当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。
前台工作心得体会篇一
大家下午好！
今天我非常荣幸能获得公司20xx年度优秀员工荣誉称号，并代表全体优秀员工做获奖发言。在这里我首先向各位领导、同事表示忠心的感谢。
同时，感谢何总、粟总及李总的栽培，感谢叶总监的关照以及我们整个研发团队成员的配合，感谢公司所有员工的认可。谢谢你们！
在这一年里，我们与所有员工一道，为xx公司的发展、壮大在不同的工作岗位上拼搏与奉献。无论是机械设计，还是自动化控制；无论是现场调试，还是电器安装；无论是库房管理，还是机械加工；无论是显微镜下，还是反应釜中，都留下了全体员工辛勤的含水。
公司成立伊始，我便有幸加入到这个团队，几年来，我并没有为公司做出惊天动地的大贡献，更没取得特别值得炫耀可喜的成绩，我只是努力做好自己的本职工作，尽自己的能力尽快的去完成每一次任务，总结自己的经验，从经验中学习，在失败中成长。
当选为优秀员工让我们觉得很自豪与光荣，它印证了我们工作的进步和成绩。同时它也是一种动力，促使我们更加勤奋与努力，去更好地完成每一件事情，为公司创造更大的效益。
荣誉属于昨天，重要的是今天怎么做，在新的一年里，我们一定不会辜负领导们的期望，戒骄戒躁，严格要求自己，发扬团队精神，与所有同事们一起努力，再接再厉争取更大的成绩，为公司更加辉煌灿烂的明天而共同奋斗。最后，预祝大家新春快乐，身体健康，万事如意。
前台工作心得体会篇二
大家晚上好！
当聚光灯集结于我，当大家的眼光汇聚于我，当光亮把我撑起，当安静为我停留，此时此刻的我，是荣幸至极的。我能在年会这种重大场合，作为优秀员工代表发表演讲，是我人生中最荣幸的光辉时刻，而此刻的我不得不感谢领导和各位同事的支持，正是因为你们，我才能感受这无比荣耀的光辉，也能在这里抒发我的一己之见，感谢大家！
作为一名刚刚只步入企业两年的员工，此刻能站在这里不仅是自己默默的坚持和努力，更是大家一路上对我无微不至的关怀和包容，更是企业这个平台所给我的机会和栽培。首先别的不说，说的就是感恩，一个人有了感恩，才会被人所认同，一个人有了感恩，这份事业，这个集体才会更有温度。其实在我们工作当中也是一样的，面对客户我们又何尝不要一颗感恩之心呢？其实这两年我成长飞速不仅是因为自己足够努力，还是因为我明白，站在客户角度想问题是非常重要的。无论我们身处怎样的一个环境，怎样的一个位置，我们都需要站在对方的角度考虑问题，这是一个人长期的修养，也是个人能力的直接体现。
我们常常在强调能力的重要，但大家又是否理解真正能力的意义呢？很多人总觉得业务能力是工作上最重要的，但我不这么认为。我们都是人，而人是群居动物，所以首先重要的当然是个人修养，只有我们个人有足够的魅力，对方才能够感受到我们的气场和气度。业务能力是我们工作的根本，但是如果我们没有自身的特点和气场的话，成功率也许就会降一成。很多人总是问我为什么，其实原因很简单。
当我们去两家同样是做饮品的店子时，你会选择去装修精致的还是去一家装修粗陋的呢？我相信绝大部分的人都会选择去那家装修精致的。店面的装修所给我们传达的是视觉上的第一印象，到我们身上也是一样的，我们努力提升自我，为的就是让对方感受到我们的特别。我们的个人形象和气质也是客户直觉上的第一感受。所以对于工作而言，除了要提升业务能力之外，更需要提升个人审美和追求。每个人都喜欢追求品味，而我们也应该做一个有品位的人，散播品味的人，这样的我们会是更加特别，也是更加值得被他人所喜欢的。
