随着学期的落幕,我们应该对自己在这段时间内的学习成果进行一番总结。下面是一些学期总结的精选范文,希望可以给大家一些写作的启示和借鉴。
经理总结发言篇一
经理轮岗是指公司内部的管理人员轮换工作岗位,以达到提高管理能力和全面了解公司运营的目的。本文将探讨在经理轮岗过程中的心得体会,并总结这种方式对提升管理水平的帮助。
2. 经理轮岗的必要性:团队建设和职业成长
经理轮岗的目的之一是提高管理者的个人能力。轮岗可以让管理者对公司的各个部门有更为全面的认知和深度的了解,这对于其个人职业发展和团队建设都是至关重要的。同时,经过不同的岗位轮换,也能够树立起管理者的全局意识和协作精神,提高综合管理水平。
3. 经理轮岗的优点:推动公司发展和知识更新
公司内各个部门的运营和管理涉及到不同的工作领域和知识体系,经过轮岗可以让管理者深入了解内部业务流程和各个部门之间的协作关系,帮助公司的管理团队透彻掌握公司的内部运作,整合各部门之间的资源和优势,从而推动公司的发展。经过轮岗,管理者能够不断更新个人知识和技能,提高个人能力并且不断适应新的岗位要求。
4. 经理轮岗的挑战与解决方法:理解企业文化和接受变革
经理轮岗是一项复杂且具有挑战性的任务。随着岗位的变化,管理者需要花费大量时间去学习新的业务流程和部门管理规则,并且需要不断适应前线细节、同事、下属等各种新的沟通方式。针对这种挑战,管理者需要充分理解企业文化和推崇变革精神,以减少调整期并尽快融入新团队。此外,管理者还要有较强的学习能力和执行力,逐渐形成归纳、总结、迅速适应变化的能力,克服自己在新岗位上遇到的困难。
5. 结论:经理轮岗的价值和应用
经理轮岗虽然具有一定的挑战性,但其对管理者的个人职业发展和企业的长期发展都具有积极的影响。管理者通过轮岗可以获得更多的经验和知识,升级自己的管理水平,为公司提供长期上升的人才和管理资源。因此,对企业来说,经理轮岗不仅是知识的传承和创新的源泉,更能够激发团队的合作和向心力,推动公司的持续发展。
经理总结发言篇二
自20xx年8月3日进入中山市xx物业管理服务有限公司应聘为物业总监助理以来,在公司领导的正确指导下,各位同事的热情支持配合下,日常工作得以顺利的.开展,以下就这两个月以来的工作,总结如下:
1、日常工作中密切的配合x总监开展各项管理工作,协助落实各项工作任务,监督和跟进相关工作执行情况,收集各方面动态管理信息,给上司提供准确、可靠的参考资料。
2、准确迅速做好各种办文工作,如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作。
3、协调各管理处做好服务质量体系的建立,包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。
4、重点做好xx华庭40-49幢新交楼的业主资料的整理、入档工作。负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作。
5、建立xx华庭小区物业管理软件信息库,包括业主资料的录入与维护,以及在试运行期间发现问题的跟踪(联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持,以便解决,并做好记录)。
6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》,交接时数目明确,并签字确认。
7、物业公司各种会议的组织与"会议纪要"的记录、整理、下发,以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进。
8、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划;每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结;将相关计划和总结交x总监审核后,及时抄报董事办、总经办以及行政人事部。
9、每日配合各部门对"工作联系单""材料申购单"等日常文件的传递,并做好记录,及时跟踪并汇报工作进度。
10、及时与行政人事部沟通协调,配合物业总监及各管理处公干填写"用车单"的工作手续。
11、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有"有效日期"的字章后,方可执行张贴,并做好"小区楼宇信息档张贴记录"。
12、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作。
13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作,如:8月份的"新世纪花园音乐会"、"xx华庭装修知识讲座";9月份的"中秋盆菜宴"、"员工追月晚会";10月份的"xx国庆水景宅院体验之旅"等。
就在这的两个月以来,我深刻的认识到为什么广东的物业管理一直在国内遥遥领先,那是因为广东的物业人在工作中,不是只单纯的站在"管理"的角度上来管理业主,而是真正做到了以"服务"为前提、为重点来对待业主,以标准、规范、统一的经营管理模式,让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务,这一点在xx发展各楼盘中都得到高度的体现。
以上总结,诸多不足之处,敬请上级领导审核指导。
经理总结发言篇三
学院:理学院系:数学系姓名:郑十学号:20xx501246尊敬的董事长,各位总经理,各位同事,各位朋友,大家好:本人自20xx年3月份进入新疆天璇化工股份有限公司任经理助理一职,至今已有一段时间,在公司经理以及各位同事的大力支持和配合下,进行了以下工作:
一、对员工的考勤及劳动纪律进行规范,状况已明显改善。同时在公司推行全勤奖制度和“优秀团队奖”评选活动,增加了员工的福利,调动了员工的工作积极性,提高了工作效率,实现了公司和员工的双赢。例如:最佳带动奖--李海兰、最佳头脑奖--陈博文、最佳潜力奖----王新、最佳创意奖----涂美玲、最佳领导奖----金志文等等。
二、在经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。例如:公司的人员分配,个部门之间的协调工作,以及各部门人员的出勤记录等等。
