导游词的语言应该简洁明了,容易理解,避免使用过于专业化或晦涩的词汇,以便所有游客都能够轻松理解。在编写导游词时,可以加入一些趣味性的示意动作和互动,增加游客的参与感。小编为大家整理了一些精彩纷呈的导游词范文,欢迎大家一起来欣赏和借鉴。
实用升级系统通知大全(17篇)篇一
为进一步加强我校课程建设工作,丰富我校优秀的网络教学资源,充分发挥网络教学平台的辅助作用,推进原有精品课程向精品资源共享课转型升级,请全校精品课程以及精品课程建设立项项目的课程负责人尽快组织课程组成员做好由旧平台向新平台的数据迁移和更新工作,具体事项通知如下:
2、因现在旧平台无法直接访问,如需要旧网络教学平台中以前上传的课程资料,请从新平台首页进入《新网络教学平台培训课程》下的"课件与教案",下载"旧平台数据下载ppt",参照ppt里的步骤安装软件,下载课程资料(如有技术问题,请联系教务处教学科,以便帮助解决,联系电话)。
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4、因旧网络课堂已运行多年,其上的资料可能为较早前上传的旧资料,全校精品课程以及精品课程建设立项项目的课程负责人应组织课程组成员对原有课程资料进行更新,并上传到新网络教学平台。
5、请各课程组于x月xx日前做好迁移和更新工作,教务处将组织专家对精品课程以及精品课程建设立项项目的资料迁移和更新工作进行检查、评定,并作为以后转型升级为精品资源共享课的依据。
6、其他课程(非精品课程以及精品课程建设立项项目)可参照以上进行数据的迁移和更新。
实用升级系统通知大全(17篇)篇二
集团公司领导:
集团公司门户网站近年来,在集团公司各级领导的关心和支持下,内容不断丰富,影响力不断提升,已成为集团网络化形象的宣传平台,发展为继报纸、刊物等传统媒介之外的电子媒介,实现了各类信息的交流和沟通,得到了各级领导、干部职工和社会各界的关注和认可。为全面贯彻落实集团十二五规划和20xx年工作会议精神,着力搞好网站建设,把网站建成集展示平台、各类信息于一体的集成平台,充分发挥综合职能,经综合考虑各类因素,拟对集团公司网站进行改版,说明如下:
网站目前现状:集团公司网站曾于20xx年重新改版,当时以外包形式开发,经过两年运行后,网站的程序代码漏洞逐渐暴露出来,先后多次因程序漏洞遭黑客攻击、挂马、甚至是恶意破坏造成数据丢失、内容被修改等现象,虽多次与承包商联系,但未能妥善解决,目前无法对原有程序进行升级更新和漏洞修补,网站的安全性存在较大隐患。同时现有集团网站后台管理程序陈旧落后,大多数浏览器不兼容支持其编辑功能,且网站、论坛、企业文化三部分不是一个整体程序,各个模块都有不同的维护后台,管理起来非常繁琐,造成信息更新上传滞后,大大降低了工作效率,阻碍了网站的发展。又因开发语言问题,集团公司信息技术人员无法进行有效操作。
网站改版方案:为减少和杜绝以前出现的承包方无法按照要求对网站进行维护的现象,此次网站改版着眼网站的持续性和升级维护,拟选择一家业务资深、技术力量雄厚、规模较大的信息公司进行长期合作,集团公司派人全程跟踪学习,以便可根据要求对网站程序及时修正,并能及时发现漏洞进行修补,提高网站的安全性和稳定性。同时对网站前台界面加以美化,对功能模块进行重新梳理,对相关栏目再充实和调整,力争将改版后网站后台管理实现信息集中分类管理,操作界面简单、方便,管理员管理权限系统能够支持用户分级管理,设置后台用户可管理哪些栏目,将庞大的资料管理工作分配给多个管理员完成,做到专人专职、责权分明,优化人力资源,提高网站信息的更新效率,简便网站信息审核与管理的流程,保证系统的安全可靠性。
