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2023年家校共育的重要性和意义(模板17篇)篇一
所谓的春节,其实是农历新年,是一年之岁首、传统意义上的年节。今天小编在这给大家整理了一些传统节日春节的重要性和意义,我们一起来看看吧!
春节文化有多个方面的意义,我认为团圆和谐、辞旧迎新、传承孝道应该是春节文化意义中最为重要的三种。
春节文化的重要特征,在于团圆与和谐。外出远门的的人无论离家多远都要回家过年,因此春运每年都是热点话题,春节是中华民族团圆的节日,几千年来已经融入了每一个炎黄子孙的血脉中。春节文化内涵中的和谐,首先是每个人都要心情舒畅。我们常说:“新年快乐。”它不仅仅代表着祝福,更是中华民族集体人格的体现,希望每个人都能快快乐乐、和谐相处,与家人、亲友、邻居、同事保持和谐,这是社会和谐的基础。只有生活在这样一个社会环境里,才是快乐的幸福的。可以说,春节就是社会群体和谐团结的黏合剂。
我们常说:“辞旧迎新。”辞什么,迎什么?辞的当然是过去一年中所有的一切,但我想我们要抓住最重要的,总结得失,吸取教训,“一年之计在于春”,为迎接新的一年的工作和生活中的各项事情做好充分准备和计划,而不是“爆竹声中一岁除”,成功也好,失败也罢,什么都没有了。为什么各个单位到年底都要进行述职,这就是辞旧迎新的好的方式,也是对春节文化内涵的正确阐释。
百善孝为先,传统的孝道文化数千年来一直影响着整个华夏民族。一年忙到头的人们,离家再远,事务再忙,也得回家。几代人在鞭炮声中、在欢笑声中享受着人间温暖,骨肉情深体现得淋漓尽致。每年春节祭祀祖先,敬奉神灵的活动,更是传统孝道的一种延伸,寄托着人们对祖先的崇拜及对自然的敬畏。儿孙们在春节的各种仪式中耳濡目染,自然就不自觉的传承了中华民族的传统文化,传承中了中国人的社会伦理观念,宣扬了孝道文化。
有关社会学者说,团圆饭、红包、压岁钱、新衣裳等等只是春节的表层,其内在的精神意义才是它具有永恒生命力的重要保证。我们要充分挖掘春节所蕴含的文化内涵,以具体可感的形式构筑人们的道德素养堡垒。
1、守岁。
除夕之夜,全家都会团聚在一起,吃年夜饭,点起红蜡烛,围坐在火炉旁叙家常,等着辞旧迎新的时刻,通宵守夜,象征着把一切邪瘟病疫照跑驱走,期待着新的一年吉祥如意。
2、贴春联。
每逢春节,无论城市还是农村,家家户户都要精选一幅大红春联贴于门上,为节日增加喜庆气氛。
3、贴窗花。
在民间人们还喜欢在窗户上贴上各种剪纸——窗花。各种各样,绚丽多彩,窗花不仅烘托了喜庆的节日气氛,也是集欣赏性和实用性于一体。
4、拜年。
新年的初一,人们都早早起来,穿上新买的衣服,打扮得干干静静,出门去走亲访友,相互拜年,恭祝来年大吉大利。
5、放烟花爆竹。
中国民间有“开门爆竹”一说。即在新的一年到来之际,家家户户开门的第一件事就是燃放爆竹,以哔哔叭叭的爆竹声除旧迎新,除夕夜还要燃放烟花,预祝来年生活多姿多彩。
6、扫尘。
按民间的说法:因“尘”与“陈”谐音,新春扫尘有“除陈布新”的涵义,其用意是要把一切穷运、晦气统统扫出门。
7、办年货。
中国的家庭过年前要购买大量的“年货”,春联,福字,新衣服,过年期间的吃的食物。办年货是中国人过春节的一项重要活动。与过去相比,中国人办年货的方式变得更加现代,不拘泥于传统。
压岁钱是由长辈发给晚辈的,有的家里是吃完年夜饭后,人人坐在桌旁不许走,等大家都吃完了,由长辈发给晚辈,并勉励儿孙在新的一年里学习长进,好好做人。有的人家是父母在夜晚待子女睡熟后,放在他们的枕头下,更多的人家是小孩子们齐集正厅,高呼爷爷奶奶、爸爸妈妈新年快乐,列队跪拜;而后伸手要红包。甚而追讨到爷爷奶奶的卧房,一齐跑到床沿,大嚷特嚷:“压岁钱,压岁钱!”老人家还嫌不够热闹,故作小气,由讨价还价到围攻摸索,最后把老祖宗的红包挖掘出来,大家抢掠一空,才呼啸而散。老人家逢此情景却乐不可支,认为这是新年事事顺利的好兆头。过年给压岁钱,体现出长辈对晚辈的关爱和晚辈对长辈的尊敬,是一项整合家庭伦理关系的民俗活动。
2023年家校共育的重要性和意义(模板17篇)篇二
“我们没有永恒的朋友,也没有永恒的敌人,只有永恒的利益。”此言—语中的。国防直接关系国家的安全、民族的尊严、社会的发展。
1、国防的主体:国家。
2、国防的目的:扞卫国家主权、统一、维护国家的安全、保卫国家的领土完整。
3、国防的手段:根据《中华人民共和国国防法》的规定,我国的国防手段包括军事活动以及与军事有关的政治、经济、外交、科技、教育等方面的活动。
国无防不立,民无防不安。作为一个国家、一个民族,最重要的无非两件大事。一个是发展问题,一个是安全问题。国防是人类社会发展与安全需要的产物。它是关系到国家和民族生死存亡的根本大计。
它还是以经济和科技为主的综合实力的竞争。作用:
1.国家安全保障。2.国家独立自主的前提。3.国家繁荣发展的重要条件。
2023年家校共育的重要性和意义(模板17篇)篇三
由于我国垃圾没有进行分类处理,现代的垃圾含有化学物质,有的会导致人们发病率提升。如果通过填埋或者堆放处理垃圾,即使远离生活场所对垃圾进行填埋,并且采用了相应的隔离技术,也难以杜绝有害物质渗透,这些有害物质会随着地球的循环而进入到整个生态圈中,污染水源和土地,通过植物或者动物,最终影响到人们的身体健康。
垃圾填埋和垃圾堆放等垃圾处理方式占用土地资源,垃圾填埋场都属于不可复场所,即填埋场不能够重新作为生活小区。且生活垃圾中有些物质不易降解,使土地受到严重侵蚀。将垃圾分类,去掉可以回收的、不易降解的物质,减少垃圾数量达60%以上。
垃圾的产生是源于人们没有利用好资源,将自己不用的资源当成垃圾抛弃,这种废弃资源的方式对于整个生态系统的损失都是不可以估计的。在垃圾处理之前,通过垃圾分类回收,就可以将垃圾变废为宝,如回收纸张能够保护森林,减少森林资源的浪费;回收果皮蔬菜等生物垃圾,就可以作为绿色肥料,让土地能够更加肥沃。
垃圾分类是处理垃圾公害的最佳解决方法和最佳的出路。进行垃圾分类已经成为一个国家发展的必然路径。垃圾分类能够使得民众学会节约资源、利用资源,养成良好的生活习惯,提高个人最终的素质素养。一个人能够养成良好的垃圾分类习惯,那么他也就会关注环境保护问题,在生活中注意资源的珍贵性,养成节约资源的习惯。
2023年家校共育的重要性和意义(模板17篇)篇四
我有一位哥哥在读初中,他的地理书上都讲了要保护耕地面积,中国已经很不错了,用百分之七的耕地面积养活了百分之二十一的人口,这是中国在世界农业史上取得的重大成就。近几年,人口增多,农耕面积急剧减少,如果在如此下去的话,后果将不堪设想,想想,多少人会被饿死,中国会面临多大的危机!有人会说:“不是还有杂交水稻的吗?”杂交水稻又能产多少水稻呢?到时耕地面积减少,有种子也没地种啊!所以说,保护耕地,降低人口增长速度,这才是我国的国策啊!
