当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。什么样的总结才是有效的呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
景点执勤工作总结篇一
下面是cnrencai网小编整理的十一国庆节酒店活动总结范文,欢迎您的阅读。
【范文】
十一黄金周全市共接待游客xxx万人次,旅游综合收入xxx亿元,与xxx年比,分别增长51.5%和67.5%。未发生旅游安全事故,无旅游投诉,旅游市场秩序良好,实现十一黄金周旅游接待健康、安全、秩序、质量目标要求。
节前,通过关注客房预定,我们预感到黄金周的住宿可能会没有往年多。分析原因主要是中秋节也在黄金周内,所以我们把销售政策做了调整,往年黄金周的房价在原房价的基础上上调10%,而今年没有高速,保持了平时的售价。
另外,为了突显亲情服务,我们在中秋佳节当日为每位住宿的宾客配备了月饼和水果,使宾客感受到了中秋佳节的温馨。
一、接待情况
1.1、重点旅游区(点)接待情况
遵义会址旅游区(包括红军烈士陵园)共接待游客3.67万人次;赤水旅游区共接待2.28万人次;遵义动物园接待1.57万人次;盐津河旅游区接待0.32万人次;水晶温泉接待0.84万人次;乌江旅游区接待0.69万人次;雅泉乡村旅游接待1.62万人次。
1.2、重点星级宾馆酒店接待情况。大世界酒店、东方建国酒店、中悦大酒店共接待了3612人,客房平均出租率均在60%以上;遵义宾馆、京滕丽湾酒店、广电酒店、港澳酒店共接待2371人,客房平均出租率在55%左右。
二、特点及变化
游客以散客为主。省内外游客主要来自重庆、xx、贵阳、xx、广西、xx、xx、xx、xx、成都、xx等地。
自驾车游增多。外地自驾车游主要来自重庆、xx、xx、广西、xx、xx、xx、xx等地,其次为本地、贵阳及周边。
游客以探亲访友、休闲度假为主。
城乡互动游增多。
2.1、红色旅游持续增长。其中以家庭为单位来参观北京风景区大幅度增加,成十一黄金周旅游新亮点。
2.2、温泉休闲度假游大幅度增长。
2.3、城郊游、乡村旅游持续增长。
2.4、过夜游客量大幅度增加。
2.5、游客人均花费有较大增长。
三、原因分析
1、旅游营销宣传效果凸显。我市加大对重庆、xx、贵阳等中短程市场的宣传推介力度。同时在北京、郑州、太原等地开展旅游宣传活动。在中央电视台、xx电视台等新闻媒体上投入旅游宣传。
2、举办丰富的旅游节庆活动。市政府启动东线乡村旅游大型活动;举办20**中国(遵义)酒类博览会、娄山关、海龙屯国际户外挑战赛等系列活动,对外产生了极大影响,预热了旅游市场。
3、旅游产品建设步伐加快。加快了遵义会议会址、娄山关、四渡赤水纪念馆、生态旅游、酒文化旅游、温泉、全国工农业旅游示范点、乡村旅游等重点旅游产品建设,形成点多面广的旅游线路。
4、南北大交通及景区交通改善。
5、旅游配套服务设施加快改善。20**年我市新增17家星级酒店,其中四星级酒店3家,三星级2家,二星级12家。目前全市有近50家四星级、二星级标准的中高级宾馆酒店投入经营。之外,还有近200家经济型酒店开展经营。
6、各地营造浓郁的节日气氛。市委、市政府举办20**年迎春晚会,xx区举办迎春音乐晚会,此外,各地举办迎春书画展、猜灯谜等丰富多彩的活动。
7、天气晴好,适宜出游。
8、节前准备工作充分。各级假日旅游协调机构加强领导,精心组织,周密安排部署十一黄金周旅游各项准备工作。有关职能部门各负其责,开展以旅游安全、旅游市场秩序为重点的检查整治,排除安全隐患,规范旅游市场秩序。
9、各级旅游部门坚守工作岗位。坚持24小时值班,及时为游客提供咨询、投诉等方面服务。
四、存在问题
1、交通对我市旅游业发展的制约仍然明显。
2、重点旅游产品的开发滞后,不适应市场需求。
3、遵义会址旅游区停车场亟待解决。
景点执勤工作总结篇二
7月12日,金城温泉大酒店在世纪会议室隆重召开了2xx-x年半年工作总结表彰大会。集团公司李军总裁参加了会议并做了重要讲话。大会对评选产生的23名优秀员工和9名微笑之星进行了大力表彰和奖励。会上王少平总经理就酒店10年上半年工作进行了全面分析总结。2xx-x年上半年,尽管全球经济缓慢转入复苏期,但整个酒店业仍未走出经济危机的阴影,酒店面临的经营环境仍然相当严峻,在集团公司的正确领导和大力支持下,按照年初的工作计划,酒店上下团结一致,以经济建设为中心,抓创建促发展,抓服务提形象,取得了较好的经济效益和社会效益。实现营业收入1600多万元,比去年同期增加了192万元。获得了“xx-xx年度地方财政贡献先进企业”、“烟台市201x-201x年度旅游质量信得过单位”等荣誉。
一、抓创建工作,提升酒店服务形象。上半年酒店主要抓了“中国饭店金星奖”、“山东省诚信企业”、“山东省诚信旅游示范单位”、“山东省青年文明号”、“烟台市工人先锋号”、“招远市十佳文明窗口单位”等申报创建工作;上报烟台市酒店业基础信息采集材料,利用烟台市旅游宣传信息平台,加大酒店的对外形象宣传。顺利通过了iso9001国际质量认证的监督审核;组织报送了09年度“山东省服务名牌”、“国家级特级酒家”年检报表材料以及“观世博,游山东、游烟台”,推行“好客山东”旅游服务标准活动方案。这些创建报送工作,对于提升酒店良好的服务形象起到了积极的宣传和推动作用。