以上请示当否,请审批。
实用升级系统通知大全(17篇)篇三
网创办的中国资本市场信息披露平台(x日进行了系统升级,新增了订阅港股公告功能,增设了滚动播报、最新公告摘要速览等栏目,升级后,信披平台的公告订阅服务仍完全免费。
此次升级后,注册用户免费订阅的公告类型由沪深a股、b股、基金进一步延伸至港股,更大程度地满足投资者的多样化需求。注册用户订阅港股公告时,直接输入五位数证券代码(不足五位请在前面加0)、证券简称或拼音即可。
系统升级后,信披平台在页面上增加了滚动播报区域,将当日的紧急公告、新股提示、系统功能等信息循环播报,还开设了最新公告摘要速览栏目,将最新的重要公告内容进行提炼,与公告一起实时发布,便于投资者快速阅读。
此外,本次系统升级还改进了公告阅读页面的设计,增加了相关公告和相关新闻的内容,改进了ipad终端的阅读方式等。
中国资本市场信披平台是由网推出的,涵盖上市公司、基金、债券、港股、代办转让系统,以及监管公告在内的信息披露平台,该平台自动更新,实时发布资本市场的各类公告信息,并且为注册用户免费提供公告订阅服务。自9月正式推出后,受到投资者的广泛好评,注册用户不断增长,目前已有2100多名上市公司高管和数百名基金投研人员成为注册用户。
实用升级系统通知大全(17篇)篇四
网站出现比如:被关闭,取消了备案号,被攻击,发布了非法信息等问题时,需要进行网站升级,这时要下达通知告知客户。下面本站小编给大家分享一些网站升级通知,提供给大家参阅。
尊敬的财佰通用户:
您好!
为了给您提供更加优质、高效的服务,财佰通技术团队已于近期陆续对网站系统进行优化和升级。网站升级工作预计在201x年10月25日前完成,如有特殊情况造成延迟,将另行通知!届时,财佰通官网将以全新的面貌与广大用户见面,敬请期待!在此期间,如果网站需要暂停服务,我们将会提前通知。由此给您带来的不便,我们深表歉意。
【新版更新说明】。
1、整体页面全部进行更新。
2、增加担保公司的担保标。
3、改进资料的透明度,并不再打包发标。
4、展现平台交易数据。
5、对实名认证进行优化。
6、对短信通道进行优化。
财佰通因您而更精彩,我们将继续以客户为中心,不断提升用户体验与服务,感谢您的支持与信任!如有任何疑问,请联系在线客服或直接拨打客服热线400-888-3567!
首先我们的网站系统属于金融性质的网络通道,都是黑客主攻目标,腾讯初期也被黑客、网络高手侵入盗过很多q币。如果是商业行业竞争的话,还有刻意攻击竞争对手的现象。所以不断提高防火墙,加补丁数据包,加密匙,一个阶段一个阶段提高安全性。网站后台在做这些技术升级时,有部分环节不得不在系统运行的情况下,才知道攻击者的方式和技术,才能有效做出应对,所以我们登录网站的感觉就是不稳,如果不懂这些网络安全知识,会猜疑、有怨言。
在此说明,公司现在通过几个方面为了后期更大的数据量正常长期的运行,做出以下几个调整:
1、从硬件上加大防护攻击设备。
2、目前我们会员登录ip是10000/秒多人同时在线运行,公司在源代码上正在开发相应的读、写、结相应的功能。
3、公司的服务器固态硬盘和服务器配置也在做出相应的升级及服务器配置调整!
请各位家人们放心,我们的技术部技术是相对过硬的,我相信大家都应该知道。公司已经下了绝对性的指令,技术部会在最短的时间内把所有的问题彻底的解决,为了后期的长期运行,请各位jpm摩根币的家人们理解!