救救我们的国家吧,不要让“世界末日2012”真的出现才我们的国家上!
2023年家校共育的重要性和意义(模板17篇)篇五
茂密的树林,清清的河水,绿茵茵的草地,盛开着的美丽花朵,鸟儿在天空中自由自在地飞翔,这是在电视中播放着的优美环境。爸爸妈妈为了让我欣赏到像电视中所看到的环境,到了休息天就会带我出去游玩。但看到越来越多却是光秃秃的山坡、发黑的河水、枯萎的草地……是让人感到窒息的环境。
人们从大地那里获取最基本的吃的、穿的、用的,开垦出自己的田园,完全忘记了地球的资源是有限的,并不是取之不尽,用之不竭的。渐渐地,人们把“节约”忘怀,甚至抛到了九霄云外。
破坏环境的事情实在是太多太多,但我能做到的保护环境的事情也不少。我可以从小事做起,从日常生活做起,从自己力所能及的事情做起。“锄禾日当午,汗滴禾下土。谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”,这首古诗谁都能做到脱口而出,朗朗上口,但又有几个人会真正做得到呢?为了那一块干裂的大地,辛勤的汗珠,请多一点节约,少一点浪费。
我倡导同学们提高保护环境的意识,也建议叔叔阿姨加入我们的队伍中来。我在此呼吁大家:保护耕地,节约用地。
2023年家校共育的重要性和意义(模板17篇)篇六
在我的印象里,家边上不远的地方就是菜园,就是稻田,就是果园……山上是成片的绿色,然而现在我举目望去除了一片片的楼房,还是一幢幢楼房。
时常看到“保护耕地,节约用地”的标语漫天飞舞在城市的郊区,但我也更多的看到到处在修路,到处在造楼房,还有荒芜的耕地,电视里播放的泥石流,这一切在我看来是那么的矛盾。最明显的是身边的菜园越来越远了,河水也越来越浑浊了。
面对这个恶循环人类应该怎么面对,我想至少我们可以想想从我做起,首先做到不浪费粮食,不浪费粮食就会提高食物供给量;其次不要盲目的追求过大面积的住宅,这样就可以减少土地浪费,也能使房地产供求更安全;第三就是全面的植树造林,这样可以更好的保护耕地,减少水土流失,减少自然灾害;第四就是提高工厂的生产效率,不要盲目的占地,这样可以节省土地的占用。第五研究合理利用耕地,提高农民的收入,不要让耕地荒芜。最后还应该请我们的政府来统筹规划合理利用土地。只有现在行动起来将来的人类就无需恐慌。
耕地是人类生活的来源,也是我们生命的来源,请珍惜土地使用,保护耕地。
2023年家校共育的重要性和意义(模板17篇)篇七
1、安全第一。注意患者及其家属与门的位置关系,确保在他们有暴力倾向的情况下,自己能够很快离开,防止被困在房间里。
2、与患者保持一定距离。这一安全措施也可防止患者产生不舒服或受威胁的感觉。
3、如果条件允许,离开公共场所,与患者或家属在安静的地方进行交流。同时,为了确保安全,告知其他同事自己的去向。
4、尽量给患者提供座位。人坐着时,更容易控制愤怒的情绪。
5、让患者尽可能地发泄怒气,不要打断他们。大声吵闹发泄够了,他们自然会停下来。
6、注意使用恰当的语调、语速和音量来平复患者的情绪。
7、对患者的痛苦情绪作出回应。“我能够理解你的感受。”
8、表达歉意。“对于发生在您身上的事情,我表示十分抱歉。”
9、使用共情。包括使用口头语言(如:“这样的事情发生在我身上,我也会有这样的感觉”)和肢体语言(点头,眼神交流,表现出忧虑)。
10、切合实际地说明发生的情况以及你将会努力去解决问题。
11、不要采取防守姿态或使用尖刻的话语。
12、不要受对方语调、语速或肢体语言的影响。
13、告诉一个情绪激动或生气的人“镇静下来”,而不是“不要担心”,后者往往会适得其反。
14、要与患者或家属勾结串通,不要非难你的同事。可以这样回应对方:“因为我不清楚其他医生做过怎样的治疗,所以我不能草率地对医疗细节做出任何评价。但是我会尽力查明情况。”
15、不要因受患者恼怒情绪的`影响而同样生气或恼怒。如果你感觉控制不住自己的情绪,可以暂且离开,并且在离开前告知患者:“对不起,我有些事情要忙。我们一会再聊。”
16、当患者或家属很生气时,他们常威胁说要进行投诉。发生这种情况时,不要产生戒备心理,也不应结束谈话,而是应当尽量敞开心扉,真诚地与患者或家属进行交谈。
首先,冷静地告诉患者他们的确有投诉的权利;如果他们坚持投诉,自己愿意告知他们具体的步骤。
其次,向患者说明最重要的事情是弄清楚具体的问题以及如何解决问题。要强调自己为患者的健康付出的努力,主动向患者说明来自其他医生的第二医疗意见。
然后再次强调每个人都希望给患者提供最好的医疗服务,并且建议患者与大家一起,共同努力达成该目的。
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2023年家校共育的重要性和意义(模板17篇)篇八
记得在很久很久以前,我们国家就已经说过要保护耕地,但执行率不是很高,许多土地都用来建造楼房。很可惜的是,许多房子都是空置的,并没有人居住,这些新城新区因空置率过高,鲜有人居住,夜晚漆黑一片,被形象地称为“鬼城”。
为什么呢?因为房价过高,不但使许多人买不到房子,而且把许多好的土地都给浪费了,还有许多开发商为了开发土地,将许多植被给清理得一干二净。
我们家附近就有人在建房子。以前,那片地到处郁郁葱葱,我们可以在那里采桑叶来养蚕宝宝,也有一些老爷爷老奶奶在树下乘凉、唱京剧、说闲话之类的,还有一些闲不住的老爷爷老奶奶在空地上种一些蔬果来用于日常食用。可惜这一切都被可恨的开发商给破坏了,他们不但把那赏心悦目的青绿色、群青色、浅绿色、深绿色、天绿色、苔绿色?、鲜绿色?、橄榄绿、嫩绿、柳绿、竹青、青葱、绿沈(沉)、青碧、翡翠色、草绿、青白等等绿毁于一旦,将那好树好草毁了个精光,连周边的几棵桑树也将它连根拔除,真是可恨!
2023年家校共育的重要性和意义(模板17篇)篇九
