随着社会一步步向前发展，报告不再是罕见的东西，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面是小编带来的优秀报告范文，希望大家能够喜欢!
十八报告题目篇一
《绞刑架下的报告》这本书深深地揭露了人类的伟大和渺小，形成了一个鲜明的对比，让我们崇敬那些英雄们，也憎恨那些小人败类。
看过这本书后，给我感触很大。它深刻揭示了伟大、与牺牲的真切含义，这是无法正确的，用语言来描述与形容的。只有身处那个硝烟弥漫，战火纷飞的时代才能感受到的。我只能说，伟大是残酷的，牺牲是壮烈的，伟大的牺牲是渺小的，因为在那个年代，只有战友们会在心中记着烈士，家属会想念亲人，那些法西斯的傀儡，受法西斯压迫的人都不会清楚地记得那些为革命、为正义牺牲的人们。因为他们大都麻木了，持久的战争与压迫，让他们只对“生存”产生了极大兴趣。
英雄的英勇，在困难的情况下最能体现，而捷克的这位伏契克竟然坚持着。在艰苦的环境下，用这监狱长偷递的小纸片，顽强的完成了作品，记录下了一段鲜为人知的历史，将当初法西斯的罪恶，盖世太保的罪恶行径表现得清楚。
傀儡与英雄有着天壤之别，尤其是在面对罪恶市的那种精神状态，行为表现，绝对无法比拟。
同样，伏契克的.乐观精神也打动着我。最令我吃惊的事，他将“劫后余生”当作“死后复生”，“白昼似乎比以往任何时候都美，你仿佛谁了一个从未有过的好觉”。他对“生”与“死”看得很透，将生当作幸运，当作人生的新起点;把死看作挥手，看作舞台上的谢幕。如此乐观的精神，异于常人。
然而这样的气概，不是那些丑类能够懂得，更是他们所做不到的。美与丑的分别，有时区别竟然如此之大，无法比拟。
《绞刑架下的报告》值得我们深思，我希望再看一遍，我可以学到更多东西。
十八报告题目篇二
一年来，在领导的悉心关怀和同事们的热心帮助下，我认真学习方针政策，努力熟悉业务技能，严以律己，勤勉工作，较好地完成了各项工作任务，现总结如下：
一、积极学习，提高自身素质
自今年四月参加工作以来，我始终将学习放在重要位置，努力提高自身综合素质。一是认真学习党的政策方针，努力提高自己的政治理论水平;二是了解了一些实用的法律法规知识，努力使自己成为法律法规的宣传者和落实者;三是积极向领导、同事学习，努力学以致用;四是不断学习业务技能知识，努力使自己工作上台阶，得到同事和领导的认可。
二、踏实工作，完成各项任务
工作中，我正确定位、认识自己，从工作的需要出发。
(一)端正工作态度。本着以服务为宗旨，积极主动，探索方法，任劳任怨。年内努力完成单位交办的各项临时性工作，积极探索残保金征收工作相关业务，认真学习业务相关理论知识，刻苦学习文秘相关知识，认真完成年报等相关统计工作。
(二)遵守各项制度。遵守各项规章制度，主动接受监督。
三、提升自我，适应工作需要
我对自身严格要求，以制度、纪律规范自己的一言一行，及时总结工作，查缺补漏，对新分配的工作主动衔接、积极研究，力争做到尽快适应工作、尽早投入工作、尽力完成工作。
我深知，虽然参加工作才几个月，在本年的学习、工作、思想作风等方面，自己与组织要求的差距还很大，很多工作做的还不够完善等，在许多的方面都需要加强。在今后工作中，我定会虚心学习、长远规划，以饱满的热情、踏实的作风、努力把各项工作做得更好。
2020工作报告读后感大学5
十八报告题目篇三
俗话说：“风浪里试舵手，困难中识英雄”“疾风知劲草，困难显英雄”都反映了在困难中才能更可以识得真正的`英雄，识得他的精神。
有位英雄，你若知道他，了解了他时，你的思想也可以得以升华，他就是《绞刑架下的报告》中的作者伏契克。
伏契克，他是一位优秀的共产主义战士，革命的新闻工作者，作家和评论家，一九零三年二月二十三日生于布拉格的斯米霍夫工人区的工人家庭。他刚满十八岁就加入了诞生不久的捷克斯洛伐克共产党，后来他被党指派为文艺与政治评论周报《创造》的总编辑和党中央机关报《红色权利报》的编辑，他一直在出色的忘我完成革命工作。
由于判徒出卖，他于一九四二年四月不增被捕。敌人用尽各种酷刑，软硬兼施，他经受住了肉体上和精神上最严峻的考验，毫不动摇自己的信念。他被关了四百一十一天，一九四三年九月八日被杀。
他在狱中，并没有停止斗争，他在狱中，忍受重大的痛苦，装出快乐的心情。不仅使敌人感到愤怒，也反映了一个共产党员面对困难的乐观心态，不怕困难的精神。
有的人若遭到致命的打击他会服输，叛变自己的队伍，投降于敌人，他们都受不住这种打击。
但伏契克却不同，我想他受到的折磨是我们无法想象的，不敢想象的，他遍体鳞伤，体无完肤，但他向敌人低头了吗？没有！他的革命决心与信心仍然不变，并且，他写出了《绞刑架下的报告》，鼓励其他人继续战斗。
第八章中有一句话这样说道：“在庞克拉茨监狱度过的四百一十一天快得不可思议”一个在狱中受苦的人想来，心情一定非常差，也就是说这四百一十一天是漫长的，但对于他来说，时间过的飞快，这又一次证明了他每天在狱中还做着斗争，使他的生活充实和快乐。
他从始到终，没有露出自己的一丝痛苦，他有着一颗遇事沉着冷静的心，他对任何事都经过思考，所谓的“三思而后行”。
