教学反思可以帮助教师提高教学效果，促进学生的学习成果，实现教育教学目标。工作心得一：努力学习与总结，不断提升工作能力
专业产品开发工作心得（通用18篇）篇一
在现代社会，随着科技的持续发展，开发工作成为了一个极其重要的职业。我有幸从事了几年的开发工作，在这个过程中积累了一些宝贵的经验和体会。接下来，我将从沟通与协作、问题解决能力、学习与成长、团队合作以及创造与创新五个方面，分享我的开发工作心得体会。
第二段：沟通与协作。
在开发工作中，沟通与协作是至关重要的。作为一名开发人员，我们需要与产品经理、设计师、测试人员等各类角色进行高效的沟通，共同解决问题。而在协作的过程中，我学会了倾听和表达的重要性。倾听他人的意见可以让我了解不同的观点，而有效地表达自己的意见则可以让团队更好地理解我的想法。通过积极的沟通与协作，我发现团队的凝聚力大大增强，项目的进展也更加顺利。
第三段：问题解决能力。
作为一名开发人员，我们经常面临各种各样的问题。这些问题可能是来自代码的逻辑错误，也可能是来自于用户的需求变更。在解决问题的过程中，我发现灵活性和耐心是非常重要的品质。有时候，为了解决一个问题需要花费很多时间和精力，但只要保持耐心和坚持，最终都能够找到解决方案。另外，团队合作也对问题解决能力有着重要的影响。在和团队成员一起解决问题的过程中，我学会了分享经验和知识，这加强了团队的能力，也提升了解决问题的效率。
第四段：学习与成长。
开发工作是一个不断学习和成长的过程。对于技术人员来说，学习新的技术和知识是必然的。在我的工作中，我经常参加各种培训和技术讲座，通过和同行的交流和学习，不断提升自己的技术水平。除了技术方面的学习，能力的全面发展也是非常重要的。我经常参加一些软技能的培训，例如沟通技巧、时间管理和领导力等，这些都帮助我在工作中更加全面和高效地发挥自己的能力。通过不断学习，我感到自己在工作中的能力得到了极大的提升。
第五段：团队合作与创新。
在开发工作中，团队合作和创新是密不可分的。团队合作可以让我们共同成长，共同解决问题；而创新则是推动我们前进的动力。我发现，团队合作可以激发我们的创造力，通过不同角度的思考和碰撞，我们能够提出更好的解决方案。在我的团队中，我们经常进行头脑风暴和定期的创新研讨会，这些活动不仅提升了我们的工作效率，也增强了我们的团队凝聚力。同时，鼓励每个成员的创意和独特思维也是非常重要的，这样才能激发出每个人的潜力，并为团队的创新注入活力。
第六段：总结。
通过几年的开发工作，我深刻体会到沟通与协作的重要性，问题解决能力的关键性，学习与成长的不断迭代，团队合作与创新的良性循环。这些心得体会将伴随我在以后的工作中，我相信，只要持续努力和不断提升自己，我能够更好地应对开发工作中的各种挑战，并取得更大的成就。开发工作是一个充满挑战和机遇的领域，我愿意用自己的努力和智慧，为科技进步和社会发展做出贡献。
专业产品开发工作心得（通用18篇）篇二
11月19日至23日，我作为一名农业技术指导员参加了河南省南阳农业学校举办的培训班，期间我学习了农技推广理论与方法、现代农业数字信息化、农业政策和相关法律法规及农产品质量安全等十几门课程，收获很大。尤其对农产品质量安全学习感触更深。我的体会是：
一认识要到位。农产品质量安全关系国计民生，时刻马虎不得。正如授课老师说的那样，“发生农产品质量安全事故不可怕，认识不到位才是可怕的”，要充分认识到确保农产品质量安全是今后农业发展的方向，是贯彻落实《农产品质量安全法》的工作重点。
二措施要到位。一是把握好田间安全。产地环境，也即老百姓所说的“田间”，是农产品安全生产的第一道防线。对无公害农产品、绿色食品、有机农产品的产地环境，应当按照规定每三年进行一次检测。二是把握好生产安全，生长调节剂不得超范围超剂量使用，为此，要对农民进行技能培训，合理使用投入品，实行农产品产地准出制。三是把握好经营安全，质量可追溯，产品可召回。
三责任要到位。严格遵守《农产品质量安全法》的规定，建立健全农产品质量安全管理规章制度，切实落实农产品生产、收购、储运、加工、销售各环节的质量安全监管责任，杜绝不合格产品进入市场。
近期，南阳市下发了开展乡镇农产品质量安全监管公共服务机构建设的意见，必将全面推动农产品质量安全工作。
专业产品开发工作心得（通用18篇）篇三
农产品质量安全关系人民群众的身体健康，关系社会的和谐稳定。各级政府高度重视，把这项工作作为一项重要的“民心工程”、”德政工程”紧抓不放，我们农业局更是作为头等大事来实施，成立了农产品质量安全检测中心，由书记亲自带队赴临澧培训学习。此次培训学习的内容丰富，既有关于农产品质量安全检测的法律法规，又有实际操作的检测专业知识，更有开展农产品质量检测工作的先进经验。通过四天的培训学习，我们感到收获很大，同时压力也很大，毕竟要做好农产品质量安全检测工作任重道远。现将本人的学习心得向领导汇报如下：
临澧县检测站于2003年6月成立，工作人员17名，设有三个检测室，农残速测设备齐全，三个市场均建起了由电脑、大型电子显示屏组成的高标准检测信息传输系统(ledplay-31号·led);蔬菜基地、学校、超市设立了监测检测网点;县城区所有批发、零售农产品业主配戴“监管卡”，农产品固定经营摊位悬挂“监管牌”，农产品销售必须加贴来源标识;全面启动了对水果、茶叶、大米产地与市场销售环节的例行监测;累计抽检样品62.63万个，合格率为99.7%;该站连续四年被评为全省先进单位。我认为本单位可以学习借鉴以下几点：
一、强大的行政支持是农产品安全检测工作的重要保障。
该站争取了强大的行政支持，临澧县政府先后发布了《关于对农贸市场和基地大户蔬菜实行农药残留检测的通告》和《关于对县城区上市蔬菜加贴产品来源标识的通告》;把农产品质量安全工作列入全县评优指标;县级各新闻媒体免费宣传农产品质量安全检测工作，对不合格产品及时予以曝光，充分利用各种宣传渠道引导安全生产和消费;县财政积极提供各种办公经费，各市场积极配合检测工作并免费提供办公场地;联合组织技术监督、工商、卫生、公安、媒体等部门综合执法。政府的宣传引导和强势推进是检测工作的重要保障。
