专业绩效面谈记录(通用15篇)

时间:2025-02-21 作者:念青松

环保标语可以通过独特的艺术形式,将环保理念传达给更多的人群,起到宣传和倡议的作用。环保标语的设计原则是什么?下面是一些鼓励环保行动的标语范文,供大家参考和借鉴。

专业绩效面谈记录(通用15篇)篇一

眼看马上要过年,年度总结、下年度计划、年度评估、年度评优、年度绩效面谈等等工作一样不能少。前两天才把部门内的同事年度绩效面谈完成。这时,一位老兄问我:“你觉得做绩效面谈难吗?会让员工们相互产生矛盾吧?”

说实话,这个工作吧,看你怎么看和怎么做,现将我自己对于员工绩效面谈工作的看法和做法总结分享如下:

4、还需注意面谈的流程,一般依次为:

(1)开场:告知员工面谈目的;

…………余下全文。

专业绩效面谈记录(通用15篇)篇二

常有企业遇到人员流失时,总是急着招聘新员工进来填补空缺,却往往忽略同时也该追本溯源——原来的在职者为什么会离开?人力资源经理当然会听到包罗万象的答案:因为要调养身体、随配偶调职、回乡照顾高龄父母……一般来说,这时候你很可能会处于一个两面为难的角色。

你的上级领导可能已经为这件离职责备过你了,而身为经理的你又要对这位离职者好言相慰……如果我们同意人才是企业最珍贵的资源这个论点,那么揭露员工离职的真实原因,就是促使企业持续创新、进步,并永续经营的原动力,因为如此才能够留住现有人才,及不断吸引更多优秀人才的加入。目前大多数企业的做法都是在人员离职的前几日或当日进行离职面谈,并且很多时候,公司可以通过与离职员工的面谈受益。

由于离职者的心态多半是对公司产生不满,一旦离开后可能会有诋毁公司的情形发生,对于企业形象会有很大的影响,因此做好离职面谈可以预防很多不利于公司的行为发生。离职面谈的受益还包括:可以得到离职员工意见的回馈,一般情况下,如果被坦诚对待,一个即将离开的员工是有可能对公司的一些看法,包括在职时不敢讲的负面看法将出来的。

这是直接的,难得的访谈资料,有利于公司的改进和提高。另外,通过面谈还传达出公司重视员工意见的讯息。

无论对公司内部还是对公司外部来讲,都是对公司的正面的信息,有利于进一步吸引人才。还有,员工离职了,并不表示和原来的公司就从此“一刀两断”,互不相见。

很多时候,与离职员工保持好的关系,还可能为公司带来很多长远的利益,比如:新的客户和市场机会,人才推荐机会,甚至优秀离职员工重新回到公司继续效力等等。通过面谈,可以向离职员工发出友善信号,使其认识到他仍然是公司的“朋友”。

一般来说,与离职员工面谈应掌握以下的原则:一、面谈的目的是尽量与员工进行深入沟通,得知为什么员工要离职,然后针对这些原因改进,防止流失更多员工,所以面谈不应该变成走过场,而应该有目的,有提纲,有针对性。二、面谈地点应该具有隐私性,避免被打断和干扰。

应选择轻松、明亮的空间,好的访谈环境有利于让离职员工无拘无束地谈论问题。三、安排足够时间,可以使离职员工畅所欲言。

交谈中注意访谈技巧,不要只是按照事先列出的问题逐项发问,而是要积极地倾听,如果有不清楚的地方,要仔细询问。有时要适时保持沉默,让离职员工有时间可以思考。

四、让离职员工感受到你的真诚。如果他觉得你只是在做一件例行公事,你不会得到有价值的回馈。

可以先帮被面谈者倒杯茶水,先行营造轻松的气氛,以善意的动作卸去彼此对立的立场,建立彼此互信的关系,才能够让被面谈者真正说出心中的想法。同时在面谈的过程当中,应随时察言观色,设法将自己的立场与被面谈者站在同一阵线,专注倾听其所抱怨的人或事,面谈者的角色应该是多听少说,适当的提出问题即可。

当被面谈者产生防卫的情形,应该要及时的关心他的感受,不要唐突地介入问题,更不可做任何的承诺。另外,不要让离职员工觉得你要他编造一些关于公司的美好故事;更不要让面谈成为揭人疮疤的地方。

面谈应以开放性的问题为主,让员工能够依照个人经验回答,避免问太笼统或具引导性的问题。对公司来讲,员工离职可能是损失,其实同时也意味着机会。

通过有价值的面谈,公司将有所受益。五、做好面谈记录。

面谈时,要将面谈重点记录下来,便于之后的分析整理工作。面谈结束之后,应将面谈纪录汇整,针对内容分析整理出离职真正原因,并且提出改善建议以防范类似原因再度发生。

专业绩效面谈记录(通用15篇)篇三

平时我都记录在案的,怎么可能没做?再对他讲了几句他平时的工作失误,他就只是愤怒和沉默,我想至少他应该给我一些积极的回应才对。平时他还挺不错的,但是这次评估中似乎很不高兴。最后我说:给你打2分?他说:2分就2分!还签了字。所以,他就不达标了,只好离开公司。”

“不管我的事”听起来虽然自私冷酷,但是没错,这不再是你的问题了。

有些人喜欢纠正事情,我也是其中之一。这样做的时候我们总在想:“只要我解释说,joe是个微管理的家伙,那么大家就会改变这种情况。”但那不是真的。公司高层不可能不知道你的经理身上的问题,带来的麻烦。他们只是不在乎,也不在乎他的最终结果,或者现在正在努力与他合作。

“他们不在乎”这样的事情经常发生。这未必是因为高层管理人员不称职。只是还有其他值得忧虑的事情,而一个经理的行为还不值得现在担忧。

如果这不仅仅是你经理的问题,而是整个公司文化的问题,那么向人力资源人员抱怨说,公司文化发臭了,这个信息会到达谁的手里?当然,是那些塑造公司文化的人。他们通常不会采纳这些信息。

我是怎么知道这些的?因为如果他们能接受改变,你以前就会有机会讨论这些事。就像《财富观察》评论员reganad说的那样:“真的,如果我还是雇员的时候公司对我的建议就不是很感兴趣,我辞职后,为什么我相信他们会对我的建议感兴趣呢?”

