在当下这个社会中，报告的使用成为日常生活的常态，报告具有成文事后性的特点。优秀的报告都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编为大家整理的报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
向上级汇报调研报告篇一
加强项目部党的建设发挥党员的先模作用在外部施工主战场打胜仗我们**是一个劳务技术输出型的建设施工单位，90%的工作量在外部市场，施工项目部遍布山东、新疆、安徽、江苏等20多个省市自治区，施工点多面广、队伍分散流动的显著特征成为我处党建工作的重点和难点。这些年来，我处党委站在越是市场做大，越是队伍分散，越要把项目部党建工作抓好的认识高度，通过建立健全项目部党组织，完善责任体系，创新管理模式，加强教育管理，开展党的活动，以过硬的党员队伍带出了过硬的职工队伍，南征北战打胜仗，取得了较为显著的成绩：近几年，对外创收10多亿元，经济效益大幅度上升。一、加强班子建设，完善责任体系，构筑项目部党组织坚强堡垒。前些年，尽管我处对外创收的步伐加快，外出施工的党员也逐年增多，但是无论党员在哪里施工，我处各基层党组织仍然成建制的设在江汉本部，党员的组织关系也留在江汉本部。这些年，由于我处市场做大，外部市场项目经理部增多，而项目经理部这种管理方式的一个突出特点，就是参与项目部施工的队伍都是从处属各单位抽调的，因此，我们明显的感觉到党组织的设置与党员的教育管理出现了脱节的现象，项目部的党建工作一时挂了空档。如何针对这种变化，把项目部分散的队伍捏成一个拳头？我们的做法首先是改变传统方式，建立项目部党组织。我们首先以施工作业处为单位，将全处党员固定地划分在其中的34个党支部（党总支）中。同时，根据项目部的施工性质和党员人数的多少，在相对固定的施工区块成立固定的党总支、党支部；在负责单项工程的项目部成立临时党总支、党支部。这些年，根据对外揽活创收的需要，我们先后在山东、坪北新疆、西气东输管线等**项目部成立了2个固定党总支、1个固定党支部和9个临时党总支，50多个临时党支部，为分散、流动的队伍筑起了坚强堡垒，也为全面、有效地开展党建工作，奠定了坚实的组织基础。我们还从全处挑选精兵强将，配齐配力了项目部党组织领导班子，党总支书记由项目部经理或处领导兼任，配备专职副书记，班子里的其它成员由参与施工的各单位负责人担任；党支部书记由负责工程施工的作业处党支部书记担任，党小组长由支部指定党员骨干担任。并明确规定项目部党总支（支部）书记是党建目标管理第一责任人，每个班子成员都是责任人，要求第一责任人当好“主角”，每个班子成员既要抓生产经营又要承担起抓党建工作的责任，自觉做到“班长”在时积极配合抓，“班长”不在时主动补位抓。其次是完善制度、加强考核。项目部党组织建立后，我们针对施工战场多、队伍高度分散的实际，狠抓了项目部党组织的作风建设，完善并落实了项目部领导干部工作汇报制度、科级以上党员干部党风廉政建设责任制和民主生活会制度、《外出施工党员党风廉洁合同书》、党员轮训制度、民主评议党员制度、《党员五不准六带头》制度等等，形成了教育、管理、监督“三位一体”的管理格局。同时处党委每半年对项目部的党建工作进行一次全面考核，并要求项目部党总支每个月到各党支部进行一次检查，党支部每半个月到各党小组进行一次巡回检查，检查的结果形成文字材料，作为年终考核依据并与经济责任制考核兑现挂钩。查出工作不落实的，督促其制订整改措施并监督落实，对整改不力的领导采取组织措施，予以调整。三是加强培训、夯实基础。基础工作是党建工作的一个重点内容，我们根据项目部党组织书记新手多、变化大，支部基础建设不规范等问题，有针对性地抓了基础知识、基础资料的`夯实。我们采取送党校培训、处内办班、以会代训等形式对新上任的党支部书记进行党建工作应知应会的培训。建立了“两本一册”，即党支部工作记录本、党小组活动记录本和党员手册，并重新设计了党员手册，将党员责任区考核等党员管理工作纳入手册之内，按季度填写并进行评比，使党建基础资料更规范。扎实的班子建设有效地提高了项目部党组织的凝聚力和战斗力。西气东输23标段江汉**项目部临时党总支在举世瞻目的西气东输工程中，以“干好世界一流工程，创造行业一流水平，建设**一流队伍”为工作目标，带领全体参战党员经过九个多月的艰苦奋战，提前一个月实现主体收焊，无损检测一次合格率达97%，超出业主要求7个百分点，实现施工产值4亿元，打出了江汉**的名气。江苏项目部临时党支部在西气东输第26标段6条河流的水平定向钻穿越中，面对管径大、要求严、经验少等重重困难，精心组织，以过硬的工作作风带出了一支敢打敢拼、无私奉献的穿越施工队伍，在西气东输穿越施工中创造了第一个用150吨钻机穿越1016管道、第一个完成622米的最长穿越纪录、第一个按期完工的“三个第一”，被业主授予“勇攀高峰党支部”称号。二、创新管理模式，加强教育管理，塑造项目部党员的先锋形象。随着项目部的不断增多，党员流动更加频繁，如何在这种高度分散的情况下塑造项目部党员队伍形象，发挥项目部党员先锋模范作用，也是这几年我们不断探索和研究的课题之一。在这方面，我们一是在党员管理上创新。我们根据项目部的特点，对于山东等相对固定的项目部，我们将党员组织关系直接转入项目部，由项目部党组织全面负责党员管理工作。对于坪北项目部，由于局党委在坪北建立了企业工委，就由我处党委和坪北企业工委对坪北项目部的党员实行双重管理。对于西气东输等负责单项工程的项目部，我们将党员的临时组织关系转入项目部，由项目部党组织负责党员的日常管理工作。同时，在管理模式上，我们主要是采用了管好“两头”放活“中间”的办法。管好“两头”就是处党委年初结合项目部的生产经营任务，给项目部党组织下达党建目标管理任务，年底严格考核，硬兑现。放活“中间”就是项目部党组织根据党员队伍实际，自行安排活动，自主实施抓落实，使党建目标管理工作与生产经营同步。二是在党员教育上抓落实。一方面是落实党员教育时间。我们针对项目部队伍出征前闲，上前线后忙，雨天闲，晴天忙，生产任务少的时候闲，生产任务多的时候忙的“三闲三忙”特点，集中闲散时间，见缝插针地开展党员教育工作。每年年初，我们都要充分利用队伍出征前的空闲，集中时间进行党员轮训。另一方面是落实党员教育内容。我们针对项目部生产任务重、施工标准高、环境恶劣、生活单调，且施工领域越来越宽，对施工人员的素质要求越来越严的特点，我们在项目部党员中着重开展了“双抓双提高”的教育。一抓形势任务、艰苦奋斗教育，提高党员的政治素质。我们结合项目部的中心工作，定期在项目部党员中开展讲清市场竞争的形势，讲清项目部的施工任务，讲清**发展现状，讲清处党委、处行政以及**父老的热切期望，使全体参战党员明确施工任务与要求，明确困难与矛盾，明确自己肩负的责任与使命的“四个讲清，三个明确“教育活动，着力培养了党员的责任意识和先锋意识。二抓专业技能教育，提高党员的业务素质。我们充分利用项目部“三闲”的特点，采取集中培训与现场帮教的形式对项目部全体党员进行专业技能的培训。年头年尾，我们集中大块时间组织党员到职工学校参加下向焊、全自动焊培训班的学习，聘请处iso―9000质量体系认证管理员和hse管理员给他们讲课、贯标，使党员在质量、健康、环保、安全教育方面先行一步；施工间隙，我们在党员中开展一帮一的现场练兵活动，聘请专业技术干部给他们讲施工流程、施工要领，有效地提高了项目部全体党员“双带”的实际本领。扎实的党员教育管理，使项目部党员队伍整体素质明显提高，先锋模范意识明显增强，呈现了“四多四少”的可喜局面，即党员勇挑重担、创优质工程的多了，得过且过不求最佳的少了；加班加点、义务奉献的多了，讲条件争待遇的少了；主动为生产一线排忧解难的多了，扯皮推诿不负责任的少了；团结队伍，凝聚人心，做群众思想政治工作，关心群众疾苦的多了，对群众的困难不闻不问的少了。也涌现出了局“十佳先锋战士”**，湖北省企业工委“优秀党员”**等一大批先模人物。在他们的身上集中体现了项目部共产党员吃苦耐劳、攻坚啃硬的奉献精神，多干少得、委曲求全的牺牲精神，团结队伍、凝聚人心的主人翁精神。三、抓好党的活动，服务生产经营，为经济效益的快速增长注入活力。外出施工，揽到手的绝大多数是一些“硬骨头”工程，使得我处各项目部走向市场的步伐始终面临着严峻挑战。面对挑战，我们坚持深化党的活动，坚持党的活动服务于生产经营，通过一系列党的活动，充分发挥了党员在对外施工主战场的突击队作用。一是结合生产实际开展主题活动。这些年来，我们坚持以主题活动统揽项目部党建工作。结合项目部生产实际组织开展了一系列各具特色的主题活动。在山东项目部，我们根据市场难开拓、难保住的实际，坚持在参战党员中开展了“创最佳、树信誉、拓市场”主题活动；在坪北项目部，我们针对施工条件差的情况，开展了“弘扬延安革命精神，展示**党员风采”主题活动；在鄂西项目部，我们针对项目部与地方民营企业打交道的特点，开展了“干一项工程，交一方朋友，创一份效益，树一片信誉”主题活动；在新疆项目部，面对恶劣的施工环境，我们在参战党员中开展了“流血流汗不言苦，干好工程树形象”主题活动等。主题活动的开展，有效地凝聚了人心，鼓舞了斗志，项目部广大共产党员只要有工程，就不分白天黑夜、不分节假日的干，重活累活抢在前，困难面前走在前，危险时刻冲在前，完成产值年年上升，工程质量连连创优。二是针对薄弱环节深化党员责任区活动。近几年，随着我处市场扩张，项目部不断增多，项目部人手显得越来越紧张，大多是一人多岗，尤其是从事后勤服务的党员单兵作业的机会就更多。针对这一特点，我们在项目部按照一名党员一个责任区的办法划分了党员责任区，提出了责任区工作“五好”的总要求，即：模范作用发挥好，安全生产任务好，业务技术素质好，清正廉洁自律好，联系职工工作好。同时，我们还根据他们不同的工作特点，提出了一些具体要求。比如，我们对从事机械运输的党员就提出了在责任区内实行“三包”的要求：即包做责任区内职工的思想政治工作；包安全行驶无事故；包职工群众满意服务好。