今天,妈妈带我去了八卦田。只见各式各样的绿色刺激着我的眼球。青青的山,整齐的稻田、绿油油的青菜……让人心旷神怡。
曾几时我们的身边也是绿树成荫,百花齐放,现在呢,我们生活在一个美好的坏境中,却有许多不美好的事在我们身边围绕着。这几年来,在我们身边频频发生各种灾害:海啸、雾霾、地震、台风……这些现象是为什么呢?我来为大家揭开谜底吧,因为人类过份开垦土地,过多砍伐树木,不断建造工厂,使土地越来越少,绿色越来越少。
那要如何防患于未然呢?我认为,首先要保护森林、保护耕地。有了森林,大大降低自然灾害,什么台风、什么地震都让它们见佛祖去。而且,我们吃的米,吃的菜、水果,都是要有地才种的出来。其次,规划建筑用地,现在很多工厂、别墅,都是空占土地造成浪费。要知道,还有很多人无家可归,没地方住。无法想象,再过若干年后,或许在世界末日没有来临之前,地球就会灭亡。
地球只有一个,让我们一起努力,保护土地,节约用地,相信明天的地球会更美好!
2023年家校共育的重要性和意义(模板17篇)篇十
清明节假期间,我和家人们去了极地海洋世界玩,玩的非常开心。但回去的时候因为要回家扫墓,就选了比较近的一条路,路上看着窗外的风景,大多都是耕地,由此我便联想起了国家面积。
众所周知,中国的面积有960㎡,是世界上土地面积最大的几个国家之一,但是越来越多的耕地映入我的眼帘,我便联想,如果来了几场大暴雨,那土地不就流失了吗?土地是万物之源,有了土地才有植物,有了植物,还有植食动物,有了草食动物才有肉食动物,没有了土地,就没有我们这个美丽的世界。
土地是立国之本,没有土地哪来的蔬菜吃?哪来的棉花供你睡觉?哪来的粮食让你吃?因此,土地的重要性就不必多说了吧。我国土地面积占全世界第三,仅次于俄罗斯和加拿大,所以我们要好好保护耕地。
随着中国的人口不断增加,工业的不断发展,耕地资源越来越短缺,人们在土地繁衍后代,却忘了一直默默无闻贡献的土地。
老话说得好,“春天种一粟,秋天收一盆”,望着窗外的风景,小鸟在树上搭着巢穴,树上浓浓的果香飘进我的鼻孔,看着长满青草却依然工整美观的田地,这一切是多么美好啊。为了多保护土地资源,我们要向身边的人大力宣传“珍惜每一寸土地,合理利用土地,发挥出土地的价值和魅力”,做我们尽量能做的事。
土地的流失面积很大,沙漠面积越来越多,因此,保护耕地是一件刻不容缓的事。不要建多了工厂之类的一些东西,因为这可能就是土地流失面积的重要原因。美好的青山绿水需要我们一起维护,加油,尽快绿化沙漠面积,让青山绿水真正的呈现在世间,让鸟语花香永远存在林间。
总而言之,我没有珍惜每一寸土地,保护好每一块耕地,不要肆意浪费,要知道,耕地资源也是有限的。这便是我对于耕地的感慨。
2023年家校共育的重要性和意义(模板17篇)篇十一
身边高楼大厦一幢又一幢的建起来,我的心却很沉重。
妈妈和我常在夜晚散步,一次,妈妈带我去附近的小区走走,我看到每幢楼都只有三四间是亮着的,不禁感到很奇怪,问:“这里的房子怎么几乎都黑着灯啊?”妈妈说:“因为很多人生活好了,有闲钱,买了三四套房,很多房子都空着。”“那造那么多房子干嘛?”“赚钱呗,很多商家就趁此机会,浪费地资源,造房子。以前这里是农田,一片绿油油的。”妈妈的话引起了我的深思。
我在想:若所有农田,土地都用来造房子了,那以后我们吃什么啊?我不禁打了一个寒颤。真不明白,大人造那么多房子干嘛,浪费资源,要知道,土地是人类生存之本,人类的一切物质生产都离不开土地;土地还是人类赖以生存和发展的物质基础和最基本的资源。记得以前去探望住在黄岩的外婆外公时,那里都是农田,现在呢,一幢又一幢的房子,宽阔的马路,很多东西都城市化了,这样破坏农地,减少农田,是多不好啊!如果人们还要长久地在这片土地上生存下去,就应该保护这土地!不要再滥造房子了。可以节约的土地就不要再浪费,可以重复开发的就不要去建别的建筑,可以停止的污染就不要持续下去,因为伤害土地就是伤害我们人类自己。我们要认真地保护好、节约利用好每一寸土地,减少污染。
是的,我们应该去保护耕地、节约用地,减少污染,保护我们的地球妈妈。
2023年家校共育的重要性和意义(模板17篇)篇十二
古往今来,足食都是治国安邦的首善大举。古人讲,民以食为天,“洪范八政,食为政首”。对中国这样的人口大国,粮食安全尤为重要,任何时候都不能掉以轻心。党和政府历来高度重视粮食生产,出台了一系列重要政策举措,取得了举世称赞的成就,现在,我国已比较稳定地用不到世界10%的耕地,生产世界1/4的粮食,养活世界1/5的人口。这是对世界粮食安全的重大贡献,用实际行动回答了谁来养活中国人的问题。
当前,我国正处在全面建成小康社会的关键阶段,保障国家粮食安全面临新的形势和任务。在去年底召开的中央经济工作会议和中央农村工作会议上,国家领导人把保障国家粮食安全放在经济工作的首位,强调只要粮食不出大问题,中国的事就稳得住。今年中央1号文件提出,要抓紧构建新形势下的国家粮食安全战略。我们要立足经济社会发展全局,深刻理解、准确把握新形势下国家粮食安全战略的丰富内涵。
把握战略立足点,始终坚持以我为主、立足国内。我国作为世界上最大粮食生产国和消费国,受耕地、淡水等资源约束,粮食有缺口是客观现实,需要有效利用国际市场和国外资源。但十几亿中国人不能靠买饭吃、讨饭吃过日子,我们的饭碗要主要装自己的粮。这是因为:一方面,国际市场调剂空间有限。目前全球粮食贸易量仅有5000亿斤—6000亿斤,不到我国粮食消费量的一半,大米贸易量700亿斤左右,仅相当于我国大米消费量的1/4,既不够我们吃,也不可能都卖给我们;另一方面,大规模进口不可持续。如果我国长期从国际市场大量采购粮食,可能引起国际市场粮价大幅度上涨,不仅要付出高昂的代价,也会影响我国与一些不发达和发展中国家的关系。