的确,为什么呢?

这就是为什么你在离职面谈中向人力资源人员抱怨,会什么也得不到。仅仅员工流动率太高就表明公司文化出了问题。你不需要提到这一点。这些数字会堆积在他们自己的面前。

那么,这是否意味着你不应该说任何东西?也不是。你只需要提到能产生影响、又不会激怒老板(将来你还需要他的推荐)的事情。比如这类事情:“我将要去的公司有三周假期,而这里只有两周。”或者“我在这里的最终工资只增加了20%。”这些实际上都能帮助公司做出改变。

但总的来说,你应该保持积极心态。在这个公司中,你生存下来,并且度过了一段时光,在这里你走向更好的东西。现在还不是切断后路的时候。不要让你的同事感到内疚。他们是成年人,如果你能找到新工作,他们也能。

然而,如果你见到有非法行为,就应该向适当的权威报告。但如果只是烦人、不友好或者工作负担太重,那就礼貌地微笑,感恩地想你就要离开这里了。

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专业绩效面谈记录(通用15篇)篇四

评估,给人有一种高高在上的感觉,好像由主管扮演上帝,对部属评头论足,在这种气氛下,双方都不自在,因此彼此沟通很难。面谈,则给人一个互相了解,彼此沟通的机会,这种气氛下,讨论工作表现、绩效成果时,比较容易被主管与部属接受。

(二)主管在考核面谈中,如何确认部属的工作目标是达成了?

如果在设定工作内容及工作目标时,主管与部属均能参与,同时设定绩效标准时,能尽量的做到“量化”,而且部属对此标准承诺并无误解的话,则工作目标是否达成应很容易认定,主管与部属也不会有任何争议才对。

对于一些特殊事件,将平时已有详细记载则面谈时针对事件来做讨论,而不涉及人身攻击,则面谈气氛应有建设性的。

(三)如何使主管在批评部属工作表现时不会让部属感到,主管是在扮演“上帝”的角色?

在面谈中,批评是难免的,但如何做到“就事论事,不伤和气”的地步时,可用下列七种步骤:

叙述可观察到的行为,如人物、部门、时间、行为等,千万不涉及意图,或猜想等主观的认定。尤其不要用一些修饰的字眼来批评部属,如“不积极”或“不用心”等句。

叙述此项行为所造成的影响,此行为与个人职责/目标、部门职责/目标之间的关连。一方面让部属了解问题所在及重要性,另一方面让部属感到主管对其问题的了解及关切,并愿意与他共同来解决。

主管应当场记下部属在叙述工作表现中发生问题的重点,一方面表示主管对这项问题的重视亦即对部属的尊重,另一方面表示部属的意见在解决问题上具有重要的参考价值存在。使考核面谈中有具体事实可以讨论。

在问题的认知上,主管与部属双方均应充份沟通,深入探讨发生问题与工作表现上之间的关系,以达共识。

寻找变更办法或取代方案。尽量让部属本身来建议改善方案。因为工作的完成,应该是找出问题并提出改善方案,如果改善方案经使用证实可行时,这会带给部属很大的成就感。如果部属无法提出改善方案,主管应提出几个方案,让部属选择,并要求他提出方案间之比较及优劣点。主管应注意部属在改善工作,解决问题的`过程。

一旦问题获得解决,一定要将整个过程及解决步骤写下来存档,由主管与部属双方签署,以后其它部属或部门遇到同样或类似的问题时,可以参考办理,以缩短摸索的时间。同时工作改善后应达到的目标,将成为下年度考核的项目之一。

(四)在考核面谈中,常选择那些方式来改善工作表现上的问题?

教育训练是最常用来改善工作偏差的做法,主管应了解公司训练中心可提供那些教育训练的课程,在考核中发现部属在某方面的缺点,若是可用训练方式纠正的话,主管应安排部属去参加此类的训练。主管若希望部属在事业生涯发展上需要增加那些专业知识,亦可要求安排训练计划。

除了上述在考核面谈时,主管应注意的事项外,也应注意、安排双方方便的时间,事先将面谈要点列出,让部属在会前了解面谈的进行方式及讨论重点。尤其重要的是使这次面谈是一次双向沟通的机会,彼此都有充份表达意见的时间,不要让题外话占用太多的时间,使考核中各项工作目标在面谈中都能详细讨论,有好的表现要赞扬,做的不对的地方不要避讳,但就事论事。

在考核面谈前,主管应先将考核成绩填好,在面谈中,主管对部属依工作目标逐项说明打分数的原因及考虑点,双方可以沟通,如果主管认为部属说的比较有道理,分数是可以改的。最后必须在考核表下,双方共同签署,以表示面谈及当期考核的结束。