我们根据从事电讯施工的党员大多长年单独野外施工，点多面广线长的实际，采取施工项目党员承包制，对责任区内的党员实行“三定一包”，即定施工工期，定施工质量，定安全生产，包创优良工程。这些年，我们在各项目部共划分党员责任区800多个，真正做到了一个党员一面旗，干一路红一路，住一地红一片。三是根据工程特点抓党员工程。我们根据项目部“骨头”工程多的特点，把那些急难险重的工程定为“党员工程”。开工前，举行“党员工程”授旗仪式，召开誓师大会，组建党员施工班组，配备能力强，技术硬的党员班组长，成立党员突击队。施工中，组织劳动竞赛，比质量、比工期、比安全，哪里最苦、哪里最险就把党员突击队派到哪里。竣工后，召开总结表彰会，大力宣扬在党员工程中涌现出来的先进人和先进事。2月，鄂西项目部临时党总支承担了建万管线施工任务。这条管线建在重庆市东部的崇山峻岭之中，山高、路险、坡陡、施工地段海拨高度为1700米，相对高差700米，气候条件也相当恶劣，要么是大雨如注、山洪暴发；要么是烈日当头、酷暑难耐。项目部临时党总支把这项工程定为“党员工程”，举行了授旗仪式、召开了誓师大会、组建了党员机组。广大党员围绕“难”字讲奉献、讲拼搏，作表率，使百里战线上，哪里最苦、最难、最险，哪里就有共产党员。将**共产党员压力面前不推卸责任、困难面前不降低标准，敢打敢拼的光辉形象牢牢地树立在了鄂西山区。今年4月份，江汉项目部电讯党支部承担了陵76―6000伏输电线路工程施工任务。这项工程施工难度极大，全长4.8公里的工程，沿线要经过河流沟渠14条，鱼塘21个，跨越公路9条，跨越各类高低压线路13条，全线要安装每根重达1吨以上的电杆56根，其中有50根电线杆只能靠人工抬到位，且甲方要求一个月完工。面对这项骨头工程，任务一到手，党支部就把它定为党员工程，召开了党员大会，成立了两支党员突击队，任命局“十佳先锋战士”、青年共产党员**担任突击一队队长，局模范政工干部**担任突击二队队长，哪里最困难，哪里最危险，就把党员突击队派到哪里。一队队长**把参战的8名党员和16名职工分成4个小组，开展小组之间“比工期、比任务、比安全、比工作量”竞赛；二队队长**在参战党员中开展“创记录赛”、“小指标赛”等竞赛活动。全体参战党员发出了“苦战二十天，拿下陵76线”的口号，仅用18天就完成了主体施工任务。近几年，我处先后组建党员突击队100多支，完成党员工程80多项，创产值7个多亿。
向上级汇报调研报告篇二
尊敬的各位领导：
“光大联通事业，争做企业功臣。顽强拼搏进取，脚踏实地做人。”它既是xxxx联通人共同的座右铭又是xxxx联通人踏实肯干、勇于争胜的真实写照。今天，登上这个神圣的讲台，我感到无比骄傲，因为我来自一个令人自豪的团队；我也感到无上荣光，因为我来自一个不同寻常的企业：这是一个放飞希望、激情四射的企业；这是一个历经考验、逾压逾强的企业；这是一个引领潮流、永站潮头的企业。xxxx联通，合着改革的步伐，一路走来；举着打破垄断的大旗，一路走来；带着青春的气息，一路走来。给消费者带来实惠，给通信行业带来活力，给辽东半岛带来发展的亮点。数字也许是枯燥的，但它却客观真实地记录了xxxx联通的发展轨迹：xx年收入xxx万元，收支差xxxx万元；xx年收入xxx万元，收支差xxxx万元；xx年收入xxx万元，收支差xxx万元，分别是xx年的1.82倍和1.94倍。今年省分下达的主营业务收入指标xxx万元，收支差指标xxx万元。截止9月底，实现收入xxxx万元，收支差xxxx万元。今年1至8月份，收入增长率同比增长了xxxx%，新增收入市场份额同比增长了24.14%，收入及市场占有率比去年同期提高了0.64个百分点。三项指标均名列全省前茅，取得了令人瞩目的成绩。xx年9月15日，国家人事部、国务院国有资产管理委员会联合授予xxxx联通“中央企业先进集体”荣誉称号，成为xxxx市唯一获此殊荣的电信运营企业，也是全国联通系统唯一获此殊荣的公司。今天，600多名xxxx联通人可以自豪地说：我们实现了辉煌的腾飞，我们实现了成功的超越！在腾飞和超越的背后，是xxxx联通人夸父追日、孜孜以求的信念，是韬光养晦、厚积薄发的行动，是自我加压、创新超越的气魄，是扎扎实实、从基础做起的实干。xxxx联通人凭借一流的员工素质、一流的通信网络、一流的服务质量，为xxxx市民提供了高品质的通信网络。典型引路，打造爱岗敬业的企业团队。先进的企业文化既体现了xxxx联通决策者的战略眼光，同时也彰显出企业团队的丰采。“火车跑得快，全凭车头带。”刘守钧，xxxx联通的“领头雁”，xx年8月到xxxx联通以来，以其自身的文化素养和管理智慧，不断为孕育xxxx联通企业文化做出不懈努力，成为xxxx联通企业文化的首席设计者、倡导者、实践者和弘扬者。为了企业的兴旺和发展，年过半百的刘守军总经理牺牲了太多太多。是他，率先提出了“军事化管理，规范化服务”的理念，使xxxx联通的各项工作逐步走向正轨。是他，到任以后，用一周的时间跑遍了xxxx市所有县（市）、区，掌握了大量的第一手资料，明确了今后的营销策略和发展思路；是他，真心实意与代理商交朋友，在联谊会上，以独特的人格魅力感动得代理商集体喊出了“联通万岁”、“死心塌地跟联通走”的口号；是他，全年没有星期天节假日（别说五一、十一，就是春节，也只休息三天），每天工作十几个小时才回家；是他，拖着血糖值20多毫摩的病体，手拿医生要求立即住院的诊断书继续工作；是他，老母亲从千里之外的阜新来连看病，却不能在病床前尽孝。面对妻儿，面对白发苍苍的老人，他把愧疚埋在心底，无怨无悔地工作在第一线，处理各种棘手的问题。由于他患有严重的糖尿病，药不离身，食不甘味，但却从未因病而影响工作。公司员工都曾看到这样的场面，刘总坐在办公室里一边打着点滴，一边处理日常事务。正象他在述职报告中所说的“俯仰无愧天地，勤勉自慰心田。”在员工的眼里，他是病魔压不垮的“铁人”，是一心扑在工作上的“狂人”；在亲属的眼中，他是抛家不顾的“野人”；在客户的心中，他却是值得信赖的“亲人”！什么样的将军带出什么样的兵，什么样的队伍打什么样的仗。在刘总的带动和感召下，xxxx联通涌现出一批先进个体和群体：刘雄，金州分公司经理，50多岁的老党员，自己定位是联通的“打工仔”，他随身带有“三件宝”：测试仪、综合业务说明书、笔记本。逢人就演示c网的低幅射，三句话不离联通的综合业务，用户的需求随时记在本子上。就是靠着这种“软磨硬泡”的功夫，今年预计可以实现6800万元的经营收入。市区营业部经理徐驰，半年前父亲身患肺癌晚期住院，当他晚上到医院陪护父亲时，老人知道儿子工作忙，不断催促他早点回家休息。进入9月中旬，可能是老人意识到时日无多，就再也不让儿子离开自己。即便如此，当太阳升起时，徐驰又精神抖擞地率领同事奔赴市场一线，并没有因此耽误一天工作。“十一”前老人去世了，徐驰只在家里呆了三天就上班了，又和大家一道出现在“十一”长假促销现场上。他所在的部门提前完成大干一百天的销售任务，完成c网放号15531户。还有张海峰、庄德官、战金勇这些郊县分公司的经理们，他们舍小家为大家，扎根县区一心扑在工作上，一个乡镇一个乡镇地奔波，一个村庄一个村庄地宣传，常常是一两个月不回家，家对于他们来说更象是“旅馆”。表率的作用巨大，榜样的力量无穷。领导干部以身作则，鼓舞带动着身边的员工以他们为榜样，向他们看齐。王楠，市场营销部渠道管理中心一名参加工作不久的员工，在银行质押业务开展的关键时期，为了规范他们的经营行为，降低企业风险，硬是用双脚跑遍了市区200多个经营网点。这期间，他掉了十几肉，脸上的皮晒脱了一层又一层。公司客服中心一名女话务员，为了将话费详单送到用户手中，三次登门，第一次用户不在家，第二次用户又失约，第三次，她在雨中等了近两个小时，当浑身湿透地她将干爽的话费详单送到用户手中时，一个现代“邮差弗雷德”的形象不自觉地出现在我们面前。冷漠，数固部员工，在城域网更换设备现场上发烧病倒了，医生诊断肺炎需住院治疗。他只在医院呆了5天，得到医生可以吃药治疗的许可后，从医院直接赶到施工工地。他说，时间紧任务重，多一个人就多一份力量。工程技术人员们，为了抢工期进度，早出晚归，困了睡在农家土炕上，饿了吃一碗方便面，凭着对事业的热爱，出色地完成了建设任务；维护人员为了保证网络的安全畅通，冒着恶劣的天气，顶着用户的指责，连续加班加点，进行网络抢修、测试，把事故造成的影响降到最低点。在xxxx联通，员工节假日义务奉献是常事，不需要人组织，没有人提加班费，这一切是那样的自然又是那样的真实，是真情的流露，是热爱联通、忠诚企业的告白。……一桩桩、一件件，充分展示了xxxx联通团队创业求实的风采。他们构成了求真务实，勇于创新，团结协作，追求卓越的xxxx联通团队。正是这支团队，创造了xxxx联通骄人的业绩；正是他们，实现了xxxx联通辉煌的腾飞。他们，是xxxx联通得以蓬勃发展的脊梁。管理是企业发展的永恒主题。“严格的规则和秩序未必造就一个成功的企业，但一个成功的企业必须建立起严格的秩序和规则”，这是xxxx联通长期以来形成的共识。近年来，我们坚持完善管理模式，推行基础管理流程化，人力资源管理标准化，逐步建立激励机制与约束机制，形成人人心情舒畅，个个努力工作的良好局面，努力实现管理能力的突破。以业绩考核为核心，以岗位职责、职能考核为标准，围绕公司经营战略目标，全面进行指标量化、责任量化、行为量化、时限量化，搭建起以量化为核心的三级考核体系。其内容主要是将业绩指标、工作职责、员工行为、过程时限全部分解到各个岗位、落实到每位员工，成为员工自我考核、自我管理的行为准则；贯穿到所有工作流程的各个环节，形成自下而上的、一级管一级的量化考核监督机制，实现以制度管人、指标管人，分层考核、分级管理，一级为一级负责，最终达到自我管理的目的。xxxx公司在联通系统创造性地提出了“军事化管理”，以业绩论英雄。注重内部配合，提高跨部门、跨流程协调配合的效率。强调执行力的重要性，令行禁止，不打折扣。发扬吃苦、拼搏的精神，少说多做。