在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。
管理读书心得篇一
第一段：引言
学校生活是每个人成长的重要阶段，学校管理是确保学生全面发展的关键。在我阅读过程中，我深刻地意识到学校管理的重要性。学校管理涉及课程设置、师资配备、教学质量等方方面面，对学生成长起着决定性的作用。以下是我对学校管理的一些心得和体会。
第二段：课程设置的重要性
一个好的学校管理必须有合理的课程设置，既要注重学科知识的综合性，又要注重学生的个性发展。在我阅读过程中，我发现一些成功的学校管理者注重将学科知识与实际生活相结合，通过设计有意义的专题和实践项目来激发学生的兴趣和创造力。这种课程设置不仅增加了学科的可学性，而且给予学生更多的选择权，促进学生的整体发展。
第三段：师资配备的重要性
一个成功的学校管理离不开优质的师资队伍。只有有素质高的教师，才能为学校的发展提供强有力的支持。在我阅读过程中，我了解到一些先进学校普遍采用择优录用的方式，严格把控师资质量，确保每位教师都具备专业知识和教育激情。此外，一些学校管理者还注重教师的自我培养和成长，提供专业发展和学术交流的机会，激发教师的潜能，使他们能够更好地服务于学生。
第四段：教学质量的关注
一个优秀的学校管理者必须高度关注教学质量，确保学生能够获得优质的教育资源。教学质量的好坏不仅直接影响学生的学习效果，还与学校的声誉和社会认可度密切相关。在我阅读过程中，我发现一些先进的学校管理者通过建立完善的教学质量评估体系，探索灵活多样的教学方法，改革传统的考试评价模式等方式，不断优化教学质量，培养学生成为具备创新能力和实践能力的独立思考者。
第五段：学校管理的改进方向
通过阅读我不仅学到了学校管理的重要性，也认识到一些学校管理的不足之处。在我看来，学校管理者应该注重与社会和企业的合作，及时了解社会需求，调整课程设置，适应社会发展的需要。此外，学校管理者需要注重教师的培训和评估体系的完善，提供更多专业发展的机会，吸引优秀的教师加入，保证教师队伍的竞争力。同时，学校管理者还需要进一步推广先进的教学模式和方法，鼓励学生参与实践项目，提高学生的综合素质。
总结
通过阅读，我对学校管理有了更深刻的认识和理解。课程设置、师资配备和教学质量是学校管理的重要方面，一个好的学校管理能够培养出更多优秀的学生。然而，学校管理需要不断改进和完善，以适应社会的发展需求。通过共同努力，我们可以打造更好的学校管理模式，为学生提供更优质的教育资源，帮助他们实现个人梦想。
管理读书心得篇二
第一段：引言（120字）
学校是一个人生活的第二个家，它的管理直接关系到学生成长和教育质量。在读书的过程中，我深刻体会到学校管理的重要性。良好的学校管理可以为学生提供良好的学习环境，培养积极向上的学习态度，促进学生全面发展。而糟糕的学校管理则会影响学生的学习动力，增加学习负担，甚至危害学生的身心健康。因此，学校管理是教育事业不可忽视的重要环节。
第二段：好的学校管理带来的益处（240字）
一个好的学校管理对学生的益处不可估量。首先，好的学校管理在学生心中建立了良好的秩序观念。例如，学校严格的纪律要求和日常的管理规范使学生养成了良好的行为习惯，增强了他们的自律意识。其次，好的学校管理提供了良好的学习环境。学校图书馆、实验室和自习室等设施的完善，为学生提供了良好的学习条件，激发了学生的学习兴趣和动力。此外，好的学校管理注重学生的综合素质提升，通过各种社团活动和课外培训等形式，促进学生全面发展。
第三段：糟糕的学校管理带来的问题（240字）
相反，糟糕的学校管理会给学生带来一系列的问题和困扰。首先，学校管理混乱会增加学生的学习负担。例如，过度的功课和应试教育导致学生过度焦虑和压力过大。其次，糟糕的学校管理容易导致学生的自信心受损。管理不善可能导致学生之间存在欺负和歧视行为，给学生的身心健康带来巨大创伤。最后，糟糕的学校管理缺乏师生互动与沟通，使得学生无法得到及时的指导和支持，影响了他们的学习效果和成绩提升。
