2023年物业项目经理发言稿 物业公司项目经理的年终工作总结(实用16篇)

时间:2025-04-28 作者:MJ笔神

请示是一种负责任的表现,它展示了我们对工作的重视和对问题解决的积极态度。在请示之前,我们可以先做一些准备,整理好思路,梳理好自己的问题,并准备好与对方交流的材料和资料。以下是小编为大家整理的请示范文,供大家参考,一起来看看吧。

物业项目经理发言稿篇一

转瞬间,一年在我们忙碌的工作中已经过往。

回首这一年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,精益求精完善各项治理性能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部分的大力协助,经过全体客服职员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,业户至上的服务理念深深烙进每一位客服工作职员的脑海。

回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:

一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度

这一年初步完善的各项规章制度的基础上,20__年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业治理的熟悉和理解。同时,随着物业治理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。

二、理论联系实际,积极开展客服职员的培训工作

利用每周五的客服部例会时间,加强对本部分职员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中碰到的实际题目展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服职员对服务理念的熟悉更加的深刻。

三、日常报修的处理

据每周末的工作量统计,日接待各种形式的报修均达__次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将题目解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。

四、__区物业费的收缴工作

根据年初公司下达的收费指标,积极开展__、__区物业费的收缴工作。终极在物业经理、书记及其它各部分的支持下,完成了公司下达的收费指标。

五、能源费的收缴工作

如期完成__区每季度进户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务__区首次进户抄水表收费工作。

六、__区底商的招租工作

制定了底商的招租方案,并在下半年景功的引进了超市、药店项目。

七、部分楼宇的收楼工作

在__月份,完成了__的收楼工作;同时,又完成了部分__区回迁楼__收楼工作。

八、情系__地震组织开展募捐活动

在得知__地震的消息后,物业公司领导立即决定在社区内进行一次以为灾区人民奉献一份爱心的募捐活动,这项任务由客服部来完成。接到指示后,客服部全体职员积极献计献策,终极圆满的完成了这次募捐活动。

九、节日期间园区的装点布置工作

积极完成各节日期间园区内的装点布置工作,今年公司加大了对节日期间园区装点布置的力度,在小区__门及__区各大堂内购置了各种装饰品。

十、业主座谈会

在春节前夕,组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了公道的建议。

总之,在20__年的工作基础上,20__年我们满怀信心与希看,在新的一年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,积极探索,勇于进取,我们一定能以最大的努力完成公司下达的各项工作指标。

物业项目经理发言稿篇二

职责:

1.规范各部门运作,带领项目部全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等。

2.建立、完善项目部内部管理体系,确保管理处各项工作的有序开展。

3.管理处经营管理工作及日常费用支出的审核工作,对管理处的整体经营状况负责。

4.组织、协调本管理处内人员的工作安排,组织本管理处员工绩效考评工作,审批本管理处每月的培训计划,监督各类员工之培训是否有效。

5.组织与业主沟通,及时认真地解决业主提出的合理要求。

6.对业主提出的有效投诉处理负责跟踪,不断完善管理流程。

7.制定、审核本管理处每月工作计划,根据工作需要,主持召开管理处工作例会,听取工作汇报,了解工作中的不足、疑点、难点,检查、总结和布置工作。

8.监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护,确保各类机电设备运作正常。

9.审核本管理处内部财务收支情况。

10.完成与管理工作有关及公司领导交办的其它各项工作。

任职要求:

1、大专以上学历。

2、受过物业管理、公共关系、企业管理等相关专业知识的培训者优先。

3、5年以上物业服务或相关工作经验。

4、具有项目管理理论与经验,熟悉项目管理方法和管理工具。

5、了解国家相关法律、法规,全面掌握物业服务的各种方法、技巧。

6、了解市场物业服务的新动态,掌握业主对物业服务要求的变化。

7、良好的组织协调能力,项目控制能力,良好的客户沟通能力。

物业项目经理发言稿篇三

1.在公司正确领导下,以服务中心《年度经营管理责任书》为中心,负责服务中心全面工作,领导全体员工履行管理、监督、协调、检查、服务的职能,确保完成年度各项经营指标。