倡导“竞争、创新、激情、诚信”的企业理念，发扬“光大联通事业，争做企业功臣，顽强拼搏进取，脚踏实地做人”的奋斗精神，通过建设核心员工队伍，影响、带动全体员工共同致力于企业更大的发展。去年底和今年初率先进行了全员竞聘，破除了长期以来“论资排辈”的陋习，体现了干部能上能下，人员能进能出的用人机制。对全体员工的触动很大，使员工的精神面貌有了较大的改观。在人才的培养和使用上，公司xxxx做到了三个坚持：坚持“英雄不问出处”；坚持以业绩考核为主评估人才价值；坚持多渠道晋升制度。为优秀员工“出头”提供舞台。“流水不腐，户枢不蠹”，一批年纪轻、学历高，具有一定工作水平的员工被送到各个层面的负责岗位上，为企业发展提供了人力储备。正是由于坚持不懈地抓好员工队伍建设，在公司内部营造了“忠诚企业、热受联通”的氛围，形成了上有号召、下有行动的良好氛围。上有号召下有行动。公司今年开展了多次全员促销活动，任务下达后，全体员工争先恐后找门路想办法，共同为企业分忧。综合部员工得知xxxx市党委传输系统要更换通讯工具，立即托关系找到市委办公厅经办人，可当他们赶到时，移动公司的协议书已经摆到了经办人的办公桌上。他们没有放弃，三番五次上门宣传c网手机的优点，现场演示增值业务的快捷，提供多种套餐组合供用户选择。精诚所到金石为开，终于以真诚务实的工作作风和对企业的忠诚感动了市委办公厅领导，覆盖全市所有委、办、局、大中型企业的xxxx市党委传输系统250多个用户一次性更换了c网手机。9月28日省分会议结束后，公司上下迅速贯彻落实苗总关于认清形势，坚定信心，加快发展的指示精神，“十一”七天长假，上至公司领导下到一线员工放弃休息，精神饱满地投入到节日促销活动中。各分公司、营业部从广告宣传到号源预配等作了充分准备，深入到高校、商场、乡镇集市等人群密集地区现场促销，同时辅以空飘、彩虹门、文艺演出等形式，营造了极佳的人气氛围，现场气氛火爆热烈，又打了竞争对手一个措手不及。集团业务部设专人密切跟踪大客户话务量变化情况，按需提供服务。新业务部到各营业厅发放宣传材料，做现场演示。数固部组织人员加班加点进行城域网设备更换，实施“扫楼”工程，登门拜访楼宇用户，到学校、ip超市促销ip卡。这期间，有的员工“轻伤不下火线”，有的员工孩子生病“不管不顾”，公司上下总动员，度过了一个紧张而又丰富的国庆节，以自己的方式庆祝祖国55周年华诞。我们的劳动也换来了丰硕的成果：“十一”期间，g网放号7000多个，c网放号xx多个。强化营销管理，狠抓市场开发。在营销过程中，以发展为第一要务，以效益为第一追求。按照经济规律办事，规范市场行为，通过细分市场、细分用户，为消费者提供适宜的产品。认真分析市场情况，加强营销队伍建设；实行全方位营销，进行全员销售；扩大“双赢”合作群体，完善社会化销售体系；推进专业互补促进，市场占有率稳步提高，实现营销能力的新突破。众所周知，xxxx历来是各家电信运营商的主战场。如何在硝烟弥漫的市场竞争中杀出一条血路？刘守钧和他的战友们胸中成竹。请看，策略制定对头，措施到位。每一阶段、每一月份都有目的性较为明确的销售举措推出。如1、2月份的“惊雷行动”，发展用户20多万，取得了良好的开局，为全年发展奠定了基础。2月中旬，借助“两会”召开，推出代表入网优惠活动，共发展用户500多户。5月份，与全市各大银行联手推出“存款送c网手机”活动，市场反映热烈。7月，以公司成立十周年为契机，推出c网购机入网送话费活动。7月初，针对移动市场动态，开展“大干一百天，绿色回归”活动，全员背指标扛任务，截止10月10日，基本实现了预期目标。8月份精心策划“情系学子”活动，深入各大高校推出c网“学生王”套餐和g网“基站优惠”套餐。9月份，推出“世界风”双模手机，展开新一轮冲击。加大集团用户的发展力度。今年6月份，改组了大客户发展与服务部，成立了集团业务部，调整了人员，充实了力量，截止到目前，已发展铁路、公安、港口、市委传输系统等行业集团用户400多个。渠道规划早，发展到位。公司于xx年9月率先成立了渠道建设管理中心，统一规划全市的联通经营网络，目前，已在xxxx市所有县（区）都设立了分公司、营业部，提升了在当地的影响力，为开展综合业务、加快发展奠定了基础。如金州、开发区分公司，xx年分开前，年收入为7000多万元，拆分后的xx年就达到13000万元。今年的指标是18000万元。目前各分公司的收入指标达到总收入的45%，在部分县、区已形成“旗鼓相当、各具特色”的格局。将合作营业厅、专营店的建设作为分销渠道的工作重点，在省分没有投资的情况下，想方设法加快建设步伐，跑马圈地，抢占先机，已建成奥林匹克、新玛特等大型手机广场7家，合作营业厅、指定专卖店等240多家。辐射全市的营销网络基本形成。下一步要向农村延伸，逐步达到县有分公司、乡有营业部、村有办事处的目标。“服务是金”。这是当今业界广泛认同的经营理念。xxxx联通始终把“创新服务形式，打造联通品牌”作为企业发展的生命线。把提高用户满意度作为增强核心竞争力的一项基本的战略，在员工中倡导“客户至上、服务第一”和“用户是衣食父母”的服务理念，在创新中不断发展，在发展中持续创新，形成了较为完善的客户服务体系。明确提出了“服务领先”的工作目标，并倡导建立了企业内部服务链，在客户服务以及服务质量管理方面创建了一套科学化、规模化、系统化的管理模式，致力于向80余万联通用户提供差异化、特色化、人性化的精品服务。xx年3月，全省第一个联通用户绿色通道在xxxx火车站开通。同年10月联通大客户俱乐部启幕。公司力争通过“改进服务手段，丰富服务内容，完善服务制度，提升服务水平，尽快把服务能力转化为竞争优势”。提出塑造品牌服务理念。由过去单纯“抓服务”向“实施品牌服务战略”过渡，在继续完善“1001”服务系统和“首问负责制”的同时，推行“服务质量考核制”，各分公司、营业部均成立服务质量管理小组，自我强化管理，进一步提高客服人员服务、业务素质，初步实现了提供“比用户要求做得更好的服务”，并通过全员参与、典型教育、制度考核等多手段、多渠道地将树立服务品牌的观念融入员工的思想之中。
公司在客户服务上确定了两个主攻方向：在系统内部力求“标准化”，即要求全市营业厅、客户服务系统等各个服务窗口实施标准化管理，向社会提供整齐划一、规范标准的服务，作到服务形象统一、服务标准统一、服务设施统一。一是在全市各级营业窗口推行了专家式、零距离服务模式。二是建立了规范统一的1001客户服务流程。从每一句问候语开始抓起，对用户投诉的受理、处理、回访、情况通报等业务流程，通过信息管理系统实现了投诉工单的电子化和自动化。“外求个性化”，即在服务的形式和内容上体现出联通特色，满足消费者差异化的需求，持续提高服务质量的满意度。一是与农行、邮政、中信、建行、交行等多家银行1000多个营业网点合作提供代收费业务，开通24小时电话银行4个，网上银行1个，为用户就近缴费提供方便。xx年，公司被总部评为全国十佳方便缴费城市。二是提供特色服务，满足客户个性化的需求。先后推出了免费打印和邮递话单，免费上门办理业务，通过大客户俱乐部与市内200多家商场、酒店等签署联通用户优惠协议，提供通信外服务，实行了分级管理、分级服务，受到了用户的欢迎。三是开展亲情服务，提高用户忠实度。以用户为中心的服务理念体现了xxxx联通全面关怀用户的策略，体现在用户办理各项业务的全过程中。同时，xxxx联通还聘请了社会监督员，广泛征求社会各界对公司的意见和建议，提升公司的社会形象。与此同时，xxxx联通不断拓展服务外延，先后推出了对年长用户、病残孕用户提供特殊服务；对质疑用户提供全程引导式服务、对离网用户提供关怀服务以及对集团单位用户提供全程跟踪服务等服务方式。今年xxxx市“两会”期间，大客户俱乐部派专人进驻代表下榻酒店提供咨询服务，在社会上形成了良好的影响。
近年来，xxxx联通确立了“客户呼声是第一信号、客户需要是第一选择、客户利益是第一考虑、客户满意是第一标准”的“四个第一”的服务准则，这既是xxxx联通服务工作的总结，更是着眼长远不断创新服务工作、在实现标准化服务的同时满足用户差异化需求的体现。经过我们的努力，已初步构建了以通信内、通信外多元服务为组合，以分级、分层差异服务为体系的服务架构。广大用户对联通公司在网络质量、服务功能、人员服务态度等各个方面的满意度有了较大幅度地提高。在xx年全市行风评比考评中，我公司第一次超过竞争对手，xxxx联通因此也赢得了更多消费者的青睐。xx年至今，先后获得全国创建文明行业先进单位、全国电信用户满意明星班组、总部先进集体、辽宁省文明单位标兵、辽宁省青年文明号、xxxx市诚信单位aaa级、消费者满意单位等荣誉称号。
如果把市场营销比作第一战场的话，那么，网络建维就是弹药补给线。xx年2月，公司发动的“千金测网”行动轰动滨城。这次测网行动的社会效应至今余波未散。最终影响和改变的是xxxx的消费群体面对入网选择时的直接心态——联通是值得信任的。
优秀的管理、优质的服务，来源于富有特色的企业文化。“竞争、创新、激情、诚信”的企业文化是联通成立十年的积淀和充实，已经成为团结和凝聚公司全体员工力量的一面旗帜，成为推动xxxx联通创新发展的原动力。对内锻造了富有挑战性的企业团队精神，增强了执行力、凝聚力，对外迸发出无穷的整体创新力和亲和力，最终形成强大的整体核心竞争力。
随着技术、网络、服务等方面逐步超越竞争对手，xxxx联通人更加认清自己的使命，即要不断追求，永远领先，与时俱进，勇于创新。加快发展速度、提高发展质量、不断增强自身实力，将网络优势、技术优势转化为产品优势、市场优势，努力推进“建设国际一流电信企业”的进程。
