在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
美容店店长讲话稿篇一
尊敬的各位领导,各位同事大家好:
首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会。
我叫xx,现年x岁,xx学历,xx年毕业于xx学院,现已在澄城电信分公司工作x年。x年来我从事过营业员、政企客户经理等工作,目前在办公室做着行政处理、会议组织招待和用户接待等工作。
今天,本着锻炼自己,提高自己的目的,我怀着满腔地热情,怀着实现自我价值体现地激情,怀着为电信事业进一步发展做出自己应有贡献的想法,促成我走上了店长竞聘的演讲台。
xx分公司东大街营业厅现有店长x名,营业人员x名,入厅代理x家。主要为城区内所有电信客户办理各种业务,解答客户问题,做好客户服务工作。营业厅x年完成按套餐价值约为x万元的收入,智能终端销售x部,售卡x张。成为一名优秀的营业店长,我认为要有热爱电信事业,对工作有强烈的责任心;熟悉电信业务知识,能熟练掌握业务处理流程;始终对工作积极主动,善于思考、善于观察、有较强的团队意识;具有较强的人员管理能力,且性格随和,语言沟通能力突出。对于此次店长竞聘,我的想法有:
一、完善职责、合理调配、人尽其才。首先建立建全各项规章制度,结合营业厅实际情况,细化工作流程,在细节上查找不足和存在的问题,不断让服务制度得到完善和改进。使每位营业人员都清楚目标,明确责任,严格执行各类服务制度,一切做法皆有章可循。其次注重观察员工业务优势,及时发掘人才,对工作内容进行有效划分,将人员合理调配,让每个人都在最适合自己的岗位上,人尽其才。同时做好人员及工作之间的相互沟通衔接,以减少团队短板,突显团队整合力,把每位员工都打造成业务精英,为顾客提供最优质的服务。
二、强化管理、用心服务、提升品质。“如何更好的规范服务”,是每位店长和营业人员都在积极探索的问题。我认为只有通过不断地训练,经常性的进行自我批评自我纠正,才能将服务完美执行。在日常工作中,我将通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现,出现问题及时解决,制定合理的奖惩措施,让每个员工认识到规范服务的重要性,自觉地调整自己的言行,使之符合要求,才能将优秀的服务完美地融入到各项工作,融入到各项服务的血脉。同时,我将根据季节、节日等不断营销不同风格的卖场氛围,大到卖场整体的布局,小到一个站台的设计、桌椅的摆放,积极发动全体员工拓展思路,利用各种合理的条件,优化布局,提升营业厅现场整体形象,让顾客体验一样的卖场不一样的感受,充分表达中国电信“用心服务、用户至上”的服务理念。
三、加强培训、熟练业务、提高素质。员工素质决定服务质量,业务熟练度决定服务品质。一个微笑、一句问候都可以增加顾客的归属感,完美的第一印象都可能决定着营销的成功率。从顾客踏入营业厅的第一步,到送走顾客的的最后一步,中间的各个环节,都是培养营销人员的重点。所以我认为,作为店长,不断提高营销人员素质,加强各类技能培训,是营业厅人员管理的核心工作之一。不仅要认真执行公司的内部规定及培训计划,还要组织营业厅全体人员进行心得分享会,相互学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧,相互借鉴,以老带新,以强带弱,在营业员之间营造一种良好的交流学习氛围,鼓励大家分享经验,取长补短,在整体上提高营业厅的销售能力和积极进取的精神风貌。
参与这次竞聘活动,对像我这样的青年员工来说也是充满了机遇与挑战。如果成功应聘,我会努力,如果没有成功,我仍旧会加倍努力,不管未来有多远,我相信现在所拥有的目标与希望,将终究是我人生道路上的一盏灯,我会点亮它,引领我在电信事业发展上勇敢向前!
谢谢大家!
美容店店长讲话稿篇二
一、晨会时间地点
时间:上午9:00
地点:服装店店前街旁(以吸引眼球),限公共区位3米内(不违城管)
二、晨会前期准备
三.晨会流程
四、晨会内容
1、发出号令,集合人员。
2、人员报数点到(通过报数声音确认人员精神状态)。3、总结昨天的工作。
4、传达今天的生产计划和基本活动,说明注意事项。5、公司指示事项的传达。6、人员工作干劲的鼓舞。7、宣布作业的开始。
五、晨会临时内容六、晨会管理
1、运营主管对参会人员出勤、会议内容进行记录
2、运营部负责将晨会涉及的重要事项及营业员考勤情况通报
美容店店长讲话稿篇三
一般来说,作为一名美容院店长,既是管理者又是技术指导者,有的还担负着决策者的重任。美容院店长担负着美容院领导的责任,对美容院的生存与发展起着举足轻重的作用。下面是本站小编给大家整理的美容店店长讲话稿范文,仅供参考。
尊敬的各位嘉宾朋友们:
大家晚上好!