三、作为经理助理我协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。例如:督促行政部王新、李海兰;财政部唐林凤、王晓宇;技术部单玉明;采购部、涂美玲等部门的工作。
四、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。和个兄弟公司(硕科股份有限公司公司、戴尔股份有限公司公司、沃尔田股份有限公司公司)之间的沟通和谈判等等。
五、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。例如:现阶段西北地区户外固体酒精的销售主要依靠网络购物,而物美价廉的固体酒精却因高昂的邮资费而在西北地区很难打开户外销售市场,今后本公司将利用同地区邮资便宜的优势打开网络销售市场上打开固体酒精在西北地区的户外用品市场,抢占西北地区户外固体酒精市场先机,在西北地区网络购物达一定消费额时实行免邮政策,促进网络购物。等观点的提出和建议的采纳。
六、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。汇总每次的问题并查找资料,一边各部门查用。例如:我新疆天璇化工股份有限公司和戴尔公司硕科股份有限公司公司以及沃尔田股份有限公司公司的谈判事项和会议的过程。
七、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。我配合经理将这一段时间每次打印的文件整理分类,放入文件盒。
总之在进入新疆天璇化工股份有限公司任经理助理一职的这段时间,让我看到了大家的合作和沟通能力,在纪检部部长每节课的小插曲,我们部门一起唱的歌曲张杰的你是我的太阳,董事长安排扑克牌建金字塔这些小的事情都能使得我们团队配合的很完美。注视前方,竟是一片迷茫,烟雾缭绕。微风吹过,隐约见山脚下道路直通迷雾之中,遥指天边而去。这路是坎坷,是平坦,抑或是万丈深渊,我们无从知晓,但我们依然会坚持下来了,在这里可以让每个人都能散发出自己的光芒,给了我们每一个人一个展示自我的平台。
经理总结发言篇四
20xx年在20xx年打好的基础下,在各级领导的关心和关怀下,经过一年多的'努力,我们在质量、安全、和进度方面都取得了一定的成绩,顺利的完成了各项目标。其中分水岭隧道左线和龙洞沟大桥大桥均在6月底完成了贯通,9月底隧道右线完成了贯通。今年年底我们将完成整个工程98%工作。经过这一年的努力工作使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经验,其中主要业绩如下:
(一)优化组织施工方案,提高科学管理水平。
在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。
(二)严格质量管理,争创名牌工程
“质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,为争创精品工程。我所坚持的措施有:
1、落实质保措施,提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量工程师,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,确保质量监控无空白点。
2、重点部位,重点监控。对于工程易出现质量问题的施工部位,如:隧道和桥梁工程。我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。
3、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把市优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为市优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。
4、层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。
(三)合理安排工序,加快施工速度
做为一名项目上的指挥员,自已在注重工程施工方案、质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上,我一直坚持:
1、加强部位控制,落实计划安排,自己在日常的生产管理中,对施工部位计划比较清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数。由此在施工管理上,我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照计划去落实。
2、加强施工组织,落实资源到位。为确保项目生产顺利,我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展情况,提前做好生产要素的测算,工作予见性要强,进而加强了料具、人力的合理配置,保证了施工不间断。
3、加强工程插入度,落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工项目,在合理组织插入上是关键,多年的施工经验告诉我,无论是交叉作业,还是横向混合式作业,不管是逆施,还是正施,我坚持的宗旨是:统一协调,统一指挥、合理安排、见缝插针。
(四)严细成本管理,提高工程效益
效益是项目发展立足的根基,没有了效益,项目管理将走不很远。
工作中,首先做好成本管理涉及岗位的人的选择,责任心强,具有主人翁意识的优秀员工充实到成本的管理岗位;同时,按照公司的成本管理办法,制定了项目成本管理工作流程,通过流程的制约作用规范员工的行为。
施工中,每一单项施工前,项目部主要管理人员都要坐下来反复研究最高效益的施工方案;施工开展后杜绝施工浪费,严格加强及时的预算和实际用量的及时对比,及时发现问题,解决问题。
加强施工过程的结算工作。项目部设定专人管理变更和签证工作,既避免了变更传递过程的失误,又实现了结算过程的全程跟踪。
(五)安全与现场文明施工管理
安全是企业的效益;安全是职工的生命!