以人为本，建立学习性企业组织。xxxx联通始终坚持“人本思想”，把培养和造就一支“政治合格、思想过硬、业务精通、作风优良、勇于进取、敢打硬仗”的员工队伍作为企业重中之重。xxxx联通始终视人为企业的成功之本，尊重人、关心人、培养人，通过岗位培训、感情交流、群体活动、参与民主管理等多种形式，形成“事业留人、感情留人、待遇留人”的氛围，为员工创造良好的工作生活空间。在人才的培养上，坚持多渠道培训。每年组织全体员工开展应知应会培训和考试；对工程技术人员常年坚持请进来、走出去办法，提高业务素质。学习性组织的建设，为xxxx联通的可持续发展培养和储备了一大批“懂服务，会公关；懂技术，会操作；懂经营，会算账；懂管理，会协调”的复合型人才。xxxx联通内部的各种培训系统而高效，对技术人员的培训主要采取施工现场培训、组织技术人员相互交流、国内培训及国外短、长期培训相结合的培训手段，不定期组织技术人员比武，形成了自己的特色，取得了良好的效果。xxxx联通内部已形成终身学习的氛围，定期举办各类培训，让员工在紧张的工作之余能学习到先进的技术、管理、营销等多种多样、系统全面的专业知识，实现人力资本的最大增值，全面提高工作人员的整体素质，提高服务窗口的业务技能和服务水平，增强员工的企业凝聚力和向心力，激发工作热情，为全面实现超越自己，实现腾飞的目标打下了坚实的基础。
日出江花红胜火，春来江水绿如蓝。回顾公司的奋斗历程，我们感到无比骄傲和自豪。展望未来，xxxx联通将认真贯彻总部二十四字经营方针和省分领导认清形势，坚定信心，加快发展的指示精神，抓经营注重收入“利润率”；抓建设，注重资产“回报率”；抓维护，注重网络“利用率”；抓管理，注重人均“产出率”。加快发展速度、提高发展质量、不断增强自身实力，尽快开创“旗鼓相当、各具特色”的市场格局，以我们勤奋、拼搏、肯干的实际行动，挑大梁、保大网、扛大旗，在发展的道路上谱写更新更高的篇章。
兹将一旬财经要事报告如下：
一、各部门、各机关的高级干部对目前财政困难和解决办法不甚了解。例如，开的预算太大，在恢复经济和建设计划中，不分先后和轻重缓急，什么都想干。军队干部则因前线生活常难保证而埋怨，说“既很穷，为什么养九百多万人”。地方干部则说“公粮税收任务太重”。个别余粮省份的干部说“公粮不宜调往大城市”，要求留在本省。所有这些，都有一面的道理，但从全局看来，是不可能的，也是不恰当的。他们不了解财经状况的重要原因，是我们未向他们作报告。
因此，我们拟采取“通气”办法，以后每旬、每半月或一月，发通报一次，报导财经要闻，使军队和地方的领导人员知道财经情况，以便交换意见，统一看法，共同克服困难。
二、自人民币发行以来，到目前为止，共发四万一千亿元。每月发行的新钞票，依当时的物价计算，总值是二百一十四亿斤小米。这四万一千亿元钞票，因为贬值，现在只值四十九亿斤小米。即是说，通货贬值中，人民损失了一百六十五亿斤小米，等于战前银洋八亿二千五百万元。为时只有一年即损失这么多，是一个极大的数字。这是人民生活水平降低的一个具体材料。这样下去，人民将很难支持。
三、去年夏秋冬，军政人员大增，但是征粮未到时间，新解放区税款又收得少而慢，加之自去年十二月全国财粮税收统一后，到今年二月这三个月，因为要先保证下面开支，才能将粮、税统收上来，因而支出与发行更多。这样做是必要的，但只能限于这三个月，不能再延长。否则，粮、税都在省、县之手，中央只出不进，金融物价必然发生大乱。粮、税由中央统收（地方税划归地方一部分），首先保证野战军的供给。至于中央和各大行政区的直属部队所需，省以下的地方经费，即令迟发半月一月，也决不致饿死人。三月份实行粮、税及财政基本统筹，在解放不久的地区，是有困难的但提早实行的困难小，为害小；如继续不统一则困难大，为害大。
为此，各大行政区于我军已经到达的一切县市，必须抽出人员于二月底以前建立国库，以后逐日或三、五日将税款解库。人民银行为建库的主要负责机关。各库附于分行或县政府内，保证三月初以后税款入库。此事势在必行，已列为二月十日财政会议的主题，各大行政区须立即准备。
四、现在问题的中心是，多收税少发钞票，还是少收税多发钞票，路子只有这两条。少收必得多发，想少发必得多收，不是多收便要多发，此外别无出路。有人要求少收，而又要物价稳，这办不到，收税和发钞这两者比较，在可能限度内，多收一点税，比多发钞票，为害较小。这样做，工商业负担虽稍重，但物价平稳，对正当的工商业有好处。
反之物价波动大，任何人也不愿拿出钱去经营工业，资金都囤积在物资上，或放在家中不用，劳动者也跟着没有活干了。这样，势必造成资金和劳动力的浪费，使生产受到严重影响。有人说，“温和的”物价上涨，是可以刺激生产的，这种说法我认为是不妥当的。物价的波动，只能打击生产，使经济停滞。这是后退的办法。少发行多收税，负担是重了一些，但物价平稳，经济逐渐发展，则不失为一种前进的办法。
五、粮食、纱布是市场的"主要物资，我掌握多少，即是控制市场力量之大小。游资突击的重点，是沪京津三地，其突击的物种是粮、布。游资是狡猾的，常常先攻或仅攻一地一物（例如此次上海之米）。今年华东、华北缺粮三十亿斤，虽已规定各区调运，但应看到粮食危机比纱布更大。因此，沪京津须常有应付游资冲击的粮布。为了应付春节后“红盘”涨风和由农产品交易落冷而来的市场筹码剩余现象，必须对粮布两项预有措施。
军政所需单衣布不能一次拨出，两套单衣只能分期缝制。目前京津存粗粮三亿五千万斤（需要四亿斤），细粮一亿余斤。上海存粮太少，不到一亿斤。据华东财委一月二十六日电，在旧历年前只能由苏皖浙公粮中运到一亿斤。华东是新区，公粮迟收，确有困难，但无论如何必须设法于旧历年关前后，力争上海粮食公司存米达到四亿斤。来路有二：一是苏皖浙的公粮，这是主力；二是东北、华中、西南拨华东的稻米。拨粮地区要不断加工赶运，华东则应派人接运。
今后必须保证在秋粮上市前，上海、京津两点除日常出售外，各常囤四亿斤。其办法：（甲)华东公粮只能用作口粮，不能随便移作经费开支。（乙）由华东全年不断用大力向华中、西南接运粮食。(丙）中贸部购外米四亿斤济沪。
六、公债京津已经派到各业，上海、华中尚无报告。上海工商界似持观望。依目前金融状况看，除西南外，各大城市必须于二月十六日前将公债在各业各户派完，争取二月下旬将公债款收起一部分，三月基本收齐。这是某某同志起草的、以他和某某某同志的名义向党中央的报告。有情况，有分析，不仅提出了问题，而且提出解决办法。
十二月三十日电悉，报告如下：
（一）除奢侈品行业外，上海厂商已比六、七月大有转机，这是上海公私双方共认的。
原因是内地原料去沪，华中、华南销路已开。
西南解放后，情况必更好。
（二）上海市委十二月三日电称，许多大、中厂负债多，难维持，要求贷款，否则有大批倒闭之险。
这在当时也是确实的，但这是一时的情况，与六、七月的困难本质上不同。
（三)上海厂商这次困难的原因，是他们在十月十五日到十一月二十五日的全国物价大波动中，对波动程度估计过头，认为人民币会有更大下跌，利息赶不上物价涨的快，贪心太大。投机者举债买货，一般厂主宁肯举债开支(如发工资等），也不肯卖货，其利息重至每借一元，月息二元十一月二十五日起物价稳而且降，出乎他们意外，于是急于抛货还债，但愈抛则愈贱，愈不易脱手，急于举新债以还旧债者愈多。因此，物价虽跌，但银根仍紧，利息仍高。许多厂商周转不灵，叫苦连天。上海十二月三日电正是此种情况之反映。
（四）我们于十二月八日先拨华东五百亿元，大部用作收购沪厂商品，小部用作贷款，并准备续拨一千亿元。这样，使我们在上海第二届各界人民代表会上完全居于主动。十二月二十二日华东财委称，只用了二百亿元，已解救了沪工商界的危机。
（五）申新厂主荣毅仁事后表示，中共此次不用政治力量，而能稳住物价，给上海工商界一个教训。他说：六月银元风潮，中共是用政治力量压下去的，此次则仅用经济力量就能稳住，是上海工商界所料不到的。根据各方反映，上海商人在此次物价波动中，大多认为人民币将与金元券一样暴跌，故投机冒险的胃口特别大。相反地，天津商人解放以来在物价风潮上经过了三波三稳，经验多，不敢过分冒险，能适可而止，结果无大损失。
（六）十二月初上海工商界的叫喊，也带有哭穷和少买公债的企图，但当时银根紧，周转不灵，确是主要的。他们对公债认为不可抵制，表面上是拥护的，但抱有两个希望：一是少https:///派，二是以合理价格收兑黄金。我们决定满足其第二个希望，并严重注意不使银根太紧，力求保持适度。
尊敬的各位领导：
标准超额完成各项目标任务。下面就我站工作情况向各位领导作一下简单地汇报：
一、收费站简介。
xx收费站属于xx高速公路，地处风景秀美的xxx镇。现有正式职工__人，其中大专以上学历__人，高中学历_人；女职工__人，男职工_人，平均年龄__岁。全站由站部行政管理人员、四个征费班、一个监控班、一个后勤班组成。收费现场设车道_个（_进_出），核开车道_个（_进_出），实行封闭式管理，即进站发卡，出站核卡收费。
二、严格征费工作，加强廉政建设。
在征费工作中，我站严格执行《xx省实施〈中华人民共和国公路法〉办法》及《xx省车辆通行费管理暂行规定》，坚持“应征不漏、应免不征”的原则，至年__月__日__时止，年度入口流量为______车次，出口流量为______车次，共完成通行费收入_______元，完成年计划___万元的___.__％，比年增收______元，增长率为_.__％，圆满完成了征费任务。
根据中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》和交通部、省交通厅、高管局关于廉政建设的要求，切实加强廉政勤政建设，搞好高速公路运营管理，防止腐败，保证收费质量，确保通行费收入与支出资金安全有效地运行。本站建立了廉政建设机构，建立了各项规章制度，做到有章可循，措施得力，责任到人，追究到位。
要求全体收费员不私自降低标准收费，不私放人情车；不乱收费，不乱罚款，不索、拿、卡、要；严格遵守财经纪律，不巧立名目报假账，损公肥私。
三，安全工作落实到位，责任到人。
从实践“三个代表”重要思想的高度，切实加强对安全生产的领导。站部成立安全生产领导小组，由站长任组长，副站长任副组长，其余同志为组员。领导小组实行安全责任制，落实“谁主管、谁负责”的原则，加强监督检查，消除安全隐患。特别是加强了夜间站区安全的检查，负责人为上零点班的收费人员，分时段对宿舍、办公楼进行巡逻。为了落实“安全第一，预防为主”的方针，站里组织了灭火器材使用培训班，紧急事故处置方法培训等。
为了进一步强化安全责任，我站与每一名员工重新签订安全责任状，真正做到“千斤重担众人挑，人人肩上有指标”。