二、精湛的检测技术是开展检测工作的重要保证。
该站有13人参加了部、省的专业培训并持有检测证件，农残检测的操作熟练规范，该站采用了rp-410和rp-508农残速测仪。
现在国家主要推广的是rp-508型农药残毒速测仪，有机磷和氨基甲酸酯类农药是我国农业生产中大量使用的杀虫剂，该类农药能抑制人体内乙酰胆碱酯酶的生理活性，使用了含有这二类农药残留超标的农产品后，会导致使用者神经传导受阻，引起神经麻痹甚至死亡，是按国家标准gb/t5009.199-2002所规定的有酶抑制率法测定蔬菜(水果)中有机磷和氨基甲酸酯类农药残留的快速测定方法所开发的检测仪器。主要特点：全新的8通道光路设计，可同时检测7个样品，优良的电路设计，性能稳定可靠，用乙酰胆碱酯酶检测有机磷和氨基甲酸酯类农药，快速、可靠、不需配备生物培养箱，能自动打印数据，有rs-232接口，可提供crt控制软件，实现数据共享和网上传输。重点学习了rp508操作程序：
p508农残速测仪检测流程图。
我们都已学会rp508的操作，但要达到他们准确熟练的重度还要不断的加强练习。
三、加强市场监管，实行市场准入制度是检测工作的重要环节。
加强农业投入品的执法检查，严格实行登记管理，抓好基地的自检工作，建立无公害农产品质量责任追溯制度。严格执行不合格农产品销毁制度，监管执法到位。基地、学校、超市设立了监测检测网点，各乡镇设义务监督员。该站按照省政府2005(197)号省长令，与农户签订了《农业标准化生产基地联保责任状》，五户联保，相互监督。我认为这些都是我们值得学习的经验和方法。
建议：1.配置农残检测设备，办公设施;。
2.建立以“杉木桥市场”为主的农产品质量安全监测检验示范市场;。
3.建立以“超大集团”为主的农产品质量安全监测检验示范基地;。
培训结束了，这次历程让我们受益非浅。我一定以这次培训为契机，切实加强学习，努力提高业务水平，开拓进取，与时俱进，在农产品质量安全检测中心这支锐意进取、积极向上、和谐共事的团队中不断成长。
专业产品开发工作心得（通用18篇）篇四
开发工作对于一个软件工程师而言，是一种艰辛但又富有成就感的工作。通过多年的从业经验，我深刻意识到，要取得优秀的开发工作体会，不仅要具备扎实的专业知识，还需要不断总结经验、学习新技术，下面将从不同角度分享我的心得体会。
首先，对于一个软件工程师而言，学习是一项永恒的任务。在这个快速发展的时代，技术更新换代迅猛，只有不断学习才能跟上时代的步伐。在开发工作中，学习新技术能够提高自己的竞争力，拓宽自己的思维，同时也能够提高开发效率。比如，我在学习AI技术和机器学习方面投入了大量的时间和精力，通过将这些新技术应用在实际项目中，我可以更加高效地完成任务，提高项目的质量。所以，学习是我取得良好开发工作体会的第一步。
其次，对于开发工作而言，良好的沟通能力是必不可少的。开发工作往往不是孤立的个体行为，而是需要与其他人进行合作与交流。良好的沟通能力可以提高团队的协作效率，减少沟通误差，同时也能够更好地理解客户需求。在实际工作中，我经常需要与产品经理和设计师交流，深入了解他们的想法和意图，以便更好地实现他们的需求。只有与团队成员密切配合，共同解决问题，开发工作才能进展顺利。因此，我认为良好的沟通能力是取得良好开发工作体会的关键之一。
此外，灵活运用并不断探索新的工具和技巧也是取得良好开发工作体会的必要条件。在开发工作中，技术工具和技巧的选择对于工作效率和质量有着重要影响。我善于寻找适合当前任务的工具和技巧，并不断尝试和探索新的工具和技巧。例如，我经常使用代码自动化工具来提高开发效率，同时也善于使用调试工具来解决问题。通过灵活运用各种工具和技巧，我能够更快地完成工作，提高开发效率，取得较好的开发工作体会。
最后，不断总结经验和教训，也对于取得良好的开发工作体会至关重要。在每个开发项目的过程中，我都会记录下项目中遇到的问题和解决办法，以及从中所得到的经验和教训。通过总结经验和教训，我可以更好地发现自己的不足和提高空间，并不断改进自己的工作方式和方法。这种总结的习惯不仅能够帮助我在工作中进一步提高，也能够充实我个人的知识库，为将来的工作积累经验。
综上所述，要取得优秀的开发工作体会，需要具备扎实的技术基础，不断去学习新技术；同时，还需要具备良好的沟通能力，能够与团队成员保持密切的合作与交流；灵活运用工具和技巧，不断探索新的方法和工具；最后，总结经验和教训，不断改进自己。只有具备这些要素，才能在开发工作中取得不断进步，获得满足感和成就感。
专业产品开发工作心得（通用18篇）篇五
开发工作是一项既重要又具有挑战性的任务，对于每一个参与其中的人来说，都需要经验、技巧和耐心。在我的开发工作经验中，我学到了许多重要的教训，这让我成长为一个更全面的开发者。在这篇文章中，我将分享五个关键的心得体会，希望对其他从事开发工作的人有所帮助。
首先，一个成功的项目需要有明确的目标和计划。在进行开发工作之前，我们必须清楚项目的目标是什么，以及实现目标的步骤和时间。在我的经验中，没有一个明确的目标和计划的项目往往会变得混乱，容易产生错误和延迟。因此，在开发工作开始之前，我会与团队成员一起明确项目目标，并制定详细的计划来达到这些目标。这样做可以确保项目按时完成，并且质量达到预期。
其次，良好的沟通是项目成功的关键。在开发工作中，我们通常需要与其他开发者、设计师、产品经理和客户进行密切合作。一个良好的沟通渠道可以帮助我们更好地理解每个人的需求和期望，并且可以及时解决问题和冲突。因此，我努力与团队保持良好的沟通，定期召开会议，更新进展，并确保每个人都了解他们在项目中的角色和责任。
