无论是个人还是组织，都需要设定明确的目标，并制定相应的方案来实现这些目标。那么我们该如何写一篇较为完美的方案呢？下面是小编为大家收集的方案策划书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
续保方案建议篇一
团购活动策划方案
方案一：团购活动策划方案
团购即集体购买。就是通过专业的团购媒体，能将所有相同购买意向者组织起来，形成群体优势，再向厂商进行大宗购买时，将原先购买的被动权转为主动权，改变消费者在消费时形成的弱势地位，不但能最大程度的为每位消费者省钱而且在团购和服务的过程中可以享受到更好的服务。
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一、特别邀请
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续保方案建议篇二
一、目的为进一步开展公司继保工作，稳固客户群，发展业务量，对继保工作的流程、人员及奖罚措施作进一步确定。
二、流程
1． 信息收集
·信息部—客户档案资料中，按上牌日期分类统计客户继保时间。
2． 继保招揽
·信息部收集所有保险的客户资料，电脑上设立二个文件，按在店保险的客户资料的保存一个文件，以便出险查寻和继保工作。按保险到期日分 类排列保存一个文件，便于继保招揽。
·保险日到期前一月发信函,预先告诉用户应该续保。
·在保险日到期前一周进行电话联系。
·对于来电投保的用户实行预约，届时通知。
3． 保险办理
·上门办理—视具体情况由保险业务员xxx上门服务。
·在店办理—售后所有人员、xxx（为主）为客户服务。
·续保车辆保险费一律交xxx（财务人员）保管。
4． 出险后处理
·客户来电求助—通知事故组人员，协助保险公司定损或直接定损。
·车辆已在本店—了解情况后，协助客户通知保险公司来店定损或直接定损。·车辆修理后—收集车辆理赔资料，交于事故组人员到保险公司理赔。·财务收到事故组人员的理赔款后，及时把电脑上车辆交车和应收款删除。
三、奖罚措施
1.前台、信息、事故组人员、服务经理，每人每月保底二台，超过二台按3%提成，否则按提成。
2.前台，信息、事故组人员、服务经理，每人每月少于二台，扣当月整体奖金的10%。
3.其他售后人员按每台保险费3%提成。
续保方案建议篇三
概述a：释义：步步为盈是对本年度保险到期客户，从销售顾问、服务顾问、续保专员三个角度，以赠送回厂礼包的形式，分三步对客户进行保险销售，以达到提升续保率，增加服务产值的目的。
b：背景：针对保险公司电话营销对客户进行的现金优惠，我们要发挥专业服务的优势，以回厂礼包抵消电话营销对客户的影响。礼包的包装价值要超过我们的竞争对手（社会保险销售渠道、电话营销等）给客户的优惠幅度（大约商业险保费的15）.c：费用说明：礼包的成本费用由保险和售后共同承担，在车主实际使用时结算.d：提升项目：1.保险台次销售2.增加客户回厂次数，3.增加售后的产值和毛利，4.提高客户对4s店的满意度，5.提高人员效率和设备利用率。
2认真用心激情.客户资源分配原则续保客户资源数量按照保险到期日为统一标准，按旬为周期，旬末流转。
.流程客户保险到期日设为7月1日-10日5月30日前续保专员整理客户资料，分类移交成交销售顾问销售顾问6月1日-10日跟踪6月1日-10日保险到期客户第一步续保促销第一步续保促销战败成交服务顾问服务顾问成交、盈利第二步续保促销6月11日-20日跟踪6月1日-10日保险到期客户第二步续保促销及销售顾问战败客户战败成交续保专员6月21日-30日跟踪6月1日-10日保险到期客户续保专员第三步续保促销第三步续保促销及服务顾问战败客户、孤儿保单旬末流程的结束战败就是下一旬流程的开始6月10日前（旬初)
第一步进行下一个周期的…红色标注为该阶段的责任人分析总结战败原因整理客户资料，分类续保专员负责信息流转4认真用心激情.赠送客户回厂礼包商业险保险名称礼包内容赠送条件成本4s店报价保险剩余佣金佣金元工时代金券回厂（分2次使用)
