考试总结有助于我找出学习方法上的问题并进行调整。借鉴一些优秀教师总结的范文，对于我们总结工作的开展和提升具有积极的指导意义。
2023年舆情演练总结（案例16篇）篇一
为及时听取和吸纳广大网民的意见和建议，形成积极向上的主流舆论，营造良好的舆论环境，促进和保障学校网络信息服务健康、有序发展，根据《茂名市教育系统网络舆情应对工作实施方案》茂教办〈2015〉17号文件精神，结合学校实际，制定以下实施方案。
一、指导思想。
以科学发展观为指导，充分发挥网络监督的作用，推动学校作风建设，切实解决好广大群众关心的热点难点问题,按照“快速反应、及时回复、强抓落实”的原则，建立健全科学、规范、有效的网络舆情应对工作长效管理机制，推动教育工作全面、有序、协调和可持续发展，全面提升教育工作质量。
二、领导小组。
组长：余荣达。
常务副组长：陈国明。
副组长：钟桂龙。
吕国优。
廖
钦
组
员：陈树彪。
莫有艺。
姚
雪
李春燕。
罗
琴
李翠芸。
黄建勤。
黄嫦冰。
办公室主任：罗。
琴
网络舆情兼职工作人员：张超辉。
三、工作目标。
进一步加强网络舆情监测，掌握网络舆论主动权，加强正面引导，释疑解惑，化解矛盾，消除不良影响，树立我校的良好形象。
四、程序及工作要求。
（一）网络舆情监控的基本程序为：
－1－。
收集信息—核实信息—报送信息—处置舆情。
（二）工作要求。
1、进一步建立完善网上社情民意工作机制。
各抓级领导、年级组要高度重视，进一步加强组织领导，做到“谁主抓、谁负责”，将监测到的舆情信息进行分转交办，按照“快速反应、确认事实、妥善处理”的原则及时对网络舆情进行分析、判断、评估，做到责任到人，确保网络舆情工作落到实处。
2、严格网上社情民意办理时限要求和工作质量。
（1）明确办理时限。各抓级领导、年级组必须在发现网民发帖时起后5小时内，对网民反映的相关问题予以回应（含休息日、节假日）；对能够迅速解决的一般问题，要在网民发帖后24小时内作出正式解答；一时难以解决的要在回复中说明情况并承诺办理时限，但办理时限最长不得超过5个工作日，对于把握不准的问题，须报主要领导审定。
（2）规范回帖内容。对于网络上出现的涉及教育方面的问题，要通过发帖、跟帖、撰写评论文章、介绍事实真相等不同形式进行回复，积极释疑解惑，化解矛盾，消除影响，矫正视听，积极营造良好的舆论氛围。学校抓级领导要加强对回复内容的审查，确保相关回复内容既符合法律、法规的规定，又符合上级相关文件要求，同时坚决杜绝在回复内容中出现错字、别字以及语意不通等问题。回复重在讲事实、摆道理，以理服人，同时要注意用语艺术，做到态度诚恳，讲理不失礼。要增强回复内容的针对性，确保回复内容既一语中的，又切实可行，坚决杜绝用应付式、程式化语言回帖或含糊其辞的现象。对于蓄意散布虚假信息，恶意诋毁教育的言行，予以有礼有节的应对，并做好解释沟通，矛盾化解工作。重大舆情处置后，要密切关注事件进展情况，防范负面舆情出现反复。
－2－。
（3）进一步强化横向沟通。网络舆情工作采取以块为主、条块结合的方法进行，学校在认真排查梳理网民提问之外，要加强与系统内相关学校的沟通，特别是网民提问涉及交叉管理的内容时，严格落实“首问负责制”。即网络舆情涉及年级、科组作为牵头单位，确保在相关单位的密切配合下牵头落实办复责任，并按照规定的办复时限完成网络舆情办复工作。
3、加强对网上社情民意办理工作的督查。
（1）学校办公室继续加强年级、科组回复、办理情况的专项督查，对网民重复发帖反映的问题要进行重点调查分析、明确责任，根据实际情况交办落实，或提请领导研究解决。
（2）对网民反映问题不认真解决、敷衍推诿的年级、科组，学校办公室将定期或不定期进行通报。
2015年3月2日。
－3－。
2023年舆情演练总结（案例16篇）篇二
按照市主要领导指示，中心于xxxx年xx月组建网络舆情信息监测科，主要负责在互联网上搜集关于我市的正负面舆情信息，以及与我市社会经济发展有关政策信息。科室组建以来紧紧围绕我市重点工作和中心工作目标，力争及时、全面的搜集、上报反映我市经济发展的重大变化，反映干部群众的思想动态，反映重大事件和突发事件的社会舆情。现将xxxx年工作总结如下：
中心采取“全员参与、重点科室负责的24小时读网”方式，一是协调安排中心相关科室负责搜集国内新闻类网站、论坛类网站、其它网站信息;二是制定24小时监测制度，全体人员值班读网，有重要舆情信息及时上报;三是组建专业科室，由专人负责搜集百度贴吧等几个重点网站，并负责整理其它科室上报的舆情信息，形成《重要舆情摘报》上报市委、市政府及市委宣传部。