第三，灵活性是一个成功的开发者必备的品质。在开发工作中，很少有一个项目从开始到结束都没有任何变化。客户的需求可能会变化，技术的限制可能会出现，团队成员可能会离开或加入。作为一个开发者，我们必须保持灵活，适应这些变化，并找到解决问题的方法。我发现，当我灵活面对变化时，我能更好地适应项目的需要，并找到最佳的解决方案。
第四，持续学习和提高是一个成功开发者的关键。开发技术在不断发展变化，如果我们停止学习和尝试新的技术，我们将很容易被淘汰。通过持续学习和提高技能，我能够不断适应新的技术和工具，并运用它们提高工作效率和质量。因此，我鼓励每一个从事开发工作的人不要止步于已知的知识，而是不断地学习和尝试。
最后，尽管开发工作可能会非常繁忙和压力重重，但我们也应该记得保持工作和生活的平衡。经常加班和长时间的工作可能会导致疲劳和压力的累积，最终影响工作质量和个人的幸福感。因此，我认为在工作之外，我们也应该拥有自己的兴趣爱好和时间，以保持身心健康和工作的持续稳定。
总之，开发工作是一项需要经验、技巧和耐心的任务。在我的经验中，明确的目标和计划、良好的沟通、灵活性、持续学习和平衡工作和生活是成功的关键。希望我的心得体会能够对正在从事开发工作的人有所帮助，并在他们的职业生涯中取得更大的成就。
专业产品开发工作心得（通用18篇）篇六
在企业安全生产活动中，人们通常把管理者对员工提出安全规范要求称之为“要我安全”，而把员工的自觉安全行为称之为“我要安全”。两种提法，不仅仅表述了语言概念不同，且安全实现方式和管理效果也不一样。“要我安全”，是从客体出发，由外因发出安全生产约束控制信息，作用于安全生产行为的主题，最终到达生产安全;“我要安全”则是从主体出发，由内因产生安全生产的动机，主观能动地实现安全生产。从管理角度来说，“要我安全”和“我要安全”是辨证统一的关系，“要我安全”是外因，是动力;“我要安全”是内因，是根据。两者相互关联，相辅相成，从不同方应对实现安全生产起到推动或决定作用。
如何实现从“要我安全”向“我要安全”的转变呢?笔者工作在电力建设企业，立足于生产第一线，对于安全是永恒的主题，安全是生产的保障，有了安全才有效益，有着深刻的认识和体会。
主要包括：劳动生产中的安全心理、职业安全心理、安全管理过程中的安全群体心理、安全组织心理等。透过对安全生产工作中心理现象的总结，能够提高安全教育的质量，产生安全教育的心理效应，到达抓住人心、震撼人心、深入人心的效果。因此，安全教育应抓住以下三个重点：一是利用安全心理的优先效应，抓好对新员工进厂后的安全教育，以先入为主的第一印象给新员工打下安全生产烙印。二是利用安全心理的近因效应，以本单位的典型安全案例对员工进行安全教育，用活生生的事实影响员工、激励员工。三是利用安全心理的暗示效应，运用含蓄的、间接的办法，对员工的心理和行为产生潜移默化的影响，进行常规教育。不管采用哪种教育方法，只要密切联系实际，坚持从人的安全心理出发，牢牢抓住人的安全心理倾向，抓住不同时期人的安全心理状态，抓住不同类型人的安全心理活动，进行因时而异、因人而异的安全教育，就会使教育和心理构成共鸣，强化人的自我安全保护意识，使员工产生“我要安全”的强烈倾向。
专业产品开发工作心得（通用18篇）篇七
为进一步规范审判工作，切实提高法律文书的写作水平和案件质量，我市人民法院要求全体法官在制作文书时始终坚持〝五个确保〞，着力增强法官撰写判决书的质量意识，努力提高裁判文书的说服力，为规范司法行为和促进司法公正打下良好的基础。
一是确保责任意识。要求法官必须把法律文书的.质量提高到案件质量与法官业务素质和公正执法的高度来认识。要求法官在制作裁判文书过程中，从裁判文书的格式规范。事实查明。争议焦点的归纳。质证认证过程。法律适用等方面，认真撰写每一份裁判文书，体现法官全面综合能力，提高裁判文书制作质量。
二是确保同类文书格式必须一样。要求全体审判人员严格按照上级法院公布的基本格式制作各类裁判文书，不得有任何改变或疏漏；统一裁判文书中的体。号。框和行距，规范运用标点符号和阿拉伯数，做到同类文书一个样。
三是确保引法必须正确。要求裁判文书要全面引用法条，强调要先引用程序法后引用实体法，引用实体法时，应本着从基本法到特别法，从法律到行政法规及司法解释的做法，禁止引用规章等作为判案依据。
四是确保说理必须充分。要求法官在制作裁判文书时，要完整表述当事人的诉辩主张，既要讲法言法语，又要通俗易懂，做到叙述案件事实清楚，阐述裁决理由详尽，对证据分析环环相扣，有理有据；克服表述用语歧义，适用语法错误，句子划分不当或划分不清。句子成份残缺或多余以及错。漏等现象。使当事人明明白白打官司，知道赢在哪里，输在何方，知道自己应该履行的法律义务是什么等。
五是确保领导监督，把好院长。庭长审批关。全院所有的案件，一律实行院长。庭长签发裁判文书制度，加强院长。庭长对案件的全面监督和有效指导，特别是加强庭长对日常审判工作的监督，做到事实不清不放过，证据不足不放过，定性不准不放过，法理不明不放过，从源头上筑牢案件质量防线，确保送达到当事人手中的每一份法律文书的质量。
专业产品开发工作心得（通用18篇）篇八
产品学是一门涉及产品开发、生产和销售的学科，通过学习产品学，我深刻体会到了产品对企业的重要性和影响。在产品学的学习过程中，我收获了很多知识和经验，并且从中总结出了一些心得体会。本文将从市场需求、产品设计、产品生产、产品推广和产品品质五个方面，介绍我对产品学的心得体会。
首先，在市场需求方面，了解和把握市场需求是一个成功产品开发的基础。只有深入了解消费者的需求，才能准确把握市场的脉搏，提供符合消费者需求的产品。在学习产品学的过程中，我学会了通过市场调研等方式，了解消费者的真实需求和购买行为，并将这些需求转化为产品的设计理念。其中，一次调研给我深刻的启发，我们的产品过于注重外观，但实际市场需求是更注重实用性和性能的。这让我认识到，在产品开发中，不能只追求形式上的美观，还要注重产品的实用性和性能，这样才能满足消费者的真实需求。
