每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
结合各自工作岗位职责篇一
xx年的工作即将结束，在这旧去新来的时间里，对我担任客服三个月来的工作做一下总结。回顾这三个多月的工作，已经告一段落。在这段时间里，我从客服接待、业主回访、处理和协调各种问题中学到了很多知识，也很大程度上认识到了自身的不足之处，虽然付出了不少的努力，也取得了一些成绩，但是付出的汗水和得到的工作效果还相差不少，所以想通过这次总结，认真反思找出问题所在，在新的一年里使工作更加规范，业主更加满意。
在这三个月里，我努力做好本职工作，真情用心地为业主服务，在上级领导的带领下，公司同事的相互帮助下，认真学习物业管理的基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成上级领导交办的各项工作。以下是三个月来工作内容的总结：
一、日常接待工作，接待来访人员、接听电话，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈，回访业主。
二、定期对清洁、绿化等工作进行监督协调，审核各项清洁绿化工作。
三、协助办理小区住户入伙、入住及装修手续，负责收集小区内住户的资料，做好用户档案的管理。
合同签订确认等。
五、负责文件的打印、发放、呈报等，组织安排收集、整理归档管理处各类档案及运行记录等。
六、完成领导临时交代的其他任务。
工作中存在的不足，发现的问题点总结如下：
一、由于未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也需要进一步加强。
二、工作压力大，身体素质及自我心里调节能力需不断提高。
三、业主投诉的各项问题有时跟进不及时、反馈不及时。综合以上所述，这三个月的努力，虽取得了一定成绩，但还没有达到上级领导的要求，身为公司的一员，我将恪守己任，不断提高自己，取长补短认真完成领导安排的工作。在今后的工作中，时刻督促自己虚心学习，掌握更多的技能，决心在岗位上投入更多的时间，更大的热情，为业主创造优美、舒适的生活环境。
客服：
年月日
结合各自工作岗位职责篇二
^v^曾说过：“实践是检验认识的唯一真理!”学习只是一种途径，我们真正的目的就是能够学以至用，能够在实际工作中应用自己的所学一展所长。成为当今社会上所需要的会计优秀人才。然而，会计是一门应用性很强的技术专业，不能照本宣科，依葫芦画瓢。真正的“实战”经验——实习，将是我们踏入会计领域工作前所必不可少的锻炼!
它能使我们在实践中更好地了解社会、在实践中巩固知识;它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
一：学习目的
进入大学两年，学习的专业课程有《基础会计》、《中级财务会计》，《管理会计》、《成本会计》、《财经法规》，对于会计的基础知识我已有了初步的认识。但在不断的学习和探索中发现了许多问题，对会计工作流程还不是很了解。为了将自己所学到的理论知识真正地运用到实践中去，作到学以至用，我决定———实习。
我希望通过实习，在实践中锻炼自己、检验自己、吸收知识、弥补不足。充分了解什么是现型社会所需要的财会人员，为日后的工作打下夯实的基础。
功夫不负有心人!20xx年的寒假，我得到了一个在广州市白云区嘉禾生产基地为期3个月的实习机会。这对我来说真的是得来不易因此分外的珍惜。
二：公司情况
第一天上班，内心忐忑不安，感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西，能够在实际工作中检验自己两年的所学。紧张的则是，没有经验，万一做错，或做不好事，很容易就会被人讨厌甚至责骂!最重要的是，我不愿因为自己而给别人带来麻烦!我希望能给人一个诚实、端庄、守信、细心的好印象，我觉得这是一个职场新人应该最起码具备的。因此，我特地买了一套用于日常工作的套装来体现我对这项工作的认真;同时也询问了妈妈的意见，将自己的仪容仪表展现为即大方又充满活力。爸爸告诉我，职场的新人最忌讳的就是不守时，上班迟到。所以，我起了个大早，便前往公司———宁早勿晚!我的前期准备奏效了。公司的人明显对我很满意，这稍稍安慰了一下我一直悬而未决的心。
公司很大，我被分到了物业管理办公室。后来我才知道，这里并不只有一间公司，而是分租给了其他的几个企业进行经营。物业管理办公室里设有一个财务部长，两个会计人员以及一个出纳。我有点失望，我一直期望着能加入一个大团队学到更多的知识呢。而不是像现在这样，在一个几乎只配备了基本会计人员的小办公室里碌碌无为，像是只能定期收收别人租金、水电费似的。很快，现实就颠覆了我的想法，原来人员不多，做的事却不少;办公室虽不大，但学到的知识却不少。
办公室里的时会计负责带我，不知是否因为我与他的姓同音的缘故，他对我特别照顾。他先带领我去熟悉周围的环境，并带我去拜访了承租我们公司厂房的公司。对此，我有些不解其意。但他却乐此不疲地逐一将我介绍给各间公司不同部门的职员。在回到物业办时，他才语重心长地教导我说，人际关系不能只局限于这小小的办公室，就算办公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其还是经常会跟自己打交道的人!“人认识的多了，事就好办多了!”刚来的第一天，他就给我上了一课。告诉了我团队的重要性与人际关系的重要性!
