在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
战疫心得体会篇一
4月，我有幸来到了"浙江大学医学院，附属邵逸夫医院——肾内科"进修学习，由于这次学习机会非常难得，所以在来之前，我想我一定要认真的学习他们的先进护理理念和技术，才不枉此行。来到邵逸夫医院以后我才发现除了学习之外，最重要的是体验到一所医院浓厚的文化底蕴和先进的人文理念。在这所三级甲等综合性教学医院内，随处可见水粉康乃馨的年轻身影，她们坚定的步伐、自信的言谈、专业的举止，无不体现了护理职业的力量。是什么造就了邵逸夫医院的护士?走进花衣的世界，我感触到的更多!邵逸夫医院的护士，始终围绕系统的患者评估，正确的分析、判断、计划、采取措施、合作、教育和标准的专业实践来开展。日复一日，年复一年，秉承着"给予您真诚、信心、和爱"的服务理念，她们的关爱渗透到每日护理病人的点点滴滴中。是什么让她们的步伐如此坚定?在这方以开拓者、实践者的爱为营养的土壤里，医院及护理部一直致力于传承这份爱的脉动，逐渐行成一支具有开拓精神的队伍。邵逸夫医院一直秉承"nursingnurse"的理念，护士被关爱后才能更好的关爱病人，营造一个让护士参与管理，学习成长，专业自主的工作环境。委员会管理制度是邵逸夫医院护理部为实现一线护士参与决策与实施的重要手段，至今共创建了18个委员会，共有500多名护士参加，涵盖了医院管理、专业实践和人文建设委员会，形成了纵横交错的网络体系，使临床护士在积极、理性的氛围中思考与实践，保障了全院护理的同质化，搭建了临床护士发展的平台。为了更好的把时间还给护士，把护士还给病人，各部门以患者为中心的系统建设是有效工作的保障，工作在不同岗位上的同事，你来我往，群策群力，只有在共同努力下才会创造与众不同。在短短的三个月时间里，我深切地感受到邵逸夫医院先进的管理模式、周到的职业安全防护等诸多值得我们学习。
建立良好的医患关系大多在于服务态度。在肾内科病房学习过程中，对我影响最大的便是他们的服务态度。护士的形象是医院给公众留下的印象，代表了医院的整体形象。护士们的微笑服务不仅是礼貌，也是护士以真诚态度取信于病人的重要方式，微笑是无价的，胜过千言万语，它不花费钱财，却可以给病人带来万缕春风。从医生到护士甚至到护理员，每个人的身上都可以体会到这种良好的态度。医生在查房时会深切的呼唤："老李!老李!睁开眼睛!""张阿姨!攥住我的手!"或许，一个简单的称呼便可以拉近医患的关系!而护士，查房和更换液体的闲暇时便和家属像亲朋好友的沟通和指导。叮嘱他们一定要两小时就要翻身拍背、多活动患者的肢体和按摩、清洁等工作。那亲切温柔的语言就像自家的亲戚。而患者也在这种感知下对待医护的态度也非常热情和感激。护士每次更换液体离开病床前家属每次都会说一声：谢谢或麻烦你了!我注意过这些病人，他们并不是市里的，也是从各个县的农村转过来的，而在我们医院很少能听到这种言语。然而在此进修的过程中，我才意识到服务态度不是因为领导的要求才要提高，而是一个作为医护人员对工作的热爱和细腻的情感，从内心出发的一种态度。我个人认为，在我医院医护人员若提高了素质及即使换不过来家属的一句"谢谢或麻烦你了!"，也同样可以取得患者的好感和信任以及口碑!这样良好的氛围必定可以促进沟通、减少医患矛盾，赢得良好社会效益和经济效益都具有重要作用。
无论患者对床位医生的任何疑问和顾虑，作为护士她们都能够完善的沟通和安抚。例如患者家属担心患者的病情或恢复程度慢时，护士会说：您放心，您的主管医生很优秀、非常负责任，是个心细的人，您是他的患者挺幸运的。简单的一句话便消除了家属的疑虑。那唠家常的语句像是熟人的嘱托而不是"王婆卖瓜，自卖自夸"的炫耀。假若我们能够为医生在患者面前把话说到位，可以消除患者对医院的不信任、减少转院率。
