当我们经历一段特殊的时刻，或者完成一项重要的任务时，我们会通过反思和总结来获取心得体会。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
医药公司工作心得体会篇一
前几天老板带我到一家民营医院去拜访采购部经理，谈我们一个重要产品的学术合作的协议，让我再次感受到老板销售谈判的魅力，我觉得有三点值得我好好学习：一是思路要清晰;二是目的要明确;三是细节要关注。
老板说：做销售从某种程度上来说就是在做服务!要随时准备为客户做好服务。这应该是医药代表的基本素质之一。前几天开会老板也谈到：我们所在的公司是一家发展非常迅速的制药企业，在未来一定会有大规模的扩展，所以我们都应该想想如何提高自身的素质和能力来与公司的发展相匹配。要做到这一点，我想首先应该明确：作为一名优秀的医药代表究竟应该具备怎样的素质呢?记得刚做销售时有一位老大姐跟我说：做好销售其实很简单，“一张嘴两条腿”，如果你能再加上一点脑子，那你的销售就可以做的比一般人优秀了。这段话当时听来对我还是很有帮助的，她总结出了医药代表应该具体的几点素质，比如要勤快、要会说有沟通能力、此外还要会动脑筋等，但还不够全面，下面我谈谈我自己的一些看法。
我觉得要想成为一名优秀的医药代表，首先应该具备两项基本素质：一是良好的“悟性”;二是自我激励的能力。
良好的“悟性”
“悟性”是指人对事物的分析和理解的能力。对于我们医药代表来说，我们面对的客户可能相对还比较固定，但即使是对同样的客户他在不同的时间也会有不同的需求，如果从客户所传递的许多不明确的信息中找到他的真正需求，“悟性”就起着相当重要的作用。只有具备良好的“悟性”，才能在他与客户的交流中，可以很快地通过观察、了解对方的习惯、需要，预测对方的行为反应，及时作出判断，顺应客户习惯，投其所好，解决对方的问题，如此你的销售目标大概就达成了一半。我想我的老板当年在做代表时应该是非常有“悟性”的人，从她现在销售谈判的娴熟就可窥见一斑了。想想我自己，这一点可能是我最欠缺的，一直以来我都是一个勤奋有余而“悟性”不足的人，可能这一项素质很大程度是天生的，后天培养比较困难。
自我激励能力
美国首屈一指的动机学专家齐格拉，曾把激励比做一辆汽车上引擎的启动器，没有启动器，引擎就将永远不会发出功率。自我激励能力，就是医药代表必须有一种内在的驱使力，使他个人要而且需要去做“成功”一件销售;而并不仅仅是为了钱，或为了得到上级的赏识。当然，从心理学的角度来讲，一般人工作是赚更多的报酬和晋升的机会，事实上现实中也正是这样，但是如果缺乏内在的驱使力，当他的工作达到某一个水准时，那么他的销售业绩也就基本停滞不前了，只能维持这个水准，甚至开始逐渐下滑很快就流于平凡的销售员。对于我们医药代表来说，在拜访的客户的过程中经常遇到各种不顺利的情况，这对我们是一个挑战，而具有良好自我激励能力的医药代表，常常能够发挥人类潜能，极力克服困难，以期达到销售的目的。虽然他工作的目的不完全是为了报酬，但他能积极主动地去开拓市场，希望能有好的成绩。做医药代表工作上有很大的自由度，工作计划的设定、日程的安排，主要取决于代表个人，组织的控制比较困难。缺乏自我激励能力的人员，工作中常常缺乏进取精神，甚至产生懒惰的情绪;而具有强烈的自我激励能力的代表则会很好地进行自我管理，不断地去迎接挑战，不断地学习新的销售技巧和专业知识，以期能够有更大的突破。这一点素质我觉得自己有一些，但还远远不够。
一个人的销售能力，就是由这两个基本素质的交互作用来决定的。具体来说优秀的医药代表应该具备如下的能力：
1、勤奋。我觉得这是第一位的。勤能补拙，勤奋就是全力投入，有着常人难比的耐力。纵使再失意或者业绩下跌的时候，还是奋力直冲，决不撤退，到头来仍然能完成目标。
2、掌握必要的知识。作为一名专业的医药代表产品知识的重要性是毋庸置疑的，在此不多谈。