购买商业险礼包2.赠送四轮定位1次240元100元469元元。
一保费3000元3.平衡四轮1次合一润滑保养1次元工时代金券分3次使用)
回厂2.送四轮定位1次和玻璃水1瓶购买商业险礼包3.免费电脑检测1次320元150元600元元二保费4000元4.空调系统清洗1次5.轮胎充氮气1次元工时代金券（分3次使用)
2.发动机清洗1次和免费电脑检测1次回厂3.四轮定位和1次轮胎充氮气1次购买商业险礼包400元200元1000元元三4.空调系统清洗1次。
保费5000元5.赠送玻璃水1瓶。
客户：可以。（如客户现在不方便，则询问哪个时间段方便去电话联络？多次不便，请改发短信)
有何帮助客户：谢谢你，多谢你费心了。
（如有，请详细记录，并予以来店小礼品销售：根据我们的记录，您的车保险还有1个月就要到期了，你在我们店面续保的话，正好我们现在搞续保优惠活动，可以送您价值xx元的续保大礼包，不但保费能打到最低折扣，还能赠送精美，更多惊喜等着你。
客户：谢谢你，那我考虑考虑。
（趁热打铁，把握成交的时机)
销售：你是我的vip客户，你对我们的服务也很满意。你也知道我们都有保险续保指标的，还请你多多关照，帮我完成一个任务吧！我会帮你争取一个最优惠的费率，（你的朋友xx也是在我们这里续保的），你的爱车续续保指标保就由我帮你办了吧!
打动对方客户：既然你这么说了，那你就帮我操办吧。我过几天到你4s店去找你。
销售：那我等你（一周左右时间再次跟进)
客户：你好。
客户：谢谢你，目前车辆使用一切正常，有问题我打电话给你。
客户：谢谢你，那我考虑考虑。
（趁热打铁，把握成交的时机)
服务顾问：你是我的vip客户，以后有售后服务的任何问题我都可以尽我所能帮你解决，你也知道我们都有保续保指标险续保指标的，请你多多关照，续保就由我帮你办了吧!
打动对方客户：既然你这么说了，那你就帮我操办吧。我过几天到你4s店去找你。
服务顾问：那我等你（一周左右时间再次跟进)
客户：你好。
客户：你们的服务很好，我的车使用也很满意。
（如不满意，请详细记录，并予以来店小礼品金融专员：你是的vip客户，你在车辆保养或者维修过程中是否对我们的服务感到满意呢？服务顾问xxx提醒我，你的爱车保险天后就要到期了，你看是否我们公司帮你办理续保呢？我们同几家保险公司都有合作协议，有何帮助在我们这里办续保的客户能获得同外面不一样的售后服务。
客户：好的，那你发到我的手机上，我看好后打电话给你。
金融专员：我们公司现在正好在做续保优惠活动，可以送您价值xx元的续保大礼包。我觉得这个礼包对你的爱车还是很有好处的，你不用多花费用，可以享受我们公司提供的更多增值服务，这个活动仅剩天了，如果你礼包推荐错过了时间就没有礼包赠送了!
客户：好的，那我考虑考虑。
（趁热打铁，把握成交的时机)
金融顾问：你是我们的vip客户。你也知道我们都有保险续保指标的，请你多多关照，如果你在天内来店续续保指标保，我帮你把续保大礼包给你留着。
打动对方客户：既然你这么说了，那你就帮我操办吧。我明天到你4s店去找你。
8认真用心激情.销售技巧话术客户异议处理话术
1、不贵呀，保险费都是经中国xxx规定的，我们和保险公司的价格是一样的呀。电话营销的价格可能便宜一些，但服务有很大的差异。
客户：
2、保险电话营销虽然可以给你打折，光有价格优惠，但是没有服务承诺。我们公司是4s店，我们可以提供你们公司保险费紧急救援、快速定损、拖车服务、协助处理交通事故、代办验车、紧急换胎等多项免费服务。
太贵了？外面电话营销保险费可
对你的爱车很有用的。
好问决疑：要想最快地发现客户真正关心的焦点在哪儿，我们首先得学会问问题。就像探针一样，由浅入深，由表及挖掘客户需求里，由模糊到清晰。关注客户的需求程度、了解深度、满意程度、续保的顾虑。
1、现在电话营销光有价格优惠，没有服务承诺，你理赔时找谁呢?
