热门农科所员工爱岗敬业演讲稿(汇总13篇)

时间:2025-04-02 作者:JQ文豪

地震具有突发性和不可预测性,我们应该时刻保持警惕,做好应对措施。范文中的观点和思路丰富多样,适用于不同场合和目的。

热门农科所员工爱岗敬业演讲稿(汇总13篇)篇一

各位领导、各位同事:

大家好,我叫xx,是镇政府经济办的一名职工。今天我演讲的题目是“实干兴xx,从我做起”。

我是去年9月9日来到xx的。还记得第一天报到的情形,一晃半年,依然历历在目。来到这个陌生的乡镇,陌生的语言,陌生的同事,让我一度彷徨,不知所措。万幸的是,在各级领导和同事的关心和帮助下,我慢慢适应并喜欢上自己的工作,也越来越热爱xx这个大家庭。更加深刻的体会到,既然选择了远方,便只顾风雨兼程。

当然,“光说不练假把式,光练不说傻把式,又说又练真把式。”实干兴宾,从我做起。首先作为一名新入职的员工,我必须严格要求自己,兢兢业业,扎扎实实做好自己的本职工作。相信把领导安排的每件小事做好,做到极致,既是对自己负责,对工作负责,也是在为xx的建设添砖加瓦。

其次,作为一名经济办的员工,平时和企业有很多接触的机会。深刻理解了企业兴则xx兴,企业强则xx强的道理。xx镇是xx县的经济重点发展区,但我们规模以上的企业却只有四家,工业产值、企业销售额、纳税金额都不高。因此,关心我镇企业的发展,成为刻不容缓的一件事情。一方面我们要关心我们现在已经存在的企业,询问他们经营中存在的困难和瓶颈,力所能及的帮助他们解决问题,让企业能够更加良性健康的发展。另一方面,我们要大力发展竹子行业,做好竹子这篇文章。有首描写竹子的诗写的好:细细的叶,疏疏的节,雪压不倒,风吹不折。xx是全国闻名的竹子之乡,xx更是盛产青皮竹。现在我国正如火如荼的开展特色小镇的建设,竹子便是我镇的最大特色。我们可以增加竹子品种,发展生态旅游,举办竹笋美食节,让竹子不仅仅是竹制品的原材料,更成为我们xx的一个品牌。

最后,我想跟大家分享一本我最近正在读的书来结束我今天的演讲。最近正在读《曾国藩家书》,字里行间,深深被这位晚清名臣所打动。“从政要学曾国藩,经商要学胡雪岩”。曾国藩作为一名臣子,尽忠职守,没有“为官不为”。作为一名家长,更是“苦口婆心”,以身作则。实干兴宾,如果我们每个公职人员能像曾国藩一样,严格要求自己,并用自己的行动感染到身边其他人,团结一心,众志成城,我们“xx”这个大家族,一定能更加兴旺发达,久盛不衰,xx的明天也一定能更加美好。

我的演讲结束了,谢谢大家。

热门农科所员工爱岗敬业演讲稿(汇总13篇)篇二

尊敬的各位领导,各位同事:

大家**好!

时光荏苒,转瞬飞逝,昔日的我怀着对建行的憧憬、对建行的渴望,如今我的建行梦终于成为了现实。*年前,我被建行正式录用,我便成为了一名光荣的建行人,心中对建行充满了无限感激,感激建行培养了我,锻炼了我,使我在这个平台上实现自身的价值。今天,我所要演讲的题目是“我的建行我的家”。

在建行工作*年来,我被建行这个大家庭的和谐与温暖深深感动。每一位家庭成员都真诚相待,不管在工作中遇到什么困难,大家都相互关心、相互帮助,在这样的关心和帮助下,也使我自身有了不断进步和完善。在未来的工作中,我将用自己的热心,对这个大家庭更加用心呵护,我将用自己的诚实劳动,来赢得自身的价值。

我作为建行的一名普通职员,我一直为我岗位所从事的工作而骄傲,我深刻体会到自己工作的重要性,在工作中兢兢业业,努力为建行的发展贡献出一份自己的力量。在业务技能上不断加强自身水平,为顾客提供准确、快捷的服务,因为我明白自己在这一岗位上所承担的责任和义务,为换得大家庭成功,我愿付出更多的努力,做到让每个顾客都高兴而来满意而归。

长期以来,我们建行一直秉承着以“顾客满意、业务发展”的目标,努力抓好服务,打造热忱服务的良好形象,每接待一位客户,体现的都是我们建行顾客至上的服务态度;每办理一笔业务,体现的都是我们建行为民服务的情怀。建行的发展与进步离不开我们每一位职员的辛勤劳动,既然一起共事,这就是缘分,“家和万事兴”,建行也是如此,每一位职员都有责任和义务去维系这个大家庭,建行发展进步了,作为建行人的你我才能真正享受到成功的喜悦。

我深知,我们每一个建行人都关系着建行的发展、建行的未来,所以我们任重而道远。我们满怀信心,让我们在未来工作中尽情挥洒自己的才能和激情!携手奋进,努力拼搏奋斗,为建行共筑美好灿烂的明天吧!最后祝愿我们建行繁荣昌盛,祝愿各位领导、各位同事们生活幸福!