为了协调周边关系，更好地开展工作，提高处理突发事件的能力，我站加强了和周边单位的联系，密切了周边关系，并建立了“互通信息，有警必出、有呼必应”的合作关系，建立了综合治理机构和群防群治网络，落实安全防范和治安管理措施。
四、实行民主管理，发挥集体智慧，不断探索管理规律。
朱德总司令曾说过：“集体力量才是创造世界和历史的伟大力量，个人力量，只是这个伟大力量中的沧海一粟”。坚持集体领导可以充分发挥集体智慧，集思广益，避免决策的盲目性和片面性。为坚持集体领导，加强我站的监督效能，推动基层民主政治建设，维护职工的合法权益，调动广大职工当家作主的积极性，营造积极、健康、向上的站区氛围。根据xx省交通工会x交工会字[____]__号文件规定，结合我站的实际情况，我站推行了政务公开制度，让群众享有充分的知情权、参与权和监督权，尊重每位员工参与民主管理的权利和权益，建立了稳定协调的工作关系。
五、加强文化建设，塑造高素质职工队伍。
文化建设是一面镜子，可以折射到一个单位的各个层面。我站以提高整体素质为目标，一方面大力加强思想建设，用邓小平理论、“三个代表”重要思想构筑职工精神支柱，以与时俱进、开拓创新的态度要求每一名员工。坚持每月两次以上的政治业务学习，去年组织了两次政治学习卷面考核和两次业务学习卷面考核。为了使大家在工作之余能多了解国家大事、时事，做一名有知识、有见地的征费人员，还集中学习了十六大报告，许振超等先进人物事迹，组织观看了爱国主义教育影片，并收到学习心得六十余篇，摘抄读书笔记___余篇。我站还开辟阅览室为职工提供学习园地，购置图书一百余册，订阅了各类报刊，营造良好的学习氛围。
聚力，体现了个人荣誉感、集体荣誉感和团队精神。
从今年二月开始，根据省高管局党委、管理处保持共产党员先进性领导小组的要求，我站开展了先进性教育活动，涌现出了大批的入党积极分子。通过此次活动，使大家坚定共产主义思想、信念，树立了正确的世界观、人生观和价值观，明确了xx人在新时期应该具备的素质和形象。
六、开展创建工作，展
示良好形象。
为提高服务水平和员工生活质量，我站一直致力于各项创建活动，并做了大量实质性工作，取得了一定的成绩。获得了“市级青年文明号”光荣称号，顺利通过了交通系统“模范职工之家”的验收，“省级青年文明号”、“芙蓉标兵岗”活动也在如火如荼的进行中。作风建设不断加强，队伍素质逐步提高，管理理念不断更新，员工的思想观念发生了转变，各项工作都保持了发展的势头，全站充满生机和活力。奋斗伴随艰辛，成绩来之不易，这些工作得到了管理处精神和物质上的大力支持，为我站的创建工作奠定了坚实的基础。
七、半军事化管理和人性化管理相结合，切实关心员工生活，提高工作积极性。
_、半军事化管理。根据高管局要求，去年我站于五月和十二月组织了为期十天和十五天的封闭式军训。大家克服了时间紧、任务重的困难，利用休息时间参加训练。通过军事训练，不仅磨练了意志，培养了雷厉风行的作风和严格的纪律性，还增强了集体凝聚力。
_、为职工排忧解难。职工生活中的小事是站领导的大事。职工婚丧喜庆，站领导主动登门祝贺、慰问，带去同事间浓浓的情意。
_、健康向上的活动。为了丰富生活，增强员工以站为家意识，我站组织了形式多样的业余活动。“五四”青年节，由站工会和团支部组织在长沙市植物园举行了烧烤活动；利用节约的经费购买了台球桌和健身用品。举行小型的乒乓球、象棋、卡拉ok比赛。金秋时节，捐资助学，看望孤寡老人，向社会奉献爱心。迄今为止我站向寒门学子和孤寡老人共捐献现金四千余元，衣物四十多件。
我们认为健康有益的活动，是工作疲劳后最好的放松方法，既能陶冶情操，增进健康，焕发热爱生活的勇气，又增添了社会知识。
_、改进，加强后勤管理。站部安排行管专门负责食堂工作，在保证饭菜质量的同时，进一步加强卫生管理。考虑到收费站工作的特殊性，我站尤其注重了早餐和夜宵的花色、品种和风味。经常听取职工的要求和建议，争取最大限度地满足不同年龄、不同生活环境、不同岗位的人的需要。
八、严格遵守计划生育工作条例。
组织职工学习了《xx省计划生育条例》、《省人民政府__号令》，
长沙市委、市政府《关于加强计划生育工作的若干规定》，做到了计划生育率___；晚婚率___；晚育率___；独生子女领证率___。
本站建立了计划生育工作领导小组，站长为计划生育目标管理的第一责任人，并制定了计生专干，建立了计划生育台帐。
在新的一年里，我们有决心也有信心，在上级领导的指导下，坚持以制管人，以情暖人，用“严、细、实”的工作态度，内强素质，外树形象，不断提高集体凝聚力、创造力、战斗力，为打造xx品牌而奋斗！
一、集中火力搞一个问题，不要泛泛而谈。
把一个问题搞深了，搞亮了，搞透了，搞创新了，领导会认为你所有的问题都搞得很亮很透，要“以点代面”，但要做好充分准备，要写很多，以备领导要查看。
二、先结果后过程，先果后因，先概括后具体。
向领导用一句话先概括结果，再说明为什么会有这样的结果，原因是什么。
三、逻辑层次清楚，先什么，后什么。
不熟练的人最好多用第一是什么，第二是什么，第三是什么但不要超过六点；也可以用首先、其次、再次、最后是什么。
就是多用关联词，听起来很清晰、明白。
四、围绕一个中心来收集材料和数据。
围绕主题收集各种材料和佐证，用来证明自己的观点和立场。
五、领导问什么，就答什么，不要答非所问。
领导最关心的是要问题的答案，如果给的不是答案的话，兴趣就会下降。
六、在汇报快结束的时候，还要强调自己的观点。
模式就是“因为以上的所以是什么”或者再概括自己的谈话，让领导听明自己的用意和立场。
七、声音一定要洪亮，显得自信，千万不要像说悄悄话一样。
八、坐姿要稳重，不要低头，把气势弄出来。
最好不要领导坐着，自己站着，或者自己在领导耳边汇报工作，这样整个态势就没有了。
九、给领导汇报日常工作最好不要超过半小时，一次性不要超过三个问题；跨级汇报不要超过十五分钟，最多不要超过两个问题。
汇报材料是一种向上级领导、上级部门或本级职工代表大会所作综合性较强的工作汇报文稿，是各级机关和单位经常使用的一种应用文体。汇报工作，看似很平常，实际很重要。好的工作汇报不仅能体现汇报人的思想水平和工作能力，而且能真实地反映汇报主体的实际工作水平，更能赢得上级领导认可支持和下级的认同赞许。如何写好工作汇报，要注意以下几点：
准，即方向准，投其所好。通常做工作汇报，对直接上级应尽量具体，对更高级别领导相对概括；对主管领导多讲全局，对副职或部门领导多说分管；向机关人员汇报时，则应多讲些闪光的思想、鲜活的事例等等。要吃透上级精神，找准方向，有的放矢，投其所好。具体有四层意思：第一，要紧扣上级领导听汇报的意图和工作汇报会的主题，防止走题。第二，要紧扣听汇报者的心理，要研究听汇报的人员关心什么、重视什么、想听什么，就汇报什么，以引起共鸣。第三，要紧扣听汇报者的职责。公务行为的一个特点是职责的规定性，汇报的内容也要体现这种规定性，同听汇报者分管的工作相对应。第四，要尽量符合听汇报者的思维特点和语言风格，力求汇报的思路和语言与其更贴近一些。
明，即情况明，突出重点。要紧紧围绕汇报的主题，收集本单位工作情况，尤其是突出成绩和薄弱环节的数据指标了如指掌。如遇撰写突击性汇报材料，时间紧、任务重，应把原始材料搜集和初步写作任务，分解到相关部门，以便更多精力放在材料的“精加工”上。“精加工”的关键就是抓主要矛盾，不搞事无巨细、面面俱到、平均用墨。要集中智慧、集中笔墨，突出重点，使它成为全篇的重头戏，成为全篇最精彩、最体现水平的地方，烙入人的脑海。
精，即选材精，注重特色。一次成功的汇报，其内容必须要有鲜明的针对性。无论一个地区、部门，还是一个单位的工作，总有自己的特色。在选材时，要注重发现工作上最鲜亮、最感人的材料和特色做法，尤其要把那些从实际出发，创造性地开展工作的好举措、好效果反映上去，而这也是上级领导最想要了解的。选材时，把握“两多一少”原则：多选实质性的材料，多选有特色的材料，少讲空话、套话和恭维话。这样的汇报容易出深度和厚度，容易引起领导的兴趣，容易出类拨萃，不会陷于末流。
高，即立意高，写出思想。汇报材料不能只是罗列情况，是一个总结、提高、升华的过程，更重要的是要写出思想。当然，这种思想一般不是直接写在字面上的，而是蕴于在汇报的情况和角度之中的。要立足工作中的亮点归纳总结，杜绝简单堆砌；把握工作中的细节深化主题，避免大而化之；抓住事物的本质提炼观点，避免太过抽象，力求有思想、有见解、有高度，给人以启发，为领导在更高层次上的决策提供思想资源。
简，即结构简，脉络清晰。听汇报和看材料是有区别的。看材料可以“回头”，把前后内容联系起来看；看材料时精力可以“分叉”，可以几条线索同时并进，一次看不清的可以反复琢磨。听汇报则既不能“回头”，也不能“分叉”，又不能慢慢琢磨。这就要求汇报材料一定要是：层次分明，事实清楚，简明扼要，实话实说。由于工作汇报往往受时间限制，所以，汇报材料一定要注意做到：一是线条单一，每部分只说一项内容，千万不能像长篇小说那样设置多条线索；二是情节简单，突出主要情节，对复杂的情节要剧繁就简；三是过渡自然，前后内容的转换要明显，一般要有过渡句，让人不觉得突然；四是提纲挈领，运用主题句作为小标题，每个层次也运用主题句领起，起到“首句标其目”的作用，使得层次更加清晰，主题更加鲜明，意图更加明显，以便听汇报的思路跟上趟。（张文宗）
尊敬的各位领导：
大家好！首先请允许我代表收费站全体员工向各位领导的莅临表示热烈的欢迎，感谢各位领导在百忙之中检查我站工作。
____年是深入贯彻党的十六届四中全会精神的一年，我站在省交通厅、高管局、管理处的正确领导、高度重视和大力支持下，以“树行业先锋，力争一流”为目标，狠抓思想作风建设强化劳动纪律和法制观念，争取高质量、高标准超额完成各项目标任务。下面就我站工作情况向各位领导作一下简单地汇报：
一、收费站简介。
xx收费站属于xx高速公路，地处风景秀美的xxx镇。现有正式职工__人，其中大专以上学历__人，高中学历_人；女职工__人，男职工_人，平均年龄__岁。全站由站部行政管理人员、四个征费班、一个监控班、一个后勤班组成。收费现场设车道_个（_进_出），核开车道_个（_进_出），实行封闭式管理，即进站发卡，出站核卡收费。
