝贵的经验和体会。在实习中,我明白了理论与实践是相辅相成、不可分割的;明白了困难与挑战是成长的重要推动力;明白了团队协作和沟通是工作顺利进行的基础。我相信,在今后的学习和工作中,我会更加注重实践与理论相结合,努力克服困难和挑战,以及更加重视团队合作和沟通能力的培养,为自己的专业发展打下坚实的基础。
总结:
通过实习,我不仅提升了维修技能,还锻炼了解决问题的能力和团队合作精神。实习的过程中,我不断总结经验,逐渐成长和提高。我相信,这次实习经历将会对我今后的学习和工作产生深远的影响,让我更加坚定地追逐自己的梦想。
幼儿园实习心得体会总结篇十
把握客服工作的 第一效应 ,就是客服人员要主动开展工作,善于在第一时间发现问题。下面是本站小编为大家整理的客服实习心得体会总结,供你参考!
这次实习是我们学习了两年的电子商务专业后,进行的一次全面性的实践练习,是把所学的专业知识运用于社会实践当中,让我们学会工作,找到自己的不足。在学校的安排下,我到*市*有限公司的客服部,进行工作实习,客服对于大家来说都不会陌生,现在科技的发达,很多人都是足不出户,但是还是要买些东西,看看商品,所以现在很多人都是运用网购,有的公司会要客服,就是有的顾客想对这个产品更加的了解,或者是我们的销售任务,还有就是已经购买的顾客对产品的反馈,售后等服务。
第一天来到公司上班,在领导的安排下,我跟着一位前辈工作实习,刚开始我没有什么工作任务,而是对公司的产品进行了解。经过我的努力和前辈的讲解我对公司的产品已经很了解了,然后交给我一些电话号码,让我给这上面的人进行推销,经过两天的实习和了解,这工作还是很简单的,我看到其他的同事都做得很好,每个人都销售出去了一些产品。而我怀着兴奋的心情给这些人打着电话,可是我都没有成功,越到后来我的心情就越差劲,我就停下来思考,我有什么地方做得不对,可是经过反复的思索,我也没有头绪,前辈在旁边看出了我的疑惑。他来到我的身边,然后跟我讲起打电话的技巧,说话的方式,让我站在别人的角度上思考下问题,还跟我讲他的一些销售技巧,和工作的经验,这让我受益匪浅。慢慢的工作,每天都会碰壁,但是我每天都在不断的努力,每天不断的总结、积累,当我成功的推销了第一件产品,慢慢的就顺利了。现在我的工作和前辈们一样,每天完成相同的工作任务,虽然没有她们做得漂亮,但是我一定会超过她们。
通过这次的工作实习,我学会了在工作中做事,要沉着、冷静、有自信地面对,在工作中都会碰到许多不尽人意的事情,或者麻烦,但是我们要冷静,不要着急和发脾气不然共组只会越做越乱。在工作中,我积累了很多的工作经验,这让自己对以后的工作有着一定的信心,毕竟现在不管是哪里招工,后面都会加上一句“有工作经验者优先”,所以在以后的工作中我会不断的努力,尽力做得更好。
20xx年我到中国联通齐齐哈尔分公司做客服, 当我做了一两天的时间后才发现原来这一切并不简单,进入社会对我还需要一段时间而不得不让我更深切地体会到就业的压力。
当我第一天进入单位时,我的指导老师带着我熟悉下工作环境,及业务方面的知识,及工作流程。第一周下来,我深刻的了解到原来客服是这么多说法,自己以前的认识是那么片面。 客服部这个分为很多组。大致分为话务组,业务处理组,投诉组,质检组,采编组。话务组很明显负责接电话,帮助用户记录要求或建议。业务处理组负责帮用户开通取消业务。投诉组很明显受理投诉,并给用户回复。质检组也就是质量检测,主要是监听话务组的录音,当然不是每条录音都听,是随机抽取的,然后把监听情况,包括合格和不合格的情况整理后再反馈给话务组。采编组的主要工作是负责接收上级下达的业务,整理后,进行采编,给各组培训。终于对业务有了初步的了解与认识,并逐步进入工作状态。
第二周时 ,我的工作任务确定下来,我是作为联通公司委托客服的身份去电话营销 办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率 ! 有了几天有培训 , 演练文稿 , 现在自己便 上阵 与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不用负面有语 ; 二、能用我则不用你 ; 三、能不用 不 则不说 ; 四、涉及企业形象,避免就事论事 ; 五、减少口头禅。