我的演讲完了,谢谢大家!

热门农科所员工爱岗敬业演讲稿(汇总13篇)篇三

尊敬的各位评委、各位员工:

大家好!

我是集团办公室的一名普通的档案管理员,今天我想就“怎样爱岗敬业做一名优秀员工”的话题和各位员工共同交流工作中的 同样的工作,同样的`环境,却有如此截然不同的感受。第一种工人,是完全无可救药的人。可以设想,在不久的将来,他将不会得到任何工作的眷顾,甚至可能是生活的弃儿。第二种工人,是没有责任和荣誉感的人。对他们抱有任何指望肯定是徒劳的,他们抱着为薪水而工作的态度,为了工作而工作。他们肯定不是企业可依靠和老板可依赖的员工。该用什么语言赞美第三种工人呢?在他们身上,看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹,相反,他们是具有高度责任感和创造力的人,他们充分享受着工作的乐趣和荣誉,同时,因为他们的努力工作,工作也带给了他们足够的荣誉。他们就是我们要学习的那种员工,他们是最优秀的员工。他们向我们展现了:自动自发,自我奖励,视工作为快乐。我相信,这样的工作哲学,是每一个企业都乐于接受和推广的。持有这种工作哲学的员工,就是每一个企业所追求和寻找的员工。他们所在企业、他的工作,也会给他最大的回报。

或许在过去的岁月里,有的人时常怀有类似第一种或第二种工人的消极看法,每天常常谩骂、批评、抱怨、四处发牢骚,对自己的工作没有丝毫激情,在生活的无奈和无尽的抱怨中平凡地生活着,毕竟那是已经过去的了,重要的是,从现在起,您未来的态度将如何?让我们像第三种工人那样,做最优秀的员工吧,并时常怀抱着一颗感恩的心!

四、用“可以完成”代替“不可能完成”

也许,“不可能完成”成为许多人工作上最常见的一个推脱理由。如果这样,请问:在你和老板之间,最大的障碍是什么?不是虎视眈眈的竞争者,也不是嫉贤妒能的昏庸老板,最大的障碍是你自己!是你面对“不可能完成”的高难度工作推诿求安,为自己不断寻找理由的消极心态。

是对自己潜能的画地为牢,只能使自己无限的潜能化为有限的成就。与此同时,无知的认识会使你的天赋减弱,因为你的懦夫一样的所作所为,不配拥有这样的能力。

“职场勇士”与“职场懦夫”在老板心目中的地位有天壤之别,根本无法并驾齐驱,相提并论。一个老板描述自己心目中的理想员工时说“我们所急需的人才,是有奋斗进取精神,勇于向‘不可能完成’的工作挑战的人”。

所以,让我们怀着感恩的心情去主动接受它吧。用行动积极争取“职场勇士”的荣誉吧。让周围的人和老板都知道,你是一个意志坚定,富有挑战力,做事敏捷的好员工。这样一来,你就无须再愁得不到老板的认同了。

五、给自己增添使命感

实际上,我们要做自己想做的事,是用强烈的使用感迎接一个一个挑战。你对自己人生的使命感,会使你逃脱安逸的环境,迎接挑战。

如果你一直安于现状,终将会感到失望及不满。为什么?因为你害怕——害怕失败、害怕丢失、害怕被拒绝,害怕正是你安于现状的主要原因。害怕是一种软弱的表现,它使你退缩不前、失去勇气、自我封闭,而这些畏缩、胆怯、封闭的现象,会使你感到越来越不满。

相反地,一个勇敢前进,不断接触、追求、学习新事物的人,即使他目前尚未达到目标、或成就不大,但是他一定对自己的人生非常满意,因为他的人生有方向、有情感、有成长。这使他觉得满足而有收获,每一天都过得很有意义。

一个真正的梦想必定充满挑战性,正因为它具有挑战性,又是由你自己所选择的,所以你一定会积极的想完成它。换句话说,你的使命不仅是一种挑战,同时也是激励你的原动力。

敬业爱岗体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的金海一定会蒸蒸日上,兴旺发达!做一个敬业爱岗的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧,因为金海的发展就是我们的明天!

谢谢!

热门农科所员工爱岗敬业演讲稿(汇总13篇)篇四

尊敬的各位评委、各位领导、同志们,大家好!