二、严格征费工作，加强廉政建设。
在征费工作中，我站严格执行《xx省实施〈中华人民共和国公路法〉办法》及《xx省车辆通行费管理暂行规定》，坚持“应征不漏、应免不征”的原则，至年__月__日__时止，年度入口流量为______车次，出口流量为______车次，共完成通行费收入_______元，完成年计划___万元的___.__％，比年增收______元，增长率为_.__％，圆满完成了征费任务。
根据中国共产党中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》和交通部、省交通厅、高管局关于廉政建设的要求，切实加强廉政勤政建设，搞好高速公路运营管理，防止腐败，保证收费质量，确保通行费收入与支出资金安全有效地运行。本站建立了廉政建设机构，建立了各项规章制度，做到有章可循，措施得力，责任到人，追究到位。
要求全体收费员不私自降低标准收费，不私放人情车；不乱收费，不乱罚款，不索、拿、卡、要；严格遵守财经纪律，不巧立名目报假账，损公肥私。
三，安全工作落实到位，责任到人。
从实践“三个代表”重要思想的高度，切实加强对安全生产的领导。站部成立安全生产领导小组，由站长任组长，副站长任副组长，其余同志为组员。领导小组实行安全责任制，落实“谁主管、谁负责”的原则，加强监督检查，消除安全隐患。特别是加强了夜间站区安全的检查，负责人为上零点班的收费人员，分时段对宿舍、办公楼进行巡逻。为了落实“安全第一，预防为主”的方针，站里组织了灭火器材使用培训班，紧急事故处置方法培训等。
为了进一步强化安全责任，我站与每一名员工重新签订安全责任状，真正做到“千斤重担众人挑，人人肩上有指标”。
为了协调周边关系，更好地开展工作，提高处理突发事件的能力，我站加强了和周边单位的联系，密切了周边关系，并建立了“互通信息，有警必出、有呼必应”的合作关系，建立了综合治理机构和群防群治网络，落实安全防范和治安管理措施。
四、实行民主管理，发挥集体智慧，不断探索管理规律。
朱德总司令曾说过：“集体力量才是创造世界和历史的伟大力量，个人力量，只是这个伟大力量中的沧海一粟”。坚持集体领导可以充分发挥集体智慧，集思广益，避免决策的盲目性和片面性。为坚持集体领导，加强我站的监督效能，推动基层民主政治建设，维护职工的合法权益，调动广大职工当家作主的积极性，营造积极、健康、向上的站区氛围。根据xx省交通工会x交工会字[____]__号文件规定，结合我站的实际情况，我站推行了政务公开制度，让群众享有充分的知情权、参与权和监督权，尊重每位员工参与民主管理的权利和权益，建立了稳定协调的工作关系。
五、加强文化建设，塑造高素质职工队伍。
文化建设是一面镜子，可以折射到一个单位的各个层面。我站以提高整体素质为目标，一方面大力加强思想建设，用邓小平理论、“三个代表”重要思想构筑职工精神支柱，以与时俱进、开拓创新的态度要求每一名员工。坚持每月两次以上的政治业务学习，去年组织了两次政治学习卷面考核和两次业务学习卷面考核。为了使大家在工作之余能多了解国家大事、时事，做一名有知识、有见地的征费人员，还集中学习了十六大报告，许振超等先进人物事迹，组织观看了爱国主义教育影片，并收到学习心得六十余篇，摘抄读书笔记___余篇。我站还开辟阅览室为职工提供学习园地，购置图书一百余册，订阅了各类报刊，营造良好的学习氛围。
如何向上级汇报工作
张珩传
主动向上级汇报工作或者在接受检查时汇报有关情况，是基层干部的一项重要职责也是一项经常性的工作。其目的是为了让上级更好地了解本单位的工作情况，做到下情上达，为上级的科学决策提供客观依据。它是基层干部接受上级的帮助指导，不断推进本单位工作的重要手段。真实、准确、全面的汇报既能真实地反映本单位的工作成绩，又能展示出汇报者本人的工作能力、语言能力和思维水平。因此，如何搞好工作汇报，就成为每一个基层干部必须认真研究和解决的问题。一般来讲，向上级汇报工作要坚持做到：
一、要准备充分，忌临阵磨枪
俗话说得好，凡事“预则立，不预则废”。做任何事情都要准备充分才可能有成功的把握，向上级汇报工作也是如此。在汇报前，主要要做好以下几方面的准备工作：其一，了解上级意图，弄清汇报内容。一般要搞清下面一些问题：听汇报的是哪些部门哪些人？他们要了解哪些情况？他们听汇报的目的是什么？最近上级的工作重点是什么？弄清这些问题之后，准备工作才能有的放矢，重点突出。其二，详细搜集情况，认真整理材料。准备工作的重点确定之后就要尽量搜集与汇报有关情况。要翻翻笔记，回忆一下，把重要的资料、事例列举清楚，把有关数据搞准确，并进行认真地分析归纳。其三，准备汇报提纲，形成书面文字。列提纲是为了增加汇报的层次感。要根据汇报的场合、个人的语言能力等实际情况，列出相应的提纲。如果场合不十分正式或语言能力较强，则只需列出各部分的中心和主要事例。反之，则要形成比较详细的文字材料。另外，如果情况比较紧急、突然，时间比较紧迫，就应采取打腹稿的准备方式。针对上级的意图，在心里快速地形成一个简略、扼要的汇报计划。这样，就可以避免汇报时东拉西扯、语无伦次的尴尬，表现出自己成竹在胸的精明干练的素质来。
二、要实事求是，忌弄虚作假
的说明。因此，汇报要采用具体实在的典型人物、事例来增强可信度和说服力。同时，要用在事例基础上提炼出来的思想观点进行分析，从而深化汇报的主题，增强其感染力。二要用数字说明问题。用数字说话最能增强汇报的说服力。在汇报中要尽量避免使用诸如大概、可能之类的模棱两可的语言。要用准确的数量、百分比来说明情况，使上级对本单位的工作有个比较清晰的认识。三要勇于暴露问题。用事实说话，不能报喜不报忧，只讲成绩不讲问题，只讲优点不提缺点。基层干部要有勇气按实际情况汇报，充分尊重事实，做到功过分明，是非清楚。特别是对问题、过失，要如实进行汇报，多从主观找原因，主动承担责任，积极接受教训。
三、要各具特点，忌千篇一律
上级领导、机关由于工作性质的区别对于汇报的要求也各不相同。因此，基层干部必须根据不同对象的不同需要，确定最恰当的汇报内容。要根据不同的情况，有所取舍，有所侧重，以形成各具特点的汇报。在作专门问题汇报时，要注意其指向性、目的性特别明确的特点，只汇报某一专门问题，不要涉及其他方面。一般来讲，只要把这个专门问题的当事人，事情发生的时间、地点、过程以及产生的结果汇报透彻、清楚就可以了，上级就可以把握整个事件的全貌了。在作单项工作汇报时，应当根据上级分管的工作内容和范围，按照“具体问题具体处理”的原则，有针对性地进行汇报。一般应该包括该项工作的计划安排、具体做法、标准要求、完成情况、经验教训和态度决心等几个环节。这样汇报就能把握问题的本质，反映工作的本来面目，让上级了解实情，从而得到上级的支持和帮助，推动本单位的建设。在作综合情况汇报时，要按照详细、全面、准确的要求，反映出本单位工作的全貌，体现出本单位建设的普遍规律和特殊要求，从而使上级掌握基层建设的第一手资料，为上级的科学决策提供可靠的事实依据。这样的汇报要突出思想性、规律性和经验性，一般应包括本单位年度或者阶段性工作的总体指导思想、工作思路以及目前工作的进展情况、取得的成绩、存在的问题和得到的经验教训、体会等主要内容。
四、要重点突出，忌面面俱到
恰到好处，不能够连篇累牍，反复重复，也不要夸大其词，自我吹嘘。其三，指出缺点问题，要大胆诚实。影响本单位建设发展的关键问题也是汇报的重点之一。要敢于负责，敢于暴露工作中存在的问题，不能只找一些无关紧要的小问题应付差事，不要掩盖矛盾，文过饰非。其四，总结经验教训，要认真细致。及时总结经验教训，有利于更好开展地今后的工作，因此，也应列入汇报的重点。要认真分析存在的问题，找出原因，认真反思，举一反三，并恳请上级批评指正，给予帮助。其五，提出措施打算，要具体可行。要取得上级的帮助，就要让上级了解自己的打算，因此，这也是汇报的一个重点。要有针对存在的问题的具体可行的措施，要有巩固已取得的成绩的切实有效的办法。
五、要简洁明了，忌冗长繁琐
能否简洁明了地汇报工作直接体现了一个基层干部的思维水平和表达能力。在汇报的时候，要层次分明，简洁明了，要杜绝空泛议论，对同一个问题不要反复重复，没完没了。汇报的篇幅要服从内容，不要认为汇报越长越好，内容汇报完了，就要果断结束，不要东拉西扯，把不必要汇报的内容扯出来。要详略得当，别人讲过的或上级已经了解的内容可以从简，甚至不讲。运用的语言要精炼、明快，通俗易懂，言之有物。要做到这一点，基层干部就应该：一要做好充分的准备，注意表达问题的层次性和逻辑性，不要把问题讲乱。汇报中准备讲几个问题，准备用哪些事例，准备如何表达，要达到什么目的，都要做到心中有数。问题抓准了，准备充分了，汇报起来自然很明了。二要注意学习一些语法修辞技巧和语言的表达方式，注重提高自己的语言表达能力。要坚持学习，及时补充新知识，要善于学习他人的好做法，吸取群众的智慧，吸收其语言精华。三要养成在实际工作中不断摸索工作规律，注意及时提炼思想观点的好习惯，学会用简练、精辟的语言表达自己的观点的方法。四要注意珍惜时间。时间就是生命，时间就是效率，汇报工作也要提高时间的利用率。基层干部要力戒汇报中的形式主义，少讲官话、套话，要把珍惜汇报的时间作为提高工作效率的一个方面，注意养成一种雷厉风行的工作作风。
六、要语言得体，忌华而不实
官兵本质特征的朴素、豪壮的语言。这些大众化的语言，既通俗易懂，又使上级感到亲切、自然。在汇报中多采用这样的语言，上级领导就能听到官兵的心声，看清基层工作的本质，从而更好地了解基层，理解基层的官兵。二要尽量运用有本单位特色的新鲜语言和新鲜观点。汇报是对本单位工作情况的汇总和小结，不应该是对报纸、文件的照抄照搬。要尽量少用一些老生常谈的语言、观点，要积极使用能够反映本单位特色的新鲜语言和新鲜观点。要体现本单位工作活动的实践性、创造性和特殊性，把汇报变成本单位工作情况的真实写照。要杜绝“小官说大话”的不良倾向。要有创新的思维，创造性地开展工作，在实践中总结、提炼、积累新鲜语言和新鲜观点。