人员方面,不仅项目部配备安全员,各个工区我们都配置了专职安全员,也确保安全专人专管,责任落实到位。
措施方面,项目部针对分项工程的实际,制定有针对性的安全交底,在工种进场前对其进行安全交底,施工过程中进行巡视,确保按交底内容施工,发现有违规、违章操作的进行及时纠正,并随时召开各工作班组长会议,对违规、违章危险的行为所造成的后果等原因进行分析,并用通告形式对违班组的违规、违章的事情及时处理办法进行公示。项目部每周进行一次针对全体在场施工人员的安全教育;特殊情况进行专项安全教育。
安全及现场文明经济投入方面,在日常施工操作过程中,为保证安全生产,确保施工人员的生命安全,项目部在资金相当紧张的情况下,按规范设置、全新配制。在隧道爆破施工中,配置了专门的手持设备,同时还配备了专门的不良气体检测仪,以确保施工各环节的安全工作。
(一)质量方面
在隧道二衬衬砌施工中,局部还是有蜂窝麻面、错台等不良现象,在以后的工作中我们会更加加强细节的管理,确保干出更优质的工程。
(二)安全方面
在边坡施工过程中,脚手架搭设不规范;氧气乙炔使用有时未按要求摆放等,安全无小事,在以后的工作中,我们会不断的总结,在安全方面管理更加严格,建设平安工地。
在接下来的工作中,我们会再接再励把剩下的工作做完,并积极配合做好项目竣工验收和其他各项相关工作。
经理总结发言篇五
经理轮岗是指企业通过不同管理岗位人员间的相互调换,使其担任不同的岗位及管理职责,从而有效提高员工储备和后备干部的质量。经理轮岗是现代企业发展和管理的一种重要手段,它能够帮助员工获得更多的工作经验和培训机会,提高整个企业的战略运营能力。近年来,越来越多的企业开始开展经理轮岗工作,旨在提高企业管理效率和员工素质,从而推动企业的成长和发展。
第二段:分享经理轮岗的具体操作方式
在具体操作上,经理轮岗需要企业明确目标,细化操作流程,并严格执行。首先,企业要根据公司整体规划和业务发展需求,明确经理轮岗的目标和时间周期。其次,企业需要制定具体的轮岗计划,包括选派轮岗人选、具体轮岗流程等。最后,企业需要实施轮岗计划,并配合考察和评估制度,确保轮岗效果的达成。
第三段:谈谈经理轮岗对企业管理和员工个人成长的重要意义
经理轮岗能够帮助员工更好地理解公司的战略发展目标和要求,便于员工从战略高度出发审视企业管理问题,学习各个业务部门的管理经验,并寻找新的发展机会。同时,通过轮岗,员工能够认识到自己的不足之处,并逐步面对和克服问题,从而提高个人的综合素质。另一方面,对于企业而言,经理轮岗也有助于提高管理和运营效率,培养多维度背景的核心人才,帮助企业建立更加强大的管理团队。
第四段:分享轮岗过程中的个人体验和收获
我从去年开始进入公司工作岗位,直到今年进入经理轮岗项目,我对这个项目刚开始并不是很感冒,但随着项目的开展,我的想法逐渐改变。在轮岗过程中,我深刻地认识到了各个部门的管理模式和工作流程,发现了该公司中存在的问题和矛盾。同时,通过与各个部门的沟通和合作,我开始理解公司的整体发展目标和企业文化,认识到自己在团队中的作用和价值。此番经历为我提供了宝贵的职业发展经验和锻炼机会,也帮助我从更深入的角度出发衡量企业在管理方面所存在的问题和挑战。
第五段:总结经理轮岗的作用以及发展前景
经理轮岗虽然是一个新兴的管理模式,但却正逐渐被越来越多的企业所接受和推广。依据实践数据,轮岗企业能够帮助员工更好地适应公司的战略发展,变得更加满足工作需求,同时能够帮助员工和企业更好地协同工作,从而提高管理效率和企业发展速度。未来,经理轮岗将成为企业管理和人才培养的重要推广手段之一,有望促进企业在管理和发展上取得更好的成效。
经理总结发言篇六
职业经理是现代社会中一种重要的职业角色,他们负责管理和领导一个团队或组织,促使其达到预期的目标。在管理过程中,职业经理经常面临各种挑战和难题。通过多年的经验积累和实践总结,我对于职业经理的角色和职责有了更深入的理解。下面将从自我管理、团队管理、决策与问题解决、沟通和领导力方面,分享我的职业经理心得体会。