绩效考核整个过程从工作内容确认、目标设定、绩效表现监督、目标设定、绩效表现监督、考核面谈到最后考核成绩出来,每一步骤都是不可或缺的。

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专业绩效面谈记录(通用15篇)篇五

其次,在言语性沟通上,需要提醒主管做到:

对评价结果进行描述而不是判断。例如,主管在评价员工的服务态度时,不应直截了当地告之其结果(优、良、中、差等),而应描述关键性事件,如员工曾经与顾客争吵,而没有向顾客道歉等。这些事件一经描述,员工便会自己进行判断,得出一个结论,从而避免了员工对否定结果的抵触情绪。

评价结果应具体而不笼统。评价结果过于笼统,会使员工怀疑主管对他们所从事的工作缺乏了解,将会降低评价结果的可信性。

评价时既要指出进步又要指出不足。专家发现,在通常情况下,对员工的批评越厉害,员工的抵触情绪就越大。所以,建议先对员工进行表扬,使员工不至过于紧张,接下来批评员工的绩效,最后再表扬员工,使他们能带着愉快的心情离开。这样,有助于消除员工的抵触情绪,增强员工根据绩效反馈结果改变行为的自愿程度。

通过问题解决方式建立未来绩效目标。在面谈中要建立未来的绩效目标,采取单纯劝说方式(主管告诉员工应怎样做)和说--听方式(主管告诉员工长处和弱点,让员工自己说怎样做)都不能取得良好的效果。应当采用主管与员工双方共同讨论的模式,让员工高度参与。

第三,非言语性沟通是绩效评价面谈中另一个不容忽视的环节,它对绩效反馈也有很大影响。非言语信息一般表现为面部表情、体态语言等,这些信息对主管和员工双方都具有某种意义,但是他们互相理解的意义有时会出现偏差。为消除这些错觉,主管对非言语性信息的流露应有所重视,并需注意以下细节:

空间场所的选择。主管不应选择空旷的大房间作为面谈场所,并且面谈时,主管与员工之间不应距离太远,面谈时,空间距离太大,员工与主管之间的亲密感降低,会使员工感到孤立无助,导致紧张感增加。比较好的选择是在一个比较小的工作间(此工作间的环境是员工熟悉的)进行面谈,而且主管与员工之间应坐得比较近。

身体姿势的选择。主管坐在沙发上不要陷得太深,或身体过于后倾,这些都会使员工产生被轻视的感觉,也不要下襟危坐,使员工过分紧张。最佳选择是员工平时所见到的自然体态。

注视方法的选择。面谈时,主管不应长时间凝视员工的眼睛,也不应目光游移不定,这些都会给员工造成心理上的负担。比较好的方式是将员工下巴与眼睛之间的区域作为注视范围,进行散点柔视,不仅使员工对主管增加亲切感,而且也能促使员工认真聆听评价结果。

第四,在沟通中还需提醒主管:应在面谈之前、之后采取其它相关措施。面谈之前的措施主要有:经常与下级进行关于他们绩效的沟通;在判断别人的绩效之前先判断自己的统效;鼓励下级对绩效评价面谈进行准备。面谈之后的措施主要有:经常与下级进行关于他们绩效的沟通;定期对绩效目标进展情况进行评价;以绩效为基础,确定组织的奖酬系统。只有这三个层次的全面结合,绩效评价面谈才能取得最优效果。

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专业绩效面谈记录(通用15篇)篇六

绩效考核反馈沟通,顾名思义,应该是在考核了你之后,你和你的上级进行的关于本次绩效考核的沟通。也就是围绕本次绩效考核开展的沟通。

通常绩效考核反馈沟通,是绩效管理各环节当中继设定指标、执行、完成考核之后要进行的环节,以前也叫绩效面谈,旨在管理层(或上级主管)与员工就被考核的指标完成情况、业绩表现进行沟通和面谈,总结经验、解决问题、调整指标和方向,以便进行下一轮的工作目标设定和规划。

您的表格需要填写的内容是什么?因为没看到您需要填写的表格内容或框架,想有针对性的回答有些难。那就暂时按照常规的绩效考核反馈沟通来回答吧,仅供参考,因为最终具体要以你表格的内容和问题来回答才会准确和有针对性。

一般员工的绩效考核反馈沟通,内容通常包括:

2、您对考核或者考评的结果是否有异议?

4、下一步的工作计划和任务目标是什么,考核方式和计算方式是什么、数据来源?本人下半年(或下一年度、或下一季度)的职业规划是什么,需要什么资源(比如想参加什么培训来提升解决问题的能力,或者赴外交流学习等等)。

专业绩效面谈记录(通用15篇)篇七

尊敬的局长、诸位局领导:

首先我对前段时间没有在职工作表示深深的歉意,诚望各位领导谅解。

我自20xx年来本单位-xxx工作,在此工作期间多受诸位领导的悉心照顾,在此表示深深的谢意!最近因为身体和其他一些原因不能继续安心工作,经过慎重考虑,决定请求辞职!我在离职以后会更加关心单位的工作,更加珍惜跟领导及同事建立的深深的友情!预先感谢局领导批准!