今天,我演讲的题目是《质监事业,我为你骄傲》。

德州,位于美丽富饶的鲁西北平原,在这里,有一支被人们誉为“质量卫士”的质量技术监督队伍。改革创新使德州质监事业发生了翻天覆地的变化,科学发展使德州质监工作为地方经济注入了新的活力。

逆境中奋进,奋进中探索,探索中创新,创新中发展。1998年,当质监事业的接力棒传给新一届领导班子时,德州质监事业的决策者们确立了“打基础、上台阶、创先进”的奋斗目标,这是质监事业的发展大计,这是德州质监人的世纪宣言,一场全市质监系统有史以来最大的一场改革开始了。

事业成败,关键在人,通过改革,一大批德才兼备的年轻干部走上领导岗位,一大批勇于创新的专业人才被充实到工作一线,为这支队伍注入了生机。富于开拓,大胆实践。立足实际,加强基础建设、实现业务突破、确保两个安全成为德州质监工作新的主题。

德州发展我发展,我与德州共兴衰,质监工作的重心始终定位在政府所需、企业所盼的交汇点上。

看吧,在服务企业的第一线,处处闪耀着质监人的身影,从一项项标准的制修定到一项项计量体系的确认,从区域质量监管的有效开展到全市名牌带动战略的全面实施;从一个个关系到国计民生质量违法案件的查处,到每一处特种设备安全事故隐患的排除,我们始终懂得:发挥职能,服务经济,情系人民,就是我们的天职,就是对人民赋予的权利的最好诠释,就是质监人最大的荣耀。

提升技术水平,坚实发展基础,依靠自我积累、滚动发展,德州质监系统一举建成了全国技术等级最高的棉花实验室和全省最大的食品通用实验室。借助先进的技术力量,德州质监事业获得了跨越式发展,事业发展增幅位居全省质监系统首位,实验室建设应用水平跻身全省系统前列,创造了不发达地区的发达现象,成为全省系统的亮点。当省局丛大鸣局长和满春重副市长为德州食品通用实验室启用揭牌时,德州质监人深深地懂得,这揭开的是德州质监发展史上新的篇章!实现的几代德州质监人多年的梦想!奠定的是质监事业发展新的里程!

有一种精神叫奉献,有一种氛围叫和谐。每一个亮点的背后都有一个坚强的支点,是全市质监系统×××余干部职工的无私奉献,支撑起德州质监事业的辉煌。正是质监人这无私的情怀,奏响了质监事业发展的和谐之音,这和谐的旋律与德州的发展共鸣!谱写了一曲新时代科学发展的凯歌!

昨日的成就已经成为记忆的珍藏,明天的辉煌才是德州质监人新的渴望。

拥抱质监事业新的曙光,让我们为质监人而自豪,为质监事业而骄傲!

我的演讲完毕,谢谢大家!

热门农科所员工爱岗敬业演讲稿(汇总13篇)篇五

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工作,是人生最重要且不可缺少的一部分,人的一生中,生活、梦想、家庭、学习等等,都是要靠工作才能去实现。而我认为,只有用心地去工作,才能让生活更加丰富、梦想更快实现。

从我踏出社会进入中国电信这个大家庭的那一刻开始,我便深深的感受到做好工作,才能进步,用心工作,才能成功,许许多多的优秀员工他们的成功告诉了我们一个道理:用心工作,才能更好,用心工作,才能收获,我坚信,无论做什么事,只有我们付出心思,才能把事情做好、做优。

用心也带来了思考,如何用心也成为我们今天的主要话题,通过参加工作以来的总结与思考,今天我也谈谈自己的一些浅见。

一、用心工作、才能发现。

坚信前进是对现状的强化,未来是对今天的否定,面对着两种完成工作的情况,一是工作完成了,同时也是结束;二是工作完成了,但我们在工作过程中能用“心”,能在此项工作中发现一些问题、发现一些可优化的、发现一些可创新的,发现了其实我们可以做得更好;避免了下一次工作的繁琐或极限,这样才能超越,才能让企业、让个人做得更好,走得更远。

二、用心工作、才能提高。

进步、是企业,是个人最终愿景,无论企业目前有多强,总有一天被模仿,最终被超越。无论你目前有多优秀,总有一天你会发现,你一落伍,即将被淘汰。所以,无论企业也好、个人也好,在发展的同时更为重要的是提高,每一次进步,总会有收获,每一次收获都将是你前进的资本。所以,只有用心的去工作,用心地去总结,重复得去思考,才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。

三、用心工作、思考与行动才能一致。

电视剧《士兵突击》高连长说过一句话,每个人都必须定下一个目标,然后毫不犹豫地把自己扔过去,才算成功。许三多留给战友、电视机前的我们一个深刻印象就是一个名字“三呆子”,但他也是最优秀的一个,每天做着最为平凡的事情,但每一件事他都认真的去做,就像抓住了救命的稻草一样,认真的去思考、认真地去总结,最终成为了兵王。他的故事也告诉了我们一个最为朴实的道理:只有用心,思考与行动才能一致。

每天我们都在重复的做着同样的事情,目的也是一样:出色地去完成工作。我们每个人内心都非常清楚,用心地去工作,最大的收益人也是自己,所以我坚信用心地去工作,才能让生活更加丰富、梦想更快实现。

热门农科所员工爱岗敬业演讲稿(汇总13篇)篇六

各位领导、各位同事:大家好!

