竞聘报告是应聘者在求职过程中向用人单位展示个人优势、能力和经验的一种书面材料,它对于提高应聘者的竞争力至关重要。如果你还对如何写一份出色的辞职报告感到迷茫,不妨参考下面的范文。
实用个人述职报告(模板16篇)篇一
20xx年是我在xx分理处担任会计主管的第三年。在这一年中,我积极学习相关业务知识,努力工作,认真履行岗位职责,圆满地完成了各项工作任务,现将一年来的工作情况个人述职报告如下:
13年我根据支行要求制定落实了各项内勤学习例会制度,组织全体内勤职工及时对于上级行下发的文件和办法及时学习讨论,通过采取互通形式的方法,使业务学习取得了良好的效果,通过坚持开展内勤业务学习制度使我分理处柜员牢固的掌握了各项业务知识。虽然我分理处今年的业务量有了大幅增加,同时今年总行各类业务新品种也层出不穷的推出,但我分理处员工通过业务学习制度,提高了自身的业务知识和技能,在面对对各类业务时都能熟练的应对。
1、在工作中,我始终坚持以"提高柜面服务质量"为目标,从工作制度、员工素质入手,高标准,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。一年来,我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改。比如:对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题,对于发生的交换差错事故及时整改,制定出相应的交换岗位职责,防止了各类差错隐患的再次发生。
2、在工作中,我正确处理两个关系,加强内控管理,一是正确处理制度的建立与贯彻落实的关系。各项会计出纳制度是内勤员工做好本职工作的基本依据和行为准则。在完善制度和贯彻落实上,我注重双管齐下、标本兼治。充分发挥内控的监督和规范作用,使我分理处内控工作制度化、规范化。二是正确处理好临柜监督与事后监督的关系。首先按照我行各类文件的相关规定,对临柜会计出纳业务进行即时、每日、定期的监督和审核,其次做好和事后监督中心的沟通工作,正确处理好事后监督中心发现的相关差错,及时做好事后监督差错的分析反馈工作。从各个环节加强对柜面业务的管理,提高了我分理处的内控机制。
今年以来我分理处业务大幅度提高,但我分理处内勤人员少,业务量大,各项内控工作又点多面广,所以我分理处内控工作压力巨大。但我和我分理处的内勤员工们克服种种困难,大胆管理,努力推动我分理处的各项内控工作,在原来的基础上有了新的提升。
1、今年事后监督上线以后对柜员各项业务的操作提出了更高的要求,因此需要每个柜员都具有较高的业务知识和业务技能,在工作要严格按照相关规定进行业务操作,对于事后监督过程中发现的问题必须及时进行整改。所以我在日常工作中我加强了临柜业务的监督,要求柜员必须规范操作每一笔业务,每一个细节都必须按总行相关文件的规定操作,对于操作过程中碰到的各类问题必须及时提出,不得对业务随意操作。更不得为了逃避事后监督而变造各类会计凭证。对于事后监督过程中发现的相关差错及时组织柜员学习,并及时整改。从事后监督上线以来的差错率情况来说,我分理处一直保持着较低的水平。
2、由于我分理处今年内勤员工流动较大,同时新柜员业务又不全面,为了应对迅速增长的柜面压力,我在做到不违反总行各项内控制度的前提下,采取柜员业务交叉和现场指导等方法,使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务,并通过合理的.业务分工,缓解了我分理处的柜面压力。提升了我分理处柜员的业务技能,推动了柜面服务质量的全面提高。我分理处今年以来无一起由于柜面操作而引起的客户投诉事件。
3、建立全面的岗位责任制,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工,做到每一项工作有人管,每一个工作有人抓,防止出现相互推托、工作脱节的现象,按照岗位责任制进行严格考核,使我分理处内控制度得到了进一步完善。
以上是我一年来工作汇报,成绩只代表过去,在新的一年,我将继续努力工作,努力学习各项业务知识,不断提高业务能力和管理水平,使我分理处内勤工作再上一个新台阶。
实用个人述职报告(模板16篇)篇二
尊敬的老师亲爱的同学们:
大家好!我叫yys,来自10级酒店管理四班。今天很荣幸能够站在这里,同时也很感谢老师与同学们给予我的这次机会,我对自己此次述职充满信心,希望能够继续担当班长这一职务。
自20xx年11月份开始,通过大家选举,我很荣幸被推举为酒店管理四班的班长。在这个班长职务的考察期间,我深深地得到了锻炼,并且也认清了自己的长处与不足之处。
起初,竞选班长一职,我是怀有锻炼自己、考验自己的目的参加选举的。当我幸运的被推选为班长之后,自己也确实得到了锻炼,在与人交际、怎样处理问题方面得到了深深的体验。在这考察期间,我能严于律己,由于本院纪律严明,同学们刚刚入学,都能够遵守规章制度。因此,在迟到、旷课、逃课方面现象很少,这方面减少了我的压力。
刚刚面对这个班级的时候,真的不知从何做起?我们只能不断的去探索。因此,很多次都是我不断的组织开班委会,而在这班委会之中,我不断地想用各种办法来面对问题,来总结上一周的工作情况和本周的计划。
大学的上半学期,我很幸运的是我们每周都能够开一次导师见面会,这样不断的交流,能够增强班级的和谐气氛。每一次,我都主持,主持不同的内容,而在这主持的过程中,我会把每周发现的问题,作为这次的主题,让大家能够警醒,能够认识到我们的问题。
期末到来的时候,我们班委决定,上课的时候为大家占座,而每一次的占座,我都是很早去,害怕同学们做不到前排,我努力了。
在当上班长的这段时间里,我深深地体会到大学的班长与高中的班长真的是差别巨大,什么事情都要依靠自己独立的去想,然后与班委会交谈之后再去做。考察期间里,我遇到了最大的挑战,也是最大的问题,一个班级如何能够走到一起?我想了好多方法,但是没有一个能够去实际应用成功,我想过大家一起出去玩!每次早操大家能够在一起玩耍!每个月能够班级聚一次会,但是没有一次我得到满意的结果。刚刚开始大一的下学期,我也看到大家的变化,迟到、旷课、逃课的现象明显增加,自习课的纪律不是很好。
当我经历了上学期失败的经验之后,如果我还能够继任班长这一职务,我决定不再同情任何人,也不再包庇任何人,我会不断的严格要求自己,也要严格管理这个班级。并且,在这学期,我也坚定自己的想法,尽量帮助这个班级变得更加团结、更加强大。自私点说,从今以后我要严格管理大家,也是在要求我,也是在塑造我;让这个班级变得更加优秀,也是在锻炼我的组织协调能力。因此,从今以后,如有得罪,请大家包涵;如有犯错,也请老师、同学指明。我会继续与大家一往直前。
实用个人述职报告(模板16篇)篇三
我是__,在这一年来的工作已经结束了,带初一班我是感觉每天的工作很充实的,在这一点上面我感觉还是非常充实的,现在我也是深刻的意识到了这一点,在这年终之际,也应该认真的看待自己的工作,对此也应该要做出一定的调整,我深刻的意识到了这一点,也一定会在以后的工作当中取得成绩,未来还会有更多需要去做好的事情,对于一年来的工作述职如下:
过去一年来在工作当中,我还是做的比较认真一点的,我希望自己可以继续维持下去,这一年来还是深有体会的,我遵守学校的规章制度,端正心态,保持一个好的态度,也知道在这方面自己需要调整好的地方,树立好的作风,不管是做什么事情都应该要对自己有信心一点,这一点也是我需要去考虑清楚的,我希望自己可以做的更加认真一点,除了每天搞好教学工作之外,我还是做的非常认真的,我能够深刻的体会到自己能力的提高,在这个过程当中,我还是做的足够好的,作为一名教师我还是可以做的更加到位的,在教学工作方面我确实是深有体会,负责好自己本职工作,也是积极的请教好周围的老教师,这一点让我深有感触的,我坚信自己能够在这一点上面做的更好,现在回想起来的时候还是很充实的。