此致

敬礼

离职人:

20xx年x月x日。

专业绩效面谈记录(通用15篇)篇八

绩效反馈面谈是现代企业管理中常见的一项工作,旨在通过对员工绩效表现的反馈,激励员工积极向上,提高绩效表现。在这个大环境下,本人参加了一次绩效反馈面谈的实训,受益良多。在此,将本人的体会分享给大家。

第二段:准备充分的重要性。

在参加面谈前,我们需要对自己的工作表现进行充分的自我评估,为面谈做好准备。通过自我评估,我们可以对自己的优点和不足有一个较为全面的认识,更好地了解自己的表现,也使我们在面谈时更加清晰地表达出自己的想法和观点。另外,我们还要准备好面谈需要的相关资料,例如业绩报告、工作日志等,这些资料能够让我们有依据地说明自己的绩效表现,也能够让我们更好地与领导沟通和交流。

第三段:面谈中的交流技巧。

在面谈中,除了要有足够的自我准备外,还需要掌握一定的交流技巧。首先,要保持良好的心态,尊重对方的意见,听取领导的评价。在听取领导的意见时,要求证明确,理性分析,而不是墨守成规,盲目否认。其次,要注意自己的表现和语言,保持镇定,姿态得体,避免使用过度自信或不合时宜的口吻。最后,要注意掌握面谈的时间,避免两个人讨论过程过长或过短,影响面谈效果。

第四段:面谈的意义和价值。

绩效反馈面谈不仅是一次评估和反馈绩效的过程,更是一次促进个人成长和发展的机遇。在这个过程中,我们可以了解到自己的优缺点,收到领导的指导,明确自己的发展方向。同时,通过面谈,也增强了领导和员工之间的沟通和信任,建立了更好的关系。

第五段:总结。

在大环境下,面谈已经成为了企业管理的标准过程,是我们工作中的重要一环。通过参加这次绩效反馈面谈实训,我深刻认识到了面谈的重要性和意义,也进一步提高了自己的面谈能力。这对我的职业发展有很大的帮助,希望大家也能在工作中重视绩效反馈面谈。

专业绩效面谈记录(通用15篇)篇九

姓名______________申请职位_____________________________。

・你认为这一职位涉及到哪些方面的工作?

・你为什么想做这份工作?

・你为什么认为你能胜任这方面的工作?

・你对待遇有什么要求?

・你怎么知道我们公司的?

2.目前的工作状况。

・如果可能,你什么时候可以到我们公司上班?

・你的工作单位是?工作职务?

3.工作经历。

・目前或最后一个工作的职务(名称)。

・你的工作任务是什么?

・在该公司工作期间你一直是从事同一种工作吗?是或不是。

・如果不是,说明你曾从事过哪些不同的工作、时间多久及各自的主要任务。

・你最初的薪水是多少?现在的薪水是多少?

・你为什么要辞去那份工作?

4.教育背景。

・你认为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜任你申请的工作?

・对你受过的所有正规教育进行说明。

5.工作以外的活动(业余活动)。

・工作以外你做些什么?

6.个人问题。

・你愿意出差吗?

・你最大限度的出差时间可以保证多少?

・你能加班吗?

・你周末可以上班吗?

7.自我评估。

・你认为你最大优点是什么?

・你认为你最大的缺点是什么?

8.你希望的薪水是多少?

9.你为什么要换工作?

10.你认为你上一个工作的主要工作成绩是什么?

11.你对你上一个工作满意的地方在哪里,还有那些不满?

12.你与你的上、下级及同事的关系怎么样?

13.你认为你有哪些有利的条件来胜任将来的`职位?

14.你对我们公司的印象怎样?包括规模、特点、竞争地位等。

15.你对申请的职位的最大兴趣是什么?

16.介绍一下你的家庭情况。

17.对你的工作有激励作用的因素有那些?

18.你更喜欢独自工作还是协作工作?

专业绩效面谈记录(通用15篇)篇十

有人说绩效管理是管理者的圣杯,小编下面为你整理了在绩效面谈中如何倾听的文章,希望对你有所帮助。

不要过于敏感,那样做会让员工感到厌烦。

“我听见了”和“我知道原因了”,不是回答,因为你没有向员工证明你真正理解了他的意思。想这样的普通句子起不到任何作用,有时还会引发争议。所以应该避免这样的说法。

挑出员工讲话的要点,然后以一两个简短句子的形式反馈给他。有时候没必要对员工的每句话都做总结。

像这样的鹦鹉学舌职能说明你会重复员工的话,不能说明你理解了他的意思。

不要把你的主张和意见与回答混在一起。下面这个例子的做法是我们要避免的。“那么,我听到你说的是……,但恐怕我非常不赞同这种说法。”添加你自己的意见只会把你从积极倾听哪里取得的成绩抹杀得干干净净。