摩根币系统正在升级,期间可能无法访问,我们所做的努力都是为了各位玩家的根本利益,由此给您带来的不便我们深表歉意,敬请谅解。
为进一步加强我校课程建设工作,丰富我校优秀的网络教学资源,充分发挥网络教学平台的辅助作用,推进原有精品课程向精品资源共享课转型升级,请全校精品课程以及精品课程建设立项项目的课程负责人尽快组织课程组成员做好由旧平台向新平台的数据迁移和更新工作,具体事项通知如下:
1、新的网络教学平台已于上学期投入使用,教师可以用学校的锐捷账号从以下网址进行登录http:///,进入页面后点击左下角"快速通道"里的"资料站教室",直接进入新网络教学平台。
2、因现在旧平台无法直接访问,如需要旧网络教学平台中以前上传的课程资料,请从新平台首页进入《新网络教学平台培训课程》下的"。
课件。
与
教案。
",下载"旧平台数据下载ppt",参照ppt里的步骤安装软件,下载课程资料(如有技术问题,请联系教务处教学科,以便帮助解决,联系电话6资料站679)。
3、新平台使用的培训录像和培训ppt已经挂在新平台的《新网络教学平台培训课程》下,在"课件与教案"下可以下载(包括录像和ppt),以供老师学习制作技巧。
4、因旧网络课堂已运行多年,其上的资料可能为较早前上传的旧资料,全校精品课程以及精品课程建设立项项目的课程负责人应组织课程组成员对原有课程资料进行更新,并上传到新网络教学平台。
5、请各课程组于x月xx日前做好迁移和更新工作,教务处将组织专家对精品课程以及精品课程建设立项项目的资料迁移和更新工作进行检查、评定,并作为以后转型升级为精品资源共享课的依据。
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实用升级系统通知大全(17篇)篇五
尊敬的财佰通用户:
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1、整体页面全部进行更新。
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xxx。
20xx年xx月xx日。
文档为doc格式。
实用升级系统通知大全(17篇)篇六
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1、新的网络教学平台已于上学期投入使用,教师可以用学校的锐捷账号进入页面后点击左下角“快速通道”里的“资料站教室”,直接进入新网络教学平台。
2、因现在旧平台无法直接访问,如需要旧网络教学平台中以前上传的课程资料,请从新平台首页进入《新网络教学平台培训课程》下的“课件与教案”,下载“旧平台数据下载ppt”,参照ppt里的'步骤安装软件,下载课程资料。
3、新平台使用的培训录像和培训ppt已经挂在新平台的《新网络教学平台培训课程》下,在“课件与教案”下可以下载(包括录像和ppt),以供老师学习制作技巧。
4、因旧网络课堂已运行多年,其上的资料可能为较早前上传的旧资料,全校精品课程以及精品课程建设立项项目的课程负责人应组织课程组成员对原有课程资料进行更新,并上传到新网络教学平台。
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xxx。
20xx年xx月xx日。
实用升级系统通知大全(17篇)篇七
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实用升级系统通知大全(17篇)篇八
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xxx。
20xx年xx月xx日。
实用升级系统通知大全(17篇)篇九
尊敬的客户:
为进一步提升金融服务体验,我行于近期对我行首页进行升级维护,维护期间可能会无法正常访问我行。
网站维护期间,网银业务可正常使用。
由于网站升级给您带来的不便,谨致歉意,敬请谅解!
xxx。
xxxx年九月六日。
实用升级系统通知大全(17篇)篇十
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实用升级系统通知大全(17篇)篇十一
各位亲爱的学员们:
为了让课程质量得到保障,为了让学员们更好,更方便的学习相关课程内容!
我校的`视频服务器需要在本周做出相应的升级,可能到时会无法播放课程和下载课程!
所以需要在这周内学习的同学们可以提前下载学习的章节,或是自己准备好复习内容!
对此,我校为在此期间带来的不便表示抱歉,希望各位学员能体谅和支持!
我们也会尽快恢复正常的听课,其它相关事宜我校会再出通知,谢谢大家!
xxxx。
20xx年x月x日。
实用升级系统通知大全(17篇)篇十二
为了使玩家能够更流畅的浏览风火活动页面,我们将于7月19日0:00-24:00对《xxxx》的所有活动页面服务器进行全面的升级维护。在此期间,玩家将无法正常登陆所有的风火活动网页。所有的活动页面将于7月20日全面恢复,届时玩家可以登陆网页进行参与活动或者查询活动情况了。
影响的活动有:《xxxx》新春活动,《xxxx》过五关斩六奖活动等相关页面活动
温馨提示:
如果您需要参加我们的活动,请您保留好您的图片、文章等参赛资料,于2月20日登陆我们的活动页面上传给我们。
如果您需要查询获奖情况或者到领奖页面选择您的奖品,也请您于2月20日后进行。维护的一天将不计算在领奖限制天数内。
活动页面服务器维护期间为您带来不便,敬请谅解!
