在当下社会，接触并使用报告的人越来越多，不同的报告内容同样也是不同的。报告对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇报告。下面是小编带来的优秀报告范文，希望大家能够喜欢!
暑假社区服务社会实践报告篇一
2011年暑假，我来到广州方舟市场研究咨询公司cati中心的电访部门从事话务员的工作。
方舟市场研究咨询有限公司（ark marketing research & consulting .）组建于1999年，主要合伙人、核心研究员均具有在国际、国内著名的市场研究公司、管理顾问公司、高校和大型企业工作的丰富经验，是一支理论知识和实际市场操作经验紧密结合的优秀团队，为企业提供全套的调研服务，包括市场调研方案设计、数据收集、数据处理、研究成果汇报等一系列专业工作，更为突出的是，方舟公司在市场调研基础上提供了营销咨询、培训辅导等顾问服务。经过7年多高速发展，方舟公司已成为国内优秀的市场研究公司之一。
个甚至上百个电话都没成功一份，实在让人气馁万分，更要承受着极大的压力——来自督导，更多的是源于自身。
我们部门的访问项目繁多，有代理其他同类型公司的项目，如代理思纬市场咨询公司的中国媒介版图消费研究项目及全国通讯客户满意度调查项目；而主要的是我们公司自己承接的项目，而中国移动作为公司的大客户，其中又数中国移动客户满意度及其竞争对手的调研项目为最！cati中心通常是以大项目为主，小项目为辅同时进行几个项目的数据收集工作。又因为访问项目较多，而且不尽相同，作为话务员的我们总是要接受一次又一次的项目培训，只是将近一个月的话务员工作，我就接受了大大小小不下十次的项目培训。每次培训完，我们便要马上进入电话访问工作中。我们部门采用的是一人一机模式，这种模式更有助于我们发挥好话务员的作用，使我们更好的收集更多有用的数据资料。
由于是通过电话进行对消费者的访问，为保证访问质量，每一次访问都有相应的录音，每成功一份问卷，都极有可能被qc抽中对照录音检查质量，如出现大的错误或纰漏等问题，该问卷马上作废，而该问卷的报酬自然也就没了。这无疑提高了话务员的电话访问的整体要求，保证了调查问卷的质量关。同时也无形中增加了话务员的压力。
时工作中、具体管理上的作风及管理方式，更让我受益匪浅。以上是我实践工作中的工作汇报。下面我将从以下五个方面谈谈我的认识和感受。
一、要主动与同事交谈，尽快与周围同事熟络。一人一机的工作模式，让我们更专注于自身的任务，虽说话务员本来就是靠嘴巴不停的寻找受访者，继而根据问卷一个接一个问题的问下去，但由于其要承受大压力的局限性，我们需要与周围的同事诉说苦水或分享成功的快乐，这对于调节话务员紧绷的神经起到一定的积极作用，能够在一定程度上起到减压的作用，更有利于提高我们自身的工作效率。刚去到一个陌生的环境，面对陌生的同事，我们要主动与同事交谈，尽快与周围的同事熟络，将更有利于我们的工作！
二、运用一定的技巧，尽量挽留住受访者。有时候，有些问卷篇幅较长，容易让受访者失去耐心，这就需要我们运用一定的技巧去挽留住能够挽留的受访者。以下给出四个挽留的句子：
1、“我们只是想了解一下您的意见，不会耽搁您太长的时间的，麻烦您帮我们这份问卷，可以吗？”
2、“我们余下的问题不多了，再耽搁您一会就好，谢谢！”
3、“您的意见对我们真的很重要，因为找到像您这样的受访者很不容易，您能配合一下吗？”
4、“非常感谢您在百忙之中抽出时间来配合我们的工作，我后面尽量问快一些行吗？”个人觉得后面两个句子比较有用。当然，有些实在挽留不了的就不必要继续纠缠，以免浪费时间，到头来，花了一大半的时间，问卷却没完成，那就得不偿失！