群山起舞,冯河欢歌。在我们满怀豪情即将迎来新的一年之际,我们欢聚一堂,在这里举办江华安歌国际年终“健康之旅”答谢会。首先,我谨代表江华安歌国际的全体员工向一直支持和关心安歌国际成长的各位朋友们,以及不断给予我们鼓励、帮助、扶持的总公司的各位领导、老师们,致以最诚挚的感谢!谢谢你们!
从今年4月28日开业以来,江华安歌国际美容养生会所秉承“国际品质,国际服务”的经营理念,“力争完美,不断超越”的目标追求,和“员工是上帝,客户是上上帝”的发展宗旨,经过短短7个月的发展,取得了令人瞩目的成绩——店内的设施不断完善,服务水平不断提升,客户规模不断扩大,团队协作日益默契,知名度和美誉度迅速提高,成为江华美容养生行业腾空而起的一颗新星。这些成绩的取得,离不开安歌国际广大客户朋友们的厚爱与支持,离不开总公司的关心与帮助,离不开众姐妹们的上下一心、精诚团结。再一次感谢大家!
回首过去,青春岁月欣慰神驰;
展望未来,靓丽前程信心百倍。
在未来的日子里,我们将继续努力,精益求精,力争在环境上更加幽雅,在服务上不断追求更高境界,在技术上不断取得新的突破,为您的美丽人生尽我们微薄之力。同时,我希望客户朋友们多给我们提宝贵意见,您们的金玉良言是我们成长的动力,您们的满意是我们的毕生追求!让我们并肩携手共同踏上更加美丽健康的人生旅程!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们:
秋高气爽,时光鎏金,在这个值得纪念的日子里,迎来了盛大的开业典礼。我谨代表名瑞化妆品公司总经理文丰,及名瑞公司所有员工,对本次开业盛典的举行表示最热烈的祝贺;向关心和支持美容院筹备工作的员工、业界同仁及社会各界人士表示最衷心的感谢;向参加美容院开业庆典活动的各位领导和佳宾表示最诚挚的祝愿!
美容是一个高尚的职业,老板带领她的团队一直在默默的付出,她们把美丽带给了女性,她们将女性的青春再次延续,我相信美容院在“服务第一、信誉第一”这一宗旨引领下,在社会各界朋友以及在座各位姐妹的信赖与支持下,经过自身不断的努力探索,在不远的将来,一定会更加的壮大。
爱美之心,古今有之,中外有之,人皆有之。美丽让女人为之自信,美丽是一道绚丽多彩的风景线,美丽仿佛雨后的一帘彩虹,让人惊叹,让人憧憬。美丽的女人是快乐的,是幸福的,美丽需要不断的积累,同时也需要不断升华。凝结了所有代理商对美丽未来的美好期望,同时也凝结着美容院所有员工对每一位爱美女士的美好祝愿,相信我们,就是相信您自己,将您的美丽交给我们,交给美容院,健康与美丽将与您相随。
最后,让我们共同来祝愿:美容院的明天会更加美好、灿烂!祝福在座的各位来宾身体健康,家庭幸福,事业顺意。祝福在座各位姐妹们的人生活的漂亮、活的精彩!
回首今年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们xxx全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名美容院店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
美容店店长讲话稿篇四
尊敬的各位嘉宾朋友们:
大家好!
作为一名美容院店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的.业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
美容店店长讲话稿篇五
尊敬的各位嘉宾朋友们:
大家好!
秋高气爽,时光鎏金,在这个值得纪念的日子里,迎来了盛大的开业典礼。我谨代表名瑞化妆品公司总经理文丰,及名瑞公司所有员工,对本次开业盛典的举行表示最热烈的祝贺;向关心和支持美容院筹备工作的员工、业界同仁及社会各界人士表示最衷心的感谢;向参加美容院开业庆典活动的各位领导和佳宾表示最诚挚的祝愿!
美容是一个高尚的职业,老板带领她的团队一直在默默的付出,她们把美丽带给了女性,她们将女性的青春再次延续,我相信美容院在“服务第一、信誉第一”这一宗旨引领下,在社会各界朋友以及在座各位姐妹的信赖与支持下,经过自身不断的努力探索,在不远的将来,一定会更加的壮大。
爱美之心,古今有之,中外有之,人皆有之。美丽让女人为之自信,美丽是一道绚丽多彩的风景线,美丽仿佛雨后的一帘彩虹,让人惊叹,让人憧憬。美丽的女人是快乐的,是幸福的,美丽需要不断的积累,同时也需要不断升华。凝结了所有代理商对美丽未来的美好期望,同时也凝结着美容院所有员工对每一位爱美女士的美好祝愿,相信我们,就是相信您自己,将您的美丽交给我们,交给美容院,健康与美丽将与您相随。
最后,让我们共同来祝愿:美容院的明天会更加美好、灿烂!祝福在座的各位来宾身体健康,家庭幸福,事业顺意。祝福在座各位姐妹们的人生活的漂亮、活的精彩!