很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会,我汇报的题目是:在平凡中耕耘自己。

我叫,是铁通分公司客服中心的一名受理员,自××年从事该项工作。刚到客服中心工作时,我认为做好客服工作是件很简单的事情,“不就是接接电话嘛,有什么大不了的”。但是,随着工作的不断深入,在分公司对客服工作的高标准、严要求下,面对千千万万不同用户各种不同的问题,我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单,它是体现铁通形象和声誉的窗口,是塑造铁通品牌、赢得更多市场的平台,也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命,我清楚地知道,作为一名客服受理员,不但要有良好的职业道德,还必须具备熟练的服务技能。

为了达到这个目的,从那时起,我就暗下决心,要从工作中的每件小事做起,把业务做到最好最精,赢得客户的信任。为此,我积极参加岗前学习,认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《铁通客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准;自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《铁通各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习,不断提高自己的服务水平,立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来,通过学习和在工作中的实践,我写下了页近万字的学习笔记,并总结出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是:“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次,用户的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。

今年六月的一天下午,一位用户投诉说他们全家四月上旬就出国旅游,直到前几天才回来,现在来交话费时,发现五月份竟然有三十多元的话费,认为铁通乱收费,拒绝交费,同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后马上联系相关部门将用户有疑问的话费清单打印出来,通过一一拨打清单上被叫方电话询问对方是否认识这位用户,但拨完了所有的电话,对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局,我也觉得很迷惑:难道真的是被人盗打了?我立刻通知分局人员上门检查线路,结果没有问题,话单也未发现异常。我清楚,如果这件事情处理不好,势必会影响到铁通的信誉和在用户中的形象,无论如何我是绝对不能放弃的。于是,我决定再从被叫方进行突破,再次给清单上的号码打电话,在了解到这些被叫方都是年轻人时,就试着询问有没有认识与用户同姓的人或者记得打电话的人,结果他们都一致说出一个人的名字。经过近天的努力,当我把这个意外得来的线索向用户反馈时,用户说这个人是他们的侄子。后来经过核实,确实是用户的侄子在夫妇俩出国期间过来帮用户看房子时使用了电话。了解情况后,用户主动打来电话道歉并深有体会地说:“你们的服务真是太好了,没想到这么快就把问题查清楚了,铁通真的名不虚传”。对用户的“四多”、“十要”,使我感受到做一个铁通人的自豪与骄傲。

把用户作为镜子可以正视自己,把意见作为鞭了可以驱动自己,只有用户满意了,我们的工作才能算完成。两年多的工作,使我深深地爱上了客服受理员这一岗位,并在服务用户、塑造铁通形象中,实现了人生价值的提高。我知道,我的成长离不开用户,因此,我要在平凡的客服岗位上,耕耘自己,回报用户。为了达到这个目的,我一直把“用户的需要作为我的工作方向,用户的满意作为我的工作追求”,并在日常的服务中做到“三个坚持”:坚持把感情融入服务;坚持“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事”;坚持“服务上讲求优质,责任上讲求尽职”,把为客户服务作为自己工作中的最大快乐,以真情打动用户,以亲情感动用户,通过服务实现自己的人生价值。

××年月日晚上九点多,那天正好是大年初二,家人团圆,合家欢聚的时候,一位宽带用户来电反映宽带一天都上不了网,觉得很气愤,要求退款,语气非常强硬。接到申诉后,我先是好言安抚用户,然后慢慢向用户了解情况,但用户态度的非常强硬,什么也不愿意说,只是要求退款。我再次向用户表示歉意,同时请求用户再给我一次为他服务的机会,并保证一定能处理好这件事。经过反复做用户的思想工作,用户最后是半信半疑答应了。受理完这件投诉之后,我马上与分局长联系,将用户的情况详细向分局长说明,并要求分局连夜派人到用户家去处理。维修人员经过仔细检查后确信是外线问题,但当时天又黑又冷,而且又是大过年的,维修人员要求第二天再去处理。“客户问题无小事”!我清楚,只有通过贴心的服务才可能重新赢得用户的心。于是,我耐心地说服了分局维修人员克服重重困难为用户更换新线后解决了故障问题。上网问题解决后,用户主动给我打来了电话:“你们的服务赢得了我的信任,选择铁通是正确的,我决定不退了!”

一分耕耘一分收获,我的辛苦付出不仅为铁通、为分公司树立了良好的形象,也获得了用户的肯定,成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上,刚好轮到我值夜班,听着外面的爆竹声声,想到不能陪伴父母吃年夜饭时,心里不禁有些伤感,就在这时,我的同事将一个话筒递给了我,说有人找。我一听是一个男人的声音,他说:号小姐,你好!我是你们的用户,多次得到了你的良好服务,我一直铭记在心,今天打电话来也没什么事,只是想和你说一声,你们辛苦了,大过年的还要为我们这些老百姓服务,真是太感谢你们了,祝你们新年快乐!说实话,那一刻,我真的好感动,我觉得自己的辛苦没有白费,用户其实是理解我们的,我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议,使我们看到了自己缺点和工作中的不足,正是他们的意见,使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向,也正是他们的“不满意”,促使我们不断改善服务品质,在激烈的市场竞争中站稳脚跟!