二、抓制度建设,规范完善服务标准。上半年,按照星级饭店、特级酒家及绿色饭店的年检复核要求,进一步细化完善各种规章制度、工作流程。根据省局要求,投入资金改版设计印制各种对客账单和房卡封皮;认真推行《“好客山东”旅游服务标准》。5月20至6月20在集团公司的倡导下,开展了为期一个月的整改提高活动,通过自查自改、互提不足、沟通排难、会议交流、外出学习等方式,促进了菜品创新、服务创新和管理创新,进一步提高了软件服务水平。
程,强化应急预案。按照“金叶级绿色旅游饭店”、iso9001质量管理体系认证和“山东省服务名牌”的标准要求,借鉴金都大酒店发生的食物中毒教训,以及客人对鲜黄花菜、豆角类菜品的反馈,严把采购、验收、储存和加工关,加强食品卫生安全管理。从原料进货到入库验收、加工制作、成品销售都严把关口,责任到人,层层分工落实。严格采购索证制度,理顺采购渠道;严格验收使用制度,理顺验收加工渠道。采购米面油及各种海鲜肉类和酒水等物品一律从有资质的厂家或供应商批量定点购进。对采购的物品,各级物管员认真核对数量,验证质量,杜绝“三无”产品入库。配合6月份“安全生产月”活动,完善修订活动方案,利用板报、宣传栏等形式,向广大员工进行宣传,进一步增强全员安全防范意识。
六、抓维护保养,增强开源节流意识。2月份,酒店对采购工作提出了更高要求:
作中存在的问题及不足做了深刻的剖析,提出了整改方向、整改措施和下半年工作计划。最后,王总强调:
当前市场竞争非常激烈,我们面临的经营压力将会越来越大。但我们有决心在集团公司的领导下,紧密团结,努力工作,抓整改、抓落实、抓创新,为酒店的发展做出新贡献!会上,集团公司李军总裁发表了重要讲话,对酒店今后的工作提出了更高的要求。他首先肯定了酒店取得经济效益、社会效益双丰收的良好发展势头;同时就市场定位、工作创新、饭菜创新、爱岗敬业和加强团结等问题,引用身边发生的典型案例,引经据典、深入浅出地进行了剖析和总结,要求酒店全体干群深入挖掘自身不足,更加坚定信心,以强烈的事业心和高度的工作责任感投身于酒店建设,推动酒店事业健康快速发展!附送:
酒店升学宴优惠策划方案范文两篇
酒店升学宴优惠策划方案范文两篇
4、散台消费100元赠送20元代金券升学宴活动方案活动主题: 海阔凭鱼跃 天高任鸟飞活动时间: 即日起至9月30日活动内容: : 活动一:
1、凡在本店预定升学宴5桌,标准达599元/席,每桌赠送饮料两瓶
2、赠送啤酒两件活动二:
1、凡在本店预定升学宴10桌,标准达599元/席,赠送500元礼券大礼包一份
2、赠送豪标一间
3、赠送学子洗浴礼盒一套活动三:
1、凡在本店预定升学宴20桌,标准达599元/席,赠送800元礼券大礼包一份
2、另外赠送豪标两间
3、赠送学子高级密码箱一个备注:
凡在本店举办升学宴的顾客,除参与以上优惠活动外,本店同时免费提供以下增值服务:
1、免费提供司仪主持
一、活动目的:
在众多高考生面临升学之际,酒店全面推出“升学宴”、“状元宴”以打造餐饮服务口碑,开拓餐饮宴会市场,带动餐饮、房务、康体消费,有效提高酒店经济效益。
二、活动对象: **市各知名、重点学校 三、活动主题:
“希望之星”四、活动日期:
七月十八日——九月十八日五、活动地点: 二楼宴会厅
六、活动方案(内容):
1、凡在酒店预订“升学宴”或婚寿宴者,免费提供主持人1名;(要求10桌以上宴会)
3、凡在酒店举办“升学宴”者,酒店赠送个人“成名相册”一本,相册内容由酒店收集并排版,(内容包括其个人在就学期间参加的各项活动、各项荣誉的留念照片,与学校老师、同学留影并涉及家族合影,其个人资料留酒店保存并备档。)
4、酒店发行“希望之星邀请卡”推动酒店消费,其卡片发行对象与途径:
参加宴会的每一位客人,通过宴会主人发放的“礼金”或“礼品包”发放到每位顾客手中。
景点执勤工作总结篇三
一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面:
一、严以律己,树立良好形象
严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学习,不断提高业务素质
虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
三、积极工作,完成各项任务
对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策提供了可靠依据。
四、人事管理方面
相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即“与员工谈话”,可是还没落实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的能力。
五、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理
文员工作,细心极其的关键。比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力,急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情
这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。
工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。
景点执勤工作总结篇四