七、要搞好善后，忌一报了之
基层干部汇报完工作之后如果就感觉高枕无忧了，今后的工作势必就会开始走下坡路。因此，汇报不能一报了之，而应该搞好“善后”工作，进行深刻的反思，以积极的态度发扬成绩、修正错误，继续推进工作，把本单位的建设推向新的高度。具体来说，要做好以下几个方面的“善后”工作：一要反思汇报内容，全面检查工作。汇报结束后，要冷静地反思汇报的内容，看看汇报的成绩是否恰如其分，缺点问题是否都找准了、想到了，有没有“打埋伏”的情况。在反思的基础上，要按照《纲要》的规定对本单位的工作做全面的检查，着重查找工作中的问题和漏洞，尤其是一些老大难问题。要通过检查，找到问题，改正问题，实现本单位建设的跨跃。二要领会上级精神，制定整改措施。一般来说，上级听取汇报之后都会作出一定的指示。基层干部要认真研究上级的指示和意见，力争全面、透彻地理解指示精神，领会上级意图。要在领会精神的基础上，尽快制定出加强本单位全面建设的有针对性的整改措施，并抓紧贯彻落实，促进本单位的建设再上新台阶。三要注
向上级汇报调研报告篇三
2016 领导调研报告范文一：
为进一步增强领导干部队伍作风建设工作的针对性，探索新形势下提高领导干部思想政治素质的对策措施，按照市纪委《关于开展全面加强领导干部作风建设调研工作的通知》要求，我委通过座谈走访，对全局领导干部队伍的思想作风现状进行了专题调研，并就相关问题进行了深入思考。现将调研情况报告如下。
一、全局领导干部作风建设的基本情况
近年来，我局始终把加强领导班子、领导干部队伍建设
作为推进工作、加快发展的重要保证，通过思想作风建设，不断提高干部思想政治素质。连续数年开展了阶段性、集中性思想作风建设活动，根据不同时期的情况，确定不同的教育主题，利用开展学习三个代表重要思想、保持_员先进性教育等活动载体，经常持久地抓好思想作风建设，促进了全局各项事业的健康顺利发展，领导干部队伍思想作风建设取得了扎实成效。
(一)基本现状
一是发展意识强，坚持以经济建设为中心的思想始终比较坚定。局领导班子提出海洋渔业产业结构战略调整等渔业发展三大战略目标后，全局上下凝心聚力，干事创业，实现了渔业经济发展的新跨越。领导干部特别是党政一把手殚精竭虑、任劳任怨，始终保持着艰苦奋斗的优良传统和奋发有为的工作状态。
二是精神状态进一步振奋，读书充电更新知识的风气日益浓厚。局领导班子、领导干部对在市委、市政府的领导下，再创渔业生产新局面充满信心。同时，领导干部面对新形势，身处知识爆炸的新时代，都有一种压力感、紧迫感、危机感。求知欲望、更新知识的意识比过去明显增强，在干部队伍中形成了一股读书充电、更新知识的新风尚。
三是权利运行机制进一步规范，民主集中制建设日益加强。近几年来，各级党委坚持集体领导与个人分工负责相结合的制度，完善党委、政府议事规则，进一步健全保障民主集中制实行的监督制约机制，凡属本部门的重大决策、大额度资金使用、大的工程招投标、干部任免等都规定必须集体讨论决定。
渔业企业服务、为解决实际问题的积极性明显高涨。
二、存在的问题
应该说，全局领导干部队伍的主流是值得肯定的。但对照__提出的八个方面的良好风气，少数干部中还存有不相适应的地方。
一是学习不够，不善于用科学的世界观、方法论认识、分析和解决问题。个别干部心浮气躁，精神不振，思想消极，计较个人进退，热衷于拉关系，走后门;少数干部不认真学习理论，不深入思考问题，不善于用科学的理论指导工作，习惯于凭经验想问题，办事情。
二是思想解放程度不够，工作中有时偏重于求稳怕乱。现实具体表现为在制定部门工作计划时，不利因素考虑得比较多，谋求超常规发展的大举措还比较少;少数领导班子及领导干部满足于已有成绩，不求上进，不思发展。
三是理论与实际联系得不够紧密。表现为贯彻落实上级精神有时带有机械性，照本宣科，召开会议多，下发文件多，在结合本局本部门实际方面花的功夫还不够;个别时候还存在单纯靠行政命令去落实的现象，有的则盲目实行了一刀切造成了一定的负面影响。
民群众仍存在距离，不愿意或者还不善于做群众的思想政治工作;个别单位、部门还存在特权思想，有时考虑部门和局部利益过多，忽略了整体和大局。
五是自身建设重视不够，干净干事还有差距。个别领导不重视防微杜渐，把吃吃喝喝视为平常小事;个别领导干部对自己要求不严，没有树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观，利用手中的权力谋取私利，个别领导干部也受到市纪委立案侦查和党纪政纪处分。
领导干部的思想存在上述问题，原因是多方面的，有主观的也有客观的，有机制上的也有体制上的。主观上，理想信念缺乏，对自身肩负的责任认识不深刻，淡化了为民服务意识，没有形成很好的群众观和权力观;有的领导干部认为做好工作只要用好手中的权力就可以，不注重提高自身能力和水平。客观上，当今社会发展迅速，新生事物层出不穷，知识更新日益加快，一些干部信息闭塞，不能很快地接受新思想、新知识;社会转型期个别方面还存在着一些不合理、不规范的地方，有些干部看社会的阴暗面较多，从而产生错觉，丧失信心。体制上，干部人事制度改革不够深入、彻底，还存在干好干孬一个样、干多干少一个样、干与不干一个样的现象，还有混日子过的空间，没有真正对领导干部产生多大的冲击和压力。机制上，对干部进行教育、管理、监督的制度体系还不够健全，有的现有制度执行的不够严格，等等。
三、全面加强领导干部作风建设的对策措施
要针对当前领导班子和领导干部作风方面存在的突出问题和深层次原因，建立机制，完善制度，规范行为，强化监督，把领导干部作风建设提高到新水平。
(一)加强政治理论教育，用理论武装干部头脑
到预防教育的效果。
(二)强化制度建设
一是抓好有关制度的制定和完善。在提高自身素质方面，要建立健全政治理论学习制度，聘请专家定期讲课与知识更新制度;在作风方面，建立健全调研制度、优质服务制度;在决策方面，建立健全决策程序制度，包括决策前的调研考察制度、决策中的论证征求意见制度，决策后的督办落实制度;在保持班子团结方面，建立工作沟通制度，完善民主生活会制度;在约束方面，建立完善和实行谈话提醒制度、组织部门与纪检部门联系通报制度、离任审计制度、群众反映领导干部个人重大问题回复制度、谈话诫勉制度、干部考核情况反馈制度等;在生活作风方面，认真贯彻执行中央关于党风廉政建设的一系列规章制度。通过建立完善相关制度，使领导班子和领导干部的工作更加程序化、规范化，保证加强党的作风建设的具体要求落到实处。
二是进一步加强各种制度的针对性和可操作性，让干部明确应该怎么做，不能怎么做，违反的如何处罚。
处，不能姑息迁就，做到有章必循、执章必严、违章必究，确保制度落到实处，促进和保证领导班子和领导干部作风的进一步好转。
(三)健全监督管理体系
目前，有些领导班子和领导干部作风不正的一个很重要原因就是监督管理不够。因此，搞好作风建设，必须健全监督管理机制。
向上级汇报调研报告篇四
主观上，理想信念缺乏，对自身肩负的责任认识不深刻，淡化了为民服务意识，没有形成很好的群众观和权力观;有的领导干部认为做好工作只要用好手中的权力就可以，不注重提高自身能力和水平。客观上，当今社会发展迅速，新生事物层出不穷，知识更新日益加快，一些干部信息闭塞，不能很快地接受新思想、新知识;社会转型期个别方面还存在着一些不合理、不规范的地方，有些干部看社会的阴暗面较多，从而产生错觉，丧失信心。体制上，干部人事制度改革不够深入、彻底，还存在干好干孬一个样、干多干少一个样、干与不干一个样的现象，还有混日子过的空间，没有真正对领导干部产生多大的冲击和压力。
机制上，对干部进行教育、管理、监督的制度体系还不够健全，有的现有制度执行的不够严格，等等。这些现象的存在，影响了我们的工作，损害了党和政府在群众中的威信，必须下决心整治。二、以领导干部“作风建设年”为总抓手，全面加强领导干部作风整顿县委对领导干部作风建设高度重视，立足解决问题、转变作风，围绕干事创业、加快发展，确定为领导干部作风建设年，集中进行领导干部作风整顿，利用活动载体，在不同层面的领导干部中开展不同内容的“树新形象、创新业绩”主题实践活动。在领导干部中间以“团结和谐干在实处、科学发展走在前列”为主要内容，在乡镇干部中以“开拓创新真情为民、真抓实干争创一流”为主要内容，在农村干部中以“干事创业带民致富、清正廉洁凝聚民心”为主要内容，教育引导全县党员干部做勤政为民的表率、开拓进取的表率、务实高效的表率、清廉节俭的表率，努力建设一支让组织放心、让人民相信、昂扬向上、求真务实的干部队伍，为实现全县经济又好又快发展提供坚强保证。
在整顿活动中，重点抓好四个重要环节(一)以提高认识为前提，深入思想发动在全县召开动员大会，建立领导机构和工作机构，紧紧围绕_提出的“八个方面良好风气”、“八个坚持、八个反对”的要求，进行广泛深入的思想发动。要让每一个领导干部深刻领会开展作风整顿建设活动的重要意义，深刻理解和掌握领导干部作风整顿建设活动的精神实质，深刻认识在长期执政条件下党内滋生不正之风的现实危险性，深刻认识加强领导干部作风建设的新任务、新要求，进一步增强忧患意识，把思想行动统一到中央、省、市、县委提出的要求上来，增强搞好这次作风整顿建设活动的政治责任感，务求活动收到实效。
(二)以加强理论学习为基础，抓好专题学习在深入思想发动的基础上，组织各级领导干部认真学习_、_、_同志有关干部作风建设方面的论述，认真学习_在中纪委七次全会上的重要讲话，认真学习建立保持_员先进性长效机制有关文件，认真学习市纪委第七次全会讲话，同时要认真学习中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》和省、市委的实施意见、以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观、《_中央关于加强党的执政能力建设的决定》、两个《条例》等。各乡镇党委、县直各部门还可结合实际，选学一些辅导教材。