其次，在产品设计方面，创新是实现产品差异化的关键。产品的设计不仅仅是将消费者需求转化为一个具体的产品，还要通过创新来满足消费者对新鲜感和个性定制的追求。在学习产品学的过程中，我认识到产品设计不应仅仅局限于外观和功能上的改进，还应考虑到产品的文化内涵和情感价值。一个成功的产品设计，不仅要让消费者满足基本的使用功能，还要能够打动他们的心灵。因此，在产品设计过程中，我注重从用户体验和情感共鸣的角度出发，打造出符合消费者审美和情感需求的产品。
第三，在产品生产方面，精益生产模式的应用对提高产品品质和生产效率起到了重要的作用。在学习产品学的过程中，我学到了精益生产的理念和方法，即通过减少浪费、提高生产效率，优化整个生产过程，实现产品质量的持续提升。通过应用精益生产模式，企业可以减少长时间等待、繁重的作业等问题，提高生产效率，降低产品成本，提高产品的竞争力。我曾在一个项目中应用了精益生产模式，通过把生产过程中的瓶颈环节识别出来，并采取相应的改进措施，最终提高了生产效率和产品质量。
第四，在产品推广方面，市场营销的策略和手段对产品的销售和推广起到了至关重要的作用。在学习产品学的过程中，我学到了许多市场营销的知识和技巧，例如定位、市场细分、促销、渠道等。通过运用这些市场营销工具，企业可以更好地推广产品，提高产品在市场上的知名度和销售额。我曾参与一个产品推广活动，通过定位并准确抓住目标消费群体，采取了多种促销手段，如折扣、礼品赠送等，最终成功地提高了产品的销量和市场份额。
最后，在产品品质方面，品质是产品的生命线。在学习产品学的过程中，我认识到产品的品质对企业的形象和声誉有着重要的影响，是企业赢得消费者信任和口碑的基础。要提高产品的品质，企业需要从产品设计、生产工艺、材料选择等方面入手，对每一个环节进行严格的把控和监管。同时，还要建立质量控制体系，对产品进行全面的检测和评估，确保产品的质量符合国家和行业的标准要求。我在一个项目中担任品质控制的工作，通过引入质量管理体系和先进的检测设备，对产品质量进行全面监管，最终提高了产品的合格率和可靠性。
综上所述，通过学习产品学，我对产品在企业发展中的重要性和影响有了更深刻的认识。市场需求、产品设计、产品生产、产品推广和产品品质是五个方面我在学习过程中积累的心得体会。只有将这些方面进行综合考虑和把握，企业才能成功地开发和推广出符合市场需求的产品，实现企业的长期发展和竞争优势。
专业产品开发工作心得（通用18篇）篇九
引导嘉宾、经销商、记者入场。
开场表演：热舞吸引并聚集人气。
播放企业宣传片。
主持人请来宾就座。
主持人宣布新品发布会开始并介绍公司领导与媒体。
公司领导致辞并与嘉宾共同拉开新品幔布。
新产品模特走秀展示，并同时播放产品车内功能真人演示短片。
产品工程师在播放产品短片的同时讲述产品的作用。
记者来宾提问，产品工程师作答。
从现场选择几名汽车使用者进行产品提问。
领导抽取来宾奖品活动。
节目安排：轻摇滚演奏配合产品小短片播放进行现场产品促销活动。
发布会结束，公司领导与媒体详细交流意向与媒体交流结束，散场。
1.市中心广场彩虹门，彩旗，巨型条幅。
2.彩虹门前，接待礼仪佩戴单位绶带，要摆有标明会场、礼品等地点明显的指示牌。
4.广场各摆放x展架多个，写真贴多张。
6.会场演讲台摆放花篮各两个，走廊前台两旁摆放x展架。
7.主席台和各座位贴带有公司logo的编号，桌上放纯净水，文件夹dm封尾页，贵宾名签。
8.配备：礼花，专用整场音乐配音，抽奖。
9.配备企业宣传片和新品讲解短片播放等视听材料。
10.调试好音响设备，指定好录像人员。
1.邀请总公司领导、市政领导代表、公司代表。
2.邀请经销商代表。
3.邀请部分意向客户代表。
4.邀请媒体：xx日报，xx电视台，xx广播电视局。
1.会议时间项目安排流程。
2.新闻通稿。
3.演讲发言稿。
4.发言人的背景资料介绍。
5.公司宣传册。
6.新产品说明资料。
7.有关图片。
8.纪念品礼品领用券。
9.企业新闻负责人名片(新闻发布会后进一步采访、新闻发表后寄达联络)。
10.空白信笺、笔(方便记者记录)。
1.组委会组长(负责整个活动与广场负责人协调)。
2.协调员(协调员由xx单位领导组成，负责各小组的协调)。
3.领导小组细分：a会场接待(6人负责来宾登记、礼品发送、资料袋的发放以及各种接待工作)b与媒体联系(媒体发稿、媒体接洽、礼品费用支付)。
4.场务维护(负责现场、设备能够正常使用，排除外界干扰)。
5.广告宣传(有策划公司与公司宣传部、市场部、产品部共同组成)主要负责a主题背景干墙设计制作及安装.b宣传dm、x展架、海报、礼品赠送手提袋、企业新品画册的设计制作.c领导、来宾演讲稿指定和新品阐述资料的撰写。
6.主持人(主要负责各个环节串词以及开场主持)。
7.外联(主要负责与模特及演员联络以及现场产品展示安排)。
1.会议手册。
2.新品文字资料(招商)。
3.相关图片、信笺和笔。
4.礼品券。
月13日前，发布会策划方案定稿。
月23日前，上述材料印刷品交货，其中宣传片在25日前出样片。
月23日前，相关新闻稿以及软文撰写完毕，并于4月25起，交由相关媒体发布预热。
月24日前，确定参会领导，经销商，意向客户以及媒体人员名单，同时，发邀请函。
月25日，将发布会方案交由会议主持方，以便其提前排练。
月1日上午物品检查、人员检查、资料检查、礼品检查、会场检查。
月1日2:30主持人宣布新品发布会开始月15日前，将新闻稿和媒体软文陆续发布。
1.礼仪(6人：会场)。
2.新品展示模特(4人：会场)。
3.主持人(1人：主席台)。
4.摄像师以及摄像设备(一人一套：场内)。
5.数码相机(3人3部：场内)。
6.横幅(2条：会场)。
7.彩虹门(一只：会场)。
专业产品开发工作心得（通用18篇）篇十
在进行产品学习期间，我有幸接触到了许多不同领域的知识，如产品设计、市场调研、用户体验设计、软件开发等。这些知识不仅拓宽了我的视野，也让我更加了解产品的整个生命周期。