和周围的教师虚心的请教,我自己也是掌握了很多的工作技能,在这一点上面我还是深刻的体会到了这一点,初一班的学习也是比较紧张的,在这方面确实我还是有一定的问题的,我也是深刻的体会到了这一点,在这方面我是能够做的更好一点的,在这年终之际我觉得自己是能够做出一番成绩的,初一阶段确实还是有一些工作需要做好准备,这对我个人能力也是一个不错的提高,对此我也是有着深刻的理解,在今后的学习当中我也会认真去维持下去的,对于今后的工作我也是考虑了很多,也是需要做出一定的成绩。
在今后的工作当中,我也一定会坚持做好的,做出成绩来,提高教学质量还有班级的整体成绩,让自己去接触更多的知识,现在回想起来真的是很有意义,我也一定会让自己去做的更好一点的,这也是我对自己学习应该要有的态度,未来在教学工作当中我也一定会让自己做更好一点,做出成绩来。
实用个人述职报告(模板16篇)篇四
深入贯彻落实“十八”大会议精神,继续坚持“稳健经营,以效益为中心”的经营指导思想,加快业务发展,提高经济效益,保持公司长期、稳定、可持续性发展。
xx年工作的总体思路为:抓管理、树形象、创品牌、占市场。以县区机构建设为主线,以干部队伍建设为根本,以员工队伍建设为基础,强化个险的主导地位,继续抓好系统业务和集团业务的运作。实现xx年业务规模和经营效益的快速同步增长。在此基础上,加强企业文化建设,提高员工福利待遇,把太平洋寿险×市中心支公司向一流的寿险公司、精品公司的方向推进一大步。
具体到各个业务渠道的要求是:
1、团险方面。以公司县区架构建设为依托,建立、健全团险队伍,以优质服务为宗旨,全力打造×太保团险新形象,以意外险为基础创建保费新平台。
2、中介代理业务。理顺市直与县区中介业务管理架构,进一步加强队伍建设,最大限度的提高业务产出能力和业务管理水平。进一步加强银行保险渠道建设,维护现有渠道,开拓新的业务,开源节流,实现规模产品与效益产品双丰收。加强团队建设,增强凝聚力,努力开创‘团结、奉献、拼搏、进取’的中介部精神。
3、客服续收。强化续期业务管理,从抓管理入手,加强对客服工作的管理力度,加强县区内勤管理体现服务品质。客户服务工作要全面宣导“以客户为中心”的理念,扎扎实实抓基础,全力以赴抓服务,从我做起,从小事做起,从本部门做起,用诚信、主动、求实、创新的精神打造太平洋寿险优质服务的品牌。
(二)经营目标
个险标保任务20xx万元。意外险要力争600万元。团寿险要保证3300万。中介业务8100万元。续收业务4500万。
明年,要做好以下几项工作:
一、认真搞好县区机构建设,强化县区机构职能,使工作重心下移。通过县区机构建设,提高县区业务产能,让县区机构在各个业务方面得到全面发展。并结合分公司下发的《县区机构管理办法》,理顺、规范县区框架,使各县区实现个、团、中介的全面发展。
二、大力加强干部队伍建设,不断强化各级班子建设。市场的竞争,归根结底是人才的竞争。企业要想让自己立于不败之地,必须坚持以人为本,实施人才战略。我们要通过内部培养、外部引进、社会招聘等各种渠道,选拔人才,真正做到人才兴司、人才强司。今年的工作重点主要是抓好县区班子建设,使县区班子发挥出应有的作用。同时搞好人才储备,也就是搞好后备干部的建设。
三、切实抓好员工队伍建设。经过近四年的发展,我们逐渐在员工队伍建设方面取得了一定成效。中介业务、团险业务、续期业务都走在了全省前面。今年,要加强四支队伍的建设:个险队伍建设、团险队伍建设、中介队伍建设、收展员队伍建设。要在队伍规模不断壮大的基础上,走精兵之路,大力培养高产能业务员。并对四支队伍的各级、各类业务员实行分类指导,锤炼好能打硬仗的四个方面的队伍。
四、继续加强系统和集团业务运作。根据东营的特点,系统业务和集团业务是我们公司发展的优势。要在原来抓系统业务的基础上,维护和巩固好各个业务渠道。同时对油田的重点单位实施重点公关,继续扩大集团业务,为公司的发展造影响、树形象。
五、抓好各方面的管理。通过管理,更好的促进业务发展,使公司向精品公司的方向不断迈进。
六、加强思想政治工作和企业文化建设。全方位提升企业文化层次,真正做到创品牌、树形象、占市场,把×太保寿险做大做强。
新的一年即将开始,让我们放眼过去,展望未来,以高昂的斗志,必胜的信心,团结拼搏,乘胜而进,打造钢铁团队,创建精品公司,不断开创×太保寿险的新局面。
实用个人述职报告(模板16篇)篇五
撰写一份述职报告是完善职员管理制度和自我提高的作用,现提供物业房管职员个人述职报告范文供参考,以助在以后的工作中,汲取失败教训,促进自我认识、自我学习、自我提高。
20xx年是不平凡的一年,在这一年中,经物业部全体员工共同努力,在公司其他部门的大力配合下,完成了二期接管验收及持续四次的集中入伙工作;完成地上停车位出租及车辆出入口收费管理;物业费及其他经营收费的收缴、催缴工作;配合公司完成iso9001文件编写及认证工作;小区日常管理及日常服务;与业主的持续有效沟通及密切内部关系。
工作中,兢兢业业,真抓实干,处处维护万达品牌,时时注重公司形象,较好地完成了年度工作任务。
1、业主一般责任投诉、协助处理投诉的解决处理。
全年处理各类投诉近1500起,其中,物业服务类投诉15起。大部分属于协助处理投诉,也就是与施工单位之间的协调联系工作。20xx年1月至9月,服务中心接到投诉(报修)3768起,其中关于质量问题3647起,占99.15%。
2、重点业户的走访。
全年走访重点业户30余户,主要与业主进行有效沟通,协调解决业户的困难,征求业户对物业服务的意见,征得业主的理解和支持。通过走访,及时了解和掌握业主的想法和需求,为改善服务方式、提高服务质量提供依据。
3、协助完成iso9001文件编写工作。
自6月份开始,利用1个月时间,配合品质部完成了《环境工作手册》、《工程工作手册》、《客服工作手册》、《保安工作手册》、《消防工作手册》等相关内容的编写工作。这些文件的编写工作主要是利用下班后的时间完成的,有时加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件编写期间,几乎每天都是打出租车回家。辛苦的付出得到了回报,7月份公司第一套体系文件颁布实施,为各部门各岗位的工作提供了标准和依据。
4、二期接管验收及入伙工作。
能够带领物业部全体员工,按照制度及项目公司的要求,完成了二期项目的两次接管验收工作。能够做到事前有计划、有培训,事中有控制,事后有评价。每次验收都亲自到现场参与验收工作,本着对公司负责,对业主负责的态度,力求全面、客观、真实在反映项目的质量情况,并且及时将验收情况汇总后呈报公司领导。二期已经接管的住宅及公建项目总面积147074.38平方米,其中住宅1028套,商铺及地上车库174套。
今年组织了4次集中入伙工作,已经发售的25栋住宅共818户,办理入住手续的687户。能够较好地解释业主入伙过程中提出的有关物业管理方面的各种问题。
5、一期地上停车收费的组织与实施。
地上停车收费工作从7月份开始进行宣传准备,8月份进行划线,9月份进行车位出租,共149个车位,目前已经出租了117个车位。经过艰苦细致的解释工作,现在大多数业户都能够理解和支持地上停车收费。
6、物业部成立之后四个二级部门的协调配合。