首先,自我管理是职业经理的基础。作为经理人,我们需要具备良好的时间管理能力和自律性。我通过制定明确的工作计划和目标来管理自己的工作,通过设立工作优先级和合理安排时间来确保高效的工作完成。此外,处理压力和保持积极心态也是自我管理的重要方面。我通常通过参加运动、读书或者与家人朋友交流等方式来放松自己,以保持身心健康。
其次,团队管理是职业经理不可忽视的一项重要工作。管理一个团队意味着需要具备协调和激励团队成员的能力。为此,我注重培养良好的团队文化,鼓励员工积极参与团队活动。我经常与团队成员沟通交流,了解他们的需求和问题,并给予他们充分的支持和指导。同时,我适时提供培训和发展机会,以激励员工成长,不断提升他们的能力。
决策与问题解决是职业经理必备的核心能力。经常面临各种复杂的问题和挑战,能够迅速做出明智的决策对于职业经理来说至关重要。我通常采取系统性的方法来解决问题,收集并分析相关数据和信息,评估各种影响因素,并制定出最佳解决方案。同时,我也注重从团队成员中汲取智慧,鼓励他们参与决策过程,形成共识和合作。
有效的沟通是职业经理不可或缺的技能之一。作为管理者,我需要与不同层次和部门的人员进行沟通,从而达到有效协调和沟通的目的。我倾听他人的意见和建议,并表达自己的观点和决策,以确保信息的准确传达和理解。我也注重用简洁明了的语言和方法来传递信息,以提高沟通效果。
最后,领导力是一个职业经理不可或缺的特质。作为领导者,我始终保持激励和鼓舞团队成员的精神。我倡导以身作则,树立良好的榜样,同时关注员工的个人成长和发展。我鼓励团队成员积极参与决策和问题解决的过程,提供支持和帮助,同时也给予他们适当的自主权和责任。通过有效的领导力,我能够团结并激发团队的合作精神和工作动力,共同实现团队和组织的目标。
总结来说,作为职业经理,自我管理、团队管理、决策与问题解决、沟通和领导力是必备的核心能力。只有通过不断学习和实践,不断完善自己,才能够胜任这个角色,并取得良好的工作成绩。我将继续努力发展和提升自己的职业经理能力,为团队和组织的发展作出更大的贡献。
经理总结发言篇七
20xx年已经过去,全年的工作任务也结束,回顾本年度的工作,有收获也存在一些不足之处,以下是我对大堂经理工作岗位今年的工作情况进行了总结。
截至现在,我营销信用卡申请件125张、金卡8张、贵宾卡2张、以及营销信诺保险106万、个贷40万。
虽然在信用卡的营销上还远远达不到指标,但是我总结了问题的所在,是我平时的营销不到位,没有努力地去搜索身边的每一位客户。其实在大堂工作,客户资源是非常丰富,但是我的各项营销都做得很差,比如说金卡和金葵花卡的营销都非常不理想,这和我平时对工作的细心度有关系。
所以在以后的工作中,我一定会努力改进不足,多向身边的同事学习请教他们的经验,要观察并发现潜力客户。积极推动基金、网上银行专业版以及信用卡的营销。把各项营销工作提升上一个台阶。
除了营销工作以外,我的日常的工作重点在于维护厅堂秩序、进行日常巡检、发掘推荐客户,力保网点全年任务有序完成。我努力完成本岗位职责,热爱工作、积极服务,能够维护营业区正常秩序、排除风险隐患并努力进行介绍营销我行产品。但在今年的工作中还存在许多不足之处。
首先,客户反映最多的问题就是平均等候时间较长,在客户办理较复杂业务时,窗口占用大量时间,在网点硬件条件不足的情况下,办理简单业务等候时间延长,产生部分客户不满。我作为大堂经理,必须做好营业厅的引导分流工作并在客户等候时间较长时做好客户解释安抚工作并合理安排窗口,有效保证实现客户需求。在新的一年中,我务必做到时刻关注客户需求,适时调整窗口,保证窗口开放数量,减少客户投诉。
其次,通过神秘人调查结果显示,目前我在标准化服务方面做的还不够全面到位,在接待客户的`过程中减少了对其他客户的关注程度,客户离开有时缺少告别语。在日后工作中,我一定总结教训,全力负责取号机进行迎宾与送别,积极配合协调好其他同事的协助分流引导,坚持标准化服务流程。