在学习过程中，我意识到团队协作的.重要性。每个人都有自己的专长和角色，只有通过良好的沟通和协作，我们才能共同创造出优秀的产品。此外，我也学会了如何进行有效的项目管理，以便在紧张的时间限制内完成任务。
在学习过程中，我还参与了一些实际项目。这些项目让我更深入地了解了产品开发的全过程，并帮助我更好地理解理论知识。通过这些项目，我不仅提高了自己的技能，还学会了如何与团队成员有效沟通，以便更好地推进项目。
总的来说，这次学习经历对我的个人成长和职业发展有着巨大的推动作用。我更加了解产品的生命周期，以及如何在各个阶段发挥作用。同时，我也明白了团队协作和沟通的重要性，这对我未来的职业生涯将产生积极影响。我期待继续深入学习产品知识，并在实践中不断提高自己的技能。
专业产品开发工作心得（通用18篇）篇十一
自从我开始接触产品经理这个职业，我就被这个领域的巨大潜力所吸引。我深入学习了许多关于产品知识和技能，如用户体验设计、市场分析、用户研究、商业模式等，从而更好地理解产品经理的角色和职责。
在学习的过程中，我意识到产品经理不仅是一个战略决策者，还是一个协调者、问题解决者，以及团队领导者。他们需要深入了解市场和用户需求，并以此为基础制定产品策略。同时，他们还需要与开发团队、设计团队以及销售和营销团队紧密合作，以确保产品的成功。
学习产品经理的知识和技能，使我更深入地理解了产品开发的`全过程。我了解到，一个成功的产品经理不仅要有创新思维，还要具备严谨的逻辑思维和数据分析能力。他们需要时刻关注市场趋势，对用户需求有深入的了解，并以此为基础进行产品设计和开发。
学习产品经理的领域非常广泛，包括市场分析、用户研究、商业模式、产品设计、定价策略等。这些知识技能使我更好地理解了产品经理的工作，并为我提供了深入该领域的工具。
通过学习，我认识到产品经理的角色并不仅仅是制定产品策略，还包括了协调各个团队，解决各种问题，以及持续优化产品。这需要我具备优秀的沟通技巧、团队协作能力，以及解决问题的能力。同时，我也明白了产品经理需要具备的数据分析能力，这使我更好地理解市场趋势和用户需求。
在未来的学习和工作中，我将继续深入学习产品经理的知识和技能，不断提高自己的专业素养，成为一名优秀的产品经理。我相信，通过不断的学习和实践，我一定能成为一名优秀的产品经理。
专业产品开发工作心得（通用18篇）篇十二
随着环境的恶化，资源的紧缺，人类迫切的需要一种环保且可持续的新型能源来取代现有的资源。太阳能光伏以其得天独厚的优势成为了新能源的主题。
光伏发电（通常简称为pv）是一种简易而优美的利用太阳能的方式。光伏器件是独特的，因为它能把入射光线直接转换成电而不会产生噪音、污染且不需要移动零部件，这使得它们很牢固、可靠以及寿命长久。并且太阳能电池跟通讯及电脑革命基于同样的原理和材料。根据《可再生能源中长期发展规划》，到2020年，我国力争使太阳能发电装机容量达到1.8gw，预计，到2050年，中国可再生能源的电力装机将占全国电力装机的25%，其中光伏发电装机将占到5%。未来十几年，我国太阳能装机容量的复合增长率将高达25%以上。
一直以来，对专业教育的普遍缺乏被认为是光伏电池得到恰当应用的一个主要障碍！作为全国率先开设光伏专业的本科院校，光伏专业作为我们学校的特色专业已经连续招收了三届，学生人数达到三百多人。为了把光伏专业打造成为我校的强势专业，招牌专业。经校、院领导批准，现决定举办太阳能光伏产品设计创新大赛。诚邀全校同学积极参与大赛。
活动名称：
“太阳能光伏产品创意设计大赛”
活动宗旨。
此次大赛主要围绕太阳能光伏应用产品，以“创新”为核心，以同学们头脑中想法为基础，采用手工制作和书面的形式，多方面多角度的将大学生的奇思妙想精彩的展现出来，并希望由此来增加全校同学以及社会对光伏知识的了解，推动我校光伏专业的发展，提高同学们的动手能力并丰富校园科技活动。
此次大赛重在引导鼓励广大学生开拓创新，以丰富的活动为立足点，展开丰富的想像力，以现实为基础，设计出独特新颖的太阳能光伏应用产品，而我们则为他们提供一个舞台，以书面策划、动手制作、两种不同的形式予以展现这些创新的思考，以此来激发大家的科技创新激情，增强大家的动手实践能力，使当代大学生拥有更丰富的科技知识，在校园内形成科技小发明小制作的良好风气，活跃校园文化生活。更是给广大新生提供一个展示自我，贴近科技的机会。使我们的学校活动更加的丰富多彩，同时也为大学生充分展现自我提供机会。
为光伏专业的同学提供一个更好的交流平台，帮助大家更好的将书本上学到的知识更好的应用于生活。
1、此次比赛方式。
书面光伏创新产品设计。
设计产品要与光伏技术有关；
书面设计产品具有创新的理念；
创新要合理，具有实际操作可能；
内容原创；
三人一组。
2、参赛对象。
物理与电子工程学院。
各个专业及年级。
1、确定大赛的时间、地点。
时间：xxxx年11月23日。
地点：。.。.待定。.。.
2、确定大赛稿件的基本要求。
与光伏有关、有创新理念、作品为原创、有实用价值；
稿件形式不限；
上交电子稿一份、打印稿一份，原档自己保留。
3、确定参赛人数。
确定参赛人数，安排参赛场地。
4、宣传事宜。
（1）传单宣传：由科协科普中心设计出相应的传单，争取让更多的人知道本次活动。
（2）进班宣传：对于大一新生可以在他们上晚自习时，选派有关人员进班级宣传。
（3）海报宣传：学生会文宣中心设计新颖醒目的海报，力求吸引同学们的眼球，张贴在一些人流量多的地方。
（4）辅导员通知：可以让各班级辅导员通知本班同学，从而更加扩大了活动的影响力。
（5）广播宣传：作为学校媒体的一部分，学校广播可以遍及学校每一个角落。我们可以与广播站联系，在活动前适当的时段内广播报道活动的意义，参与方式等，为活动造势。
5、稿件的征集。
时间：xxxx年11月18日晚8点截止。
打印稿收集。
时间：xxxx年11月18日晚上6：30-7：20。
地点：闻道楼。.。.