根据舆情信息工作时效性、政治性、政策性强的特点，坚持把讲政治、讲大局的要求贯彻到舆情信息工作的具体实践中，及时全面了解社情民意，关注社会舆情的动态，特别是对各种重要问题、重大事件、重要政策的反映和特殊群体的思想动态。既注意从互联网上发现和挖掘素材，又时刻关注其它新闻媒体，广泛收集社情民意，为领导决策提供有价值的信息。
xxxx年分别向市委办、市委宣传部报送《重要舆情摘报》242期，舆情信息1452条，其中社情民意107条。为各级领导掌握社情民意、分析形势、推动工作提供了重要依据。xxxx年末在市委办组织的报送信息评选活动中获得先进科室的荣誉。
回顾这一年来的工作，深感舆情信息工作的重要性和必要性，同时也感到为更好的开展工作自身还有很多需要提高的方面。
2023年舆情演练总结（案例16篇）篇三
20xx年，在区网络舆情办公室的正确指导下，在新区党工委、管委会的直接领导下，新区文广中心认真做好网络舆情信息的监控、研判及网络舆情事件的处置工作。
20xx年，亭湖新区明确一名班子成员及文广中心负责本单位的网络舆论引导监督工作，负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息，切实提高舆情监控的广度和效果。同时，从明确职责入手，建立健全网络舆论引导工作机制：一是明确结合本机关的职能，细化网络舆情监管指南;二是建立网络舆情档案，做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作;三是制定好网络舆情应急预案，在发生网络舆情事件时，用心配合区网管中心做好舆情处置工作。
在十八大、区两会等各重要时刻节点，文广中心相关人员负责全天候搜索有关本单位、本部门的网络信息，力求无任何负面新闻在网络上流通。同时，对网上反腐倡廉舆情及时进行跟进、分类整理，并报送相关领导参阅，及时锁定舆情反映的问题，充分挖掘事实明显、情节清晰、细节详尽、可查性强的案件线索，及时流转案件管理部门，提高成案率。对一些影响面大、可能导致事件升级危机的舆情信息，及时、快速核查其真实性。对于可信度高、可查性强的案件线索类网络舆情，确保在第一时刻展开调查，在不泄露案情的前提下，适时在网络上通报调查进展。调查结束后，对反映属实的舆情，按规定予以通报;对于舆情反映不属实的，用证据消除网民的顾虑，并做好解释疏导工作。
从20xx年初，新区进一步提高网络舆情信息工作极端重要性和紧迫性的认识，切实加强网络信息公开工作的监督管理，对网络新闻、消息从线索带给、初稿采写，到审稿签发、网上发送的各个环节进行规范，确保信息发布、公开工作既顺利进行、健康发展，又无失密、泄密事故发生。文广中心及时了解掌握本机关的政策落实、重大部署、重要工作推进和重要案件信息，透过网络择机适时向社会公开发布。同时加强对网评、跟帖、博客等网上反腐舆情的跟踪监控，并提前准备好相关舆情预案，尽量减少网络舆情事件的发生。在发现有害信息在网上传播时，本着“宜疏不宜堵、宜快不宜迟、宜统不宜分”的工作方法，加强与报刊、广播、电视等主流媒体和以互联网展开合作，拓宽掌握网络舆情的渠道，及时做好宣传引导工作，壮大网络主流舆论，使网友能在第一时刻了解事情真相，明辨是非。
新区根据市、区相关领导的要求，认真履行工作职责，认真做好网络舆情的日常监控工作。相关工作人员每一天负责对涉及新区的相关舆情进行监控，并在下班前跟分管领导汇报当日舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间，坚持做到24小时监控，并落实舆情汇报工作制度。
20xx年，新区整改开通了亭湖新区新城街道网站，主动向社会各届公布新区发展、新城建设的相关资料。为创新政府信息公开工作的载体和渠道，今年下半年，对亭湖新区新城街道门户网站进行进一步完善、提升;从而有效整合政务资源，提高办公效率，创新办公模式。新区用心将网络、广播、电视、报纸相结合，建立公众沟通互动平台，便于公众查询，节省查阅成本，保证信息公开的质量和效率。20xx年度共主动公开政府信息304条，其中全文电子化达100%。在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，亭湖新区在主动公开政府信息的形式上采用了政府的网站信息公开栏目重点加强政府信息公开受理处的建设，构成统一受理、统一办理、规范服务的工作流程，为公众了解信息带给便利。
2023年舆情演练总结（案例16篇）篇四
为切实做好"两会"期间新闻宣传、舆论引导和舆情应对工作，快速妥善处置涉法网络舆情突发事件，为"两会"召开营造良好舆论环境，日前，**法院制定网络舆情突发事件应对预案，积极做好"两会"期间网络舆情应对工作。