实用升级系统通知大全(17篇)篇十三
随着ae工作的理论完善,即通过进阶升级后,时常会有更多的营销、品牌新理论冲击你的知识能量,有更多的企业成功或失败的案例向你的知识发起挑战。明明是使用先进营销管理的企业没有做大、做强,而广告传播手段土得掉渣的企业,销售却如日中天。这样的结果会使你迷茫,开始怀疑知道自己辛苦所学来的东西,是否有价值;另一个方面,自己在工作实践中一直运用以上介绍到的各种理论,但是客户的认可度并不高,自己人在客户面前没有话语权,仍处于客户执行层面,这样的处境让自己尴尬不已。一直追求用自己的知识和能力服务企业,但在现实中却很难有实现自己理想的平台,这是许多经验丰富ae纷纷跳槽的原因,而此时跳槽解决不了任何实际问题,广告公司的有限资源限制了ae进一步晋升发展,作为服务类型的公司,从管理层到基础员工都是按照业绩和目标作为绩效考核标准。因此在中、小型广告公司从管理层到基础员工层都在充当或部份充当ae角色,3-5年的工作经历中,你有了更多的知识和经验的贮备,也有了那么一点点原始积累,并且建立了广泛的人脉关系,拥有稳定的客户资源。这个时候你会做什么?我要开一家自己的广告公司,实现自己的知识价值、理想与抱复。这种想法是错误的,你仅仅具备了开广告公司的基本条件,还没有充分具备开广告公司的能力,而要成就ae巨人必须得通过进一步的高阶升级,让自己从广告业的专业精英向广告业专家过渡发展,这一过程非常的困难,对ae来说,工作技能的训练、良好的心理素质的训练、知识的完善与吸引是比较容易的,而要想成为广告行内的专家必须具备以下几个条件:
按以上四个方面可以看出对高阶ae要求,已经脱离了ae的最初定义,高阶ae是广告的集大成者和战略控制者以及管理者。例如:你不必亲自动手给客户设计一套vi系统,因为你没有这方面的专业技能,但是你就应该有独到的审美观和视觉传播知识,用你的知识和经历让设计人员信服;媒介部门所做的传播计划,经常玩数字游戏,你一看就知道其中哪能方面的悖于广告传播原理,并能够准备预测未来的媒介发展趋势。此时,你在公司中已经走了管理层面,那么,应该着重从以下几个方面作自我修炼升级。
1)系统思考能力。
现代企业竞争主要是资源的竞争,谁占有可利用的资源越多,他就处于竞争的优势。资源这一概念所包含的元素非常广,广告主的资源集中体现在人力资源、社会资源、品牌资源、营销资源、货币资源等几大板块,而广告公司的资源集中体现于人力资源、媒介资源上,要使广告主资源与广告公司资源成功整合,发挥出巨大的传播力量,这既是整合营销传播的思想,也是高阶广告ae能力的具体表现。要实施资源的整合,从表面理解非常的简单,其实是一个非常复杂系统、科学的工程,要求ae必需具备高超的分析能力,组织能力,以及决策能力。例如:客户需要开发一个全新品牌推广于市场,在产品未生产出来之前ae就参与其中的工作,如何在实现品牌快速传播?达成理想的销售量?完成可观的利润回报?这就完全不是ae与公司内部部门合作,与广告客户沟通、协作那么简单,完全属于全案顾问服务典型,其生死成败就在于ae的资源整合能力的大小。
3)战略远见能力。
广告ae由广告公司的执行层面晋升为管理层面,如果管理层面仅仅限于管理,那么,其角色是牧羊犬而已,高阶ae在成为牧羊犬的同时,还应该是领头羊。这就是企业的管理者与领导者最大的区别。而是否具备战略远见能力是区分领头羊与牧羊犬的根本区别,也直接决定了ae将来的发展空间。
4)创新能力。
企业讲究创新能力,个人也讲究创新能力,创新能力是对传统的颠覆,是应对挑战的解决之道。从个人发展计划与职业生涯规划角度来看:高阶ae要在竞争中赢得主动,必须突现自我突破,跳出广告圈思维,融入社会营销思维,作力于向媒介顾问、品牌管理顾问、营销管理顾问多方面发展。同时也是解决ae工龄与技术职称悖论的根本方案,否则工作一辈子,ae还是ae,就成为一种职业悲哀。
ae巨人,通过专业升级三大步骤造就,初级升级系统——给了你一本武林密决;进阶升级系统——对武功的一招一式作了指点,训练出武林高手;高阶升级——达到武术最高境界:意气所指,杀敌于无形,你准备好了吗?能进入哪一个层面。
实用升级系统通知大全(17篇)篇十四
03在设置中,再点击系统更新,进入系统检测,系统会自动检测手机版本型。
04进入系统更新后,手机会自动检测系统版本型号,检测完成后点击版本型号,就会自动跳转到选择rom包选择。
05手动升级方式就是声音下键+电源键进入恢复模式,点击安装升级文件。
06升级过程不用清理手机数据,如果要清理请确保手机已经备份了手机数据,完成升级后就可以正常使用了。
实用升级系统通知大全(17篇)篇十五
安卓系统是目前使用人数最多的手机系统吗,那么问题来了,安卓手机系统应该怎么升级呢?以下百分网小编整理的解决办法,希望对大家有所帮助,更多信息请关注应届毕业生网!