一忌无证据无数据的乱说。经理在没有收集到完善的考核数据的时候,不要轻易对员工的绩效表现进行评价。

二忌指手划脚教训人。经理在绩效面谈中避免一味批评和教育,而忘记帮助员工改善绩效的初衷。

三忌做好好先生。经理在绩效面谈不要光谈员工好的方面,而忽略员工的.不足,员工的不足如何改善才是面谈的重点。

四忌听不进下属的意见。经理在绩效面谈中要注意倾听员工的想法,很有可能经理在某些环节忽视了,导致信息不对称,听听员工怎么说,会对绩效面谈起到帮助作用。

五忌毫无建设性和指导性的废话。经理在绩效面谈要注意使用描述性语言,注意陈述事实而不是自己的主观判断。

六忌反馈笼统模糊不知所云。经理在绩效面谈中使用的语言要具体精确,不要笼统地说员工不好,笼统的说法对经理本身来说是一个减分项。

七忌牵扯与工作无关的评价。经理在绩效面谈中要注意集中于员工的绩效表现,而不是牵涉员工的个性或者私事。

八忌只“泼冷水”。一次考核结果不好,不代表员工永远不行,经理在绩效面谈中注意使用积极性语言,而不要一味地泼冷水。

九忌无重点随意沟通。经理在绩效面谈中谈话应以员工的绩效表现的优点、缺点、改进措施为主线,不要随意乱说,毫无章法。

十忌选择不适合的环境。绩效面谈最好在一个封闭的环境中进行,避免来访或者电话打断。

专业绩效面谈记录(通用15篇)篇十一

近日,我参加了一次绩效反馈面谈的实训,在此次实训中,我汲取了许多宝贵的经验和教训。通过这次实训,我认识到一个团队的成功离不开有效的沟通和及时的反馈,也意识到个人的成长需要不断接受反馈并且加以改进。在这次实训中,我有了以下的心得和体会。

第一段:尊重与信任是开展有效面谈的前提。

要进行有效的面谈,首先要确立良好的关系,建立信任。在进行面谈前,我们可以适当聊聊其他沉淀事情,以放松双方的情绪。然后与被面谈者交代事宜,如在面谈中,我们不会开口攻击对方的个人品质,而是集中讨论工作中存在的问题和提高的机会。在交代清楚后,我们再进入正题。在面谈中,我们要客观、公正、明确地表达自己的观点,并且尊重被面谈者的意见,让他们有机会表达自己的看法和想法。只有建立起信任,双方才能达成一致的共识,完成有效的反馈。

第二段:面谈反馈要适时而准确地表达。

在面谈过程中,要尽可能地避免临时抱佛脚,应在平时注意积累问题,观察和记录日常工作中的点滴细节,及时把握问题的实质。面谈反馈的重点是站在工作角度出发,为对方提供有价值的建议和指导。在反馈时,要避免语言过于生硬或者含有攻击性的言辞,而是通过情景描述、具体分析来表达自己的观点。结合实际案例,讲清楚工作的不足之处,并提出可改进的方案,让被面谈者可以实现家喻户晓的效益。

第三段:正确的心态决定了面谈的效果。

能否接受并且正确处理反馈,取决于心态的态度和身心状态。在反馈时,我们需要保持心态的平静,接受同事的反馈,并关注同事的情感体验,充分掌握和了解自己的短处和优势,并进行解决。同时,我们也要对他人做出积极的评价,为对方提供及时的鼓励和支持,鼓励他们面对工作中的问题。

第四段:整理反馈意见并实施。

在面谈之后,我们要认真整理和梳理反馈意见,识别出自己在工作中存在的问题,确定和整合针对性的提升方案。需要强调的是,反馈意见不应仅仅停留在纸面上,而是应该付诸实践,切实地落到实处。我们可以通过工作计划表的方式,列出具体可行的改进措施,并制定出可执行的时间表和计划,不断评估和追踪整改计划的进展。

第五段:反思且不断改进。

在实施完整改计划之后,我们需要进行改进与反思,以全面认识改进后的过程,以便发扬其优点,避免错误的方向。反思还可以使我们进一步认识自己工作上的不足之处,并提出更深远的问题和需要改进的方面。通过反思,可以进一步提高自身的反馈能力,在工作中更加成熟和有序。

总之,绩效反馈面谈实训是一个磨练自我的机会,也是提高工作能力的过程。在这次实训中,我收获颇丰,深刻认识到一个团队的成功离不开有效的沟通和及时的反馈,以及工作人员成长需要学会接受反馈和加以改进。这次实训不仅拓宽了我的思路,增强了我的交际能力,还给了我提高工作效率的积极激励,引领我不断向前迈进。

专业绩效面谈记录(通用15篇)篇十二

为了更好,更形象的向大家表现绩效,我们采用了模拟绩效面谈的方式,向大家展示绩效的效用。绩效面谈是指管理者要对员工的绩效表现进行打分,确定员工本周期绩效表现,然后,根据结果,与员工做一对一、面对面的绩效沟通,将员工的绩效表现通过正式的渠道反馈给他们,让员工对自己表现好的方面和不好的方面都有一个全面的认识,以便在下一个月绩效做得更好,达到改善绩效的目的。绩效面谈虽然能加强管理者和员工的沟通,让员工认识到自己的不足,但是仍有很多员工产生抵触,有就需要管理者做好充分的准备,采用合适的方法,使员工认识到自己的不足,从而提高员工的工作绩效。在这次绩效面谈模拟中,我扮演的是一个观察者的角色。在不被员工察觉的情况下记录下此次绩效面谈的过程以及其中的'优缺点,并进行一定的评估。例如:管理者是否以某种方式创造一种融洽的气氛?管理者是否开门见山说明谈话目的?谈话目的是否表述得清楚简明?上司是否批评下属上司有没有表扬下属?谈话结束时,谈话者对下属的评价在多大程度上达到了公正和准确?等等。经过这次绩效面谈,使我更加深刻的了解到绩效管理的重要性,和进行一次绩效面谈应该做好哪些准备工作,管理者应该使用哪些技巧,注意和避免面谈中的一些问题,从而使绩效面谈成功结束,达到预期的结果。把课本只是与实践相结合,有助于我们的理解和运用。