一是加强组织领导。成立以党组书记、院长为组长的网络舆情突发事件领导小组，领导小组下设办公室，负责网络舆情处置和日常管理工作。
二是进行全面排查。各承办人对所办理的可能引发舆情的案件进行逐一排查，及时掌握舆情隐患，提前做好宣传解释工作，防止事件被网络热炒升级；对于重大舆情要立即向院领导小组报告。
三是做好舆情监测。安排专人每天至少浏览一次门户网站和互联网，密切关注有关本院的舆情信息，做好监测记录，发现涉法舆情突发事件及时上报，做到早发现、早处理、早控制。
四是制定应对措施。出现负面网络舆情，及时进行发帖或跟帖解释，澄清事实真相，掌握主动权，将影响控制在最小范围。出现重大舆情，第一时间向院领导小组汇报，并立即启动网络舆情突发事件应对预案，制定应对方案，快速妥善处置好舆情突发事件。
2023年舆情演练总结（案例16篇）篇五
为切实做好"两会"期间新闻宣传、舆论引导和舆情应对工作，快速妥善处置涉法络舆情突发事件，为"两会"召开营造良好舆论环境，日前，**法院制定络舆情突发事件应对预案，积极做好"两会"期间络舆情应对工作。
一是加强组织领导。成立以党组书记、院长为组长的络舆情突发事件领导小组，领导小组下设办公室，负责络舆情处置和日常管理工作。
二是进行全面排查。各承办人对所办理的可能引发舆情的案件进行逐一排查，及时掌握舆情隐患，提前做好宣传解释工作，防止事件被络热炒升级；对于重大舆情要立即向院领导小组报告。
三是做好舆情监测。安排专人每天至少浏览一次门户站和互联，密切关注有关本院的舆情信息，做好监测记录，发现涉法舆情突发事件及时上报，做到早发现、早处理、早控制。
四是制定应对措施。出现负面络舆情，及时进行发帖或跟帖解释，澄清事实真相，掌握主动权，将影响控制在最小范围。出现重大舆情，第一时间向院领导小组汇报，并立即启动络舆情突发事件应对预案，制定应对方案，快速妥善处置好舆情突发事件。
2023年舆情演练总结（案例16篇）篇六
在舆论引导工作中，我们以“三村四化”新农村建设为主题，以“三个代表”重要思想为主线，围绕中心，服务大局。坚持正面教育引导，唱响主旋律，弘扬正气，惩治邪气，消除一切不利于团结，不利于发展的噪音、邪音和杂音。努力营造聚精会神搞建设，一心一意谋发展的良好氛围。
一是大力宣传贯彻十八届四中全会精神，把全乡人民的力量凝聚到市委提出的实现经济跨越式发展的目标上去，着力营造解放思想，开拓创新的良好氛围。
二是大力宣传乡党委提出的“抓机遇、树意识、兴科技、打基础、调结构、强支柱、求创新、谋发展”总体思路和走城乡化、农业产业化和服务工业化的发展路子，着力营造“求真务实，争创一流”的良好氛围。
三是结合“城乡环境综合治理”活动，着力营造“壮溪是我家，礼貌靠大家”的良好氛围。
四是成立舆情工作领导小组，成立专职的舆情信息监测员，对网络上的重大事件和热点问题及时进行检测，做到早发现、早处置，及时做好舆论导向，还大众一个良好的网络环境。
五是持续党的群众路线教育实践活动的开展，围绕“五好五带头”目标，要求各级党组织和广大党员干部在思想认识上，舆论宣传上，实际工作中，强化宗旨意识，当好宣传员、组织者、实施者。着力营造“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的良好氛围。
2023年舆情演练总结（案例16篇）篇七
为快速妥当处置公司内部突发舆情，有序引导舆论，有效预防、减少和重大舆情造成的负面影响，切实提升应对媒体的能力，营造我公司良好舆论的环境，依据有关规定，制定本预案。
一、工作原则。
(一)统一领导，统筹组织。将舆情应对处置工作纳入应急管理工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。
(二)分级负责，依法处置。按照“谁主管谁负责”的原则，依法组织实施舆情应对处置工作和应急处置工作。
(三)监测预警，及早防范。建立舆情监测、报告、通报制度，及时发现和掌握苗头性和预警性信息，加强分析研判，有针对性地采取防范和控制措施，及时预防和消除不良影响。
(四)服务发展，防止危机。立足于服务发展、保障民生、维护稳定，采取法律、管理、技术、舆情疏导等综合措施加强舆情应对处置工作，有效防止舆情危机发生。
二、组织体系及工作职责。
(一)领导机构及职责。
成立以支部书记为组长，其他班子成员为副组长，各部门负责人为组员的舆情监测及应急处置领导小组，加强对舆情的监测和组织协调工作。领导小组下设办公室，负责日常工作。
(二)职能职责。
1.领导小组职责：