把握战略着眼点,明确保障国家粮食安全的优先序。我国耕地就这么多,需求又那么大,必须有保有压、有取有舍,集中力量先把最基本最重要的保住。首先是“保口粮”。大米、小麦是我国的基本口粮品种,全国60%的人以大米为主食,40%的人以面食为主。这就需要合理配置资源,优先保障水稻和小麦生产,水稻面积要大体稳定在目前的4.5亿亩以上,小麦面积大体稳定在3.4亿亩以上。其次是“保谷物”。保谷物主要是保稻谷、小麦和玉米,这三大作物产量占我国粮食总产的90%左右。稻谷和小麦作为口粮品种要保,玉米是重要的饲料粮和工业用粮,近年来需求增长最快,也要保。目前,我国玉米种植面积5.45亿亩,应保持基本稳定。
2023年家校共育的重要性和意义(模板17篇)篇十三
3、一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴。——《增广贤文》。
4、天行健,君子以自强不息。——《周易•乾•象》。
5、志不强者智不达。——《墨子•修身》。
6、青,取之于蓝而青于蓝;冰,水为之而寒于水。——《荀子•劝学》。
7、志当存高远。——诸葛亮《诫外生书》。
8、丈夫志四海,万里犹比邻。——曹植《赠白马王彪》。
9、有志者事竟成。——《后汉书•耿列传》。
10、欲穷千里目,更上一层楼。——王之涣《登鹳雀楼》励志名言。
11、会当凌绝顶,一览众山小。——杜甫《望岳》。
12、岁寒,然后知松柏之后凋也。——《论语•子罕》。
14、锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。——《荀子•劝学》。
15、石可破也,而不可夺坚;丹可磨也,而不可夺赤。《吕氏春秋•诚廉》。
16、精诚所加,金石为开。——《后汉书•光武十王列传》。
17、忧劳可以兴国,逸豫可以亡身。——《新五代史•伶官传序》。
18、古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。——苏轼《晁错论》。
19、路曼曼其修远兮,吾将上下而求索。——屈原《离骚》。
20、位卑未敢忘忧国,事定犹须待盖棺。——陆游《病起》。
21、尺有所短;寸有所长。物有所不足;智有所不明。——屈原《卜居》。
22、若要功夫深,铁杵磨成针。——曹学《蜀中广记•上川南道彭山县》。
23、绳锯木断,水滴石穿。——罗大经《鹤林玉露》。
24、日日行,不怕千万里;常常做,不怕千万事。——《格言联璧•处事》。
25、恢弘志士之气,不宜妄自菲薄。——诸葛亮《出师表》。
26、天下之事常成于困约,而败于奢靡。——陆游。
27、积土而为山,积水而为海。——《荀子•儒效》。
28、人非圣贤,孰能无过。——《训俗遗规》。
29、坚志而勇为,谓之刚。刚,生人之德也。——《练兵实纪•刚复害》。
30、捐躯赴国难,视死忽如归。——曹植《白马篇》。
2023年家校共育的重要性和意义(模板17篇)篇十四
礼多人不怪,职场上也是如此,懂得职场礼仪的人无疑是受人欢迎的。今天小编就给大家讲讲职场礼仪的意义与重要性,大家不妨来看看。
一、职场礼仪是一种首德行为规范。
职场礼仪不同于法律,虽然都有规定该做与不该做的但是作为道德规范来说他是没有绝对的惩罚制度的,做的不当,最多是遭人唾弃,所以能规范道德行为的人也只有我们自身而已。
二、职场礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。
人都有被尊重的高级精神需要,当在职场交往活动过程中,按照职场礼仪的要求去做,就会使人获得尊重的满足,从而获得愉悦,由此达到人与人之间关系的和谐。也就增进了你与他人的沟通交流为你建立人脉打下了坚实的基础。
三、礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。
四、礼仪要求全体成员共同遵守。
职场是一个大家庭,任何一个人都不能完全脱离职场而存在,同时职场也不是由一部分的人就可以组成的,职场道德、职场礼仪的建立于遵守是需要全体职场成员共同努力的。
五、礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。
这是它的范围,超出这个范围,职场礼仪规范就不一定适用了。如在公共场所穿拖鞋是失礼的,而在家穿拖鞋则是正常的。就是在人与人的交往过程中礼仪才能得到的体现。
1.准时、不迟到,最起码比领导先到,这是初入官场的年轻人的基本素养,是红线,轻易不要逾越。
有的人在上学的时候就拿迟到不当回事,散漫惯了,上班之后也是这个作风,开会迟到,上班迟到,反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟,只要还是没有养成习惯,心里拿迟到不当回事。从做人的角度来说,守时是美德,不守时是不尊重人,浪费别人的时间;从做事的角度来说,守时是一种端正的工作态度,不守时的人很难被领导和团队团队信任。
2.有事需要请示领导的时候,能当面汇报的一定要当面汇报,尽量不打电话。
尤其是当领导就在办公室,你却连动都不动,操起电话就打,对方会反感。当面汇报可以有面对面的交流,方便沟通意见,领导要做决策也需要时间去思考,打电话承载不了这个任务,除非是一问一答式的,比如今天下午有会请参加这种。
3.因为私事向上级请假的时候,尽量要提前,情况特殊也要打个电话。
因为请假本身就意味着请示、给假两种含义,你请,别人给,程序上不能错。切忌切忌,不要发短信简单告知,更不要先斩后奏,比如我明天要出去旅游这样的请假短信,这不是请假,这是通知。
领导不同意吧,人家票都买了,领导同意吧,说实在的有一种被绑架的感觉,更何况有时候工作真的安排不开。有的人意识不到自己这样做不恰当,当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情,玩弄权术,感觉自己被迫害了。