2、即使你比外面便宜了，但是一旦碰到保险理赔的时候，你要先垫付理赔款，然后还要到保险公司去办理理赔手续，自己会耽误很多时间的。另外电话营销的保险单，如果到客户自己到4s店面做理赔评估，很客户：可能会产生价差，这个价差还是要你自己支付的。
现在保险电话营
管。你在我们店面维修，服务和维修质量都是可以保证的。
4、我们现在店面正在搞一个续保优惠活动，可以赠送价值xx的大礼包，包括免费赠送保养和精美礼券等，价值远远高于电话营销的优惠价格，对你的爱车非常有用。而且活动就到月底就要结束了，你看我先帮你报个价，如果满意就到我们店面来续保吧。
适时成交：就好像足球场上的临门一脚，只要踢好这一脚----促成，就是射门成功了----客户签单付款。要耕种更要踢好临门一脚收获----没有促成就没有交易。
9认真用心激情.销售技巧话术客户异议处理话术
1、我们是4s店，有原厂的零配件和完善的售后服务，可以保证我们的维修和服务质量。
2、我们和各大保险公司长期合作，保险公司在理赔定损的时候我们可以协助客户，快速定损。
客户：
价格低于实际的维修价格，客户要支付差价，如果在我们4s店续保的话，我们可以和保险公司协商价格，客户无需多支付额外的费用。等于帮助你省下一大笔钱呀!
4、保险公司购买保险得到的利益都是一样的，惟有超增值的售后服务才是真正带给客户附加的价值。
承诺我们的售后客户不但希望得到你的售前服务，更希望在购买了我们的保险后，能够得到良好的服务。持续不断的电话服务让客户买的放心、节日的问候等待，都会给客户良好的感觉。对于答应客户的事，千万不要找借口拖延或不办。
客户：
1、首先认同客户的情况，请问客户是什么原因，比如说是保险资料交接不及时，还是保险公司定损时未能我的保险出险后理赔不足额，我和4s店达成一致，我们现在已设置了专人专岗，下次不会出现这种问题。
对你们公司的售
2、我们现在对驻点的保险公司已经加大了监管力度，随时监控，不会再发生同样的问题，我们也可以提供后服务不满意，一个理赔投诉电话。
如果你帮我理赔
3、问一下是去年是哪个保险公司的保险，今年我们还有其他3大保险公司合作，我们可以帮你换一个理赔到了，我就续保服务更好的保险公司给你。
办理了续保，他们是如何看待我们的服务的，会使客户信心大增，增强他的购买欲。
10认真用心激情.销售技巧话术客户异议处理话术
1、我看了一下你去年的投保记录，你共投保了6个险种，有车辆损失险、第三者责任险、交强险、不计免赔险、盗抢险和划痕险。你投保基本上比较齐全，恭喜你。
客户：
予以理赔。
3、xx先生，你的保险意识是很强的，这些险种都是需要投保的，万一有什么意外的话，你把风险都转嫁给保险公司了。这样就是花小钱保大钱了呀。
客户充分了解他自己所在促成前，你要确认客户充分了解你所推荐的保险商品的价格和所能带来的利益。必须实话实说，买的商品由于保险产品专业性比较强，让客户自己看条款是不明智的选择（即使他是位博士），你要用最简单的方式解释保险条款，突出重点，让客户在有效的时间里充分了解这款产品。
1、恭喜你呀，如果去年你没有发生理赔的话，今年保险公司可以给你无赔款优待，你今年的保险客户：费就可以打折。
我去年没有理赔，你看
2、我检查了一下你去年的保险单，车辆损失险、交强险、第三者责任险、不计免赔险都是必须要我今年需要买哪些保险投保的，你的车这么高档，我建议你还可以投保盗抢险和划痕险。
3、具体还是看你的车型、购买价格以及车辆停放的主要地点来帮您确定，不如您来到我们展厅，我给你做一个详细的介绍，根据您的实际情况给您量身定做一款适合您的保险产品。
向客户证明你给他的保险设计是符合他的收入客户购买车辆保险之前，客户要确信自己有足够的经济实力来购买保险，如果我们设计的保险过多水平的，客户支付过高的续保费，客户会产生逃避心理。