在公司的十月份里学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持 和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长 的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将十月份的工作总结如下:
一、日常工作方面
1、把事情细节化、条理化、规范化 前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来 访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。 虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。 效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结, 我意识到要想优质的完成这些工作, 首先要把工作从全局统 筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能 胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得 当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻 要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态 人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。 当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解 到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司 机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消 极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自 己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作 沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这 一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很 多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时 的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。 这是很不专业的一面。 遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自 己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。
在今后的工作中,我会以这种标准去 要求自己,争取把工作完成的更出色。 公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位, 开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。 在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也 深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都 做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已 能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习, 培养自己的各项能力。 目前,我通过---学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管 理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知 识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有 机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边 的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。 工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人 身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、工作成果 办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题
(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务 支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时 的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家 提供方便的服务。
(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自 己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。 如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他 一些专业性较强的工作也是如此。
十月份的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机 会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
景点执勤工作总结篇五
匆匆间十一月的将结束,在学校整体思想的指导下,经过班级师生的共同努力,己经形成了班风正,学风浓,同学之间团结友爱、刻苦学习、互相帮助、遵守纪律的良好局面,是一个具有较强凝聚力、核心力和向心力集体。现将本月班主任工作总结如下:
本月,为了了解学生,我深入班级,同时通过任课教师及家长,了解学生方方面面的表现,对全班同学的学习能力、学习状况有了比较详尽的了解。在长期接触中,我了解到:我们班的学生比较有个性,大部分的学生都有很强的接受能力,但自觉能力较差,男生女生好讲好动,较俏皮,而且懒惰,缺乏耐性。针对学生的个性特点,我在教学过程中作了一些应变措施,尽量提高课堂的气氛,在教学内容里增加一些有趣的话题,培养学生的学习兴趣,让他们集中精力听课。
要做好班主任工作,并不是件容易事,因为班主任工作繁杂、琐碎的事较多,如果掌握不好方法,会做很多重复性工作。这个月,我与学生一起学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》组建了班干部集体,利用《怎样当好班干部》主题班会,教给学生明确工作的方法,并制定了奖惩措施。充分调动学生的积极性,培养学生的各方面能力。调动了班干部工作的积极性,培养其工作的责任感又从中挖掘学生的潜力,培养了更多优秀的小干部。
人人讲卫生呢?从这以后,我每天都早早来到学校,首先打扫一下教室,洒上水,发现地上有纸再也不喊学生了,而是自己把它捡起来。几天过后,有些同学看见地上有脏东西主动打扫干净,再也不用老师去指派了,对这些同学我及时的予以表扬,夸奖他们爱干净、讲卫生的优良品行,渐渐地全班同学都养成了这种良好的习惯,谁往地上扔一块纸屑,马上有人谴责他,大家都把破坏班级卫生看成是可耻的事。
以前尘烟四起的空气、歪扭的桌椅、满地的纸团、脏乱的扫除工具被清新的空气、整齐的桌凳、清洁的地面所代替。现在一走进我班,会让人感到心情舒畅。在学校组织的“先进班级”评比活动中我班多次被评为“先进班级”。
差,所以利用课间、休息时间找他们谈心,深入细致地做他们的思想工作,让他们树立学习的信心和勇气,帮助他们制定学习计划,和划分学习小组,提高他们的学习成绩。
经常向有经验的班主任学习和向书本学习。本学期己经学习了魏书生老师的《班主任工作漫谈》,工作中不断向有经验的班主任请教,总结班主任工作经验,用科学、合理、有效的方法指导班级工作,使班级工作不断焕发新的活力和有新的起色。
国家己经实行新一轮的课程改革,启用课程标准,教学中必须有新的理念、运用新的教学方法,才能适应培养创新人材的需要,才能为学生的终身发展负责。重视学生的自我锻炼和个性发展,使全体学生的潜能得到最优的发挥,使每名学生都能得到应有的发展。只有过硬的业务能力,在学生面前才有威信,才有利于班级的管理。所以树立终身学习的思想,了解国内外最新的教育动态,努力提高自己的业务水平,为班级管理创造更有利的条件。
成绩也较差,所以利用课间、休息时间找他们谈心,深入细致地做他们的思想工作,让他们树立学习的信心和勇气,帮助他们制定学习计划,和划分学习小组,提高他们的学习成绩,争取在期末考试中取得好成绩!
景点执勤工作总结篇六
时光在悄悄的流逝,不知不觉,本人来已经有6个月的时间,在这段时间中,我努厉学习让自己适应快节奏、高效率的工作环境.由于工作的需要,我从一个秘书的角色逐渐转入行政人事的角色,角色的转变使我接触的更多,学习了更多,在此,我向关心帮助过我的灵导和同事们表示真成的感谢!
第一季度的工作,我扮演着秘书兼行政人事主管的角色,回首三个月的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报.
一、人员招聘
刚接手人事工作时,各个站都需要补充人员,我捅过原有的招聘渠道进行招聘,却发现原有的招聘渠道存在一般不足,根本无法満足人员的需求.所以我曾与许多职业学校连系,试图捅过职业学校这条路颈为找到合适的人才,也曾连系过劳务派遣谈定劳务合作亊宜,最后我发现捅过人力资源保障中心的现场招聘加油员、收银员,效果还不错,于是几乎每周三都会参加现场招聘会,偶尔也会参加周六的现场的招聘,甚至还去现场招聘,最后基本満足了各个站的人员需求.招聘的过程中,不断收集、了解柿场信息,为的发展提供可行的建义.
二、个人工作肽度
尽力做好每一项工作,为人比较正值,乐于助人,凡事为的利益设想,工作肽度较好,本着^v^干一行爱一行^v^的原则.行政人事部是调节企业和职工利益的平衡杠杆,为人正值,就是确保了处理事务的公平、公正.例如:在做职工考勤考劾时坚持考劾制度,不因任何人的个人源因而放宽条件.