电子稿上交邮箱：。.。.。.。
6、收集方式。
打印稿按时交到指定地点；
电子稿按时交到指定邮箱。
1、赛前准备。
宣传时间。
xxxx年11月13日--xxxx年11月17日。
2、书面设计文稿收集。
打印稿收集。
时间：xxxx年11月18日。
地点：闻道楼。.。.
电子稿上交邮箱：。.。.。.
3、书面设计文稿初审。
时间：xxxx年11月21日。
地点：。.。.待定。.。.
4、书面设计文稿终审、定稿，确定名次；成品设计评定名次。
时间：xxxx年11月23日。
地点：。.。.待定。.。.
5、公布获奖人员名单，颁发获奖证书。
时间：xxxx年11月24日。
地点：。.。.待定。.。.
6、一切结束，汇总各种资料，进行活动总结。
1、书面光伏创新产品设计：
一等奖：一名。
二等奖：两名。
三等奖：四名。
以上获奖皆颁发获奖证书。召开获奖者经验交流会，并邀请相关专业指导老师交流指导。
2、资金的花费列述：
（1）宣传海报需用设计用纸。
（2）条幅的设计、制定与购买。
（3）奖项证书的设计、印制及其购买。
（4）优秀的创新作品的成册印刷。
1、作品名次评定流程。
稿件的分组：每五件一组，
将作品分给评审小组，各组对各自作品予以评价，挑选出有水平的作品。
各组提交优秀的作品（必须经过小组的所有成员的通过）。
将优秀的作品汇总后由所有的评审人员进行审核评选出相关的奖项，
汇总获胜的作品名单，并予以公布，
将作品汇总后编辑成册，并经印刷后予以发放。
2、宣传海报。
太阳能光伏产品创意设计大赛。
你有想法吗？你喜欢创新吗？你了解光伏技术吗？你愿意展示你的创新能力吗？如果是的话，那么请赶快来参加我们的太阳能光伏产品创意大赛吧！这是一个让你展现自己的舞台，只要你有运用光伏材料加上独特的创新的能力，有意参我们的活动，那么就请赶快拿动起手来，将你的灵感以书面设计或成品展示的形式展现出来吧！也许你的想法就是未来光伏行业发展的一个方向，也许能为人类的未来创造一个更美好的明天！
专业产品开发工作心得（通用18篇）篇十三
在市场经济不断发展的今天，我们面临着众多产品的选择。不论是购买一件衣物，还是选购一部电子设备，我们都需要经过一番比较和考虑。因此，在选择产品时，我们要学会如何分辨产品的质量和性能，以及其符合我们的需求。比如，如果我们购买一件衣物，除了关注款式和颜色等因素外，我们还需要关注面料的质量和穿着的舒适度。而选购一部电子设备时，除了外观和功能等因素外，我们还需要了解其性能和使用体验。总之，选择产品需要我们具备一定的专业知识和意识，以免买到不符合自己需求的产品。
二、购买前的调研。
在购买产品之前，我们可以通过多种渠道进行调研，以获取更多关于产品的信息。例如，我们可以在网上搜索产品的相关评测和使用心得，以了解其他用户的体验和评价。此外，亲身去实体店体验和咨询店员也是一种常用的调研方式。通过这些调研，我们可以对产品的性能、质量和售后服务等方面有一个比较全面的了解，有助于我们作出正确的决策。
当我们购买了一个产品后，最重要的是通过实际使用去体验它。只有亲身体验，我们才能真正感受到产品的优点和不足之处。在使用过程中，我们可以留意以下几个方面的体验。首先，产品是否方便使用，是否符合我们的习惯和需求。比如，一款手机是否操作简便，是否有个性化的设置选项等。其次，产品的稳定性如何。是否经得住长时间的使用和频繁的操作。再次，产品的质量和耐用程度。我们需要关注产品的制造材料以及其工艺。最后，在使用过程中，我们可以留意产品的售后服务和用户评价。这将有助于我们对产品的评价和决策，同时也可以帮助我们解决一些使用中的问题。
四、产品的总结评价。
通过使用产品一段时间后，我们可以对产品进行总结评价。这是一种对产品性能和质量的客观评判，也是对产品是否符合我们需求的总结。在评价和总结产品时，我们可以从产品的外观、性能、价格、质量、售后服务等多个方面进行评价。同时，我们可以针对一些产品的缺点提出改进建议，以期能够得到更好的产品和服务。总之，产品的总结评价有助于我们对产品的进一步了解和改进。
在整个购买和使用产品的过程中，我们积累了大量的经验和心得体会。我们可以将这些心得体会分享给身边的人或者在社交媒体上发布，以帮助他人更好地选择产品。通过分享自己的心得体会，我们可以提高其他人的消费意识和购买能力，也可以促进产品质量的提升和市场竞争的加剧。同时，我们也可以通过和他人的交流和讨论，进一步扩大我们自己的知识面，提高自己的购买能力。因此，我们要善于分享和传播自己的心得体会，与他人共同进步。
总之，读产品心得体会是一个循序渐进的过程，需要我们有一定的专业知识和个人经验。通过选择好的产品、进行调研、实际使用、总结评价和心得体会的共享，我们可以不断提高自己的购买能力和消费意识，同时也可以促进产品质量的提升和市场的发展。希望我们在读产品心得体会的过程中，都能收获更多的知识和经验，为自己和他人带来更好的购买体验。
专业产品开发工作心得（通用18篇）篇十四
质量是什么？质量就是效益，质量就是生命〞，对企业来说，产品质量极为重要，它不仅关系到企业形象及产品形象，而且直接影响着企业的销售市场经济效益。所以质量就是企业的效益，质量就是企业的生命，是企业竞争的保证。一个企业生产不出来合格的产品质量就没有保障。企业就无法生存，那么一切就都是空谈。
同样，如果我们的不合格产品流入市场，进入客户的生产系统，造成客户产品质量。能耗或者是生产系统的问题，一方面给客户造成严重的损失，另一方面，也会给本企业造成严重的信誉危机，严重影响我们在客户心中的良好形象。信誉和口碑建立起来不是一天两天的事，就像罗马也不是一天建立的，但是如果毁掉它则会非容易，也许就是我们此刻在做却没有做好的事。就如同_月2日产品发货期间出现的问题一样，产品桶装批号出现重复，且为不合格产品；还有合格产品区出现不合格产品等，甚至当天没有当班的班组却有一桶带有批号的产品。如果这些不合格品或是〝未知品〞流入市场，进入客户手中会造成什么样的严重后果呢？我们可以想到，但是我们不敢想！