护士输完液体后给每个患者主动更换液体，护士也没有聚众聊天、大声喧哗的现象。对待每个人都谦卑和礼让，那种修养是我值得学习的地方。护士每天八点钟开晨会交接班，然后进行十五分钟的业务学习。夜班护士会将每个患者的情况交接清楚，即使到了九点不交接清也绝对不会离开。每个患者撤离心电监护、吸痰、气垫床等设备时，当班护士主动清洗和整理。没有人监督和罚款来做条件，尤其是心电监护，一旦撤除护士便会自觉用抹布把仪器和电线擦洗干净，用测血压的袖带把所有电线捆绑一起，既干净利索又方便下次使用。每个工作细节处处体现了自觉、责任、积极向上、不偷懒、不抱怨的态度。假如我们都拥有这种素质我相信无论从工作效率或工作氛围都有很大的提高。
首先从护理安全角度看，该科室的各种安全标识齐全，注意安全、小心地滑、拔针后沿血管方向按压5分钟、预防压疮等。其次，护理人员时时处处都会提醒患者及家属相关的注意事项，虽然他们时常与病人沟通但却有很强的自我保护意识，提高服务质量，避免医疗纠纷。
常言道：三分治疗，七分护理。在邵逸夫医院肾内科的学习时间虽然仓促，但也让我意识到自身的一些不足之处。我会在今后的工作中摒弃懒散和不良的态度，把自己所学的东西学以致用才对得起护士长和院领导的良苦用心!所谓给人一杯水，自己要有一桶水。虽然我这一杯水也就算半杯，但是进修学习的心得体会谨以此文共勉。愿我们的科室团结友爱、相互协作，共创佳绩!
战疫心得体会篇二
同志们：
今天，我们召开这次观摩座谈会，主要目的是进一步动员，建设好、利用好“人大代表之家”这个平台,全面推动新时期人大工作再上新台阶、再创新局面。大家现场观摩了“人大代表之家”建设工作。刚才，人大专职副主席就今年“人大代表之家”开展活动情况作了汇报。主任传达了 “人大代表之家”建设工作现场会精神，大家要深刻领会，认真抓好落实，确保 “人大代表之家”建设工作取得实实在在的效果。
总的来看，“人大代表之家”建设开局良好，进展顺利。但是也存在一些问题，一是进展不平衡。一些代表之家还处在一种流于形式的状态，必要的管理制度及活动还没有得到规范落实，既没有实现预期的效果，也没有发挥积极的作用。主要还是有的领导不够重视，没有把代表之家的建设列入议事日程，存在敷衍塞责的问题;二是活动没有形成常态化，热衷于活动一阵风，指一指动一动，没有真正达到提高代表素质、充分发挥代表作用的目的。使我们的很多代表还是保持当一名“会议”代表、“举手”代表、“哑巴”代表，甚至还有个别人把当代表看成是一种“荣誉”，作为一种“光环”戴在身上，这完全辜负了人民群众的期盼。三是联系选民解决实际问题的效果需要进一步强化。联系往往停留在表面上，有的甚至是走过场，还有的干脆补补材料了事;四是活动内容单一。“人大代表之家”活动拘限于代表述职，不善于充分发挥代表的作用。希望在会后加紧“人大代表之家”各项工作的落实，并做好宣传工作，做到“人大代表之家”家喻户晓,让每一位代表都知道自己的“家”，让每一位选民都知道有事可以找代表、或到“家”反映。下面，我就推进“人大代表之家”建设工作讲几点意见。
一、充分认识推进代表之家建设工作的重要意义
建设“人大代表之家”是按照上级人大的要求，在不断总结提炼人大代表工作经验的基础上，为适应新的形势和要求，充分借鉴学习外地先进经验，探索创新人大代表工作的重要举措。建好“人大代表之家”，对于丰富代表活动，充分发挥代表在密切联系人民群众、推进民主政治建设、推动经济社会发展等方面都具有重要的现实意义和深远的历史意义。大家一定要进一步统一思想，深刻理解建设工作的重要性和必要性，切实增强建设工作的责任感、使命感和紧迫感，把建设工作抓紧、抓好。
(一)“人大代表之家”是两级人大代表闭会期间学习交流提高的平台。闭会期间，对代表开展活动的相关要求没有强制性的时间、形式等制度规定，苏木镇人大要主动担当起定期不定期召集两级人大代表开展集中活动的职责和使命，建设好“人大代表之家”这个代表活动平台就显得尤为重要。借助“人大代表之家”这个平台，苏木镇人大可以组织两级人大代表进行人大工作相关知识学习培训，开展工作交流和讨论，促进相互学习、相互提高，提升代表间的凝聚力、向心力和工作合力，推动代表履职和xx人大工作上水平。