三、要有恒心，不轻言放弃。进行电话访问，挺讲运气的，有时运气
差点，打了老半天电话，却一份问卷都没完成，但这只是暂时的不景气，只要你相信这一秒不放弃，下一秒就有希望，运气始终会降临你的身上的，这是我做了将近一个月的话务员得出的结论。我一直记着我们督导说过的一句话：如果连你自己都不相信自己能完成一份问卷，你又怎么敢奢求受访者会接受访问至问卷完成？所以，要相信自己能行，不轻易放弃，这一个电话不行，下一个没准就成功了。
四、注重细节。俗话说：一里老鼠粪，搞坏一锅汤。细节决定成败！不要为了冲业绩而不管细节，如果某一个小细节正好是整份问卷的关键，而你不管有意还是无意的忽略了，那这份问卷即使完成了也只是废卷！在好几次培训会上，督导一再地强调我们不能再出现漏问、跳问等问题，否则一旦被发现，不止那一份问卷作废，该话务员之前所做相关项目的所有问卷都将作废！这等同于之前的所有业绩都白费了。所以，有时候，注重细节，对于我们的工作起着决定性的作用。
五、多主动接触领导。安安心心做好自己的本职工作固然是就职之根本，但要想获得晋升的机会，主动跟领导多接触也是必不可少的。想象一下，一个部门有着好几十人，而晋升的机会只是寥寥无几。能把工作做好的职员不在少数，想获得领导的青睐，在一群有着同样出色表现的同事中脱颖而出，就要善于利用恰当的时间走进领导，主动让领导记住你，了解你的各方面才能与能力。不然一个部门那么多人，领导不是你一个人的伯乐，不可能那么巧就关注到你的能力。虽然这些想法比较功利性，但所谓不想当元帅的并不是好兵，想让自己得到认可，希望自己可以走得更高，本就是一个职业青年该有的最基本的野心。更何况，领导之所以成为领导，总会有其过人之处——无论是在才能方面还是为人处事方面。与领导多接触，即使最终并不能为你带来晋升机会，却能给你带来很多意想不到的收获。关于这点，我印象最深的是两个实习生的同事，同是做实习生的，他们二人却能在十几个同时进入公司的实习生中脱颖而出，被领导委以重任，负责部分新近员工的督导助理工作。而他们之所以受到领导的青睐与信任，与他们平时的开朗自信及主动与领导交流是分不开的。虽然不是真正意义上的晋升，但相信这段督导经历定能让他们收获良多，相对于其他同事，至少，他们赢在了起跑线上。
其实，这个暑假的话务员工作，无论在物质上，还是精神上，我都付出了很多，偶尔会觉得备受煎熬，但我最终还是坚持下来了。这段时间来，让我感受最深的就是一个词：坚持！很多事，只有去坚持了，你才知道自己的潜能到底有多大，才有资格谈成功！
话务员的工作，不能说它跟我所学的经济学有多大的相关性，但毫无疑问，这份工作经历，对于我以后的课程学习将有很大的帮助。我想说的是，从这一次工作经历中，我更注重是它所教导给我的积极的工作态度，这些都将适用于我以后的职业生活中，我会牢记于心！
暑假社区服务社会实践报告篇二
望海社区座落在沾益县城东南部，面临母亲河--南盘江，望海历史悠久，能人辈出，是县、镇政治、经济、文化的中心，为支持全县的发展，推进城镇化建设，作出了巨大的贡献，土地百分之九十被征用，望海人民不得不思考自己的发展方向。
彻底改变过去日出而作，日落而息的躬耕习惯，放下锄头把，勇于创市场，由农民变成了市民。望海国土总面积6.4平方公里，海拔1880.6米，年平均气温14.9℃，年降水量1158.6毫米，辖14个村民小组，2461户，7239人，有耕地895.8亩，人均0.12亩。社区居民主要从事个体经营，其中的沾益龚记辣子鸡闻名省内外，20xx年经济总收入8387.8万元，人均纯收入4001元。望海在被征用的土地上，先后建起布局合理、宽畅优美的玉龙小区，小桥流水，花草树木成荫的玉林山水小区；聚餐饮、经营、住宿一体的望海小区、锦源丽都商贸小区。