他这种热爱祖国，热爱人民，不怕困难，不怕牺牲，具有乐观的心态，镇定自如的精神，值得后人学习，我们应懂得“人无法选择生命，但坚持要走到最后一步。
在残酷的环境中，更突出这位英雄的伟大。
十八报告题目篇四
转眼间，踏上公务员的工作道路已经三年了，回顾过去的工作，我在街道党工委、办事处的正确领导下，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，牢记组织和领导的重托，始终坚持高标准、严要求，立足基层、磨炼意志，扎扎实实做事、干干净净为人，勤奋敬业、锐意进取，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高，树立了一个共产党员的良好形象，较好地完成了领导安排的各项工作任务，得到了领导和同志们的充分肯定和好评。现将三年多来的工作总结如下：
一、加强学习，注重政治素质和工作能力提高
坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的十七大报告精神，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和工作能力。通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，在日常工作中注重学以致用，取得了明显效果。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和政策法规知识的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。
二、身体力行，深入细致地作好本职工作
根据街道党工委、办事处的安排和工作需要，我先后在经委、党政办公室、密城片工作，在工作中，我能够深入群众，深入基层，立足本职，发挥自身优势，创造性地开展工作。一是经委工作，刚踏入工作岗位，我一切从头做起，认真钻研业务知识，不断学习经济、法律、人文、计算机等方面的知识，注重积累，学以致用。立足于经委工作，用心观察，用心思考，用心研究，积极开拓创新，及时准确认真完成领导交办的各项工作任务。对自身严格要求，严格遵守办公室各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，平易近人。综合表现得到了领导的充分认可与肯定。二是党政办公室工作。作为窗口部门工作人员，在工作中我端正态度，积极主动，无论是接听一个电话、传达一个指示，还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。20__年，由于工作突出，被潍坊市授予“全市政务信息工作先进个人”荣誉称号。三是包村工作，今年初，根据镇工作的需要，我调到密城片工作。在工作中，我放弃了许多休息时间，深入群众，深入基层，经常走村串户，与村民聊天，拉家常，了解农村工作的实际，立足本职，发挥自身优势，创造性地开展工作，协助领导圆满完成了计划生育透查、合作医疗征收、环卫一体化和基层稳定等重要工作。在工作中，我始终严格要求自己，听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，由此受到领导和同志们的认可和一致好评，连续两年年度考核“优秀”，获市政府嘉奖。
三、坚持严于律己、恪尽职守、廉洁自律
严格按照胡锦涛同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干;始终保持年轻干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，坚持依法行政，从没利用工作职权之便，吃、拿、卡、要，做出有损群众利益的事，努力树立公务员的良好形象。一是不断加强道德修养的锻炼。我始终注重加强主观世界的改造，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，保持良好的道德风尚。我始终从严要求自己，坚持做到“在认认真真学习上要有新进步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏实实做事上要有新成效，在清清白白做官上要有新形象”。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系，把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面，不断振兴事业紧密地结合起来，自觉地学习和贯彻党的基本理论、基本纲领和基本路线，身体力行“三个代表”重要思想，激发自己的政治责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标奋进。在困境面前能够保持良好的心态，继续孜孜不倦地对信仰和理想去追求。始终做到顺境时不得意忘形，困难时不失意悲观。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，这一切无不同自己对崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相关。