我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，了解自己的优点和不足，从而不断提升自己。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。
国际商务导论的心得体会篇一
近期，在人力资源部的组织下开展了绩效管理课程的学习，本次学习的收益是让我正确理解了绩效管理的理念，认识到了绩效管理的重要性，学习绩效管理的方法和工具。绩效管理是团队与个人利益实现双赢的契机。科学的奖金分配方案对公司绩效全面实施有着举足轻重的作用，下面我就谈谈我的一些想法。
一、绩效管理体系建立的原则。tp绩效管理体系是公平、公正的，体现企业战略发展导向，切实推进与提高个人和组织的绩效。其中，完善的薪酬管理体系对绩效管理的有效推进是非常关键的，薪酬体系和绩效体系是紧密联系的，完善的薪酬管理体系具有激励作用，能体现内外部公平。尤其是奖金分配方案，对员工积极性的带动以及对公司整理利益的提升有着强大的推动作用。
人力资源部门需制订符合公司发展战略的kpi指标体系，其中的具体细则可参考各部门根据自己实际情况，当然，各部门的数据汇报必须在当时社会条件、市场竞争的影响下于同行业有差距的业绩指标。在各项指标值确定的基础上，再从奖金的基础、奖金的设计和奖金提升三个层面着手来安排奖金体系，使奖金体系设计体现公平的原则，从而符合公司发展的整体需要。
二、奖金基础和标准设定。部门获得奖金的来源是：公司在部门完成指标情况下获得固定的奖金；超额完成指标的情况下，可获得额外比例的奖金。而在没有完成的情况下，要根据比例扣除应获得的固定奖金。
员工获得奖金的原因不外乎两点：第一，达到岗位任职要求；第二，按照岗位要求完成了各项工作的具体表现。但究竟什么是岗位的具体要求，怎样评价完成具体工作的成绩，需要公司人力资源部门与各部门编写职位说明书、任职说明及绩效考评指标等一系列基础性工作。
我个人认为可以实行季度考核奖励，公司的中层管理者也应该参与进来，体现全员参与性；关键指标的完成性有据可依，但是部门与个人绩效考核一般指标的评定可通过公司、部门内部的民主生活会议来评定，体现公平、公正性。
人力资源部门首先需要分解公司经营活动，确定相应的工作岗位，并以职位说明书的形式将岗位职责和任职资格明确下来。工作职责的界定、公司对岗位任职资格的要求合在一起，是确定岗位固定奖金的基础。
同时，为了评价完成具体工作的状况，人力资源部门需要建立员工绩效考评体系，包括绩效考评指标、能力考评指标与态度考评指标等。公司通过考评员工在岗位上的工作业绩表现，确定其为公司业绩作出的贡献，进而确定员工奖金的发放比率。员工可能超出岗位对业绩的基本要求，也可能达不到这个要求，这些都直接影响他们领取奖金的额度。员工业绩考评结果是确定岗位业绩奖金的基础。
但是，由于岗位价值评估不可能完全准确，企业往往引入业绩奖金制度，目的是使奖金结构更公平、更加具有竞争力和灵活性，从而激发员工的积极性。业绩奖金主要指由员工业绩考评成绩确定的业绩奖金——从事相同工作的`员工由于业绩表现不同最终导致收入可能有较大差异。
除此之外，公司也可能视年度效益情况决定是否发放年终奖金。
三、员工发展和奖金提升
合理的奖金饨系要能推动员工奖金水平不断上升。人力资源部门必须明确不同岗位的职业发展路线，完善培训制度，为员工提供竞争上岗或进一步提升的机会。
一方面，人力资源部门需要主动实施培训计划，给员工提高技能的机会。员工技能的提高往往伴随着工资级别的提高和工作业绩考评的上升，这在以考核奖惩体系为核心的人力资源管理系统中显得尤其重要。培训能大大提高员工素质，激发员工积极性，是一条重要的辅助性管理措施。
另一方面，公司应提供公平上岗的机会，使员工职业发展之路切实可行。公司可通过竞争上岗，推行轮岗、定期交流等制度赋予职工尽可能多的争取高薪岗位的机会。如竞争上岗，员工有能力上哪个岗位就竞聘哪个岗位，当竞聘不上的时候，奖金比别人拿得少，也就无话可说。这竞聘不应是一次性的，而应是定期的例如每年一次，这样就给了每个员工均等的机会，也鼓每个员工奋发向上。
成功是需要责任与合作的。每位员工只有敢于承担责任，每个季度多努力一点，公司效益提升之后，相信公司会对所有勤劳付出的员工有所回报的。
国际商务导论的心得体会篇二
第一段：介绍公共管理学习的背景和目的（200字）
公共管理学是现代社会管理学的重要分支之一，旨在培养具备公共事务管理能力和决策水平的专业人才。作为一门综合性学科，公共管理学需要学生具备广泛的知识储备和扎实的实践能力。在我深入学习公共管理课程的过程中，我收获了许多宝贵的体会，同时也发现了自身的不足之处。下面我将分享我在公共管理学习中的体会和心得。
第二段：公共管理学习的重要性和深刻影响（200字）