(三)以解决问题为目标，开展整改提高认真学习对照_同志强调的“四个必项进一步”、“四个必然要求”和“八个方面的良好风气”的要求，按照“自己找、组织点、群众提”等方式，认真回顾思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风方面的情况，深入查找个人存在的主要差距和问题，逐个研究，制定可行的整改措施，落实整改责任，限期进行整改。整改期间，开展以“用心想事、用心谋事、用心干事”为主要内容的实践活动，引导各级领导班子和领导干部自觉心系群众、服务人民，把心思用在谋发展、干事业上，把精力投入到办实事、抓落实上，把工作体现在解民忧、促和谐的行动上，在坚持科学发展，构建和谐_的实践中培育良好风气。
(四)以边学边干为重点，落实惠民举措学的目的就是为了干，要坚持边学边改，边学边干，立学立行，认真落实县政府今年确定的十件实事，让广大党员、干部和群众一开始就感受到作风整顿建设活动的实效。各级领导班子和领导干部要带着感情、带着责任、带着关怀，深入基层、深入群众，特别是深入到问题较多、矛盾较多的地方，与基层党员、干部和群众面对面拉家常，真心实意听意见，脚踏实地摸实情，下大力气解决关系群众切身利益的问题，坚决纠正侵害群众利益的行为，特别是要结合学习讨论，迅速组织开展矛盾纠纷排查调处，及时发现和掌握可能影响社会政治稳定的各种苗头性、倾向性问题，使作风建设逐步走上制度化、规范化道路，以作风建设的实际成果使群众受益，让群众满意。
三、建立长效机制，确保领导干部作风建设取得实效加强领导班子和领导干部作风建设，是一项长期的复杂的系统工程，不可毕其功于一役。应在集中整顿的基础上，针对当前领导班子和领导干部作风方面存在的突出问题和深层次原因，建立机制，完善制度，规范行为，强化监督，把领导干部作风建设提高到新水平。主要建立完善一套“四个一”的工作机制。
(一)打好一个基础，即加强政治理论教育，用理论武装干部头脑一是强化政治理论学习，用_理论和“三个代表”重要思想武装党员领导干部的思想。在认识上要克服认为自己还行，职务学历都可以，工作也应付得来，没必要继续学习深造的错误想法。在内容上，当前主要是学习_理论、_以及_以来历次全会精神、“三个代表”重要思想、_的重要讲话，同时，还要学习党章和党的历史等。在措施上，要大力弘扬理论联系实际的学风，建立干部理论学习的激励约束机制，加强对学习的管理监督和考核;在效果上，要做到“精”和“用”，通过加强政治理论学习，使党员领导干部提高理论素质、知识水平和领导能力，真正认清自己所肩负的职责，从严要求自己，努力践行“三个代表”，自觉做促进社会生产力发展，全心全意为人民谋利益的模范。二是经常性地开展专题教育活动，整顿思想、工作、生活作风。要针对不同阶段领导干部作风建设中存在的不同问题，在领导班子和领导干部中经常性地开展一些专题的党性党风学习教育活动，活动要深入扎实，突出针对性、实效性，使广大领导干部进一步加强世界观、人生观、价值观的改造，增强贯彻执行党的基本路线的自觉性和坚定性，努力克服形式主义、官僚主义，进一步解放思想，实事求是，抓住机遇，乘势而上，加快发展，始终保持坚韧不拔，奋发有为的良好精神状态，为改革和社会经济发展献策出力。三是注重典型引路。总结宣传和大张旗鼓地表彰在改革开放和经济建设中涌现出来的优秀人民公仆及在工作中做出突出贡献的先进典型，以模范领导干部的先进事迹教育、鼓舞、鞭策、激励广大干部，使其自觉以先进典型为榜样，认真查找自身存在的不足，积极采取措施加以改进，以形成良好的工作作风。同时注意发掘反面典型，通过案例分析，引导领导干部从中吸取教训，引以为戒，达到预防教育的效果。
(二)抓住一个重点，即强化制度建设_同志曾指出，制度问题“更带有根本性、全局性、稳定性和长期性”。制度建设是作风建设的保证。因此，加强领导班子和领导干部作风建设，必须在建章健制上下功夫，形成制度体系，以此来规范领导班子和领导干部的行为。一是抓好有关制度的制定和完善。在提高自身素质方面，要建立健全政治理论学习制度，聘请专家定期讲课与知识更新制度;在作风方面，建立健全调研制度、优质服务制度;在决策方面，建立健全决策程序制度，包括决策前的调研考察制度、决策中的论证征求意见制度，决策后的督办落实制度;在保持班子团结方面，建立工作沟通制度，完善民主生活会制度;在约束方面，建立完善和实行谈话提醒制度、组织部门与纪检部门联系通报制度、离任审计制度、群众反映领导干部个人重大问题回复制度、谈话诫勉制度、干部考核情况反馈制度等;在生活作风方面，认真贯彻执行中央关于党风廉政建设的一系列规章制度。通过建立完善相关制度，使领导班子和领导干部的工作更加程序化、规范化，保证加强党的作风建设的具体要求落到实处。二是提高制度建设质量，形成体系。目前，我们的制度存在着操作性较差，过于笼统，不具体，执行的不便利、约束力不强等问题。因此，要进一步加强各种制度的针对性和可操作性，让干部明确应该怎么做，不能怎么做，违反的如何处罚。一方面抓体系形成。对现有制度作分层分类梳理，进行适当调整和合并，剔除相互重复甚至相互矛盾的内容，做到各项制度既相互独立，又相互协调，使制度体系既科学有效，又便于遵循。另一方面，抓质量提高。注重解决制度内容冗杂、不简明便利问题，解决原则性规定多、缺乏刚性和操作性、缺乏惩处条款或规定弹性过大问题;明确执行制度的责任主体，解决执行不利的问题。同时，制度建设要力避粗糙，务求质量，增强权威性和有效性。三是强化制度执行的保证机制。教育领导干部自觉按制度的规定办事，严格执行制度，坚持制度面前人人平等，维护制度的权威性和严肃性。明确执行制度责任制，使执行主体能严肃认真地履行职责。同时加大对制度执行的督促和检查，做到及时、认真、负责，对违反制度的行为，坚决查处，不能姑息迁就，做到“有章必循、执章必严、违章必究”，确保制度落到实处，促进和保证领导班子和领导干部作风的进一步好转。
一、基本情况：
根据区纪委《关于开展领导干部作风建设专题调研工作的通知》要求，局党组召开专题会议，对调研工作进行了认真研究和部署，成立了以党组书记为组长，纪检、办公室参加的调研小组。张局长强调指出，这次调研要深入基层，扎实开展调研工作，摸清同志们的真实思想和意见，找准存在的突出问题，认真分析原因，积极探寻对策，推动物价干部队伍作风建设工作深入开展。调研组深入到各科、室、所、中心以及部分老干部当中走访座谈。听取同志们对领导干部作风建设的意见和建议，同志们也都实事求是实，客观公正地谈了自己的看法，一方面充分肯定了主流方向和取得的成绩，另一方面也对不足的地方提出了一些好的意见和建议。我们对照_在中纪委七次全会上讲话中要求在领导干部中大力倡导的八个方面的良好风气，结合我们的工作实际，认真分析，发现了在领导干部中普遍存在的一些问题。
二、存在的问题：
1、对政治理论和物价业务知识的学习不扎实。觉得日常工作较为繁忙，需要考虑、解决的问题也比较多，学习缺乏主动，都是任务式地完成，没有真正踏下心来，达不到应有的效果。工作忙时，政治理论学习就先放一放。其结果就是政治思想水平和理论水平就不能提高，对_理论和“三个代表”的重要思想就无法深刻地认识。
2、理论联系实际工作不够。由于学习的目的不够明确，导致学习归学习，理论和实际相脱节。没有把在当前改革开放的新形势下所遇到的问题与实际工作相联系起来，更谈不上从理论上去认识、去探讨，在考虑和安排工作时缺乏前瞻性。
向上级汇报调研报告篇五
十分感谢各位领导在百忙之中亲临我院视察、指导工作，希望借助这次难得的机会，通过各位领导的现场指导，能够促进我院工作再上一个新台阶。下面，就我院工作开展情况作一简要汇报，不妥之处，敬请批评指正：
我院地处城乡结合部，在周边相距不足8公里拥有的三家实力强大的县级医疗机构、2家发展极好的乡镇卫生院、6家咄咄逼人的民营医院，可谓在“夹缝”中生存。面对这样的困境，我们没有退缩，全力发展。经过近十年的努力，我院现占地面积6000平方米，业务用房6600平方米，编制床位99张，在岗职工64人，中高级职称13人，设有12个科室，基本能满足辖区及周边群众医疗服务和公共卫生服务需求。
一是绩效工资问题。上封顶，下保底，控制总量的绩效工资制，不能真正调动每一名医务人员的工作积极性，一定程度和一定范围内存在吃大锅饭现状。
二是硬件问题。随着医院的发展，医疗设备问题逐步显现出来，一些设备设备陈旧、老化、落后，存在较大的安全隐患，很大程度上，制约着医院的可持续发展，已经不适应当前的医疗质量管理和医疗需求。如x光机、心电图机、b超、彩超机、手术器械等设备大多数为2000年以前购置，陈旧、老化问题非常严重，效率低，影像质量差，极易诊断失误，急需更新。我院目前正在使用的病房楼，均建于90年代，设施较陈旧，住院环境差，是患者反映的“老大难”问题，需要维修改造。
三是人才问题。临床医师，尤其是妇产科、外科、影像特别缺乏，“一人离岗、工作瘫痪”，出现了工作难以正常运转的被动局面。实施绩效工资后，大部分技术业务骨干的工资反而有所下降，加上工作条件、发展平台有限等因素，专业技术人才难留住。
一是增加绩效工资总量，适当提高奖励性绩效工资比例，在保证医院正常运行和提留适当的发展基金后，绩效工资平均水平高于本地事业单位绩效工资基本标准线。奖励性绩效工资和增发的奖励性绩效工资实行内部统筹分配，重点向关键岗位、业务骨干和取得突出成绩的人员倾斜，调动全体医务人员的工作积极性。
二是政府加大资金投入，用于医疗设备购置和基础设施建设，为进一步提高基层医疗机构诊疗水平，增强医疗综合竞争力，优化医疗环境，提供必要的物质基础和先决条件。
三是灵活用人机制。简化人才引进手续，充分尊重用人单位的自主权，对一些紧缺岗位要适当降低引进人才标准，以解决岗位紧缺现状。合理利用、盘活现有的卫生人才，适当向原单位奋斗多年的在岗但不在编的卫生技术人员给予一定的政策倾斜，并进行全面的综合考评，考评合格的考核纳入单位编制或以有效形式，建立一种长期稳定的用工关系（如同工同酬、享受专业技术职称待遇等），让业务骨干既无后顾之忧，又能留得住，建立起稳定的用人机制。