一分汗水,一分荣耀,我的努力不仅得到了用户的肯定,也得到了分公司的认可,在分公司开展的次月度、年度客服考试中,我有次获得了第一名,次获得第名,多次被评为分公司的年度“学习标兵”。在月日铁通总部在举行的由个省名选手参加的比赛中,我也是凭着自己的长期积累,一路过关斩将,最终夺得了个人和团体第二名的优异成绩,为铁通赢得了荣誉。

昨天的荣誉就是今天的动力,我取得的所有成绩,是与各级领导及同事们的指导、帮助分不开的,是用户信任我的结果,我将一如既往地用实际行为来回报铁通、回报分公司对我的培养教育,用最真挚的服务,回报广大用户的关爱,踏踏实实,兢兢业业,在铁通客服中心这一岗位上,奉献自己的青春和智慧!

我的汇报完了,谢谢大家!

热门农科所员工爱岗敬业演讲稿(汇总13篇)篇七

各位领导、与会同仁大家好:

服务,是企业永恒的主题,是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天,竞争的根本就是服务的竞争,谁服务的好谁就能站稳市场。

分公司自去年以来,深入实施 双领先 战略,不断创新,积极探索,在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会,与大家共同探讨和交流,希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。

强化窗口服务 提升企业整体形象

营业厅即是业务授理部门又是服务窗口,体现着中国 的服务水平。 一市四县共有自办营业厅6个,合作营业厅60个,覆盖全区的所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。

服务要以人为本,提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员,严格选拔,全面培训,提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度,实行末位淘汰制,对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员,淘汰了12名不和格的营业员,保证了营业窗口的服务质量。

市公司 营业厅是我们公司最具规模的主营业厅,环境、设施、人员等各方面条件都较好,我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理,配备业务管理能力强的中心主任,公司领导及市场部直接参与管理,坚持 内增素质、外树形象 的原则,为了把服务搞的有声有色,公司推出了一系列互动的学习、工作方式,让大家都容入到管理的氛围中来,充分调动大家的积极性,激发员工的服务热情,然后总结好的工作经验和做法,全区推广,定期组织县公司、营销渠道等到 营业厅实地学习,学以至用,极大的改善的全区的服务水平。

以河南郑州礼仪服务为标准,以欧顾德公司礼仪培训为基础,组织营业员反复学习、实际演练,一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核,明查暗访,对发现的问题及时通报、处理,奖罚分明。坚持晨会制度,每天早晨十五分钟的晨会,总结工作,调整营业员的心态,使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语,伴随着悠扬的乐曲,在自办营业厅每天上下班时播放,效果很好,受到用户好评。

客户的满意是衡量服务的唯一标准,这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员,要对客户提出的所有问题一包到底,对特殊需求的客户特殊对待。有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务,而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理,在这种情况下,我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时,偶尔出现缴费卡短缺,为方便用户,营业员经常把自己的现金先垫付给客户,以达到客户满意。

面对枯燥乏味的营业工作,要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户,是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点,我们提出了 工作是娱乐,工作是游戏 的新理念,积极创造一个宽松的工作环境,变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员星级考核的基础上,改变考核、学习模式,针对省公司不断推出的新业务、新资费,在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式,由大家就同一问题用通俗语言每人做答,选出最恰当、易懂的解释方式,然后大家统一口径,向用户解释,考试也由笔试改为互动式考核,训练营业员的表达能力、解决问题的能力,营业员的素质大大增强。

营业员直接面对用户,她们是最好的宣传员,我们要求营业员在办理业务时多说一句话,主动向用户宣传业务,在不忙时要手把手教会用户使用业务。每个营业员都有记录,中心主任抽查,每月考核一次,记入星级营业员考试成绩。

社会监督员韩久来从不同的角度对我们的服务提出了许多意见和建议,有的已被采纳,使我公司的服务工作得到了很大改善。

我公司现有大客户10310户,占有效客户总数的5.7%,收入占总收入的29.68%。大客户是公司收入的高利润区,保住大客户就是保住收入。

首先,打破用人机制,在营业员、话务员中挑选具有一定公关能力和社交能力、业务熟练、责任心强的临时工充实到大客户经理的队伍当中,增强岗位竞争意识,制定大客户经理考核细则,实行绩效奖金,将指标分解承包到人,充分调动了大客户经理的积极性。

详实、准确的客户资料是服务的基础。我们把核实客户资料做为首要工作来抓,三月初召开专题会议布置工作,集中力量打一个歼灭战,要求4月15日之前必须将客户资料核实完毕,录入大客户运营系统,同时要有备份。目前此项工作已经结束,大客户资料的准确率达到98%。为了区分大客户和普通客户,我们在服务网上对大客户属性做了标记,以便更好的为大客户开展服务。

大客户工作已不再是以往的单纯服务,随着用户需求的提高,要不断向更深层次延伸和发展。我们运用大客户运营系统对大客户每天进行预警分析,科学管理,及时启动零话费客户,有效的控制了预离网率,预离网率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份,客户经理在观察大客户消费预警时,发现钻石卡客户一连5日没有产生新的话费。通过了解联通赠送给该客户一个尾数5位相同的吉祥号码和一部cdma手机。掌握了这一信息后,我们马上采取多种手段多种途径与客户沟通,最后,挽留了这位大客户.