三：实习内容
虽然没有拿到抽屉、柜子、资料室的钥匙，但我拿到了办公室的钥匙，我决定利用它作些事情。第二天，我早早的来到了办公室。开门进去后，便着手对办公室进行清洁。果不其然，在上班时间准时来上班的人员都对我进行了“公开式”的表扬。接着，时会计遍拿出了他们以前做的帐给我看，说是让我熟悉一下，今天就可以开始接触真正的业务了。这使我很兴奋，突然有种英雄终有所用的感觉。于是，我草草翻过了那些凭证及账目，迫不及待地便想大显身手。然而。很快我就为我的浮躁甚至是自信付出了代价，也受到的教训。我一直觉得自己会计学得相当不错，那些资产、负债、所有者权益对我而言是信手拈来。那些“有借必有贷，借贷必相等”等规条，我可是背得滚瓜烂熟。然而当时会计让我根据现有的一些资料进行制单时，我我就出了纰漏。这时，我才开始后悔，同时也明白了时会计的良苦用心。这也使我明白了，即使是“借”“贷”，也不能轻易忽视，我为自己的大意，浮躁向时会计道歉。但他却无比宽容的包容了我，并没因为我刚开始的不重视、不在乎而生气。并且他开始像会计老师般帮我重新温习会计重点，并告诫我一些规则，以妨我日后犯错，例如：
1.写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章子，这样才能作废。而我们以前在学校模拟实习时，只要用红笔划掉，在写上“作废”两字就可以了。
2.写错摘要栏，则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉得写正中点好看，可摘要却不行，一定要靠左写起不能空格，这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。在学校模拟实习时，对摘要栏很不看中，认为可写可不写，没想到这里还有名堂呢!真实不学不知道啊!3.对于数字的书写也有严格的要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称，而不能乱写，否则总帐的借贷双方就不能结平了。
所有的帐都记好了，接下来就结帐，每一帐页要结一次，每个月也要结一次，就是所谓的月清月结，结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了，而且一不留神就会出错，要复查两三次才行。别以为掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了，常有人因为粗心大意反而算错了不少数据，如果在不确定的情况下，你可以先用铅笔进行记账，以妨出错时不好改。
时会计说，会计的责任重大，别看只是单纯地动动笔，但关系的内容可广了，责任更是重大。若是一不小心，可能连自己违法犯纪了都不知道呢。到那时后果才是真的严重!时会计的语重心长，使我有如醍醐灌顶，不敢再有所懈怠。吸取了今天的教训，在回家后，立即拿起了已被我搁置在旁很久的会计专业的书籍再次翻读。以免自己再犯其它错误，还是防患于未然比较好。毕竟会计不仅要对自己负责，更要对别人负责。时会计的教导让我认识到会计从业人员的操守甚为重要。要细心，耐心，还要有恒心，具备了这“三心”才能作好一个优秀的会计人员呢!