第四段：优化学校管理的建议（360字）
为了提升学校管理质量，我认为需从以下几个方面入手。首先，学校应制定科学合理的课程设置，减轻学生的学业负担，注重培养学生的创新能力和实践能力。其次，学校应加强教师的专业素养培养，提高教师教学水平和服务意识，增强师生之间的互动与沟通。此外，学校还应重视学生的心理健康教育，为学生提供专业心理辅导服务，帮助他们健康成长。最后，学校应建立健全的学生评价机制，激励学生发挥主动性和创造力，使学校管理能更好地适应学生的需求和发展。
第五段：总结（240字）
通过阅读和学习，我认识到学校管理对学生的重要性。良好的学校管理可以为学生提供良好的学习环境，激发学生的学习兴趣和动力，促进学生全面发展。反之，不良的学校管理则会增加学生的学习负担，对学生的身心健康带来负面影响。为了优化学校管理，我们应从课程设置、教师素养培养、学生心理健康教育以及学生评价机制等方面入手，全面提升学校管理质量。只有这样，我们才能真正实现教育事业的目标，培养出优秀的未来人才。
管理读书心得篇三
这两天有空学习了吴娟瑜老师讲的《情绪管理》，真是受益不少，通过学习才发现自己是左脑型，思考问题总是直来直去，当然为此也容易生气，情绪管理很不成功。而且在教育宝宝方面我也发现了自己的这个弱点，在找到《情绪管理》课程后，我也深刻检查了自己。
周四计划带宝宝去打羽毛球，宝宝自己拿着拍子高兴的走来走去，看到我在卫生间就拿拍子不停的打门，我一下子就火啦，宝宝见我生气的样子，他吓得哭了起来，我刚走出卫生间就知道自己又没控制好情绪，抱起宝宝到狗狗角去了，我跟宝宝说对不起妈妈不应这么大声音，宝宝不知道的事要预先跟宝宝说，妈妈是生气啦，但表达方式不对，宝宝一开始哭得很伤心，之后听我这么一说就停下来啦，真是神奇，然后我再一次跟宝宝说以后不要再使劲拍门啦，这样很危险。宝宝点点头。在学情绪管理的过程中我深刻的'体会到其实情绪管理的很多原则是跟正面管教一样的，如不高兴的时候要说出来，态度一定要诚恳，而且要心平气和。
昨天老爸又对着我嚷嚷啦，我自己心理暗想他又弄些负面情绪给我，我才不收下呢，要在平日里我会生很长时间的气，可昨天就几秒钟我就自己解决了。学习真好，继续努力!
管理读书心得篇四
我最近读了几本有关战略方面的名著，其中（英）安德鲁·坎贝尔，凯瑟琳·萨默斯·卢斯所编的《核心能力战略》（以核心竞争力为基础的战略）这本书使我受益匪浅。这本书特别关注那些研究公司层面战略的竞争力方法和多业务公司内竞争力的管理。按编者的意思，他们希望这本书能够帮助经理人员具有横跨数个业务单位的技能和竞争力。目前我所学习的是本校工商管理大类的一些基础课程，之前的专业分流我经过谨慎的考虑选择了工商管理。
我校的工商管理专业培养的是中小企业的管理人才。据我的了解一般中小企业比较倾向较全面的人才。因此我觉得这本书将给我很大的帮助。虽说这篇文章的题目是读书心得，但对我来说更像是读书笔记，因为书里不仅有理论，而是还有很多案例，一边读总会想到些什么其他的东西，理解之后有的问题更是可以扩展的很远。在这里首先要说一些书中的理论，然后理论要联系实际，在此说自己一些浅薄的看法。
本书由三部分构成——理论、应用和实践。第一部分“理解竞争力”。本部分的文选涵盖了资源依赖思想、组织学习和核心竞争力管理理论。书中的学术文献很快引导我进入到关键问题和基本概念。第二部分“竞争力和公司战略”编者挑选的阅读材料为公司战略的关键问题提供指导。引导我们读者从材料中学习如何运用一种竞争力分析法对公司的业务组合做出评价，就资源配置做出决策以及用于多角化。第三部分“管理跨业务单位的核心竞争力”，这是本书的核心。它为多业务单位如何对技能共享和学习进行管理提供了事例并进行了透视。本部分的材料分析了各种竞争力在多业务单位是如何发展和扩散的，以及在这些公司的经验和实践也展示了在多业务单位技能共享的复杂性和所获得的回报。它们应该为经理人员就如何改进他们所在公司的能力管理提供反思和建议。