我的讲话完毕，感谢大家的倾听。
前台工作心得体会篇三
大家早上好！
在这辞旧迎新的日子里，我满怀着无比激动与喜悦的心情走上这舞台。与大家共享盛世繁荣，共铸事业巅峰！
作为公司的新人，作为公司的血液，我有说不完的感想与感悟，但愿能和大家一起把这万丈豪情与英雄气概血洒战场，共同抒写20__年新的辉煌！
__公司，特别是像我们这样的以优质服务为基准，以家文化为核心的会销公司，突出的是培养每一位员工的专业知识以及情商的突破性的提高与升级。我们__做到了，并且做得很好，在这个集体里，我真的能感受到浓浓的家的氛围。感恩、忠诚、专业、友爱、平等是我的收获和感悟。
走上社会，走上工作岗位，每个人都免不了面对以战绩论英雄的职场规则，我总结起来就是：注重细节、保持平衡的心态、制定好切实可行的目标并努力去实现它、用热情激情做事、坚持不懈，不到最后誓不放弃、处处学习处处成长、专业知识常挂嘴边、踏踏实实做事，实实在在做人。
拿着这些小道具，我做到了进公司第八天开单x盒，第二个月开单x盒，第三个月开单x盒，最近近半个月开单x盒的稳步成长。客户量也是从最开始的零家慢慢积累到现在的x家在服的小小成绩。
当然，这一切的一切来的真的不容易，领导们的关心关注，同事们的鼓励支持，更重要的是有公司这样一个天高任鸟飞，海阔凭鱼跃的广阔平台。把我的自信心一点一点培养起来，自信有了，心态就好了，那么出单，成交就很简单了。
回顾20__，展望20__，x总说我们20__是跨越的一年，20__是超越的一年，为我们指明了阳关大道，那我们还有什么理由懈怠、退缩呢！我还是始终坚信一句话：只要你想，全世界都会为你让路的！
我倡议：让我们__所有同仁一道，背负梦想，勇往直前，用视死如归的态度超越梦想，超越20__！在路上，我们都在路上！让我们一路唱响斗志昂扬的赞歌！为自己的青春拼搏！为自己的未来！
前台工作心得体会篇四
大家下午好！
今天以这样的场合和形式与在座的诸位见面，我既激动又很荣幸。激动的是：在那么多领导和同事面前分享我的获奖心得；荣幸的是：我确实站在这里了。
能够站在这里，我的心中充满了四个感谢！
第一、我要感谢我的领导们。我是20xx年5月10日正式加入咱们xx大酒店的，到现在已经十年了，十年来如果没有领导的悉心呵护，如果没有领导的教导栽培，如果没有领导扶持和帮助，就没有我一直以来的进步和成长。是诸位领导一步一步带着我从一个懵懂的女孩，逐渐成长为一位成熟的女性，并荣幸的从一名普通的员工成长到现在的一名中层管理人员。我想说，十年以来我所取得一切荣誉都是因为在领导英明的指挥下，特别是程总，当然还有我们李总，如果没有你们给我营造出那么优秀的工作环境，就不会磨炼出十年来不断进步的我。是你们一直以来见证着我的成长，所以今天在这里我由衷的向诸位领导深深的鞠一躬，感谢你们！
第二、我要感谢十年来一直陪伴着我的工作伙伴。同样的，如果没有你们的理解包容，如果没有你们的配合鼓励，如果没有你们的信任支持，一定不会有现在的吴丽芳。一损俱损，一荣俱荣，扶持遮饰，互有照应。我的成功也就是你们的成功，我的荣誉也是你们的荣誉。所以在这里我也向你们深深的一鞠躬，谢谢你们！