热门农科所员工爱岗敬业演讲稿(汇总13篇)篇八

尊敬的各位:

大家好!我是**医院的***,站在这里,我没有豪情壮语,也不用心潮澎湃,因为我只是卫生站线上最最最普通的一员,我不是华佗再世,也做不了起死回生,但对于工作,我热爱,我奉献,所以我快乐。因此我想说:“我不是一棵大树,我愿做一棵小草”。

我是小草,我愿作小草。是小草,就会面对冬的严寒,夏的酷暑,就会面对呼啸的风,狂暴的雨。因此,当医院的工作使病人不理解、抱怨,甚至责难,漫骂的时候,我会默默的承受他们在我身上踩踏,因为我是小草,我要用我微弱的绿色去和柔软,去平息他们内心那怕是一丝的烦恼。我不会有半句怨言,因为我觉得我存在的价值就是奉献。在经过一连串的挫折后,小草会变得更加绿意葱葱,生机勃勃。我难道不会变得更加坚强,更加自信,成熟?因此面对病人,我面带微笑。

我是小草,我愿作小草。当百花争艳,众树比高之时,我从不寂寞,从不失落。因为我是一棵小草,我不要名,也不求利,我不需要人们的吹捧,也不再意人们的评价。评优选先,算什么?我愿作“宁可抱香枝上老,不随黄叶舞秋风”的淡定与平和。哪怕是在黄叶落尽的冬天,不再有绿色的外衣,至老我也不会失落,因为我觉得我按照自已的意志,走完了我有意义、有价值的一生的路途,我也不会寂寞。你看,那些像我一样的伙伴遍布医院的每个脚落 。

我是一棵小草,我愿作一棵小草。暗淡了刀光剑影,远去了鼓角争鸣。平淡了自已,却快乐的别人!!!

做自已的小草,让别人去评说!!!!

谢谢大家!!!

热门农科所员工爱岗敬业演讲稿(汇总13篇)篇九

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!我演讲的题目是“用青春书写激情,用奉献诠释自我”。

在这个阳光明媚,迎春花盛开的季节,能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”,我感到十分荣幸。青春是读不完的历史长卷,激情是忙碌的身影,奉献是心灵深处一曲人生新的交响,是忠于职守,是敬业,是拼搏,是热爱并献身自己从事的金融事业。当奉献成为一种时尚,当敬业成为一种需求,当知识成为一种资本,我们所有的正是青春的激情。

当前人民银行正处在改革和职能转换的要害时期,县级人民银行责任重大,前景广阔,任重道远。我们还有什么理由不以满腔的热情投入到岗位工作中去呢?奉献社会,是时代对青年的召唤,稳健货币政策在基层的贯彻落实需要我们,维护辖区金融稳定需要我们,支持县域经济发展、帮助农民奔小康需要我们。我们不应该彷徨,不应该迟疑,马上行动起来吧!努力拼搏,开拓创新,爱岗敬业,无私奉献,从我做起,用自己的青春和汗水给我们人民银行改革与发展添上色彩斑斓的一笔。

我的演讲完毕,谢谢大家!

热门农科所员工爱岗敬业演讲稿(汇总13篇)篇十

我来自市人口计生局,今天我演讲的题目是《让信念与爱心与时俱进》,人们都说计划生育工作是天下第一难事这并不为过,我虽然踏上计生岗位不到半年时间,但也深深地感受到了一部分人“多子多福”的生育观念在一部分人中仍然根深蒂固。为了改变观念,转换思想,我们的计生干部操了多少心,劳了多少神,用爱心与信念为我市计划生育工作谱写出绚丽的篇章。跟我同一个办公室的徐瑞仙同志就是其中之一。

徐阿姨曾经是个医生,那是一份受人尊敬的职业,是什么原因让她最终选择了一份不受欢迎的工作并且一干就是三十多年?让我告诉大家,这就是信念和爱心。没有信念的生命是残缺的人生,没有爱心的人生是无为的生命,信念是勇敢者一生一世的追求,信念不是痴迷,更不是盲从。三十多年来,她以严谨的工作作风,吃苦耐劳的精神品质,兢兢业业地在平凡的工作岗位上书写着不平凡的人生。