物业部是由原来的工程环境部、服务中心、保安保洁部3个部门组合而成,设置为工程部、服务中心、保安部、环境部4个二级部门。如何使4个二级部门协调配合,形成合力就成了摆在我面前的一个主要问题。主要从两个方面着手,一方面是抓制度的学习和落实,另一方面是搞好内部团结,处处身先士卒,做好榜样。通过5个多月的磨合,物业部现在已经能够形成合力,能够做到互相补位,互相支持,互相通气。能够做到工作中讲原则,生活中讲感情,关心所属员工的生活,尽力帮助员工解决工作上、生活上遇到的困难,得到了员工的信任和支持。
7、《论语》学习。
按照集团的要求,学习了《论语》,结合自己学习体会,写了两篇体会文章。
《〈论语〉与现代企业家的管理艺术》、《对〈论语〉修身思想点滴认识及其现代价值探讨》。
8、保安员的制度培训。
9000体系文件颁布实施后,组织保安员进行了4天的集中培训,亲自进行宣讲。保证公司的制度能够在基层得到贯彻实施。
9、物业部成立后的目标责任书的合并落实工作。
物业部成立后,及时将原3个部门与公司签定的目标责任书合并执行。目标责任书中的三项主要指标都已经完成,一是物业费收缴率,一期按套数计算收缴率达到95%;二是业主综合满意,11月份业主抽样调查显示,综合满意度达到了90%以上;三是成本控制,小区电费开支没有超出年初确定的指标。
3.整顿房管员队伍,提高服务接待水平。
经历了物业管理中的前期介入、接管验收、入伙工作、日常服务与维修、9000文件的编写等工作的全过程,为日后提高管理水平积累了经验,经历就是财富。
遇到的最大困难就是与相关部门的协调配合。物业公司、业主、施工单位、项目公司四方,物业公司处于弱势,物业部又是物业公司的一线部门,经常不被理解和信任。被误解或得不到信任是件很痛苦的事。
1.还缺乏对物业管理行业的深刻理解;
2.在与其他部门沟通协调上还存在问题;
3.个别问题爱叫真,显得死板,得罪了不少人;
4.灵活运用法律法规及行政规章处理各类问题上还缺乏经验;
5.管理方式方法上存在简单化倾向。
1.全力配合公司完成小区争创全国优秀物业管理小区工作;
2.进一步做好各岗位 员工培训管理的工作,在提高服务质量上下功夫;
3.加强与业户的沟通,融洽关系,采取多方法、多渠道提高物业费收缴率;
4.持续推进地上停车位出租及车辆出入口收费管理工作;
5.重点解决好保安员的形象及尽职尽责问题;
实用个人述职报告(模板16篇)篇六
尊敬的各位领导,xxx分厂的全体员工:
大家好!
20xx年是我到动力分厂工作的第二个年头,经过06年半年多的摸索和学习,工作上有了一定的头绪,思想上也有了长足的进步。07年摆在我面前的是大量的工作任务需要完成,污水改造和三泥压滤两个项目要实现年内中交,三年一次的装置大检修更是重中之重,再加上平时的设备运行维护及各种修理修缮同样不能马虎。不过在相关领导的关心和指导下,通过自身努力,与分厂全体员工一起,较好的完成了今年自身分管的工作,下面就一年来的工作作如下述职:
一、履行职责方面
1、按计划完成污水场改造项目,顺利实现中交。污水场改造项目是分厂07年的重点项目,总投资600余万元,主要内容有2台刮油刮泥机改造、生活污水设施改造、污水泵房防汛改造、生产泵入口管线改造、8台液下泵更新、新增2台生物炭塔、污水排放改造以及相关电气仪表改造等。鉴于污水场是一级动火区,施工作业风险巨大,同时施工期间还要保持正常的生产,所以在项目建设之初分厂就制定了安全高于一切的方针,针对危险部位的施工,我作为施工管理第一负责人,要求施工方坚决按照分厂要求落实安全措施,同时安排专人对过程进行了全程监控,确保了整个项目的安全。同时为了确保工程的工期和质量,我们对施工单位的进度安排进行严格的考核,每天由机动部组织召开由分厂和施工单位参加的工程协调会,了解当天的工程进度、及时解决当前存在的问题以及合理安排第二天的工作任务,工程关键时期,甲乙双方相关人员主动放弃双休日,经过近半年的施工,改造任务顺利完成,通过几个月的运行情况来看,改造取得了预期效果。
2、完成了污水场三泥压滤项目的施工。该项目主要是要实现对现有污水系统产生的含油污泥进行离心脱水处理。其主要施工内容为改造原污泥浓缩间,新建4个100立污泥浓缩罐、1个100立低泥存储池和1个彩板棚,其核心设备为德国进口的离心机。由于该项目作业地点相对集中,要求乙方做好相关安全措施以后,分厂申请办理了固定动火区,对加快施工进度起了一定的积极作用。因该项目与污水改造项目同步进行,所以在施工管理上采取了同步管理、交叉进行的方式,经过4个半月的紧张施工,整个工程最终顺利中交。从建成后的几次试运效果来看也是相当不错的。
3、顺利完成分厂水系统大检修工作。分厂属于公用工程系统,检修时间非常紧,而且不允许有任何闪失,炉机和水系统一共就4天,虽然时间紧,但是对于整个洗化厂来说,意义重大。水系统的检修内容主要是生产和生活水蓄水池清淤、界循和空循水池清淤、化学水罐体清淤及界循和空循上塔一次阀的更换等。这次大检修的特点就是工程量大、时间紧、要求高,但是分厂相关人员各尽其职,不辞辛劳,与施工单位反复几次现场落实施工内容、材料配件及注意事项等,最终高质量完成任务。
4、完成了空循和界循4间凉水塔的大修工作。本次大修内容为更换内部填料、布水管、收水器及化冰管。这几间凉水塔从建设之初到现在已经连续运行十几年了,内部组件基本不能使用,冷却效果很不理想,冬季运行还出现开风机的情况。鉴于凉水塔施工的特殊性,分厂设备人员和施工检修人员在现场落实施工方案及安全措施,最终确定了整个施工过程不动火的安全检修方案,整个检修过程历时1个半月,最终安全无事故高质量顺利完成,从目前运行情况来看,夏季降温及冬季化冰的效果都相当明显,达到了预期效果。
5、其它的几个主要检修工作:一是对暖气管网进行了检修,消除了06年运行当中存在的一些缺陷,同时也确保了07年冬季的稳定供暖;第二是对化学水阴阳床进行了检修,对存在问题的中排管及衬胶等问题进行了处理,保证了冬季的稳定运行;第三是对化学水酸碱罐区进行了重新防腐处理,解决了多年来存在的安全隐患;第四是预见性的对污水3台果壳过滤器进行了检修,保证了环保装置的稳定运行。
二、思想政治、廉政建设方面
1、思想政治方面:07年分厂利用每周三政治学习的时间对中共十七大、公司及厂等各种会议精神进行了详细的传达,我本人也主要是利用这个时间获取相关信息,由于今年分厂项目比较多,战线比较长,我错过了一些学习提高的机会,有时就只能看看邮件里的资料进行自我学习,虽然所学有限,但也起到了弥补的作用。
2、廉政建设方面:自06年4月调任分厂设备厂长以来,我始终时刻提醒自己,要经得起诱惑,顶得住压力,干好自己的工作。进入07年,这方面我有了切身的体会,由于分厂的施工项目比较多,我要频繁的和施工方打交道,交待甲方的施工要求,同时考核对方的施工进度和质量,这其间很多施工单位都会以各种方式来试图换取我对他们网开一面,睁一眼闭一眼,但是都被我回绝了。因为我清楚的明白一点,如果我那样做了,我可能能占到一时的便宜,但我损失的是我自身的前途和企业的利益,我感觉是不划算的。另外,分厂内部在作出较大决定之前都要经过班子成员集体讨论通过,小到各种奖罚、评优创先,大到各种检修方案的制定等,这充分体现了分厂班子民主管理、团结协作的优良作风,同时对个人的廉政自律也提到了积极的作用。
三、存在的问题
四、今后努力方向
1、加强业务知识的学习,努力提高自身业务水平,同时提升自己的工程管理水平;
以上就是我20xx年度的述职情况,有不当之处,请批评指正。
xx
年月日
实用个人述职报告(模板16篇)篇七
各位领导、各位同事:
在过去的一年里,我立足本职,在自己的岗位上完成了应该和能够完成的一切工作。下面我分三部分将自己在20xx年的工作情况作一简要汇报,分别是所作所为、所得所获和所思所想。
首先说所作所为:
.............