11认真用心激情.销售技巧话术客户异议处理话术
1、保险本来就是花小钱保大钱，保险费太贵是因为你的爱车比较高级，保险公司计算保险费是根客户：据你的车辆的购买价格以及你购买的险种来计算的。
去年保险费太贵了，我2、我帮你看看去年保单的具体险种和保额，而且根据您目前的实际情况，在不减少综合保险利益不想买这么多的保险?的前提下，我们可以适当调整一下你保险的险种结构。
3、我希望你到我们店面来，我们当面给你做个保单评估，帮你设计适合你的爱车保险计划。
续保方案建议篇四
为进一步开展公司继保工作，稳固客户群，发展业务量，对继保工作的流程、人员及奖罚措施作进一步确定。
二、流程
1． 信息收集
·信息部—客户档案资料中，按上牌日期分类统计客户继保时间。
2． 继保招揽
·信息部收集所有保险的客户资料，电脑上设立二个文件，按在店保险的
客户资料的保存一个文件，以便出险查寻和继保工作。按保险到期日分 类排列保存一个文件，便于继保招揽。
·保险日到期前一月发信函,预先告诉用户应该续保。
·在保险日到期前一周进行电话联系。
·对于来电投保的用户实行预约，届时通知。
3． 保险办理
·上门办理—视具体情况由保险业务员xxx上门服务。
·在店办理—售后所有人员、xxx（为主）为客户服务。
·续保车辆保险费一律交xxx（财务人员）保管。
4． 出险后处理
·客户来电求助—通知事故组人员，协助保险公司定损或直接定损。
·车辆已在本店—了解情况后，协助客户通知保险公司来店定损或直接定损。 ·车辆修理后—收集车辆理赔资料，交于事故组人员到保险公司理赔。 ·财务收到事故组人员的理赔款后，及时把电脑上车辆交车和应收款删除。
三、奖罚措施
1.前台、信息、事故组人员、服务经理，每人每月保底二台，超过二台按3%提成，否则按提成。
2.前台，信息、事故组人员、服务经理，每人每月少于二台，扣当月整体奖金的10%。
3.其他售后人员按每台保险费3%提成。
续保方案建议篇五
美丽的鹏城迎来了最适合旅行的月份，在经历了忙碌而充实的上半年后，下半年我们将迎来更加艰巨的挑战，在此，为了团队以更好的姿态与战斗力去面对接下来一系列重大项目，借此机会，放空自己，让我们一起去旅行吧！
一、活动安排
主题：虹歌特种兵，与快乐同行
口号：要么读书，要么旅行，身体与灵魂总有一个在路上
地点：南澳东山珍珠岛度假村
交通工具：9座风行/7座奔驰/5座三菱
出发集合点：公司办公室销售部
着装：红色虹歌t恤（至少2件）+运动短裤（至少2件）+运动鞋+拖鞋
ps：南澳海边联通卡信号未覆盖，家人如果不小心走散，只需寻找虹歌红色旗帜就可以了。
二、人员安排
总负责人：商满文/夏杨燕（口哨与扩音器）
协调人：程延强/廖晓风
a组队长：廖晓风 成员：刘宝友、吴焕波、许亚、向炼、徐艳秋、祝总
举旗：前：程延强/廖晓风 后：许亚/丁子成
三、流程安排
自驾游策划书
（杨林――丽江）
简要介绍：丽江市旅游资源以“二山、一城、一湖、一江、一文化、一风情”为主要代表。“二山”即玉龙雪山和老君山，玉龙雪山是国家级风景名胜区、省级自然保护区和旅游开发区，景区面积约万公顷。景区内有北半球距赤道最近的现代海洋性冰川，分布有20多个保留完整的原始森林群落和59种珍稀野生动物，被誉为_冰川博物馆_和_动植物宝库_。老君山是_三江并流_的核心景区，总面积平方公里，区内有独特的丹霞地貌、茂密的原始森林和种类丰富、未遭破坏的动植物群落，分布有种子植物79科167属280多种，其中很多是珍稀濒危植物。“一城”即丽江古城，始建于宋末元初，距今已有800多年历史。古城总面积约平方公里，1986年被列为国家级历史文化名城，1997年12月4日被列入世界文化遗产名录。“一湖”即泸沽湖，位于宁蒗县境内，是云南省九大高原湖泊之一。湖面海拔2685米，面积平方公里，平均水深米，最深达米。泸沽湖景区已被列为云南省省级自然保护区、省级旅游度假区。“一江”即金沙江。金沙江流经丽江651公里，沿线景观独特，最具代表性的景点有长江第一湾、虎跳峡和宝山石城。“一文化”即纳西东巴文化，包括东巴象形文字、纳西古乐、东巴经卷、东巴绘画、建筑艺术及宗教文化等，内容丰富，博大精深。“一风情”即摩梭风情。