3、沟通的技巧。良好的沟通技巧可以帮助你更快达成自己的目标，沟通是分两面的：一个是倾听，一个是诉说，而一名医药代表不仅要掌握倾听和诉说的能力，还应该涵盖一些有用的谈判技巧，能够通过沟通读懂对方的意思，把握一些销售切入的点，当然代表还需要在与客户的沟通的过程中去了解竞争产品的信息以及一些有用的市场信息。
4、协作能力。这一点我本人是深有体会的。销售业绩要达到，必须依靠团队，个人能力再强也不可能将整体销售带到一个很大的规模。木桶理论告诉我们，团队能力的大小不是取决于团队中能力最高的人员，而是取决于团队中能力最低的人员。新的木桶理论还认为能力较高的业务人员可以帮助能力较低的业务人员弥补不足，从而使团队能力上升一个台阶。
5、服务的意识和能力。做销售从某种角度来说就是在做服务，所以服务的意识和能力也是非常重要的。
6、学习能力。中国有句古话，就是“活到老，学到老”，医药代表面对的是瞬息万变的市场以及善于学习、进步的客户，所以必需不断的学习，从市场中吸取养分，将客户作为学习对象，还有通过读书以及互联网获取最新的知识，才能完善、提升自己的能力，才能自如的应对药品销售市场的千变万化。
医药公司工作心得体会篇二
每个月来到了尾声，回想这一个月的工作，不止有成功和快乐，也有困难和挑战。但是，不管成败，每次都会有不同的心得和收获。就在这个月即将结束的时候，思考总结一下这个月的心得体会和感悟，或许可以帮助今后更好地工作。
第二段：工作心得
本月的重点工作主要是项目管理和沟通协调，这些工作需要良好的沟通和团队合作。在工作过程中，发现了很多需要提高的地方，比如我们团队的沟通需要进一步加强。由于时间紧迫和任务繁重，我们很难及时沟通和协调，这对项目的进行带来影响。因此，当我们遇到问题时应该第一时间与各团队成员沟通，充分讨论和解决问题。这样不仅可以提高工作效率，更能增强团队凝聚力和彼此的信任感。
第三段：工作体会
在为自己定下的目标方面，我发现设定短期目标是非常必要的。我们在工作中常常会碰到棘手的问题或任务，如果没有一个理性的目标或计划，我们很难找到前进的方向。特别是在处理突发事件时，我们需要准确地掌握时间和进程，这样我们才能有效地解决问题。
同时，在团队合作的时候，责任明确也非常重要。对于团队成员来说，了解自己和每一个人的工作职责、角色和目标，有助于大家更好地配合。因此，每个人都应该清楚自己的角色和任务，保证团队目标的实现。
第四段：工作感悟
在这个月工作的过程中，我发现了自己的不足。需要在多个方面加强自己的技能和共同沟通协调的能力。然而，我相信，只要我们不断学习及改进自己，在未来的一段时间内，我们也可以达到更高的水平。同时，成功与不成功并不是最重要的。运用心得体会和经验去改进、提高和完善自己和团队的工作、在工作中体悟到乐趣和快乐，才是最重要的收获。
第五段：总结
总而言之，这个月的工作使我更深刻地认识到了自己职业生涯的重要性，意识到自己需要时刻保持警惕，掌控工作进程并不断学习成长。当我们能够意识到这些，才能够在工作中披荆斩棘。工作中的经历、心得和感悟会给我们的职业生涯带来很多的启发和收获。这份收获，是任何东西都无法代替的。
医药公司工作心得体会篇三
作为一名在医药领域工作的人员，我时刻感受到自己的责任重大，因为我是保护人民健康的一份子。在多年的从业经验中，我积累了很多宝贵的经验和教训。本文将总结我在医药工作中的一些体会和心得，以期能给新人一些启示。
一、个人素质非常重要
在医药工作中，个人素质是非常重要的，特别是品德方面。因为我们的行业是关系到人民健康的大事，所以我们必须要有一定的道德修养。一个人的品质不好，就很难担当起重要的工作。所以我们要时刻牢记自己的身份和责任，严格要求自己的品德，以便在工作中表现出色。
二、学习能力对职场非常重要