4.和领导打电话,事情说完,稍微等一下再挂电话,让对方先挂,你再挂。
不要立刻、迅速就挂电话,这是一种礼貌。不信你自己体验一下,别人和你通话后,等你最后一个字刚落音,电话立刻就挂断,那种感觉特别不舒服。
5.开会的时候关手机,或者调成震动,这条无须解释,你懂的。
除非你们单位像个大车店,处于无政府状态,否则一定要记住这点,更不要明目张胆的在会议上接电话、打游戏、玩微博、上微信,这是对组织会议者的尊重。领导在台上,就像老师坐在讲台后面,看下面看得清楚着呢,千万不要觉得自己挺隐蔽,作为新人,更应该谨慎。
6.从办公室或者会议室出来的时候不要使劲摔门,要用手轻轻把门掩上。
这实在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽视,有时候这边开着会,有的人出去打电话、上厕所,也不知道随手带门,而是信手那么一甩,咣当一声,众人侧目。从别人的办公室离开,也应该注意轻关门,尤其是夏天的时候开窗,有过堂风,你觉得自己没使劲,风一抽,力量很大的。人的修养更多体现在微小的细节中,体现在对周边人的谦让和照顾上。
7.在安静的环境中,比如开会或者办公期间,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要发出太大的响声。
如果鞋的声音大,最好有意识的放轻脚步,垫着点脚尖走。有的年轻人非常不注意,一片寂静中走得昂首挺胸,高跟鞋发出咔咔的声音,仪态是挺美,可背后射过来的目光里的意味可复杂多了。另外,开会中间退场、迟到或者早退的时候从后门进,尽量不要在人前目标很大的晃动。
8.刚入职的新人对于自己的职场身份,需要有一个心理上的适应程度,要从自己是一个学生、被管理者的身份,转变到一个具备社会属性的独立成年人的位置上。
有新毕业的学生,一直做惯了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是这个态度,总等着别人敦促,自己不善于安排计划,缺少主动意识。要经常提醒自己,你是一个独立的人,应该独立完成自己的分内工作,并对结果负责,不要总指望别人体谅你,拿你当孩子看,给你特殊的待遇,那样的后果是失去了被器重的机会。
9.在工作中,犯错被发现了,要先承认,然后再讲述理由。
有些年轻人,一旦被发现工作出了纰漏,总是不断地强调自己的理由、客观的原因、别人的错误,我理解他们的感受,出错了,怕批评,怕给领导留下坏印象。但问题是,这样的态度恰恰是领导最反感的,觉得你这是在推诿搪塞,逃避责任,小心眼的领导甚至会想:你没错,那就是我有错了?没准还变成个人恩怨。
10.作为新人,要敢于表现真实的自己。
有些人刚踏上工作岗位,官场人事关系复杂,会有一种害怕自己露怯的心态,可能就会表现得谨小慎微。这也没错,但若是总试图想做得滴水不漏,总想让别人看到好的、不看到坏的,那也不好。从领导的心理上来说,那些过分油滑,在自己面前一直十分戒备的人,是不足以信任的人。该什么样就什么样,太完美了反而假。年轻人都会犯错,只要认真、坦诚的面对,错误也是进步的开始,反正我是愿意给真性情的年轻人机会,而不喜欢年纪轻轻就显得滑溜溜的人。
1忌打断对方
双方交谈时,上级可以打断下级,长辈可以打断晚辈,平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话,你应该说“您请”,让对方先说。
2忌补充对方
有些人好为人师,总想显得知道得比对方多,比对方技高一筹。出现这一问题,实际上是没有摆正位置,因为人们站在不同角度,对同一问题的看法会产生很大的差异。
当然如果谈话双方身份平等,彼此熟悉,有时候适当补充对方的谈话也并无大碍,但是在谈判桌上绝不能互相补充。
3忌纠正对方
“十里不同风,百里不同俗。”不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题,得出的结论未必一致。
一个真正有教养的人,是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外,人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是,不要随便去判断,因为对或错是相对的,有些问题很难说清谁对谁错。
4忌质疑对方
对别人说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无,质疑对方并非不行,但是不能写在脸上,这点很重要。如果不注意,就容易带来麻烦。
质疑对方,实际是对其尊严的挑衅,是一种不理智的行为。人际交往中,这样的问题值得高度关注。
中国人讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住本人,独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术,是待人接物之道。礼仪请求人和人打交道坚持恰当间隔,间隔产生美感,恰当的间隔是对对方的尊重。国际交往中,拉开间隔假如恰当,有助于交往的顺畅;换言之,不要随意套近乎。人际交往要运用称谓,国际惯例是运用尊称,而尊称的一个根本技巧是“就高不就低”。
职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵照的一系列礼仪标准。学会这些礼仪标准,将使一个人的职业形象大为进步。职业形象包括内在的和外在的两种主要要素,而每一个职场人都需求树立塑造并维护自我职业形象的认识。理解、控制并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业江河日下,做一个胜利职业人。胜利的职业生活并不意味着你要才气横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才干在职场种博得他人的尊重,才干在职场中获胜。职场礼仪的根本点十分简单,简单概括,有如下几点:
1、引见礼仪
首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差异。职场礼仪没有性别之分。比方,为女士开门这样的“绅士风度”在工作场所是不用要的,这样做以至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女对等。其次,将谅解和尊重他人当作本人的指导准绳。虽然这是显而易见的,但在工作场所却常常被无视了。
停止引见的正确做法是将级别低的人引见给级别高的人。例如,假如你的首席执行官是琼斯女士,而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理引见给她,正确的办法是“琼士女士,我想引见您认识简·史密斯。”假如你在停止引见时遗忘了他人的名字,不要惊惶失措。你能够这样继续停止引见,“对不起,我一下想不起您的名字了。”与停止补偿性的引见相比,不停止引见是更大的失礼。
2、握手礼仪
握手是人与人的身体接触,可以给人留下深入的印象。当与某人握手觉得不舒适时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女士们请留意:为了防止在引见时发作误解,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是对等的。
3、电子礼仪
电子邮件、传真和挪动电话在给人们带来便当的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。固然你有随时找到他人的才能,但这并不意味着你就应当这样做。在如今的许多公司里,电子邮件充满着笑话、渣滓邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联络信息、日期和页数。未经他人允许不要发传真,那样会糜费他人的纸张,占用他人的线路。
4、抱歉礼仪
即便你在社交礼仪上做得白璧无瑕,你也不可防止地在职场中冒犯了他人。假如发作这样的事情,真诚地抱歉就能够了,不用太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续停止工作。将你所犯的'错误当成件大事只会扩展它的毁坏作用,使得承受抱歉的人愈加不舒适。当只要你一个人存在时,就是你最能表现道德的时分,是你最能表现境地的时分。
5、电梯礼仪
电梯固然很小,但是在里面的学问不浅,充溢着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。
1.一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,表达感受,搞的电梯成了广告牌。2.随同客人或晚辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯抵达门翻开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其别人员进入,可主动讯问要去几楼,帮助按下。电梯内尽可能电梯内尽量侧身面对客人,不用应酬;抵达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,本人立即步出电梯,并热忱地引导行进的方向。
6、着装礼仪
总结了职场礼仪之着装根本准绳:职业女士的着装仪表必需契合她自己的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。女强者不应该一味模拟办公室里男士的服饰装扮,要有一种“做女人真好的心态”,充沛发挥女性特有的柔韧,一扫男士武断专制。
7、商务餐礼仪
身为白领阶级,一些商务性的工作餐是防止不了的。但是,怎样礼仪正确地吃顿工作餐,却并不是为很多人所知晓。一些大公司、大客户,以至经过工作餐,很容易地对某人的教育水平和社会位置疾速作出判别。而且在某些餐厅必需恪守一些最严厉的规则,因而在这方面您应该具备一些简单的学问,有正确的举止和饮食方式,以免出丑或使客人为难。
8、面试礼仪
职局面试者发现与面试官交谈,特别是与多位面试官交谈时,会有莫名的慌张感。于是如坐针毡,手脚不听使唤,无法专心答复面试官的问话,招致整局面试糟糕透了。这些举措肯定都被面试官看在眼里,结果不可思议。女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,假如两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;假如两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。
这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显细长,也显得颇为娴雅。若女性衣着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,眼光平视面试官。坐稳后,身子普通占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带笑容坚持自然放松。
总之,职场礼仪是企业形象、文化、员工涵养职业素养的综合表现,我们只要做好应有的礼仪才干为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个称心的位置。在工作中怎样维护本身形象?在职场上如何表现得彬彬有礼,举止有方?欢送进入《职场礼仪》!