(言简意赅介绍自己的工作情况。)
第二方面说说我在过去一年的所得所获。
20xx年的工作,让我有两大收获。
一是收获了幸福。
从总理的工作报告,到院长的新年计划,从报纸的头版要闻到银屏的电视剧作,“幸福”是解构当下的关键词。有幸的是,我在去年就已经体会到了工作的幸福。因为我在幸福地工作,所以我享受着工作的幸福。
我的幸福感来自工作当中,在上司和同事的帮助下取得的成长、成功和成就。借此机会,我要向在工作中给予我指导、鼓励和支持的所有人表达由衷的感谢!
第二个收获是被认可的满足。
在20xx年的年度考核中我被科室评为优秀,医德考评达85分以上,还荣获了医院的先进个人。我的名字上了医院大院的光荣榜,这种被认可的满足是我在过去一年里最大的快乐和荣耀。
最后要说说我的所思所想。
在平时的工作中,我注重将学习、实践和思考结合起来,用阅读弥补阅历的不足,用知识弥补实践的缺憾。
今天我愿意与大家分享我的一点体会和感受。有一本《工作能让你幸福吗?》的书教会了我如何工作和怎样面对周围的人和事,其中有这样一句话——“ 只有感觉到工作是一种幸福,你才能对工作充满激情,才能拥有和谐的人际关系,才能优质高效地完成任务。”
通过思考和实践,我找到了自己工作中的差距和不足,就是缺乏管理学、医学的受教育背景,另外在平时的工作中不能做到移情体验、换位思考。医生要关注病人的感受,行政人员也要体会医务人员和领导的感受,这样才能将自己的工作做得尽善尽美。我将在今后的工作中早日将自己的不足弥补起来,更好地服务于上司、服务于临床,服务于大家。
海子有一首很有名的诗——
从明天起
做一个幸福的人
喂马劈柴
周游世界
我有一所房子
面朝大海
春暖花开……
我把它篡改一下,与各位共勉:
从明天起
做一个幸福的人
爱岗敬业
竭诚奉献
我有一分工作的激情
面向未来
春暖华开……
谢谢大家!
个人觉得,一个好的述职报告应该是这样的
1、语言精练、对自己的工作要高度概括,而不是琐碎的罗列。
2、不摆功、不诉苦、不抱怨,还要不卑不亢。
3、作为一名普通的部门主管而非重要的党政干部,没必要将自己置于党的政策、国家的方针这样的大背景下展开宏大的叙事,好好说自己的事情就行了,太过遥远的事情与自己其实无关,不必提及。
4、最好有点思想性。所为述职,不仅仅是说很好地完成了本职工作,而且最好在工作中还有思考、有体会,这应该是述职的升华,也是吸引人的闪光点。
5、要分析自己的问题和不足,但要客观和具体;要表明自己的立场,可以讲大话,但要很诚恳,不是所有的大话都是空洞的。也不要用千篇一律的新时代“党八股”,动不动就要上纲上线到一个怎样的高度,作为普通人,很多时候不需要拔高到那样的高度。
6、言之无文,行之不远。作为述职,不仅仅是用来看的,更是用来自己讲的,别人听的,所以一定要有文采,要让别人的耳朵和心灵有所享受,最起码,是不应该折磨和欺负别人的。
实用个人述职报告(模板16篇)篇八
时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20____年以来各项的述职报告如下:。
一、严格管理,有效协调。
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自我,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。用心配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训。
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的这天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作用心性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果证明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,最后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色。
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,透过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自我——护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人满意度。
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我透过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,资料涵盖不全,说得多了,因为时光有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的资料列了一个提纲,作为护士口头宣教的资料,而把详细资料输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅仅有助于病人掌握,也节省了护士超多时光,因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结,提高自身素质。
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。于20____年5月参加了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。
六、不足之处和努力方向。
应对我的病人我的科室,我能够坦然的说,为了你们,我一向在努力!但是,应对自我,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合,让自我的管理方式更加成熟。
实用个人述职报告(模板16篇)篇九
一、积极配合领导及各科室工作,做好后勤保障工作。
为了作好本职工作,我的脑神经始终蹦的很紧,电话24小时开着,铃声就是命令,碰到突发事件,不管在什么时间,不管在多远,我都必须第一时间赶到现场。
1、积极参与招生工作,我们的努力付出和工作态度得到了新生及家长的好评,07年招生工作顺利完成。
2、8月份,我院遭受到极为罕见的暴风雨袭击,至使学院围墙坍塌,大面积积水,影响了学院的正常工作,在李院长的亲临指挥下,我与奋战在一线的师傅们共同奋战,恢复了学院的正常工作。
3、学期我都协助公寓科、教室管理科值班领导和同事检查物品损坏情况,并完成学院的赔偿工作,我们的努力使学院的物品损坏大幅度降低,学生们也学会了珍惜,同时也教育培养了学生,提高了他们的自身素质。
4、在供暖期间,我每晚配合各值班领导、同事,奔走于各个公寓楼、教学楼查看供暖情况及安全隐患。
二、努力学习,全面提高自身素质。
物业管理是一个特殊的岗位,它要求不断的更新知识和提高素质。工作之余,我不断的学习物业管理专业知识,学习期间,参加了全国物业管理企业培训,通过培训强化了物业管理的意识,发现物业管理发展的潜力巨大,也重新认识了物业管理是一个新兴的行业。
三、加强修养,时刻注重自我约束。
在工作中,言行举止都要注重约束自己,对领导做到谦虚谨慎、尊重服从;对同事做到严于律己,宽以待人。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,注意自己的一言一行,维护了领导,维护了物业中心的整体想象。
四、勤奋工作,回报学院及领导同事们的关爱。
我从踏入物业中心工作以来,受到了学院、领导同事们的关怀和帮助,我惟一的回报方式就是拼命努力的工作,我珍惜这份来之不易的工作,珍惜这个良好的工作环境。同时,也被李院长的的敬业精神深深感动。一年来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻的完成。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报学院、领导同事的最好方式,也是实现我人生价值的惟一方式。
总而言之,一年来的工作虽有很多不足之处,但我可以问心无愧的说:自己尽了心,怒了力,也流了汗。我将一如既往的做事,一如既往地为人,也往众位领导同事们一如既往的帮助我、支持我!
报告完毕,谢谢!