在下一年度的工作中,我会保持工作热情,为客户提供高质量的服务,坚持联动营销,善于发现客户的潜在价值推广我行产品,提高厅堂管理能力。希望在20xx年,团结网点力量,为我网点的工作打开一个新的局面。
经理总结发言篇八
经理是组织中不可或缺的角色,负责管理和指导团队,推动企业的发展。作为一名职业经理,我在过去的几年中积累了丰富的经验和知识,不断学习和成长。以下是我对于职业经理的心得体会总结,希望能够对读者有所启发和帮助。
首先,作为一名职业经理,最重要的是具备良好的沟通和领导能力。沟通是管理工作中的核心,有效的沟通可以减少误解和冲突,提高团队的工作效率。作为领导者,要善于倾听员工的意见和建议,鼓励员工发表观点,共同讨论解决问题的方法。同时,要能够清晰明确地传达任务目标,并激发团队的工作热情和积极性。只有通过良好的沟通和领导能力,才能够带领团队实现更好的绩效。
其次,职业经理应当具备较强的决策能力。在工作中,经理经常需要面对各种问题和挑战,需要做出正确的决策。决策的质量直接关系到团队和组织的未来发展。为了作出明智的决策,经理应当具备分析和判断能力,了解相关的背景信息和数据,并能够合理权衡各个因素,寻找最佳的解决方案。同时,要敢于承担责任和风险,即使遇到困难和挫折,也要坚持自己的决策,并从中吸取教训,不断完善自己的决策能力。
第三,建立并培养高效团队是职业经理不可或缺的任务之一。团队是协同工作的核心,只有团队成员相互合作,才能够更好地实现共同目标。作为经理,要注重团队建设和团队文化的塑造。首先,要合理分配任务,充分发挥每个人的专长,激发团队的工作热情。其次,要注重团队的协作和沟通,鼓励团队内部的互动和合作。此外,要重视员工的培养和发展,提供相应的培训和学习机会,帮助员工提升个人能力和素质。通过建立和培养高效团队,可以有效地提高工作效率和绩效。
第四,职业经理应当具备持续学习和自我提升的意识。管理工作是一个不断变化和发展的领域,只有不断学习和提升自己,才能够适应新的挑战和变化。职业经理应当关注业界的最新动态和趋势,不断学习新的知识和技能,并将其运用到实践中。此外,要保持敏锐的观察力和创造力,提高问题解决的能力和创新的思维方式。通过持续学习和自我提升,职业经理可以更好地适应变化和发展,为组织带来更多的价值。
最后,作为职业经理,要注重自身的素质和修养。良好的品德和道德是经理成功的基础,只有具备正确的价值观和道德观,才能够做出正确的决策和行为。此外,要保持乐观和积极的心态,面对挫折和困难时,要勇于面对,不轻言放弃。同时,要具备良好的时间管理和压力调节能力,合理安排工作和生活,保持身心健康。通过注重自身的素质和修养,职业经理可以更好地承担自己的责任和使命,成为组织的中坚力量。
总之,作为一名职业经理,要注重发展自身的沟通和领导能力,提升自己的决策能力,建立和培养高效团队,不断学习和自我提升,注重自身的素质和修养。只有全面发展自身的各个方面,才能够成为优秀的职业经理,为组织的发展贡献更多的力量。相信通过不断实践和总结经验,我会在职业经理的道路上越走越远。
经理总结发言篇九
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前,超市经理年终工作总结。沉思回顾,在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自xx超市这个大家庭,为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己的工作总结如下:
xx年春节后,我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市场超市开始构想到4月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,xx市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。