二是勤勉敬业，廉洁奉公。我始终保持良好的精神状态，把领导对我的重托和同事们对我的厚望，化作工作的动力，满腔热情地投入到繁忙的工作之中，干好自己的本职工作。在廉洁自律方面，我能够自觉按照“十不准”和“五防五克服”的要求，严格要求自己，始终保持清政廉洁的作风。我深知自己手中的权利是党和人民赋予的，只有用好权利，真心实意地为职工群众谋利益、服好务，才能履行好自己的职责，才能赢得职工群众的信赖和对事业发展的支持。本人从没有利用职权和职务上的影响，获取一己私利的行为，没有私自从事经营活动的行为，没有假公济私、化公为私的行为，没有讲排场、比阔、挥霍公款铺张浪费的行为。总之，自己在党风廉政建设方面，能够自觉养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。
总之，三年来，我在工作上取得了一定成绩，理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高。但距领导和同志们的要求还有不少的差距：一是政治理论学习的系统性和深度还不够，特别是具体事务性工作多的时候，对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时不太细，需要进一步改进。三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，兢兢业业，尽职尽责，做一名优秀的乡镇干部。
2020工作报告读后感大学4
十八报告题目篇五
时光如梭，研二马上就要进入尾声。在研二的工作学习中，我始终认真贯彻，执行党的各项路线、方针、政策;思想上、政治上、行动上始终同中国共产党党中央保持高度一致;努力实践“三个代表”重要思想;以共产党员的标准严格要求自己，虚心学习、用心工作。现将工作总结向党组织汇报如下：
一、加强党的理论知识的学习，不断提高自身综合素质
这短时间以来，我主动加强对政治理论知识的学习，切实地提高了自己的思想认识，同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。不断改造自己的世界观、人生观和价值观，树立坚定的共产主义信念，使自己在思想上、行动上和党组织保持高度一致。在政治思想上，坚持四项基本原则，与党中央在政治上、思想上、行动上保持高度一致，拥护党的路线、方针、政策，坚定对共产主义的信仰，坚决抵制违背科学发展观的错误行为。
二、忠于职守，以党员标准严格要求自己
工作上，本人时刻牢记自己是一名共产党员，用“一滴水可以折射出太阳的光辉”来警醒自己，踏实进取认真谨慎，忠于职守、尽职尽责，遵纪守法、廉洁自律，以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对党负责的态度对待每一项工作，树立大局意识、服务意识、使命意识，努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节中;以改进工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标，积极努力地完成各项学习工作任务。
三、学习刻苦，积极参加各种活动
作为新世纪的高等学府的学子，我很骄傲，当然压力也从来没有离开过。研究生的课程学习并不是很重，但是老师的宽松对我来说就像是无形的压力。突然感觉自己好像有好多东西需要学习，所以我不敢放松学习，希望在有限的学生生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民服务做准备。
四、严格要求自己，养成良好的生活习惯
进入研究生的学习和生活，相对来说环境比较宽松，我刚开始也放松了对自己的要求。一次偶然的机会，了解到马祖光院士过着节俭的生活，对一件事可以几十年如一日的坚持完成，这是多么伟大的人格啊!这使我反省自己，连起码的生活礼仪都不注意，在关键时刻也许想注意都难了。从那一天起，我每天都会想想今天还有什么没有干好，或是还有什么原定计划没有完成。我深刻地感到，一个好习惯一生受益。注意将工作、学习、娱乐、休息有机的结合起来，将8小时以外的时间合理的利用起来，养成良好的生活习惯。
当然，这一年还留给我一些缺点和不足。首先，在思想上，与新时期党员的标准之间还存在有一定的差距。还需要进一步加强思想政治学习，深入领会，并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情，以更加积极的精神面貌，开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习，不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造，争取成为一名优秀的员。
其次是交际能力还有待进一步的提高。这也是我的近期目标和努力方向。通过多参加各种活动，我想会有明显的改善，这也能增加自己的群众基础，更广泛地投身到社会中，坚定为人民服务的决心。还有，可能是个人性格因素，该严肃的场合我并不是非常认真，这也是我的一个缺点，也是我为人处事方面的不足。这样很容易造成错觉或误会，这些不足基本还是比较一致的，一个改善了另一个也会有提高。我有信心，有思想准备，更有改正的决心，希望党组织考验我。