实用个人述职报告(模板16篇)篇十
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20xx年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
我是于97年6月份到xx公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。
一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展xx用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在省xx任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。
现将20xx年的主要工作情况述职如下:。
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量。
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源。
一年中,由于xx、xx等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了xx卡,降低xx费,收到了较好的效果。在受领了省xx发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省xx任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情。
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
实用个人述职报告(模板16篇)篇十一
20xx年已经离开我们了,对于我来说,20xx年就是一本厚厚的书,书中所有的故事都是那么让我回味,当我回过头,看看走过的这一年,虽然在这一年里也有过不如意不顺利和许多错误的事情发生,但是我知道人正是在经历了这些之后才能够成长、成熟。20xx年在公司各级领导的带领下,和各部门同事的紧密协作下也圆满的完成了一年的工作。针对20xx年的工作情况,我对本年度的工作作出以下总结阐述,我的述职报告分以下几个部分:工作职责,工作总结,知识与经验分享,20xx年计划以及我的一些建议,希望各位领导和同事能对我的总结进行批评指正。
2、贝尔rg200o-ca、240w-q等家庭网关测试和售后技术支持等工作;
3、贝尔3g、4g无线网卡和3g路由器,电话支持等售后工作。
20xx年我主要完成了以下几方面的工作:
(1)配合icg广州xx研究院a8-c测试,xx电信1-2c测试,南通电信1-2c测试,重庆电信a8-c测试,配合icgxx电信a8-c测试,西安电信a8-c、a8-b测试,福建泉州电信a8-c测试等。各项测试的主要内容分别为对测试用例的编写提供反馈意见;对测试过程及测试情况进行分析,并提供意见;设计业务测试数据的例子;绘制系统关键业务流程;进行主要功能的界面测试、功能测试;按照测试用例执行测试,并提交测试汇报;进行需求验证工作。
(2)贝尔企业网关,各地测试网络、itv功能部分,语音功能部分,itms+下发工单部分等。以及与各个厂家olt互通问题等。局方当地的测试要求,及时给后方研发,让其按照当地预配置及时做出版本等。与当地测试的不同厂家兄弟了解当地测试方式和相关文档,掌握合理的测试时间和方法,尽快完成测试。测试中出现不符合要求的项目,及时抓包和log等,与后方和研发及时联系。每天测试中出现的问题,和解决的进展等及时反馈,让各位领导了解。可以帮助督促研发解决以及协调其他等。
(1)主要是xx1-2c放装支持,现场处理用户投诉,解决用户当时出现的问题,并把处理结果反馈给电信报障的工作人员和后方研发。有些问题,电信师傅电话咨询,尽量电话中就解决师傅的问题,不行就去现场。把固件版本和操作排障方法教给电信师傅,做些现场演示,简单培训(包括发邮件给电信的师傅等)。现场处理不了的一些问题,把现场的故障现象和抓包等,及时提供给研发,尽快解决故障。包括局方要求的设备升级等,都及时到达现场处理。放装支撑主要是需要和用户建立良好的沟通,第一时间处理问题,给用户良好的售后体验。
(2)用户投诉的问题,尤其注意。及时去现场解决并与局方沟通,把问题尽量大事化小。现场解决不了的问题,及时反馈回研发和领导,找出最好的解决途径及时与局方沟通。
(1)用户电话咨询的问题,第一时间给予处理。
(2)关于保修等问题,进行解答。与后方领导联系妥善处理一些移动公司投诉的问题。保证移动投诉的问题尽快解决,当天能给用户满意的答复。
目前知识与经验分享,主要是以下:
1、服务中心支撑企业网关的工程师,邮件及时反馈出各地出现的问题,把故障现象,现场抓包等及时反馈回研发。例如pos机刷卡问题,需要关闭静音抑制,能处理大部分问题。还有语音版本不断更新,出现一些新的bug等及时了解,为我们现场测试和维护提供有力的依托等。
2、每周的集体视频会议,把一些问题和大家总结出来的工作经验等及时交流。
3、学习相关企业网关的文档网络部分抓包分析,语音的sip协议等新知识。抓包后自己先分析下问题出在哪里,如果确实是局方问题需要与局方及时沟通。
4、完成项目测试后及时经验总结。
在部门建设上,我想可以从以下几方面逐步开展部门建设工作:
1、对人员进行分工,或者说是团队成员的侧重方向进行明确。例如,同一测试技术或测试工具,可以不需要多个人同时研究,这样可能造成资源的浪费。
2、强化制度建设。
3、加大对测试过程的实施力度:现有测试过程,过程文件上存在不易操作的地方。所以在实施上也相应的存在一些问题。另外,争取能让开发人员了解测试过程。如果能让开发人员了解测试过程,可以让测试工作更好开展,以及获得更好的配合。
4、加强部门测试成果的积累与沉淀。现在的测试成果保存在服务器上,很容易发生测试成果丢失的情况。加上还有一些测试成果未提交服务器,只是保留在个人机器上,很容易发生人走成果也不在的情况。另外,保存在个人机器上,也不利于知识的传播与分享,不利于部门成员技能的提升。
5、除了将已有测试成果进行有效管理外,还需要将已有的测试知识沉淀下来。例如,对项目的测试经验,性能测试的经验,测试用例设计经验等等。
20xx年,我希望能通过参与具体项目的实践,达到以下目标:
1、能将测试过程在项目中真正的运用起来,并让项目的开发人员了解我们的测试过程;
2、在项目中沉淀出一些部门成果;
3、除了保质保量的完成项目测试工作外,我还将积极、主动的参与部门建设工作,和部门所有成员一起努力,在领导的指导下,将我们部门做成受到公司认可,有一定地位的部门。
以上是本人20xx年度的个人工作述职,请各位领导和同事能够提出意见,我将虚心接受,勇于改正。
实用个人述职报告(模板16篇)篇十二
回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时。二年多来,在上级组织和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将二年多的工作作个人述职报告如下:
这二年,对于我们有线网络来说,是非同寻常的二年,网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等,都给我们有线网络注入新的活力,给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员,有幸目睹并经历了这二年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下,我扎实工作,依靠管理,不计个人名利,在网络整合、机制改革、强化管理、优良服务、队伍建设、思想工作等方面作了些创新和探索,促进了事业的发展。
一、抓安全传输,保信号畅通。
去年以来,特别是去年3月5日吉林发生"******"插播反动邪教宣传后,网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人组织人员每天不间断地对线路进行巡查,实行由网络中心主要人员和各站站长组成的24小时应急值班制度,及时处置各类突出事件,同时还制订了"应急处置预案",并二次组织中心应急小分队和各站维护人员,按照预案要求进行"演练",提高了快速反应能力和处置突出事件的能力。确保了国庆节、******主席访美和党的"十六大"召开这三大"重要播出保证期"的传输安全,使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。
二、抓机制创新,激内部活力。
近年来,网络中心在机制创新方面迈出了扎实有效的步伐,我们在原来机构改革和大幅精简的基础上,去年又有新的更大的动作。去年7月份,本人大胆提出精简方案,将原第一、第二、第三有线电视站合并、精简为维护部和营业部,方案很快被采纳。通过合并精简,使管理环节减少,效率得到提高。
