在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。
店长的工作职责和具备的能力篇一
2、执行总部下达的各项任务;
3、做好门店各个部门的分工管理工作;
5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;
6、掌握门店各种设备的维护保养知识;
7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
9、负责对员工的培训教育。
店长的工作职责和具备的能力篇二
一、对门店的日常营运管理工作负责，管理制度《餐饮店长的工作职责是什么》。
二、协调各部门人员管理、物料管理、设备管理、清洁管理负责。
三、对门店人员、财务、物料、设备、清洁的安全操作负责。
四、对突发事件等方面的工作预防、处理负责。
五、对门店良好的整体卫生形象负责。
六、对外场优质服务及指导负责。
七、对内场良好出品质量负责。
八、对全店成本与费用的有效控制负责。
九、对公司制定营业目标的有效落实与达成负责。
十、对门店员工的.个人成长培训与关怀负责。
十一、对财务出纳监督与日常管理的检查工作负责
十二、对于门店相关的外联事物负责
十三、对公司的工作内容下达与安排负责。
店长的工作职责和具备的能力篇三
1．负责洗浴后，客人的接待和预订工作。准确的做好客流登记，以备查阅。
2．做好辖区内的卫生工作，保证物品清洁，摆放整洁。
3．及时补充客人所需的各类物品，做好包房的收领工作。
4．负责检查所在区域设备设施的运转状况，及时报告维修项目，发现异常时，上报处理。
5．负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节，保证营业场所，所需要的标准及营业气氛。
6．负责布草及其他客用品的盘点，取送，报损，赔偿并做好消毒工作，保证客人的安全。
7．熟悉营业场地的位置，客房的分布及使用状况，牢记服务项目，价格，用心做好推销。
8．为客人带给食品，饮品，点钟，叫醒等各类服务工作，熟记客人特征，并负责客人的物品保管寄存等事宜。
9．爱惜公司的财产，力行节约，按质按量的完成上级交办的各项事宜。
10．配合领班和对包房的使用状况，准确规范的填写各类单据。
11．牢记区域内的通道，消防设施的布置，有正确使用的知识和潜力，加强防火防盗的意识，认真做好交接班记录。
12．认真听取宾客的意见，并将客人的信息及见议及时反馈给上级。
13．用心参加培训，不断提高服务技能，时刻持续仪表整洁，正确使用服务敬语，不断塑造自身和树立企业的形象。
店长的工作职责和具备的能力篇四
61传达、执行公司的各项指令和规定;
61负责解释各项规定、营销管理手册的条文。
2.完成总部下达的各项经营指标，对总部下达的各项经营指标的完成情况负责
3.负责专卖店的经营管理
61负责产品样板的展示、标签的贴放及核对工作
61执行总部下达的产品价格变动;
61执行总部下达的'促销计划与促销活动。
4.掌握专卖店销售动态
61店长要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况，新产品的销售情况，并对专卖店的滞销品淘汰情况提出对策和建议，帮助公司制定和修改销售计划。
5.监督和审核专卖店的会计、收银等作业
6.专卖店员工的安排与管理：员工考核、员工提升、降级和调动的建议。
7.信息的收集：有关商圈的动向、竞争店的信息、顾客的信息、产品的信息等各种信息的收集。
8.维护专卖店的清洁与安全：
61(1)店内设备完好率的保持，设备出现故障的维修处理与更换处理，空调机、电梯、办公设备的维护等。
61(2)卖场的环境卫生，一般按区域安排责任到人，由店长检查落实。
店长的工作职责和具备的能力篇五
(1)将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况，带领员工完成公司下达的指定销售目标，依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。
(2)监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。
(3)销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。
(4)进(退)店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。
(5)有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
(6)定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。
(7)传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。
(1)监察全店销售工作。
(2)负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备。
(3)维持货场及货仓整齐清洁。
(4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。
(5)确保店内外装修，货架完好无缺。
(6)监管一切店内装修，维修事项。
(7)负责店内货品，财物及现金安全及防火工作。
(8)负责陈列工作，维护货场货品按公司陈列要求陈列。
(9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。
(10)带动全体员工，有效提升销售业绩。
(11)编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。
(12)主持店铺各类会议，作为员工和公司的沟通桥梁。
(13)定期安排导购员了解其他品牌的动向，及时向公司反映，加强咨询流通，监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。
(14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。
店长的工作职责和具备的能力篇六
工作范围：
客房服务员要保证工作区域内的客房和走廊公区是按照酒店的标准来进行清洁的。
基本职责：书村网shucunwang.