第三、我要感谢我的家人，十年来我在工作上自认为可以做到问心无愧，但对于我的家庭却始终充满着愧疚。工作的十年里，我没有一年的春节是在家里度过的。结婚前我的父母就说，我已经是嫁出去的姑娘了，而且还是一个有了新家忘了老家的姑娘。20xx年我结婚了，按照农村的习俗，刚结婚的新媳妇第一年是必须要在婆家过的，但酒店实在是忙不开，我也顾不上习俗不习俗的了。然而农村的思想就是那么简单和现实，我的婆婆就对此产生了不解，说出了很多在她看来不解，在我看来也很委屈的话，所以就导致长期以来我们婆媳关系都持续紧张。周围的邻居也跟着七嘴八舌，有的说这新媳妇是不是嫌弃这个家，新结婚也不回家？有的说这新媳妇是不是会让她婆婆有隔阂？还有的说这新媳妇的家教不好……等等，说什么的都有，难听的话多得不堪入耳。我不想反驳也无力反驳，因为我没有时间，也不愿意顾及这些，只能尽我最有限的时间，最有限的经历来尽量做到忠孝两全。所以在这里我也要感谢我的家人，因为拥有他们的理解和关心，支持和体贴，我才能安心的工作。攘外必先安内，如果没有一个良好的家庭，我也不可能集中精力的工作。谢谢我的家人！
最后、我要感谢一直以来关照着我们的顾客。客人就是我们的衣食父母，如果没有客人的关照和捧场，就没有我们工作的机会，就不会有我一路以来不断进步的服务工作。所以对于我们的客人，我们一定要用心对待，热情去服务，只有这样，他们才会信任你、关照你，才会有我们源源不断的生意。所以今天最后我要感谢我们忠实的顾客们。
十年来我有太多的故事，太多的感动，现在回顾起来，每一个故事都记载着我的成长，这成了我人生最宝贵的财富。所以接下来我一定会一如既往，竭尽全力的做好我的本职工作，在保证我们早茶工作顺利进行的同时，落实好工作流程中各个环节的配合，努力把我们员工的力量发挥到极致，从而促进饭市工作更上一层楼。在这里我工作了十年，我把大酒店当成了我的家，所以今后的工作我一定更加尽心努力，为了大酒店今后更好的发展鞠躬尽瘁死而后已！
前台工作心得体会篇五
大家好！
今天，我很荣幸作为一名优秀的员工发言，我的内心非常激动！在一年的工作中，我努力工作，不断提升自己。这不仅得益于酒店领导的指挥和关心，也得益于部门同事的支持和默契配合。在此，我要对领导们的栽培和爱护，对同事们对我工作的支持，表示深深的感谢。
“努力工作，虚心学习，更好地为酒店服务”是我的工作职责。所以，作为万里龙商务酒的员工，我应该为酒店共同目标的实现做出贡献。
我们不能忘记，没有企业的发展，才能有小家庭的幸福，没有企业的辉煌，才能有事业的成就。这家酒店与我们联系密切，我们聚集在这里。我们不仅要把它当作谋生的手段，还要用感恩的心去面对它。服从领导，服从指挥，尽职尽责，无私奉献，把企业利益放在首位。
作为人，我们应该考虑水源，善待我们的工作。做些感恩的事回馈酒店，感恩服务社会。这样才能实现自己的价值。我们的工作很平凡，但有时候伟大在于平凡。在这个平凡的服务岗位上，涌现出许多感人的故事，展现了万里龙人不平凡的青春风采。
我记得有个名人说过这句话，“一个人只能活一次。离开这个世界，我不会因为浪费时间而后悔，也不会因为什么都不做而后悔”。我们不能只把自己放在“自我”这个狭隘的圈子里。我们应该以建设一个新的强大的万里龙为己任。
虽然这次我的工作得到了大家的认可，但我很荣幸被授予“优秀员工”的荣誉称号。面对荣誉，我们不能自满。未来的目标是等待我们所有人共同努力完成的。我们要集中精力再接再厉，攀登高峰，为酒店的全面发展和攀登目标而奋斗！
最后，祝在座各位工作顺利，身体健康，家庭幸福！