医药领域是一个不断发展的领域，每年都会有新的药品上市和新的技术出现。因此，我认为学习能力对职场人员来说非常重要。只有具备高超的学习能力，才能不断提升自己的能力和知识水平。而具备丰富的专业知识又是一个成功的保障，因为只有这样才能更好地应对各种挑战。
三、工作细心是职业素质之一
在医药行业中，细心、耐心和认真对待工作都是非常重要的职业素质。因为一旦犯了细节方面的错误，就会对患者的健康产生非常严重的影响。所以，我们要时刻保持清醒的头脑，认真细致地对待每一个细节，不放任任何一个疏漏，确保工作的无误和准确。
四、沟通和协作能力是职业素质之一
在医药行业中，沟通和协作能力也是一个重要的职业素质，因为这是我们人际交往的方式。在工作中，我们需要与各种人打交道，如与患者和家属、与同事之间。所以，我们需要具备良好的沟通和协作能力，才能智慧地解决问题、化解矛盾。
五、敬业精神是职业成功的基础
为了忠实地履行我们作为医药从业人员的职责，我们需要具备强烈的敬业精神。因为只有经过认真负责的工作，才能为我们带来成功的喜悦。而只有充分展示我们的敬业精神，才能获得企业给予我们的信任和重用。同时，良好的敬业精神也能推动整个行业的发展和进步。
总之，医药行业是非常值得人们尊重和崇敬的行业。只有我们通过日复一日的努力，不断提高自己的素质和专业能力，才能为患者的健康和整个行业的发展作出积极贡献。
医药公司工作心得体会篇四
作为一名职场新人，自己在月工作中不断学习、体验、调整，面对各种压力与挑战，也慢慢触摸到了工作的奥秘。回顾一下自己这个月的工作，我意识到了很多东西，明白了成功的背后是艰辛与坚持的积累。下面我来分享一下我的心得体会与感悟。
第二段：不断学习与成长
月工作中最让我惊叹的是自己在不断地学习与成长中，提高了业务能力和自我修养。某次会议上，领导点名让我发表意见，我因为害怕说错话而显得有些慌张。但事后我反思自己的表现，开始积极学习业务知识，加强跟进工作。现在，我已经能够从容地发表自己的意见，并且得到了领导和同事的认可。
第三段：积极沟通与合作
在工作中，与同事的互动永远都是无可避免的。通过与同事的沟通和协作，我不仅了解了更多工作流程和规范，还加深了解同事的性格和工作能力。在与他们交流的过程中，我开始懂得尊重他们的看法和意见，并且积极改进自己的思维方式，使我们更加默契地合作完成工作任务。
第四段：注重效率和目标
在工作中，有时候时间是我们最宝贵的财富。为了保证工作的进度和效率，我开始在每天的工作前列出自己的目标和任务清单，并且根据重要性和紧急程度的原则，有针对性地进行计划和安排。这种方式不仅让我在繁忙的工作中更加有条理和有目标，也让我更容易发现自己的盲区和提高空间。
第五段：坚持积累和不断提升
在这一个月的工作中，最重要的一点就是坚持积累和不断提升。在接受任务和挑战的过程中，每一次的尝试和实践都是一种宝贵的经验和教训。唯有坚持不懈地积累经验和提升自我能力，才能更加自信、从容地面对未来的挑战和机遇。
结尾：
正如俗话所说，“行行出状元”。我相信，在未来的工作中，只要我们不断总结经验，积极拥抱变化，坚持自我提升和学习，就可以走向更高更远的职场之路。
医药公司工作心得体会篇五
我是xx省电视广播大学华光分校09届的学生，我叫李雪梅，在两年的学习中，我学到了不少的知识，我在这里非常感谢各位老师的辛勤栽培，更感谢各位领导能够提供给我们这么优越的学习环境，让我真正的领悟到生活的真谛，及认识到知识的重要性。更重要的是在校学到的东西却能很好的应用到我的实践工作中，让我的工作变得游刃有余。
我现在在王府井百货里做一名销售员，每天的工作就是将我的产品推销给顾客，并且我做到每位顾客从心里认可我的产品。虽然轻松，但也需要一定的技巧。做的好的，不仅轻松反而更增长你的知识，让你在精神上有一个好的享受。我对我现在的工作非常的满意，它让我学到不仅是产品知识，更多的是如何处理好人际关系，让你既不得罪人又能赚钱，还能交好多有志向的好朋友。在对于我来说，是一笔无价的财富。我会好好的珍惜现在的一切。