接下来的几天，我都跟随着时会计对我们公司帮各家厂房、企业购买的消防用品及公共设施进行入账，我一遇到不懂的问题就向时会计请教，他总是无比耐心，不厌其烦的回答我的问题。在办公室比较闲的时候，他就把我“转让”给出纳王阿姨，他说这样我能学到更多的知识。他还说虽然会计，出纳看起来是各司其职，但终究是本家，就算分家拉我，依然很亲。他的一席话，逗笑了一室的人，我庆幸自己遇到了一位好师傅。
我跟着王阿姨学习，她教我如何核对银行日记账，并且带我一起去银行，实地熟练地操作，教我为几个常有业务往来的单位汇款，教我看税率，教我如何计算各种所得税，并教我怎样帮职工派发工资等。我真是受益匪浅，得到的知识良多，最起码比我预期中的多。我为自己刚来时的幼稚想法感到羞愧，还好我已经在时会计的带领下渐入佳境了。这天，王阿姨与时会计不约而同地提点我说———社会进步很快，手工做帐耗时，将逐渐淡出大型企业的会计领导团队，在不久的将来，电脑操作将会独领风骚，掌控大局。他们说，作为一个新世纪的会计专业人员，就要适应社会的变化。
结合各自工作岗位职责篇三
今天我们召开部门负责人座谈会，是上周就布置安排了的工作，主要是总结20xx年，谋划20xx年。
虽然20xx年还有最后20来天时间，但现在已经到了全面总结20xx年工作的时候了，刚才各部门都作了简单的汇报，重点是突出特色和亮点，总结还可以继续深化，还有不少值得总结的地方，当然也有不少值得吸取教训的地方。
如何看待20xx年工作，对于我们谋划20xx年非常重要。
我想20xx年工作可以从以下几个方面去总结分析：
一是^v^面总体平稳，但“五项制度”落实欠到位，作业管控没有全覆盖，现场标准化作业和规范化管理(即施工人员服装统一、现场四区管理、作业标准化)水平还较低。
农村安全用电问题还不少。
二是生产管理进步明显，但精益化管理水平较低，设备主人制落实不够、pms实用化水平不高、缺陷闭环管理不够到位，受资金和项目限制，设备运行维护基本处于“饥饿”状态。
农村电力设施安全隐患排查没有全覆盖，整治任务繁重。
四是营销指标超额完成，但营销管理尚未全面进入良性运转轨道，尤其是装接、计量、负控实用化、台区降损、营销稽查等工作，还需要进一步规范和加强。
五是农电管理更加规范，但标准化建设、全日制管理、队伍素质建设、农电科技水平仍有差距。
农村“低电压”整治效果明显，但仍有不少问题亟待解决。
六是多经产值增速较快，但公司内部管理特别是经营管理(预算管理)、工程全过程规范管理、队伍建设等需要加强，多经依赖外协施工队伍的问题没有解决。
七是党群工作比较活跃，但典型选树培养不够，活动创意策划不够，工作总结提高不够，经验宣传推介不够。
个别党员的先锋模范作用发挥欠缺，党支部建设需要进一步加强。
八是同业对标稳步开展，但关键指标管控、重点指标攻坚尚需要进一步落实和强化，影响指标的基础工作尚须扎实抓好，对标段位和排名还需要努力提升。
九是班组建设工作有些停滞。
班组长的主观能动性和班员的积极性没有发挥出来，对班组建设工作督查不力，指导不够，考核欠到位，班组建设责任没有真正分解落实。
班组基础工作“涛声依旧”，“啃老本”问题较严重，特色和亮点不突出、不明显。
十是培训工作整体推进不够。
虽然现场培训竞赛取得了预期效果，但班组主动抓现场培训远远不够，培训的针对性、实用性、全员化、标准化不强。
农电配电培训效果较好，但营销培训需要加强。
十一是员工队伍建设存在不足。
明显存在观念陈旧、执行力不强、忠诚企业不够、劳动纪律较差、学习氛围不浓、“凡事争第一、争当排头兵”的意识不强等问题，员工队伍中“庸、懒、散、玩”的问题尚未得到彻底整治，“两蛙型员工”为数不少。
中层骨干中也存在类似问题，个别骨干思想不够解放、思路不够清晰、工作不够扎实、管理不够规范、奉献精神缺乏，争先意识不强，工作满足一般和过得去，沉醉在“比下有余”中。
特别是对照20xx年电力“两会”提出的11项奋斗目标，虽然有些客观原因，虽然还没有到最终“结帐”的时候，但有部分目标难以达到预期值。
二是如何理性面对20xx年形势和任务
20xx年显然是非常关键的一年。
当前国内外经济形势非常复杂：世界经济又趋低迷，国内经济增速趋缓，而物价上涨形势依然严峻。
这种发展中不平衡、不协调、不可持续的矛盾仍然突出，形势的复杂和调控的艰巨性都在增加。
这势必对电力企业的运营产生深刻的影响。
结合各自工作岗位职责篇四
这个月来，我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己x月度的工作总结如下:
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。客服月工作总结。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。
以上是自己对x月度工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。