2.负责认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准,组织落实上级部门下达的有关任务。收集、整理、汇总、印发各类有价值的信息。定期/不定期组织相关部门学习。

3.负责每日对小区巡查一次,审阅各部门《主管工作日志》,及时了解前台受理业户报事情况及处理情况,监督、检查、指导员工执行落实各项工作任务。

4.负责每周五早上主持周工作例会,协调各部门关系,重点解决各部门有争议或难点问题。

5.负责组织召开服务中心月度工作会议,传达公司月度会议精神及公司领导指示安排,并点评上月工作完成情况,布置当月重点工作计划。

6.负责前制订完成《服务中心月度工作报表》并报公司,同时完成服务中心《月度物资采购计划》、《资金使用计划》的审核工作。

7.负责每月28日前完成《员工绩效考核》及相关人事报表资料的审核工作。

8.负责每月走访vip业主5-8户,了解需求,保持良好关系;并与员工谈心2-3人次。

9.负责每月不定期巡查设备房2次

10.负责每季度组织召开业主座谈会1次,了解业主需求,促进服务水平提升。

11.负责每年12月份完成组织编制服务中心培训计划,定期开展员工业务培训,规范工作流程服务标准,全面提高员工的业务水平,做好人才的培养和储备工作,向公司不断输送人才。

12.负责每年12月份组织各部门协同完成下年度财务预算,并严格按预算落实执行。

物业项目经理发言稿篇四

1、按照物业服务合同约定,履行物业服务区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的绿化和环境卫生及物业服务区域内的安全防范等工作。

2、实行项目经理责任制与公司签订目标责任书,完成公司目标责任书内的经营指标(物业费、车位费、空置费等)与质量指标,负责小区物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率。

3、加强小区装修管理,确保装修有序进行,杜绝违规装修现象。

4、负责本管理处年度及月度财务收支预算和控制。

5、组织开展各项节能减耗措施,通过减少各方面的开销实现成本控制。

6、及时妥善处理各类投诉,处理好与业主(使用人)的关系。

7、定期对小区业主和住户发放意见征询表,统计、分析、处理和回访。

8、维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。

9、定期组织各类社区活动,丰富业主的业余生活。

10、加强与公司各职能部门的沟通、协调,做好相关工作。

11、负责团队建设,制定团队建设计划,组织开展各项团队活动。

物业项目经理发言稿篇五

本人20__年__月到__物业服务处工作至今已有一年多的时间,一年来,尤其是本人主持__物业服务处日常工作以来,本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神,规范管理,创新服务,加强收费,无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩,现将一年的工作情况总结如下:

一、经营方面

20__年,__物业服务处以“安全工作为基础,经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了一定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率达到__%,经过初步测算20__年__物业服务处实现收入超__万元,物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷情况。

1、认真梳理前期欠费,对可以收缴的部分,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采用蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得一定的效果。

2、物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行过程中垫出大量的资金,无形中增加了很多风险。针对这一问题,我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴,并于从今年第四季度起对新入住的企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。

3、辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。

4、解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉,本人率先垂范,带领安保班组2名管理人员进行顶岗,努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素,我们甚至连续48小时不休息,咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。

5、定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通,及时解决员工提出的诉求,仔细倾听他们的想法,员工在岗精神状态饱满,不带情绪上岗。

二、管理方面

20__年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控,建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系,我们严格按年初审核计划,对现场服务、内部管控进行内审,并于20__年__月接受中国质量认证中心的审核。

1、积极梳理各项管理制度和流程,根据__实际情况,出台多项管理制度,并严格执行使制度不流于形式、流于表面。

2、强化外拓资金管理,建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。

3、加大成本管理力度,节能降耗降低成本,挖掘潜力,增加外拓,形成自上而下的成本、经营意识,营造全员关注效益的氛围。

三、服务方面

20__年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维,与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计,服务满意率全部达标与_年同期相比出现一定增幅。

1、密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。

2、实行定期沟通回访制,每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。

3、着重重关注__企业的经营管理模式,了解他们的服务现状和特色所在,并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来,发挥研发一公司同属电信行业特征,协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。

20__年,是公司滚动发展第一年,我将立足岗位,努力工作,带领__物业服务处全体员工为打造__物业的品牌做出自己贡献!