接下来、我就给大家谈谈我工作中遇到的问题及在文中我的真实感受：
我刚来王府井百货上班的时候，有点胆怯，害羞不敢给顾客交流认为肯定不行，做不了这项工作。我开始有点不愿意面对甚至抵触，后来，在我们公司里领导的细心教导下，她说这些都是你自身心里障碍造成的，后来我就改变了原先不好的心态。但真正让我从心底接受的还是一位顾客：她的举止谈吐让我好生难忘。在我给她讲了相关的产品知识后，她买上了我家的产品。在她走的同时对我说：“姑娘，你挺会说的声音也好听，而且很甜，给人一种感觉上的享受，就是不够大方啊”!然后笑着跟我告别。我当时仔细回味了她的话我分析着磨。也许我很有天赋，为什么不努力，让自己做的更好呢?说不定，我真的可以有所作为。
从此，我收集各种书籍、资料。学一些与人沟通的技巧，及深入产品知识，这样坚持着。后来，我看到了成绩，它体现在我的销售业绩上。上级领导给予我鼓励，并且表扬我，我并不骄傲。我知道，小小的成功不算什么，成功是一项永远的挑战，我需要每天学习努力。
当然，作为销售员，你每天会遇到各种形形色色的人群，有素质涵养的也有蛮不讲理的，这就需要你用不同的心态，说不同的言语来解决，并且要处理好它。时间一长你会发觉你的谈吐处理事实上却大有长进。
有一次，一位蛮不讲道理的人跟我较劲，我的同伴与之争的面红耳赤，看到情况不对，我立马出面，神采落落大方，言语伦次有条不，没有表现出任何紧张害怕的神态，结果，顾客买上产品，并给了张他的名片，表示友好!之后，我有点惊讶，这是从前胆小怕是的自己吗?我越来越发现，这项工作对我的人生有多大的帮助，我会努力，让自己有出息，也为咱学校争光。
总结一下，我这几添的社会实践真的学到了好多东西，让我倍感欣慰。当然，这都是华光分校每位领导及老师的辛勤培养，让我将在校学到的东西全部应用到我现在的工作实践中，让我这么顺利的完成自己的工作。
最后，我忠心的感谢各位领导。我在这里向你们致敬。
医药公司工作心得体会篇六
作为销售部管理者，首先要明确职责：我对销售职责理解：1：依据公司管理制度，制订销售部管理细则，全面计划和安排本部门工作，管理好本部门与其它部门合作关系，主持制定销售策略及政策，协助业务拓展客户2.评定部门内部工作人员的能力及业绩表现，并负责内部人员调配安排!
对部门工作过程，效益和业绩进行分析，服务，评估，激励，并不断改进和提升，随着行情近段时间，销售部在经历了一个艰难的翻身中，在上级领导指导下中，缩小人员，减少开支，现将近几个月来，我对销售部阶段工作所取的成绩不好，所存在的问题，作一简单的总结：并对销售部下一步工作的开展提几点看法：以下是一组数据：10月到现在共销售：3233640元，销售量下降：40%，新客户一个月平均有两个!这两个数据表明：业绩下降，问题是存在的，总体是朝着预定目标稳步前进的。
在新的一年里计划
2.团队凝聚的增强，团队作战能力提高：找有能力的新业务员，随着公司市场调查开展工作，由陌生变成熟悉，紧密协作，同甘共苦，随着公司的发展共同成长，我们都是来自各个地方，到公司来有小思想，小意识是存在的，但是随着慢慢溶入团队，小思想，小意识也慢慢消退，大家共识一个目标：心我所能，让公司强大起来!
3.敢于挑战，大胆尝试，不断改进新的营销模式，并且程序化，
现在做市场只能体现好难，在这样的情况下，销售要下很大的功夫，销售模式得改革，市场活动需要拉动，摸索一套开发新客户，维护老客户，拓展市场，加大力度。
4.要不断的总结
销售要不断总结问题，提高自己的能力，做到事事都要有一个标准，事事要有一个计划与目标，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务员的意见，以市场需求为导向，大大地提高工作效益!