哈佛商学院终身教授“迈克尔.波特”曾经说过：“战略是一个企业成败的关键”。
战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略，基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。
成熟的战略管理理论认为,战略管理是由环境分析、战略制定、战略实施、战略控制等四个不同阶段组成的动态过程,这一过程是不断重复、不断更新的。理论上通常都是按上述的顺序对企业的战略管理进行分步研究。但是,在实际应用中,这几个步骤往往是同时发生的,或是按着不同于上述步骤进行的。这要求企业的管理者们必须创造性的设计、应用战略管理系统,并且,这一系统应该有足够的弹性以适应企业所面临的时刻变化着的外部环境。这一动态过程理论上称之为战略管理过程。以战略管理过程理论为依据,进行的动态企业战略管埋研究,在国内外开始的时间并不是很长,目前正处于发展阶段。我国企业应当高度重视战略管理理论研究,指导企业在激烈的竞争中立于不败之地。
一个完整的战略至少包含三方面的内容，首先它是一种规划，即应规划出公司发展的未来之路。战略为公司的经营方向描绘了一幅蓝图，因而必须具有前瞻性，必须用于指导公司的业务经营，而不应是业务经营的附属品。其次，战略作为一种规划具有很强的策略性，它的目的在于建立消费者对公司的忠诚度，在于赢得相对于竞争对手的持续竞争优势。而且，战略还应成为一种将公司各事业部、各职能部门、不同管理人员、不同员工的决策和行动统一为一种覆盖全公司协调一致的决策和行动的策略方法。在战略框架下，公司内跨部门分散的行动将形成一个以统一的目标和策略为中心的整体，个人的努力也将被凝炼成方向一致的团队力量。最后，对于成功的公司而言，仅仅拥有完美的策略规划是远远不够的，根据战略合理配置公司资源，并确保在战略的指引下自始至终采取协调一致的行动同样至关重要。卓越战略管理的充分必要条件是，制定并出色地执行了一个出色的公司战略。
公司战略实际上是一家业务多元化的公司整体上的策略规划，它包括公司为其所涉足的各个业务单元在各自不同的行业中确立相应的地位所采取的各种策略和行动，以及公司用以管理多元化业务相互关系及协调发展的策略和方法。业务战略是指公司某一些业务的策略规划，它所要回答的核心问题是如何建立并加强公司在行业市场上的竞争地位，特别是长期竞争地位。一个公司的业务战略包括管理者为获得某一业务领域的成功而制定的各种经营策略和行动方案。在单业务公司，其业务战略实际上就是其公司战略。职能战略是指管理者为对业务战略起关键作用的特定的职能活动、业务流程或业务领域内的重要部门所制定的策略规划。职能战略的首要任务是支持的业务战略和竞争策略，公司中每一个对业务战略起关键作用的业务活动和组织单元都应有一个职能战略：如市场营销、客户服务、产品研发、生产、财务、人力资源、信息系统、仓储物流等等。经营运作战略是指就某项业务中的一线组织单元（如生产车间、地区销售中心、行业客户服务中心等）以及如何开展那些具有战略重要性的日常管理任务（如原材料采购、库存控制、广告投放、员工培训、客户管理等）所制定的策略规划。经营运作战略处于战略的底层，它所关注的.也只是一些较窄范围的战略行动和经营策略，但它进一步细化了职能战略和业务战略，同时也为职能战略和业务战略的实施提供了保障，因此从重要性程度来讲，它并不逊色于其他三个层次的战略。
战略决策者从各种可行的战略选择中找到一个最佳的选择。在这一决策过程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比较即能达到目标，因为他们决策过程，必将受文化、政治、董事会因素的影响。企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段，实现充分利用本企业的人、财、物等资源，以达到优化管理，提高经济效益的目的。作为企业经营者，第一个应当考虑并着手解决问题，就是"先定必胜之计"，把主要精力放在企业带有全局性的战略问题上，进行战略思考和谋划，确立战略目标，制定战略规划，实施战略决策。