1、每一天上班前检查自己的仪容仪表，保证贴合酒店的要求。
2、每一天准时到楼层签到。
3、到前台领取钥匙和工作表，检查是否有错误，离开前台前将钥匙放到口袋里。
4、检查工作车和清洁框，看清洁用品和客用品是否补充齐全。
5、清洁走廊和公区卫生，检查并清洁烟灰缸和电梯门。
6、检查空房并且除尘，确保房态和房态表上的.一致。
7、确保在上午九点之前完成以上工作。
8、先清洁退客房，再清洁住客房。
9、在推出工作车和吸尘器的同时要把工作间的门锁上。
10、记住，在任何状况下，工作车和吸尘器都不能堵塞走廊和安全出口。
11、在按门铃之前，检查房间是否反锁或者挂有dnd(请勿打扰)牌。如果有就意味着客人在房间并且不期望被打扰。下午两点以后，能够通知前台给客人打电话，询问客人是否需要打扫卫生。
12、如果挂有“请勿打扰”的房间，绝不能按门铃及进房间。如果是离店房，第一时间咨询前台，按门铃并报“你好，服务员。”如果没有回应，开门后报“你好，服务员，我能够进去吗”
13、在清洁房间卫生时，房门应始终持续敞开状态。
14、清洁房间时，请按照房间清洁流程及标准来做。
15、在撤床上用品时，必须要一层一层的撤，千万不要将客人的衣物和其他物品撤出来。
16、在你的班上，你要做如下事情：a、按照酒店的程序检查并补充客房客售品及酒水。b、检查并收取客人要洗的衣物。c、对于捡到的客人遗留物品要交到前台或主管处。d、根据要求带给其他的服务。
17、如果在你的区域有因为客人在房间或挂着“请勿打扰”而不能清洁的房间，要联系你的主管或你的同事，合作其他的房间，不要闲着浪费时间。
18、所有清洁过的房间要在你的工作表上体现出来。
19、要个性注意走廊的地毯，如果脏了，要进行吸尘。
20、完成你的工作后，要将工作车推回工作间，清洁工作车和清洁筐，并且补充客用品和布草。
21、向你的主管报告当天的特殊事项。
22、扔垃圾，看一下你明天的班次，如果明天休息，要和替班人员做好交接。
23、签退，去前台交钥匙和工作表。
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店长的工作职责和具备的能力篇七
工作职责就是工作者具体工作的内容所负的责任。及达到岗位要求的标准，完成上级交付的任务。下面是关于宾馆店长的'工作职责的内容，欢迎阅读！
一、对宾馆主要接待大堂及第一线岗位巡视观察前厅员工行为举止及客人入住退房情况。
二、察看了解客房员工清扫房间分配量，餐厅及后厨备餐状态及员工对客人服务程序。
三、对昨日经营情况分析审核及相关报表的审阅（查看大堂副理、值班经理、工程维修值班日志，夜审综合营业日报表、当日欠款离店表、当日冲账发生表及营业部门交接本）。
五、征询宾馆中的客人意见2例并记录
六、与店助、值班经理勾通一天工作
七、亲自办理入住和离店客人帐务1例，并按标准演示给员工
八、抽查客房3间（含住房1间）每月至少80间，并按标准客房检查表作记录
九、检查餐厅、后厨各方面
十、完成对直接下属考核、记录和反馈
十一、下班前检查房态流量，确保收益最大化
十二、关注流量控制，预订数量和中介开通情况
十三、了解员工餐质量和数量
1、实行董事会领导下的总经理负责制；
2、确定宾馆总的经营方向和管理目标；
3、制定长远计划和中短期计划；
4、根据市场和国家规定制定房价和毛利率，使宾馆价格在市场上具有竞争力；
5、检查应收账款，审查每天的财务报表，检查应付款项；
6、制定宾馆管理、服务、操作规范；
8、确立组织机构，根据宾馆经营管理实际设置部门，任免部门经理以上管理人员；
9、对管理人员进行督导和考察，不断提高管理人员的素质和业务水平；
10、协调各部门关系，使各部门保持良好的合作；
12、经常与部门经理研究如何改进经营管理，扩大宾馆知名度、美誉度；
13、检查各部门工作，每天安排时间巡视检查各部门和公共场所；
14、检查管理人员在岗工作情况；
15、检查宾馆设施标准是否合理，美观；
16、检查宾馆各部门的经营运作情况及服务水平；
17、加强安全管理，制定严格的保安制度和消防制度；
18、以身作则，选贤任能，关心员工生活和福利；
19、审阅文件，处理投诉；
20、妥善处理公共关系，树立全员公关意识。