(4)落实集团党委交办的其他事项。
2.领导小组办公室职责。
(2)协调各部门对相关信息进行收集、整理、分析，重要信息及时上报。
(3)主动配合综合部的宣传工作，及时提供事件有关信息。
三、处置程序及办法。
(一)研判预警。
对可能引发重大舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。
(二)快速反应。
发现重大舆情后，应立即向局舆情应急处置工作领导小组办公室报告，最迟不得超过1小时，同时向有关部门通报。应急处置过程中，要及时续报事件处置进展和可能衍生的新情况。紧急情况下，可电话口头报告突发事件信息，并在30分钟内报送书面信息。在重大舆情应急处置过程中，要及时续报有关情况。
(三)分类处置。
对出现的突发舆情，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，分类处置：
1.属询问、置疑、诉求类的，由综合部、党群法务部依规进行办理、提出答复意见，经领导小组审定后统一回复;能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在发现当日内回复处理意见并在办结之日内回复处理结果。
2.属于对某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事件处置情况;对于造成重大负面影响或严重损失，告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，商请执纪执法部门依纪依法查处。
3.属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动网民闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的，要依法澄清事实真相，并商请监察执法部门依纪依法查处。
(四)动态跟踪。
对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止舆情危机发生。
(五)总结评估。
在舆情被消除或趋于平稳后，要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，将应对处置工作书面报告三日内报送集团，并健全完善工作机制，不断提高应对各类媒体的能力。
四、工作保障。
舆情监测及应急处置领导小组组长和副组长是舆情的监控第一责任人，要政治站位高、责任心强、懂政策法规，确保一旦发生舆情能够得到及时有效处置。
五、责任追究。
舆情应急处置工作实行领导“一岗双责”负责制和责任追究制。建立健全奖励及责任追究机制，对迟报、漏报、谎报和瞒报突发事件重要情况或者对工作不力、玩忽职守造成重大影响和严重后果的人员及部门，对有关责任人实行问责制。对突发事件应急处置工作中作出突出贡献的部门和个人，应给予表彰和奖励。
舆情监测软件。
网络舆情监测系统。
2023年舆情演练总结（案例16篇）篇八
一、11月5日，美利金融ceo刘雁南宣布获得由贝塔斯曼亚洲基金领投，晨兴创投、光信资本、挖财等6家基金及战略投资人跟投的6500万美元a轮融资。
二、“众银财富”各家门店和总部均已关门，企业内部员工及投资者，均已联系不上公司老板鲍建平、鲍可君姐弟俩，公安部门已立案调查。
三、江苏省互联网金融协会、省金融办出台了《网络借贷平台巡查制度(征求意见稿)》，未来协会将依据《巡查制度》对一些可疑网贷平台进行检查和警示，力图将p2p行业中最令人担心的“跑路”等违规现象扼杀在萌芽状态。这项巡查制度的制订，在国内尚属首次。
四、互联网金融平台恒富在线日前在深圳举行a轮融资新闻发布会，宣布公司以19%的股份战略引入新三板挂牌企业——国内领先的智能视频综合运营商中瀛鑫，并获后者千万元a轮融资。
五、随着“双11”临近，京东和阿里多次交锋，电商战场硝烟四起。国家工商总局局长张茅5日表示，电商平台企业作为构建诚信守法的网络交易环境的第一责任人，要依法依规开展经营，充分、公平、有序竞争，不得限制电商经营者参与公平竞争。
2023年舆情演练总结（案例16篇）篇九
上班快了，餐补还是一顿10元……”近日，一则关于餐补的微博引起讨论。根据媒体报道，在不同单位，职工之间的补贴收入相差悬殊;而职工津贴也不同程度地遭遇落地难，有的甚至早已沦为“纸上的权益”。部分津贴难落实已成为老生常谈的顽疾，例如高温津贴，几乎是每个夏季都绕不开的选题。除了落实，还面临着其他尴尬，很多标准没有随着工资水平、物价水平而调整，甚至是执行几十年前的标准。如此一来，维权成本甚至高于收益，人们很少愿意为此较真，沦为“纸上的权益”便不难理解。由此想到，从职工津贴到很多规定，已经脱离时代背景，不具备可操作性，这有损制度公信力，应尽早取消，或根据现实情况升级，让公众有获得感。