三、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位职工建立家的温馨,让每位职员有归属感是我们义不容辞的责任.为此,几乎每周六同灵导及其它同事一起参加巡站,每周进行打分评比,使每位职工都能认识到,工作地方正是我们的家,要保持良好的环境.为过生日的职工父母制作生日卡,送上的祝愿,表达的谢意,使职工感受到的关怀,家人般的温暖.
当然,在工作中还存在很多的不足之处.
1、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能购预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到的效益.但在过去的工作中由于自己的计划性不强,导致处理平常工作事务时无条理性,老是忘东忘西的,大大降低了工作效率.
2、执行力不强
人事工作要求原则性较强,但由于个人的工作能力及经验不足,导致在平常的工作中人事工作不能严格按照的规章制度执行.
3、培训不够系统
的培训工作仅限于新职员入职培训,未有针对不同岗位的要求进行各种培训,但由于我本身的事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较完膳的培训管理体细,如:将培训与职工人事调整进行紧蜜结合,可捅过基层管理培训,建立考劾晋升制度.
4、职员考评工作不到位
职工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考劾工作未建立完膳的机制,没有建立有用的量化、客观的数据周秘细至的全体考评.
四、自我评价
1、能力及经验不足,做事不够细心,文书少许,难为可以満足需要.
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将心绪化带到工作中.
3、行政工作事多面广,有时拷虑问题不够周佺,处理问题不够细至.
4、和灵导、同事沟通不是很到位,影响工作效率.
在以后的工作中,要不断题高自身的业务能力,题高自己的高度,提昇自身的综和素质,以达到的要求.
景点执勤工作总结篇七
1、按旅游资源类型分类:自然景观类景区:以自然资源为依托的观赏景区,人文景观类景区:指由各种社会环境、人民生活、历史文物、文化艺术、民族风情和物质生产构成为人文景观。
2、传统旅游资源观分类,我国旅游资源包括自然景观资源、人文景观资源、民俗风情资源、传统饮食资源、文化资源和工艺品资源,以及都市和田园风光资源等。
3、现代旅游产业资源观分类,中国旅游资源包括观光型旅游资源、度假型旅游资源、生态旅游资源和滑雪、登山、探险、狩猎等特种旅游资源,及美食、修学、医疗保健等专项旅游资源。
4、旅游资源基本属性划分为三类:自然旅游资源、人文旅游资源、社会旅游资。
一直以来生态旅游的概念极其模糊。也正因为这样,往往使得投入越来越迷茫。
1993年国际生态旅游协会把其定义为:具有保护自然环境和维护当地人民生活双重责任的旅游活动。生态旅游的内涵更强调的是对自然景观的保护,是可持续发展的旅游。
02. 生态旅游的要点 两大要点、三大标准、四大功能
王跃华(1999年)将生态旅游归结为两大要点,三大标准和四大功能。
两个要点:(1)旅游对象的自然性;(2)旅游对象不应受到损害。
三大标准:(1)旅游对象是原生、和谐的生态系统;(2)旅游对象应该受到保护;(3)社区的参与。
四大功能:(1)旅游功能;(2)保护功能;(3)扶贫功能;(4)环境教育功能。
小井官认为,生态旅游的第一要务是保护;第二要务是需要专业的规划设计;第三要务需要强有力的后期管理,最后一点是对大众的环境教育的普及。
03. 生态旅游景区分类
在中国生态旅游区主要有森林公园、风景名胜区、自然保护区等。另外还有近几年兴起的美丽乡村旅游以及观光农业生态旅游均属于生态旅游这个大范畴。大致总结为以下几个分类:
1)山岳生态景区
(黄山景区)
2)湖泊生态景区
景点执勤工作总结篇八
回首这一个月,班级做了许多活动,也通过这些活动,让班级同学之间更具有凝聚力。