近几年来，全球经济发生了巨大变化，经济环境越来越复杂和变化莫测，竞争异常激烈，不仅对大企业提出了挑战，而且对众多的中小企业提出了更高的要求，没有规模、没有品牌、没有特色就很有可能被淘汰，而具备这些，不是一时一刻就能得到的，需要有战略眼光，从现在开始，对系统、对企业进行战略策划，从而寻求出适合自己成长的最佳道路。美国著名未来学家托夫勒在（企业必须面向未来、一书中说："对没有战略的企业来说，就象在险恶的气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。"许多事实证明，如果对于将来没有一个长期的明确的方向，对本企业的未来没有一个适应市场的战略规划，不管企业规模多大，地位多稳定，现有的情况有多么好，都将在这场革命性的技术和经济的大变革中失去其生存条件。美国前500名企业每过10年就有三分之一被淘汰就是一例。
战略管理是一个不断循环、永远没有终点的过程，而不是一个既有起点又有终点的简单事件。无论是公司的远景规划和业务使命、目标体系、具体战略，还是战略实施的过程，在外部环境或内部运作发生变化时，都应根据实际需要对其本身作出适应性地调整。在这个一切都成为常识的世界里，核心竞争力的概念看起来可能平淡无奇。它对于体育运动或企业经营之类的竞争性行为的重要性是显而易见的。以上即是我读完这本书的浅显心得。
管理读书心得篇五
《中小学后勤管理研究》一书为钱昌炎所编撰，30余年的后勤工作时间，30余年的后勤常规管理，20多个省市的后勤管理经验，这就是这本书留给我的印象。作为一名从事后勤工作多年的后勤校长，在书海中畅游，与各位专家隔空交流，在受益的同时，更感觉自己工作上的不足。
通潭路小学建校30余年，还是一个很“年轻”的学校，作为后勤校长，为了学校的持续发展，我一直都是尽心竭力，在做好本职工作的同时，更是把各项工作打出“提前亮”，为领导排忧解难。
抓好后勤服务，各校有各校的高招。但我想不论多么先进的管理理念，完备的管理制度，还是不断创新的管理模式，都离不开全心全意为师生服务的根本宗旨。30多年来，我校在教育、教学、文体、科研、信息技术等方面，先后获得了诸多荣誉，已经初步形成了自己的办学特色。
根据后勤队伍建设的总体目标，我们后勤相应制定了五年规划。明确职工队伍建设的目标任务，这个总体目标就是“素质+特色”。表述为通过全员培训、全面提高、整体推进、大面积成才，用3—5年时间，开展职工全员培训工作，切实提高队伍的整体素质，造就一支具有优良的品德素质、精湛的业务素质、崭新的服务意识、良好的心理素质、强健的身体素质、熟练的信息技术技能兼备的，适应教育改革与学校发展的后勤人员队伍。
为把后勤人员队伍建设落到实处，学校成立了由校长任组长、我任副组长，相关部门负责人为成员的后勤人员队伍建设领导小组，初步形成了后勤队伍建设由领导主管，有专人执行，有具体部门落实的工作局面。我们在临时工管理上提出：人格上尊重、政治上重视、生活上关心、权益上维护、素质上培养，让每位后勤人员感到有地位，有作为。
我非常重视对后勤人员队伍的思想和品德教育，以扎实而系统的教育活动，将学校的办学追求、精神风气内化到每一个后勤工作者心灵深处，使之成为他们思想道德的重要组成部分，这种指导思想的外在表现就是他们自觉的行动和追求自我价值。
我将后勤人员培训纳入每年的工作计划。实行培训内容责任人责任制，责、权、利捆绑制。灵活开展培训工作。后勤职工的培训分为岗前培训、在岗培训、脱产培训、证书培训、专技培训和校本培训等。与目标管理挂钩作为年终评优选先的重要内容。
由于我校办学空间不足，幼儿园挤占了学校的教室，所以我校在招生、功能教室配备，教室办公等方面受到了极大的影响，为此我校积极向上级反映情况，得到理解和支持。我带领后勤主任在20xx年一年的时间里，不停的在各个部门之间做预算，研究选址，争取资金，多次配合区政府领导和教育局领导到校调研，现在这项工作已经有了很大的进展，希望明年，能够解决这个困扰我校多年的问题，为我校的持续发展留下空间。
