在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。报告书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇报告呢?下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们一起来了解一下吧。
业务员的个人总结报告篇一
自从**年5月进入公司,学会了很多东西,也适应了很多东西。这对于我来说是一个成长的过程,同时也是一个收获的过程。
刚进入公司,感觉自己就像是一个毛头小孩子一样,对一切未知的事情是那么的好奇,做事情又是那么的谨慎,学着在陌生的环境里去适应生活,适应工作,希望自己能以最快的速度融入这个集体。
由于刚接触新的工作,对工作内容和性质还不是很了解,所见每天会按时完成领导安排的事情。刚工作的时候,感觉这份工作是挺乏味的,也挺折磨人的。但是仔细的琢磨一下,其实里面要学习的东西也是很多的,自己对这个工作还不了解,对这个行业也还了解的很少。所以自己想以最快的速度去接受这个工作,希望能尽快的完成工作并且也做出自己的成绩。
开始正式工作的时候,先了解一些货代方面的单证之类的东西。还要帮着跑单师傅去送一些资料,这个过程是了解货代操作流程和货代单证的时机,同时也是去接触同行,了解同行工作模式的好机会。自己都会小心的完成每一个交待的任务,想让自己做的一些。
接下来之后,会让我们这些新手去了解一些国际航线,国际港口,以及船公司的相关信息,还有就是国际相关的运费问题。这些知识也都是最基础的知识,然而也只有将这些最基本的知识都做好了之后,才会对发展业务起到良好的作用。所有的同事都在努力的去学习这些有含量的东西。
在然后我们也开始试着联系客户了。开始是公司给我们一些合作过客户的联系方式,我们会在过去打电话开发成自己的新客户,并能继续合作。我们也会在网上找一些公司黄页,按照上面的联系方式过去联系客户,这个过程也是很耐人寻味的,很枯燥,却也很刺激。经常被拒绝,有的时候甚至还没开口介绍就背对方挂掉电话了。渐渐地由刚开始打电话还比教紧张变的也开始有技巧了,这就是自己进步的过程。随着电话联系的多了,客户的数量也慢慢的有了起色。然后客户多了之后,我们又在若干的客户当中筛选有可能合作下来的客户,分析客户,了解客户的需求,并及时的跟进问过价格的客户,这些对于我来说都是重点功课,也是必备的事情。希望能通过自己的努力来实现愿望。
工作渐渐地步入正轨,闲下来的时候,自己也会对工作进行思考反思,这样自己有了新的理解,新的想法,新的态度。每个人根据不同的客户,根据自己的状态,都有不一样的收获。最重要的就是无论做什么事情,都是要通过自己的努力去实现价值,去完成目标的。
业务员的个人总结报告篇二
姓名:__x
日期:20__年x月x日
地点:公司会议室
报告人:__x
一、会议记录
1.概述:本报告旨在总结我在外贸业务方面的成果和经验,以便更好地指导未来的工作。
2.工作目标和背景:在公司的外贸业务中,我主要负责拓展业务、维护客户关系以及协调内部团队等工作。
3.工作内容和成果:在过去的一年中,我积极开展市场调研,拓展了公司的客户群,并成功签订了多个海外订单。此外,我还与供应商建立了良好的合作关系,确保了公司货物的供应。
4.经验教训:在工作中,我遇到了一些困难和挑战,例如语言沟通、文化差异等。但通过不断学习和尝试,我逐渐克服了这些问题,并积累了宝贵的经验教训。
5.结论和建议:总结过去一年的工作,我认为在拓展市场和加强内部沟通方面还有很大的提升空间。建议公司加强市场推广和培训,提高内部团队沟通能力,以更好地推动公司外贸业务的发展。
二、讨论问题
1.语言沟通:在与客户和供应商沟通时,我发现自己的英语表达能力还有待提高。
2.文化差异:在与外国客户交流时,我发现不同国家的文化背景对交流产生了不小的影响。
3.内部沟通:有时内部团队之间的沟通不够顺畅,导致工作效率受到影响。
三、解决方案
1.提高英语表达能力:计划参加英语培训课程,提高自己的口语和书面表达能力。
2.了解文化差异:通过阅读相关书籍和参加文化交流活动,加深对不同国家文化背景的了解。
3.加强内部沟通:建议定期召开内部会议,以便团队成员更好地了解工作进展和问题,及时调整工作策略。同时,鼓励员工之间多交流,提高团队协作效率。
四、下一步计划
1.继续参加英语培训课程,提高口语和书面表达能力。
2.制定计划,定期参加文化交流活动,了解不同国家文化背景。
3.制定内部沟通改进方案,包括定期召开内部会议,鼓励员工之间多交流等。
总结:
通过本报告,我对自己在外贸业务方面的成果和经验进行了总结。在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的业务水平,为公司的发展贡献力量。同时,我将积极执行提出的解决方案,为公司和团队创造更大的价值。
业务员的个人总结报告篇三
尊敬的领导:
在过去的一年里,我有幸担任公司外贸业务员的职务。在这一年中,我通过不断地学习和实践,积累了丰富的经验和知识,为公司的发展和拓展市场做出了积极的贡献。在此,我将对这一年的工作进行总结和汇报。
一、工作职责和目标
作为外贸业务员,我的主要工作职责是负责公司的外贸业务,包括寻找潜在客户、洽谈合同、跟进订单、售后服务等。我的工作目标是提高公司的外贸业务规模,拓展国际市场,提高公司知名度和美誉度。
二、工作成果和经验
在这一年中,我取得了以下成果和经验:
1.成功拓展了公司外贸业务的市场范围,与多个国际知名企业建立了合作关系。
2.通过积极开发和拓展,成功地为公司争取到了多个国际订单,并顺利完成了订单的交付。
3.通过不断的学习和实践,提高了自己的谈判技巧和沟通能力,与国外客户建立了良好的合作关系。
4.在遇到困难和挑战时,能够及时调整思路,找到解决问题的方法和途径,提高了自己的应变能力。
三、问题和改进
在这一年中,我也遇到了一些问题和困难,主要表现在以下几个方面:
1.对国外市场的了解不够深入,需要加强市场调研和了解。
2.在与国外客户沟通和谈判时,有时过于急躁,缺乏耐心和技巧,需要提高自己的谈判技巧。
3.在订单执行过程中,有时会因为各种原因出现延误和差错,需要加强与客户的沟通和协调,确保订单顺利完成。
四、展望和计划
在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己的能力,争取为公司做出更大的贡献。我的计划和展望包括:
1.加强市场调研和了解,深入了解国外市场和客户需求。
2.提高自己的谈判技巧和沟通能力,争取更多的订单和客户。
3.加强与客户的沟通和协调,确保订单的顺利执行和客户满意。
4.积极参加公司组织的培训和学习,不断提高自己的专业知识和技能。
五、总结
在这一年的工作中,我通过不断地学习和实践,积累了丰富的经验和知识,为公司的发展和拓展市场做出了积极的贡献。但同时也存在一些问题和困难,需要不断地反思和改进。在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己的能力,争取为公司做出更大的贡献。
谢谢您的关注和支持!
此致
敬礼
业务员的个人总结报告篇四
光阴似箭,日月如梭,斗转星移,为期1个多月的实习任务已经结束了。通过这次的实习,让我学到了很多课堂上学不到的知识,也明白了很多的道理。在工作实习中,我们将学到的理论知识运用到工作实践当中,让我们加深对自己以后的工作和所学专业的了解,让我们提前做好准备,不会在以后的工作上手足无措。
在学校的安排下,我来到一家外贸公司进行工作实习,刚开始的几天是适应期,主要是了解公司的业务背景、工作流程、发展方向等。在其他同事的帮忙带领下,我开始着手一些简单的工作,在他们的旁边听他们传授的一些工作经验和技巧。在前辈的带领下我也开始着手一些相关的业务工作,虽然只是在他们的旁边帮忙打下手,但是我对外贸业务员的工作也是逐渐的了解,慢慢的我的工作多了起来,经过一个星期的实习,我也达到了前辈一样的工作量,在刚开始的实习中,我们应该多看、仔细观察、认真学习、虚心请教、多动手实践,这样才能然我们学得更多,明白的也更多。
无论是哪个公司企业,领导都是发扬团队精神,因为一个人的力量是有限的,而要将工作业务做得更好,每个人都需要和别人互相的交流沟通,取长补短,互相帮助合力完成工作目标,团结众人的力量才能发挥最大的效益。所以在工作中,我们都是分成一组组的,每个组都会有自己的工作任务,每个人都会负责不同的环节,尽量将可用资源最大的开发。想要更好的工作,只有对自己工作的了解,首先我和一位前辈和需要的客户进行交谈,更好的领会顾客的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息,然后交谈成功后,就是下发送货通知,然后确认收货,以及顾客使用后的情况和感想的跟中服务。这些工作都说起来简单,可是做起来却有着一定的难度,特别是我这种没有多少工作经验的初学者。但是经过一段时间的工作实习,在前辈们的鼓励帮助下,我开始了正常的外贸业务员工作,现在的我也算是一名正式的员工。
通过实习我成长了很多,虽然实习的时间不长,但是在实习中,培养了我们的动手能力,增加了我的工作经验,这些对我来说都是相当大的助力,这次的实习为我以后的工作打下了坚实的基础。这次的实习我是收获颇丰啊,首先谢谢学校给予我这次实习的机会,还有公司的领导前辈给予的鼓励和帮助,不然我也不会有现在的成就和收获,总之谢谢你们!