在人事改革方面,我们继续深化并不断推进,三站合并为二部后,我们对新设的管理岗位人员分别实行聘任制和竞聘上岗制度,有效激活了人才资源,使不少优秀人才脱颖而出,走上了管理岗位。
与此同时,为优化人员结构,本人又在二部全体员工中进行"双向选择"的试点工作,经过二轮的双向选择,最终有二位员工因落聘而被下岗解聘。这种敢于碰硬的人事制度改革在员工中引起很大震动和反响,也有效调动了广大员工的工作热情和工作积极性。
三、抓内外管理,促经济效益。
管理出效益,管理也是生产力。对内,规范各项工作规程,建立健全各项规章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正确处理投入和产出的关系,使各项费用支出有了大幅度的减少。对外,强化网络管理力度,不断提高收视费收费率。一方面我们大力宣传有线电视管理规定,提高客户的缴费意识;另一方面对偷接、拒缴收视费的行为进行严厉查处,该追缴就追缴,该中止信号就中止信号,使收费率有明显提高。在抓管理过程中,本人能做到以身作则,带头遵守规章制度,严格管理,奖罚分明,对违反规章制度的人和事,敢于坚持原则,敢于碰硬,敢于承担责任,决不手软。该批评的就批评,该承担责任的就承担责任。如本月12日,营业部值班人员在接话中,违反《首问责任制》和《优质服务规范》的规定,在从速处罚当事人的同时,本人勇于承担管理责任,主动扣除自己奖金200元。由于管理严格,使正气得到弘扬,取得明显成效。
四、抓优质服务,树行业形象。
有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。为此,本人致力于服务质量的提高,积极明确和落实首问责任制、维修承诺制。同时在员工中积极开展职业道德教育,教育职工立足岗位,敬业爱岗,使服务质量有了较明显的改善。
五、抓思想工作,鼓各方斗志。
应该说,这二年多网络中心的各项改革力度比较大,特别是机构改革和人事制度改革的配套实施,加上机构的重新设置,职能的重新划分,分配机制的重新调整,管理人员的重新竞聘等,使改革的涉及面很广。特别是去年9月30日,市委、市政府决定将鹿城、瓯海、龙湾三个区有线网络划归网络中心管理后,员工思想波动很大,这就使得思想政治工作的任务显得尤为繁重。为此,作为市广电局机关党委委员、台党总支委员兼党支部书记,本人注重思想政治工作,积极协助党组织积极做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理顺了员工的思想情绪。由于坚持思想领先,讲道理、摆事实,使员工对各项改革措施,不但理解和支持,而且积极参与,这几年,多项改革措施的出台,没有出现大的思想波动,确保了各项改革的顺利实施。
六、诚实做人,干净办事。
作为台里的一个职能部门,网络中心的人员配备应该说是比较精简的,具体负责日常管理的人员现增加到5人(原仅为3人),而作为一个窗口服务的行业,下面毕竟有二十个电视站几百号人,且管理范围涉及整个市区,直接用户达32万之多,各种事情可以说是应接不暇。在人手少,工作量大的情况下,本人没有丝毫怨言,从不把困难推向台里,而是想方设法自我消化。努力调动部门人员的积极性,在大家的共同努力下,使各项工作有条不紊正常运作。
作为网络中心负责人,并不算什么官,但作为一名管理者,本人在工作中能保持清醒头脑,做到廉洁自律,对可能影响工作的吃请从来不参与,更没有利用岗位之便谋取私利。
二年来,在上级部门和领导的直接帮助、支持下,本人强化内部管理,大胆改革,经过全体员工的共同努力,使中心的各项工作有了新的起色。去年中心总收入达2695万元,比上年同期增长了4.1%,其中收视费收入比上年同期增长6.7%,今年事业总收入达3008万元,比上年同期又增长11.61%,其中收视费收入2413万元,比上年同期增长4.2%,创下历史最好记录。
在这里,我要特别感该咱们领导的信任、各部门的支持和广大员工的理解和全力配合。
实用个人述职报告(模板16篇)篇十三
20xx年,我局在县委、县综治委的正确领导下,以"确保安全播出,创建和谐洛南"为已任,全面落实综治及政法维稳领导责任制和目标管理责任制,深入开展平安创建活动,扎实推进综合治理和政法维稳各项工作,使全县广播电视工作呈现出了政治稳定、人心稳定、安全播出、和谐有序的可喜局面,为县域经济率先突破发展营造了良好的舆论氛围,提供了较好的思想保障和智力支持。现结合实际,作如下述职:
广播电视局是全县治安重点保护单位,作为一把手,我在思想上始终高度重视综治维稳工作,始终坚持把综治和政法维稳作为各项工作的重中之重来抓。
一是健全领导机构。年初即召开专题会议研究安排综治政法维稳工作,落实一把手负责责任制,落实综治政法维稳工作人员、制度、措施、责任和奖惩办法,成立了相应工作机构,局主要领导负总责,分管领导具体抓,局台各股室共同参与,齐抓共管;局机关先后重新组建了护楼护院队、反恐工作领导小组、安全播出大队、预防艾滋病工作领导小组,为综治政法维稳工作提供了强有力的组织保障。
二是健全研究综治维稳工作制度。坚持每月召开一次的综治工作例会,每季度召开一次综治工作专题研究会,及时解决整改本单位综治及维稳工作中出现的新情况、新矛盾、新问题,将矛盾纠纷、安全隐患化解在萌芽状态。
三是加强综治工作经费保障。今年以来累计投入综治工作经费近3万元,先后在机关设置了监控摄像头,在财务室、制作室、设备库房落实了技防物防措施,办公楼窗外安装了不锈钢防护网,楼道及重要部门安装了推拉防护门;购置了11台消防灭火器,配备在重点部位和要害部门,确定专人负责管理和使用。
一是狠抓教育。利用职工学习例会、工作安排调度会、黑板报、宣传标语等形式经常部署安排综治政法维稳工作,加强对全体职工及其家属安全生产、法律法规、维护稳定的教育管理,先后对机关财务人员、驾驶员、值机员等相关人员进行技能培训27 人次。使每个部门、每个职工及相关人员明确年度目标任务、综治政法维稳工作、平安创建工作的思路和措施,从思想上、行动上重视和加强综治政法维稳工作。
二是先后多次对局台办公楼、制作室、财务室、家属楼等重点工作生活部位进行安全排查,对制作播出环节、办公楼卫生间、机关用水等方面的安全隐患全面整改,同门面房承租户及院内外来住户逐一签订安全责任合同,对安全生产重点部位加强了人员配备,强化安全措施。
三是信访案件责任落实到每一个班子成员,确定专人负责具体解决;同时重新修订了"村村通"工程施工、工程检修安全规则,坚持做到全程服务、安全服务、周到服务,强化对"村村通"及基建工程施工前的工程勘测可行性论证、方案报批管理,认真签订安全施工责任合同,加大施工过程的安全监督管理和竣工验收工作。加强制度建设,实行工作失误追究制度。
四是建立健全了门卫制度、巡逻制度县局先后修订完善了、,建立健全其他各类制度21个,坚持用制度来约束职工行为,用奖惩兑现目标责任书,确保了工作正常进展。同门面房承租户及院内外来住户逐一签订安全责任合同,对安全生产重点部位加强了人员配备,强化安全措施。
无论工作做得再多,人、财、物投入再大,能否取得实效能否确保节目安全播出始终是衡量工作成绩的首要标准、落脚点。我局紧扣"安全播出,平安稳定"这个落脚点,扎实工作,力求综治维稳工作取得实效。
一是"五五"普法深入开展。突出加强以班子成员和党员干部为重点的学法用法,着力提高广播电视工作人员的法律素质,坚持执行每2月一次的学法制度,积极组织行政执法人员法制参加市、县学习培训。从年初开始,利用"科技宣传周"、"三下乡"等活动积极组织开展形式多样的科普宣传和科技下乡宣传活动,多渠道多层次宣传广电法规和依法行政法律法规。
二是行业管理扎实推进。今年来共制定印发安全播出安全生产文件5个,配合县公安、工商等部门进行集中整治卫星地面接收设施销售市场专项行动4次,收缴非法经营销售卫星地面接收设施280台,有效开展打击私接乱串、破坏广电传输设施的案件90余人次。
三是综治基础不断夯实。我们结合工作实际,不断强化安全播出制度建设和责任落实工作,有效地杜绝了各种不安全事故的发生。县广播电视台和兑山转播台制定了和,落实值班人员责任,进行反复演练;制作播出机房重新修订了值机人员岗位责任,对节目的播前、播中、播后和收视情况实行分时段把关、全程监测,从时段、责任等环节强化了责任;广播电视台节目播出实行总编负责制,由技术播出部、社会事业股双重监测监控,新闻部、专题部对各种播发稿件实行领导签发制度,确保了宣传质量和节目播出效果。
对地处偏远农村的"村村通"设备,由县局村村通办公室负责技术服务和行业管理,逐一签订安全播出目标责任书,落实安全播出责任。
综治工作是维护社会、政治稳定的一项重要工作,通过全体同志的不懈努力,我们在综治政法维稳工作方面,取得了较好的成绩,确保了机关工作的安定和团结,确保了广播电视节目的安全播出,为维护社会稳定,营造和谐氛围做出了积极贡献,也得到了县委、县政府的肯定和好评,但我们也清醒地看到工作中还存在着一些差距和不足,我们决心在今后的工作中加以克服和改进,努力为我县经济社会率先突破发展和构建平安洛南做出应有的贡献。
实用个人述职报告(模板16篇)篇十四
尊敬的各位领导、各位同事:
下午好!