2023年舆情演练总结（案例16篇）篇十
3.文旅部发布新版《旅游民宿基本要求与评价》。
(中国标准化)近日，文化和旅游部官网发布公告宣布新版《旅游民宿基本要求与评价》(lb/t065—)已经通过批准，并自发布之日起实施。记者在此次公布的新版旅游民宿“国标”中发现，未来我国旅游民宿将建立评星机制，如有私设摄像头侵犯游客隐私等行为则将取消该旅游民宿的评定星级。
4.全国首个网约车地方标准在福建厦门发布实施驾驶员全员持证上岗。
(央视网)7月18日，《厦门市网约车运营服务管理标准》(以下简称《地方标准》)在厦门正式发布实施，这也是全国首个网约车运营服务管理地方标准。《地方标准》包括运营条件、服务规范、运营管理、信息安全、安全与应急、监督管理等六个部分，此次发布实施的是其中的第一部分，其他五个部分横在征求社会意见，将陆续发布。
2023年舆情演练总结（案例16篇）篇十一
今年，我局为深入贯彻落实县委宣传部关于印发《舆情应急管理工作实施方案》的通知文件要求，本着全面、及时、准确、实效的原则，切实加强舆情管理工作，为推进全县司法行政工作创新发展发挥了重要作用。现将全年舆情管理工作落实情况总结如下:。
xxx局成立舆情管理工作领导小组，由局长任组长，分管领导任副组长，各科室负责人为成员。局办公室安排专人负责舆情日常管理工作，加强组织领导，明确工作责任，在人员、制度、经费、设备上给予保障。
一是建立完善舆情工作机制。明确结合本机关的职能，细化舆情管理工作，按照“及时发现、迅速处置、妥善应对”的'原则对舆情进行收集、报送、研判、处置、总结评估，有针对性地疏导、引导网上舆论。二是制定好网络舆情应急预案。在发生舆情事件时，及时做好舆情处置工作。
一是根据舆情信息工作时效性、政治性、政策性强的特点，坚持把讲政治、讲大局的要求贯彻到舆情信息工作的具体实践中。我局结合实际制定《关于做好20xx年舆情信息报送工作的通知》，明确专兼职人员负责报送。既注意从互联网上发现和挖掘素材，又时刻关注其它新闻媒体，广泛收集社情民意，主动承担起形势发展对舆情信息工作提出的新任务、新要求。二是规范信息内容。坚持与政务信息公开相结合，认真梳理对外公开事项，将相关公布事项及时在人民政府网等官方平台上，突出重大决策部署及重点工作进展情况、群众举报和新闻媒体反映的热点问题等内容。本着实事求是、及时主动的原则，公开，自觉接受社会公众监督和新闻媒体监督。
2023年舆情演练总结（案例16篇）篇十二
近年来，随着社交媒体的蓬勃发展和信息传播的迅速扩散，舆情管理日益成为一个重要的环节。为了有效的应对突发事件和公共舆情危机，各组织纷纷进行舆情演练，从中总结经验、提高应对能力。本文将从参与舆情演练、个人成长、团队合作、危机管理和舆论引导五个方面谈谈我在舆情演练中的心得体会。
首先，参与舆情演练使我深入了解了舆情管理的重要性和挑战性。通过模拟真实的舆情事件，我从中体会到舆情事件的迅速发展和舆情危机的突然爆发。舆情管理不仅要及时捕捉到信息，还要妥善处理舆论引导和危机应对。这需要我们时刻保持警惕，并随时做好充分的准备。
其次，舆情演练是我个人成长的重要机会。在这个过程中，我担任了舆情危机应对小组的成员，并需要扮演危机管理者的角色。通过与团队成员的合作与讨论，我深入了解了舆情危机中不同责任角色的职能和职责。同时，通过模拟危机事件的处理和应对，我不断地提高了自己的应变能力和解决问题的能力。
第三，舆情演练提高了我与团队成员之间的合作能力。在舆情演练中，我们需要分工合作，共同应对紧急情况。通过与团队成员的合作，我们形成了良好的沟通模式和高效的工作流程。我们学会了倾听和尊重他人的意见，并在团队中充分发挥各自的优势。当团队成员之间和谐配合时，危机管理才能得到更好的应对。
第四，舆情演练帮助我了解了危机管理的重要性。危机管理是指在突发事件和舆情危机发生时及时应对和处理的能力。通过演练，我体会到了危机应对的艰巨和复杂。在舆情危机中，我们必须快速反应并采取适当的措施，以最小化负面影响并恢复公众对组织的信任。危机管理不仅需要果断的决策，还需要与各方保持良好的沟通，并不断评估和调整策略。
最后，舆情演练帮助我认识到舆论引导的重要性。在演练过程中，我们需要有效地引导舆论，控制舆论风向。舆论引导不仅仅是发表一些言论，它关乎到公众的利益和对事件的解读。一个组织在舆论引导中，需要站在公共利益的角度去维护公众的权益，引导舆论的发展，使其对组织有利。因此，舆情演练让我更加明确了舆论引导的目标和重要性。