(二)“人大代表之家”是代表集体行使监督职权的办公场所。开展对政府工作监督是人大工作的一个重要内容，也是各级人大代表的一项重要职权。通过“人大代表之家”，可以组织人大代表就某些社会热点、难点问题以及百姓关心的问题开展调查研究，并形成科学的调研报告，对政府工作提出意见和建议。在“人大代表之家”，可以组织人大代表集中听取、讨论和审议本级政府组成部门的相关工作报告，并可以随时约见相关部门、单位负责人，就某些问题展开提问、询问或质询，使各部门、各单位的工作进一步公开化、透明化、合法化。
(三)“人大代表之家”是联系选民和服务百姓的阵地。建设“人大代表之家”，搭建了代表与选民沟通的平台，为加强代表与人民群众之间的联系提供了条件。在“人大代表之家”，选民可以约见代表，就民生问题或热点问题向代表反映情况，提出意见、建议、要求;代表可以直接倾听选民的意见建议，及时掌握选区内的社情民意，及时反映群众的呼声。与此同时，通过选民与代表的面对面交流，能扩大公民有序政治参与，充分体现知情权、参与权、表达权和监督权，增进上下的理解沟通，促进正常良性互动。人大代表对一些力所能及的问题进行协调，或者直接向有关部门反映，督促解决，起到缓冲作用，使有关矛盾、问题直接解决在基层。
二、以活动常态化为目标，切实提高代表之家活动的实效性
建设“人大代表之家”这一场所不是目的，通过 “人大代表之家”这一载体和平台来推动代表工作才是最终目标。要在已建立“人大代表之家”这一场所的基础上，真正达到让代表学习在“家”中、办公在“家”中、知情在“家”中、履职在“家”中的目标，借助这一载体和平台高质高效推进代表工作。
一是要准确选择主题。活动主题的选择，是提高代表活动水平的关键，一定要围绕党委政府的中心工作和人民群众普遍关心的热点、难点问题，每次确定1-2个主题，可以是经济发展问题，可以是社会管理问题，也可以是民生问题，最好组织代表们共同商量确定。通过扎实开展活动，每年办几件让群众看得见、摸得着的实事、好事，切实落实党委的决策部署、推动党委政府的中心工作、改善群众的民生福祉，从而收到让人民满意和社会认同的效果。
二是要灵活确定方式。要根据活动的主题，围绕有利于提高活动效果的原则，灵活确定活动方式，重点做到“三个结合”：首先学习交流与培训考察相结合，要将增强代表履职意识和能力贯穿于代表活动的始终，可以组织代表集中学习、分散自学、交流学习心得，也可以邀请专家和经验丰富的代表讲授代表履职知识和经验，还可以组织代表外出学习考察。其次室内活动与室外活动相结合。既要发挥“家”的作用，开展学习交流、审议报告、汇总意见、述职评议等室内活动，又要走出“家”门，开展学习考察、工作视察、专题调研、执法检查等户外活动。第三是集中活动与分散活动相结合。可以是以“家”为单位集体活动或联组活动，可以是代表自由组合开展活动，也可以是代表个人就地就近开展持证视察或走访选民。
三是要精心组织活动。从各地的经验来看，每次代表之家开展活动，要着重把握好三个环节：首先是活动前的充分准备。一方面要提前向代表预告活动的主题、时间、方式等内容，提醒代表围绕主题积极开展调查研究、征集意见、归纳综合，做好发言准备;另一方面要协调议题涉及的相关部门、单位做好情况介绍、解疑释惑等方面的准备工作。其次是活动时精心安排。要严肃纪律，确保代表参与率不低于95%。要筹划好活动的议程和步骤，把握好时间与节奏，保证代表都充分发表意见。第三是活动后双向反馈。活动后要及时整理汇总代表的意见建议，分类处理。需要苏木镇政府办理的，由苏木镇人大主席团转交苏木镇政府办理，苏木镇政府要及时将办理情况向代表之家和提出意见建议的代表反馈;需要旗级办理的，由苏木镇人大主席团将意见建议归纳整理后，报送xx人大会人事代表选举委员会，再转至“一府两院”研究办理，“一府两院”要及时将办理情况向xx人大主席团和代表当事人反馈。