按时汇报工作，销售要及时的统计数据，规划和协调
5.分析市场，做到开发新客户上一个台阶，随着老客户越来越多情况下维护不过来的情况下，要怎么采取措施，一个市场，想到达到一个预期销量，网络的建立平台是很重要，只要该网络还没有理想化布局，就一定要有一个完整网络的思想，不断的开发新客户!
6目标达标率的提高：这几个月，没有一个月能完成我心里所定的目标，首先是我的失职，以后在制定销售目标的时候，一定会和大家我沟通，聚集合在一起分析市场和行情!
7.全心投入销售工作中，不断鼓励销售人员的心态，市场竞争结果好坏相当于一部分因素在于我们们的悟性和主观力，看你怎么去作战，心里准备好了随时随地迎接这战争，没有打不胜的战争，我们经历市场磨练，我坚信通过我们共同的奋斗，进行团队作战，希望有一天，销售部的努力定能成为吸引经销商经营我们的产品，另外还达到各个地方能被我们产品所吸引，达到做产品做市场的流通渠道，我坚定相信有一天会实现!
医药公司工作心得体会篇七
工作是人们生活中不可或缺的一部分，而工作体检则是保证我们身体健康、心理愉悦的必要手段。最近我去做了一次工作体检，深深感受到了体检对自身健康的重要性，更为理解如何在工作中更好地保护自己。
第二段：体检时的感受与思考
在进行工作体检时，我经历了一次全面、细致、科学的检查，除了常规体检如查血、尿、心电图、B超等，还包括肺功能、视力、眼底、听力、口腔等多个项目。在体检过程中，我意识到自己更需要关注身体的健康，必须在工作中留有足够的时间去照顾自己。对于患有慢性病的人，他们更应该密切关注自己的健康状况，以免错失治疗时机。
第三段：如何做好保护自己
为了保持健康，我们需要有适当的锻炼，并饮食健康、生活规律，戒烟少酒、避免过度工作等。同时，还需关注自己的心理状况，多与朋友和家人交流，避免沉溺于负面情绪中。此外，在日常工作和生活中，我们也必须注意劳逸结合，多参与一些有益且有趣的事情，来缓解工作带来的压力。
第四段：注意身边同事的身体健康
在工作中，我们与同事相处时间较长，更应该关心他们的身体健康情况。如果察觉到同事身体出现不适，我们应勇于和他们沟通，提醒他们及时进行体检。同时，我们还应该关注同事的心理健康，这对他们的工作和生活都很有好处。
第五段：总结
通过这次工作体检，我对个人身体健康的重要性和如何保护自己有了更深刻的认识。保持身体健康是实现理想、享受生活的前提，只有拥有健康的身体，才能在工作中更充满活力地投入到自己喜欢的事情中去。希望大家都能像我一样重视自己的身体健康，投入到工作和生活中的每一个细节中，用一份健康，赢取更多的收获和成功！
医药公司工作心得体会篇八
对于以销售量为企业生存和发展根本的快速消费品行业而言，销售在企业各项工作中的地位就更加突出，所以如何激励销售人员高效率地工作是快速消费品行业企业管理中的一个重点。
1、了解市场。了解市场四个方面：饲料容量，主需产品的质量档次、价格档次，竞争对手的优劣势，对我公司饲料的优劣势。
2、一旦了解了市场，你就要为自己制定目标。一旦制定出目标，你得设计abcd大量的行动措施。就如决定要把某人打倒，就要出拳，出脚、再用棍直到对手倒地为止。而设计abcd这过程就叫策划。
3、三到位、三反馈、三通告。设法落实产品的三到位：总经销、分销商、用户。三到位时辅以在三个环节进行广告，四是在养殖户中作示范饲养培植，成功典范，五是将典范逆三到位广而告之这是饲料推销的经典成功运作方式与步骤。虽然这种方式不可一刀切，但没有这个完整的运作方式就没有一切。简言之：通路广告示范典型传播，不可缺!!
4、如果销售员不能让饲料经销户销饲料，饲料经销户销出饲料又没让养殖户反复购买，什么销售技巧都毫无意义。不成交，就没有销售;不示范，就体现不出你产品的优秀品质;没有成功的典范，你的产品就没说服力;没有将成功典范传播出去你的典范再成功也难以上量。一切就这么简单!!