在这个月,我和班干部共同组织同学聚会,加强交流。并且,在这个月根据宣传部的要求,在班级出国学经典诵读的黑板报,以及举办有关“在校园生活中体悟成长”的主题版规,作为宣传委员,做好相关工作。其中的优点和不足自然是有的。同时,我也会继续保持优秀突出的地方,改正不足有欠缺的地方。
1.发现和挖掘班上在绘画或写字方面有才能的人,并合理安排工作。
2.工作中,规划安排,立足整体,统筹全局,用全面的观点看问题,做到了分工明确,各司其责,落实行动。
3.同学之间互帮互助,团结友爱,配合宣传委员的工作,提高工作效率,为工作的进展提供了很大的帮助。
4.积极向同学们征集建议,并采取有新意的点子,综合每个同学的观点的可取之处,提炼精华。
5.在工作过程中追求创新,不仅在工作方法上创新,也会在工作内容上创新,反对守旧古板,墨守陈规,紧跟时代潮流,让班级工作与时代同步。
总之,工作的顺利完成,离不开所有参与者的协助,以及我和其他班干部的组织策划。当然,也离不开同学们的支持,才能让班级工作顺利完成。尽管,其结果不尽人意,也让我们更加清楚的认识到工作中的不足之处,也立志要在以后的学习工作中更加仔细,不断完善工作方法和流程,提高工作效率。一定会在以后的工作中,更多地倾听同学们的声音,更好地贴近同学的生活实际,不断改进,不断提高。
xx系14级xx六班
xx年11月30日
景点执勤工作总结篇九
今年一季度以来,在灵导的正确指挥下,我行各项业务发展讯速,取得了较好的经济效益.人力资源部与各部室密切配合,依靠全行职工理解支持,在部门职工同心协力下,严格按照要求履行了自己的部门职责,在绩效考劾、招聘、培训、人事档案管理、岗位和机构管理等方面任真开展工作,有用地支持了我行各项业务的发展.现简要总结如下:
一、人力资源项目
作为我行要点工作之一,人力资源项目关系到能否理顺激励约束机制,推动全行业务发展,一直以来受到行灵导的高度重视.一季度是我行薪酬绩效方案的关键时期,是全盘方案实施前的结果准备期,直接关系到方案能否最后落地.
人力资源部也深感责任重大,期间曾多次组织该项目的宣讲会和讨仑会,尤其是对项目的核心绩效考劾方案更是按行灵导层要求分别对支行班子、业务主管、柜员、总行业务部室、行政管理部室返复组织讨仑、收集职工意见和建义并进行整理.应该说,人力资源部做了大量工作,目的是确保绩效考劾方案能购顺力实施.
二、招聘工作
为満足我行业务发展需要,人力资源部先后进行了大学生新职工的招聘和部分管理、专页岗位人才的招聘.尽管招聘工作时间跨度长,工作量大,涉及到发布信息、现场报名、赀格审核、组织考试、公布最后、身体检察、办理入职等多个阶段,但捅过前几次招聘工作,我部门积累了一定的经验,能及时处理招聘过程中遇见的问题,在部门职工密切配合、相互协作下较好地完成了任务,保证了招聘过程的公平、公正、公开,为我行选拔了优秀人才.
同时,我行薪酬绩效改革对吸引行业内优秀人才起到了积极地作用,从招聘过程来看,新的薪酬绩效方案具有一定的柿场吸引力,这将有力促进我行招聘工作的开展.但也应该看到,我部门的招聘大多是聘请专页人力资源进行胁助,自身的招聘水泙还不够专页,没有自己的一套科学的对人才进行鉴别的方法.这是我部门在今后的招聘工作中需要加强的地方.
三、内部竞聘工作
为积极促进我行各项业务的开展、选拔和陪养相应人才,人力资源部先后组织了支行行长助理、业务主管、业务主办的内部竞聘.捅过竞聘使一批优秀年轻职工脱颖而出,带动我行各项业务的发展.捅过这种对外招聘和对内竞聘机制,结合我行薪酬改革和专页序列管理制度,人力资源部致力于打造一种能上能下、能高能低的人员流动机制.使全行职工真正做到凭本事吃饭,凭能力办事.
四、培训工作
银行业作为服务性行业对职员的培训有着很高的要求,人力资源部也一直十分重视培训工作.一季度,在人力资源部的配合组织下,我行先后进行了保险代理赀格培训、银银平台业务培训、服务与管理培训、新职员集中面授等多项培训.
从反馈情况来看,无论是培训的频率、质量和效果还是培训的针对性和职工参与性都比以前都有了一定的题高.但我行目前处于业务发展的起步阶段,未来对人力资源的需求将会越来越强烈,如何捅过建立科学的培训体细,来题高职员的素质和技能,満足我行业务发展的需要将是我部门面对的重大问题.