第三周时,我已经渐渐进入佳境,能熟练的处理业务。这周,由于业务繁忙,每天工作量都比较大,有一次,我心太急,一接通我便把炫铃业务介绍完毕,当问他需不需要时,他便来句:sorry,idon’t know。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话,那时想必很糗。因为我一核对电话号码,他只要回答:是或不是,我便只管介绍自己的产品了,没有做好沟通工作,老外一般简单的汉语还是能懂的,要是自己的外语精一点,起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的,连电话营销也需要外语水平,我们生活中缺少不了外语的参与。我体会到做任何工作都需要平静的心态 ,心急吃不了热豆腐。
这是我实习的最后一周啦。终于要结束这次实习。这周里,我又开始里我的工作,我再一次拨通了一位客户的电话,我说: 能为您简单介绍一下炫铃业务 && 客户开口便问: 需不需要钱,每月要多少钱。 我现在已经能了解客户的心态啦。 这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。通过这一个月的实习,有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说: 我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗 ? 这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。
通过这一个月的社会实践。在公司学到了很多有关联通公司的业务知识,也学到了很多为人处事方面的知识,当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码,仿佛是很久以前的事了,那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西,增长了自己的阅历,我相信过程就是结果,只要我们用心去做,去想,那便会有收获,有结果。
经过为期两周的呼叫中心实训,让我对呼叫中心以及客服代表有了一个由浅入深的了解,更深刻的感觉到做好一个客服人员是不容易的。
这次实训采用的是理论与实践相结合形式。在正式呼叫实训之前,我们有进行一次简单的客服培训,老师主要讲解了在呼叫过程中应注意的问题,沟通技巧,礼貌用语等等。
经过了几天的理论培训后,开始进入了正式的呼叫实训,首先是要先熟悉脚本,因为是移动兑换积分的活动,相对而言会比较熟悉,所以在熟悉脚本上面就不会出现太大的问题。但是,最重要的还是上线呼叫。当我拨打第一个电话时,心情还是挺紧张,甚至有点期盼对方不要接通才好。不过几通电话下来,有适时的调整好心态,渐渐的进入状态,保持一个好的心态。虽然刚开始的成功率不高,但是也没有因此失去信心,而是把这次实训当成一个很好的锻炼。
在实训中会遇到各种用户,面对不同的客户。无论客户态度如何,但对待不同的客户我们仍需要注意礼貌用语,因为我们的言语是代表移动公司的,因此,我们要始终对待客户文明有礼貌。而且,我们也应有将心比心的心态对待客户,我们这次实训的时间大部分是在客户休息和上班的时间,有时候连续打了十几通电话都没有人接听的或者是匆匆忙忙的就挂了电话的。当客户太忙就不要纠缠着介绍业务,免得适得其反。
每次结束之后,我们有通过听自己的录音和他人的录音进行分析,看到自己的不足之处以便下次改进。通过比较发现自己的不足之处就是,在通话结束的时候,如果本次通过比较成功,结束语就会充满热情,如果不成功,口气就没有原先的热情,甚至有点不耐烦,可能会给顾客造成不好的印象。在改进之后,对待每一个客户,都是以热情相待,不再带着个人的感情色彩。
通过两周的呼叫实训,我学到了很多,面对以后的工作,需要我们有耐心,要有不动摇的毅力,在工作中,不断改善自己,也要仔细发现周围的问题,改变对自己不利的局面,化不利为有利,在苦难中将只是学以致用,活学活用,训练自己能耐苦耐挫的能力。也不断改善自己表达沟通能力,要有团队协作能力培养自己能有时代进步对年轻一代的职业素养要求。