这些小区毗邻在风景如画的九龙湖周围，展示出21世纪望海社区最美的生活画面。新世纪的望海人民，焕出巨大的生机，欢迎远方的朋友到望海发财，促进望海的发展；把望海社区打造成更加和谐美丽的家园。
（2）社区工作人员职责
社区工作人员职能及职责：
社区工作者应具备的六种角色：
居民生活的关心者，居民心理的疏导者，居民就业的指导者，社区矛盾的协调者，文明行为的引导者，文化活动的组织者。
社区工作的定义
1.它是社会工作的一种介入手法；
2.它是一项有计划的行动；
3.它是一种过程；
4.它是运用集体行动的方法；
5.它鼓吹居民自助、互助及自决的精神；
7.它能发展居民能力，加强其自主性；
8.它能促进社会转变。
社区工作的具体目标：
1.促进居民参与解决自己的问题，提高社区居民的社会意识；
2.调整或改善社会关系，减少社会冲突；
4.追求权力和资源的公平分配；
5.发挥人民的潜能，发掘并培养社区的领导人才；
6.培养互相关怀、互助互济的美德；
7.增强社区的凝聚力。
暑假社区服务社会实践报告篇三
优秀作文推荐！放假了，经过半个月的充分准备7月20日―7月24日，我对xx市城市社区建设和发展进行调查问卷，对xx城市建设、社区设施、城市社区服务、城市社区工作等进行了全面而客观的调查，更加深刻地了解和认识xx城市社区的建设和发展.
暑假社区服务社会实践报告篇四
见习就业，暑假社会实践报告
——我们的大学，我们的未来，行动行动让明天更
【摘 要】
光阴如注，转眼之间我们竟大三了。看着身边脱去了一身稚气的同学，细数过去的这个暑假，仿佛昨天对我们来说就业还是一件很遥远的事情，可是现在却越发的清晰了起来。尽管现在我们只是刚刚开始的大三，尽管我们中的很多人会选择继续读研，可是就业始终是一个我们必须面对的话题。
为使大家尽早的接触到真实的社会，体验就业，0806201班的我们一齐开展了这次以“见习就业”为主题的暑期社会实践。为使大家都能积极的参与进来，我们讨论决定这次实践将以个人为单位进行，实践地点和形式也不尽相同，给大家充分的空间和自由的同时，也希望体验的多样性能使我们对就业有一个更加全方位的了解。更重要的是，我们将从这次实践中看到现在的就业单位更看重的是什么，大学我们应该怎样充实的度过！
【实践感受和收获】
综合大家社会实践的形式，大致可以分为四类：一是到公司企业去实习；二是跟随院系组织的团队去单位实习考察；三是做考研就业的调查；四是做家教！
以下就是大家这个暑假对各自实践的一些真实的收获和感受！
一，企业实行型。
我班的陈志华，姜朝勇，周蕊，向全威，李晚南，张金狮等同学在暑假时到不同的企业参加工作，并且收获和感触很多。
陈志华同学暑假回到家乡许昌并在一家美模特头厂进行实习。这是一家以生产，销售，出口模特头类产品的企业，工作完成之后，他结合自身的体会对当前高校毕业生就业形势作了分析：
（一）、当前高校毕业生就业形势分析
随着高校招生人数的不断增加,但就业率却由82%降至为71.9%。高校毕业生就业工作难度将进一步增大,就业形势将进一步严峻。
（二）、高校毕业生自身存在的问题
大学生整体素质下降，学习能不认真，动手能力差，缺乏实践经验。就我们目前学习专业来说，平时整天坐在教室自习室学习专业知识，很少出去进入实习单位实习学习。
通过这次实践他学到了一些在学校不知道事情，开阔了眼界，让自己的目标更清晰了，前进的道路更明朗了。对自己在以后生活起到了指导作用，不会再感到从前的迷茫。