四是要保证活动常态化。xx人大会下发的指导意见中已经对活动作出具体要求，各地可根据实际情况选择活动次数和频率，也可以自己增加和创新活动内容。但是每个人大代表之家必须保证活动六个一，即每季度组织代表开展一次学习活动;每半年组织一次视察调研;每季度接待、联系选民一次;每年每个代表撰写一篇履职报告;每半年交流一次活动心得;每年开展一次述职评议。
同志们，建设好“人大代表之家”是落实党的精神和中央18号文件的重要措施，是推动人民代表大会制度与时俱进的有益尝试，是提升地方人大代表工作水平的有效途径。“人大代表之家”的建设可以进一步激发代表的履职热情，发挥其在我旗经济社会发展中不可替代的作用。要大力推进“人大代表之家”的建设，使人大工作和人大代表工作更加贴近人民群众的愿望，更进一步符合党的中心工作要求，更好地服务全旗工作大局。我们相信，只要党委高度重视，政府大力支持，人大积极努力，代表认真参与，“人大代表之家”建设工作一定能取得实效，人大代表工作一定能够迈上新的台阶!
战疫心得体会篇三
印象最为深刻的是德国心内科专科医生技术全面！是真正的专科培训！心血管专科涉及很多专科检查，如：心电图检查、心脏彩超、运动平板、动态血压、食道超声检查、心血管造影、右心导管检查、心脏ct等，在德国医院这些检查均由心血管医生本人亲自操作并书写报告。而不是像国内分散由各个技术人员分别检查，专科医生最后再做综合评价。这样可以确保每个专科检查得到主管医生亲自操作并系统分析，有利于实时掌握患者全面情况，大大提高相关疾病的检出率，也使得专科医生得到全面的技术训练。例如，余教授除了负责要每周的查房外，还要亲自负责患者入院后的所有检查及治疗：包括术前谈话、做食道超声（tee）或普通心脏彩超、介入手术、手术报告；同时还亲自参与动态心电图、平板运动试验、动态心电图及动态血压血等检查结果的分析，并撰写报告。每一个专科医生几乎可以独立完成所有涉及心血管科的专业检查和治疗，德国医生几近全能而专业的临床技能让人佩服！当然，在介入诊疗方面，每个医生也有自己的强项，有的侧重冠脉，有的侧重电生理。大家分工明确，合作有序。同时由于信息系统的完善，他们随时调阅患者的所有就诊资料，很多书写资料系格式化，这为他们高效的工作提供了巨大的便利。在德国很少看到国内常见的厚厚的病历本，每次查房记录大约手写的3—4行字，住院病程病历记录简单，但是出院记录详细，包括入院情况、治疗情况、出院后注意事项，同时出院记录会传给患者的私人医生或社区医生一份，以备查阅。德国每个科室匹配有秘书，部分文字工作由秘书完成，所有专科医生工作绝大部分时间都是在处理病人相关的临床工作，各尽其职，各尽其责，真正在以病人为中心，这与国内医生埋头苦写病程记录，少有时间管理病人有明显差别。
严谨认真的工作态度
对德国人的专业严谨体会深刻！例如为了保证手术的安全与高效精确，所有做左心耳封堵术都必须严格按照指南规程做气管插管麻醉、术前术中术后食道超声检查！从不因为熟练了或省事而省略任何一道程序！而仅仅为了确保房间隔穿刺的成功率、减少失误，就有五道程序：dsa不同体位透视、食道超声检查、声学造影检查、左右心房的压力监测、血气监测等，每一个患者每一步骤雷打不动，一丝不苟的完成，做到万无一失。而国内很多医院可能只是第一程序，凭经验行事。而这种规范严谨的操作对于初学者就显得尤为重要。记得有一胸闷不适患者，入院后先行冠脉造影无问题，再行左室造影也未见异常，再行主动脉瓣双侧测压及右心导管检查，血气检查，还是没有发现病变。最后患者行肺动脉造影，最终患者得到确诊。这个病人要在国内，恐怕能做到第二第三步就不错了。对于冠脉狭窄病人是否植入支架的问题，他们常规应用压力导丝进行ifr或ffr测定，达到相关的客观标准才会植入支架！就是这样，德国医生对每个疾病、每个操作都严格按操作流程、临床规范严谨的去做，避免漏诊失误及过度医疗，使得患者的疗效得到保证、真正体现了病人至上、安全至上的理念！余教授常说，“做介入手术就像足球运动员踢球，虽然都在踢球，却有国家队和业余队之分，做杰出国家队队员是每个球员的梦想，做严谨创新的大师级医生应该是我们的永恒追求。”余教授所在的团队的这种追求严谨极致的精神，给我留下极深印象！