综上所述，参与舆情演练是一个重要的学习和成长机会。通过舆情演练，我深入了解了舆情管理的重要性和挑战性，提高了个人的应变和问题解决能力。同时，舆情演练帮助我与团队成员建立了良好的合作关系，认识到危机管理和舆论引导的重要性。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己在舆情管理中的能力，为组织和公众做出积极的贡献。
2023年舆情演练总结（案例16篇）篇十三
元月2日，公司“总结经验找差距再擂奋进新战鼓”管理级会议在空中花园“学习教育中心”召开，公司中层以上管理人员参加了会议。会议由公司副总经理主持，各部门汇报交流了12月份重点工作未完成情况及元月份重点目标工作计划，会议通报了年终总结会各项工作及11月份管理级会议工作落实情况及奖罚;汇报了天龙家园1、4号精装房全面交房、2号楼精装房计划装修进度及实际装饰装修进度，本月招商进度、招商计划及目标任务完成情况;听取了天龙家园2期初验整改结果及验收事宜安排、天龙新城工程进度、办公楼及售楼部施工进度情况及二次钢构等计划;财务部汇报销售、物业、商管全年应收帐款完成情况及下一年任务下达;会议分析了20房地产新形势;各部门就待沟通的具体问题进行了协调商议，提出了具体解决办法，并就公司进一步加强管理提出了意见和建议。
总经理鲁婷充分肯定了12月重点工作任务的完成和取得的成绩，指出了存在的问题，对春节前后要突出抓好的工程建设、二期验收、欠款清收、交房验收、招商跟踪、年终总结会等重点工作进行了具体安排，要求全体管理人员要进一步提高认识，振作精神，尽职尽责，不懈努力，全力做好春节前以工作总结为中心的各项重点工作，为明年的工作打好开门红，奠定良好的的基础。
各部门要迅速行动，及时传达会议精神，分解工作任务，再议方法、再添措施、实干苦干，加压奋进，为圆满完成各项工作目标任务，迈进充满希望的2020年共同努力，为天龙事业快速发展做出新的贡献。
2023年舆情演练总结（案例16篇）篇十四
国庆黄金周期间，上百名中国游客遭韩国济州岛拒签被关机场“小黑屋”一事，持续发酵。尤其是相关现场照片的传播，更是让部分网民认为是韩国对中国游客不友好。还有分析认为，中国游客大量涌入，当地接待能力有限，加之有关中国游客的负面新闻被放大，使得当地的岛民不希望中国游客太多。虽然中国驻济州总领事馆已经介入此事，领馆相关工作人员也明确表示出入境事务系韩国内政，对于准许何人入境，韩方有自己的判断标准。但是由于这一次入境遭拒的人较多，不少网民仍然对解释不满意，负面情绪较高。媒体评论指出，网民之所以产生负面情绪，一方面是此次遭拒人数较多，另一方面是对出入境和海关情况不了解。其实，入境管制几乎是每个国家的制度，很多国家在签证申请时就提醒，获得签证只是有权到达该国口岸，不保证可以入境。“免签”“落地签”并不意味可以“说走就走”。在国际上，被拒绝入境的事情时有发生，不仅发生在中国游客身上。违反入境规定、手续不全、被怀疑有移民倾向、入境人数、入境官员判断等都有可能成为被拒绝入境的原因。当然，被拒绝入境者未必确有什么不当行为或企图，此前当地免签入境审查比较宽松，让人们放松了警惕。受此事启发，各方都应做好功课：一方面，这需要外事部门提供必要的协助，让滞留人员尽早回国;另一方面与该国交涉，使其更清楚地解释入境政策;同时，游客出行前也要做好充分准备，了解相关规定。
2023年舆情演练总结（案例16篇）篇十五
近年来，随着互联网的飞速发展，信息传播的速度和范围不断扩大，舆情事件的发生频率也日益增加。如何应对舆情事件，成为现代社会中各界关注的重要议题。为此，举办舆情演练活动成为一种有效的手段和途径。在近期参与的一次舆情演练活动中，我深深地感受到了舆情管理的重要性和挑战，以及对于解决舆情问题的一些体会和心得。在这篇文章中，我将详细阐述这次舆情演练的经历以及我从中获得的思考和收获。
首先，演练活动的整体设计非常合理和实用。在演练过程中，我们被划分成几个小组，每个小组都扮演着不同的角色，如企业、媒体、公众等。演练活动中的场景设置非常真实，使我们能够亲身感受到舆情事件突然发生时所面临的压力和挑战。我们需要迅速反应，制定有效的应对策略，并在有限时间内取得良好的效果。这种实践性的演练让我们真实地感受到了舆情管理的紧迫性和复杂性。