徐阿姨主要负责再生育审批工作,她始终坚持“把国家政策执行好,为育龄群众服务好”的宗旨,工作中在把握原则的基础上,时刻为群众利益着想。20xx年腊月二十八日,机关里正是准备放假过年的时候,一对男女找上门来,原来他们长年在外,忽略了生育政策,这一次回来过年才被村妇女主任告知要经过特殊情况生育审批才能生育,而女的当时已有近六个月的身孕。按照常规的审批程序,每2 个月受理一次,而且最终的审批权在嘉兴。怀孕六个月以上也是不批的。那么这对当事人面临的只有2个后果:要么把孩子打掉,要么坚持生下来但必须接受高额的社会抚养费征收,这两种结果都不是他们想要的,也不是我们计生部门希望的。徐阿姨决定特事特办,审查材料后才发现他们都是离异,连个结婚证都没领,一方面通知他们立马去办理结婚登记手续,联系民政局的同志让他们再辛苦一下;一方面请示嘉兴计生委,说明事情的原委,请求嘉兴务必帮忙,在年前加开一次会议把这件事情办好。经过几番周折,再生育对象终于如愿拿到了再生育证。面对他们发自内心的感激,徐阿姨很淡然,因为几十年来这样的事例实在太多。

几分耕耘,几分收获。这三十几年里,随着人民生活质量的不断提升,人们的思想观念也发生了翻天履地的变化,许多人从原来的想要多生孩子到今天的积极退还二胎生育指标,这里面凝聚着多少计生工作者的心血,也诠释了多少个像徐瑞仙同志一样的计生干部的付出与执着。

徐阿姨常说:“人要活得充实有意义,就得给自己确定目标,树立信念。徐阿姨的人生中有目标,徐阿姨的信念里是爱心,她的目标是让全市人民少生优生,尽快提高人口素质,她的信念是让共和国不再人满为患,让赖以生存的家园更加美好。

这是一个扎根在基层的计生工作者的真实写照,她没有可歌可泣的感人故事,没有惊天动地的英雄事迹,更没有载入史册的丰功伟绩。她在平凡中书写伟大,用爱心延伸信念,正是有了她这样的共产党员,我们的党才有了今天这样扎实的群众基础,正是有了她这样的妇女工作代表,我们的姐妹才有了知心人,也正是有了千千万万个徐阿姨一样的计生卫士,才使共和国30年里少生了四亿人口,人均生存质量相对提高了2.5个百分点。

她让信念跨越时空的年轮,她用爱心编织执着的事业,她更让信念与爱心与时俱进。

热门农科所员工爱岗敬业演讲稿(汇总13篇)篇十一

各位领导,同志们:

大家好!

我今天演讲的.题目是“天大的小事”,古人说:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是为理想而孜孜以求的最贴切表现!苏格拉底说过“世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗”,理想就是路线,失去了路线,只好停止前进。作为一名普通的电力工作者,我义无反顾的选择:爱岗敬业,让理想在电力事业中闪光!有句口号说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是兢兢业业的做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。搞好每一项记录,做好每一次核对,填好每一张缴费单据。

我们欣喜地看到,在党委的领导下,强大的如一条腾飞的巨龙,正信心满怀地带领我企员工奋发向上,迎接新世纪的挑战。公司的儿女们,在温暖大家庭的关怀和照顾下茁壮成长。作为最普通的一名电力工作者,我深知爱岗敬业、点滴做起是我们每一个电力人应该做的。而我们作为一名共产党员,要把“为人民服务”当做座右铭,要把它镌刻在心里,落实在我们为工作实践、努力的行动中!

还记得200年的冷冬,大地遭遇了50年一遇的雨雪冰冻灾害性天气,公司全体职工投入到“抗冰保电促安全”的工作当中,在党支部的英明决策和果断领导下,在先进党员的带头作用下,在所有干部职工的共同努力和有关单位的支持努力下,大地的抗冰保电取得圆满成功,确保了电力供应和保修的安全畅通。“雄关漫道真如铁,如今迈步从头跃,砺兵梅山谋打赢,锻造地炮出劲旅!”公路公司全体职工用生命和热血铸就了电力事业的畅通无阻,用执着和信心铸就了众志成城的希望赞歌!

20xx年月日,做为班长当班时,在严寒的冰冻条件下,三入零下10度低温下抢修电路,他的英勇事迹在电力部门被广为传颂。而当他的英勇事迹被传播开来之后,他依然默默无闻、努力工作,以他高尚的人格魅力、无私的奉献精神感召着身边的每一个人。他的精神体现在点滴事迹的见义勇为;体现在对父母的孝敬;体现在下班后仍然忙碌的身影,夜里加班的灯光;体现在为人民服务的行动上;体现在顾全大局,服务企业的思路上;体现在人生旅途中奋力拼搏的每一个脚步中……公司有无数个像他一样的赤子,在党的教育感召下,舍小家,顾大家,这不仅是一个共产党员应具备的风范,更是像这样无数个党的儿女英雄们以实际行动践行着一个共产党员的誓言,以实际行动在为公司的未来旗增添光彩!

的未来是我们每一个员工心中的一个信仰,也是我们心中一面永远飘扬的旗帜。公司是大海里的波涛,那就让我们每一个员工做一条小溪,朝着一个既定的目标,不舍昼夜地前进。立足自己的本职工作,保持先进,为集团公司的事业贡献出一份力量。我们要在平凡的岗位上,从点滴的事务中体现先进性;用踏实的工作体现先进性;在党和人民需要的关键时刻体现先进性,把青春融入祖国建设的强劲脉搏,努力完成时代和人民赋予我们的使命。

谢谢大家,我的演讲完了!(鞠躬)

热门农科所员工爱岗敬业演讲稿(汇总13篇)篇十二

尊敬的领导、同事们:

大家好!