姜朝勇同学则是到太平洋保险公司进行了二十天的实习，在这短短的二十天里，首先他对太平洋人寿有了更多的认识，同时也体验了很多人生的第一次——第一次参加公司的朝夕会，早上八点公司大厅里响起了气势雄浑的音乐，经这里的老员工介绍这是公司每周两次的“朝夕会”。正是通过这样的朝夕会，不仅把公司的员工团结在了一起，也能够解决公司发展过程中出现的问题，对企业文化的宣导和对员工信心的树立都有巨大的好处。
第一次到省级分公司参观产品研发中心。刚听到保险公司也有“产品研发中心”感到非常的奇怪和好奇，保险也有产品可开发，当去了之后他也才明白。在这里涉居然及到了大量的数学问题，通过公司人员的介绍了解，在产品开发的后期基本是数学知识在支持，其中涉及到数理统计、概率、精算以及趋势分析等。第一次见工司客户。和一位公司职员去农村见一个客户，在这次客户见面会中他充分的感受到专业知识对工作的重要性。过硬的专业知识是做工作的前提，良好的工作态度和心态是工作成败的关键。交流会中他说道：社会实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
周蕊同学则去蜀源工程建设有限公司工作了一周。她说，学的是数学专业，而这是一个工程建设公司，所以首先会在心理上有些紧张。但分到任务后才松了口气，可又不免失望起来。因为工作并不涉及公司核心工程建设，自己的工作只是一些清清微微的小事，然而这些看似很小的事情却不那么简单，也并不是简单的体力活，想要做好其实并不容易。坚持这一周下来，她觉得自己在这其中学到了许多：细致、仔细、做事也麻利了许多。为进入社会提前做好铺垫。
二，跟随团队到单位实践
我们班的李晗和吴海秀同学则参加了北京达内it精英特训实践团。在那为期一周的时间里，对她们而言无论是在知识上还是生活上都有了飞跃性的转变。实践期间她们在达内公司进行了java方面专业知识的学习，聆听了就业方面的讲座，还参观了许多国内it业知名企业如华胜天成、同方鼎新、用友软件等，使她们对it业有了一个更深入的了解。由于it行业的特殊性，国内现有的较为大型的软件公司都为员工提供了十分优厚的待遇，除了工作时间长工作强度大以外，it也具有各种吸引年轻人的优势。在参观这几家公司的同时她们也向公司的公关人员提出了一些关于其招聘方面的问题。以同方鼎新为例，由于其前身为清华大学的子公司所以中层以上员工95%以上毕业于清华大学门槛较高，就去年来讲同方鼎新招进各类员工80余人其中大部分是北京高校的毕业生，而且以计算机专业和软件专业毕业生为主，数学系的员工可谓少之又少。可见身为数学系的学生选择软件专业就业在金融危机后越发的困难。所以她们认为如果我系的学生想进入it行业并不是那么轻而易举的。在计算机和软件专业的学生面前我们无疑没有那么好的编程基础。所以如果想进入it业这个充满机遇和挑战的行业我们首先就应该加强自己的专业技能，扩展自己的知识面值学习课堂的知识是远远不够的，同时还要关心it业的前沿技术，时刻提高自己，这样才能在未来的it业有自己的一席之地。
三，考研就业调查型
暑假，我们班的毕玉倩、陈东东、范羽、姜雪、王阳、周峰、朱真真等同学进行了大学生就业的调查。进一步了解现在大学生的就业情况，这对明确自己今后的方向帮助很大。在就业调查期间，他们的感触很深，受益匪浅。
而周峰同学由于家庭背景比较好，且根据自身的情况大致决定毕业后自己做生意。他对12年就业形势进行了剖析：