公共管理学的学习对于我们今后的发展和实践具有重要意义。首先，它帮助我们了解政府行为和公共事务管理的原理和方法，提高我们的执政能力和决策水平。其次，公共管理学的学习使我们能够深入了解和掌握国家管理体制和政策的运行机制，提高我们对公共事务的理解与把握。最后，公共管理学学习培养了我们的组织协调和领导管理能力，使我们能够更好地参与和推动公共事务的发展。通过公共管理学的学习，我们能够更好地适应社会发展的需要并为国家和民众做出更大的贡献。
第三段：公共管理学习的收获和体会（300字）
公共管理学的学习让我受益匪浅。首先，通过学习公共管理理论和案例分析，我深刻理解了政府职能和公共决策的重要性，学会了如何进行目标设置和资源配置，从而提高了我的组织协调和决策能力。其次，在公共管理的实践环节中，我有机会与实践者进行交流互动，深入了解了公共管理实践中的现实困境和挑战，培养了解决问题的能力和拓展思维的开阔性。最后，在公共管理实践课程中，我积极参与团队合作，学习了团队协作和协调的能力，这对我今后的工作和发展具有重要的指导意义。
第四段：公共管理学习的不足和对策（300字）
在公共管理学习中，我也发现了自身的不足之处。首先，对于公共管理学的理论体系和方法体系的掌握还不够扎实，需要加强相关知识的学习和研究。其次，我对公共管理实践的了解和参与还有待增强，需要加大实践机会的寻找和参与。最后，我在团队合作和协作能力方面还需要进一步提升，需要更多地参与团队项目和活动，培养与他人合作和沟通的能力。
第五段：总结公共管理学习心得和展望未来（200字）
通过公共管理学的学习，我认识到公共管理是一个复杂且重要的领域，它需要我们具备广博的知识储备和实践能力。同时，我也意识到自身的不足和提升空间。因此，我将继续深入学习公共管理相关的理论和实践，加强自身的专业背景和能力储备。在未来的发展中，我希望能够应用所学知识和技能，为社会进步和公共事务的发展做出更大的贡献。我相信通过不断的学习和实践，我将能够成为一名优秀的公共管理者。
国际商务导论的心得体会篇三
首先，作为一名管理专业的学生，我深知内务管理在企业或组织中的重要性。在学习中，我发现内务管理学习并不是理论堆积，而是要结合实际经验进行深度思考和实践，使管理理论知识化为内涵丰富的实践。
其次，内务管理需要很好地与其他管理学科结合。例如，人力资源管理、营销管理等领域涉及到内务管理一定程度上的内容。而内务管理的目的在于使公司的运营变得更加顺畅，更加高效地满足客户需求，因此需要在多个层面加强各领域之间的协调。
第三，实施内务管理的妙招是推进现代化信息技术的应用。例如，通过使用各类专业的内部管理软件，可以建立完整、完备、实用的员工信息管理系统和福利管理系统，更好地管理员工、提高员工满意度和忠诚度，减少员工流失率。
第四，内务管理需要不断改进。内务管理的每个环节都需要反思和优化，只有这样才能有更好的管理效果。例如，对于流程的规范化和优化，公司可以通过优化内务管理来提高效率和质量。对于企业文化的建设，公司可以注重形成积极的企业氛围，为员工创造更好的工作环境和激励机制，从而更好地维护企业形象和员工满意程度。
最后，内务管理实践需要尊重常规，也要紧盯趋势。例如，人力资源管理的核心是员工招聘和培训，而互联网招聘等新兴招聘方式可以更好地吸引年轻人的目光；又如内部管制的实施，企业应加强对员工和领导的管理，采取适当措施，防止内部控制失去控制。
总之，内务管理是非常重要的，因为它是组织和企业运营的标志，直接影响到组织的管理和精神文化建设。学习心得体会，作为从学习与实践中体会出来的经验，会在我今后的实践中不断应用和不断优化，更好地服务于组织和企业的健康发展。
国际商务导论的心得体会篇四
作为一名高校生，我们的学习和生活不仅需要外在的环境和条件的保障，同样也离不开一个良好的内务管理。因此，在学校组织开设的内务管理课程中，我深受启发和教育，从中学到了很多管理技巧和理念。下面，我将从五个方面谈谈我的学习心得体会。
一、了解内务管理的重要性
内务管理重要性不言而喻，多年来的实践证明，良好的内务管理可以有效地提高人们的生产工作效率、保证人们的健康身心状态、加强社会团结和减少资源浪费等诸多作用。学习内务管理，是为了提醒我们时刻警醒注意内务管理的重要性，把内务管理作为一项从容不迫、得心应手而富有创意的事业来看待，深入了解和熟悉内务管理内容并深刻认识内务管理的作用和重要性，从而引导我们在日常生活和学习中养成良好的管理习惯。
二、培养自我的管理能力
掌握内务管理知识并不等于拥有管理能力。我们必须在实践中不断地刻意训练，不断学习、总结并改进自己的管理技能。需要注意的是，管理能力不单单是一种科技组合，同时也涉及到人际沟通、决策、计划等方面，是一种全面的综合素质。因此，在学习中，我们不仅要学习知识，更要注重提高自我管理能力。
三、建立合理、科学的管理制度
内务管理规定是管理行为达到预期效果的重要保障，对于规范内务管理还有起到重要的指导作用。因而，建立合理、科学、符合时代要求的内务管理制度就显得尤为重要。作为内务管理人员，在制度落实的过程中需要注意制度的灵活性，并以制度执行为核心，严格执行制度。同时，也需要根据实践进行制度变更和改进，以适应社会发展和不断变化的需求。