〝千里之堤，溃于蚁穴〞严格控制指标，强化员工质量责任意识。质量是对责任意识的检验，好质量要求更上层楼的责任心。在我们的生产过程中，质量是靠我们每一名员工的细心和责任心。我们一线的员工大部分质量管理意识不强，认为只需要做自己份内的事情，而与自己无关，这就容易造成了各个环节质量意识的'脱钩。有时候一些小的细节往往最终造成产品质量事故。因此，向班组灌输质量责任意识是非常必要的，而且我们要不断的给员工灌输质量意识，加强中间过程控制产品质量控制和产品后处理控制等。
一、是要靠不断教育培训进行转变，亦或是奖与罚，管理与严格控制指标，强化员工质量责任意识。
二、是加强班组质量管理，一丝不苟，精益求精。始终把质量问题放在第一位，牢记安全质量环保一票否决制，没有任何人可以特殊，也没有任何理由可以进行狡辩，错误就是错误，必须要深刻反省和改正。
同时要求交接班接班班组人员要对上班次的包装记录。产品产量。质量等进行检查核对，并对上一班组的包装成品进行定秤上盖和分类存放，接班后不检查，不做处理就对当班人员进行考核教育并部门通报，加强执行效果，长期执行就会形成习惯。逐渐它会形成的一种品质，是拿不走，跑不掉，深入到每一个人心里的一种潜在的不用明示的规则；是一个企业产品质量稳定被广泛认可的强有力保障。而这一个企业产品质量稳定被广泛认可的保障则是需要我们有一个严格的质量管控及考核手段，加强车间管理水平，树立每位员工的爱岗敬业意识和质量意识。
专业产品开发工作心得（通用18篇）篇十五
自从我接触产品以来，已经有两年了。在这段时间里，我经历了许多挫折和困难，但也学到了很多宝贵的经验。现在，我想分享一下我的学习心得。
首先，学习产品需要掌握多方面的知识。作为产品经理，我们需要了解市场趋势、用户需求、竞争对手、技术趋势等多个方面。同时，我们还需要了解产品的设计、开发、测试、推广等环节。这些知识需要在不同的时间点上融会贯通，才能做出正确的决策。
其次，学习产品需要勇于实践。理论知识和实践经验是相辅相成的'。只有通过实践，我们才能更好地理解理论知识，并找到适合自己的工作方式和方法。在实践中，我们需要不断尝试、不断修正自己的想法，从而不断提高自己的能力。
此外，学习产品需要善于沟通。产品经理需要与设计、开发、测试、市场等多个部门进行协作，因此需要具备良好的沟通技巧。我们需要学会倾听他人的意见，表达自己的想法，并找到合适的平衡点，让各部门协同工作，达到最好的效果。
最后，学习产品需要保持热情和好奇心。产品领域在不断变化和发展，我们需要时刻关注新的趋势和技术，不断学习和探索。只有保持热情和好奇心，我们才能不断进步，成为一名优秀的产品经理。
总之，学习产品需要掌握多方面的知识，勇于实践，善于沟通，并保持热情和好奇心。我相信，只要坚持不懈地努力，就一定能够成为一名优秀的产品经理。
专业产品开发工作心得（通用18篇）篇十六
机动车用催化剂的新产品的研发，基本上都是采用项目的形式，针对主机厂要求的某一款车型进行立项，根据特定车型的废气排放特点调整催化剂的配比，配合客户发动机的调整，使发动机产生的废气达到排放的标准。项目实施过程需要与客户的新产品研发项目紧密配合，不仅在时间进度上要达到客户的要求，而且需要在特定的时间节点上必须拿出满足客户性能要求的产品，否则将会影响客户的进度计划，造成客户的不满和订单的丢失。因此，对项目的计划和控制，科学有效的项目管理方法对催化剂的研发至关重要。文章运用项目管理的相关理论知识，结合b公司hd06催化剂新产品的研发项目，在实际的产品研发项目中运用项目管理的理论和方法，将项目管理的理念和管理方法贯彻到具体的项目管理中，通过进度计划的优化方法，在实际催化剂研发项目中应用。为企业探寻适合机动车催化剂研发项目计划的理论和方法，设计相应的项目管理流程，对帮助类似研发项目的公司建立相关的项目进度计划的管控体系有一定的借鉴作用。
2项目背景。
中国的摩托车市场，是目前世界上最大的摩托车市场。在2008年年度摩托车销量达到了2700万辆，近年随着我国经济增速的放缓，以及各大城市的严格禁摩，销量有所下滑，在2014年仍达到2100万辆。hd摩托车是世界最著名的摩托车品牌之一，其产品销量一直位于世界的前列。中国市场一直是其重中之重。kw是hd公司2105重点推行的年度车型，为达到中国现行摩托车排放法规国家iii号标准的要求，hd摩托车研发公司与b公司合作，要求b公司为其kw车型研发与其配套的排气净化催化剂产品，降低尾气排放，达到中国国家摩托车尾气排放标准的要求，同时达到欧盟iii标准，b公司作为hd公司主要的催化剂供应商，与hd公司有多年的合作经验。在接到hd公司这一重要项目后，十分重视，成立了专门的hd06催化剂研发项目组，针对hd公司的kw车型，专门研发hd06催化剂产品，与之进行配套。按照hd公司的时间和进度的要求制订切实可行的项目进度计划，以保证在客户规定的期限内完成项目，是b公司在催化剂研发项目工作中的重中之重。
3项目描述。
项目描述是用表格的形式列出项目目标、项目的范围、项目如何执行、项目完成计划等内容。项目描述的目的是对项目的总体要求做一个概要性的说明。项目描述是制作项目计划和绘制工作分解图的依据。对于hd06催化剂产品研发项目采用项目描述表进行描述（如表1）。
4项目进度计划。
项目组织结构。