负责xx市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时,xx市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在xx市场工作得到最大的收获。
6月份因工作的需要,我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭,对xx超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,了店面值班经理的职责,年终工作总结《超市经理年终工作总结》。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自xx市场的50余名员工到xx市场超市的30名员工再到8月份xx超市六部门乙班40余名员工的培训,通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间,具体开始超市的工作才近半年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的.不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。
总之,在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的xx超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
经理总结发言篇十
第一段:引言(大约200字)
近年来,越来越多的企业开始采用经理轮岗的方式来提高管理团队的素质和能力。作为一名经历了轮岗的人,我深切体会到了这种方式的重要性。经过一年的轮岗,我在不同部门和岗位中获得了宝贵的经验,对公司的整体运营也有了更全面的了解。本文将从轮岗的背景、实施过程和心得体会三个角度来探讨经理轮岗对于企业的意义和价值。
第二段:轮岗的背景(大约300字)
企业需要经理轮岗的原因很多。首先,轮岗可以促进员工间的相互了解和合作,避免互相封闭的局面。其次,轮岗可以打破僵化的思维模式,进一步提升部门运作的灵活性和反应速度。此外,轮岗还可以使得员工从多个方向去了解企业的运营模式,从而更好地服务客户。
然而,经理轮岗的具体实施方式也需要考虑到细节。企业需要考虑每一位经理岗位的特点和所需能力,以及选择合适的轮岗时间和流程。这样可以保证轮岗过程顺利,同时也能让经理们在轮岗中体验到不同的工作情况,不断吸收新的经验和技能。
第三段:轮岗的实施过程(大约300字)
在企业中引入经理轮岗的过程中,很多方面需要进行妥善的安排和考虑。首先,企业需要制定一个全面的计划,确保能够交换到不同部门的工作机会。此外,企业也需要提供充足的支持和培训,使得经理们可以适应新的工作环境和职能。
在实现轮岗的过程中,坚持“交流、合作、尊重、学习”四大原则是至关重要的。每个经理都需要遵循这些原则,并且要保持谦卑,并牢记为了公司的发展而工作。在轮岗的不同部门和岗位中,经理需要展示出自身的担当和责任心,同时也需要密切关注公司的整体运营情况。
第四段:经理轮岗的心得体会(大约300字)
经历了轮岗之后,我感受到自己的思维方式和管理能力都有了很大的提升。随着这种轮岗的不断进行,我越来越了解公司的运营和管理模式,也更加熟悉的行业的内部信息。同时,我也得到了很多同事的学习和借鉴,学会了如何与团队成员沟通和合作。
更为重要的是,经理轮岗让我更多地了解了自己,明确了个人目标和志向。在轮岗的过程中,我发现了自己的才华和长处。这种发现让我更加聚焦于自己的职业规划,追求自己的理想并全力投入公司的发展。
第五段:总结(大约200字)