一、活动简介
时间：寒假
地点：昆明杨林―――丽江市
里程：570公里/8小时（大概）
人物：三名同事及其家属
车型：捷达、大众
二、人员组成（8人）
三、人员介绍
发起人甲：刚购买了一辆捷达轿车，二手，已行驶8万公里；
同事丙：有一辆刚买不久的一汽大众，有驾照及8年的驾驶经验，会修车； 同事丙的老婆：是一名医生。
四、车辆组成（两辆）
捷达（4人）：发起人甲和女朋友、同事丙及老婆
大众（4人）：发起人乙和女朋友以及父母
五、收费站（5个）
军马场收费站――昆明北收费站、昆明西收费站――大理收费站――丽江古城收费站
六、具体日程安排
第一天：（杨林――丽江古城，570公里）
1. 早上8点从杨林出发；
2. 11点左右到达楚雄州，在南华县灵官桥服务区吃早饭，尝一尝南华有名的菌
子，预计用时1个半小时；
3. 12点半从南华服务区出发；
4. 预计下午18点左右抵达丽江市古城区；
5. 下午在古城吃饭，吃晚饭后逛古城，晚上在古城住宿。
第二天：（丽江古城――黑龙潭――玉龙雪山）
1. 早上7点从古城出发到黑龙潭，约2公里；
2. 在黑龙潭玩到11点在附近餐馆吃饭；
3. 12点半从黑龙潭出发去玉龙雪山，约15公里，行车时间约20分钟；
4. 13点到玉龙雪山，购买套票：大玉龙通票：190元（包含进山费，东巴谷，
玉柱擎天，东巴万神圆，玉水寨，玉峰寺，东巴王国共6个点，只推荐东巴谷和玉水寨、玉峰寺）进山游玩，下午16：30下山，在雪山吃下午饭； 5. 晚上20点在玉龙雪山山下观看《云南印象》表演； 6. 看完表演后返回丽江古城住宿。
第三天：（丽江古城――拉市海――束河古镇）
4. 预计下午18：30即可返回到杨林；
5. 19点在杨林吃酸菜鱼，然后解散，各回各家。 七：景点及住宿介绍
1) 丽江古城：景观引导：一、登高揽胜，你可看古城形势。古城巧妙
2) 黑龙潭：丽江黑龙潭又名玉泉公园，位于城北象山脚下，从古城四
方街沿经纬纵横的玉河溯流而上，约行一公里有一处晶莹清澈的泉潭，即为中外闻名的黑龙潭。潭水从石缝间涌涌喷出，依山斛清泉汇成四万平方米潭面。四周山清水秀，柳暗花明。依山傍水造型优美的古建筑点缀其间。其流韵溢彩，常引人驻足留连。
3) 玉龙雪山：玉龙雪山是北半球最南的大雪山。山势由北向南走向，南北
长35公里，东西宽25公里，雪山面积960平方 公里，高山雪域风景位于海拔4000米以上。玉龙雪山以险、奇、美、秀著称于世，气势磅礴，玲珑秀丽，随着时令和阴晴的变化，有时云蒸霞蔚、玉龙时隐时现；有时碧空如水，群峰晶莹耀眼；有时云带束腰，云中雪峰皎洁，云下岗峦碧翠；有时霞光辉映，雪峰如披红纱，娇艳无比。
4) 《云南印象》：《云南映象》是一台将云南原创乡土歌舞与民族舞
5) 拉市海：拉市海位于丽江县城西面10公里处的拉市坝中部，是云南省
第一个以“湿地”命名的自然保护区。“拉市”为古纳西语译名，“拉”为荒坝，“市”为新，意为新的荒坝。到上新世末至更新世初，这个准平原又分割成三个相对高差在100米至200米的高原山间盆地 ，即拉市坝、丽江坝、七河坝。
6) 束河古镇：束河，纳西语称“绍坞”，因村后聚宝山形如堆垒之高峰，
用餐费
其他费用
九：注意事项
用餐费+其他费用 8240