流畅的工作流程科室合作紧密
结合我们医院心血管介入手术开展情况及发展方向，我主要在心血管介入室学习。走入心血管介入室，所有物件归位合理、配件放置有序，操作手术做起来得心应手！房间布局合理，还配有谈话室、咖啡间，整个介入室让人爽心悦目！而尤其让我惊奇的是介入室的流畅的工作流程，每个病人来到介入室便进入了一系列规范有序的流程服务，而最能体现流程通畅与否的恐怕要算是急诊pci手术了！对于急诊心梗患者来说，打通血管是需要争分夺秒了！而这家医院对急诊pci手术的快速反应和操作速度也令人惊奇！大多数患者有社区医生电话通知专科医生，导管室马上按程序启动，导管室护士医生技术娴熟，患者入院不到60分钟即可植入支架、开通血管。我见到一例患者从入院到血管开通，前后不到20分钟！在国内大多数医院恐怕在急诊科挂号输上液体也要20分钟吧？这种快速反应没有快捷绿色通道的畅通流程和高超的介入技术水平是达不到的！
有时，心血管介入涉及多个科室，例如植入心脏除颤器、主动脉夹层支架置入等，涉及外科，麻醉科、影像科，则心血管医生与外科医生、麻醉科医生一道协同手术。外科医生严格的无菌医师，精细的血管缝合技术保证了手术的安全和完美。麻醉医生全面生命安全支持技术，保证了手术的高效、安全。有时一天一个导管室有10余台手术，护士医生分工明确，反应迅速，两台手术之间接台衔接紧凑，效率极高。
术业有专攻顶尖技术立足世界
在德国，很少有像国内样大而全的多至几千张病床综合医院，大多是小而精的医院即专科医院。别小看这些小医院，很多都是赫赫有名的顶尖技术所在地。而在lichtenfels医院，余教授引领的左心耳封堵术就是这样一项全球领先技术！对于房颤患者，防止血栓形成和脱落到脑部，是预防脑卒中的重要内容。左心耳为脑部主要来源之一，为防止血栓，传统的抗凝治疗存在局限性。对于部分不能长期有效抗凝的非瓣膜性房颤患者，左心耳封堵术是一种公认的有效方法，目前已进入德国医保目录。在lichtenfels医院，众多房颤患者左心耳封堵术就在这里完成，同时每天还要来自世界各地的患者慕名前来求治。至20__年初以来，在余教授的传授下，国内多家医院相继开展该技术。由于我国为脑卒中大国，房颤病人众多，这一技术将有光明前景。
战疫心得体会篇四
为进一步贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强农村卫生工作的决定》精神，湖北省20xx月组织了全市共计23人的临床实践培训工作。现将实践培训情况总结如下：
为了将培训工作落到实处，医院成立了全科医师培训工作领导小组，由分管院长担任组长，下设办公室，明确市场部、科教科为全科医师培训工作的管理部门，要求全科医学临床和社区培训基地切实搞好培训工作。由于领导重视，各机构人员落实，形成了自上而下的全科医学培训网络，从而保证了全科医师实践培训工作的顺利开展。
临床实践科室分管主任及社区卫生服务中心（站）主任全面负责培训项目工作。全科医学科组织专家对培训要求和目标进行了讨论，同时征求了部分学员的意见，结合基层医疗卫生工作性质，制定了全面的、具体的培训计划。统筹安排学员实践轮转表，充分保证每位学员在各个科室的实践时间，并安排了有丰富临床与社区实践经验的医师进行实践带教。临床培训基地结合乡镇卫生院工作的特点，为提高学员的专业水平，每周利用晚上时间邀请内科、外科、妇科、儿科等专业学科带头人组织学员进行业务学习，重点介绍各专业学科的新业务、新技术和新进展，并对乡村常见病、多发病的诊治进行分析，同时加强病历书写质量、体格检查、心肺复苏、外科无菌术等基本技能的操作培训。学员参加率极高，反映极好。