在今天的工作环境中,不断提高自身的能力和素质显得尤为重要。而经理轮岗不仅可以提高自己的经验和技能,也有利于团队和公司的发展。希望未来越来越多的企业能够引入这种方式,提升自己的竞争力和核心优势。
经理总结发言篇十一
在即将过去的****年之际,回顾我一年的工作,有一丝的欣慰,同时也有一丝的遗憾,当然伴随着公司各项业务的发展,让人看到更多的是我们新大方集团未来美好的前景。
总结这一年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但是很多方面仍然存在一些不足,比如工作中很是缺乏创造性的思维方法,个别工作做的不够完善,现场管理方面的工作经验很是欠缺,目前车间的管理和很多制度与大企业先比还相差甚远,有待完善。此外,自身的管理水平也有待提高,在今后的工作中,我将继续坚持自己一贯的"实事求是、严于律己"的工作态度,不断完善,细化自己工作的同时,努力提高自己的工作能力。
下面我将今年所作的具体任务和日常工作做一番全面的梳理:
1、全年共生产制造*****台左右;
2、生产制造****台;
3、生产制造全液压挂车***台;
4、生产制造新产品****台。
1、车间5s管理考核制度;
2、迎接北京三星9000质量认证工作;
3、员工自身素质、劳动纪律、劳动安全方面的教育培训;
4、员工技能方面的培训(完成首次员工技能比武大赛);
5、产品质量的过程检验工作、解决技术方面的问题;
6、劳保福利的申请、发放及管理;
7、技术资料的存档、保密工作;
8、完成各级领导安排的临时性工作。
以上工作的顺利完成,感谢各部门同仁的鼎力支持,在今后的工作中希望有机会参观其他一些大公司、学习先进的管理方法,参加有关方面的培训;同时,把员工自身素质的全面提高也摆在首要解决的高度,公司的全面建设离不开高素质的员工,即使有着精湛技术的员工如果素质低下,公司的整体提高就无从谈起(例如现场的卫生不仅仅是监督,更重要的是保持,商家来现场了解条件和管理水平能否保证产品质量、是否具备履约能力,素质低下的员工只会服从命令进行清扫,而不是维持。显然,高素质的员工能给公司带来无形的收益)这样才能把公司安排的每项工作做到最好,努力使自己的工作全面提高到一个新的水平,为公司增光添彩,作出更多贡献!
经理总结发言篇十二
20xx年7月,我有幸进入工作。半年来,在领导的关心与指导下,我不断积极应对挑战,加强适应与学习的进度,以期尽快达到一名合格称职的客户经理要求。现将年度工作小结总结如下:
一、回顾总结
(1)、工作方面
在部门半年度工作会议上,我为自己设定的工作目标围绕老客户维护与新客户开发展开,现将半年来的工作总结如下:
老客户维护上,我的主要工作内容是协助主管处理各类基础性事务工作,包括基本的单项交易业务、客户关系维护、贷后管理等。在工作过程中以“干中学”的方式学习技能、积累经验。在这半年,我主要完成以下工作内容:
续报工作:完成、*4家企业续报工作,撰写这几家续报授信报告。
除此之外,我还承担苏北部信贷系统贷后管理的维护工作、客户公司网银维护以及银企沟通、信息维护等等。
新开发客户方面,目前尚未有自行开发,目标客户群体有等几家客户。协助部门主管走访的新客户有等。目前与维维达成初步意向,正在撰写维维授信报告。
(2)、思想方面
面对人生第一份职业,我一直怀有感恩之情,也时时提醒自己懂得珍惜与把握机会。我部是一个十分锻炼人的部门,部门对客户经理要求也比较高,我一直有种紧迫感,也深知挑战与机会并存。半年来在市场二部我相对得到了更多的锻炼机会与成长空间,部门老总从我进入部门第一天就将我定位为正式工,而不是实习生,提醒我不要懈怠;主管能够放心地托付我许多的工作锻炼机会,并耐心指导我的工作,包容我的过失,帮助我成长。
作为一名新员工,在**银行的“导师式”培养机制中,我给自己设定的第一阶段目标就是在工作过程中赢得“导师”的信任,成为他的左膀右臂。在“干中学”中不断充实自己,同时将自己所学知识迅速转化为“生产力”,尽职尽责的执行、出色的完成领导交代的任务,直至具备分析问题与解决问题的能力,主动与领导一起分忧解难。半年来我都将这一目标作为自己的努力方向,目前也正往这个方向循序渐进。
