在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
总经理助理岗位职责说明书篇一
职责描述:
1、主要负责所辖项目的日常操作,处理操作中的各种问题,及时与客户和代理沟通,满足客户需求。
2、做好每月的各种公司要求及客户要求的report,及时准确的更新至系统。
3、在承诺的sla或约定的服务承诺内,专业、正确的处理来自客户的预约取件,发送预报,咨询,查询,供给环节中的服务要求,解决投诉。
4、收集和分析客户反馈意见,处理客户投诉,不断提高操作水平,服务质量。
5、积极参加公司各项培训,以提高自身工作技能水平。
6、服从主管的工作安排,协助主管更好的开展工作。
7、完成上级安排的其它工作。
任职要求:
1、具有本科以上学历,英语四级以上;
2、良好的英文书面表达能力;
3、工作细心负责积极主动,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,学习能力强,愿意主动工作;
5、该职位也面向大四应届生,不过需保证每周出勤四天及以上。
总经理助理岗位职责说明书篇二
总经理助理的岗位职责是什么呢,下面是小编为大家精心搜集的2篇“公司总经理助理的岗位职责说明书”,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!
总经理助理是指帮助总经理处理一些日常事务,是总经理手的延伸。
1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。
2、及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况。
3、协助总经理收集各部门重要报表,并校对各项重要数据,根据核对结果对各部门进行绩效考核,并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作。
4、负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施。
5、负责公司行政文书档案的管理工作及各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导。
6、负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作。
7、协助总经理与供应商建立良好的合作关系,并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作。
8、完成公司领导交办的其他工作任务。
(1) 参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与平衡会议。
(2) 制订行政系统年度、月度工作目标和工作计划,经批准后执行。
(3) 主持制订、修订行政系统主管的工作程序和规章制度,经批准后组织施行并监督检查落实情况。
(4) 掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况,适时向总经理汇报。
(5) 负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。
(6) 负责通达集团管理模式执行情况的检查工作,汇总各部门的反馈意见,整理分析后向总经理汇报。
(7) 接待公司重要来访客人,处理行政方面的重要函件。
(8) 负责定期召集员工建议审议委员会成员对合理化建议进行评审。
(9) 审批行政系统文件,在总经理授权下审批其它系统的文件。
(10) 领导公司的后勤服务工作,创造和保持良好的工作环境。
(11) 领导公司的防火安全、保卫工作并定期组织检查,保证公司安全。
(12) 组织公司有关法律事务的处理工作,指导、监督检查公司保密工作的执行情况。
(13) 负责协调公司系统间的合作关系,先期调解工作中发生的问题。
(14) 定期组织做好办公职能检查,及时发现问题、解决问题,同时督促做好纠正和预防措施工作。
(15) 核实人力资源部员工的过失单和奖励单。
(16) 领导行政系统的培训和考核工作,提高行政系统人员的政治业务素质。
(17) 负责主管业务的检查改进与研究发展,及时向总经理报告工作。
(18) 按程序做好与相关系统的横向联系,积极接受上级和有关部门的监督检查,及时对系统间争议提出界定要求。
(19) 制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并对其工作做出评定。
(20) 指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据,视情况填写过失单或奖励单,按程序办理。
(21) 定期向总经理述职。
(22) 做好本系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。
(23) 及时、准确传达上级指示并贯彻执行。 (24) 定期主持行政系统例会,召集公司行政方面工作会议,参加总经理办公例会以及其它重要会议。
(25) 审阅行政系统及与其相关的文件,审核直接下级上报的年、月度工作计划、培训计划等工作报告和有关作业文件,视其性质内容,决定处理方式。
(26) 在必要的情况下向所属下级授权。
(27) 及时对所属下级工作中的争议做出裁决。
(28) 向上级或有关部门提供政策性建议,受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理。
(29) 培养和发现人才,根据工作需要按照程序申请招聘、调配直接下级,负责直接下级岗位人员任命的提名和隔级下级岗位人员任命的批准。
(30) 领导做好本系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。
(31) 领导做好保密工作。
(32) 负责本人办公室办公用具、设备设施的登记保管与报损报失工作。
(33) 关心所属下级的思想、工作、生活。
(34) 代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。
总经理助理岗位职责说明书篇三
2.为招商部和其他部门做一些协调工作;
3.协助招商经理解决渠道服务商商务投诉、规范各招商小组工作行为规范;
4.商家签约后的服务流程跟进及沟通;
5.搜集整理商家及销售反馈的问题,整理问题解答,并实施反馈;
6.实时更新签约商家的项目进度并定期汇报,异常问题及时上报沟通;
7.协助招商经理对需支出款项做出预算;
9.建立健全销售档案,对各个招商小组的合同统筹管理和汇总;
10.协助招商经理起草招商部所需的各项文件;
总经理助理岗位职责说明书篇四
岗位职责:
负责接听美团客户的机票、酒店、旅游等咨询,无销售性质(纯接听电话)
全新职位,团队从0开始,未来的管理层就是你!
服装订单助理:
2、能够将客户提出的相关意见及时、准确地翻译,传达给公司相关工作人员及工厂;
3、能积极迅速地完成上级交给的各项业务;
4、能熟练操作excel,word的各项功能,画图,ai软件简单能操作者优先;
5、有外贸服装工作经验者优先;
6、韩语/中国语熟练,朝鲜族优先考虑,如果是汉族,口语要达到基本能和客人沟通的程度。
总经理助理岗位职责说明书篇五
岗位职责:
2、统计前台及楼宇管理记录的客户投诉,确定投诉性质,解决处理或呈报相关部门,并负责跟进处理结果。小区内公共区域的设备,设施进行巡视检查,发现问题及时报修,并跟进处理结果。
3、每日结清工程报修单,掌握未完工单的.进展情况。
4、协调相关部门和物管员办理用户入住、装修、物品出入等各项手续。
5、根据财务部提供的统计缴费情况,对欠费现象及时解决。
6、遇有紧急事故,负责处理紧急事项,并做好善后工作。如火灾、水灾等事项应立即进行妥善处理,并疏导人员撤离,做好事后的善后工作。
7、以《员工手册》及相关岗位职责、岗位标准严格要求部门员工,做好员工培训工作并协助部门经理对员工进行考评,对部门部经理负责。
8、全面负责小区文化活动的策划和开展。
11、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、专科以上学历,物管专业或建筑相关专业。
2、有2年以上物业管理工作经验,熟悉物业管理条例,法规知识。
3、具备团队管理能力。
4、能够协调部门内的相关事宜。
5、工作热情,认真积极,具备良好的服务意识,责任心强。
6、.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神。
7、具有沟通技巧,性格外向,思维敏捷。
8、熟悉电脑操作知识。