丰碑无语，行胜于言，总结是为了更好的行动，实践是检验真理的标准。在接下来的日子里，请党组织继续监督和考验我，我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋发有为的状态，牢记使命，不断超越，振奋精神，扎实工作，锐意进取，开拓创新，用实际行动为党徽添彩、党旗增色，争取早日成为一名优秀的共产党员。
2020工作报告读后感大学3
十八报告题目篇六
在我那堆书里，有一本小册子《绞刑架下的报告》。
这本书是捷克文学家伏契克所作。书中记录了主人公尤利乌斯。伏契克在旁克拉茨监狱里，一年多的生活经历。
应该说我看这本书是失败的。我拼命想拼命想，也想象不出他们是生活在一个什么样的环境。我拼命感受拼命感受，也感受不到他们的感情。而这些文字，在我手里写了删，删了写的。
其实我可以写一些佩服英雄的话语，最后再结合生活发个誓，表个决心。什么好好，建设祖国之类的。虽然有点老套，可上学时都是这么写的。只要话说的抑扬顿挫，文章写的铿锵有力，基本这样就可以交差了。但我是在写博文啊，还是写出自己的真实感受好点吧！也许我的体会不够深刻，谁让我能力有限呢！胡编乱造些虚假的东西，还不如不写。闲言少叙，还是进入正题吧。
书中的主人公从被俘到就义，短短一年多的时间。拷打、审讯、死亡。一个个为理想，为正义，为自由，为信仰牺牲的生命。或者该说是一群群、一批批才对。有为民族利益牺牲的、也有被无端卷来的牺牲品。有英勇就义的，也有离经叛道的。那些看押的士兵，一张张在盖世太保的恐怖中扭曲的面孔，失去了人性与道德的砝码。这一切的一切让我感受到了战争的可怕。在枪林弹雨中，在皮鞭铁拷中。那区区血肉显的多么渺小，多么不堪。原来生命是那么脆弱。
我幸运的生在了和平年代。战争离我太遥远。而今，又是一个经济高速发展的时期，世界快的让我们来不及眨眼。
信仰我从不知怎样理解他。就义也只是有文字定义的东西。……有太多太多的东西我理解不了。我知道，他们的精神是值得我学习的。在恐怖的气愤作者这样写：“他们喧声笑语，快快活活，享受了一天的阳光、湖水和情人的拥抱的幸福而感到有些疲倦。尽管死神时刻伴随着他们，在其中捕捉新的猎物，但从他们的脸上我一点也看不出。他们像兔子一样四处乱蹦乱跳，顽皮可笑。真像一群兔子啊！……”不知道这是视死如归还是没心没肺，或者是适应了、习惯了、免疫了？我只看到了很多无奈。
我佩服书中的主人公们，更佩服军事奇才西特勒。那个让我害怕的人物。当高度膨胀的权利欲达到及至的时候，给社会、给人类都带来了灾难。
呜呼。言有尽，意无限。所有的这一切永远都不要再演才好。
十八报告题目篇七
俗话说：“风浪里试舵手，困难中识英雄”“疾风知劲草，困难显英雄”都反映了在困难中才能更可以识得真正的英雄，识得他的精神。
有位英雄，你若知道他，了解了他时，你的思想也可以得以升华，他就是《绞刑架下的报告》中的作者伏契克。
伏契克，他是一位优秀的共产主义战士，革命的新闻工作者，作家和评论家，一九零三年二月二十三日生于布拉格的斯米霍夫工人区的工人家庭。他刚满十八岁就加入了诞生不久的捷克斯洛伐克共产党，后来他被党指派为文艺与政治评论周报《创造》的总编辑和党中央机关报《红色权利报》的编辑，他一直在出色的忘我完成革命工作。
由于判徒出卖，他于一九四二年四月不增被捕。敌人用尽各种酷刑，软硬兼施，他经受住了肉体上和精神上最严峻的考验，毫不动摇自己的信念。他被关了四百一十一天，一九四三年九月八日被杀。
他在狱中，并没有停止斗争，他在狱中，忍受重大的痛苦，装出快乐的心情。不仅使敌人感到愤怒，也反映了一个共产党员面对困难的乐观心态，不怕困难的精神。
有的人若遭到致命的打击他会服输，叛变自己的队伍，投降于敌人，他们都受不住这种打击。
但伏契克却不同，我想他受到的折磨是我们无法想象的，不敢想象的，他遍体鳞伤，体无完肤，但他向敌人低头了吗？没有！他的革命决心与信心仍然不变，并且，他写出了《绞刑架下的报告》，鼓励其他人继续战斗。
第八章中有一句话这样说道：“在庞克拉茨监狱度过的四百一十一天快得不可思议”一个在狱中受苦的人想来，心情一定非常差，也就是说这四百一十一天是漫长的，但对于他来说，时间过的飞快，这又一次证明了他每天在狱中还做着斗争，使他的生活充实和快乐。
他从始到终，没有露出自己的一丝痛苦，他有着一颗遇事沉着冷静的心，他对任何事都经过思考，所谓的“三思而后行”。
他这种热爱祖国，热爱人民，不怕困难，不怕牺牲，具有乐观的心态，镇定自如的精神，值得后人学习，我们应懂得“人无法选择生命，但坚持要走到最后一步。
在残酷的环境中，更突出这位英雄的伟大。
十八报告题目篇八
各个国家都有法律，人们也都要遵守法律，比如：足球有规则，交通也有规则，制理国家的规则等等。
人们也都要遵守规则，如果有人不遵守法律，将会受到法律的惩罚，法律是人民的“公正人”人们一但发现违反国家法律的行为，就会及时控告，法律将会还人公道。