专业绩效面谈记录(通用15篇)篇十三

1.工作积极热情度高,能吃苦耐劳,每次在门口挽留顾客的激情很浓。

2.积极帮助新员工使其尽快熟悉餐厅融入到水幕云天的大家庭,平时工作敢说敢管,从不计较个人得失,在要求别人的同时,严格要求自己,起到带头作用。

3.专业技能业务水平优秀,为公司创造好的企业效益。

4.该员工性格温和平静,以柔克刚,处世低调。在工作平衡厉害关系,维护他人利益,尽可能的避免造成对他人的伤害。该员工还睿智通达,能站在更高层面看问题。暗中助人,情深义重。在人际关系上,更是取得了集团领导以及上下员工所有人的高度认可和评价。

5.工作期间一贯积极主动,认真学习业务知识在很短的时间里就掌握了工作的要点与技巧,并将他们合理的运用在工作中,并能主动向老员工学习弥补自己的不足。

6.作为一名主管,在管理方面有很大的进步,起到了很好的榜样作用。工作雷厉风行,高效快捷,在餐厅有“霸王花”的美称。

7.工作认真负责,积极主动,能完全胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作。

8.关心体贴员工,注重和员工沟通交流,了解员工的需求,力所能及的提供帮助,得到员工的拥护和尊重。有女员工因想家哭鼻子,程领班对其悉心安慰,还做了水饺让员工感受到家的温暖,是一位爱护员工的好大姐。

9.工作能力强,能带领本组员工积极地开展各项工作,起带头作用。工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快受到大多数客户的好评。

10.对员工的分工排班布菲台摆设方面多次提出合理化的建议,尽量做到餐厅员工双赢。

11.勤恳务实,善于学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时间精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用。

12.全年工作中,钟欣桐作为公司销售部的一名营业人员,她勤劳真诚,敢于面对,睿智进取地努力工作,表现优异。她时刻心系客户交货所需,为厂内争取合理生产时间,积极做好公司内部与客户的桥梁作用,主动配合各项管理工作值得我们学习。

13.工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。

14.该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来,不仅工作认真、做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事学习。望各位同事以以上人员为榜样,在今后的工作中,把自身的发展与公司的发展有机的结合在一起,一起创造什么什么公司辉煌的明天!

15.优秀的业务水平,为公司创造好的企业效益,与同事相处和谐。

16.【人名】同志是综合部的一名员工,年月来到公司,主要负责公司电脑、打印机等设备的技术维护工作,几年来始终在自己的岗位上努力的工作着。特别是在年的工作中表现较为突出,得到了员工的一致好评,被评选为年度公司优秀员工。

17.他为成为石油人而自豪,为成为广陆的一员而骄傲。他迎着初春的寒风上井,顶着盛夏的烈日苦干,又迎战了秋冬的风雪,他全年天在前线默默地工作着,无私地奉献着,他就是优秀员工丁志县。

18.【人名】同志在工作上勤勤恳恳,在思想上也是严格要求自己,他认真学习遵守公司的各项规定,团结同事,乐观上进,始终保持着严谨认真的工作态度,用他自己的话说:要时刻牢记顺泰文员工的责任和义务,在任何时候都把集体的利益放在第一位。张怀庆被评选为年度优秀员工,是公司企业文化精神的熏染,也是他自己努力的结果。这不仅是他个人的荣誉,同时也是整个综合部的光荣。希望张怀庆同志在新的一年里发扬成绩,随着顺泰文的不断发展而提高自己,更加勤奋的工作,争取更大的进步。

19.能够做到服从指挥,认真敬业,工作责任心强,工作效率高,执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下,加时加班、保质保量完成工作任务。

20.能够做到爱岗敬业,认真负责,相信会在今后的工作中取得出色的成绩。希望继续积极参加各种社会活动,不断总结提高,为毕业后投身祖国建设打下扎实基础。

专业绩效面谈记录(通用15篇)篇十四

1、概述:绩效管理不单是个手册、表单,更是流程、环节。

2、分类:日常的绩效管理:侧重考量短期绩效情况,可体现在与月、季的奖金;年度的绩效管理:侧重对部门和公司的能力、业绩考核,可体现在年度奖金;项目的绩效管理:体现为考核项目团队工作进度等,可体现在项目奖金。

3、奖金的发放方式(主要针对项目奖):以项目进度、业绩为主要考核尺度,由于部分项目周期较长,为实现激励作用,可采取奖金预提方式(如:提取项目奖金的30%在月度、季度中发放,适度分配,但需注意提取的额度);核发项目奖金的时候,为预防和解决中、远期风险,可以适当提留“风险预防资金”,以确保项目在客户端顺利实施。

4、开始现场交流,部分绩效管理流程等内容请见ppt。

二、提问讨论

此,可以两头推进,在上层与总经理达成公识,在底层向员工宣传绩效管理的优势,最终推动直线经理的工作。2、标准,对一定层级管理人员的晋升可以设定标准,对其管理能力提出要求。3、培训,对未达到管理水平的人员,要进行学习培养。4、方式,要讲究推进的方式,要让直线经理和员工觉得绩效管理是一种善意的管理举措,并要通过易于接受的方式让他们了解并参与。5、文化,要做好企业文化,要细心呵护,不耐其烦,通过一些企业文化活动,逐渐打开员工的心门,实现交流沟通,促进工作的开展。

议题二、人力资源管理者在绩效管理推进过程中的如何实现沟通?

1、要提供“老妈”式的呵护、辅导;要苦口婆心,最终达成共识;2、要打开员工沟通的心门,让员工乐于和你交流(很多员工都有这个意愿);3、要忍受被误解以及计划发生变化,时刻保持心理平衡;4、要争取领导重视和支持,要具有对企业负责的最高境界和高度责任心。

议题三、如何解决绩效管理推进过程中的困难?