从我入职到现在已经过去了许多个努力工作的年华,能够在工作中与同事们一同走到现在也是值得高兴的.事情,毕竟当我在工作中取得成就的时候能够体会到自身能力也得到了提升,通过这段时间的努力让我意识到自己其实是热爱这份职业的,因此我能够做到爱岗敬业并将这份工作当成自己的职业追求。

不可否认当公司得到发展的时候我们也会从中受益,作为其中一员的我们也应该要坚守岗位直至取得良好的成就,正如领导在训话中对我们的期许一般做好自身的工作,须知公司的发展往往都会经历许多个不同的阶段,虽然最终目的都是想要让公司得到更好的发展却也要不断努力前进才行,做到爱岗敬业的前提自然是得内心热爱这份工作并愿意为之而努力,正如感兴趣的事物往往能够更加吸引我们的注意力一般,若是并不喜欢当前工作的话即便付出努力也会觉得过程鼓噪无味,所以我们得习惯工作的节奏并享受这个过程才能够真正喜欢这种感觉。

想要做好工作自然得从一始终保持较高的积极性才行,公司能够有着较好的发展多亏了领导平时的监管让我们能够各司其职,但是作为员工的我们也应该明白有时领导也会有监管不到的地方,这就需要加强自律性以便通过积极性来提升对工作的热情,若是当领导不在附近便觉得有机可乘自然也是难以在工作中拥有发展潜力的,为了不让自身的怠惰成为公司发展的绊脚石就得认真对待,在工作中做到爱岗敬业才能够感染更多的员工加入其中并为公司的发展而努力。

须知爱岗敬业的精神是催人向上自然得在思想上做到这点才行,作为公司员工总得有些追求的目标才能够让自己获得综合素质的提升,所以我们得去学习爱岗敬业的精神并在工作中得以落实,只有公司得到更好的发展才能够让作为员工的我们获得更多进步空间,因此我们应当有所觉悟并且在以后的工作中做到爱岗敬业,毕竟根据目前的市场行情想要从中获得更多利润自然要有着更多的付出,在我看来爱岗敬业精神正是指引我们员工认真做好自身工作的动力所在。

仅仅将工作当成自己谋生的手段是难以有着较大发展机遇的,所以我们应该认清自己在公司的定位并为了自身的发展而不断努力,通过爱岗敬业明白自己在工作中的追求究竟是什么,明悟本心以后再来开展工作自然会有着全新的改变与成长。

谢谢大家!

热门农科所员工爱岗敬业演讲稿(汇总13篇)篇十三

尊敬的各位领导,各位同事:

大家好!

时光荏苒,转瞬飞逝,昔日的我怀着对建行的憧憬、对建行的渴望,如今我的建行梦终于成为了现实。x年前,我被建行正式录用,我便成为了一名光荣的建行人,心中对建行充满了无限感激,感激建行培养了我,锻炼了我,使我在这个平台上实现自身的价值。今天,我所要演讲的题目是“我的建行我的家”。

在建行工作x年来,我被建行这个大家庭的和谐与温暖深深感动。每一位家庭成员都真诚相待,不管在工作中遇到什么困难,大家都相互关心、相互帮助,在这样的关心和帮助下,也使我自身有了不断进步和完善。在未来的工作中,我将用自己的热心,对这个大家庭更加用心呵护,我将用自己的诚实劳动,来赢得自身的价值。

我作为建行的一名普通职员,我一直为我岗位所从事的工作而骄傲,我深刻体会到自己工作的重要性,在工作中兢兢业业,努力为建行的发展贡献出一份自己的力量。在业务技能上不断加强自身水平,为顾客提供准确、快捷的服务,因为我明白自己在这一岗位上所承担的责任和义务,为换得大家庭成功,我愿付出更多的努力,做到让每个顾客都高兴而来满意而归。

长期以来,我们建行一直秉承着以“顾客满意、业务发展”的目标,努力抓好服务,打造热忱服务的良好形象,每接待一位客户,体现的都是我们建行顾客至上的服务态度;每办理一笔业务,体现的都是我们建行为民服务的情怀。建行的发展与进步离不开我们每一位职员的辛勤劳动,既然一起共事,这就是缘分,“家和万事兴”,建行也是如此,每一位职员都有责任和义务去维系这个大家庭,建行发展进步了,作为建行人的你我才能真正享受到成功的喜悦。

我深知,我们每一个建行人都关系着建行的发展、建行的未来,所以我们任重而道远。我们满怀信心,让我们在未来工作中尽情挥洒自己的才能和激情!携手奋进,努力拼搏奋斗,为建行共筑美好灿烂的明天吧!最后祝愿我们建行繁荣昌盛,祝愿各位领导、各位同事们生活幸福!

我的演讲完了,谢谢大家!

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