(3)、收获
因为早在3月份我就开始了在我行的实习工作,因此在适应工作环境与一些基础性的工作上我比同一批新人更快一些。在正式进入我行工作这半年,我逐渐了解了银行内部制度、业务流程,产品知识等;对银行的经营政策、企业文化也有了更深刻的认识;使我之前对银行业务的完全陌生,到现在逐步向一名职业的银行人迈进。通过自己的前期工作以及自己对工作的掌握情况,也使得自己对以后的工作也充满了信心。
除此之外,在做人处事、做事效率以及工作方法上我都有了一些新的认识与提高。在与客户打交道的过程中的谈判艺术与技巧、在出差过程中的时间与行程的安排、在做单向交易过程中各个环节的运筹把握等等,领导在这些方面做出了良好的示范,我也谙熟于心。
另外,在这半年的时间里,我也逐渐的融入了团队,适应了自己的角色。与部门各位同事相处的十分融洽,不管在工作上、生活上还是学习上,都感受到了我们这个部门家庭式的温暖与兄弟般的情谊。可以说自己非常幸运,在毕业后能够得到这样的工作、遇到在这样的集体、找到自己的归属感。
二、不足之处
(1)、风险意识有待提高
从学生到银行从业者的转换过程中,最大的感受就是银行人的对风险的把控意识,而体现在日常工作中还有操作流程的规范意识。任何单向交易的操作看似冗繁枯燥,但是都必须一丝不苟,来不得半点马虎。在一些工作中,我常因粗心犯一些低级错误,或者因不了解规章而忽略一些必要环节的操作,这些常导致工作效率受到影响,甚至可能成为日后风险点的隐患。现在我将出现的差错或者失误都总结下来以免下次再犯,并不断试图找到更好的工作方法来避免不必要的差错。而风险以及合规意识是我在职业道路上需要不断加强的能力。
(2)、学习效率有待提高
虽然自己在这半年里对业务了解有了较大的进步,但是学习进度以及效率并不如自己想象中的快,尤其是对银行业务理论的学习。这主要是自己在时间安排上的问题,因为部门平时出差较多,自余时间比较零碎,没有做好合理的时间运筹,也没有制定完善的学习计划,日后将要加快业务理论的学习进度,使自己更快实现专业化与职业化。
(3)、成长速度仍需加快
虽然与同一批进入我行的员工相比,我得到了更多的锻炼机会,成长的相对也比较快。但就目前来说,感觉自己对部门的贡献有限,成长的步伐仍需加快,我部人数较少,每个人都需承担起自己的责任。拿新客户开发来说,我部今年在新开发客户进度上比较缓慢,排除客观因素,这也与我部门今年以来人员流动频繁、新员工尚未能做出有效贡献有关。所以我将努力使自己能够迅速成长起来,壮大客户开发队伍,完成自己与部门各项分行下达的任务指标。
三、未来工作思路
(1)、继续做好现有客户的维护工作
扎实做好各项基础性的事务工作仍是我的目前的工作重心,通过这些基础性的工作加深学习,并逐步达到能够独立做好客户关系维护各项工作的能力。
(2)、做好开发新客户的准备工作
今年在新客户开发上没有建树,分析原因,主要还是自身的业务能力尚未达到水平,不熟悉整个流程,也不了解与客户磋商内容细节与技巧。现在与部门主管跟过大洋与维维两个较为全面的案子之后,对整个客户开发的流程有了初步的了解。在明年上半段,我将做好一些客户开发的准备工作,与潜在客户对象保持联络,并在政策及条件许可的情况下出击,争取能够自主开发新客户。
(3)、加强自身的学习建设
这半年来,因为自身水平有限,还没有能够在绩效方面做出自己的贡献,尤其在开发新客户方面尚未体现出作用。因此,各种业务能力的学习是自己最有待加强的。一是业务理论的学习:在授信报告撰写、企业财务分析、投行业务、国际业务以及不断更新的我行金融产品知识等方面都亟待加强。二是业务能力的学习:银行业务的流程、制度还需更进一步的熟悉与掌握;与客户打交道的能力包括一些社交礼仪、谈判技巧等,以及一些社会经验等都需要多加积累。