当前影响就业增长的一个突出因素，就是我国经济增长面临的不确定性。受国际金融市场动荡多变，世界经济增速明显放缓等因素影响，我国经济增速明显放缓，12年就业形势将受到不可避免的影响。如果以时间为横坐标，增速为纵坐标，就会发现，从一季度的10.6%，到二季度的10.1%，再到三季度的9.0%，中国经济增速明显划出一道下滑曲线。这与从xx年的10%，直至xx年的11.9%，形成鲜明对比。
而在影响经济增长的因素中，出口首当其冲。今年前三季度中国经济增速回落的2.3个百分点中，有1.2个百分点来自出口减速。由于和世界经济联系日益密切，我国出口受冲击也最为明显。统计显示，前三季度，我国出口额10741亿美元，增长22.3%，出口增速比去年同期回落了4.8个百分点，贸易顺差减少了47亿美元。
姜雪同学走进了高密市第三届就业岗位大型展会，了解人才招聘会的一些情况并且当场采访调查了一些参与招聘会的人，之后又走进银鹰化纤的人力资源部，进一步咨询。她了解到：尽管招聘人员有限，但是企业也在寻找适合他们的人才——能创造价值的人才。所以，我们应该努力把自己培养成企业需要的那些人。一流的人才需要具备一流的素质。只有德才兼备，方可称为一流。在新形势下，我们应该保持清醒的头脑，充分认识到市场竞争形势的严峻，优胜劣汰的竞争机制不会为某个人而改变。只有拥有全面的业务知识和熟练的业务技能，在竞争中才能立于不败之地。
通过暑假的社会实践调查，大家发现现在大学生就业形势不容乐观，无论今后是考验还是就业自己心中都有了明确的思路，明确了目标，努力奋斗。
四，家教
崔建平，霍春红，张南，王辉，娄锦勇，苏琴琴，杨静，袁赛，汪冲等同学在暑假期间选择做家教来体验教师这一职业。经过交流，我们更加了解了家教这个行业以及家教的一些经验。
首先，同学们总结家教的经验，主要有以下几点：
暑假社区服务社会实践报告篇五
一是进一步完善社会保障体系,加大社保基金的筹集力度,确保困难职工享受社会保障的权利.国家要加大社保基金的投入,强制性,规范化地实施企业下岗职工基本生活保障制度和失业保障制度,对困难企业职工和贫困群体要制定相对优惠,适当倾斜的医疗保险制度,进一步扩大养老保险的社会覆盖面,既要确保离退休人员基本养老金的按时足额发放,又要切实保障城市中无上活来源,无劳动能力,无法定赡养人,抚养人的居民生活保障,并提高其保障标准.二是各级政府要制定适合下岗职工的可就业政策,让有劳动能力的下岗职工尽快实现再就业,有选择性地引导下由职工自谋职业.在下岗职工自谋职业初期,工商登记,税费减免,信贷服务要提供优惠和方便.机关,事业单位的服务业要面向下岗职工开放,社会服务业就业要首先考虑安置下岗职工.政府各相关部门可以把下岗职工组织起来围绕创建国家卫生城市,国家园林城市等安排下岗职工做些力所能及的工作,使他们获得一定的收入.同时,政府和一些大的企业集团也可以学习上海开办一些类似 4050项目,即针对女 40岁以上,男50岁以上的劳动技能单一的卜岗职工,开办一些技术含量低的,劳动密集型的,经济效益较好的多种经济成份并存的项目,政府提供相关免税免费政策进行扶持.三是着力解决城市贫困家庭医疗,子女上学和住房问题.医疗,子女教育和住房问题是目前城市居民最关注也是最担心的咱大消费,为了防止因医疗,子女教育,住房问题给贫困家庭带来新的压力,有效防止贫困群体的继续扩大,政府要采取切实有效的措施,加大对城市特困家庭实施医疗救助,教育救助,住房救助,动员和号召全社会都来关心弱势群体,发动全社会对弱势群体进行救助.医疗卫生部门要对贫困群体人员实施优惠就医,教育部门要对贫困群体中的子女落实真正意义上的免费义务教育.房地产开发凡涉及到贫困家庭的,其回迁房屋要实施零利润,甚至更优惠的照顾政策售房或特惠租房,着力解决贫困群众的住房困难.