今天,按照医院年度履职考核工作的安排,我在这里向大家汇报一年来个人的学习、思想、工作和廉洁自律情况,请组织考核、请同志们评议和指正。
一年来,在党政班子的带领指导下,结合开展“创先争优”、“四亮四评”活动、中心组学习、政治理论和业务学习,积极注重自身学习和思想政治建设,在思想上、行动上自觉与医院党政班子保持高度一致,始终把学习实践科学发展观、讲党性、讲原则、做好服务工作放在首位。
工作中,加班加点、不计得失,始终保持了认真负责、踏实办事的精神状态,使自己的政治理论素质、组织协调能力有了进一步提高,增强了办公室的凝聚力、创造力和执行力。
(一)认真做好组织协调工作。
为确保医院各项工作有效运转,主动与各职能部门、临床和医技科室加强沟通联系,认真梳理各种工作关系,摆正位置,认真思考相关问题,充分发挥院办公室应有的桥梁和纽带作用。
(二)认真落实领导批示和交办任务。
认真负责地做好全院工作计划、总结以及各种请示、报告等文稿材料的起草和审核工作;认真做好院长办公会、院务会、院领导行政查房的安排和组织服务工作;认真安排医院领导各项活动,提前准备有关材料;认真落实院领导批示和厅办等上级部门交办任务,按时反馈落实情况。
(三)加强院办公室的制度建设和内部管理。
进一步明确了工作人员分工,加强了团结协作,加强了制度建设,加强了对新同志的传、帮、带工作,通过加强日常管理,强化工作落实,使院办公室的工作进一步规范化、制度化。
(四)加强公文的审核把关。
截止12月5日,院办公室按行文规范处理上级下发和院内制发的各类行政文件共973份,均认真按要求和规范对所有收、发文进行分类管理。
对上级发文及时呈批、及时运转处理;对各科室草拟的发文认真审核,及时送签;对一些内容模糊的文稿,主动找有关科室商讨,力争做到审核的文稿及时、准确;对涉密文件严格管理、按时清退。
通过努力,医院整体行文质量有了更进一步的提高。
(五)加强了行政印章的日常使用和管理工作,做到专人严格管理;日常工作中,对来院办公室盖章、办事的院内外人员热情接待,应办的事尽快办,不能办的讲明政策和原因,加强沟通理解,积极树立院办公室工作人员的良好形象。
(六)圆满完成国内、国际及日常会务接待工作。
全年先后接待美国艾滋病健康基金会,卫生部疾控司精神卫生处领导,xx省监狱系统领导和专家等国际国内同行来院参观、指导的接待工作,提高了我院对外宣传力度、加强了国内外交流合作。
(七)加强医院新闻宣传报道工作。
院办全年向厅办等处室上报简讯20余条,在世界精神卫生日、世界艾滋病日之际,积极做好新闻媒体对院领导和相关科室采访报道的安排和服务。
并加强与《xx电视台》、《xx日报》、《春城晚报》等我省主要新闻媒体的沟通联系,加强宣传报道工作,向社会和上级较好地反映了医院主要工作动态。
(八)主动与各科室加强沟通协调,完成医院年度重点任务。
一年来,积极配合人事科、党办、工会办、艾办、医务科、护理部,科教科,以及其他科室较好地完成了医院年度重点工作任务。
在完成各项任务中,院办公室始终与各科室保持了良好的沟通和协作关系。
大家都是加班加点、不计得失、愉快接受,团结协作,以实际行动保证了医院整体工作和办公室工作的顺利开展,较好地完成了卫生厅及院领导交给的各项任务。
一年来,认真按照党风廉政责任制和医院党委、纪委的廉政要求管好自己,做到了思想上重视、行动上严谨、落实上到位,遵守保密纪律,坚持党性原则,正确行使权力,慎重对待办公室必须的业务往来,切实做到自警、自律、自重。
个人没有违反党纪、政纪行为。
一年来,在院领导和同志们的帮助、支持下,我认真履行了自己的岗位职责,努力团结医院各科室、各个层面的同事,以发挥大家的整体合力。
三是对领导班子决定事项落实情况的监督不够大胆,对有的科室反映的问题,协调解决还不够及时有力;四是工作忙起来就性情急躁、有时对同事开展同志式的批评过于严厉、有存在调查研究不深入就批评人的现象,方式方法还欠科学、容易得罪人。
今后的工作中,我将进一步加强学习,保持成绩,改正缺点,克服急躁情绪,正视存在问题,进一步提高管理能力、组织协调能力和服务能力,为医院的建设发展做出应有贡献。
更加严格地要求自己,一如既往地努力工作。
实用个人述职报告(模板16篇)篇十五
随着本学期的结束,20xx年度即将成为过去,回顾一年来的工作,忙碌、充实而富有挑战,在同伴的鼎立支持下努力地完成了各项任务。为以后的工作做得更好,就20xx年工作总结如下:
本年度担任5,6班两个班的数学教学工作,因工作需要,上半年担任班主任,作为青年教师,教学上在正在摸索中前进,加上班级管理的难题,常常处于手忙脚乱的状态,那段时间,你会经常看到5班的组长扒在6班门口向我汇报作业情况,学困生中午混进6班一起辅导,5班的孩子会说:“老师,课间都找不到你,啥时候找你换乐学币啊”,是呀,那时真是艰辛···但是我也因为他们而受感动,在天桥区班班合唱比赛中,他们彬彬有礼,展现出了自信、热情的`一面,感动于他们的成长···这段班主任经历艰辛而难忘,让我走近了解他们,也学会了统筹安排时间,合理兼顾。
下半年还担任一个班的科学教学,从完全不了解这门学科,到尝试认识实验器材,规范操作,一边学习,一边教学,鼓励学生在日常生活中亲近科学、运用科学,希望能尽最大努力去培养学生的科学素养和科学的研究精神。
教学方面,我开始注重关注全体学生,同时,激发学生的情感,也有意调节自己的情绪,创造良好的课堂气氛,注意课堂语言的简洁性,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或者一个微笑。从赞美着手,我好像学会去和家长交流了,会给学困生的家长加油鼓劲,肯定他们的付出,作业辅导很用心之类的,经常与他们交流孩子的情况,指出最近要努力的方面,发现这样以来,家长的心态也跟着乐观了,还会主动了解学生的情况,这样一来,就不是我自己在努力了,每周一张,精心出题、排版,不管教学内容多紧张,我都克服,课前几分钟坚持计算练习,计时练习,同时培养学生用草稿纸检查的习惯。有付出就有回报,一学期下来,计算正确率明显提高。
我从事教师工作时间不常,教学经验不足,在工作中还有很多不足之处,如学生学习的自主性不高,在教法上还有待提高。今后,我会多向有经验的教师请教,虚心学习,在工作中积累经验,不断探索切实可行的教学方法,更好地完善自我。
述职人:
20xx年xx月xx日。
实用个人述职报告(模板16篇)篇十六
本人于20xx年8月接受组织安排到横岗中学担任校长职务至今,三年来,我从一名专任教师逐渐成长为教育管理者。在县教育局的关怀和指导下,在我校教育管理前辈的帮助下,在广大教职工的支持下,我由个人的埋头教书到逐渐形成自己的办学理念,应该说是我个人成长过程的一个飞跃。在横岗中学的一千多个日日夜夜,可以说我和学校在共同发展,是老师们的努力成就横岗中学的辉煌,也给我个人带来了很多荣耀,为此,我借此机会向老师们致以崇高的敬意。
回顾三年来我在横岗中学的工作情况,我觉得自己一直在依法治校、民主管理、加强校务公开、维护学校稳定、保障学生安全、创办人民满意的学校的路子上不懈地努力着。三年来,学校的任何重大决策,都要经过行政会和教代会的讨论,严格经费管理,严格执行预算方案,始终把教育。
教学。