四、促进团队协作
在内务管理过程中，要注重团队协作，促进团队精神的形成，发挥每个人的长处，员工之间不断沟通，相互补充，相互协作。推动团队成员互相合作，进而提高团队工作效率的最终目的，是为了让整个团队的成员都能够真正地从中受益，从而避免了团队成员之间的矛盾冲突，提高整体工作的达成率。
五、 不断学习、完善自我
内务管理知识更新换代，我们需要不断地学习，完善自我，并与实际工作相结合，发挥其实际应用价值。同时，我们必须摒弃“固步自封”、“不思进取”的心态，相信“教育改变个人、改变行为、改变世界”的理念，时刻对自己提出要求，坚定自己的信仰和追求，创新、发展和拓展自己的业务，不断用学习来丰富自己的经验，提供了一个新的思路和观点，使内务管理能够更好的发挥效益。
总之，内务管理的学习过程是一个逐渐成长的过程，需要我们不断学习、完善自我，真正掌握核心概念、建立合理制度、培养管理能力并不断鞭策自我方向，只有这样才能更有效地实现团队建设和对团队的管理，实现对部门、单位、企业内务管理工作的优化和提升。
国际商务导论的心得体会篇五
内务管理是任何一个社区、机关、团体、企业等组织的重要职能之一，它涉及到各方面的工作，包括人员管理、物资管理、财务管理等。我班级的内务管理经验不是很充足，为了更好地管理班级，提高班级的规范化、制度化程度，我们组织了一次内务管理学习，我深感受益匪浅，特在此总结体会。
二、学习内容
内务管理的学习，我们主要学习了以下几个方面：
1.人员管理：包括学生的值日管理、课堂纪律维护、信息统计等。
2.物资管理：包括教学用品管理、课桌椅维护、班级卫生管理等。
3.财务管理：包括经费使用、收入支出统计、账目管理等。
4.制度建设：包括班级章程制度、学生会制度等。
5.团队管理：包括班干部的协作、学生的互助、和睦相处等。
三、学习收获
这次内务管理学习，我学到了很多东西，让我受益匪浅。学习人员管理，我知道了在任何一个组织中，人员的管理是至关重要的，在班级内，值日生的作用非常重要，他们要协调班内同学、解决问题，使班级的管理更加有效。物资管理也很重要，班级内的物品要统一管理，维护好班级的物品，做到班情班容整洁。财务管理不光要记好账，还要注意班级内经费的开支，当花费大于收入时，要注意控制开支。制度建设方面，班级章程和学生会制度的建设是保证班级管理规范化、制度化的基础工作。团队管理方面，班干部要是一个团队，要协作，不能各自为政，而且同学之间应该互相帮助、关心，在班级内建立一个“和谐班级”的好氛围。
四、学习方法
我们学习内务管理的过程中，在老师的带领下，主要采用了以下几种方式：
1.知识点讲解：老师通过讲解相对应的知识点，使我们了解相关要点，对于一些概念的理解更加深入。
2.例子分析：老师通过分析一些例子，让我们能够更好地理解课程内容，能够更好地应用到我们的实际工作中。
3.学习体验：我们在学习内务管理的过程中，也体验了班级内物资管理、财务管理、学生会的运作等，让我们更具体地感受这些体系的运作，进一步深化了我们对内务管理的认识。
五、总结
通过本次内务管理的学习，我深刻认识到班级内务管理的重要性，加深了我对班级管理的认知，让我学习到了各种管理方面的知识，提高了我的综合素养。内务管理是一个综合性强的知识体系，需要认真、细致地去学习。通过我们班级的学习，我们班的班级管理变得更加规范化、制度化、有序化了，也让我们班的同学更加团结、和睦，大家都在共同努力，把我们的班级管理得更加规范、更加有效。我会在今后的学习和生活中继续运用内务管理的知识，为班级、为集体、为社会做更多的有益贡献。
国际商务导论的心得体会篇六
8月19日下午2点，由山西建筑(集团)总公司在梅苑山庄举办了第三期管理人员(人力资源)培训的学习。
这次我有幸参加了这次学习，学习中更加对人力资源绩效管理 、社会劳动关系、工程管理、安全质量管理等方面的相关知识有了进一步的了解。
首先由总公司副经理史振国做动员讲话，对企业人才的引进、规划人才、战略部局开发人才、讲究艺术调动人才、合理定位发挥人才，在人员选择要适应企业的文化，企业的发展等方面做了详细的讲解。
通过绩效管理这门课程的学习可以看到很多绩效管理的知识。知道了什么是绩效管理，绩效管理是通过把每一个员工或者管理者的工作与集团整体使命联系在一起，来强化一个公司或组织的整体经营目标，在这门课程的学习之中，了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势，也慢慢了解到绩效管理的概念组成作用及其系统的构成，它包括制定绩效制定 、绩效计划、目标设定、绩效的沟通、绩效的考核、绩效的作用。