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业务员的个人总结报告篇五
刚开始时是什么都不懂客户一问还三不知,渐渐地饿自己从这种状态下走出,走向成熟稳重,跟客户交谈时也算得上游刃有余吧,就这样我在实践中不断的成长,也建立起自己的自信,感觉自己的人生中有添加了许多精彩的画面。虽然这半年以来得到过许多信息,但不知为什么成功的几率总是上不去,甚至可以说是几乎为零。难道的我的能力真的就这么差劲吗?同样的平台为什么别人可以做好而我不能呢?我在不断的反问自己,这样才能想到其中的一些关键。
人跟人之间的差距有多大呢?不错,每个人都有着不同的能力,有着自己不同的见解,但只要你不是那种传说中的天才,我们这些大众化的人只要在同样的条件同样的平台下,自己的能力的却是个关键,但我感觉更重要的是自己做人做事的方法准则,以及自己的信念与勤奋程度。我承认我个人的能力不是那么的突出,但我的也绝不是一个平庸无能的人,但眼下的我确实有种一无是处的感觉,现在这种状态,对我自己对以后的生活也确实带来不小的压力。人犯错可以,但知错不该那就不对了,经过长时间的自我反省,我也认识的自己的弊端,找到一些成功率低的原因。
首先,考虑的是做业务要有一颗坚韧的心,对于现在的工作我一点都不反感,当你对一个事物从不会到会再到懂,那种亲身经历的感觉是非常美妙的,但要让我坚持不渝的全身心投入就有点难了,这个开始就是靠的勤奋与坚持,做好一件事容易,但让我坚持的做好每一件事,可以说就怂了。我承认我的自控能力有点差,对客户的拜访量还是少,还经常想事情是一回事,但当做起来却就成另一回事了,说到这我又想起了那句话:一个人最大的敌人不是别人,正是自己!感觉这也就是主要原因了。
其次,自己的方向有点不明确,公司现在机床类设备的营业额可以说相当好,而且人数多,范围广,而且在北京这片业务员就我的资历低,可以说谁都别我懂得多一些,正是因为这样,还有开始自己缺乏一些果断导致丢失了几笔生意。但焊接切割钣金类确是公司的一弱项,而且自己又是学的焊接专业,也算是有一些优势吧,自己为何不把主攻的方向放到这个层面呢?重要的是如何发去掘客户,去开创新客户!这个是问题的关键!以前自己跑的大多都是一些中小型企业,现在是否该重新筛选一下了!
再次,就是语言交际能力与各种设备的专用知识,这方面是永远都学不完的,这也是自己必不可缺的一项,当你懂了你才有资格跟客户交谈,才能得到最初的信任!往往正是因为别人懂得比你多讲的比你够专业才导致你的失败,这方面的例子可以说很多!
当自己静下心来把这一切都想明白之后,忽然心情晴朗了许多,只要找到问题的根源,就能想办法解决!
这个一年我们公司又改变了一些规章制度,使其更合理更人性化。唯一不变的是在改变,使我们变得更有活力更有钱途。