人生在世、我们最大的理想就是做一番事业,实现自己的人生价值,没有任何人希望碌碌无为的度过一生。走进职场也是同样的道理,职场是展现自己才华的平台,在这个平台上你可以尽情的发挥,成就属于自己的一番事业。人生之路漫长而曲折,挫折和坎坷无处不在,胜败无常,变幻莫测。作为一位职场高手,需要的是智慧与道行,道行的深浅,就是你认识职场本质的深浅。中国有句老话;方圆做人,智慧做事,要想让自己做人有城府,那么做人、做事、说话是走入职场必须学会的几门功课。
职场上那些成功者之所以成功,在于做人的成功;而失败者之所以失败,在于做人的失败。做人有做人的法则和技巧。作为一个现代人,在职场上打拼,需要熟悉很多做人法则、生存规律、沟通技巧和窍门,才能步入成功者的行列。
职场上最难的是学会做人。职场上不会做人的人,是不可能赢得职场胜局的。在今天这个竞争激烈的职场,“会做人”讲的是要有好的人品,比如:敬业精神,协作精神,讲情义,敢担当。“会做人”的人到哪里都有很好的口碑。
做人的成败与事业成败密切相关。做人是个人事业成功的起点,事业成功是会做人的结果。如果你不会做人,永远都是职场上的边缘人。只有精通做人的道理,才能经受职场中的种种历练,才能胸怀大志、心装大事,才能通过健全的心智、充沛的精力、正确的行动,求得事业的成功。
会做人的人往往有一颗谦虚谨慎的心。俗话说:“出头的椽子先烂。”职场做人不锋芒毕露,不狂妄,不骄不躁,是韬光养晦、大智若愚、大巧若拙的智慧表现。他们从不把自己的真实实力暴露出来,而是等待时机,不慌不忙地实现着自己的职场规划。
老百姓常说:“饭要一口一口地吃,事要一件一件地做。”做人应该踏实本分,才能获得别人的尊重,给别人尊重就是给自己尊重。做人的成功不一定是一鸣惊人,一步登天的人毕竟是少数。在一步一步走过后,你回头再看来路时会有发自内心的欣慰与愉悦之情。即使你现在的人生事业处在较低的阶段,也要一步步地走,切勿急切行事,用心急躁。做人最忌急功近利,那样成不了什么大事。
立身处世,如果能够做到圆融之中显厚道,糊涂之中藏精明,敞开心扉后仍能有防暗箭的作用,必然把职场中的一切掌握于心,进退自如,游刃有余。我们相信职场礼仪对您的职业生涯有着无与伦比的借鉴价值。
2023年家校共育的重要性和意义(模板17篇)篇十五
团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现,核心是协同合作,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。
团队精神的构成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是企业文化的一部分,良好的管理能够经过适宜的组织形态将每个人安排至适宜的岗位,充分发挥团体的潜能。如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。
随着社会的不断发展和提高,市场竞争也愈发激烈,异常是进入21世纪以来,全球越来越多的企业,尤其是大中型企业,都更加重视企业团队精神的培养,致力于打造一支团结善战、不断进取的企业团队。企业要使自身处于良好的发展状态,一个团结、不断进取的员工队伍是必不可少的。培养和打造一支具有团队精神的高绩效企业团队,是企业管理过程中领导层、决策层的重要管理目标之一。要尽可能使该队伍树立共同的目标和期望,相近或类似的观念和信念、价值和行为规则,以到达和构成一种共同的、自觉的行为模式。
团队协作是一种永无止境的过程,虽然协作的成败取决于各成员的态度,可是维系成员之间的协作关系却是我们责无旁贷的工作。在追求个人成功的过程中,我们离不开团队协作。因为,没有一个人是万能的,即使神通广大的孙悟空,也无法独自完成取经大任。然而,我们却能经过建立人际互赖关系,经过别人的帮忙,来弥补自身的不足。对于团队而言,伙伴之间的友好相处和相互协作至关重要。无论力量型的人、完美型的人、活泼型的人还是和平型的人,都能够凭借自我的性格魅力,来赢得团队伙伴的支持。这样一来,我们就能够实现个人与团队的共同成功。
1、团队精神培养团队成员之间的亲和力。
一个具有团队精神的团队,能使每个团队成员显示高涨的士气,有利于激发成员工作的主动性,由此而构成的.团体意识,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,团队成员才会自愿地将自我的聪明才智贡献给团队,同时也使自我得到更全面的发展。
2、团队精神有利于提高组织整体效能。
经过发扬团队精神,加强建设能进一步节省内耗。如果总是把时间花在怎样界定职责,应当找谁处理,让客户、员工团团转,这样就会减略企业成员的亲和力,损伤企业的凝聚力。
3、团队精神能推动团队运作和发展。
在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮忙的交互行为,显示出关心团队的主人翁职责感,并努力自觉地维护团队的团体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自我的行为,从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。
2023年家校共育的重要性和意义(模板17篇)篇十六
对患者疾病的诊断,通常是从医生询问病史开始的。询问病史无疑是一种医患之间的双向沟通交流过程。众多经验丰富的医生都非常重视这一环节,以便从中收集到对诊断疾病有意义、有价值的线索,为进一步的检查及最终明确诊断打下良好的基础。在这里,沟通的广度和深度对问诊的质量及诊断的准确性都将产生一定的影响。在做各种检查时也需要医患双方有效地沟通,以使患方能很好地合作,使检查能顺利进行。
尊重病人权利是维护病人利益的根本保障。随着我国经济的发展、社会的进步、法制的健全,人们对权利问题日益关注,病人权利意识也日益觉醒。知情同意权是患者的一项重要权利。
知情同意的过程也是一个医患交流沟通的过程。通过这个过程,医生对患者进行告知,同时了解患者还存在哪些问题和困惑;患者也需要通过与医生的对话、接触,明了自己疾病的诊断治疗情况,需要做什么检查,用什么药,有什么风险和意外,影响自己病情转归的因素有哪些,需要多少费用等信息,在医患关系中,医生拥有医学知识和技术,在诊治方案的制定和实施过程中仍居优势地位,具有不可替代的重要作用。
医生对病人要进行病情、治疗措施的讲解,并表明自己的倾向性态度。病人在个人行为及利益方面有决定的权利,在医疗方面也有做决定的权利,我们应尊重患者的正当权利,满足其知情同意的需要。病人对治疗方案有什么想法与要求,是否同意或接受某种治疗措施等问题,只有通过医患交流沟通才能获知,所以,加强医患沟通有助于更好地维护病人的知情同意权。