我认为沟通是最重要的，这个是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和员工共同工作以分享有关信息的过程，就是持续不断的沟通，缺少沟通一定会出现很多问题，很多予盾，要想实现有效的绩效管理企业，必须从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中， 向需要管理者和员工进行双向沟通，绩效管理系统的每一个环节，都离不开沟通，不仅是在绩效管理中，我们平时的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。
我们知道常用的绩效管理工具有目标管理 、kip管理和平衡积分卡。其中我对目标管理的方法印象最深刻，因为当一个人明确了自己的目标 ，就会制定与之相对应的计划，这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时，动机就会得到维持和加强，人们就会自觉地克服困难，从而努力达到目标。
通过这次人力资源的学习我对自己有了更高的要求，作为个人而言为了成为企业发展的人才，对于现在的我而言要加强在各项技能上的学习，提高自己的'专业能力，没有好的个人能力和过硬的技术水平就没有好的发展，或许可能企业的大门都进不了，专业技能，专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理对于现在的我而言与其说是去管别人，不如是对自己的规划管理，对自己未来的期望。通过这次为期 三天的培训增长了我的知识，也开阔了远见，在今后的工作中不管工作多累都要坚持学习，积极创新，大胆工作，才能更多的为我们的企业添砖加瓦，尽自己的一份微薄之力。
国际商务导论的心得体会篇七
通过全面质量管理学习，让我受益非浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的`差距；参加这样的学习很有必要，作为一名中层干部，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。
毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础；也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础；并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。
管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来，人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法，统称为管理学学习质量管理。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。因此，管理者必须具有敬业精神和服务意识，还要有解决突发性事件的能力，最重要的是要靠得住，会办事，能共事，不出事等各方面的素质。
管理就是特定的环境下，对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生，我认为管理学同样与我们息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织；盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业；因此，学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。管理学潜藏于人类生活的各个角落，在日常的学习和生活中，我们经常看到或听到“计划”这个词学习质量管理。大到美国政府的火星探测计划，小到我们身边的一次周末旅游计划。
由此可见，计划几乎无处不在。首先就一个学生而言，他在学习中为了提高学习成绩，必须通过制定一份计划（或长期或短期）。然后通过这份计划控制自己，并且有效的分配自己的时间，还要有效的选择合适的信息，从而达到自己的计划目标，取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织；要不然这一辈子将碌碌无为。
计划是任何一个组织成功的核心，它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。
总之，管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大贡献的学科，虽然形成学派的时间较短，但是他对社会的贡献是不可限量的，对于这门学科，短短的几段文字表述或只是看书是远远不足的，只有深入的学习、实践，只有在失败中不断的改进、创新、积累和学习中国和外国的好的管理经验，这样才能走上成功之路，不断的实践才能完整的去体会，感受这一伟大而博大精深的管理艺术。