结合各自工作岗位职责篇五
岗位：生产组长
一、主要职责：
管理好本拉员工日常工作纪律，完成每天的生产任务，及完成上级交付的各项工作！
二、职责范围：
生产计划的实施，生产及物料的进度控制与跟进，物料、生产数据的统计分析与提交。
三、工作职责：
1.了解生产线状况、控制生产进度，以利于每天达成目标，准时交货﹕
生产线的组长应该对各种生产线的状况了如指掌，如生产线目前所生产的产品有哪些；各种产品的规格、流程、工时、各制程的难易程度，以及各产品的后续交期，了解各作业员每天的生产数量，甚至要了解属下各作业员的个性等„„，根据以上这些，你才能随时的控制各产品的生产进度，达成每月的生产目标，准时交货。
2.作好整理整顿等7s工作﹕
整理整顿是组长的一项重要工作，因为它关系到生产线的品质、产量以及作业员的士气，它包 括生产秩序、生产环境、机器设备保养、制程管制的整理整顿，如果没有整理整顿的工作，那么生产线是何种状况呢？机器设备堆满灰尘，不良品到处皆是，作业员到处走动，闲聊等等，所以可以看出整理整顿对生产线是何等的重要，因此，身为生产尖兵的组长，应重视它，并且努力去作好整理整顿的工作。
3.提高生产力﹕
生产力是生产线干部工作成绩的最重要指标，一个生产力低落的拉，对公司来讲不只没有达到盈利的目的，反而是一个累赘，因此，身为一个基层干部，组长必须时时思考各种提高生产力的对策，并身先士卒，带动全拉高昂的斗志永远向高的目标迈进。
4.提升品质﹕
配合工程及相关人员，提升品质，教导并训练作业员提升品质，是组长的一项重要任务。
5.控制wip﹕
wip即半成品，生产线如一个水管，如果水管流进去的水多，或流出来的水少，那可想而知水管迟早会爆裂．生产线一样，投进去的材料，未能产出入库，造成生产线堆积半成品多，生产线的运作不协调．造成公司资金的积压，平白损失了物料及产品周转期，故生产线组长应该随时知道自己生产线此时有多少半成品，多了想办法控制，以提高公司资金的周转率。
6.生产线平衡﹕
如上讲半成品多之原因之一，即为生产线不平衡，生产线组长如一个交警，指挥车辆不致发生交通意外，生产线组长应随时消除异常，使生产线平衡，做一个合格、称职的“交警”。
7.维持良好纪律﹕
纪律包含了秩序与团队合作的精神，一个纪律不好的团队是不可能作出效率高、品质好的成绩来的，因此对于纪律的要求，是组长的日常工作中最基本的要务，组长要如慈母要求儿女般的，不厌其烦的时时耳提面命，处处一丝不苟的要求要求再要求，才能维持一个良好的纪律团队。
8.合理安排出勤和人力﹕
为了不给公司造成无畏的浪费，生产线组长应合理安排出勤和人力，生产线如有人员等待或人员闲置，应该随时调配和合理安排，总之，使浪费降到最少，这也是提高生产力的重要手段。
9.做好员工的思想工作，帮助和训练新进人员﹕
生产线组长犹如一家之长，当你的作业员遇到困难或不顺心时，组长应该去关心和劝导她，作好她们的思想工作，使之感到大家庭的温暖，特别为新进人员，在生活上和工作上，最需要组长精神上甚至物质上的帮助，使之安心、快乐的工作，一个关心作业员的组长是会获得连金钱也换不来的效果的。
10.节约材料﹕
一样弥足珍贵，因此，对于材料的使用必须依标准规定行之，不可有半点半滴的浪费，对于掉落地上的材料，更应随时拾起，不可弃之如敝履。
11.每日不良品清理、处理﹕
生产线组长应把生产线在线不良品（包括成品、半成品），进行分类整理，外观不良产品应及时修理；特性不良修理，不可修复品物料报废。
12.配合并执行各部门的改善工作﹕
订单做成生意，因此，唯有不断的努力做好制程改善工作，才能不断地降低成本提高品质，保有竞争的优势，生产线是执行单位，因此，组长必须全力配合甚至带领各单位持续进行制程改善的工作，无怨无悔、不屈不挠。
13.宣导公司政策﹕
积极宣传，让每一个员工都知道，使员工了解公司政策。
14.积极跟催相关部门解决生产线的各种问题﹕
生产线组长在生产线上发现任何阻碍生产进程的问题时，应该积极反映给相关部门，请求解决，而当问题在未解决时，生产线组长应主动催问及跟催相关部门解决问题的进程，一直到此问题消除 为止。
15.维持生产线的正常运作，及时反映异常﹕
作，减少无谓的人力浪费。
16.培养部属﹕
继没有人，恐怕你升迁也会有困难，平时积极培养部属，让每个人都有升迁的机会，不要怕别人会 超过你，升迁和机遇是向着每一个人的。
17.准备并管制生产线所需之材料，治工具及设备﹕
里有数，随时有发料的计划和准备，而对于全拉的资产（机器、仪器、治工具„„）更应该列帐管 理，帐、物合一，一清二楚，如果异动也应该将资产交接清楚再行离开。
18.当日事当日毕
一日工作完毕,整理整顿清洁作业现场,做好当日的生产报表,记录好工作人数,工作时间,生产数量,不良数量,材料损耗,设备稼动损耗,人员工时损耗.生产效率.19.随时传达上级指示,并落实执行.随时向上级报告工作进行状态.做好其它相关部门的联络,用以保证生产的顺利进行.随时注意“联络、商谈、报告”。