放在一切工作的中心,坚持课堂教学改革,坚持深入一线听课,听课节次之多、评课之认真受到教育局的表彰,也使我校中考总均分每年均位居全县前列,同时在这几年的工作中,我校先后被评为县综合治理先进单位,市第十一、第十二届文明单位,县先进基层党组织,县绿色学校,县示范家长学校,县教育信息与宣传先进集体,连续三年被评为县电教工作先进集体等等,中职招生也由全县倒数上升为去年的全县第六位,这一系列的成绩是在我校全体师生们的共同努力下取得的,我不敢独自占有。下面我从两个大的方面简要介绍一下我本人的主要工作情况。
其一,我是怎样把学校建设成教师发展的舞台的。
一、从建立和完善管理制度着手,给勤奋工作的老师予以恰当的评价和更大的发展空间。20xx年下半年,我主持制定了四个对广大教师发展至关重要的制度——《教师量化考核管理办法》、《班级量化管理办法》、《升学奖励制度》、《职务晋升考评管理规定》。一系列制度实施以后,给教师最大的影响是,干和不干不一样了,干多和干少不一样了,干好和干坏不一样了。评优、晋级,不再是哪一个或几个领导说了算,更不是轮流做庄,这样,勤勤恳恳的教师工作成绩得到了肯定,兢兢业业的老师工作效果有了回报。
二、从强化教科研着手,提高教师的教育教学水平、丰富学校内涵。在任三年来,我特别重视教研组的教研工作和年级学科组的集体备课工作,曾多次参加学科组集体备课,在不同的场合多次强调集体备课对教师成长和促进资源共享的积极意义。为使学校和教师的整体教科研水平能上一个新的台阶,教师的信息素养能够与时俱进,我校在本人的亲自主持下于20xx年3月积极主动向教研室申报中央电教馆“十一五”青年课题《农远三期项目学校教师信息素养的培养》,并于当年11月获准立项,通过两年多来许多扎实有效的努力,今年8月我们将申请结题验收,目前我们已为顺利结题做好了充分的准备。
为推动教研工作上台阶,学校建设成校园网,建立自己的网站,设立电子备课室,方便教师使用农远资源,下载优质教学资源。学校还以教研组为单位订阅大量教研杂志,及时更新教育观念,掌握教育动态。三年来我们通过强化教研工作,为全县培养了县级“学科带头人”5名;通过鼓励教师自学,先后有十多人取得大学本科学历;通过优质课评选、整合课比赛等活动,先后为近十名教师走出片区参加县级比赛提供了展示才华的机会。
三、重视师德建设,激励广大教师成长为师德楷模。我们在师德建设上,除借例会进行常规指导、交流外,还借助专门的节日如:教师节等,借助师德教育光盘,利用专题讲座等进行不同形式的师德教育;抓住重点突出的问题,如:为困难学生捐款,向特困职工献爱心,“两有”学生教育,留守学生关爱,有偿家教等作为师德教育的主要内容,及时表彰优秀教师,对师德表现不好的及时予以批评教育乃至给予处分,并对照《教师量化考核办法》中关于“师德”的具体条款予以奖惩。种种举措,为广大教师成长为“行的高标”发挥了激励作用。
四、为教师创建和谐愉快的工作环境。二十年的一线教师的工作经历给我这样一个感受:工作哪怕累点,待遇哪怕差点,一定要图个心情愉快。为了让老师们能有一个心情愉快的工作环境,我们经常开展教师集体活动,交流感情;我们制定了宽松的请假制度,实施人性化管理。学校要求教师坐班,是为了便于学校开展各类教研活动,是为了保证学校教学活动的正常进行,但学校考虑到教师的实际情况,特别设置很多人性化的事假,如送子女上学、参加进修、评定职称的特殊事假等,既培养了教师养成遵守学校制度的习惯,又不让教师感受到太多的束缚。我校是由两所中学合并而成的,教师之间的融合自然有一个过程,为化解矛盾,促进和谐,学校从人事安排,解决遗留问题等敏感性的问题上谨慎处置,使教师之间相处十分融洽。
其二,我是怎样为学生健康全面的成长搭建平台的。
一、给学生创造安全、文明的校园环境。安全工作重如泰山,没有有效的安全保障,学校的其它任何工作都是无效的。为了抓好安全工作,我们有专人分管,专人主抓,层层签订安全工作责任状,制定各类安全制度和预警机制。我们从计划的制定、落实,到经常性的宣传教育,到定期检查整顿,都始终把安全工作放在学校最重要的议事日程上。为消除安全隐患,我们利用暑假时间,请教育局危改办的李道前主任等领导亲临现场察看指导,及时维修了倒塌的围墙,弄清了厕所断裂的真相,及时改善了师生的就餐环境,及时修补教学楼脱落的面砖,及时拆除具有很大安全隐患的倒塌的车棚。我们还邀请镇司法办、派出所、法院、医院、信用社等单位的专业人员来校宣传安全、法律常识等,我在继血吸虫病防治宣传的基础上,加强了拒绝毒pin的宣传教育,教育学生学会从交通、食品、交友、日常生活的方方面面保护自己,使学生能够生活在一个具有安全保障的校园之中。为提高学生的文明素养,我们从要求学生从不乱人果皮纸屑、讲话要有礼貌做起,用评选“三好学生”和各类“标兵”等方式激励学生养成良好的道德品行和行为习惯。
二、联合家长、动员各种力量共同关注和帮助学生成长、进步。学生是社会中可塑性最强的一部分,所以学生教育从来就不是学校一方面就可以完成的。为培养教育好学生,特别是“两有”学生,留守学生,家庭突然遭遇变故的学生,品行上有明显缺陷的`学生,学校不仅对教师提出具体的帮教要求,还尽最大的努力联合家长、社区、公安等多方力量共同关注他们。在过去的两年里,我们通过有效的家教活动,成功通过“示范家长学校”的评审,我本人也曾多次利用召开家长会的机会指导家长科学地教育子女。我还亲自和很多情况特殊的学生以及他们的家长作深入交流,以解决学生的心理等方面的问题。我曾多次陪同班主任进行家访,如为解决现在九年级1班学生史天文屡教不改的毛病,我曾4次专程到他家与家长共商对策;为妥善解决现在九年级2班优秀学生刘永双亲遇害后经济及心理问题,我曾多次主动与班主任、他的其他亲人联系,解决现实困难,都取得了良好的效果。
三、努力开展丰富多彩的校园文化活动,促进学生的全面发展。为了使学生智力因素与非智力因素的和谐发展,体现全人教育的素质教育理念,我校定期开展校园文化活动。每年秋季都要举办学生运动会,每年春季都要举办文艺汇演,每学期都要举办科技文化活动周,每周都要举行升旗仪式并进行国情下的讲话,不定期举办各类艺术展览和演讲比赛、体育比赛等,丰富学生的课余生活,展示学生多方面的才华,促进了学生的全面发展。
四、努力做好学生升学的参谋。学生在校学校,都希望学有所成,可事实上不可能没有差异。为了让学生们能够选择到最适合自己的学校,学校为此作了大量细致的工作。一方面,通过高质量的教学使优秀学生的文化课成绩出类拔萃,保证为学生进入普通高中以后能够持续发展打下坚实的基础;另一方面,强调“成才先要成人”的育人理念,加强品行教育,鼓励学生选择职业学校。通过努力,使我校中职任务完成率由20xx年的居全县之末,到20xx年一跃升至全县第六位,今年我县职教中心春招又超额完成任务,使20多人提前迈进职业高中的大门,这是我们一直贯彻“适合自己的学校才是最好的学校”的升学理念在学生中产生的积极的回应。
此外,本人在学校管理每一个环节上,都努力做到廉洁自律、公平公正,努力用自己的敬业奉献带动自己的团队,都得到同仁和社会的好评。
但是,我本人身上也同样存在很多缺点,尤其经过几年的校长经历的磨练和参加校长岗位培训以后,我对自身缺点的认识就更为清晰了。比如,长期读书、教书养成的书呆子性格使自己缺乏作为校长应当必备的公关艺术,教育管理中理想化的色彩过于浓重等等,都严重妨碍我做好校长工作,为此,我还将恳请领导们给予我更加耐心细致的教导和帮助。
20xx-6-8。