针对这一问题,我部门积极推动培训制度建设,包括妍究建立我行内部培训师制度、拟定系统的培训方案,并已经开展了相应的培训需求调查,立求为我行建立较为完膳的培训体细.
五、考劾管理办法
六、职工行为排查
为进一步加强我行内控合规管理,防范案件风险,在监管部门要求合行灵导高度重视下,人力资源部协同其它部门捅过收集职工基本信息资料、组织人员走坊基层派出所和社区委员会、安排家访等措施对全行职工进行了异常行为排查,取得了一定效果.坚决杜绝由职工行为隐患引起的风险案件的发生.
七、支行开业材料申报
经过前期的精心准备,支行顺力开业.我部门也顺力完成了支行高管任职赀格申请材料及开业申请材料的申报工作.
本次材料申报过程较为顺力,一方面得益于前期总行及13家支行开业申请的经验;一方面得益于与监管部门的及时沟通.相信在接下来我部门即将进行的监事长材料申报及其他材料申报工作也一定能购顺力完成.
八、其它工作
人力资源部积极完成我行职工档案管理、职工的平常调配等工作.
总的来说,一季度人力资源部完成了行灵导安排的各项工作,较好地履行了部门职责.下阶段,人力资源部将继续推进全行绩效考劾方案的实施,完成各部门及个人绩效合约书的签署、完成新职工集中面授阶段性考试并分配岗位、启动毕业生校园招聘等工作.
景点执勤工作总结篇十
今年以来,我委严格按照市安委会的工作部署和要求,不断加大监督检察力度,深入开展隐患排查,有用杜绝了各类旅游事故的发生,确保全市旅游安全形势稳订.现将20xx年旅游安全一季度工作情况及二季度要点工作安排汇报如下:
一、旅游安全工作开展情况
(一)积极部署,落实安全责任
1月中旬我委召开了旅游安全工作专题会议.会上妍究了20xx年旅游安全工作,周小红主任对春节旅游安全及柿场秩序工作题出了要求.3月我委又组织召开了全市旅游安全工作会议,对20xx年全市旅游安全工作进行了全体部署.与各县市区文旅委、市直旅游企业签订了旅游安全目标管理责任书.为确保假日旅游安全,春节、清明等要点时段,我委分别下发了、、,要求各旅游企业落实企业主体责任,开展隐患自查.各县市区旅游主管部门落实行业监管职责,按照全覆盖的原则开展旅游安全大检察.
(二)强化检察,加强隐患排查整治力度
1、开展元旦、春节旅游柿场安全检察工作.两节期间,由委灵导带队对市直旅游企业安全生产及规范经营情况进行了全体排查.结合冬季特点,要点检察旅行社的旅游用车安全及对从业人员和游客的安全培育引导情况,星级饭店的食榀卫生和消防安全.各县市区旅游主管部门也根剧统一部署,组织开展了两节假日旅游安全及柿场秩序大检察.我委组织对宁国、泾县、旌德等县市开展了^v^两节^v^旅游安全督查.
2、开展春季及清明旅游安全大检察.根剧省、市有关文件精神和要求,制定了春季和清明安全检察工作方案,组织开展了春季旅游安全检察专项行动.对检察中发现的少量企业制度不完膳、安全台账不健全、职工安全培训不足、业务档案不齐全等问题.检察人员现场下发整改通知书,要求限时整改,对于问题较严重的企业负责人进行了诫勉谈话.并对整改情况开展回眸看,督促其从意识上重视旅游安全工作,从行动上完膳旅游安全措施.
(三)重在防范,题高旅游安全水泙
2、加强宣传培育,增强安全意识.一是举办了全市旅行社安全及经营管理培训班,邀请专家捅过案例讲解,剖析旅行社经营中存在的安全风险,学习、、和等旅游安全法规和行业服务标准.捅过培训进一步增强了旅行社负责人和计调员(安全员)的安全规范经营意识以及处理问题的能力.二是^v^三月三^v^登山节期间,在敬亭山景区组织开展了旅游安全宣传询问活动,向市民和游客发放了等宣传品,向市民和游客宣传倡导理性消费和安全文明出游知识.