中恒电气总结了几点经验:1、先形成制度,获取领导支持,在由高层开始推进。2、人力资源管理者要给自己洗脑,改变传统思路、改进管理模式,要有营销的意识,把绩效做成一种产品,适合于高管、经理进行操作的`产品。3、技术人员要是愿意做管理,我们应该引导和帮助他成为合格的管理人员。

议题四、关于员工谈话

1、绩效管理中如果部门经理不愿意或是没时间和员工谈话,可以采取迂回的方式,普及员工对绩效管理的认识,由员工在绩效考评签字等环节,以适当方式提醒直线经理与其谈话;2、如果采取迂回的方式,要把握度,不能因此产生员工与直线经理的矛盾;3、在阿里巴巴,公司配备了足够的资源,确保督促实施并参与员工谈话,绩效面谈时,员工、直线经理、hr都到场,采用2对1的方式(资源的具体配备模式,可在后续活动中讨论)。

议题五、绩效管理过程中,部门之间的互评存在敷衍、做好人等

问题,如何有效收集数据?

1、太和顾问张逊老师的建议:一是目的上,要明确考核是为了提高组织效率,并非针对个人或部门;二是内容上,提问题要尽量客观、量化,减少主观性,可以用表单的方式进行评分,进行绩效考核;三是对象上,不是部门负责人的互评,是对部门之间合作关系、合作效率进行评价。2、西湖数源的几点经验:首先领导有绩效考核意识,并需要时间的磨合。公司的考核与工资完全挂钩,同时公司还设置了考核小组。考核的时候分为两段。第一段:部门考核、业绩考核。有两个表格,内含绩效情况、做的最差的事情、做的最好的事情、部门协作情况等内容,最后由考评组考核分析。第二段:员工考核。分自评、直接领导评、上级部长评三个阶段,其中自评25%、主管45%、部长30%,最终产生考核基数,绩效考核与绩效果奖金挂钩。同时,绩效考核后,产生部分截流工资,可以由部门对优秀员工进行奖励。

1、太和顾问张逊老师的建议:企业文化方面,在企业文化中树立“使命必达”的文化,尤其在操作部门,不找理由、注重结果;管理架构方面,要统一职责,由统一的管理中心来管理协调各个部门,把责、权、利统一在一个层面(如设置分管副总),可以由管理中心或副总来承担部门与部门之间的裁判。在部门沟通方面,要注重部门与部门之间的信息沟通,如德国大众,推出一些部门与部门之间的合作项目或文化活动,加强部门间的了解沟通。2、对于“你好、我好、大家好”的问题,对企业来说还是要贯彻部门考核的意识,让每个人都明白考核对象是部门而非部门经理。要注意多进行具体性、客观性素材的收集。3、在考评过程中,可以由部门经理记录部门协作案例,通过案例对协作情况进行评价。

时 间:2011年10月27日(星期四)14:00—16:30

地 点:耀祥办公中心724会议室

主持人:陈宇崑

参加人员:经营管理委员会成员、各中心总经理/总监及助理、总经理助理、财务部经理(肖南 熊亚南 陈培英 诸有洲 邓志恒 费重友 陈露 贾金刚 殷望星 何灿)

会议记录整理:陈欢

一、陈总对上季度总监级会议主要内容回顾:

1、上季度对绩效考核做了改进,提出了量化考核指标,目前已执行过一个季度,希望大家能提出好的建议。

2、iso出模板和重新改版,诸老师在三季度有做一些改进,还将持续改进。

3、重申上季度提出的三个要求:有二次创业心态,按照iso体系办事,制定目标及预算。

二、陈总通报公司2011年3季度经营状况(根据财务部报表解读)

制造中心:

- 车位人数下降,计件工人相对于管理人员的比例呈下降趋势,预示管理成本在增加。

营销中心:

- y品牌存存销比控制相对去年有下降,控制较好;

- 营销中心人数增加较多,主要是http://的人数增加;总费用增加厉害,原有品牌产生的贡献不够,新品牌短时间内不尽人意。

采购中心:

- 原材料付款因9月很多款未付,所以参考意义不大;

- 总人数控制较好。

研发中心:

- 研发费用多少不能说明好坏,产能增加34%相应研发费用增加34%,配合三个

品牌的发展是否合理,由肖总做深度分析;重点注意研发成效。

培训中心:

- 相对去年同期费用增加,出差增加。

支持中心:

- 人数增加主要在物流部门;

- 福利费用增加,是相对全公司的。

企业发展部:

- 人数增加,因增加了道具和喷绘两个项目组,主要看日后预算达成情况。

全公司的总人数增加26%,业绩和人数同样增加,势必没有利润。自2015年公司走出盈亏平衡点后第一次出现整季度不盈利。结果不好看,但是要做好并不难,大家拿出二次创业精神,团队一起努力。

附件:《2011年运作状态表》

三、陈总通报3季度绩效考核的量化指标

详见附件:《绩效考核之量化指标2011年3季度》

四、诸老师报告2011年iso第3次内审结果

研发中心:

技术部:1、技术资料输出及时性能否再提升,计划目标97%,实际计算结果是93%;

2、制单与工艺的配套性待再提升。

设计部:新品评审结果的更改要及时通知到相关部门,新品设计更改应更严谨一些,减

少更改次数。

营销中心:对客户资料分析,目前只有对客户投诉的分析,应增加客户流失情况分析。 业务支持中心:1、对员工评价是否能再延伸跟踪到试用期后的员工表现。

2、iso文件中部分资料未更新,一些管理资料和方案是否要做更新。

采购中心:资料较齐全,但对供应商的重新评价及影响力是否还可以进一步改善。 制造中心:

外协部:1、对加工厂有评价,但对改进措施不明确。

2、计划达成情况不理想。

计划部:1、对裁床、包装的管理不到位。

2、裁床的工作环境湿度超标。

qc部:对裁片的控制不严,记录有漏签字。

生产部:对工艺的执行情况不能按照100%实施。

陈总提出:1、二季度会议讨论过iso需改善的方面,诸老师应先做出说明,3季度做

了哪些具体工作及达到的效果,请诸老师在内q上另行通报。

2、内审报告提出的各部门存在问题应在手册里找相应的依据。

五、工作交流:

1、费用增加分析

陈小姐提到面料价格的增长在3%-8%,产品成本波动不大,但人工成本加大。 费总分析因税金增加,今夏发电时间长,成本大,工伤赔偿等原因增加了费用。

2、制造中心工作讨论

诸老师对制造中心三季度工作进行总结。从生产任务的完成情况来看不错,相对去年同期上升了10%以上。产品结构相对去年有较大变化,裤、外衣增加。本厂质量情况较好,达到自己设定的97%的目标。外协的回货质量相对去年同期有所上升,但还是有些较大的质量问题。计划交期的达成情况不理想,因对外厂的控制还是不够,后续有待加强。设备的使用情况,提到双针车紧张,希望设计能考虑。款数较多,3季度平均每月83款。

改善措施:对员工思想教育,强调质量,强化qc巡查和定点查力度;加强外协管理层的作用,外协跟单、外查、对外指导员有机结合扩大控制外厂力度;要求部门严格按照文件规定办事。

肖总提出:设备的使用需要评估;要参考过往经验值、同行业的情况做参数,拿量化数据做评审依据;成衣小组的技术能力要高,小组组长的经验要够,效率才能提高。 陈总提出:要完善订单评审,对产能、技术能力、时间周期评估,在订单意向传递时制造中心要发言;计算每个月能承受多少款,跟同行业比较;对落单的爆炸性、无时间性、无序性,给出一个规范性意见;另外产能要找办法解决。

肖总提出对评审的流程疑义,评审的最后权限应由买家来确认;打头板和系列板很多时

候在同时进行,没有按照iso流程执行;货前板、首箱板的评审不过技术部。请诸老师再跟进,更改文件。

3、伊丝艾拉货品讨论

陈露提到需要用产品来提升销售,虽然我们的款很多,但客户反应市场需要的款不够,今年没有一个爆款。

肖总:以往的爆款杯型并没有更改,只是在外部增加设计元素,可能市场变化太快。 结论:关于伊丝艾拉货品要进一步检讨,从品牌模式、品类、市场接受度、价格等。

4、对it系统的讨论

熊老师:按现有规模来说系统支持没有问题。系统的计算方法有两种,导致计算结果不一致,对系统抱有怀疑的人太多,其实系统是没有问题,只是不完美,大部分是运作当中有很多漏洞。3季度it部有一次大的失误,数据库的不少数据丢失,导致相关部门的工作量加大。电商的业务爆炸增长,系统支持较吃力,从长远发展来看,还是应该投入更专业的系统,使用人员的培训也要加强。另外除了抓制造外,在营销环节还要多想办法,部分员工浪费严重及工作效率要提高。

陈总:仓库应做盘查,按系列盘实物,依据it系统调准仓存;内部节流,外部营销上多做销售,走出目前不赢利困境。

5、电商业务冲刺

费总:电商的业务增长,相应物流的工作量将是爆炸性增长,11月份是电子商务冲刺的关键月份,全公司人员都要配合支持。

6、讨论大内务奖金

本季度的大内务奖金没有,是否调整半年奖有待再议。

2011/10/28

专业绩效面谈记录(通用15篇)篇十五

在很多企业中,绩效面谈往往成了主管和员工都颇为头疼的一件事,那么怎么实施绩效面谈才是有效的呢,一起来看看!

首先与员工沟通本次绩效评估的目的和评估标准,在这些方面达成共识之后再讨论员工的具体分数和对其的评估结果。

让员工先叙述自己的工作表现,并对自己做出评估,主管人员再表达自己的看法中与员工一致的和不一致的意见。

就评估表格中的内容逐项地与员工进行沟通,要将员工在本绩效周期内的业绩表现、行为态度等有依据地反馈给对方,如果双方的认识一致就进行下一项讨论,如果双方的意见不一致,就经过讨论争取达成一致。对于实在无法达成一致的意见,可以暂时搁置,事后再做沟通或请直接主管的上级进行仲裁。

首先谈论员工在绩效期间内工作表现的优点,对成绩加以肯定,再谈论不足或有待进一步改进的.地方。帮助员工分析症结所在,找出不当行为的起因,探讨改进方案。

最后,要根据面谈过程,同员工制订绩效改进计划,确定绩效改进要点和实施计划。在双方对绩效评估中的各项内容基本达成一致意见之后,结束面谈。

如果双方就某些问题争执不下,主管人员可以建议将其作为双方回去继续思考的问题,留做下一次面谈时的内容,而不一定非要在当时得出结论。在绩效面谈中,您需要注意以下事项:

建立和维护彼此之间的信任

清楚地说明面谈的目的

认真倾听

避免对立和冲突

集中在绩效,而不是性格特征

集中于未来而非过去

优点和缺点并重

该结束时立即结束

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