学校的一把校长是抓全面工作，而作为后勤校长，是校长的助手，更是一线教学的“勤务兵”，我带领后勤主任，每天早中晚三次巡查，每天三次站岗，无时不刻把学生的安全放在心中，学校安全，学生安全，教师安全，只有在安全的基础上，学校才可以发展，没有安全一切都没有意义。
千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始见金。我相信在我的不断努力学习下，在我校后勤人员的共同努力下，通潭路的发展一定会越来越好！
管理读书心得篇六
第一段：引言（引出读书的重要性）
阅读是人类居于顶端的智慧动物所独有的能力，它不仅是获取知识的途径，更是拓宽眼界、开拓思维的重要途径。尤其对于管理者而言，书籍是他们提升自我、获取灵感的重要源泉。我近期有幸阅读了一系列经典管理著作，不仅让我重新认识了管理的本质，也让我意识到了读书对于管理者的重要性。在本文中，我将分享关于管理读书的心得体会，希望能给广大管理者以启发和帮助。
第二段：管理读书的重要性（广泛阅读的益处）
管理者读书的重要性不言而喻。由于管理者所处的岗位决定了他们需要具备广泛的知识面和卓越的决策力，而广泛阅读正是开展这些能力的有效途径。通过阅读各种书籍，可以不断拓宽自己的知识面，了解各行各业的最新发展动态。此外，阅读还可以帮助管理者提高自己的情商与智商，培养他们分析问题并做出决策的能力。读书不仅可以让管理者更好地应对日常工作，还可以让他们拥有更为长远的战略眼光，更好地调动团队资源，推动组织发展。
第三段：选择适合的读书方式（结合实际的读书计划）
读书需要一个合理的计划，对于管理者而言尤为重要。管理者的时间往往紧迫，需要权衡各种事务的优先级。因此，制定一个读书计划，合理安排阅读时间，是非常有必要的。首先，管理者应根据自身的需求和兴趣选择适合的书籍。管理者的阅读应以提升职业能力和管理智慧为主，但也应兼顾其他方面的兴趣，如历史、文学等。其次，管理者可以结合实际情况，选择合适的读书方式。有些人更适合纸质书籍，有些人更偏爱电子书。无论选择哪种方式，关键是能够持续保持读书的习惯。
第四段：做好读书笔记（加深理解与应用）
读书不仅仅是阅读和获取知识，更重要的是将所读之书的精华吸收消化并应用到实际中，提升自己的管理能力。为此，管理者可以养成做好读书笔记的习惯。在阅读过程中，管理者可以用笔或者电子方式记录重要观点、思考与感悟。这不仅有助于加深对书籍内容的理解，还能够在实际管理中加以应用并总结经验。另外，读书笔记也可以帮助管理者进行知识共享，与他人交流讨论，形成良好的学习氛围。
第五段：读书与实践的结合（将知识运用到实际中）
读书的目的在于获得知识，但真正的价值在于将这些知识应用到实际中，并通过实践来增进自己的管理能力。管理者需要将所读之书的理论与实践结合起来，找到适合自己的方法，并在实际工作中加以应用。通过不断实践和总结经验，管理者可以加深对所读书籍内容的理解，同时也能够培养自己的领导力和管理技能。在实践过程中，管理者还可以寻求团队成员的参与和反馈，通过多方面的交流与合作，进一步推动组织的发展。
结论：
通过管理读书，管理者可以不断拓宽知识面、提升能力水平，实现自身的成长与发展。合理的读书计划、做好读书笔记、结合实践应用，都是管理者读书的重要环节。在如今信息爆炸的时代，管理者需要注重选择优质书籍，适应快速变化的环境，不断学习与成长。只有坚持读书，才能建立起个人的知识体系，不断提高自身的综合素质，并在日常管理工作中取得更好的成果。
管理读书心得篇七
第一段：引言（100字）
读书是一种美好的享受，也是人生中不可或缺的一部分。对于管理者来说，读书更是提升自身管理能力、开拓眼界的有效途径。多年来，我始终坚持学习与读书，并将这些知识和心得运用到工作中。下面，我将分享我在管理读书方面的体会和心得。
第二段：深入理解管理思维（200字）