目前安卓手机主要采用以下几种方式升级:
在安卓手机的设置--关于手机中,可以看到当前安卓手机的系统版本,另外这里也有自动检测更新系统功能。
这里就是安卓手机自带的系统更新功能,其更新主要由手机厂商提供,像小米手机就可以很好的`通过该功能升级手机系统版本。不过使用该功能升级系统,需要下载不少升级文件,因此建议大家在wifi环境下进行。
ps:使用手机自带的系统更新功能仅对部分品牌手机比较实用,通常很多品牌手机的自带的升级功能,可升级的非常慢,并且无法更新到最新的安卓系统版本,因此一般也不建议采用该方式升级。
一般手机厂商网站都会更新一些系统文件包供用户下载升级,我们可以可以进入自己手机品牌网站下载中心,然后根据自己手机品牌型号,下载最新的系统更新升级包,下载存放在手机sd卡当中。
然后我们再进入手机设置,然后选择“关于手机”最后找到“系统更新”选项,之后我们在选择“存储卡升级”,如下图所示:
如果我们sd中有可用的升级包就会自动开始升级了。如果没有就会弹出以下提示,说明您下载的升级包不可用,如下图:
ps:去手机网站下载安卓升级包,对于一些知名手机比较实用,但对于很多一般的手机厂商,通常网站提供的升级版,也只是简答的升级,无法让我们手机升级到最新的安卓版本。
对于安卓手机用户而言,热衷的还是刷机了,刷机是一种时下非常有效的升级安卓系统方法,网上也有很多安卓手机的rom系统,并且更新很快,大家可以选择采用最新安卓系统内核去刷机,从而实现安卓系统的升级。
通过刷机升级安卓手机系统,是目前大家最常见的升级方法,相比前面2种方法都是靠厂商的升级文件,其实并不靠谱,很多厂商一般除了系统有严重bug外,一般都很少发布升级文件。
通过刷机升级安卓系统很简单,大家可以根据自己手机的品牌型号,找到适合自己手机的rom系统,之后下载去刷机升级即可。另外目前也有很多一键刷机工具,如刷机精灵、刷机大师等等都可以一键检测安卓手机品牌型号,然胡找到匹配的安卓系统,我们可以实现一键刷机。
实用升级系统通知大全(17篇)篇十六
公司员工:
为使我公司各部门工作顺利的开展,并且保证各部门之间能够衍接顺畅,有效地提高工作效率。经公司领导研究决定将定期召开公司员工例会。具体通知如下:
例会召开时间:每周五下午4:00;。
例会召开地点:公司小会议室;。
参会人员:公司总经理及全体员工,如有紧急工作不能参会请提前通知行政部刘丽佳;。
例会主题及安排:各部门员工本周工作总结及下周工作计划,需协调待解决的工作。
本通知自发布之日起执行。
虹景环保人事行政部。
20xx年4月2日。
文档为doc格式。
实用升级系统通知大全(17篇)篇十七
ae的入门技巧能够很好的掌握,但专业知识的储备就要靠自己不断的学习与提高,假如你以前学的是广告专业,同样需要自己不断的加强学习。因为现在的知识传播更新非常快,在学校里获得的知识很快就被营销新思维取代,另一方面教科书上理论化色彩太浓,与实际中的市场情况相差甚远,何况,在学校中根本就没有接触企业案例的机会,而现在每天都在和不同的企业打交道,专业知识加上活生生的企业案例。这样,自己在专业领域上的提升会相当迅速,专业知识的储备主在用来解决ae日常工作长期困扰自己的几个问题。
一、广告到底能为企业带来什么好处?