社区培训基地为转变学员的社区卫生服务理念，特举办了“医患沟通技巧”等专题讲座，分批安排学员深入社区，开展上门服务实践活动，对辖区内的慢性病人、老年人、残疾人进行访视、开展健康咨总之，20xx年度的乡镇全科医生培训工作在各级领导的高度重视和各部门的大力支持下，通过培训使乡镇卫生院临床医师掌握全科医学的基本理论、基础知识和基本技能，熟悉全科医疗的诊疗思维模式，提高其对基层常见健康问题和疾病的防治能力，能够运用生物——心理——社会医学模式，以维护和促进健康为目标，向个人、家庭提供公共卫生和基本医疗服务，达到全科医师岗位基本要求。
战疫心得体会篇五
当病毒肆虐，死神骤临，一城缄默，万众俯首。诚如米兰昆德拉所言，人所不能承受的，恰是生命之轻。
帕斯卡尔曾言：“人只不过是一支芦苇，是自然界最脆弱的东西。一口气、一滴水就足以使他致命了。”诚然，“乾坤一草亭，江海一浮鸥，”处于浩渺宇宙中的个体生命之轻，不仅在于空间上的微小和无所适从，更在于受限于既定的上帝规则之下，被时间所裹挟，为命运所驱使。所以心怀敬畏，所以心生胆怯，所以在死亡人数不断攀升时恐慌席卷而来，所以在疫情日益严重时选择敬而远之。
“是故所欲有甚于生者，所恶有甚于死者”，只有当个体的生命不再局限于私有性的存在而是献身于一种历史性的需要，生命才被冠以一种名义和价值，一种情怀与重量，这就是生命的名义。由罗丹雕刻的《加莱义民》正矗立在加莱市镇府前的广场中央。在十四世纪中期英法战争中，这六个义民光头赤足、颈套绳索接受英王爱德华的处死，甘心为一城人付出生命，这才是真正的“英雄主义”——来自于普通人的敬畏生命的人性和超越生命的意志。
于是从中我们看到，在这种“英雄主义”下，我不再是单一的“小我”，而是无尽的“大我”，个人的死生于是在家国性、民族性的召唤下微不足道而置之度外，易朽的生命于是在时代性、历史性的延伸下重于泰山而趋于不朽。正是这种“英雄主义”，给予生命些许情怀与重量，赋予生命一种高踞于朝生暮死之路的崇高境界。所以心怀信念，所以心生坚毅，所以在祖国的一声令下奔赴武汉而无所畏惧，所以如此庄严宣誓：“我志愿加入中国共产党……随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。”
当号角声响，召唤声起，一城呐喊，万众归心，且以生命的名义，向死神宣战。
战疫心得体会篇六
一、把眼科护理工作规范化，做到细致入微。
二、加强业务学习，在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术，这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题，使这样的病例得以有效治疗，大幅度增加科室经济收入。希望院领导给予支持。
眼科门诊手术室亟待改善和提高情况;根据眼科门诊手术室流程要求，目前业务用房紧张，布局不合理，增加手术感染风险，为了避免医疗风险和医患纠纷，希望在我院新住院部大楼落成后，在业务用房上给协调解决。
年度医院眼科医生工作总结的延伸内容：什么是工作总结，如何写工作总结?及工作总结写作的要点工作总结是对一段时间来所做的工作进行分析研究，肯定成绩，找出问题，把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。
工作总结既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。
工作总结写作要点：
工作总结分为部门总结，个人总结。要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。
总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么;谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。