管理读书的第一步是深入理解管理思维。通过读经典著作，如彼得·德鲁克的《管理的实践》、杰克·韦尔奇的《赢》等，我逐渐理解了管理的本质和管理者应具备的思维方式。管理思维要追求系统性、整体性，注重未来的洞察力，同时还要善于创新和变革。通过学习管理思维，我充实了知识储备，也培养了战略思维和创新意识。
第三段：提升领导力（200字）
管理读书的另一个重点是提升领导力。在威尔·马努尔的《真实的领导力》、约翰·C·马克斯威尔的《领导力21法则》等书籍中，我学到了丰富的领导力理论和实践经验。通过分析和比较，我逐渐发现了适合自己的领导风格，并且学会了如何激发团队成员的潜力，提高团队的效能。领导力的培养需要不断地实践和反思，而管理读书则为我提供了宝贵的经验分享和智慧指导。
第四段：加强人际关系（200字）
管理读书还可以帮助我加强与他人的人际关系。《影响力》、《谈判力》等书籍教会了我如何有效地与他人沟通、协商和合作。人际关系的良好与否直接影响着管理者的能力和团队的执行力。通过读书，我学会了从他人的角度出发，换位思考，更好地理解和引导他人，有效地化解冲突，提升团队的凝聚力和合作效率。
第五段：审视自我成长（200字）
管理读书最重要的收获是审视自我成长。从《决策者的窘境》、《乔布斯传》等书中，我学到了不少成功管理者的故事和智慧。他们的不懈努力和坚持追求印证了读书对个人成长的重要性。管理读书让我不断反思和调整自己的领导风格和方法，不断挑战自我，并且不断探索更高的领导境界。读书让我变得更加自信、睿智和坚定，也让我在不断进步中实现了自我超越。
结尾（100字）
管理读书成为我人生中不可或缺的一部分。通过阅读和学习，我深入理解了管理思维，提升了领导力，加强了人际关系，审视了自我的成长。管理读书不仅是提升个人职业素养的有效途径，更是丰富灵魂、拓宽思维的重要途径。我相信，通过不断读书学习，我将成为更优秀的管理者，为企业和团队带来更大的价值。
管理读书心得篇八
什么是情绪?情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。情绪无好坏之分，只有负面情绪和正面情绪，当一个人拥有以下四种能力时，才算有足够的情绪管理能力：
1、自觉力：随时随地的清楚知道自己处于怎样的情绪状态，也就是总与自己的感觉在一起
2、理解力：明白情绪的来源不是外界的.人、事、物，而是自己的信念系统
以上笔记是摘自《重塑心灵》中如何管理情绪的一段话，这四种能力看似简单，我们都能理解，但真正在做的时候，却是非常难，没有一定的修行是很难达到这种高度的。
大部分人很少去和自己沟通，原因是觉察不到，不知该如何与身体联接，也体会不到当下情绪带给身体的反映和体会，都是随着意识去做事情，导致很多事情事后再回忆起当时因为冲动下的决定是多么鲁莽。就这第一点自觉力，我想也够我修行大半辈子了。
个人认为情绪其实是小我的一种，情绪的发生让我们的大脑产生了很多想法，导致做出很多决定，我们称之为意识决定着行为。换句话说表面一个简单的行为其实背后都隐藏着一种情绪，只不过这种情绪此时属于"正面"还是"负面"罢了。
关于这两点，让我想到了最近控制不住情绪的一个例子：前几天和一个部门闹过矛盾，原因就是此部门要求非常多，于是在交流的过程中，我脸色有点不好看了，而让我不舒服的原因其实就是对方的语气。就这一件事情，我晚上下班后编了很长一段信息给经理，字里行间感觉到自己的委屈，那一刻我感觉我是对的。
一直到今天看到情绪二字时，突然感觉到其实我委屈的同时是因为对方给我的感觉是我在找事，而我却认为对方不下店就没有资格这样指责员工。其实这才是我情绪背后的原因，那一刻以上的四种能力顿时全无，心里只有对和错。
在这个案例中，我没有发挥出自觉力的作用，让意识牵制着我走，以至于对方也会心里不舒服的现象。
所以，在以后的工作中，不论有多么难过的坎，一定要调整好心疼，找出即将要爆发情绪背后的动机，自我觉察后并摆脱"负面"情绪，唯有如此才能创造三赢(我好、你好、世界好)的乐观局面。