这是一个简单的问题,也是一个基础的问题。这个问题非常的好回答,因为简单,这个问题不好回答,因为比较大。这里仅从企业投资角度上作个解答,企业从销售费用中拿出一大笔资金投入到广告传播上,这属于典型的投资行为,与投资建厂,投资设备、投资科研、技术一样,是为得到更大的回报。企业得到的好处即收益不外乎两个方面:硬性收益和软性收益。硬性收益主要体现在企业销售收入的增加和企业利润的增长;软性收益包括的面就比较多;例如:品牌增值、加快货物流通、加快现金流循环、增加销售团队及渠道商信心、实现企业社会责任、企业溢价等方面。一般国内本土企业在硬性收益上看重一些,国际化的企业则综合考虑,甚至偏重广告的软性收益。因此,国内企业都有一套广告投资硬性收益分析工具。
二、广告费50%都浪费了,应该是高风险的投资,怎样对广告流失进行有效战略管理?的确,广告是门应用科学,在不断的发展和应用中得到完善。一方面,现在媒介发展多元化,消费者追求个性生活主张,使广告的触点日趋下降,企业要与消费者沟通非常困难;另外一个方面,产品严重同质化,社会产品明显过剩,竞争对手之间,无法承诺会给消费者带来独有的产品利益;第三方面,消费者在众多营销声音的培训和教育下,反诱导、反引导力不断提高,导致广告视盲症。这几方面的原因造成广告成本不断上升,而广告收益日趋下降,有解决的办法吗?答案是肯定的。同时也因为这些负面矛盾推动了营销理论、广告学理论的向前发展。针对以上世界范围出现的现象,许多国外的营销理论相继传到中国,本土的营销理论和实战也得到了提高和发展。其中比较有代表性的如:品牌理论、整合营销传播(imc)、定位理论(特劳性)、4p理论(产品、价格、渠道、促销)、4c理论(顾客需求、顾客成本、顾客购买便利性、顾客沟通)、服务营销理论、关系营销理论、网络营销理论、绿色营销理论、社会营销理论等等,还有一些分析工具如:swot工具、马洛斯需求理论。应用这几个理论来解决广告传播的矛盾,也附带简单介绍一下这几个理论,品牌就好比是我们的外套,我们每个人在赤身裸体之时,生理构造完全一样,也就是严重同质化,之间没有根本区别,但当我们穿上外套时,不同社会等级,不同气质就呈现出来,人与人之间不同的价值也区别开来,人与人之间造成了差异,所以品牌就是产品的外衣,产品构成基础,品牌成为上层建筑,这样就为解决产品同质化提供了方向。imc的实质就是与消费者双向沟通,采用多种传播手段,坚持同一声音去解决广告触点下降,和消费理性化的问题。特劳特定位理论致力于解决社会生产严重过剩的营销问题,用市场细分和市场区域隔,占领细分市场和发现新的顾客需求。4p到4c是企业营销原点的战略性理论,4p以产品为中心,4c以顾客为核心。体验营销是随着英特网在全球的发展而壮大,体验营销以4c为基础,突出消费者的购买过程和购买乐趣。这里仅从解决以上三个问题作为方向性的分析,理论之所以成为理论,有其强大的逻辑性和实践性,三言两语很难说清楚。为此广告ae要协助客户解决广告效果低下的难题,必须首先从理论上武装自己,再结合中国市场的复杂性与中国价值文化观念,在严格的市场调查基础上,做出忠诚于市场的广告行销建议。此时ae与交易所的红马夹一样,投资人把资金交给你,能否有回报、有多大回报就全靠经纪人的知识及运作能力。
三、做广告等于做品牌吗?