物业项目经理发言稿篇六

1、协助上级开展所辖物业服务中心管理工作。

2、负责编制、修改项目物业管理方案,拟定管理目标和服务标准。

3、负责所辖区域内业户的日常业务管理,监督团队成员及时处理并进行结果反馈、回访。

4、负责接待并处理业户重大投诉,定期组织业户满意度调查,不断提高服务品质。

5、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作,形成联动机制,快速反应并处理所辖区内业务和突发事件。

6、负责本部门的团队建设,定期组织各项业务技能培训,不断提高服务品质和团队成员素质技能。

7、上级领导交办的。其他工作。

物业项目经理发言稿篇七

3、负责处理业主/住户投诉,并及时作出处理意见;

4、定期拜访住户,征询意见,及时掌握业主/住户信息,以改善管理,提升服务质量;

5、定期巡查物业情况,针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实;

6、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访,确保项目服务质量;

8、负责对公司下达的各项经济指标和管理目标,进行分解,并组织落实,确保完成;

10、加强内部管理及部门协调工作,负责项目的日常培训的组织工作;

11、与有关政府部门保持融洽关系(公安、环卫、供电、供水等部门);

12、负责各项整改、纠正措施实施的检查;

13、公司领导安排的其它临时性工作。

物业项目经理发言稿篇八

4)定期和不定期检查各部门岗位、设备、环境工作;

5)对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作;

6)定期召集和主持项目例会或专项会议;

7)根据人力行政部规划,组织指导部门员工制定阶段工作计划,并督促执行;

8)监督各部门绩效考核工作;

9)组织进行部门员工的培养、评价、选拔等人才队伍建设工作;

物业项目经理发言稿篇九

2、做好领导、部门间的协调沟通工作,上情下达,下情上达,维护良好的行政秩序;

6、负责公司物业管理业务的承接、合同评审与合同签订;

10、督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作的落实完成情况;

11、负责本项目员工业务思想素质、工作成绩的考核,适时提出选调、使用、奖惩建议。

物业项目经理发言稿篇十

我从20__年x月x日x物业正式成立后,接管x物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住户的支持与认可。在这x个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务。具体情况总结如下:

1、规范行为。强化内部管理,自身建设质量提高

1)、管理处员工统一着装,挂牌上岗。

2)、对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程。

3)、员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。

4)、员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。

2、规范服务

1)、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。

2)、建立了清洁、维修日巡检表,落实交班工作记录本。

3)、客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。

4)、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计x件,其中住户咨询x件,意见建议x件,住户投诉x件,公共维修x件,居家维修x件,其它服务x件,表扬x件。

5)、办理小区id门禁卡x张,车卡x张,非机动车张。

6)、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录,共计x盒。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。

3、房屋管理深入细致

及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达x件,公共区域x件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的x师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。x师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料),骑电瓶车到x市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分x维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚而执着地付出勤劳的汗水。

4、对房屋管理维护

1)、对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施ab卡的管理,杜绝违章情况的发生。

2)、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实维修。

5、日常设施养护

建立维修巡查制度,对公共区域日常设施、设备进行保养维护,及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修,供水供电系统及时查验、修缮,排除安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。