其次，舆情演练活动也让我认识到了沟通的重要性。在演练过程中，我意识到舆情事件的解决不能仅仅靠一个人或一方的力量，而是需要各方共同合作和协商。有效的沟通和互动，对于解决舆情事件至关重要。在这次演练中，我们需要与其他小组密切配合，及时传递信息、协商解决问题，最大限度地减少舆情事件对企业声誉和社会影响的负面影响。我深刻体会到，好的沟通和协作能够化解危机、重建信任，是舆情管理中必不可少的一环。
进一步的体会是，舆情演练活动对于提高团队的应变能力和处理紧急情况的能力非常有益。在我们的演练过程中，舆情事件瞬息万变，要求我们快速反应和决策。这种高压环境下，对于团队成员的应变能力、组织协调能力、决策能力都提出了很高的要求。通过这次演练，我深刻体会到了团队合作的重要性，要想应对复杂的舆情事件，需要团队成员相互之间充分信任和配合，才能制定准确的决策和应对策略。
最后，舆情演练活动也让我对舆情事件的特点和规律有了更深入的了解。在演练中，我们会遇到各种不同类型的舆情事件，如虚假宣传、产品安全问题、公司内部事件等。对于不同类型的事件，我们需要针对性地做出应对方案。此外，舆情事件的传播速度非常快，一旦被曝光，就会迅速引发公众的关注和舆论。因此，我们需要迅速制定应对策略，及时回应公众关切，积极沟通解释，以便尽快扭转负面影响，恢复企业形象。
总的来说，这次舆情演练活动让我深刻认识到了舆情管理的重要性和难度，也让我对处理舆情事件的方法和策略有了更深入的理解。通过这次演练，我学到了团队合作、沟通协调、快速反应等方面的知识和技能，这些对于今后处理舆情事件将会非常有帮助。此外，我也意识到要想做好舆情管理，需要持续学习和研究，不断提高自己的素质和能力。只有这样，才能更好地应对未来可能出现的各种舆情事件，保障企业的良好形象和声誉。
2023年舆情演练总结（案例16篇）篇十六
今天我主要讲四个方面：一、什么是社会舆情;二、什么是社会舆情信息;三、为什么要开展社会舆情信息工作;四、如何做好社会舆情信息工作。
一、什么是社会舆情(概念)?即一定时期、一定范围内的群体性思想、意见和建议的反映。换句话说,就是一段时期内人民群众最关心,议论得最多的问题。
二、什么是社会舆情信息?就是把一定时期、一定范围内群体性思想、意见、建议通过一定的形式（电话、传真、电子邮件、座谈会、网站）反映出来，并向有关部门进行报送，这就是社会舆情信息。
三、为什么要开展社会舆情信息工作(重要意义)?思想是行动的先导，有什么样的思想作指导，就有什么样的行动。要做好社会舆情信息的报送工作也必须先解决思想问题，就是要明确为什么一定要开展社会舆情信息工作？它的道理究竟在哪里？根据我的实践和体会，主要有两大方面的需要：一是领导部门制定和完善决策的需要；二是搞好舆论引导的需要。
（一）领导部门制定和完善决策的需要。
决策前的需要。没有调查就没有发言权，广大人民群众是实践的主体，他们最有发言权。要使决策具有科学性和正确性,事前就要充分了解民意。决策中也需要了解，因为制定决策需要时间和过程，在这期间又会发生变化，需要补充和完善，再次听听民意。决策制定好后同样也要听听下面的反馈。因为现实总比理论决策快，决策制定后,在贯彻落实过程中,往往又会遇到一些新问题和新情况。所以不管是决策前、决策中，还是决策后都需要倾听民意，才能代表好广大人民的根本利益，真正体现出党提出的情为民所系，权为民所用，利为民所谋的要求。而人民群众分散在各地，如何把他们的反映、意见、建议等及时收集、汇总，并告诉有关决策部门？开通社会舆情信息渠道,就能较好地完成这项工作，这就是上级越来越重视社会舆情信息工作的原因之一。
(二)搞好舆论引导的需要(重要依据或叫先决条件)。
人民群众的情绪是宣传教育的第一风向标,研究人民群众的意愿,触摸他们的脉搏,是做好宣传思想工作首先要摸准的脉搏。如果无视人民群众的实际思想,凭自己的主观愿望去做，思想政治工作就会上下不配套,甚至教育引导会严重脱节,久而久之是很危险的。因为人民群众由于自身条件的限制,他们对全局工作不一定全部了解,往往从局部情况去判断全局性工作,所以容易产生误解,甚至心生怨气,而量的积累到一定程度可能对社会的稳定带来不利。所以必须要搭准人民群众的脉搏,摸透他们的思想,才能使舆论引导工作有针对性,才能把广大人民群众的思想引导到健康的方向上来,帮他们及时解惑释疑,化解矛盾,理顺情绪,从而达到凝聚人心、构建和谐社会的目的。那么广大群众的真实思想由谁去摸？这就要开通社会舆情信息渠道来完成。
所以开展社会舆情信息工作不是可有可无的,而是必须要开展的，正因如此，对社会舆情信息工作现在上级越来越重视。这对我们从事信息工作的人来说,是一项具有重要意义的工作，我们应以积极的态度和勤奋的工作去完成这项使命。如何完成这项使命?这就是我要讲的第四个大问题。
四、如何做好社会舆情信息工作?