5、老客户永远值得你关注。你对老客户在服务方面的怠慢，正是竞争对手的可乘之机。照此下去，不用多久，你就会陷入危机不论是经销商还是养殖户。
6、挖掘潜在的客户。在完成当月任务的同时，随时储备下月的潜在客户，每月都要有储备的潜在客户，以免下个月任务下来之后，自己陷入手忙脚乱、六神无主的地步。任何时候都要在已经拉货的客户旁边准备一个随时可以替代他的潜在客户，以免现有的客户对公司提这样那样条件，得寸进尺，永不知足。准备好了替代客户，主动权永远在我们手里。经销商重利轻别离，我们要抓一备二看三，一脚踩几只船;但这一切只能是鬼子进村―――悄悄地干活。在现有经销商处于良好合作态势前，我们只能把其他经销商作为业内朋友交往，不可透露半点要换经销商用他将现有经销商取而代之的意思，否则会偷鸡不成费了一把米。因为这样会造成现有经销商知道了离你而去，新的经销商也会心寒不搭理你。你只会落得纤担挑卢缸两头刷脱。
7、每10天向经理寄一份旬报表：每天拜访的客户名字、详细地址、电话号码、他现有的品牌、他现有的销量、你与他谈判到什么样的程度了，都要在表上反映出来，寄表的同时，简短的写封信，信中除了反映现有客户动态和竞争对手情况外，主要反映潜在客户情况，并说明你将怎样才能把他变成现实的客户。最后客气地请经理多指点。你把经理摆在老师贩位置上，他面对如此谦逊的徒弟哪有不向你支高招的!每3天用手机短信向经理汇报工作，汇报时要具体：前天我,昨天我，今天我，我现在的位置在现在已销吨，明天我打算将在外军令有所不授这句话不能乱用，管理上级这是新的团队观念，其内容是求得上级的理解与支持，与上级配合好工作。公司每天向你支付了报酬，而且把一大片市场资源交给你，你应当让公司知道你的工作情况。有一些饲料销售员，总爱把市场情况、客户情况向上司保密，生怕上司知道另派人顶替自己，想把这些资料作为向上司讨价还价的筹码。这实际上是十分幼稚的表现。
8、每天坚持写工作日记，回顾当天的工作情况，计划明天的工作内容和将要达到什么目的。写清楚行车路线、车费、住宿地址、旅社的电话号码，月底回公司将日记交给经理检查。字体和人品一样，要端正清晰。这样作不仅是为了向公司交代，也是为了自己工作方便。动笔是为了逼得自己去思考，也是为以免遗漏。人的生物钟是有规律性的，假如你面临着什么困惑，一时想不出高招，或找不到可干的事情。你最好先睡一觉，一般醒来的时候思路特别活跃，这时你会发现你有许多工作要作，你眼前有许多路子可走。这时你顺手拿起笔来把这些灵感的火花一条条全记录下来，然后筛选一些重要的、急的进行落实，整个局面也就柳暗花明了。
9、饲料业绩好的销售员要能劳其筋骨，苦其心智，这就是心理素质要好，承受得起挫折、批评、指责、抱怨、失意、拒绝、冷落，甚至于失败，饲料超级销售员是遭受失败最多的饲料销售员。他们为什么经得起失败?部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣的信心，换言之就是他们的企业(老板、老总)有十足的信心。
10、失败不一定是成功之母。成功的人是那些从失败上汲取教训的人，而不为失败所吓倒的人。失败的人如若被失败所慑、所困，失败永远不是成功之母，只能是失败之母。然而，只有对于那些从失败中思索总结获得的教训，并要有尊严地不屈从于失败，并有勇气和能力从失败中站起来的人，失败才是成功之母。所以准确地说：检讨才是成功之母。
12、销售员是一种听的艺术听的艺术。如果客户能对你畅谈了，那就证明你的销售取得进展。因此，客户说话时候，不要去打断他，自己说话时，要用提问的方式调动客户参与讨论。
13、关注小事会让你的对手无瑕可击。我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事正是个成功的饲料销售员与个失败的饲料销售员的差别。
14、对客户要象对待上帝一样虔诚，但有时也需要像对待小偷那样惕防。
15、客户总是在优惠、奖励、折让、返点上跟我们拔河。要想他们乖乖地跟我们走，我们要想法把拔河河变成一根拴羊的绳套。