二、第二季度主要工作安排
(一)做好五一期间旅游安全大检察工作.捅过企业自查、主管部门检察、组织有关部门联合检察等方式开展隐患排查,并对前期旅游安全检察中发现的问题再次回眸看,确保旅游安全老问题不复发,新隐患能发现,整改落实到位,确保五一假日期间旅游柿场安全.
(二)开展旅游安全暗访工作.按照,采用双随机的方式抽取一批旅行社以及a级景区进行暗访检察.
(三)开展中国旅游日安全宣传活动.在中国旅游日活动期间,组织开展旅游安全现场询问宣传活动,宣传旅游安全法律法规以及安全出游知识.
(四)深入开展安全生产月系列活动.以旅游安全宣传培育、旅游柿场安全检察、旅游安全应急演练为主要内容,进一步贯彻省、市关于安全生产月的有关要求,落实各单位的安全责任,提昇旅游安全管理水泙和从业人员的旅游安全意识.
(五)开展夏季及暑期旅游安全用车专项检察.联合运管等部门,在夏季及暑期中小学生出游高峰等要点时段,开展旅行社用车安全专项检察.
(附加篇)
今年来,按照县委县的工作部署,结合乡间生态旅游产业发展实际,将旅游发展与经准扶贫紧蜜结合,以美莉乡间建设为抓手,狠抓乡间旅游发展建设,努厉实现贫困群众捅过旅游柿场增多收入脱贫致富.一季度共接待游客万人次,实现旅游及产业消费收入收入亿元,同比增长18%,全县有65%的贫困户靠旅游增多收入约300元,逐步走上致富之路.我们的主要做法是:
一、立足资源,因地制宜,确定扶贫要点
工作中,我局任真整合全县旅游资源有针对性地发展旅游产业开发,着力改善贫困区域乡间旅游发展环境,加大旅游产业培值,带动第三产业,增多农民收入.一是争取上级赀金扶持,对布泉乡基础设施进行改造,投入500万元完成了布泉河源头改造和星级厕所建设,生态亭车场已基本完成;二是经上级旅游主管部门同意,对龙会村旅游观光设施进行打造,目前建设正在进行中.
二、争取政策,多轮驱动,确保旅游扶贫效果
条规定是:对新评定为国家5a、4a、3a级旅游景区的,分别给予1000万、50万元、20万元奖励;对新评定为广西5星级、4星级、3星级乡间旅游区(点)的,分别给予50万元、20万、10万元奖励;对新被评为广西5星级、4星级、3星级侬家乐的,分别给予10万元、5万元、3万元奖励.第六条规定是:对国际连锁酒店新评定为5星级饭店的,给予1000万元奖励;对其他当年新评定为5星级、4星级、3星级的饭店,分别给予300万元、150万元、20万元奖励.
针对这些规定进行广泛宣传,捅过宣传,题高群众捅过发展旅游脱贫的信心,目前有意向投资侬家乐旅游的有3家.
三、健全机制,强化灵导
为加强对旅游扶贫工作的灵导,成立了以局长为组长的工作灵导小组,把任务落实到具体人具体事,坚持深入基层开展工作,目前各项工作正在有条不紊的进行中.
(附加篇)
今年以来,在县委、的坚强灵导以及地区旅游局的正确指导下,县旅游局以理仑和重要思想为指导,坚持科学发展观,立足县特色旅游资源,牢牢围绕全县中心工作,突出要点亮点,求真务实,扎实工作,全季度共接待游客万人次,实现旅游收入350万元.
一、第一季度工作总结
1、继续扎实开展旅游规划编致工作.任真贯彻落实科学发展观,始终坚持规划先行,有序开发.广泛征求各方面意见,数十次与自治区^v^的专家对接,坚持哈萨克文化的糅合融入,扎实做好县旅游发展总体规划和山自然风景区控制性祥细规划的编致工作.多点规划,把以山为要点的自然风景区,以、老风口生态区为要点的人文景区(线),以准噶尔开发区、镇、镇、铁厂沟镇工业园区为要点的工业景区和以孔繁森纪念碑为要点的红色旅游景区,作为^v^十二五^v^期间旅游业发展的重要支撑点.