根据本人的工作体会，我认为必须做好三方面工作：一是信息员应做的工作，二是管理和编辑信息的人应做工作，三是领导们应做的工作。三者缺一不可。
(一)信息员应做的工作。我认为起码要做好2项工作。
1、吃准上头。即思想上必须具有政治敏感性和鉴别力。没有政治敏感性,有了好的信息线索也会错过报送时机,或者老放马后炮,还有老感到没有内容好报。为此,信息员就必须加强学习研究,不断提高政治素质,拓宽思想领域,平时就要多看新闻,多看报纸,多了解一些党和政府的政策法规以及重大的部署和举措,对国内外发生的重大事件和活动要随时了解和掌握。
有了政治敏感性还不够,还必须要从大局角度出发,去思考问题、分析问题和研究问题,即我们平时常说的要学会换位思考问题，即站在领导的角度去分析和思考问题，分析一下自己掌握的内容哪些是上面领导想要知道和需要了解的；哪些内容是不需要了解和知道的,要吃得准上面的意图。如何吃准？我认为大致可从以下5个方面去考虑：
（1）对上级召开的重要会议、党和国家主要领导人的重要讲话等需要反映。如市总上报的《对全国“两会”召开前的七点希望》、《对十七大召开前的反映及建议》、《对胡锦涛同志提出的“八荣八耻”社会主义荣辱观的看法》等就属于这类信息。上报目的是便于上级领导及时了解基层广大职工群众的心声、要求和建议，更好地决策。
（2）对上级出台的重大方针政策、法律法规、重要部署等需要反映。如我们今年上报的《对中央“十一五”规划纲要及建议的反馈情况》、《对〈中华人民共和国劳动合同法〉（草案）修改的六点建议》、《对中央改革收入分配制度和规范收入分配秩序问题反映及建议》就属于这类信息。目的是为领导部门完善决策提供参考依据。
（3）对国内外发生的重大事情、突发性事件需要反映。如：如我们对陈水扁“废统”、织里发生“9.14”火灾、陈良宇严重违纪问题立案检查等反映就属于这类信息。有关领导部门可以通过这类信息，快速、简洁、及时地了解基层的情况，分析和预测未来的趋势，以便掌握工作主动性。
（4）社会上值得引起关注的热点、难点、苗头性倾向性问题需要反映。如：对社会贫富差距拉大、群众看病贵、城市房价上涨、龙断行业收入过高、环境污染和干部腐败问题等方面的反映就属于这类信息。让上级领导了解民生民情民思，为下一步决策或改进措施掌握必要的依据。
（5）对可能出现的某些不稳定因素需要反映。如《军转企干部目前情绪不稳》、《德清某公司的123名退休职工情绪激化》等就属于这类信息。这种信息在构建和谐社会中起到了警示作用，可以帮助领导部门决策提前到位，防患于未燃。
2、吃透下头。既熟悉群众和了解群众。社会舆情信息是对某个群体的思想反映，而群众对上面的政策、法律法规以及重大的社会活动,党和国家主要领导人的重要讲话有什么看法、意见、要求,平时他们心里有什么愿望、呼声、建议,这些我们必须有所了解,做到心中有数,这叫吃透下头。只有吃透下头，才能有充足的信息源,才能向上面报得出社会舆情信息。
（二）管理和编辑人员应做工作。
1、从管理角度讲，（1）就要从整个信息员大队伍中挑选适当人员，建好反映社会舆情信息小队伍。小队伍人员选择要考虑四个方面：一是对新闻一定要感兴趣；二是比较善于思考、分析和研究问题；三是与群众接触机会比较多，四是要多方面的。有了这支队伍，就能保证反映社会舆情信息时不做无米之炊。一直来，市总为什么能够及时向上反映社会舆情信息，这与我们建好这支队伍是分不开的。（2）社会舆情信息往往触及的是敏感、热点、难点、棘手的问题，容易得罪人，特别容易得罪领导，所以要主动采取措施，保护好信息员，保证他们报送信息时无后顾之忧，从而保证本单位有充足的信息源泉。这项工作我们做得比较好，所以信息源泉一直不断流。
2、从编辑角度讲，一是要比信息员更会吃透“两头”，居高才能临下，才能进一步驾驭好手头的材料，掌握上报信息的主动权。二是要善于对掌握的十分零乱的内容进行仔细的分析、辨别、筛选、分类、归纳，并提炼出恰如其分的观点来统帅这些分散而零碎的内容，从而提高信息的价值和力度。如果不会做这一步工作，手头掌握的内容最多也不过是一盘散沙。三是尽量要保持原则原味。社会舆情信息反映的是基层群众的思想，而群众的语言往往生动、形象，甚至一针见血，抓住问题要害，这从群众对腐败问题的顺口留中可以得到验证。如果把群众的话改成官腔套话，信息的价值就会大打折扣，甚至尝失原来应有的价值，这样的社情民意反映与不反映已没有多大区别。
（三）领导们应做的工作。基层信息员收集和反映了信息，从事编辑工作的人认真综合写好了信息，最后还要解决一个敢不敢上报的问题。解决这个问题的权力掌握在各单位和各级领导手里，领导不同意报，信息内容最好、价值最大也成为无效劳动，甚至吃力不讨好，引火烧死。社会舆情信息来自基层，基本上反映的是广大基层干部群众的真实思想，而这种思想反映往往是正面内容少,反映问题的内容比较多，甚至会触及很敏感的问题，忠言逆耳，古今如此。所以领导们一般有顾虑有担心,甚至会产生多一事不如少一事的心态,尽管有很好的信息内容,却不同意向上报送，从而造成基层信息员不敢写不敢报，编辑人员不敢编，最终使社会舆情信息渠道自然堵塞。所以只有各单位和各级领导们真正解放思想，转变观念，树立大局意识，才能充分调动信息员的工作积极性，为领导主动当好耳目，及时上报社会舆情信息，保证社会舆情信息渠道畅通无阻，为各级领导制定决策和完善决策提供参考依据，做好服务。如果这个瓶颈问题得不到解决，社会舆情信息工作是难于搞好的，或者这条渠道虽然畅通，但上级领导看到的内容远不是原汁原味的社会舆情了。