关爱病人,为病人谋福利,是医疗行业长期以来的优良传统和职业道德规范。旧的生物医学模式,对健康、疾病的认识具有局限性,生物医学模式正在向生物心理社会医学模式转变,新的模式意味着单纯依靠生物医学技术已不能全面正确地诊断疾病并给予患者合理的治疗了,它要求一种综合的诊断与治疗,认为要正确地对患者进行诊治,必须深入了解患者各方面的状况,使用多种治疗方法。
要了解患者方方面面的情况,医生不仅要有精湛的医术,而且还要关心病人,善于同病人沟通。加强医患沟通是医疗工作的需要,是关爱病人的体现,也是为患者提供良好医疗服务的需要。
医院是构建和谐社会的组成部分之一。构建和谐医院,建立和谐的医患关系是全社会的共同心愿。但是近年来,医患关系矛盾突出,且有进一步加剧的趋势,究其原因,除少数医务人员责任心不强、技术水平低下等之外,医疗市场的特殊性、医患之间缺乏沟通也是一个重要原因。由于人体结构及病理变化的复杂性,任何医生判断病因、估计医疗效果都有一定的不确定性。
尽管随着医学的进步,医疗技术水平的不断提高,医生对某种疾病的治疗方法在一般情况下是有效的,但仍不能保证在患者存在个体差异、疾病具有个体特殊性的情况下,某种治疗方法对患者就百分之百的适用,因此,医疗服务行业具有一定的风险性,在这种情况下,医患的及时沟通交流,若医患之间信息交流不畅,常易使患者造成误解,引起猜疑或不满,因缺乏医学专业知识,以及迫切希望尽快恢复健康的心情,导致其不能很好地理解医疗行业的特点,常常对其期望过高。一旦医疗效果与费用与病人期望不一致,则极易产生纠纷。
医务人员在医疗活动中占有技术信息,应主动真诚地与患者沟通,以使患者能理性地认识医疗活动,加深医患双方的理解、尊重和信任,消除不必要的误解,更好地建立起和谐融洽的医患关系。
注重沟通,增强沟通技巧意识和提高沟通能力,做好与患者的交流沟通工作,是医生良好职业素质的体现。在诊疗工作中,医生通常决定什么是应该干的事情。这就需要医生在复杂的疾病治疗中分清主次、轻重、缓急,抓住关键要害,取得他们的认知和认同,要他们能够理解、接受并配合。当然,患者也有他们自己的决定权。
只有患者真正被说服了,认识到决策的合理性、正确性、可行性,他才能主动地、全力以赴地支持,才能调动患者及其家属配合的'积极性,高效地实现医疗目标。因而,医生应具备良好的语言沟通表达能力,提高了这种能力,也就提高了医生的职业素质。
患者是医院赖以生存发展的基础。随着社会的发展和医疗改革的深入,患者有了更多的选择权。在这种情况下,医院要发展就要努力建立良好的医患关系,努力提高医疗质量和服务水平,扩大自己的知名度,要在社会人群中树立自己完美的形象和形成良好的声誉。
在医疗活动中,医患之间加强沟通交流,可以加深相互的理解、尊重和信任。患者通过与医生的深入交流,会了解很多新东西,也会对医生的学识、经验、能力等产生敬佩心理,会更加尊重、信任医生,这使患者在增强治病信心的同时,也积极与医生配合,敢于承担一定的风险,使自己的疾病得到有效的治疗。
医务人员在通过自己良好的医疗技术和服务态度为患者进行有效治疗的同时,还可以与患者在相互信任和真诚相待的基础上建立起友谊,使患者与医院能够保持比较长期的联系,一旦自己或家人有医疗上的需要就会愿意到这里来,成为医院潜在的发展动力。
2023年家校共育的重要性和意义(模板17篇)篇十七
医务人员与患者的关系是一种特殊的人际关系,医患之间良好的沟通交流有助于疾病的诊断、治疗和康复。在与患者沟通时,笔者认为医务人员应把握以下几项原则,即把握平等和尊重的原则,真诚和换位的原则,依法和守德的原则,适度和距离的原则,克制和沉默的原则,留有余地和区分对象的原则。
医务人员必须以平等的态度对待患者,决不能摆出高人一等、居高临下的架子。所谓平等,一是医患双方是平等的,没有高低贵贱之分;二是平等对待所有的患者,在医务人员眼中应只有病人,而不能以地位取人,以财富取人,以像貌取人,有亲有疏。尊重就是尊重病人的.人格,尊重病人的感情。尊重病人就会获得病人的尊重,在彼此尊重的基础上,双方才能进行友好的沟通。
真诚是医患沟通得以延续和深化的保证。真诚使人在沟通时有明确的可知性和预见性,而不真诚或欺骗,会使人产生不安全感和恐惧感。心诚则灵,只有抱着真诚的态度,才能使病人放心,才能使病人愿意推心置腹的沟通。同时医务人员要多进行换位思考,站在病人的角度考虑问题,这样才能使沟通达到应有的效果。
医患关系是一种法律关系。在与患者沟通时,医务人员要严格遵守法律法规,切实恪守医疗道德。医务人员既要用好法律法规赋于自己的权利,又要履行好法律法规规定的自己的责任和义务。同时,必须清楚患者依法享有的权利和应尽的义务,尊重患者的权利和义务,双方在法律法规的层面上沟通和交流。医务人员要保持良好的医德医风,决不能收受患者的好处,更不能明的暗的向患者索要好处,那无异于趁火打劫。法律和道德是医患沟通的基础,医务人员自身做得端、行得正,就能赢得患者的尊重和信任,就能在沟通中处于主动地位。
体态语言是沟通交流的一种形式,运用体态语言要适度,要符合场合,切忌感情冲动,动作夸张。如在抢救危重患者时,如果表情淡漠,或说说笑笑,这不仅有损医务人员的形象,还会严重伤害患者及家属的感情。沟通时,双方的距离要适当,太近或太远都不好。可根据患者年龄、性别因人而异,选择合适的沟通距离。如与老年、儿童沟通时距离可适当近些,以示尊重和亲密,年轻的医务人员对同龄的异性患者则不宜太近,以免产生误解。
医务人员的态度和举止,在患者眼里可能会有特定的含义,如患者可能会把医务人员的笑脸理解成友好或病情好转的信息,可能会因医务人员眉头紧皱联想到自己病情是否恶化。因此医务人员必须把握好自己的情绪,避免因不恰当的情感流露传递给患者错误的信号。另外,在沟通遇到困难时,也要注意克制自己,用冷处理,避免矛盾激化。沉默也是一种克制,在医患沟通时运用好沉默也是必不可少的,特别是当患者或其亲属情绪激动时,以温和的态度保持沉默,可以让患者或其亲属有一个调整情绪和整理思绪的时间,但沉默时间不宜过长,以免陷入僵持而无法继续交流。
医务人员在涉及患者病情时,讲话一定要有分寸,要留有余地,特别对疑难病危重病者更要注意。一是不能说得太满太绝对,如保证治好之类话,即使有十分把握也只能说到八分,否则,一旦发生意外,由于病人及其亲属没有思想准备,会造成纠纷;二是不应为了引起病人重视,把病情讲得过重,增加病人心理负担,对治疗不利;三是对某些病,与患者亲属沟通应实话实说,对患者有时则需要“善意的谎言”。医务人员在沟通交流时,对沟通的对象要有一个基本的评判。如患者性格开朗,大大咧咧,则要提醒重视疾病,不要满不在乎;如患者性格内向,对病情过于担心,思想包袱重,则应多鼓励,增强其信心。另外,对个别缺乏就医道德的患者或其家属,则必须有防范的准备,既要认真治疗,又要严格程序,以防对方钻空子,故意闹事。