我现在还不怎么懂法律的知识，但是人们至少要遵守交通法规，我爸爸虽然闯过一次红灯......但是也受到了相应的'惩罚，虽然当时非常急促，但还是秀才遇到兵—有理说不清，法律是不饶人的，你错了就得受罚，虽然是有些残酷，但是谁叫他们要不自觉地违反法律的规定啊!爸爸也提醒了我，说不能再犯了，我这才知道，违反法律其实是非常坏的行为，大家都不能犯，坏人就是这样被抓住绳之以法的。
我们过马路时可否会避开车辆以免带来伤害?这下就是看你遵不遵守交通规则了，还是那句老话：“红灯行，绿灯停。”
过马路还要走斑马线，斑马线是专门为过街行人设计，看到斑马线就要先让行人先过，这才是真正的遵守法律。
如果世界上人人都遵守法律，不明知故犯的话，世界上就没有“坏人”这个词了!
十八报告题目篇九
有人说，“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来，我们就永远得不到，所以如何缩短这一段距离是至关重要的。与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考，如何帮助客户，如何才能让客户处在最佳利益的状态，如何才能让客户觉得贴心，才会帮客户解决困扰，才会让客户喜欢买你推销的房子，才会让客户将你视为朋友，而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他，如此失败的一个销售人员而已。利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题，你是他的最佳战友，而不是站在你销我买的对立立场。在销售工作的过程中，常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的，所以必须随时提醒自己。其一是：当我们想要将手上的房子销售给客户的时候，客户真的需要吗?是他真的需要还是我们觉得他需要，如果只是单方面我们觉得他需要，那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面对客户销售之前，如何唤起他的“需求意识”，以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点，因为在他不认为自己需要的时候，他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说最好的房子就是客户已经产生需求的房子才是最好的房子，所以优先销售需求，然后再销售房子给客户，而不是先销售房子后才销售需求。其二是：我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的，还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上，所提出的意见是为客户量身定做，还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好，成交的金额越高越好，但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到最高的效率，客户并不是吝啬花钱或者挑毛病，因为换一个角度来思考，如果我们自己是客户，当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者，而绝对不是客户问题的制造者。
其实在这个世界上最难销售最难面对，以及最挑剔的客户常常就是自己。因为你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求，要说服自己购买并不是一件容易的事，如果能够让自己燃烧起购买的欲望，甚至让自己下定决心购买，你需要的是什么呢?而在自己销售给自己的过程中十有89你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题，怎样的回答方式可以令你自己满意呢?如果你已经能够成功地说服自己购买，那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了。这是一种很好的练习方式。拿自己来试试看一定好过拿客户来试，如果自己都说服不了，你如何能够有十足的信心去面对客户呢?所以在我们销售房子给客户之前应该先试着销售这样的商品给我们自己，尝试去说服自己购买，一人同时扮演两个角色作攻防。一个是我们所谓百般难缠的客户，一个是销售人员，一个不断提出拒绝购买的理由，另一个不断地提出好处、利益和价值，一个扮演没有兴趣购买的客户，一个扮演不断挖掘与创造客户需求的销售人。在这样的攻防中如果你能够成功的销售商品给自己，就等于你已经了解客户了。用这样的方式只要不断地练习就可以帮助一个置业顾问提升其察言观色的能力。最终你会发现自己越来越懂得客户要什么，越了解客户在想什么，再也不会去抱怨，我都不知道客户的心里到底在想什么!因为你已经可以很容易在角色转换的练习中进到你的客户的心里最深处了，这样才叫做真正的掌握客户行为，掌握客户心理。对置业顾问而言，稳定踏实的业绩就是从这里开始的。