6、规范保洁服务过程,满足清洁舒适的要求

监督指导小区保洁工作、,制定标准操作监督流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。

7、绿化工作

生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量。

8、账目管理详实清晰

根据财务的分类规则,对于每一笔进出帐,分门别类记录在册。同时认真核实收据、钱、票记录,做好票据管理,及时上交,领用。短短x个月以来,领用收据x本,已上交x本,正使用x本,备用x本。上交现金共计:__元,其中办证制卡为__元。

9、宣传文化工作方面

共同进步,开展批评与自我批评,打造和谐、文明、团结创新的团队,提升物业服务品质,宣传物业的工作及中心心的服务理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的服务理念(有理也是无理),及时向业主提供安全知识,健康常识,天气预报,温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。

每月两次的定期天然气充值服务,半年共为x户业主提供服务,期间无一例钱、卡、票失误现象,在住户间建立了良好的口碑。

多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为,也因此受到住户的表扬,帮业主联络钟点工等家政服务,向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境,拉近与住户之间的关系。x物业积极响应、参与集团的文化生活,组织舞蹈、唱歌等娱乐活动,目前正在积极筹备“__”活动。

10、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标

本次调查共发放调查表份,收回份,总体对物业管理满意度为,其中客服满意度为,清洁满意度为,维修满意度为x。

经过x个月的工作,熟悉了基层管理工作流程,基本能够将所学知识与实践相结合,形成了自己的工作方式,也对中心理念有了更深刻的认识。我在工作中越来越感受到以诚待人,以诚处事,从短期看也许会给自己带来一些困扰,但从长远来看,其效果显而易见。无论是对物业领导、对同事还是对住户,诚实本身就是的尊重,以诚待人,才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子,天道酬勤”。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体,随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物业管理行为更加规范。因此,诚信决不仅仅是个口号,而是我们发展和生存的前提。

这x个月的工作,也暴露了自身存在的问题和缺陷,如在设备管理上比较薄弱,与上层沟通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改进和学习。同时,希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更多的技能,提高自身的专业水平,多与同行进行横向联系。

试用期已经结束,在以后的工作中,我决心在岗位上,投入更多的时间,更大的热情,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜和超越,更好的发挥团队精神,以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标,为让我们x物业潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗!

物业项目经理发言稿篇十一

2、建立、完善项目内部管理体系,确保项目各项工作的有序开展;

4、负责项目的财务预算编制,控制成本,节能降耗,审批对外支出费用和日常物品采购;

5、负责对外包单位工作的监督、检查、考核;

6、组织与业主沟通,及时认真地解决业主提出的合理要求,负责处理客户的重大投诉;

7、监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护,确保各类机电设备运作正常;

8、负责社区活动的组织、统筹安排和管控;

9、负责项目内多种经营工作的开展。

物业项目经理发言稿篇十二

尊敬的xx总您好!

首先非常感谢您对我的信任,给予一个全新的平台让我学习与挑战!从*月**日到现在,我对我们的物业现状已有一个初步的了解,现对以了解的情况总结如下:

二、各部门之间缺乏有效沟通;

五、管理制度及监督机制不完善;

六、没有企业的核心价值观,如企业愿景、使命、服务理念等方向性指引;

根据上述情况,我拟定20xx年的工作计划如下:

一、对各部门员工及管理人员进行综合素质培训,提升物业品牌形象;

三、组织相关人员学习行业优秀企业的做法;

四、组织相关部门共同研讨制定有效的工作流程及工作标准;

五、制定奖惩制度并严格执行;

六、制定并推行企业文化内容,打造具有行业核心竞争力的物业服务团队;

七、与公司的战略保持高度一致,完成公司下达的各项工作任务。

以上计划是大方向计划,具体实施细节会随是向您和相关领导汇报,不到之处请您指正!