答案是否定的。首先,这二者行为的主体不一致,广告传播主要是广告公司完成,而品牌传播的主体是广告主,如上分析,产品是品牌立身之本,产品品质保证就由广告主完成,这个问题上广告公司一点忙也帮不上,但二者是紧密合作关系。其次,二者管径大小不一致,广告传播构成品牌传播的一部份,品牌传播需要广告传播强有力的支持,公关传播、事件传播,社会责任传播等多种传播方式成为品牌传播途径。第三,二者有时候的传播力逆向,按常规的理解,二者传播力应该一致,但由于企业急功近利,或广告公司不认真负责的情况下导致二者传播力相互抵触,给品牌带来伤害,使广告主尽心打造的品牌资产流失。
沟通是人与人之间特定目的情感表达和交流。能说话、会说话不算是真正有效的沟通,ae新人与客户的沟通无疑是生硬、机械的。在从事ae工作的前期,靠的是真诚、热情、来感化客户,而进阶升级训练就要在此基础上用专业沟通技巧来使客户信服。沟通技巧,我们分成电话沟通技巧和聆听技巧来升级训练。
一、电话沟通技巧。
1)电话沟通无形。但人的直觉非常敏锐,客户在电话中接待一个陌生者首先产生拒绝心理,这是正常心理反应。必须要在40秒内消除客户的拒绝,赞美、恭维、利益诱导是消除拒绝的好办法。
2)你的热情、你的笑容能够通过电波传播。使用可视电话,客户可以看见你的笑脸、你的坐姿,使用普通电话,客户照样可以看到你的表情、状态。因为感情、热情和笑容能够通过电波传输,回忆一下,大公司前台接线员和服务部接线员的状态一定不同,前者是严肃的专业化语言,后者是关怀中带有热情。因此保持微笑、高度热情非常关键。3)没有人耐心听你的一大堆废话。除非你是出色的职业演讲家,但是,有些事情几句话又说不清楚,请在交谈中适当的引人停顿,让被你打扰的对象参与进来,只有参与才会有乐趣,才能找到自己真正需要的背景语言。
4)切忌通话时间过长。首次拜访新客户,在三分钟内完成,太久就没有了神秘感,时刻把握好说话的进度,对于哆嗦的客户,要自己掌握主动权,长时间电话交流,浪费大家的宝贵时间。
5)电话中完不成订单的销售,有时候你恨不得在电话中搞掂客户,这种想法是愚笨的,广告行业永远不可能实现电话销售,应该在适当的时候给客户提一个是明天上午或者是明天下午见面的二选一的见面要求。
6)电话通关。现在很多公司都没有接员生,联系广告业务的电话很多时候不会转接,这就需要耍点小花招,来点小创意通过秘书关。
我经常在广告公司看到,ae的办公桌上多了一样东西-----一块镜子。这是一个较好的办法,在与客户电话沟通的同时,对照镜中的自己做到以上几点了吗?设置镜子的另一个好处就是让你自恋,源源不断的给自己信心。
二、倾听技巧。
团队是指有共同原景,由不同互补性专业个人组成的团体,由于共同的价值观和使命感凝集在一起的产物。广告公司历来都讲究团队作战,ae工作是业务最前端,其它的技术部门必须协同、配合才能完成一个完整的工作流程,由于公司的归属性和团队共同的目标追逐,把ae与技术人员绑在一起,因此ae离不开团队,技术人员也离不开ae。但在这个看似紧密的团队中仍然存在本位主义和相互竞争。ae在其中应该起主动调和作用,而不应该起到负面影响,在团队精神方面ae应该避免发生以下几种情况:
一、超级ae公司业务大部分是我签回来的,我是团队中的英雄,我为公司创造的价值最大,贡献最大。于是在同事面前骄傲起来,狂妄起来,天下我第一,其实有一个非常现实的问题:与技术部门相比,谁的收入最多?只要把这个问题解决好,其它变迎刃而解。ae是广告公司的关键部门,技术部门才是广告公司的核心部门,广告公司的竞争优势都掌握在核心部门,而非关键部门,对这一点ae要有清醒的认识。
二、不当竞争。
ae的不当竞争最主要体现在三方面。第一;ae与ae的矛盾。同一个资源平台下,恶性竞争,同事之间的客户资源掌握情况没有相互交流,导致信息中断,从而出现砸价行为,造成客户流失。第二;劳动与资本的矛盾,劳资关系是市场经济的必然产物,ae常用的手段就是向公司隐瞒利润,少报利润,除正常佣金外,另得到一笔不当收入。第三;公司资源的平台利用面不够宽,于是客户的业务一部份在自己的公司动作,一部份在其它公司进行,两方面获得利益。第一类不当竞争是自私的表现,严重背叛了团队的精神及价值,第二、三种是目光短浅的表现,并且里面存在较大的经济风险和职业道德的问题。不当竞争的终结需要ae的操守升级和管理层的管理改进和管理疏导共同解决。
要真正达到个人境界的提高和团队精神的升级还真正的要靠“五心”理念来支持。