项目的人员组织，是项目开展的基础。为保证hd06催化剂研发项目的有效管控，按时完成项目任务，bf公司首先确定了项目的组织结构采用矩阵式组织机构，由总经理任命了一名项目经理和一个项目主管，同时任命各部门经理为本部门负责人，人力资源部门配合从各部门负责人，抽调出本部门的工程师、主管、计划员等人员组成项目组。明确组织成员关系及分工，为项目的顺利开展打下坚实的基础。
本项目由bf公司研发部经理兼任项目经理，负责本项目的全面协调和管理，负责项目工作的审批和重大问题的决策。
专业产品开发工作心得（通用18篇）篇十七
一元街地处中心城区，面积0.85平方公里(含防洪大堤内0.5平方公里)行政区划内，以市直行政机关居多，商业网点稀少，随着房地产业的兴起，辖区内以怡东大厦为首的8栋写字楼给一元地区带来了商机。
200x年一元街财政收入5100万元，其中4344万元来自怡东、金源、鄂钢、扶轮、扶轮、永胜、新源、妇联8栋大楼，占全街财政总收入的80%以上。除此以外，8栋大楼的周边已形成以大楼为服务对象的餐饮文化一条街(蔡锷路、车站路、洞庭街、岳飞街)卡拉ok一条街(黄兴路)、休闲一条街(胜利街)也为一元地区的居民提供了商机和就业机会。仅这8栋大楼的保安、工勤、车管人员就安置辖区下岗人员达230人。
了1.42亿元，可见“楼宇经济”蕴含的巨大能量不可低估。实践证明，“楼宇经济”不仅是一个名词，它所包含的是街道经济的发展方向如何定位，是从创办街属企业转向区域经济观点的转移。随着社会的发展，中心城区已迈向“楼宇经济”时代，立体的商务街将会是街道经济的亮点。
专业产品开发工作心得（通用18篇）篇十八
加强质量管理创新是促进科技产品企业快速发展的重要途径之一。
笔者根据相关的质量管理理论以及科技产品企业在质量管理方面的实践，总结出加强科技产品企业的质量管理创新应该从这几个方面来加强。
积极构建新的质量管理体系。
从科技产品企业的管理对象来看，工业时代，科技产品企业的实质是产品的制造。
因此，加强科技产品企业质量管理的创新，首先要抓好科技产品的生产和制造过程，即在产品的生产过程中要加强对工作质量和服务质量的重视。
在生产产品之前，要根据企业对产品的生产要求，积极发挥企业基层生产部门的质量管理职能，完善科技产品企业的质量管理制度，对科技产品的生产全过程进行严格的质量监管。
此外，为了有效把握科技产品的生产质量，还要建立以指标为驱动的生产质量考核评价体系，积极开展多样化的保障产品质量的活动，让全体企业人员都参与到产品质量管理中去，不断督促企业人员提升其工作质量和服务质量。
积极加强企业的质量文化建设。
加强企业的质量文化建设也是推动科技产品企业质量管理不断发展的重要内容。
积极开展企业的质量文化建设，最主要的就是要努力培养企业员工形成共同的质量观念，只有确立了统一的质量观念，员工才能更好地将其贯彻到实际的工作中，也才能更好地发挥创造性思维，进而能够真正地解决问题。
企业通过“精益”理论的培训，努力培养员工“精益求精思想”的形成。
企业员工要树立将质量损失降到最低限度的思想，并根据这样的质量管理观念来认真做好自己的工作，将质量控制贯彻到其工作的每个细节。
不论是工程设计人员，还是基层的生产人员，都应该积极树立正确的质量管理思想，不断改进自身的工作和工艺方法，努力做到最好。
企业质量文化是连接员工和企业精神纽带，员工认同企业质量文化就会自觉维护企业形象，建立主人翁责任感，自觉形成对产品的“爱、恋、依”。
加快推动企业质量信息化建设。
加强企业的质量信息化建设是科技产品企业积极顺应信息时代发展的重要表现。
同时，企业的质量信息化建设也是企业实行全过程质量管理的重要手段。
加强企业产品质量的信息化建设，能够为科技产品企业提供有效的数据信息，为企业的质量管理分析提供很好的数据依据，有利于企业内部的信息快速地流动起来，能够让技术人员和管理人员及时获取产品的信息，及时针对存在的.问题进行完善，以此来保障企业生产的质量管理效率的提升。
尤其是对科技产品企业来说，完善的质量信息化建设能够实现对科技产品生产质量的精细化管理。
因此，加强科技产品企业质量信息化建设，首先，要积极构建数字化、信息化的产品质量档案以及企业人员的工作质量档案，通过这两方面的质量档案来保证产品质量的追溯性。
其次，还要建立关键性生产过程的数据信息的统计和检测，对产品的最终质量进行实时的检测和分析，以此来为企业人员对产品生产的监控提供切实可靠的数据信息。
最后，实现质量日常管理的信息化，建立产品质量信息库，不断提高质量管理的现代化水平和精细化程度。
加强全过程的监控、预防。
努力提高科技产品企业的质量监控能力，做到防微杜渐，防范于未然，也是能够较好地提升企业质量管理质量的重要内容之一。
企业在其生产经营过程中所出现的任何质量问题都不是偶然发生的，导致质量问题的原因是多方面的。
做好质量管理工作，在质量问题发生之前就对这些不确定的因素进行排除和解决，就能够有效防止质量问题的出现。
首先，对产品设计环节进行严格的审查，增加防错设计，并且善于利用质量风险管理工具来对出现的质量问题进行检测和分析，及时做出相应的调整对策。
其次，要有效预防企业质量问题的出现，还要加强对企业员工的岗前培训，要让员工了解和掌握产品生产的工艺流程和制造技术等。
最后，还要通过spc等统计技术手段来对科技产品的关键过程的质量特性进行有效的控制和检测，保证科技产品的质量能够达标。
参考文献。
[1]那宝魁.质量管理的未来――系统创新[j].冶金标准化与质量，(1).
[2]苏秦，宋永涛，刘威延.中国企业质量管理成熟度研究[j].科学学与科学技术管理，(9).
[3]王斌斌，唐雨，服务管理体系实践之问题管理[j].中国教育信息化，(17).
[4]姜鹏，苏秦，宋永涛，等.不同情景下质量管理实践与企业绩效模型的实证研究[j].管理评论，2010(11).