物业项目经理发言稿篇十三

4、负责物业管理各项预算的编制并组织执行和落实管理辖区各项费用的收缴工作;

5、负责业主入住装修管理工作,能充分、及时解决客户反馈问题,确保客户满意度;

6、对项目上提出意见和建议,并予以实施;

9、完成上级交给的其他任务;

物业项目经理发言稿篇十四

尊敬的领导:

在分公司领导的信任和培养下,我于年初被任命为x项目经理,至今已有一年的时间,在分公司的大力支持和关心下,项目部各项工作进展顺利,现就近一年来的工作述职如下:

工作上,我处处以身做责,处处严格要求自己,做到示范作用。由于业主要求节后尽快进场,我组织设备及人员赶往电站展开工作。在预埋阶段,电站地理位置偏僻,交通和通讯极为不便,这给电站物资采购和电站安装工作带来诸多不便。在克服厂内设备缺陷和设计施工图纸不全的状况下,我带领项目部成员顺利完成了前期预埋工作,得到了业主的肯定。

进入直线期以来,由于厂内设备延期交货以及设备的设计、制造都存在较多缺陷,这给安装工作带来较大难度,并造成安装工期延误。为了不影响业主的发电计划,让厂内设备缺陷在短时间内得以解决,我组织项目部现有的人力资源,有序的展开工作:咨询厂内技术专家、组织骨干人员研究处理问题的方案,并充分的利用有效的时间组织人员加班加点。

在人事管理方面,我始终坚持以人为本的管理理念,根据工作需要和气候特点,在征求广泛意见后,制定作息时间:限度的解决和改善生活、住宿、医疗及施工条件,为员工解决后顾之忧,让大家全身心投入到工作中:根据每个人的技术水平和工作特点合理搭配施工班组,充分发挥每个人的特长,从而到达提高工作效率的目的。

在质量和安全管理方面,设置专职安全员和施工班组三检制,坚持安全第一,质量为本的施工管理理念。对大件设备的吊装,都进行安全技术交底,制定可靠的施工方案:对所有施工人员进入施工场地务必正确佩戴劳动保护用品,高空作业要求务必系安全带:施工电源等危险源都设置醒目标志。安装作业严格按照图纸、设计文件施工,作业前先进行技术交底,确保施工质量。

在施工协调方面,与各施工单位和睦相处,搞好与业主及监理单位的关系,解决项目部内存在的问题,建立一个团结、和谐、互助的施工团队。并协调业主方按照施工进度,及时组织设备及材料进场,做好各种工期延误资料的相关手续。

财务管理方面,严格控制各阶段的施工成本,按照公司规定认真做好现金流水账和总分类账,并按期进行财务报销。鉴于克思口电站交通不便的`状况,尽量做到少次多量,对于辅消材料和设备、工具均由专人管理,杜绝各种浪费现象发生,从而到达降低成本的目的。

通过一年来的工作中,让我深刻体会到,作为项目管理者还有许多东西需要去学习,主要是在项目总体施工策划方面还缺少经验。只有在掌握了丰富的理论知识,积累丰富的安装经验后,才能在实践工作中更得心应手。我深知自身有许多不足和需要完善的地方,我将在以后的工作中努力学习,不断总结,扬长避短。

此致

敬礼!

述职人:xx

20xx年x月x日

物业项目经理发言稿篇十五

2、编制新增项目的物业管理方案;

3、参与新接管项目的验收工作;

4、组织本部门员工的专业技能培训;

6、制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审;

7、负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导;

8、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;

9、与政府有关部门联络,了解行业最新规定;

10、推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议。

物业项目经理发言稿篇十六

2、负责协调和管理保安、保洁、绿化等相关工作,确保物业服务达到标准;

3、明确所辖项目各岗位职责、工作要求、考核标准;

4、负责所辖项目的人员招聘、培训、考核等工作;

5、负责所辖项目的团队文化建设与物业品牌打造工作;

6、制定所辖项目物业管理方案,对服务品质、操作流程及物资耗用进行管理;

7、贯彻落实公司管理制度,妥善处理一切紧急及突发事件;

8、执行政府各项法规及物业管理公约,负责所辖项目的甲方客户沟通,协调处理日常事务。

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